Seminario de Principios y Valores 2011

7/26/2019 Seminario de Principios y Valores 2011

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UNIVERSIDAD PANAMERICANAFacultad de Ciencias Econmicas

Licenciatura en Administracin de EmpresasExtensin acaltenan!o

La Administracin por Valores y su influencia en el Recurso Humano de las pequeas

empresas, del rea urbana en el municipio de Jacaltenango, Huehuetenango

!"eminario#

acaltenan!o" ma#o $%&&


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La Administracin por Valores y su influencia en el Recurso Humano de las pequeas

empresas, del rea urbana en el municipio de Jacaltenango, Huehuetenango

Lic' Antonio Este(an P)re* Dionisio +Catedr,tico-

acaltenan!o" ma#o $%&&


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Autoridades de $ni%ersidad &anamericana

In!' M'A' A(el Antonio .irn Ar)/aloRector

Licda' MSc' Al(a Rodr0!ue* de .on*,le*

Vicerrectora Acad'mica

Lic' M'A' M#nor 1errera Lemus

Vicerrector Administrati%o

Lic' M'A' C)sar Au!usto Custodio Co(ar

(ecano

Lic' Ed!ar 2urri*

Administrador

Lic' Dinno 3a!4i .arc0a

)oordinador de *+tensiones

In!' M'A' Ma#nor de Len S,nc4e*

)oordinador Regional , Huehuetenango


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Seminaristas

Camposeco Del!ado" 5alta*ar Ro(ertoCamposeco Monte6o" Les/ia Est4er'Castillo Lpe*" Du/ia Carolina'Colop M)nde*" Carmen Al(ertina'

Colop M)nde*" 2omasa'D0a* Domin!o" Salom)'D0a* 1urtado" Ma/iael Dixon'Domin!o Monte6o" Dar/in Mois)s'.arc0a D0a*" 7uis/in oan#'1errera Ma*arie!os" Enma Lorena'Lpe* 8utuc" Elia Isa(elMateo Ros" Rosa 5artola'Morales M)rida" Ludu/ina Sara0'P)re* Recinos" Manuel de es9s':ui;ne* Lpe*" 1ermene!ildo Ra!iel'


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Contenido

ResumenIntroduccin

CAPI2UL< &' Marco conceptual

&'&' Antecedentes del pro(lema&'$' Importancia de la in/esti!acin&'=' Planteamiento del pro(lema&'>' Pre!untas de in/esti!acin

CAPI2UL< $' Marco contextual

CAPI2UL< =' Marco terico

CAP?2UL< >' Marco metodol!ico

>'&' Facti(ilidad>'$' Via(ilidad>'=' usti@icacin>'>' '>'&' .eneral o .enerales>'>'$' Espec0@icos>'' Alcances de la in/esti!acin>'B' 1iptesis>'B'&' De@inicin terica de cada /aria(le>'B'$' De@inicin operati/a de cada /aria(le +/aria(le" indicador" 0ndice" su(0ndice" unidad de

medida # No' De Item-'>'' Uni/erso>'' Muestra>'' Unidades de an,lisis'>'&%' Dise;o de in/esti!acin>'&&' Delimitacin'>'&&'&' 2emporal>'&&'$' Espacial>'&&'=' 2erica>'&$' '&=' Recursos>'&>' Crono!rama>'&' E/aluacin

CAP?2UL< ' Marco operati/o'&' Pue(la de instrumentos'$' Recopilacin de datos


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'=' 2ra(a6o de campo

CAPI2UL< B' Presentacin de resultadoCAPI2UL< ' An,lisis e interpretacin de resultados

CAPI2UL< ' Marco propositi/o''&' Nom(re de la propuesta'$' Introduccin'=' usti@icacin'>' Planteamiento del pro(lema''


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ResumenIntroduccin

Capitulo &" Marco conceptual

&'&' Antecedentes del pro(lema

Las empresas en este nue/o si!lo en@rentan muc4os desa@0os Gue o(li!an a conce(ir @ormas m,s

inno/adoras de !estin' La inte!racin de desempe;o # estrate!ia (asada en simpli@icar" orientar

