Apertura de Negocios

Sesión 8: Plan administrativo. Primera

parte.

Objetivo de la sesión

Al finalizar la sesión, los estudiantes tendrán conocimiento

sobre lo que significan los directivos para la planeación y

operación dentro de la empresa.

Contextualización

Hablar de directivos de un negocio implica tocar el tema del

liderazgo por parte de los mandos ejecutivos. En esta sesión

veremos el papel de tales directivos de la empresa. Es necesario

porque la responsabilidad última de la ejecución correcta de la

organización es de ellos o ellas. Por ejemplo, el director rendirá

cuenta al consejo de la administración, mismos que responden a

los accionistas o dueños.

Los directivos tienen la

responsabilidad última de la

empresa al ser los

“arquitectos de la

organización”. Ellos verán a

su empresa crecer,

mantenerse y, si no se

renueva, morir.

¿Cuál es el papel de estos

directivos para ser

considerados arquitectos

organizacionales?

Introducción

Los directivos de la empresa son pocos. El director general y sus

directores con los variados títulos que sus trabajos o áreas

específicas de responsabilidades les brindan, ejemplifican

perfectamente a este selecto grupo de personas.

Haciendo referencia al director de una empresa, él o ella tienen

múltiples responsabilidades. Pero en cualquier caso el liderazgo

es clave y la buena comunicación es indispensable.

También él o ella y su equipo se

encargarán de poner la estructura

de la organización que estará a

cargo de hacer que los objetivos

de la empresa se cumplan.

¿Cómo pueden hacer para

lograrlo?

Buscar gente adecuada, claro,

pero ¿Qué significa esto de

buscar la gente adecuada? ¿Y

después?

Directivos

Cualquiera que escucha algún partido de futbol sabe del “4,

3, 3” o “5, 2, 2, 1”, etcétera. Son las diferentes formas en que

el entrenador de un equipo, responsable de obtener el

resultado esperado, puede formar líneas con sus diez

jugadores de campo. ¿Qué es lo que dictará una u otra

formación para el partido?

El resultado u objetivo a lograr al final del partido,

Características del equipo contrario,

Lugar dónde se juega y condiciones (lluvia, pasto natural o

artificial, etcétera.)

El que decide qué formación utilizar es el director técnico. Y él

es quien da las explicaciones al final del partido sobre lo

sucedido. No importa si hubo errores de los jugadores o del

árbitro, o si sucedió algo inesperado. El es el responsable.

Lo mismo sucede dentro de la empresa. El director general y su

equipo de directores son los responsables de la organización.

Cierto que existe una cadena de valor con flujo definido, pero

los procesos sobre los cuales operará la empresa serán

ejecutados con base en cómo la organización sea planeada.

Directivos

Para poder hacerlo, los directivos deben considerar lo siguiente:

Condiciones de la empresa (producto – mercado, tamaño

de la empresa, situación financiera),

Situación de la empresa en el mercado: líder, competidora

del líder, empresa competidora más, empresa de nicho

especifico,

Objetivos planteados por el consejo directivo o los dueños,

Estrategias planteadas para llevar a cabo los objetivos del

negocio,

Combinación de gente con experiencia y gente joven.

Directivos

El rol del liderazgo del equipo directivo:

Vanidad o arrogancia, que es lo mismo, es inevitable en la

dirección de una organización. A veces más, a veces menos,

pero existe. El directivo experimentado sabe que no puede

saberlo todo, por mucho que sea clave para el éxito de la

empresa en el que se desempeñan. Sabe que su arrogancia

debe “ponerse a descansar” por un momento y aceptar ideas

y observaciones.

El rol de la dirección es de suma importancia:

• El de patrocinar el logro del plan estratégico. Sin el

apoyo directivo, no hay plan estratégico que pueda

funcionar.

• El desarrollo del plan estratégico es parte de la

responsabilidad de la gestión empresarial a cargo de

equipo directivo:

Directivos

Obligaciones de los directivos para lograr los resultados:

Apoyar al equipo de planeación.

Comunicar a la organización el plan estratégico.

Patrocinar con los presupuestos acordados a las

distintas áreas de la cadena de valor para que se

cumplan las estrategias y objetivos.

Revisar en forma continua el avance del plan.

Tomar acciones correctivas para asegurar el plan.

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Y quizás el más importante:

Liderar al equipo. Darles a todos la seguridad de que el plan

estratégico se puede lograr y de que se va a lograr.

En cualquier caso es importante recordar que los directivos son

nada sin su equipo de trabajo, sin la gente que los respalda. La

gente que hace el día a día las operaciones. Veremos la importancia

de que este personal esté bien capacitado y en los puestos

adecuados en la siguiente sesión.

Conclusión

El director general se respalda con su cuerpo de directores y

ejecutivos formando así el grupo de directivos, encargados del

destino del negocio. La actividad de ellos es primordial en la

etapa de planeación estratégica, en donde la arquitectura del

negocio se establece y a la vez, ésta dicta:

Acciones a llevar a cabo dictadas por las estrategias

establecidas en la planeación estratégica,

Objetivos del negocio,

Estructura organizacional acorde.

También tienen una responsabilidad importante en el accionar

diario para lograr:

• Equipos de trabajo adecuados a la estructura

organizacional poniendo a la gente adecuada en los

puestos que lo requieren,

• Hacer que dicha gente esté bien capacitada y con lo

necesario para llevar a cabo sus actividades.

Y tal vez la más importante de todas sus responsabilidades:

Liderar. Ser líderes es toda una responsabilidad que requiere

de capacidades muy especiales.

Para aprender más

De Bustamante, S., y Barreat, Y. 1996). Liderazgo motivacional

y estrategias de influencia. Consultado el 8 de abril de 2016:

http://www.medic.ula.ve/cip/docs/liderazgo_motivacional_estrat

egias_influencia.pdf

Morey, Stettnet. (s/f). Habilidades para Nuevos Directivos.

España: McGraw-Hill.

Cibergrafía

Pardomo, J. (s/f). La arquitectura organizacional y las

capacidades estratégicas empresariales. Consultado el 8 de

abril de 2016: http://www.bdigital.unal.edu.co/26989/1/24687-

100858-1-PB.pdf

Martínez, C. (2012). Planeación estratégica. Consultado el 8

de abril de 2016: http://www.sergerente.net/planificacion-

estrategica-2

Película

(Hackford, T. (director); Kopelson, A. (Productor). (1997). El

abogado del diablo. Estados Unidos: Regency

Enterprises).