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Derechos a modificación reservados • 02-0.fm © 2013 Leuze electronic GmbH + Co. KG46
MACHINE SAFETY SERVICES
Visión general
Servicio y soporte para cada fase del ciclo de vida de su máquina
Ya sea para la planificación, ingeniería o gestión de la seguridad en el trabajo en la empresa, la utilización de ingeniería de seguridad industrial requiere un gran sentido de la responsabilidad y conocimientos bien fundados.
Con el paquete de servicios «Machine Safety Services», ofrecemos servicios y asistencia téc-nica sobre productos relacionados con la segu-ridad de máquinas e instalaciones. Cada uno de los servicios están pensados para las diferentes funciones relacionadas con la seguridad en el ciclo de vida de la máquina y pueden utilizarse de forma individual o combinada, según las necesidades.
Nuestro paquete de servicio para cada fase del ciclo de vida de su máquina
Planificación, diseño
Foncionamiento
Reequipa-miento,Modern-izatión
Instalación,Puesta enfunciona-
miento
Machine Safety Services
Cursos de forma-ción, seminariospág. 48
Safety Consultingpág. 50
Puesta en marcha, ayuda telefónica pág. 51
Inspeccionespág. 52
Mediciones de marcha por inercia pág. 54
Reparacionespág. 56
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47 Derechos a modificación reservados • 02-0.fm © 2013 Leuze electronic GmbH + Co. KG
VISIÓN GENERAL
Tabla de selección
Nuestros servicios: ¿Qué podemos hacer por usted?
Características
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Tipo de servicio Explicación Pág.
Cursos de formación y seminarios cualificados sobre productos
Un equipo de profesionales con los conocimien-tos necesarios se encarga de que sus máquinas y sistemas se monten con seguridad y garanticen la producción segura y sin anomalías.
48
Safety Consulting e ingeniería de seguridad
Nuestro asesoramiento de calidad y soluciones le ayudan a desarrollar enfoques de seguridad ren-tables y a garantizar máxima productividad de las instalaciones.
50
Asistencia técnica para la puesta en marcha, servicio telefónico
Nuestra asistencia rápida y de calidad para la puesta en marcha le ayuda a ahorrar tiempo y dinero.
51
Servicio de guardia disponible las 24 horas
Nuestro servicio de guardia está a su disposición las 24 horas del día en caso de emergencias para atenderle al teléfono con rapidez y sin complica-ciones.
51
Inspección de seguridad inicial y siguientes
Nuestras inspecciones iniciales ayudan a minimi-zar riesgos, a estar en conformidad con lo esta-blecido por la UE y contribuyen a su seguridad jurídica. Las inspecciones de seguridad que se llevan a cabo con regularidad ayudan a reducir el riesgo de accidentes y el tiempo de parada de las máquinas y a respetar los estándares de calidad.
52
Medición de marcha por inercia y determinación de las distancias de seguridad
Nuestra medición profesional y los resultados documentados con claridad constituyen una base segura para el posicionamiento correcto de los dispositivos de protección optoeléctricos.
54
Servicio in situ, servicio de reparación y dispositivos de recambio
Le ofrecemos asistencia rápida en caso de avería de una función por medio de equipos de recam-bio de nuestro programa estándar y, en caso necesario, asistencia a domicilio de nuestros servicio técnico profesional.
56
www.leuze.com/es/servicio/
Derechos a modificación reservados • 02_01.fm © 2013 Leuze electronic GmbH + Co. KG48
MACHINE SAFETY SERVICES
Cursos de formación y seminarios cualificados sobre productos
Domine la ingeniería de seguridad gracias a nuestros cursos de formación y seminarios
Ventajas Instalación eficaz y profesional de los dispositivos de Leuze electronic
por personal cualificado Alta disponibilidad de las instalaciones al evitar usos incorrectos y
fallos de aplicación Causa pequeña – gran efecto. El óptimo conocimiento del producto es
de gran utilidad. Detectar rápidamente problemas de aplicación y evitar las interrupciones en la producción
Comunicación directa entre nuestros especialistas y los empleados de nuestros clientes para intercambiar experiencias, consejos de uso y soluciones de problemas
Sus empleados obtienen un certificado que confirma su participación en nuestros seminarios
Un programa de formación personalizadole ayuda a mantener al día sus conocimien-tos en sistemas de seguridad. Además delos diferentes cursos de formación paraampliar conocimientos sobre los productoscorrespondientes, también ofrecemosseminarios sobre bases de la Directiva deMáquinas, el marcado CE y cursos prácti-cos de técnicas de seguridad como Safex-pert, nuestra herramienta de PC para elmarcado CE y la evaluación de riesgos. Silo desea, con mucho gusto podemos ofre-cerle nuestros cursos también in situ o eninglés.