# comprometer" adem,s del cam(io de cultura empresarial sustentados en el desarrollo

or!ani*acional" son al!unas de las respuestas dadas'

Asimismo" los contextos de creciente comple6idad e incertidum(re exi!en altos ni/eles de

con@ian*a" compromiso # creati/idad por parte de las personas' Para re@erirse a /alores en el

len!ua6e empresarial resulta relati/amente no/edoso" muc4os directi/os los /en in9tiles #

molestos" pero no son /a!as a(straccionesH son 9tiles # renta(les' Este en@oGue supone sin duda"

un cam(io cultural en las or!ani*aciones Gue repercute directamente en las cuestiones

estrat)!icas (,sicas Gue orienta las acti/idades cotidianas de creacin de /alor por parte de los

empleados'

En el campo or!ani*acional los /alores de@inen el car,cter @undamental de cada or!ani*acin"

crean # dan sentido de identidad a sus miem(ros" @i6an los lineamientos para implementar las

pr,cticas" las pol0ticas # los procedimientos en la actuacin cotidiana" esta(lecen un marco para

e/aluar la e@ecti/idad de su implementacin' Es e/idente entonces Gue en una or!ani*acin estos

son criterios para la toma de decisiones como !eneradores de comportamiento # una

predisposicin para actuar en un determinado sentido'

Por todo esto" la atencin al ni/el central o impl0cito de la or!ani*acin" sus creencias #

principios" tiene un lu!ar superior en las empresas de 4o#' Un comportamiento or!ani*acional

(asado en /alores" #a no es un tema sin importancia en el entorno actual es una necesidad para la

super/i/encia'


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En este contexto sur!e la Administracin por Valores +Gue a4ora en adelante llamaremos APV-

como una metodolo!0a de cam(io cultural con en@oGue 4umanista" (asado en procesos de

@ormacin # desarrollo" el cam(io de creencias # principios" so(re todo por parte de los

directi/os'

&'$' Importancia de la in/esti!acin

La administracin por /alores en !eneral (usca me6orar la calidad de /ida tanto de la

or!ani*acin" como de los indi/iduos mediante el e6ercicio de con@ian*a" responsa(ilidad #

compromiso" adem,s" permite a las empresas ampliar sus conocimientos acerca de la utili*acin

de este proceso para o(tener (ene@icios al aplicarlo de manera correcta'

A los estudiantes de la carrera de administracin de empresas les ser/ir, como un instrumento de

consulta para @uturas in/esti!aciones relacionadas con la administracin por /alores # como

utili*arla dentro de una empresa'

Para la uni/ersidad ser, como otro aporte de in/esti!acin" Gue es el resultado de los

conocimientos adGuiridos permitiendo a los estudiantes reali*ar consultas # contar con !u0as para

la ela(oracin de sus tra(a6os estudiantiles'

El municipio de acaltenan!o podr, (ene@iciarse con esta in/esti!acin" si los empresarios toman

en cuenta la utili*acin de la administracin por /alores" #a Gue a#udar, a me6orar el rendimiento

la(oral # la unin de los empleados demostrando la cultura de la empresa para ser m,s

competiti/as' Adem,s" contri(uir, al desarrollo intelectual del pa0s por medio de los @uturos

pro@esionales'


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&'=' Planteamiento del pro(lema

La Administracin por Valores es una 4erramienta administrati/a Gue demuestra su e@ecti/idad en

el desempe;o de las empresas" en el Gue es posi(le determinar claramente a dnde Guiere ir la

empresa" de tal manera Gue" partiendo de donde se encuentra" pueda @i6ar e inculcar los /alores a

los empleados (uscando con ello lo!rar o(tener un me6or rendimiento la(oral' Es importante

conocer la metodolo!0a para de@inir e implementar dic4os /alores a @in de alcan*ar los o(6eti/os

or!ani*acionales'

