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GUÍA PARA DAR LA PRESENTACIÓN A LA TERNA EN EL SEMINARIO

Seminario Problemas Empresariales Version Final 2012

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GUÍA PARA DAR LA PRESENTACIÓN A LA TERNA EN EL SEMINARIO

Salón de examen

Contenido General Del Proyecto

Opción 1 y Opción 2

1. Descripción de la Empresa

2. Evaluación Integral de la Empresa

3. Identificación de un problema

4. Propuesta de Solución

5. Análisis de Factibilidades

6. Conclusiones

7. Recomendaciones

Contenido de la Presentación

1. Área de antecedentes

2. Evidencias y hallazgos del problema

3. La herramienta de diagnóstico que utilizó

ejemplo:(FODA)

4. Solución propuesta

5. Comparación de proveedores

Contenido de la Presentación

6. Proceso propuesto

7. Factibilidad técnica (equipo, software, maquinaria, etc.)

8. Factibilidades operativa / administrativa

9. Factibilidad financiera:

• Cuadros financieros

• Gráficas financieras

10. Conclusiones

11. Recomendaciones

Opción 3

1. Descripción de la Empresa

2. Evaluación Integral de la Empresa y de la oportunidad

3. Identificación de la oportunidad

4. Propuesta de Negocio

5. Análisis de Factibilidades

6. Conclusiones

7. Recomendaciones

Contenido de la Presentación

1. Área de antecedentes

2. Evaluación Integral de la Empresa y

de la oportunidad

3. Identificación de la oportunidad

4. Propuesta de Negocio

• Plan de Mercadeo (si fuera necesario)

Contenido de la Presentación

7. Factibilidad administrativa

8. Factibilidad técnica

9. Factibilidad legal/ambiental

10. Factibilidad financiera:

• Cuadros financieros

• Gráficas financieras

11. Conclusiones

12. Recomendaciones

Opción 4

1. Descripción del mercado que ofrece la oportunidad

2. Estudio de mercado

3. Identificación de la oportunidad

4. Propuesta de Negocio

5. Análisis de Factibilidad

6. Conclusiones

7. Recomendaciones

Contenido de la Presentación

1. Propuesta del negocio

2. Estudio de mercado

• Universo, segmentación del mercado,

muestra

• Encuestas, entrevistas, recopilación de

información

• Análisis de Oferta

• Análisis de Demanda

Contenido de la Presentación

3. FODA ( puede llevarse acabo la propuesta)

4. Identificación de la oportunidad

5. Propuesta del Negocio • Plan de Mercadeo

6. Factibilidades

• Operativa, técnica, legal y ambiental

.

Contenido de la Presentación

7.Factibilidad financiera:

• EFIPRO

8. Conclusiones

9. Recomendaciones

USO DE LA HERRAMIENTA

POWERPOINT

Recomendaciones para el desarrollo de la

presentación

El examen dura 1 hora

Máximo de 45 minutos

Uso del Color

• Crear contraste entre el texto y el fondo.

• Colores claros en el fondo y obscuros

para el texto o viceversa.

Uso del Color - Recuerde:

• Muchas veces los colores tienen significados implícitos. Por ejemplo: • El color rosado es bastante femenino.

• El color negro es bastante formal.

• El verde es muy útil al tocar temas sobre la naturaleza, el ambiente, insectos, reptiles.

• El rojo se relaciona a pasión, amor, agresión.

• El blanco da la impresión de limpieza, simplicidad, reverencia.

Tamaño Títulos, Subtítulos y Contenido

• Tamaños 28 a 32 para el contenido

•Tamaño 36 a 44 para los títulos.

24 Puntos (Este es el tamaño mínimo para una presentación)

28 Puntos (Este es el tamaño recomendable para el

contenido)

36 Puntos (Tamaño Recomendado para

títulos)

Uso de Viñetas

• Ayudan a presentar la información de una forma breve y clara.

• Frases o palabras claves en vez de oraciones o párrafos completos.

• Ayudan a evitar leer o recitar las diapositivas a la audiencia.

