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LA VISIÓN DE LAS ENTIDADES CERTIFICADORAS

CAMBIOS EN LAS NORMAS Y

IMPLICACIONES PARA LAS ORGANIZACIONES

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CONTENIDO DE LA PRESENTACIÓN

� CAMBIOS NORMATIVOS Y IMPLICACIONES

� PERIODO DE TRANSICIÓN

� CUANDO REALIZAR EL CAMBIO A LA

NUEVA VERSIÓN?

� CÓMO PUEDE AYUDARLO SGS?

INTRODUCCION A

ISO/DIS 9001

ISO/DIS 14001

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INTRODUCCIÓN

� El estándar internacional ISO 9001 fue publicado hace 30 años y desde la primera publicación de la norma ésta ha incorporado los cambios necesarios para adaptarse a los contextos cambiantes.

� En los últimos tiempos, la integración con otros sistemas de gestión ha implicado un nuevo enfoque que, junto a los nuevos requerimientos crecientes de las organizaciones han llevado a un proceso de revisión profundo, que actualmente se encuentra muy avanzado y que culminará en 2015 con la publicación la una nueva versión de la norma ISO 9001 Así como otros estándares como ISO 14001.

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ISO/DIS 9001

� 15 años sin grandes cambios

� ISO/DIS 9001 – Publicado en mayo de 2014

ISO/DIS 14001

� 10 años desde el anterior

� ISO/DIS 14001 Publicado en Julio de 2014

REVISIÓN PERIÓDICA DE LAS NORMAS

NO HAY CAMBIOS REALMENTE PROFUNDOSHAY UNA ACTUALIZACIÓN DE SISTEMAS

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AGENDA DE LA JORNADA

� Annex SL

� Cambios a ISO 9001

� Cambios a ISO 14001

� Desarrollo Futuro

� Como puede ayudarle SGS

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ANNEX SL

� ISO/IEC Directives – Annex SL: High level

structure, identical core text, common terms

and core definitions

� Estructura para todas las normas ISO nuevas (y revisadas) de Sistemas de Gestión

� Estructura normalizada, definiciones, texto y requisitos comunes en muchas áreas.

� Se ha empleado en la revisión de ISO 9001, ISO 14001,…

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ESTRUCTURA DEL ANNEX SL

1. Alcance

2. Referencias Normativas3. Términos y Definiciones

4. Entorno de la Organización5. Liderazgo

6. Planificación

7. Soporte8. Operación

9. Evaluación del Desempeño10.Mejora

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ISO/DIS 9001

� Revisión periódica de las normas

� 15 años sin grandes cambios

� ISO/DIS 9001 -Emitido en mayo de 2014

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CAMBIOS EN ISO 9001

� Estructura y terminología

� Contexto organizacional

� Requisitos del SGC (Sistema de Gestión de Calidad)

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TERMINOLOGÍA

ISO 9001:2008 ISO 9001:2015 (DIS version)

Productos Productos y servicios

Documentos, Registros. Información documentada

Ambiente de trabajo Ambiente para la operación de los procesos

Producto comprado Productos y servicios suministrados externamente.

Proveedor Proveedor externo

Acción preventiva N/A

Exclusiones N/A

NO SE EXIGIRÁ QUE SE CAMBIE LA ESTRUCTURA Y LA

TERMINOLOGÍA DE PROCEDIMIENTOS Y DOCUMENTOS.

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� Un Sistema de Gestión de Calidad no puede existir aislado

� Aspectos internos y externos

� Necesidades y expectativas de las partes interesadas

� Alcance y aplicabilidad del SGC

� Oportunidades y riesgos

CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

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� Determinar los requisitos de las “partes interesadas”

� ¿Quiénes son? ¿qué quieren?

� Adoptar un “enfoque a riesgos”

� ¿cuáles son los riesgos y oportunidades?

� ¿cómo deben afrontarse?

CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

PARTES INTERESADAS: Clientes y usuarios finales, suministradores, distribuidores, comercializadores, legisladores, reguladores, etc.

ENFOQUE A RIESGOS: Models d’anàlisi preventiu existents (AMFE, APPCC, etc.) o sistemàtica desenvolupada per la pròpia organització.

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OTROS CAMBIOS

� Competencia

� Conocimientos organizativos

� Enfoque a procesos

� Provisión externa de bienes y servicios

COMPETENCIAS: evidenciar cuales son los resultados deseados del trabajo y la competencia necesaria para conseguirlos.