En el entorno empresarial 6acalteco utili*an la Administracin por Valores de @orma emp0rica

desconociendo los (ene@icios # la importancia Gue esta 4erramienta traer0a a su or!ani*acin'

Actualmente una entidad en el municipio de acaltenan!o utili*a la Administracin por Valores

para tener un me6or rendimiento la(oral # la ma#or parte de empresas se concentran en la

!eneracin de utilidades # no cuentan con planes so(re los /alores Gue la empresa necesita para

Gue su personal practiGue en @uncin del lo!ro de sus o(6eti/os # metas" siendo este el moti/o

principal de la @inalidad # ori!en del estudio de esta in/esti!acin por la @alta de /alores" as0

mismo conocer la situacin e importancia de los /alores para las or!ani*aciones dado Gue estas

empresas por muc4o tiempo 4an @uncionado con los mismos sistemas de tra(a6o # muc4as /eces

se ol/idan # toman poca importancia a los /alores Gue se de(en inculcar dentro de la empresa'

El propsito de administracin por /alores es a#udar al recurso 4umano a alinearse en torno a una

serie de /alores compartidos para una superacin continua en sus acti/idades diarias" de la misma

manera es un apo#o !lo(al para dise;ar consecuti/amente la cultura de las empresas de @orma

Gue se !eneren compromisos colecti/os por pro#ectos nue/os' La me6ora continua sur!e

mediante la pr,ctica de una (uena administracin de /alores todos los d0as' Lo anterior permite

esta(lecer la si!uiente interro!anteH

Cmo in@lu#e la Administracin por Valores en el Recurso 1umano de las PeGue;as Empresas

del ,rea ur(ana en el municipio de acaltenan!o" 1ue4uetenan!oJ


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)ap-tulo

.arco )onte+tual

El municipio de acaltenan!o se encuentra a una distancia de &> Kilmetros de la ca(ecera

departamental de 1ue4uetenan!o # a = Kilmetros de la ciudad capital de .uatemala" est,

exactamente al pie del cerro Sa6(ana" en las peri@erias del r0o A*ul' Esta meseta @orma parte de la

prolon!acin @inal de los montes Cuc4umatanes' 2iene una super@icie aproximada de $&$

Kilmetros cuadrados" una altura de &">= metros so(re el ni/el del mar" se locali*a en la latitud

norte &>%%% # lon!itud oeste &>$>' Nom(re !eo!r,@ico o@icialH acaltenan!o' Colinda al

norte con el municipio de NentnO al este con San Mi!uel Acat,nO al oeste con Santa Ana 1uista"San Antonio 1uista al sur con Concepcin 1uista'

ClimaH

El municipio de acaltenan!o" por encontrarse en un ran!o de altura entre &"%%% a &"&B metros

so(re el ni/el del mar" presenta di@erentes caracter0sticas am(ientales en su territorio' Clima semi

calido" en la parte (a6a" su altura es &"%%% msnm con una temperatura m,xima promedio anual de

$=' cent0!rados # un temperatura m0nima promedio anual de &' cent0!radosO clima templado"

en la parte media" con una altura de &">= msnm" una temperatura m,xima promedio anual de

&' cent0!rados # una temperatura m0nima promedio anual de &>' cent0!radosO @inalmente

clima semi@rio en la parte alta situada a &"&B msnm" con una temperatura m,xima promedio

anual de &>' cent0!rados # una temperatura m0nima promedio anual de &&' cent0!rados'

cerros" Gue @orma las principales

4ondonadas # /alles del Municipio'


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Recursos NaturalesH

Qstos se encuentran de(a6o o encima de la super@icie terrestre" est,n constituidos por los r0os"

(osGues # suelos" entre otros'

Po(lacin econmicamente acti/aH

La po(lacin econmicamente acti/a +PEA- es la comprendida entre las edades de &% a B a;os"

