Servicio de Software Factory

Servicio de Software Servicio de Software FactoryFactory y y

BodyBody ShoppingShoppingBodyBody ShoppingShopping

Add System nace con el firme propósito de dar Valor Agregado a nuestros Clientes en sus

necesidades de Negocios, siendo claramente un real socio estratégico e innovador.

La trayectoria y experiencia de nuestros profesionales avalan la calidad y el compromiso que

tenemos hacia nuestros Clientes.

Add System ofrece productos y servicios en TI, siendo su principal mercado el rubro financiero y

retail.

NUESTRA HISTORIA

Propiedad de Add SystemPropiedad de Add System

Moneda 1040, Oficina 1402, Piso 14 – (+56 2) 247 6442

El desarrollo de proyectos, sistemas administrativos y de gestión, levantamiento, modelamiento e

implementación de procesos, tecnología y cursos de capacitación componen nuestros productos

y servicios, lo que han sido desarrollados y comercializados desde el 2005

Desarrollo

Tecnológico

Software

FactoryServicio de Testing

Body

Shopping

Gestión de

Procesos

Gestión de

Proyectos

NUESTRA EXPERIENCIA



Nuestro servicio se sustenta en 4 grandes pilares

Metodología de Gestión

Gestión de Procesos

ÉXITO DE LOS

PROYECTOS

Elaborado por: Felipe Jaque ZamoraElaborado por: Felipe Jaque Zamora


Múltiples Plataformas y Tecnologías

Recursos Humanos Calificados

de Gestión de Proyectos Tecnológicos

MÚLTIPLES PLATAFORMAS Y TECNOLOGÍAS

Nuestros trabajos se han desarrolla en las siguientes plataformas y tecnologías.

Base de Datos Lenguaje de Desarrollo Business Intelligence Gestores Documentales

• MySQL • Visual Basic • OLAP, DataWareHouse, • SharePoint, MOSS 2007

• Oracle • Visual .Net • DataMart, Qlikview • Alfresco

• SQL Server • ASPX, ASp.Net, PHP• Integration Services,

Analysis• OpenKM

ASESORÍAS Y SERVICIOS EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN (TI)

• SQL Server • ASPX, ASp.Net, PHPAnalysis

• OpenKM

• Informix • C, Pro C, C++, C#.Net, Froms y ProC Services y Reporting Service • OWL

• SyBase • Java, Javascript • Oracle EPM/BI

• DB • VBScript • Data Mining

• Delphi, Power Builder

• AS400, RM Cobol, Pro Cobol

Embebido, Cobol Alpha, Cobol Net

Express, Cobol Batch, Cobol Cics, RPG,

CL, CLP, Synon y Advantage Plex

ERP CORE Bancarios

• SAP • IBS

• Oracle E-Business Suite • SAP Banking



METODOLOGÍA DE GESTIÓN DE PROYECTOS TECNOLÓGICOS

Hacemos uso de las mejores prácticas y

artefactos de gestión para garantizar el éxito

de los proyectos.

Acta de Recepción de Trabajos

Bitácora de Macro Actividades

Ficha de Control de Calidad

Matriz de Trazabilidad

Solicitud de Requerimiento

Minutas de Reunión Gestión

Definición de Objetivos

Definición de Requerimientos

Revisión



Minutas de Reunión

Pautas de Reunión

Acta de Cierre de Proyectos

Control de Cambios

Asuntos y Problemas

Status de Proyectos

Informes de Gestión

Gestión de

Proyectos

Diseño y Modelización

Implementación

GESTIÓN DE PROYECTOS E INDICADORES

Utilizamos ampliamente los distintos mecanismos de gestión de proyectos para garantizar la

calidad y plazos comprometidos.

70

80

90

100

Evaluaciones Realizadas

70

80

90

100

Proyectos Ejecutados



Durante el 2012, las evaluaciones fueron aprobadas en un 89,01%. Para el 2013, este índice a

aumentado a un 95,74%.

91 94

0

10

20

30

40

50

60

70

2011 2012

8190

0

10

20

30

40

50

60

70

2011 2012

GESTIÓN DE PROYECTOS E INDICADORES

� 94,73% de los proyectos y desarrollos asignados a Add System durante el 2012 ya se

encuentra en producción. El restante 5,27% de los trabajos han sido cerrados anticipadamente

(en etapa de diseño técnico) por los propios cliente. En lo que va del 2013, el 95% de los

proyectos ya se encuentran en producción y un 5% ha sido cancelado.

