O Software libre nas empresas informáticas de Galicia

EDICIÓN 2017. RESUMO EXECUTIVO

SI

2

I. Presentación

•II.1 Posición global

• II.2 Tipoloxía de Software

•II.3 Formación en Software Libre

•II.4 Empresas como provedoras de Software

•II.5. Análise sectorial e provincial

• II.6. Barreiras para non empregar Software libre

•II.7. Propostas de actuación e nicho de mercado

II. Principais resultados

Índice

3

Principais resultados dos indicadores sobre Software Libre integrados na “Enquisa ás Empresas TIC de Galicia”. Edición

2017.

Realizada polo Observatorio da Sociedade de Información e a Modernización de Galicia (OSIMGA), adscrito á Axencia

para a Modernización Tecnolóxica de Galicia (Amtega) da Xunta de Galicia.

Obxectivos:

Analizar a penetración do Software Libre nas empresas informáticas galegas desde unha dobre vertente:

A implantación e uso do Software Libre nestas empresas

A oferta de produtos e servizos de Software Libre aos seus clientes

Metodoloxía da enquisa do OSIMGA:

264 enquisas ás empresas informáticas con actividade en Galicia dedicadas ás actividades CNAE : 62,

63.11, 63.12, 58.2, 95.1, 46.5 que non son persoas físicas.

Enquisa autoadministrada vía web con remisión de cuestionario vía correo postal, apoiada telefónica ou

persoalmente para a súa cobertura

Período de realización da enquisa: 2 de abril ao 5 de Xullo de 2017.

A marxe de erro para o conxunto da mostra é de ± 5,55%.

PRESENTACIÓN

4

PRINCIPAIS RESULTADOS

5

POSICIÓN GLOBAL

O 88,6% das empresas TIC galegas empregaron Software Libre durante o 2017. Tendo en conta o tamaño da

empresa, as de 3 a 9 empregados/as foron as que máis destacaron polo uso de Software Libre.

91,3%

De 10 ou máis empregados/as

93,5%

De 3 a 9 empregados/as

85,0%

De 0 a 2 empregados/

as

EVOLUCIÓN DO INDICADOREmpresas con Software Libre nalgún equipo informático (ordenadores e/ou servidores)

(% sobre as empresas informáticas)

84,7

86,7 87,288,6

75

80

85

90

95

100

2014 2015 2016 2017

Fonte: OSIMGA

EVOLUCIÓN do Software libre:

Período 2014-2017: +3,9 puntos

Último ano: +1,4 puntos

6

77,8 81,685,5 88,1

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2014 2015 2016 2017

EMPRESAS INFORMÁTICAS CON SOFTWARE LIBRE NOS ORDENADORES (% sobre as empresas informáticas)

Fonte: OSIMGA

60,5 64,1 64,9

77,7

0

20

40

60

80

100

2014 2015 2016 2017

EMPRESAS INFORMÁTICAS CON SOFTWARE LIBRE NOS SERVIDORES (% sobre as empresas informáticas)

Fonte: OSIMGA

O 88,1% das empresas informáticas galegas

dispón de Software Libre nos seus

ordenadores, crecendo 2,6 % en 2017.

Segue crecendo a porcentaxe de empresas TIC

galegas que teñen servidores con Software

Libre, cunha subida de 12,8 puntos porcentuais,

acadando o 77,7%.

TIPOLOXÍA DE SOFTWARE

7

EMPRESAS CON SISTEMAS OPERATIVOS E APLICACIÓNS LIBRES NOS ORDENADORES

(% sobre as empresas informáticas)

50,5

75,570,7 71,6

55,3

80,68188,2

0

20

40

60

80

100

Sistemas operativos libres Aplicacións libres

2014 2015 2016 2017

Fonte: OSIMGA

EMPRESAS CON SISTEMAS OPERATIVOS E APLICACIÓNS LIBRES NOS SERVIDORES

(% sobre as empresas informáticas)

Fonte: OSIMGA

66,8 67,867,8

55

65,4 65

83,6 80

0102030405060708090

100

Sistemas operativos libres Aplicacións libres

2014 2015 2016 2017

A maior implantación do Software Libre nas

empresas informáticas galegas débese tanto

ao importante aumento do uso de sistemas

operativos libres como de aplicación libres

nos ordenadores: 25,7 e 7,6 puntos

respectivamente.

O uso de sistemas operativos e de aplicacións

liberadas nos servidores experimenta

igualmente un importante crecemento: 18,2

e 15 puntos porcentuais respectivamente.

