SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENAGUÍA DE APRENDIZAJE

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓNProceso Gestión de la Formación Profesional Integral

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

Versión: 01

Fecha: 01/04/2013

Código: F004-P006-GFPI

En la actualidad, alrededor de todo el mundo se tiene la necesidad de tener acceso sencillo a lainformación, siendo posible hacerlo a través de las redes de computo; desde los niños, hasta las personasadultas, así como las grandes, pequeñas y medianas empresas, las oficinas, los bancos, etc. necesitamosestar comunicados y compartiendo información de manera oportuna. Para lograrlo, las comunidadesempresariales y de la computación buscan maneras de conectar o establecer una interfaz entre un variadoconjunto de HARDWARE, SOFTWARE y BASES DE DATOS. Al hacer esto, intentan lograr un grado deconectividad, la cual se requiere para facilitar la comunicación electrónica entre compañías, lasoperaciones de cómputo de los usuarios finales y el flujo libre de la información dentro de una empresa.La conectividad permite que una persona utilice una microcomputadora para obtener información de unabase de datos en donde sea, también hace posible que toda una red de trabajo de microcomputadoraspuedan canalizar la salida a una misma impresora, además, ofrece medios para que éstas, establezcan

Programa de Formación:MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO

Código: 839312Versión: 2

Nombre del Proyecto:Mmantenimiento de los equipos de cómputo y adecuación de redes en ,elcolegio presbítero Daniel Jordán del municipio de Cúcuta en Norte de Santander

Código: 475224

Fase del proyecto: EJECUCIÓN

Actividad (es) del Proyecto:

Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equiposde cómputo y redes de datos y elaborar informes técnicos.

Actividad (es) de Aprendizaje:

Establecer las posibles fallas deconexión de una red de cómputo

Realizar pruebas a la red de datosa fin de diagnosticar fallas.

Realizar el diagnóstico de la red decómputo según el procedimientoestablecido elaborando informestécnicos.

Resultados de Aprendizaje:Diagnosticar la falla de conectividad del equipo de acuerdo conel procedimiento establecido.

Competencia:Realizar mantenimiento correctivo querestablezca la conectividad entre losequipos.

Duración de la guía ( en horas): 60 HORAS

2. INTRODUCCIÓN

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 5

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Guía de Aprendizaje

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una comunicación con otras computadoras.

La información se transmite de las computadoras a las terminales y a otras computadoras por tierra através de cables de fibra óptica y coaxial o por aire vía satélite o microondas.

Las redes de computación han facilitado la comunicación de toda la humanidad, sin embargo, lasdificultades empiezan cuando estas fallan, creando un caos en la comunicación, interrumpiendo procesosde vital importancia, sobre todo a nivel empresarial, es por ello que en el momento de una falla, se hacenecesario poder realizar un buen diagnóstico para lograr recobrar la conectividad en el menor tiempoposible, utilizando los procesos, normas y formatos establecidos para ello.

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Situación Problémica:

El señor Pedro Pérez, es propietario de un Cyber Café, muy reconocido en la zona central por su buenaatención y servicios, en donde su actividad principal es proveer el servicio de Internet, impresiones, venta derecargas on line, venta de minutos, entre otros. Posee una red de cable coaxial constituida por 10 equiposde cómputo y una impresora, además tiene un contrato con su proveedor de Internet que le brinda elservicio empresarial con una velocidad de 10 megas. El empleado del Cyber Café, expone al propietario quela red viene molestando desde varios días atrás, tanto en el servicio de impresiones, como de Internet.

Según su punto de vista responda: ¿Cuáles podrían ser las razones por las cuales la red está presentandofallas?

¿Cuál sería el procedimiento adecuado para establecer la causa de la falla de los equipos?

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

Conformo un equipo con dos compañeros y respondo:

1. ¿Qué son las redes de computadores?

2. ¿Cuántos tipos de redes hay y cuáles son sus características?

3. ¿Cuáles son las topologías y protocolos de red?

4. Qué son los equipos activos y sus características.

5. ¿Cuál es la definición de sistemas operativos de red? mencione sus características y los servicios que

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

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ofrecen.

6. ¿Cuáles son los pasos a seguir para realizar el diagnóstico de la red de cómputo?

7. ¿Cuáles son las herramientas, materiales y equipos que se deben utilizar para realizar el diagnóstico deuna red de computo?

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Actividad de Aprendizaje 1:

Establecer las posibles fallas de conexión de una red de cómputo

A través de un ejercicio demostrativo los aprendices Identifican los pasos a seguir para detectarlas posibles fallas de conexión de una red de cómputo.

De manera individual cada aprendiz reconocerá las herramientas, software y equipos paradetectar las posibles fallas de conexión de una red de cómputo; identificará cada elemento y sufunción.

Actividad de Aprendizaje 2:

Realizar pruebas a la red de datos a fin de diagnosticar fallas.

Utilizando las herramientas, equipos y software apropiado se procede a realizar las pruebas deconectividad a los equipos de la red de cómputo; es importante que cada aprendiz identifique ycomprenda claramente la función de cada una de ellas.

Verifique el funcionamiento de:a) Las líneas de comunicaciónb) El enlace físico de los puntos de redc) Los equipos activos de redd) La conectividad del enlace de la rede) El cableado

Actividad de Aprendizaje 3:

Realizar el diagnóstico de la red de cómputo según el procedimiento establecido elaborando informestécnicos.

Identificar los pasos para dar el diagnóstico técnico de fallas de conectividad en una red decómputo.

