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Versión: Abril 2011 Página 1 de 20 Servicio de Notificaciones Electrónicas y Dirección Electrónica Habilitada Apartado Postal Electrónico Manual de configuración para sistemas MAC Abril 2011

Servicio de Notificaciones Electrónicas y Dirección ...aplicacionesweb.correos.es/faqSNE/APE-SNE_Configuracion MAC.pdf · Accedemos al menú “manzanita” en la parte superior

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Servicio de Notificaciones Electrónicas y Dirección Electrónica Habilitada

Apartado Postal Electrónico

Manual de configuración para sistemas MAC

Abril 2011

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ÍÍnnddiiccee de CCoonntteenniiddooss

1. Objetivo 3

2. Sistemas compatibles 4

2.1. Comprobación del sistema 4

2.2. Comprobación de la versión del Navegador 6

2.3. Comprobación de la versión de Java 7

2.3.1. Versiones de java para MacOS 10.5.x 7

2.3.2. Versiones de java para MacOS 10.6.x 8

3. Actualización del sistema 9

3.1. Actualización de Java 9

3.2. Instalación de Firefox 4 11

4. Configuración de los certificados 15

4.1. Configuración de un Certificado Digital 15

4.2. Configuración del DNIe 19

5. Errores Comunes 20

5.1. He seguido todos los pasos y me sigue saliendo mensaje de error 20

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1. Objetivo

El presente documento es una guía de configuración de sistemas MAC para acceder y hacer

uso del Servicio de Notificaciones Electrónicas y Dirección Electrónica Habilitada, los cuáles se

engloban dentro del Apartado Postal Electrónico.

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2. Sistemas compatibles

Las configuraciones compatibles con el sistema son:

Sistema operativo MacOS 10.6.x

Versión de java: Java for Mac OS X 10.6 Update 4

Versión de Firefox superior a la 3.5.15

Sistema operativo MacOS 10.5.x

Versión de java: Java for Mac OS X 10.5 Update 9

Versión de Firefox 4.0

2.1. Comprobación del sistema

Para comprobar la versión de su Sistema Operativo vaya al menú manzanita, Acerca de este

Mac:

Figura 1. Acceso a información del sistema.

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Le aparecerá una pantalla como esta en la que se muestra la versión de Sistema Operativo

instalada en su sistema:

Figura 2.Información del sistema.

Le recordamos que para acceder al sistema es necesario tener una versión de MacOS X 10.5 o

superior.

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2.2. Comprobación de la versión del Navegador

Para comprobar la versión de navegador Firefox que está utilizando debe arrancar el

navegador y acceder al menú Firefox \ Acerca de Firefox

Figura 3.Acceso a información de Firefox.

Nos aparecerá una pantalla como la siguiente:

Figura 4. Información de Firefox.

Si nuestra versión del sistema operativo es 10.6 podemos tener cualquier versión de firefox

superior a la 3.5.15. En cambio si la versión del sistema operativo es 10.5 debemos disponer

obligatoriamente de la versión 4. En el punto 3.2 se detalla como actualizar Firefox.

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2.3. Comprobación de la versión de Java Para comprobar la versión de java nos vamos en el Finder a la Carpeta Aplicaciones/Utilidades

y en el caso de que exista abrimos la aplicación “Preferencias de Java”.

Si no disponemos de está aplicación es probable que tengamos una versión antigua de Java

por lo que tendremos que actualizarla. Para ello ir al punto 3.1.

Figura 5. Preferencias de Java

Es importante asegurarse que tenemos el sistema actualizado para la última versión de Java.

2.3.1. Versiones de java para MacOS 10.5.x Si su versión de sistema Operativo es la 10.5.x por defecto se encontrará la siguiente

configuración de preferencias de Java:

Figura 6. Preferencias de Java: Posición por defecto

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Para que el sistema funcione correctamente es necesario que en el primer lugar de la lista esté

situada la versión Java SE 6 64 bits. Para mover de posición una versión de Java lo único que

tenemos que hacer es arrastrarlo con el ratón a la posición deseada:

Figura 7. Preferencias de Java: Posición correcta

Si no le aparece esta versión de Java, es necesario que actualice, para ello vaya al punto 3.1

2.3.2. Versiones de java para MacOS 10.6.x En versiones de MacOS 10.6.x la configuración por defecto es correcta, le aparecerá una

pantalla similar a la siguiente:

Figura 8. Preferencias de Java versión 10.6.x

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3. Actualización del sistema

3.1. Actualización de Java

Accedemos al menú “manzanita” en la parte superior izquierda de la pantalla, Actualización de

software

Figura 9. Acceso a Actualización de software

Nos aparecerá una pantalla similar a esta, con las actualizaciones disponibles. Es recomendable

mantener el sistema actualizado, por lo que le recomendamos que realice todas las

actualizaciones que se le indican, especialmente la actualización de Java:

Figura 10. Actualizaciones del sistema

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Nos aparecerá el siguiente mensaje en caso de que haya que reiniciar el equipo:

Figura 11 Actualizaciones del sistema

Se instalan las aplicaciones:

Figura 12 Actualizaciones del sistema

Dependiendo de la configuración del ordenador nos puede salir el siguiente error, le damos a

Permitir

Figura 13 Actualizaciones del sistema

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3.2. Instalación de Firefox 4

Nos vamos a la página web http://www.firefox.com para realizar la descarga del software:

Figura 14 Página web de Firefox

Pulsamos el enlace a “Descarga Gratuita”, para descargar un fichero con extensión dmg. Lo

guardamos en Nuestro equipo.