Encontrará nuestro programa de formaciónen el apartado Servicio de nuestra páginaweb www.leuze.com/es. Si su demanda deformación va más allá, estamos dispues-tos, si se reúne el número necesario departicipantes, a combinar los contenidos deformación de acuerdo con sus deseos.
Observación
El software de Leuze electronic Safexpert para la ingeniería de seguridad de las máquinas contiene un listado de peligros y contribuye al proceso de evaluación y reducción de riesgos según la EN ISO 12100. Este software permite la observación de todos los puntos peligrosos y fases del ciclo de vida de la máquina y permite tener una documentación clara y transparente. Para más información e ins-trucciones para pedidos, véase el capítulo Safexpert, página 60.
Cursos de forma-ción, seminariospág. 48
Safety Consultingpág. 50
Puesta en marcha, ayuda telefónicapág. 51
Inspeccionespág. 52
Mediciones de marcha por inercia pág. 54
Reparacionespág. 56
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49 Derechos a modificación reservados • 02_01.fm © 2013 Leuze electronic GmbH + Co. KG
CURSOS DE FORMACIÓN, SEMINARIOS
Cursos de formación y seminarios
*) para asistencia en el extranjero: gastos de viaje y alojamiento adicionales y según coste
Selección de contenidos de nuestra oferta de cursos de formación y seminarios (en lengua alemana)
Nº art. Artículo Descripción
S991020 CS-SCF/FR Consulta de seguridad, dieta para día completo, incl. traslado y pernoctación si procede, en Alemania *
S991021 CS-SCH/FR Consulta de seguridad, dieta para medio día, incl. traslado y pernoctación si procede, en Alemania *
S991030 CS-KRS/AS Seminario de productos (Leuze electronic equipos de seguridad), dieta por día, incl. traslado y pernoctación si procede, en Alemania *
S991038 CS-KRS/SE Formación de usuario Safexpert en Alemania, dieta incl. traslado y pernoctación si procede, en Alemania
S991031 CS-KRS/NM Taller sobre normas
S991032 CS-KRS/SS Seminario de sensores de proximidad de seguridad
Observación
Póngase en contacto con nosotros con suficiente antelación para planificar de forma óptima una oferta de cursos de formación y seminarios a su medida. Para ello, puede llamarnos al número de teléfono +49 (0) 8141 5350–111 (asistencia técnica).
www.leuze.com/es/servicio/
Derechos a modificación reservados • 02_02.fm © 2013 Leuze electronic GmbH + Co. KG50
MACHINE SAFETY SERVICES
Safety Consulting e ingeniería de seguridad
Conocimientos del experto: cooperación eficaz para conseguir una seguridad productiva
Ya se trate de nuevas instalaciones o de modernizar las existentes, el fabricantedebe integrar la ingeniería de seguridad en la máquina de tal manera que, cum-pliendo las normas y reglamentos relevantes, se alcancen una productividad,ergonomía y rentabilidad óptimas. Saque provecho de la larga experiencia prác-tica de nuestros ingenieros en la elaboración del modelo de seguridad óptimo paracada caso.
Más seguridad gracias a un buen asesoramientoEn el marco de nuestros servicios de asesoramiento individualizados en torno a laseguridad le ofrecemos apoyo en todos los aspectos que afectan a la seguridadpara máquinas – desde los más generales hasta los más concretos. Nosotros leayudamos a cumplimentar la documentación CE correctamente. Nuestros aseso-res especializados están a su disposición para acompañarle desde la evaluaciónde riesgos, pasando por la elaboración de conceptos de seguridad y de mando ala medida de sus necesidades, hasta la valoración de máquinas existentes enrelación con la seguridad. Podemos elaborar su documentación para evaluacio-nes de riesgos completas o confeccionar un concepto de seguridad específico.
