Shuttle. Descripción Beneficios Formas de pago y puntos de venta Destinos Características de Shuttle Servicio de transportación terrestre, controlado

Shuttle

Descripción Beneficios Formas de pago y puntos de venta Destinos

Características de Shuttle

Servicio de transportación terrestre, controlado por personal de Interjet por Tierra, con unidades rotuladas con la imagen de Interjet; para el aeropuerto de Toluca, en los demás aeropuertos la operación es coordinada por otros proveedores de transportación local con los que Interjet por Tierra tiene convenio, como:



Transportación terrestre de punto a punto.Servicio exclusivos para pasajeros Interjet.Precios preferenciales.Horarios correspondientes a la salida y llegada de vuelos Interjet.Transporte seguro y con unidades nuevas y confortantes.Sin cargos por cambio de fecha y/o horarios.Servicio y seguridad.Servicios especiales a grupos.



Garantía de llegada a tiempo al Aeropuerto Seguridad al contar con el servicio al llegar al aeropuertoVenta de transporte terrestre durante o post venta del boleto aéreo.

Si por alguna situación ajena al pasajero, éste llegara tarde al aeropuerto para realizar su

documentación o abordar su vuelo, Interjet absorberá los gastos derivados por los cambios en

la reservación del pasajero, como son los cargos por cambios y diferencia de tarifa, además,

de ser necesario se proporcionará la transportación de regreso al domicilio y su nueva

recolección para tomar el nuevo vuelo.

Esta garantía NO aplica en los siguientes casos:

Si el pasajero decide tomar un horario diferente al sugerido por Interjet. Si el pasajero llegara posterior a la hora de salida marcada en su reservación de transporte terrestre y tuviera que tomar la siguiente corrida o trasladarse por sus propios medios.

La garantía aplica en las siguientes situaciones:

Bloqueo de carretera o callesTrafico Manifestaciones que obstruyan la circulaciónFallas mecánica o eléctrica del vehículo, etc.



Formas de PagoTDCEfectivoOficina de Venta

Puntos de ventaInternetCall-centerOficinas de ventas



Servicio Características del servicio Destinos Servicio exclusivo a pasajeros Interjet. Antara Polanco (ANT)Unidades rotuladas con imagen de Interjet Reforma Centro (CEN)Camionetas Sprinter (14 PAX) Mercedes-Benz 2012 World Trade Center (WTC)Transporte cómodo con asientos reclinables y pasillo central Santa Fé (STF)Destinos al D.F de mayor afluencia Satélite (SAT)

Cuernavaca (CUE)Servicio en Autobús de lujo

Capacidad máxima de 4 ocupantes Servicio y seguridad las 24 horas.(unidades con GPS y radios) Traslados fuera de la zona metropolitana (foráneas), Servicios especiales a grupos. Zona Hotelera Unidades sedan modelos recientes. Riviera Maya

Capacidad máxima de 8 ocupantes Servicio y seguridad las 24 horas.(unidades con GPS y radios) Traslados zona Hotelera y Rivera Maya Servicios especiales a grupos. Zona Hotelera Unidades Van modelo reciente. Riviera Maya

Capacidad máxima de 4 ocupantes Servicio y seguridad las 24 horas.(unidades con GPS y radios) Servicios especiales a grupos. Unidades sedan modelos recientes. Zona Hotelera Cozumel

Capacidad máxima de 8 ocupantes Servicio y seguridad las 24 horas.(unidades con GPS y radios) Servicios especiales a grupos. Zona Hotelera Cozumel Unidades Van modelos recientes.