# Gue pueden desarrollar al!una acti/idad producti/a" son las personas aptas o capaces para

tra(a6ar" sin importar el ni/el de escolaridad o capacitacin Gue se tiene' Este indicador

socioeconmico es importante para considerar el desempleo a(soluto # relati/o existente en lu!ar

Rama de acti/idad econmicaHEste aspecto socioeconmico permite conocer las ocupaciones de ma#or rele/ancia # las

principales @uentes de in!resos de la po(lacin' Existe una di/ersidad de acti/idades producti/as

a las Gue se dedican los 4a(itantes # Gue impulsan el desarrollo de la econom0a" la ma#or

importancia se concentra en el sector a!r0cola # las $% acti/idades relacionadas en el uso de la

tierraO los porcenta6es de participacin son representati/os en am(os censosO aunGue en el a;o

$%%$ 4a# un (a6o porcenta6e pero no de6a de ser la acti/idad de ma#or representacin" en /irtud

Gue este recurso !enera m,s in!resos" esta situacin tam(i)n se asocia por la u(icacin !eo!r,@ica# clim,tica del MunicipioO donde la produccin de ca@) de altura es la principal re@erencia en el

sector a!r0cola'

Mi!racinH

Una de las ra*ones de la mi!racin es la perdida de inter)s de las personas a tra(a6ar las tierras

@amiliares" de(ido a los cam(ios en las acti/idades producti/as" la mi!racin tam(i)n se 4a

ori!inado por la @alta de oportunidades de empleo' En el ,m(ito acad)mico" muc4as de las

personas Gue 4an alcan*ado el ni/el di/ersi@icado" emi!ran" en (usca de me6ores oportunidades

de empleo # me6orar su ni/el de /ida'


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De acuerdo al Censo de Po(lacin del a;o $%%$" la mi!racin en el Municipio se distri(u#e de la

si!uiente @ormaO ='$B de inmi!rantes Gue eGui/ale a &"&$$ 4a(itantes # '& Gue eGui/ale a

$"$$ emi!rantes'


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Cooperati/as

Se 4an or!ani*ado al!unos po(ladores de acaltenan!o en cooperati/as para a#udarse

mutuamente a promo/er el me6oramiento social # econmico del lu!ar' Se locali*an las

si!uientesH

Cooperati/a A!r0cola # Ser/icios Varios R0o A*ul R' L'

Su o(6eti/o es promo/er el me6oramiento social # econmico de sus miem(ros" mediante la

reali*acin de planes" pro!ramas # pro#ectos" (rinda a#uda @inanciera" a tra/)s de pr)stamos a los

socios" los cuales en su ma#or0a se dedican al culti/o de ca@)" cuenta con un (ene@icio 49medo de

ca@) Gue se sostiene con las contri(uciones de los inte!rantes'

Cooperati/a Inte!ral de A4orro # Cr)dito TAMAN U28 R' L'

Facilita ser/icios de a4orro # pr)stamos" cuentan con el apo#o de la Federacin Nacional de

Cooperati/as de A4orro # Cr)dito TFENAC


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CAPI2UL< IIIMARC< 2ERIC'Las @unciones de los

empleados est,n

encaminadas al

cumplimiento de la misinde la empresaJ'

Muc4oYY Re!ularYY PocoYY

NadaYYY

$

>


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>' $ni%erso

La po(lacin o uni/erso" @ueron el personal administrati/o" operati/o # clientes Gue inte!ran las

peGue;as empresas" del ,rea ur(ana del municipio de acaltenan!o" 1ue4uetenan!oO Gue

proporcionan a la comunidad un (ien o un ser/icio'

/< .uestra

Los su6etos de estudio se seleccionaron tomando en cuenta el recurso 4umano de las empresas

Cooperati/a aman utx" Asociacin .ua#a(" 1ospital Diosesano # Liceo Camposeco" u(icadas

en los cantonesH Pila" ParroGuia # Llano" para ello se aplicaron encuestas con pre!untas de

opcin m9ltiple a > administradores" $% empleados # &% clientes'