*) para asistencia en el extranjero: gastos de viaje y alojamiento adicionales y según coste
Formación
Nº art. Artículo Descripción
S991020 CS-SCF/FR Consulta de seguridad, dieta para día completo, incl. traslado y pernoctación si procede, en Alemania *
S991021 CS-SCH/FR Consulta de seguridad, dieta para medio día, incl. traslado y pernoctación si procede, en Alemania *
S991001 CS-WTM/HR Horas de trabajo por hora en Alemania y Europa
Safety Know-how cuando usted quiera En nuestro boletín online «Safety Know-how» de www.leuze.com/es/seguridad-en-el-trabajo encontrará una selección dedirectivas europeas y normas importantespara la seguridad de las máquinas. Tam-bién encontrará consejos para la seleccióny aplicación de equipos de protección. Losasistentes interactivos de cálculo ayudan alos profesionales a determinar, p.ej., lasdimensiones normalizadas de las vallas deprotección o a calcular las distancias deseguridad necesarias para los equiposópticos de seguridad.
Ahorrar tiempo con ingeniería asistida por ordenador Para la integración rápida y sencilla en susplanos de construcción y su esquema deconexiones están disponibles para muchosde nuestros productos tanto planosCAD 3D (www.leuze.com/es) comomacros de productos EPLAN con descargagratuita del EPLAN Data Portal(www.eplan.de/).
Observación
El software informático SISTEMA del IFA (Institut für Arbeitsschutz - Instituto alemán de Seguridad y Salud en el Trabajo) sirve para calcular y evaluar automáticamente la seguridad funcional de los sistemas de control según EN ISO 13849-1. Sirve de complemento idóneo a Safexpert y puede descargarse como Freeware en la página web: www.leuze.com/es/sistema. Más información, véase el capítulo SISTEMA, página 64.
Cursos de forma-ción, seminariospág. 48
Safety Consultingpág. 50
Puesta en marcha, ayuda telefónicapág. 51
Inspeccionespág. 52
Mediciones de marcha por inercia pág. 54
Reparacionespág. 56
Derechos a modificación reservados • 02_02.fm © 2013 Leuze electronic GmbH + Co. KG
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PUESTA EN MARCHA
Asistencia técnica para la puesta en marcha, servicio telefónico
Nuestro servicio telefónico de asistencia técnica puede resolver muchas de las preguntas sobre aplicaciones.
Asistencia para la puesta en marcha
Nº art. Artículo Descripción
S991005 CS-SCP/FR
Asistencia en la puesta en marcha MLC, SOLID, MLD, COMPACT plus (por sensor de seguridad, máx. 2 h), medición de la marcha por inercia y primera inspección, sin costes de traslado y pernoctación
S991002 CS-SRS/FR
Asistencia en la puesta en marcha RS4 (por sensor de seguridad, máx.2 h), incl. medición de la marcha por inercia y primera inspección, sin costes de traslado y pernoctación
S991017 CS-SSF/FR Asistencia a la puesta en marcha, dieta día completo incl. traslados y pernoctación si procede, en Alemania
S991018 CS-SSH/FR Asistencia a la puesta en marcha, dieta medio día incl. traslados y pernoctación si procede, en Alemania
Ayuda rápida para la puesta en marchaPresión por plazos cortos: a menudo sedispone de poco tiempo para la puesta enmarcha del dispositivo de protección.Nuestro servicio telefónico de asistenciatécnica puede resolver muchas preguntaspor teléfono. En www.leuze.com/es le ofre-cemos apoyo para solucionar cualquierproblema rápidamente las 24 horas del díacon la posibilidad de descarga gratuita deinstrucciones de uso, descripciones técni-cas, software de parametrización/configu-ración, hojas de datos, archivos de para-metrización y respuestas a las preguntasmás frecuentes.
Información de contacto Asistencia técnica: +49 8141 5350-111de lunes a jueves de 8.00 a 17.00h(UTC +1) y viernes de 8.00 a 16.00h(UTC +1)
E-Mail: [email protected]
En caso de emergencia puede contactar con nosotros las 24 horas del díaPara casos de emergencia está disponibleel número del Servicio telefónico deguardia de Leuze electronic:+49 7021 573-0 las 24 horas del día.
www.leuze.com/es/servicio/
Derechos a modificación reservados • 02_03.fm © 2013 Leuze electronic GmbH + Co. KG52
MACHINE SAFETY SERVICES
Inspección de seguridad inicial y siguientes
Nos dedicamos a la seguridad de máquinas e instalaciones complejas
La seguridad laboral es responsabilidad delempresario y, por tanto, una cuestión parael máximo responsable de la empresa. EnAlemania se exige por ley, en virtud delReglamento sobre Seguridad Industrial, elensayo de la máquina antes de la primerapuesta en marcha, después de largos perío-dos de parada, después de modificacionesy cada ciertos intervalos regulares detiempo. Independientemente de los corres-pondientes requisitos legales, las inspeccio-nes periódicas de seguridad garantizan elcumplimiento de los estándares de seguri-dad y calidad, sirven para el mantenimientopreventivo de la maquinaria y ayudan así areducir al mínimo los tiempos de paradaindeseados de la máquina.