ENFOQUE A PROCESOS: asegurar que, de forma sistemática, se definen procesos y interacciones entre ellos.

PROVISIÓN: plantear un enfoque a riesgos para compras a suministradores, externalización de procesos, funciones, etc.

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ISO/DIS 14001

� Revisión periódica de las normas

� 10 años desde la anterior

� ISO/DIS 14001 Emitido en Julio 2014

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CAMBIOS EN ISO 14001

� Estructura (Annex SL)

� “Emerging Changes” (ISO)

� Gestión Ambiental Estratégica

� Liderazgo

� Protección del Entorno

� Desempeño Ambiental

� Perspectiva de Ciclo de Vida

� Comunicación

� Documentación

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GESTION AMBIENTAL ESTRATEGICA

� La organización y su contexto

� Necesidades y expectativas de las partesinteresadas

� Acciones para tratar los riesgos y oportunidades

CONCEPTOS ANTES IMPLICITOS AHORA ESPECIFICOS

NUEVO ENFOQUE AFACTORES EXTERNOS

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LIDERAZGO

� La Alta Dirección debe demostrar su liderazgo y compromiso con el SG

� Se incluyen requisitos específicos que implican a la Alta Dirección.

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PROTECCIÓN DEL ENTORNO

� Compromiso con la protección del entorno,

� ….incluyendo la prevención de la contaminación y otros…

� Otros: uso sostenible de los recursos,

reducción del cambio climático,

protección de ecosistemas y

biodiversidad, ..etc.

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DESEMPEÑO AMBIENTAL

� Mejora del Desempeño Ambiental

� Evaluación del Desempeño (indicadores)

� Mejora del desempeño en relación con la gestión de los aspectos ambientales

DEBEREMOS DE DETERMNAR CRITERIOS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO INCLUYENDO EL USO DE INDICADORES

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CONCEPTO DE CICLO DE VIDA

� Identificación de los aspectos ambientales utilizando el concepto de ciclo de vida.

� No se requiere la realización de un análisis de ciclo de vida detallado

Ampliación del control de influencia a los impactos desde la obtención de la materia prima hasta el fina de la vida util

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COMUNICACIÓN

� Proceso para comunicaciones internas y externas

� Igual énfasis

� La decisión sobre la comunicación externa es de la organización

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DOCUMENTACION

� Información documentada

� Los procedimientos pueden estar/no estar documentados

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DESARROLLO FUTURO� Página web oficial

� www.iso.org/tc176/sc02/public

� www.iso.org/iso/tc207sc1home

� Actualmente DIS después borrador final (FDIS)

� De DIS a FDIS puede haber cambios

� FDIS cambios editoriales

� Publicación final prevista para 2015

� Tres años de transición

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PERIODO DE TRANSICIÓN A NUEVAS VERSIONES

A PARTIR DE LA FECHA LIMITE DE 2018, LOS CERTI-FICADOS ISO 9001:08 y ISO 14001:04 SE ANULAN

� Existiré un período de adaptación a las nuevas versiones de tres años, a partir de la fecha de aprobaciónISO 9001 FASES ISO 14001

Mayo 2014 BorradorDIS

Julio de 2014

Enero 2015 Borrador Final FDIS

Junio-Julio 2015

Septiembre 2015 Aprobación Finales 2015

3 Años Periodo de transición 3 Años

Septiembre 2018 Límite de adaptación Finales 2018

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CUANDO CAMBIAR A LA NUEVA VERSIÓN?

ES RECOMENDABLE APROVECHAR LAS RENOVACIONES PARA DEMOSTRAR LA

ADAPTACIÓN DE LOS SISTEMAS

RENOVACIÓN Al auditarse todo el sistema seguramente no requerirá tiempos adicionales

SEGUIMIENTO Al ser una auditoria parcial, implicará la necesidad de tiempos adicionales

EXTRAORDINÁRIA Al realizarse fuera del cilco normal, supondrá un tiempo a parte del correspondiente al ciclo

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COMO PUEDE AYUDARLE SGS

� Cartera de servicios de formación

� Publicación de actualizaciones periódicas sobre el avance de las revisiones de ISO 9001

� Capacidad para atender las necesidades tanto de pequeñas y medianas empresas como de organizaciones globales.

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