Capacidad máxima de 4 ocupantes Servicio y seguridad las 24 horas.(unidades con GPS y radios) Zona Metropolitana de Monterrey Servicios a puntos fuera de la zona metropolitana (foráneas) Servicios especiales a grupos Disponibilidad hasta de 800 cajones Seguridad las 24 horas Totalmente techado Servicio gratuito de transporte de y hacia la terminal Monterrey

Costo por boleto perdido $170 MXN Servicio en Autobús de lujo Servicio y seguridad Terminal en La Paz Servicios directo a Plaza Puerto Paraíso en La Paz Servicios especiales para grupos

Servicio y seguridad

Servicios directo a puntos turísticosServicio y seguridadServicios directo a la Oficina de Interjet en Huatulco CentroServicios especiales a grupos.Capacidad máxima de 4 ocupantesServicio en unidades sedan modelos recientesServicio y seguridad las 24 horas (unidades con GPS y radios) Varias zonasServicios a puntos fuera de la zona metropolitana (foráneas)Servicios especiales a grupos.Precios preferencialesValet ParkingPuente peatonal que conecta a la terminal 1 puerta 8 Marroit Aeropuerto InternacionalDisponibilidad hasta 250 cajones diarios. de la Cd. De México Tarifa preferencial para clientes InterjetPrecios preferencialesValet Parking

Hasta 180 cajones diarios disponibles. Camino Real Aeropuerto

Internacional de la Cd. De México

Tarifa preferencial para clientes Interjet

Shuttle Cancún

Interjet por tierra Toluca (TLC)


Cuernavaca (CUE)Servicio en Autobús de lujo El boleto expedido por Interjet será canjeado por uno de ADO para su abordaje. Terminal ADO Centro Cancún (CCE)Acudir al mostrador de ADO y presentar su reservación (impresa) del servicio terrestre o indicar al personal su clave de reservación o numero de compra de IxT.

Terminal ADO Playa del Carmen ( CPC)








Servicios directo a puntos turísticosServicio y seguridadServicios directo a la Oficina de Interjet en Huatulco CentroServicios especiales a grupos.Capacidad máxima de 4 ocupantesServicio en unidades sedan modelos recientesServicio y seguridad las 24 horas (unidades con GPS y radios) Varias zonasServicios a puntos fuera de la zona metropolitana (foráneas)Servicios especiales a grupos.Precios preferencialesValet ParkingPuente peatonal que conecta a la terminal 1 puerta 8 Marroit Aeropuerto InternacionalDisponibilidad hasta 250 cajones diarios. de la Cd. De México Tarifa preferencial para clientes InterjetPrecios preferencialesValet Parking




Taxi privado Cancún

Shuttle Cancún


Cuernavaca (CUE)Servicio en Autobús de lujo








Transporte desde y hacía el Aeropuerto Internacional La Paz (LAP)

Servicios directo a puntos turísticosEn aeropuerto La Paz con nuestro proveedor Ecobajatours

Servicio y seguridadServicios directo a la Oficina de Interjet en Huatulco CentroServicios especiales a grupos.Capacidad máxima de 4 ocupantesServicio en unidades sedan modelos recientesServicio y seguridad las 24 horas (unidades con GPS y radios) Varias zonasServicios a puntos fuera de la zona metropolitana (foráneas)Servicios especiales a grupos.Precios preferencialesValet ParkingPuente peatonal que conecta a la terminal 1 puerta 8 Marroit Aeropuerto InternacionalDisponibilidad hasta 250 cajones diarios. de la Cd. De México Tarifa preferencial para clientes InterjetPrecios preferencialesValet Parking




Plaza Chahué frente Marina Park plaza.

La Paz, Terminal Turística de Ecobajatours en Lázaro Cárdenas Esq. Cabo Bello Col. El Médano Cabo San Lucas BCS, Plaza Puerto Paraíso

Shuttle San José del Cabo

Shuttle Huatulco

Shuttle La Paz

Los boletos NO son reembolsables Los boletos NO son transferibles Vigencia del boleto de 6 meses a partir de que realiza la compra No hay cargo por cambio en horario y fecha , informar al PAX que el cambio de ruta si es válido siempre y cuando la ruta pertenezca al estado de partida, inicia con una ruta, termina con ella(vigencia de 6 meses). Cambio sujeto a disponibilidad. Los cambios deben efectuarse hasta 6 horas previas a la salida del VLO El PAX tiene que presentarse mínimo 20 minutos previos a la salida del IXT La custodia del equipaje es directamente del PAX, IJ no se hace responsable Compra directa vía telefónica con TDC Visa, MC o AMEX Equipaje frágil como Lap Top, es necesario que el PAX la lleve consigo Transporte Directo (Una vez que arranca no se detiene). PAX con servicio de UNMR (menor sin acompañar), es necesario que vaya acompañado de un ADT En caso de viajar con AVIH quedara sujeto a disponibilidad de espacio.El pasajero tiene derecho a transportar hasta 25 kilogramos de equipaje, la transportación de cualquier excedente de equipaje que pretenda realizar se sujetará a la disponibilidad de espacio entre en vehículo del servicio exclusivo de traslado de Interjet, la cual se determinará a entera discrecionalidad de ABC STT.

