Selección de los distintos métodos y

técnicas para obtener la información

requerida.

Méndez A., Carlos E. (2001)

1. Tipo de Estudio

2. Diseño de la investigación

3. Población y muestra

4. Técnicas e Instrumentos de recolección de datos

5. Procedimiento para la recolección de datos

6. Validez del Instrumento

7. Confiabilidad del instrumento

8. Procesamiento de la información

Problema

Objetivos

Justificación

Antecedentes

Bases Teóricas

Variables

Términos Básicos

Marco Teórico

El Problema

Marco

Metodológico

Tipo de estudio

Diseño de la investigación

Población y muestra

Técnicas e instrumentos

Procedimiento para la recolección

de datos

Validez del instrumento

Confiabilidad del instrumento

Procesamiento de la información

• Exploratorios o formulativos

• Descriptivos

• Explicativos

• Evaluativos

Méndez A., Carlos E. (2001)

• Documental, Bibliográfico

• De campo

• De campo

• Documental

• Proyectos factibles

• Proyectos especiales

Manual de Trabajos de Grado UPEL (2003)

Estudio de problemas con el propósito de ampliar y

profundizar el conocimiento de su naturaleza, con

apoyo, principalmente, en trabajos previos,

información y datos divulgados por medios impresos,

audiovisuales o electrónicos.

Manual de Trabajos de Grado UPEL (2003)

El enfoque, criterios, conceptualizaciones,

reflexiones, conclusiones, recomendaciones

y, en general, en el pensamiento del autor.

De los Proyectos Factibles

Investigación, elaboración y desarrollo de

una propuesta de un modelo operativo

viable para solucionar problemas,

requerimientos o necesidades de

organizaciones o grupos sociales.

Ej. Formulación de políticas, programas,

tecnologías, métodos o procesos.

Manual de Trabajos de Grado UPEL (2003)

Investigación

Documental, de campo.

Diagnóstico Planteamiento Fundamentación

Teórica de la propuesta

Procedimiento metodológico

Actividades y Recursos necesarios

Análisis de la viabilidad

Ejecución De la

propuesta

Evaluación del Proceso y resultados

Etapas de un Proyecto Factible

Manual de Trabajos de Grado UPEL (2003)

Creaciones tangibles, que respondan a

necesidades e intereses de tipo cultural.

Ej. Libros de Texto, materiales de apoyo

educativo, desarrollo de software,

creción literaria y artística.

Manual de Trabajos de Grado UPEL (2003)

Conjunto finito o infinito de personas, casos

o elementos que presentan características

comunes.

Subconjunto de la población.

Subconjunto de elementos que pertene

cen a ese conjunto definido que llamamos

población.

Quién se va investigar

Quiénes van a ser medidos

Determinar si es una persona, organización, un grupo, un texto, un objeto, un trozo de tierra

Depende del problema a investigar y de los objetivos

Definir la Unidad de Análisis

Se delimita estableciendo claramente las características de la población (lugar, tiempo, cualidades)

Delimitar la población

Subconjunto de elementos que pertenecen a la población.

Depende de los objetivos del estudio, del alcance, del enfoque, de sus contribuciones.

Seleccionar la muestra

Tipos de

Muestra

Probabilística No Probabilística

Todos los elementos de la pobla

ción tienen la misma probabili_

dad de ser escogidos.

La elección de los elementos no

depende de la probabilidad, sino

de causas relacionadas con las

características del investigador

o del que hace la muestra.

Aleatorio simple

Estratificado

Sistemático

Por conglomerados

Muestreo Probabilístico

Consiste en escoger bajo un procedimiento simple las unidades que

Conforman la muestra.

1. Asignar un código a cada uno de los elementos de la muestra

2. Este procedimiento es similar al del bingo, loteria o cualquiera que

garantice que el investigador no sesgue la escogencia.

3. Aplicable para población homogenea.

Generalidades

Muestreo Probabilístico

Cuando se trabaja con poblaciones altamente heterogeneas, o cuando

se quiere establecer comparaciones entre grupos diferenciados de una

misma población, se debe usar un procedimiento de muestreo que ga_

rantice que todos los sectores de interes estén debidamente represen_

tados en la muestra.