A continuación cerramos Firefox y hacemos doble click en el fichero descargado, y lo

instalamos, moviendo el icono de la izquierda en el acceso directo de la derecha.

Figura 15 Instalación de Firefox

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Para que el sistema funcione correctamente con Firefox 4 es necesario realizar modificaciones

en la configuración del navegador. Si estas no se realizan, aparece el siguiente error al acceder

a la web http://notificaciones.060.es:

Figura 16. Error Firefox 4

Para solucionarlo, dentro del navegador, nos vamos a la URL about:config, donde nos aparece

un mensaje de advertencia:

Figura 17. Configuración Firefox

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Pulsamos el botón “Tendré cuidado, lo prometo” y entramos en la siguiente página de

configuración avanzada:

Figura 18. Configuración avanzada Firefox

Para localizar el parámetro que hay que modificar escribimos en el campo Filtro el texto

“renego_e”

Nos aparece el siguiente parámetro:

security.ssl.allow_unrestricted_renego_everywhere__temporarily_available_pref

Figura 19. Configuración Firefox

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Por defecto, el parámetro está en false, para poder acceder al sistema este parámetro tiene

que estar en modo true. Para cambiarlo hacemos doble click en el parámetro que aparece

listado y se cambia automáticamente al valor true.

Figura 19. Configuración Mozilla Firefox

Tras realizar el cambio del parámetro debe cerrar el navegador y volver a arrancarlo. Pruebe

entonces de nuevo a acceder a la dirección http://notificaciones.060.es

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Versión: Abril 2011 Página 1155 ddee 20

4. Configuración de los certificados

4.1. Configuración de un Certificado Digital

Una vez que el certificado se haya descargado en su equipo hay que importarlo tanto en

Firefox como en el “Llavero” del sistema.

Para importarlo en Firefox nos vamos a Archivo/ Preferencias

Figura 19. Configuración Mozilla Firefox

Nos aparecerá una pantalla de configuración. Dentro de está, nos vamos a la pestaña de

avanzado y dentro de esta en el apartado cifrado

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Figura 21. Configuración Mozilla Firefox

Pulsamos el botón “Ver certificados”, dentro de la siguiente ventana de configuración tenemos

varias pestañas. Nos vamos a “Sus certificados” y pulsamos el botón Importar

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Versión: Abril 2011 Página 1177 ddee 20

Figura 22. Configuración Mozilla Firefox

Nos aparecerá un cuadro de diálogo en el que nos solicita que seleccionemos el certificado a

importar. Seleccionamos el fichero con el certificado que tendremos almacenado en local

Figura 23. Configuración Mozilla Firefox

A continuación nos aparecerá una alerta para avisarnos de la importación del certificado.

Pulsamos “Aceptar” y el proceso de importación en Firefox estará finalizado.

Figura 24. Configuración Mozilla Firefox

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Versión: Abril 2011 Página 1188 ddee 20

Como podremos observar en la pestaña de “Sus certificados” ya aparece nuestro certificado.

Figura 25. Configuración Mozilla Firefox

Es necesario que el certificado se instale en el sistema, para ello lo único que necesitamos es

hacer doble click en el fichero del certificado que tenemos almacenado en nuestro equipo. Nos

aparecerá la siguiente pantalla de advertencia:

Figura 26. Configuración de mi llavero

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Versión: Abril 2011 Página 1199 ddee 20

Pulsamos “OK” y nos aparecerá la siguiente pantalla:

Figura 27. Configuración de mi llavero

En el menú de la izquierda inferior tiene dentro de “Mis Certificados” aparecerá el certificado

con el que queremos entrar. Si nos fijamos, en la parte superior nos tiene que indicar que el

certificado es válido.

4.2. Configuración del DNIe

Para acceder al sistema con DNIe en necesario descargarse el software necesario desde la

página del dni electrónico: http://www.dnielectronico.es/

También en necesario disponer de un lector de tarjetas criptográficas.

Una vez que se ha instalado el DNIe se accede al sistema de la misma forma que con el

Certificado Digital.

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5. Errores Comunes

5.1. He seguido todos los pasos y me sigue saliendo mensaje de error

Si habiendo actualizado Java, sigue apareciendo el siguiente error:

Figura 28. Error de Firefox

Se debe comprobar que está activo el plugin de Java, para ello en el menú de Firefox vamos a:

Figura 29. Acceso Complementos de Firefox

Y ahí activamos el plugin Java, que dependiendo de la configuración del equipo será:

Figura 30. Acceso Complementos de Firefox

Una vez activado cerramos el navegador y volvemos a abrirlo para que los cambios surtan

efecto.