Realizar el informe técnico del diagnóstico de la falla de conectividad de la red de cómputo.3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

1. Redacte un informe con los datos tomados de las acciones realizadas en la verificación de conectividadfísica de la red utilizando el glosario técnico y los formatos establecidos.

2. Verifique el enlace físico entre los equipos y los puntos de red.

3. Compruebe el enlace físico por software mediante el uso de comandos al servidor o host señalado de

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acuerdo al manual del fabricante.

4. Detecte las fallas de conectividad dentro de los intervalos de tiempo establecidos

5. Se realizará una socialización por equipos de trabajo.

3.5 Actividades de evaluación.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos deEvaluación

DE CONOCIMIENTO:

Desarrollar un cuestionario sobrefundamentos de redes decomputadores; tipos, topologías,protocolos, direccionamiento IP V4V6, host, equipos activos, sistemasoperativos de red.

DE PRODUCTO:

Evidencias de Desempeño:

A través de un ejercicio prácticoverificar y diagnosticar las fallas deconectividad existente en los equipossuministrados, cableado o hosts deacuerdo a los procedimientosestablecidos y realizar ladocumentación del procedimientorealizado para el diagnóstico de laconexión de una red de cómputo.

Diagnostica las fallas deconectividad existentes enequipos activos, cableadoo hosts.

Verifica la conectividad delos equipos de acuerdo alos procedimientosestablecidos.

Técnica:Formulación de preguntas

Instrumento:Cuestionario

Técnica:Valoración de Producto

Instrumento:Lista de chequeo

Técnica:Observación

Instrumento:Lista de chequeo

Computadores de escritorio Computadores portátiles Impresoras (opcional)

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

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Software para diagnóstico de redes Herramientas para diagnóstico de redes Video Beam Téster de redes Crimpeadora Switch Router Cable para las conexiones Tarjeta de red

CONECTIVIDAD: es la capacidad de un dispositivo (Computador) de poder ser conectado, generalmente a unordenador personal u otro dispositivo electrónico, sin la necesidad de un ordenador, es decir en forma autónoma.CABLEADO: Conjunto de cables que forman parte de un sistema.CMD: Inicia una nueva instancia del intérprete de comandos, cmd.exe. Si se utiliza sin parámetros, cmdmuestra información de versión y copyright de Windows XP.CONEXIÓN FÍSICA: Es la que se realiza por medio de un cable o algún conductor y conectores, para el envióde información por ese medio.FACE PLATE: es la placa que sostiene los Jack´s de red o telefonía

PATCH CORD: Un cable de conexión o patch cord, es un cable utilizado para conectar ("patch-in") undispositivo electrónico u óptico a otro para la señal de enrutamiento. Los cables de conexión se producengeneralmente en diferentes colores para que sean fácilmente distinguibles, y son relativamente cortas,quizá no más de dos metros

PLUG RJ 45: El Plug Rj45 es el embolo utilizado en telefonía y comunicación de datos, para conectar un cablecon una roseta (contacto) y un aparato (pc), estos son transparentes

PATCH PANEL: es el elemento encargado de recibir todos los cables del cableado estructurado. Sirve comoun organizador de las conexiones de la red, para que los elementos relacionados de la Red LAN y los equiposde la conectividad puedan ser fácilmente incorporados al sistema

SWITCH: Es el dispositivo analógico que permite interconectar redes operando en la capa 2 o de nivel deenlace de datos del modelo OSI u Open Systems Interconection. Un conmutador interconecta 2 o más partesde una red, funcionando como un puente que transmite datos de un segmento a otro.

ROUTER: Un router (en español: enrutador o en caminador) es un dispositivo hardware o software deinterconexión de redes de computadoras que opera en la capa tres (nivel de red) del modelo OSI. Estedispositivo interconecta segmentos de red o redes enteras. Hace pasar paquetes de datos entre redestomando como base la información de la capa de red.

5. GLOSARIO DE TERMINOS

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RACK: es un bastidor destinado a alojar equipamiento electrónico, informático y de comunicaciones.

TARJETA DE RED O ADAPTADOR DE RED: permite la comunicación con aparatos conectados entre sí ytambién permite compartir recursos entre dos o más computadoras (discos duros, CD-ROM, impresoras,etc.).

REDES DE ÁREA LOCAL: Los dispositivos de red son todos aquellos que conectan entre sí a los dispositivos deusuario final, posibilitando su intercomunicación. Los dispositivos de usuario final que conectan a losusuarios con la red también se conocen con el nombre de hosts. Estos dispositivos permiten a los usuarioscompartir, crear y obtener información.

Bibliografía:

Andrew Tanenbaum., Redes de Computadoras, Cuarta Edición. Ed.Pearson/Prentice-Hall, México. 2003.William Stalling., Comunicaciones y redes de computadores. Séptima Edición. Editorial Pearson Educación España2004.José Luis Raya / Cristina Raya., Redes locale.s Alfaomega/ra-ma. Ra-Ma Computec.2000.

http://es.scribd.com/doc/8037035/La-Conectividad-de-Redes

http://es.wikipedia.org/wiki/Ingenier%C3%ADa_en_conectividad_y_redes

http://www.slideshare.net/mimiciria/redes-conectividad

http://es.wikipedia.org/wiki/Red_de_computadoras

JUAN MANUEL ARENAS GALVIS. Ing Electrónico UPB. Instructor SENA.

JANNETH LOZADA GRACIA. Ing de Sistemas UAN. Instructor SENA.

Equipo de Instructores Especialidad Mantenimiento de Equipos de Cómputo

Regional Norte de Santander.

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

6. BIBLIOGRAFÍA/ WEBGRAFÍA