Para un estudio de mercado, se delimita una población de 30.000

personas de un sector de la ciudad.

Habitan en 3 sectores por zonas:

1) Residencial

2) Industrial

3) Marginal

Al escoger la muestra por el Método Aleatorio Simple, se puede correr

el riesgo de que por efectos del azar algunos de estos sectores no quede

representado en la muestra.

Por ello es necesario usar un tipo de muestreo que garantice

que los sectores que conforman la población en estudio estén

Debidamente representados en la muestra.

En este caso el más indicado es el

Se desea conocer la actitud de una población de 2.600 trabajadores

acerca de las nuevas políticas d evaluación y ascenso tomadas

por la empresa.

1. Se debe distribuir la población en

diferentes estratos:

TIPO DE TRABAJADOR NÚMERO

Profesionales 220

Técnicos 430

Administrativos no profesionales

350

Obreros 1600

Total: 2.600

2. Se determina la muestra

y se aplica regla de tres:

n = 600 2600 --------100% 600 --------X

X = 23,07%

3. Representar a cada uno de los estratos en la proporción obtenida en el

punto anterior. Aplicando una regla de tres.

TIPO DE TRABAJADOR

NÚMERO 23,07% MUESTRA AJUSTADA

Profesionales 220 50,754 51

Técnicos 430 99,201 99

Administrativos no profesionales

350 81 81

Obreros 1600 369,12 369

200 -------100% X -------23,07% X = 51 Y así sucesivamente paracada

número de trabajadores

2600 600

Muestreo

Implica seleccionardentro de una población N un número

de n elementos a partir de un intervalo K.

K ----- Intervalo que vá a estar determinado

por el tamaño de N y el tamaño de n

K = N/n

Nomenclatura

Muestreo

1. Se debe contar con un registro o lista de elementos que conforman

la población.

2. Se le asigna un código numérico a cada uno de los elementos que

conforman la población.

3. Se escoge de manera aleatoria uno de estos elementos, el número

Que tiene asignado servirá para establecer los intervalos (de k en K)

que guiarán la escogencia de los integrantes de la muestra.

Muestreo

N = 200 personas n = 45 personas

De N se escoge un número aleatoriamente, supongáse que salió el número 3

El número 3 servirá de referencia para escoger a los 45 miembros que

conforman la muestra. De forma tal que de k en k (de 3 en 3) se extraerán 45

personas.

El número de arranque: N/n ----- 200 / 45 = 4

04, 07, 10, 13, 16, ...

Entonces, la escogencia debe ser las personas que tienen asignados estos números

El procedimiento o forma

Particular de obtener datos

o información.

Dispositivo o formato (en pa

pel o digital), que se utiliza

Para obtener, registrar o al

Macenar información.

Técnicas e Instrumentos para recolectar datos

Diseño de investigación de campo

Observación

Estructurada Lista de Cotejo

Escala de estimación

No estructurada Diario de campo

Cámaras: fotográfica y de video

Encuesta

Oral Guía de encuesta

Grabador

Cámara de video

Escrita Cuestionario

Entrevista

Estructurada Guía de entrevista

Grabador Cámara de video

No estructurada Libretas de notas

Grabador Cámara de video

Cuestionarios

Escala de actitudes

Encuestas

Análisis de contenido

Test estandarizados y no estandarizados: test de personalidad, inteligencia, de intereses, de vocación

Pruebas de rendimiento

Encuestas de opinión

Fichas de cotejo

Estadísticas descriptivas

Observación

Historias de vida

Autobiografías

Anécdotas

Relatos

Reuniones de trabajo

Notas de campo

Preguntas etnográficas

Descripción del comportamiento

Diarios

Cuadernos

Entrevistas estructuradas y no estructuradas

Grabaciones en audio y video

Textos pedagógicos producidos por los docentes

Autoinformes

Análisis documental: actas, trabajos de estudiantes, dibujos, mapas

Recolección de datos

Cuando el investigador observa de ma

nera neutral sin involucrarse en el me

dio o realidad en la que se realiza el

estudio.