Al formalizar un contrato de servicio Ud. nosólo cuenta con un precio muy interesante,sino también con la seguridad de que lerecordaremos la fecha para la siguienterevisión de asistencia.
Ventajas también para el fabricanteOfrecemos apoyo a los fabricantes demaquinaria en el marco de sus actividadespara el aseguramiento de calidad y el con-trol interno del cumplimiento del nivel deseguridad exigido por la normativa.
Ventajas Conformidad EU y seguridad jurídica al demostrar el cumplimiento de los estándares de seguridad y calidad
relevantes Soluciones para la rápida eliminación de carencias en la seguridad Resultados claros y documentados de los ensayos según la DIN ISO 9001:2000 Protocolo de ensayo específico de las normas Minimización de los riesgos de accidente y de los tiempos de parada de las máquinas Elevada disponibilidad de la máquina mediante inspecciones periódicas
Cursos de forma-ción, seminariospág. 48
Safety Consultingpág. 50
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53 Derechos a modificación reservados • 02_03.fm © 2013 Leuze electronic GmbH + Co. KG
INSPECCIONES
Inspección de seguridad inicial y siguientes
Alcance de rendimientos de las inspecciones de seguridad Detección del marcado de la máquina y del dispositivo de protección Inspección del montaje adecuado del dispositivo de protección (intromisiones por debajo, por arriba, …)
Medición de la marcha por inercia (optativo) y comprobación de la distancia de seguridad del dispositivo de protección con el punto peligroso
Ensayo de los esquemas eléctricos en la conexión segura de un dispositivo de protección al sistema de control de la máquina
Comprobación de todas las funciones del dispositivo de protección y de su funcionamiento seguro en combinación con el sistema de control de la máquina
Ayuda práctica en el análisis del problema y planteamiento de soluciones
Documentación de todos los resultados en un protocolo de ensayo y colocación de la placa de inspección Protocolo en formato PDF
Es posible hacer inspecciones de seguridad de productos de otros fabricantes
Inspección de seguridad inicial y siguientes
Nº art. Artículo Descripción
S991015 CS-SIL/FR Primera inspección de seguridad para equipo Leuze electronic
S991004 CS-SIN/FR Inspección de seguridad posterior para equipo Leuze electronic
S991016 CS-SIF/FR Primera inspección de seguridad para equipo de otra marca
S991019 CS-SIO/FR Inspección de seguridad posterior para equipo de otra marca
S991003 CS-TXP/FR Importe global para traslados con planificación de ruta
S991011 CS-TXN/FR Importe global para traslado individual
www.leuze.com/es/servicio/
Derechos a modificación reservados • 02_04.fm © 2013 Leuze electronic GmbH + Co. KG54
MACHINE SAFETY SERVICES
Medición de marcha por inercia y determinación de las distancias de seguridad
Nuestra medición de la marcha por inercia es una base importante para el correcto posicionamiento de los dispositivos de protección
Opcionalmente, los resultados de las mediciones y los cálculos pueden evaluarse en gráficos
Solo con una distancia de seguridad sufi-ciente, que se corresponda con el tiempo demarcha por inercia de la máquina, es posi-ble garantizar que el movimiento peligrosoya se ha detenido antes de que una per-sona alcance el punto peligroso. El des-gaste puede prolongar el tiempo de marchapor inercia de las máquinas. Las causasposibles pueden ser, p.ej., un mecanismode freno o un supresor de chispas defectuo-sos. Entonces no queda garantizada laparada a tiempo del movimiento peligrosode la máquina ni la función protectora deldispositivo de protección. Por esa razón, lamedición de la marcha por inercia es, desdenuestro punto de vista, debe formar partede una inspección de seguridad adecuada.
Naturalmente, también ofrecemos este ser-vicio independientemente de las inspeccio-nes.