/= $nidad de Anlisis

El proceso de in/esti!acin se desarroll con la in@ormacin Gue se o(tu/o en las encuestas de

opinin al recurso 4umano" clientes # administradores de las peGue;as empresas" del ,rea ur(ana

del municipio de acaltenan!o" departamento de 1ue4uetenan!o'

Dentro de los su6etos de estudio se seleccion el recurso 4umano de las empresas Cooperati/a

aman utx" Asociacin .ua#a(" 1ospital Diosesano # Liceo Camposeco" u(icadas en los

cantones Pila" ParroGuia # Llano" mismas Gue @ueron sometidas a una encuesta de cinco

pre!untas de opcin m9ltiple a > administradores" $% empleados # &% clientes'

/0> (iseo de la n%estigacin

La in/esti!acin @ue descripti/aO con el o(6eti/o de determinar la administracin por /alores # suin@luencia en el recurso 4umano de las peGue;as empresas en el ,rea ur(ana del municipio de

acaltenan!o" 1ue4uetenan!oO lo!rando la inte!racin de experiencias al estudio" la

interpretacin de resultados por medio del proceso estad0stico # sus respecti/as !r,@icas Gue

permitieron la e/aluacin de los o(6eti/os propuestos # la 4iptesis'


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La presentacin del seminario se (as en la entre!a del in@orme escrito" si!uiendo los

lineamientos esta(lecidos en el Manual de redaccin # estilo de tra(a6os" a/alado por la

Uni/ersidad Panamericana'

Se aplicaron las t)cnicas de in/esti!acin para el tra(a6o de campo" reca(ando in@ormacin

necesaria e importante" en @uentes primarias comoH Cuestionarios" entre/istas # o(ser/acionesO

como @uentes secundarias se utili*ar,n li(ros" enciclopedias" re/istas e internet'

/00 (elimitacin

/000 ?emporal

El tra(a6o de in/esti!acin so(re administracin por /alores" se e6ecut en un per0odo de tresmesesO del /eintinue/e de enero al siete de ma#o del a;o dos mil once'

/002 *spacial

El estudio de in/esti!acin se reali* en las peGue;as empresas pri/adas del ,rea ur(ana del

municipio de acaltenan!o" 1ue4uetenan!o" siendo estasH Cooperati/a aman utx" Asociacin

.ua#a(" 1ospital Diocesano # Liceo Camposeco" u(icadas en los cantones Pila" ParroGuia #

Llano'

/003 ?erica

La delimitacin terica a(arc el ,rea administrati/a" en@oc,ndose al tema de la Administracin

por Valores" el Recurso 1umano # PeGue;as Empresas" tomando como @uentes li(ros"

enciclopedias e internet' La in/esti!acin se consider importante por simpli@icar" or!ani*ar #

comprometer a los miem(ros de la or!ani*acin 4acia el cumplimiento de las metas'

/02 4rgani@acinPara lle/ar a ca(o un tra(a6o e@iciente" los seminaristas se or!ani*aron de la @orma si!uienteH

primeroH se con@orm la unta Directi/a' Se!undoH se ela(or el re!lamento interno para lle/ar a

ca(o la reali*acin de la in/esti!acin' 2erceroH se practic la t)cnica de llu/ia de ideas para

seleccionar el tema a in/esti!ar # se conclu# asi!nando el nom(re del temaH TLa administracin


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por /alores # su in@luencia en el recurso 4umano de las peGue;as empresas del ,rea ur(ana"

municipio de acaltenan!o" 1ue4uetenan!o' CuartoH la inte!racin de !rupos se reali* por

a@inidad tomando en cuenta las necesidades e intereses de cada miem(ro Gue con@orma el eGuipo

de tra(a6o para la ela(oracin # e6ecucin del pro#ecto'

/03 Recursos

Consiste en el listado de !astos # de @inanciamiento'