El investigador forma parte de la comu

nidad donde se desarrolla el estudio.

No estructurada

Instrumentos Diario de campo

Libreta o cuaderno de notas

Cámara fotográfica

Cámara de video.

Estructurada Instrumentos Lista de Cotejo o de chequeo

Lista de frecuencias

Escala de estimación

Las aulas de clase son

amplias

La iluminación es adecuada

La ventilación es suficiente

Los baños funcionan

Diagnosticar la situación actual de la planta física del

Seminario Superior Santo Tomás de Aquino.

Este instrumento se diseña para registrar cada vez que

se presenta una conducta o comportamiento.

Intervenciones en clase

Interacción con otros

alumnos

Interrupciones sin

justificación

Este instrumento busca medir cómo se manifiesta una

situación o conducta.

Se realiza una observación al personal que atiende en BANFOANDES

y se establecen algunos aspectos tales como:

El trato que se ofrece a los clientes: bueno regular deficiente

La presentación personal de los empleados es:

bueno regular deficiente

Es una técnica que pretende obtener información que

suministra un grupo o muestra de sujetos acerca de

sí mismos, o en relación con un tema en particular.

Es la modalidad de encuesa que se realiza de forma es

crita mediante un instrumento o formato en papel con

tentivo de una serie de preguntas.

Preguntas cerradas

Preguntas abiertas o de desarrollo

Mixto

El Cuestionario

Preguntas Cerradas,

con respuesta dicotómica

Pregunta SI NO

¿Posee usted vivienda

propia?

Preguntas Cerradas,

de selección simple

¿Cuál es su estado civil?

Soltero

Casado

Viudo

¿Cuáles actividades realizó durante el último cargo desempeñado?

Preguntas abiertas o de desarrollo

1. Las preguntas no se inventan a capricho

2. Deben guardar relación con los objetivos específicos

de la investigación

3. Deben ser producto de la operacionalización de las variables

4. Ordenar las preguntas de los general a lo particular

5. Evitar preguntas que abusen de la memoria del encuestado

6. Obviar preguntas sobre temas o conocimientos especializados

7. Omitir preguntas que originen múltiples interpretaciones

8. Preguntar sobre un asunto a la vez

9. Incluir preguntas que permitan verificar respuestas anteriores.

Variable a

medir Definición Dimensiones Indicadores Preguntas

Calidad de

servicio

Xxxxxxxxxxx

xxxx xxxxxx

xxxxx xxx

Xxxxxxxxxxx

xxx

xxxxxxxxxx.

Calidad del

servicio en

el

restaurante

-Trato cortés y

amable

-Rápidez del servicio

-Calidad de la comida

-¿El trato recibido en

el restaurante fue?

-¿El tiempo de

servicio fue?

-¿Cómo evalúa la

comida del

restaurante?

Es una técnica basada en el diálogo o conversación

“cara a cara”, entre el entrevistador y el entrevistado

acerca de un tema previamente determinado.

Tipos de

Entrevista

Estructurada No Estructurada

Se realiza a aprtir de una guía

prediseñada de preguntas que

son formuladas al entrevistado.

No se dispone de una guía de

preguntas elaboradas previamente,

sin embargo se orienta por unos

objetivos preestablecidos.

Grado en que un instrumento realmente mide

la variable que pretende medir

Ruíz Bolivar. Carlos (2002)

Se refiere a la consistencia interna del

instrumento, grado en que su aplicación

repetida al mismo sujeto produce iguales

resultados.

0,81 a 1,00 Muy Alto

0,61 a 0,80 Alto

0,41 a 0,60 Moderado

0,21 a 0,40 Bajo

0,1 a 0,20 Muy Bajo

Indicador Patron de respuesta f %

Mencione nuevas

tecnologías o

procesos

innovadores que

conoció en la

empresa

Espectrómetro de

absorción atómica

7 28

Spectronic 3 12

Balanza digital 7 28

Pchímetro digital 5 20

Proceso para analizar

agua

3 12

Proceso para analizar

suelos y plantas

3 12

Cromatografía de

gases

4 16

60%

40% Si No

4%

96%

Si No

Conclusiones

Recomendaciones