Tipos de gráficos:

o Pareto

Barras

Circular

Líneas

Anillos

Radial

Superficie

Burbujas

Cantidad de Información

• No existe una regla específica sobre la cantidad de

información adecuada por diapositiva, pero por lo general

se recomienda aplicar la “Regla del 6X6”:

• Seis o siete puntos claves por diapositiva

• Seis a ocho palabras por punto.

• *Es una RECOMENDACIÓN, NO tomarlo literalmente

Antecedentes de la empresa Histograma: Gráfica de barras que describe el comportamiento de un conjunto de

datos en cuanto a su tendencia central, forma y dispersión (calidad de un producto, desempeño de un proceso o impacto de una acción de mejora).

Diagrama de Pareto: Es útil para el análisis de una gran cantidad de problemas, identificando los problemas más importantes de los menos importantes. Permite analizar problemas desde diferentes perspectivas, enfocando esfuerzos en los prioritarios, mejorando el proceso de comunicación y comparar cambios en los datos de un período a otro.

Causa y Efecto: Método gráfico que refleja la relación entre una característica de calidad y los factores que posiblemente contribuyen a que existan. Relaciona el efecto (problema) con sus causas potenciales.

Método de estratificación: Es una manera, natural, de construir el diagrama de Ishikawa, cuando las categorías de las causas potenciales pueden subdividirse.

Hoja de Verificación: Utilizadas para verificar la distribución del proceso de producción, los defectos encontrados, causas, localización de los mismos y confirmar la realización de las verificaciones programadas.

Diagrama de Dispersión: Muestran la existencia o no de la relación entre dos variables (positiva cuando crece una y aumenta la otra y negativa cuando aumenta una y disminuye la otra).

Cartas de Control: Permite evaluar el comportamiento de un proceso a través del tiempo, medir la amplitud de su dispersión y observar su dirección, así como los cambios que experimenta.

M&M

Antecedentes

Banco Internacional

pertenece al sector

financiero Guatemalteco,

Más de 30 años

Miembro del Grupo IF

Actividad Financiera

Compite en sector medio

38 Agencias

ESTRATIFICACION DE DATOS

Tabla sobrecargada

Uso Grafico de Pareto

ME

RO

DE

ER

RO

RE

S

PO

RC

EN

TA

JE

AC

UM

UL

AD

O

8%

6%

100%

80%

60%

40%

1,900

1,700

F G

800

1,300

2,000

1,800

1,600

1,500

1,400

1,200

1,100

1,000

900

700

600

500

400

300

200

100

0

50

EA B C D

3%

5%

33%

25%

20%

Identificación del Problema

Insatisfacción de los clientes por

los tiempos de atención debido

al crecimiento de la cartera,

que conlleva un crecimiento

porcentual de cantidad de

transacciones por cliente.

Faltan datos numéricos y/o estadísticos que

den respaldo a la identificación del problema.

AN

ÁLIS

IS D

E L

OS

PR

OV

EE

DO

RE

S

ALTERNATIVA 1 ALTERNATIVA 2 ALTERNATIVA 3

PROVEEDOR ARTES GRÁFICAS DE CENTROAMÉRICA, S.A.

SCHNEIDER INDUSTRIES

MECAGRAFIC, S. A.

PAÍS GUATEMALA TIJUANA, MEXICO CALIFORNIA. EEUU.

MARCA HEIDELBERG HEIDELBERG HEIDELBERG

MODELO SBBS Cylinder (S-Range) E-40

SBBS Cylinder (S-Range)

E-40

COLORES IMPRESIÓN UNO UN COLOR UN COLOR

FORMATO DE PAPEL 20” X 28” 20” X 28” DOBLE OFICIO

AREA DE IMPRESIÓN 19.6” X 27.5” 19.5” X 27.5” 17” X 22”

VELOCIDAD PLIEGOS HORA 10,000 10,000 10,000

LONGITUD DE MÁQUINA 2.85 M 3 M. 3.12 M.

ANCHO DE MÁQUINA 1.85 M 2 M. 2.10 M.

PESO MÁQUINA 5,200 KG. 5,000 KG 5,280 KG

FECHA CONSTRUCCIÓN 1999 1973 1993

PRECIO 41,500.00 DÓLARES 24,000.00 USD. MÁS IVA.

44,000.00 USD. F O. B.