6astos que se reali@aron durante la in%estigacin y e5ecucin del proyecto)antidad (escripcin )osto unitario )osto total

& Impresora Canon &%% :' =%%'%% :' =%%'%%$ Resmas de 4o6as tama;o carta :' %'%% :' &%%'%%& 2alonario de Reci(os :' >'% :' >'%& Li(ro Ca6a :' &'% :' &'%$ Cartuc4os de tinta ne!ros :' &'%% :' =%'%%& Cartuc4o de tinta a color :' $%%'%% :' $%%'%%= Empastados del in@orme :' =%'%% :' %'%%

AlGuiler de Ca;onera :' =%%'%%Ser/icio de Internet :' >%'%%.astos Varios :' '%%2


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Aporte semanal de : &%'%% : &%'%% $BX%=X$%&&

&% Aporte semanal de : &%'%% : &%'%% %$X%>X$%&&

&& Aporte semanal de : &%'%% : &%'%% %X%>X$%&&

&$ Aporte semanal de : &%'%% : &%'%% =%X%>X$%&&&= Aporte semanal de : &%'%% : &%'%% %X%X$%&&

?4?AL : &"%'%%


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>'&> )ronograma

Acti/idades Gue se desarrollaron durante el proceso de in/esti!acin" e6ecutando un cuadro como el si!uienteH

)R4;46RA.A (* A)?V(A(*"

&R4*)?4 (* ;V*"?6A)4;

A(.;"?RA)B; &4R VAL4R*" "$ ;1L$*;)A *; *L R*)$R"4 H$.A;4 (* LA" &*C$*DA" *.&R*"A" *;

*L ER*A $RFA;A (*L .$;)&4 (* JA)AL?*;A;64, H$*H$*?*;A;64

;o A)?V(A( *;*R4

!"*.A;A#

1*FR*R4

!"*.A;A#

.ARG4

!"*.A;A#

AFRL

!"*.A;A#

.A4

!"*.A;A0 2 3 / 0 2 3 / 0 2 3 / 0 2 3 / 0 2 3

0 Planteamiento # seleccin del tema de

in/esti!acin'2 Marco Conceptual3 Marco Contextual/ Marco 2erico7 Marco Metodol!ico8 Marco Conclusiones # recomendaciones00 5i(lio!ra@0a # anexos


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>'& *%aluacin

La e/aluacin es un proceso con@ia(le Gue permiti /eri@icar los a/ances de e6ecucin de la

in/esti!acin" la seleccin del tema de estudio @ue de ma#or rele/ancia" pre/io dia!nstico a

reali*arse por los seminaristas'

Para la presente in/esti!acin se lle/aron a ca(o las acti/idades a tra/)s de un crono!rama para

alcan*ar los o(6eti/os propuestos" se e/aluaron los m)todos" t)cnicas" estrate!ias # 4erramientas

de manera constante para poder compro(ar los a/ances en las di@erentes etapas'

Se /eri@icaron los resultados de la 4iptesis a tra/)s de la interpretacin de datos como tam(i)n la

exposicin del seminario por la comisin espec0@ica'

CAP?2UL< ' Marco operati/o

'&' Prue(a de instrumentosPara reali*ar el tra(a6o de campo se ela(oraron tres encuestas de di@erentes tipos con cincopre!untas cada una # se !iraron a administradores" empleados # clientes en la ca(ecera municipalde acaltenan!o" departamento de 1ue4uetenan!o" Guienes (rindaron su apo#o para la reali*acinde la in/esti!acin para darle cumplimiento los o(6eti/os propuestos'

Para el presente tra(a6o se tomaron en cuenta la Municipalidad de San Antonio 1uista"

1ue4uetenan!o" Pro#ecto Intermunicipalidad Ideal Ur(al III" u(icado en el cantn Central delmunicipio antes indicadoO Asociacin para Desarrollo Sosteni(le de la Mancomunidad 1uista"ADS