Políticas de Shuttle

Facturación de IXT A fin de cumplir con la ley fiscal de facturación electrónica, el área de Interjet por Tierra desarrollo un portal dentro de la página de INTERJET para que nuestros clientes que así lo requieran, puedan realizar su facturación electrónica por los servicios suplementarios adquiridos. Por lo cual deberás proporcionarles el siguiente link a PAX. El PAX sólo puede facturar el mes de la compra del servicio de IXT en la siguiente liga: http://facturacion.interjet.com/ixt/

Políticas de Shuttle

http://facturacion.interjet.com/ixt/

http://facturacion.interjet.com/ixt/

Shuttle

Proceso de Venta

Flujo de venta Shuttle

Al concluir la reservación de un vuelo o teniendo el PNR, prosigue la venta de IxT. En caso de que el pasajero así lo requiera.1. Ingresar a la aplicación “Interbus”, accediendo desde tu navegador a

la liga:http://stt.interjet.com.mx:9595/shuttle/El sistema mostrara la pantalla de inicio.

http://stt.interjet.com.mx:9595/shuttle/

http://stt.interjet.com.mx:9595/shuttle/


2. Captura tu usuario, contraseña y selecciona el módulo de ventas en que te ubicas. Da clic en “Login” para acceder al sistema.


3. Para iniciar el proceso de venta de boleto para Shuttle, Taxi o Estacionamiento da clic en el botón “Inicio”.


4. Ingresa la clave de reservación en el campo PNR y da clic en la flecha del botón “Buscar”.


El sistema muestra la información del pasajero (PAX), nombre, datos de contacto e información de vuelo (VLO).5. Selecciona, dando clic en la flecha o en la abreviación del servicio (SST y TAXI), el tramo y el tipo de transporte requerido por el pasajero; en este caso elegiremos el primer tramo en un servicio de Shuttle (STT).Los servicios de Estacionamientos aparecen en automático cuando la ruta esta disponible de acuerdo al origen o destino del vuelo.


El sistema indica las opciones de transportación:Llegando a TLC desde un algún punto de salida del servicio de Shuttle o Saliendo desde Cancún del aeropuerto hacia algún punto preestablecido por las rutas del servicio.6. Selecciona la opción de transportación elegida por el pasajero, en este caso es Llegando a Toluca (TLC).


Al seleccionar el Tipo de Transportación el sistema cargará automáticamente la fecha de viaje, de acuerdo al vuelo, las rutas y precio disponibles del servicio elegido.7. Elige la ruta deseada por el pasajero, en este es Santa Fe (STF).

Antara Polanco (ANT)Centro Reforma (CEN)Cuernavaca (CUE)World Trade Center (WTC)Santa Fe (STF)Satélite (SAT)


Al seleccionar la opción de transportación el sistema actualizará automáticamente la siguiente información:

Horarios y asientos disponibles de las Corridas, el sistema sugiere por default el horario más pertinente de acuerdo al vuelo.

Nombre y número de pasajeros.

Subtotal del servicio por el número de pasajeros.

Es posible eliminar de la lista a los pasajeros que por alguna razón no requieran el servicio. Para eliminar a un pasajero, selecciónalo de la lista y da clic en borrar.

Para volver a agregar a un pasajero, escribe su nombre en el campo correspondiente y da clic en la flecha. El sistema actualizará los datos de número de pasajeros y precio, automáticamente.

Flujo de venta Shuttle8. Valida con el pasajero todos los datos: servicio, ruta, día, horario, nombre de pasajeros y precio. Da clic en continuar cuando la información sea correcta.