Cursos de forma-ción, seminariospág. 48
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Puesta en marcha, ayuda telefónicapág. 51
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55 Derechos a modificación reservados • 02_04.fm © 2013 Leuze electronic GmbH + Co. KG
MEDICIONES DE MARCHA POR INERCIA
Medición de marcha por inercia y determinación de las distancias de seguridad
Ventajas La medición profesional de la marcha por inercia con instrumentos calibrados constituye una base segura para el
posicionamiento del dispositivo de protección Resultados claros y documentados de los ensayos según la DIN ISO 9001:2000 y valoración gráfica opcional del
movimiento de frenado Detección precoz del desgaste en piezas de freno mediante inspecciones periódicas
Alcance de rendimientos de las mediciones de la marcha por inercia Realización de 10 mediciones normalizadas por movimiento peligroso
Evaluación gráfica de la respuesta de los frenos, a petición del cliente
Activación de parada de la máquina mediante «Autohand», sin intervención eléctrica en el sistema de control de la máquina Utilización de instrumentos de medida adecuados para cada tipo de máquina: Transductor de desplazamiento rotatorio
para movimientos de rotación (como p.ej. una mesa rotatoria) y transductor de desplazamiento por cable para movimientos lineales
Modernísimos instrumentos de medición calibrados, resultados del ensayo documentados según la DIN ISO 9001:2000
Medición de la marcha por inercia y determinación de la distancia de seguridad
Nº art. Artículo Descripción
S991007 CS-SMS/FR Medición de la marcha por inercia «estándar», global
S991008 CS-SMX/FR Medición de la marcha por inercia «ampliada», global (p.ej. con movimientos múltiples, mesa rotatoria, aplicaciones robotizadas, etc.)
www.leuze.com/es/servicio/
Derechos a modificación reservados • 02_05.fm © 2013 Leuze electronic GmbH + Co. KG56
MACHINE SAFETY SERVICES
Servicio in situ, servicio de reparación y dispositivos de recambio
Nuestros técnicos ofrecen ayuda rápida in situ, p.ej. en la búsqueda de averías o la reparación de fallos
En caso de avería en una función, se nece-sita ayuda rápida. Nuestro servicio de equi-pos de recambio permite sustituir los equi-pos con rapidez. En el marco de nuestragarantía, ponemos a disposición de nues-tros clientes gratuitamente un equipo derecambio tras comunicarnos el número deserie. En Alemania, la entrega de unequipo de recambio de nuestro programaestándar se efectúa por regla general en elplazo de dos hasta tres días laborables.Para el extranjero, se añade el tiempo detransporte correspondiente. En caso deque falle un equipo tras finalizar el periodode garantía, podemos poner a su disposi-ción para determinados equipos y previoacuerdo equipos de sustitución rápida-mente y a un precio asequible. De estemodo garantizamos la seguridad y disponi-bilidad necesarias para sus máquinas.
Asistencia técnica individual in situ En caso necesario, uno de nuestros técni-cos ayuda in situ en la puesta en marcha yreparación de fallos. Si es el caso, llame anuestro Servicio telefónico de asistenciatécnica +49 8141 5350–111 o al socio deventas de Leuze electronic en su país.
Para casos de emergencia está disponibleel número del Servicio telefónico de guar-dia de Leuze electronic +49 7021 573-0 las24 horas del día.
Las reparaciones se llevan a cabo de formaprofesional y rápida en nuestro Serviciotécnico.
Cursos de forma-ción, seminariospág. 48
Safety Consultingpág. 50
Puesta en marcha, ayuda telefónicapág. 51
Inspeccionespág. 52
Mediciones de marcha por inercia pág. 54
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REPARACIONES
Servicio in situ, servicio de reparación y dispositivos de recambio
*) para asistencia en el extranjero: gastos de viaje y alojamiento adicionales y según coste
Ventajas Ayuda rápida en todo el mundo gracias al Servicio de recambio de equipos de Leuze electronic Asistencia a la puesta en marcha y reparación de fallos in situ Reparación profesional de equipos Servicio telefónico de guardia las 24 h para casos de emergencia
Costes de viaje y de pernoctación
Nº art. Artículo Descripción
S991001 CS-WTM/HR Tiempo de trabajo por hora
S991006 CS-TTX/HR Costes de viaje por hora
S991000 CS-TTD/KM Costes de viaje en vehículo por km
S991009 CS-WT1/FR Tiempo de espera por hora
S991012 CS-THO/CT Gastos de pernoctación según cálculo
S991013 CS-THO/FR Importe global para gastos de pernoctación por noche en Alemania
S991014 CS-TTX/CT Costes de viaje según cálculo
www.leuze.com/es/servicio/