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Se pudo o(ser/ar en el momento de aplicarlas Gue los su6etos de estudio demostraron cordialidad# respeto en el momento de la e6ecucin de los instrumentos

'=' 2ra(a6o de campo

Los estudiantes de Licenciatura en Administracin de Empresas del 8V trimestre de laUni/ersidad Panamericana" extensin acaltenan!o" despu)s de reali*ar el pro#ecto dein/esti!acin se lle/aron a ca(o las /isitas # entre/istas donde se pasaron las encuestas # al @inaldeterminaron la /eri@icacin de la 4iptesis en estudio'

Se pudo apreciar Gue los administradores" empleados # clientes tienen ideas so(re lo Gue es laAdministracin por Valores' Para el presente tra(a6o se utili* el procedimiento del m)todocient0@ico auxili,ndose de t)cnicas para lo!rar los o(6eti/os propuestos'

CAPI2UL< B' Presentacin de resultadoCAPI2UL< ' An,lisis e interpretacin de resultadosCAPI2UL< ' Marco propositi/o''&$' Nom(re de la propuesta'&=' Introduccin'&>' usti@icacin'&' Planteamiento del pro(lema'&B'


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Uni/ersidad Panamericana F%&FacultadH Ciencias EconmicasSeccinH acaltenan!oCarreraH Licenciatura en Administracin de Empresas

CursoH Seminario de Principios # Valores

Se solicita su cola(oracin" marcando con una X la alternati/a Gue considere adecuada se!9n su

criterio" la cual ser, de utilidad para la reali*acin de nuestro seminario'

&' Cu,l es el ni/el de conocimiento Gue tiene so(re la misin de la empresa Gue diri!eJ

Muc4oYYYYYYYYY Re!ularYYYYYYYYYYY PocoYYYYYYYYYYY NadaYYYYYYYYYYY

$' In@lu#e la Administracin por Valores en las relaciones 4umanas dentro de la empresaGue administraJ


=' :u) !rado de compromiso o(ser/a en el Recurso 1umano de su empresaJ


>' El comportamiento del Recurso 1umano se adec9a a los /alores esta(lecidos por la

empresaJ


' Las @unciones de los empleados est,n encaminadas al cumplimiento de la misin de la

empresaJ


Por su colaboracin, muchas gracias!


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Uni/ersidad Panamericana F%$FacultadH Ciencias EconmicasSeccinH acaltenan!oCarreraH Licenciatura en Administracin de Empresas


Se solicita su cola(oracin" marcando con una Xla alternati/a Gue considere adecuada se!9n su


&' Cu,l es el ni/el de conocimiento Gue tiene so(re la misin de la empresaJ


$' In@lu#e la Administracin por Valores en las relaciones 4umanas dentro de la empresadonde la(oraJ


=' :u) !rado de compromiso o(ser/a en el Recurso 1umano de la empresa donde tra(a6aJ


>' El comportamiento del Recurso 1umano se adec9a a los /alores esta(lecidos por la

empresaJ


' Las @unciones de los empleados est,n encaminadas al cumplimiento de la misin de la

empresaJ




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Uni/ersidad Panamericana F %=FacultadH Ciencias EconmicasSeccinH acaltenan!oCarreraH Licenciatura en Administracin de Empresas


Se solicita su cola(oracin" marcando con una Xla alternati/a Gue considere adecuada se!9n su


&' :u) ni/el de conocimiento considera Gue los clientes o(tienen so(re la misin de las

empresasJ


$' Considera Gue in@lu#e la Administracin por Valores en las relaciones 4umanas dentro de

las empresasJ


=' :u) !rado de compromiso o(ser/a en el Recurso 1umano de las empresas Gue /isitaJ


>' Considera Gue el comportamiento del Recurso 1umano se adec9a a los /alores

esta(lecidos por las empresasJ


' Cree Gue las @unciones de los empleados est,n encaminadas al cumplimiento de la

misin de la empresaJ




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Documents

Seminario de Principios y Valores 2011