El sistema muestra el resumen de la reservación, al momento. Si el pasajero desea el servicio de Shuttle para el segundo tramo, en este caso Cancún-Toluca, debes hacer el mismo proceso que con el primer tramo.En caso de que el pasajero no desee el servicio para el segundo tramo, dirígete a Skyspeed para registrar el pago (paso 16 de este flujo).

9. Selecciona tipo de transporte (Shuttle, SST) del tramo faltante.


10. Elige la opción de transportación elegida por el pasajero, en este caso es Saliendo de Toluca (TLC).


11. Elige la ruta. En este caso también es un servicio de Shuttle a Santa Fe.

Si el pasajero lo desea puede cambiar la ruta de la transportación, no es forzoso que los dos tramos sean hacia y desde el mismo origen y destino.Cuando la ruta del vuelo lo permita puede elegir cambiar el tipo de servicio de transportación por Taxi.


Como en el primer tramo, el sistema selecciona el horario de la corrida más adecuada.

12. Valida los datos: tipo de transportación, ruta, nombre de los pasajero, corrida y precio. Da clic en “Continuar” cuando la información sea la correcta.


13. A continuación, el sistema muestra la reservación completa, en la sección “Resumen de la Compra”, captura el nombre del pasajero y el correo electrónico.

15. Pregunta al pasajero la forma de pago que prefiere.El registro del pago no se realiza en esta aplicación, sino en SkySpeed, por tanto cuando llegues a la sección “Tipo de Pago” dirígete a la aplicación SkySpeed para realizar el registro del cargo de la reservación.

14. Antes de continuar es importante que valides con el pasajero todos los datos y precio de la reservación.


En SkySpeed, ingresa la clave de reservación.16. Da clic en “Fees” para agregar el cargo por servicio de Interjet por Tierra.


En SkySpeed.17. Para agregar el cargo de la compra da clic en “Add”.


En SkySpeed.18. En el campo “Fee Code” de la sección “Add Fee”, elige la opción “BUS”.


En SkySpeed.El sistema cargará la información de la compra.

Flujo de venta ShuttleEn SkySpeed.19. Regresa a la aplicación “Interbus” y confirma el monto a pagar. Vuelve a SkySpeed y captura el cargo correspondiente de la compra.Valida que el precio y los datos sean correctos, agrega un comentario referente a la venta y da clic en “Save” para guardar la información.

Flujo de venta ShuttleEn SkySpeed.El sistema mostrará el saldo pendiente en el detalle de la reservación y agregará el servicio en la sección “Fees Sumary”.

Flujo de venta ShuttleEn SkySpeed.21. Para registrar la forma de pago da clic en “Payments” o teclea F6.

Flujo de venta ShuttleEn SkySpeed.22. Selecciona “Add” para registrar la forma de pago.

Flujo de venta ShuttleEn SkySpeed.23. Elige la opción de pago deseada por el pasajero.

Flujo de venta ShuttleEn SkySpeed.24. Captura los datos necesarios, en este caso el cargo será a una tarjeta de débito. Da clic en “Save” cuando los datos sean correctos y posteriormente selecciona el botón “Next”.

Flujo de venta ShuttleEn SkySpeed.25. Cuando el pago haya sido cargado el saldo aparecerá en ceros. Ingresa algún comentario referente a la reservación en la sección“Add Comment”. Da clic en “Next” para cerrar la reservación.

Flujo de venta ShuttlePantalla pendiente de cierre de reservación.

Flujo de venta Shuttle26. Regresa a “Interbus” y selecciona de la lista la forma de pago cargada en Skyspeed.Si no haces primero el cargo de la compra en “Skyspeed” y luego el registro en “Interbus” la reservación de Interjet por Tierra se cancelara y tendrás que hacer el proceso de venta de nuevo.

Flujo de venta Shuttle27. Da clic en “Registrar Compra”.

Flujo de venta ShuttleEl sistema genera un número de confirmación para futuras referencias.28. Termina la reservación dando clic en “Finalizar”.

Flujo de venta Shuttle29. Imprime el ticket y entrégaselo al pasajero.Una copia del comprobante e itinerario será enviada al correo electrónico proporcionado.

Documents

Shuttle. Descripción Beneficios Formas de pago y puntos de venta Destinos Características de Shuttle Servicio de transportación terrestre, controlado