Proyectos Ejecutados



0,00%

20,00%

40,00%

60,00%

80,00%

100,00%94,73% 95%

5,27% 5%

Producción

Cancelados

2012 2013

ESQUEMA DE TRABAJO DE LA SOFTWARE FACTORY

CLIENTE

Jefe de ProyectosAdd System

Analista TécnicoAdd System

Analista Técnico WebAdd System

Analista FuncionalAdd System

PMOAnalista Técnico

Add System



Add System Add System

Equipo DesarrolloAdd System

Add SystemPMO

Add SystemAdd System

Analista TestingAdd System

CLIENTE

GESTIÓN DE PROCESOS

Nos apoyamos fuertemente en BPM (Business Process Management) para comprender la

dinámica de los distintos procesos operacionales y de apoyo de nuestros clientes.



Tenemos modelados nuestros procesos de “Evaluación de Iniciativas”, “Ejecución de Proyectos”.

Además, documentamos los procesos de “Gestión de Incidencia” y “Metodología QA”, todo con

herramientas BPMN 2.0 y herramientas de Gestión Documental

METODOLOGÍA DE TRABAJO

Inicio y Planificación

•Definición de etapas, actividades y tareas

•Dependencias y prioridades entre tareas

•Fechas de inicio y fin de cada tarea

•Estimación de esfuerzo

•Definición de los entregables y productos a obtener en las tareas

Ejecución y Control

•Gestión del cambio

•Seguimiento y control del proyecto

•Análisis, construcción y reporting

Cierre de Proyectos

•Aceptación final del proyecto

•Transmisión del conocimiento



• Comité Directivo: Participarán en él, los roles de dirección del proyecto, a objeto de sesionar semanalmente o cuando sea requerido. Por parte

de Add System participará Pilar Marchant, Gerente de Servicios, por parte del cliente participará el Gerente Sponsor o el que designe el

cliente, quienes resolverán Controversias, Control de Cambios, aprobarán mitigaciones de Riesgos, adecuarán estrategias, resolverán cualquier

tarea o actividad que afecte en forma negativa al proyecto.

• Comité Operativo: Participará en él, los roles de jefatura del proyecto, a objeto de sesionar en forma semanal y revisar el Control del Proyecto y

su administración, generar minutas respectivas y activar al comité Directivo en caso de ser necesario. Por parte de Add System participará el

Gerente de Proyecto y algún otro miembro del equipo, por parte del cliente participará el Jefe de Proyecto respectivo.

•Sus labores principales va directamente a la Administración y Control de Proyecto, revisar Plan de Trabajo. La relación con otros sistemas y/o

proyectos que son parte de la implantación es una de sus preocupaciones, como también elaborar las estrategias básicas para no retrasar el

proyecto. Generar reuniones con el usuario, QA, a objeto de validar las actividades y verificar la calidad del trabajo.

METODOLOGÍA DE TRABAJO

Diseño Funcional

•Revisión de la problemática

•Reuniones con los usuarios

•Elaboración del diseño funcional

•Revisión del diseño funcional

•Seguimiento y control

•Workshop funcional

•Aprobación y aceptación del

Diseño técnico


•Reuniones técnicas


•Elaboración del diseño técnico

•Workshop técnicos

•Aprobación y aceptación del documento

Construcción


•Gestión de componentes


•Rondas de discusión técnica

•Codificación

•Revisión de pares

•Pruebas unitarias e integrales



•Aprobación y aceptación del documento

documento integrales

� Reuniones semanales de seguimiento con el cliente

� Reuniones periódicas del equipo de trabajo

� Informes e indicadores de gestión

� Analistas funcionales y técnicos con elevado conocimiento del negocio

MODALIDAD DE SERVICIO

Add System provee el Servicio de Software Factory bajo las siguientes modalidades.

� Tenemos la capacidad para replicar

ambientes de desarrollos o conectarnos a

través de VPN para el desarrollos de los

proyectos.



� Colocamos equipos de trabajos en las

dependencias de nuestros clientes, ya sea

supervisado por nuestros jefe de proyectos o

por el propio supervisor del cliente.

RECURSOS HUMANOS

Poseemos vasta experiencia en capital humano.

� Copia mensual del pago de cotizaciones previsionales.

� Beneficios para nuestros trabajadores que aseguran estabilidad

(seguro de vida, seguro catastrófico y seguro de salud).

� Cheque restaurant

� Afiliado a Caja de Compensación

� Pago de horas extras



Pago de horas extras

Los SLA asociado al servicio de body shopping son:

� 1 día para responder interés de participar en alguna postulación.

� 5 días para la búsqueda del mejor candidato.

� 5 días para la incorporación del nuevo recurso.

Para mayor información, comuníquese con nosotros a

[email protected] o en nuestro sitio Web.

Moneda 1040, Oficina 1402, Piso 14 – (+56 2) 247 6442 – www.addsystem.cl

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