FORMA DE PAGO CONTADO TRANSFERENCIA BANCARIA

CONTADO CONTADO

TIEMPO DE ENTREGA 15 DÍAS 40 DÍAS 40 DÍAS

CAPACITACIÓN PERSONALIZADA SI SI

TRANSPORTE VÍA TERRESTRE SI TERRESTRE MARÍTIMO

REPUESTOS SI SI SI

MANTENIMIENTO SI SI SI

GARANTÍA 1 AÑO 1 AÑO 1 AÑO

CUMPLE ESPECIFICACIONES SI NO SI

SERVICIO POSTGARANTÍA SI NO NO

CRITERIO PARA LA SELECCIÓN DE LA MEJOR OPCIÓN

-La máquina cumple con las especificaciones que se requieren. -El proveedor cuenta con la representación de la marca y por lo tanto el soporte es mejor.

Tabla

sobrecargada

Proveedores

Aspecto PonderaciónProveedor 1

ACF Technologies

Proveedor 2

Q-Matic

Operativo 25% 25% 20%

Técnico 20% 20% 15%

Mercado 15% 10% 15%

Económico 40% 35% 30%

Total 100% 90% 80%

COMPARACIÓN DE VENTAJAS De 1 a 10

%

Factores Relativo A B

Valor equipo 10 8 10

Tiempo de entrega 10 9 7

Garantía 10 9 6

Respuestos 10 10 5

Servicio técnico 10 10 5

Mantenimiento 10 10 6

Capacitación 10 10 6

Forma de pago 10 9 10

Puntuación total 80 75 55

Alternativas

Muy bueno 10

Bueno 9

Regular 8

Malo-Regular 7

Malo 6

Muy Malo 5

Relativo

Uso de Movie Maker

M&M

Esquema de Proceso Actual

Conclusiones

• Recapitular lo más importante.

• Resumir los resultados y generalizar su

importancia.

• Son ideas que requieren de otras ideas

para sustentarlas.

• Son inferencias que derivan del

razonamiento.

• Dar su opinión basado en la evidencia.

Palabras Clave para Escribir Conclusiones

En consecuencia… Lo que nos conduce a Demostrando que …

Por lo tanto, Probando que … Así pues,

Indicando que … Lo que sugiere que … De hecho,

Es muy probable que En resumen, Debemos estar claros en

Deduciendo que Lo cierto es que Entonces,

¿Qué no es una Conclusión?

• Ejemplos

• Definiciones

• Estadísticas

• Evidencias

• Vivencias previas

anecdóticas

Recomendaciones

• Se hacen sugerencias basadas en los

resultados y las conclusiones.

• Se aconseja.

• Se propone.

• Se influye

• Se persuade

M&M

HABLAR EN PUBLICO: LENGUAJE VERBAL

“No conteste lo que no te están

preguntando…”

Sugerencias para Hablar en Público

• Son “tics” nerviosos del lenguaje.

• Es una palabra o frase innecesaria que se

repite mucho:

• ... por supuesto que sí... por supuesto que

sí...

• ... como ustedes saben... como ustedes

saben...

Muletillas

• Entonces... entonces...

• ... o sea ... o sea ... o sea

• ... pues ... pues ... pues

• ... este ... este ... este

• ... ¿no?... ¿viste? ... ¿verdad?

• Esteee…

• Em… Ejem…

• Verá

• Vistes

• Dijistes

• ¿si?... ¿si?... ¿si?...

• Eeeee

• Bien… bien…

Como “Quitarse” las Muletillas

• Preguntar a una amiga o un amigo cuál es

la tuya.

• Toma conciencia de qué palabra estás

repitiendo innecesariamente.

• Concéntrate y haz el propósito de no

decirla nunca más.

• Cuando se te escape y te des cuenta de

que se te ha escapado, ya estás a medio

camino de resolver esta manía.

HABLAR EN PUBLICO: LENGUAJE NO VERBAL

“Mientras tu no te ves, los demás te

ven muy claramente…”

• Movimiento hacia

delante y hacia atrás

• Movimiento de un lado a

otro

• Movimiento de cintura

• Manos en los bolsillos o

agarradas

• Espalda al publico

• Brazos cruzados

• Jugar con las manos

• Jugar con los accesorios

• Jugar con los pies

• Jugar con el pelo