ORDENADORES

SERVIDORES

TIPOLOXÍA DE SOFTWARE (II)

TIPOLOXÍA DE SOFTWARE (III)

59,4 59,1

42,736,9 34,5

43,2

12,5 10,2

34,7 31,2 32,9

78 75,767,1

72,766,9

31,9

14,87,8

40,4

24,835,3

0

20

40

60

80

100

Ofimática Navegador deInternet

Xestor deCorreo

Xestiónempresarial

Antivirus eSeguridade

Xestión decontidos web

Traballo engrupo e

cooperac.

Educ. eformación a

distancia

Desenvolv. desoftware

Aplicacións dedeseño gráfico

Outrasaplicacións de

usuario

Software Libre Software Privativo

Fonte: OSIMGA

APLICACIÓNS DE SOFTWARE LIBRE / PRIVATIVO DISPOÑIBLES NAS EMPRESAS

(% sobre as empresas informáticas)

Atopamos unha maior presenza nas empresas TIC galegas de aplicacións de Software Privativo, especialmente as “Ofimáticas” (78%) e as de “Navegadores de Internet” (75,7%).

O Software Libre destaca fronte ao Privativo nas aplicacións de “Xestión de contidos web”, “Aplicacións de deseño gráfico” e as “Educativas e formación a distancia”.

9

FORMACIÓN EN SOFTWARE LIBRE

56,9

38,143,6

27,8

48,1

37,345,7

32,9

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Formación en Software libre do persoal técnico encargado das actividadesinformáticas

Formación en Software libre do persoal usuario que non son informáticos

2014 2015 2016 2017Fonte: OSIMGA

FORMACIÓN EN TIC RECIBIDA POLO PERSOAL TÉCNICO E USUARIO

(% sobre as empresas informáticas)

• Descenso de 2,4 puntos porcentuaisPersoal informático

• Descenso de 4,4 puntos porcentuaisPersoal non informático

10

EMPRESAS INFORMÁTICAS COMO PROVEDORAS DE SOFTWARE

INCREMENTOS DE PRODUTOS DE SOFTWARE LIBRE

Aumento 2016 – 2017

Planificación de recursos empresariais, ERP 4,5 puntos

Xestión relación cos clientes, CRM 3,7 puntos

Servidor web 3,3 puntos

Intelixencia de negocio, BI 3,1 puntos

Servidor de ficheiros 3,1 puntos

Os produtos de software que máis ofertan as empresas TIC galegas son:

Os sistemas de xestión de bases de datos (65,7%), servidor de ficheiros (54,6%) e servidor web (51,8%)

O 52,7% das empresas TIC galegas que ofrecen produtos de software propios ou de terceiros, son

provedoras de Software Libre.

11

EMPRESAS INFORMÁTICAS COMO PROVEDORAS DE SOFTWARE PRODUTOS DE SOFTWARE LIBRE / PRIVATIVO QUE

OFRECEN AS EMPRESAS INFORMÁTICAS(% empresas informáticas que ofrecen produtos de software)

Fonte: OSIMGA

10,5

10,8

11,1

11,6

14

15

15

15,2

15,2

15,9

20,5

21

21,4

25

25,4

25,7

26

31,6

32,5

35

35,4

22,4

9,7

7,7

17,8

24,7

45,3

16,5

29,1

29,8

35,1

26,3

18,7

34,8

42,6

34,9

43,2

30,5

25

37,1

44,9

27,3

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

Xestor documental

Sistemas de desenvolvemento

E-learning

Intelixencia de negocio

Xestión de procesos de negocio

Software de seguridade

Traballo colaborativo

Xestión da relación cos clientes

Software para dispositivos móbiles

Planificación de recursos empresariais

Software de virtualización

E-commerce

Outras aplicacións

Software de escritorio

Servidor de aplicacións

Sistemas operativos

Servidor de correo

Xestión de contidos de portais e páxinas web

Servidor de ficheiros

Sistemas de xestión de bases de datos

Servidor web

Software Privativo Software Libre

Os produtos de software ofertados polas

empresas informáticas, con maior

presenza de solucións libres que

privativas, son:

“Servidores web” (8,1 puntos máis)

“Xestión de contidos de portais e

páxinas web” ( 6,6 puntos)

“E-learning” (3,4 puntos máis)

“E-commerce” (2,3 puntos)

“Sistemas de desenvolvemento” (1,1

puntos)

12

EMP

RESA

S INFO

RM

ÁTIC

AS C

OM

O

PR

OV

EDO

RA

S DE SO

FTWA

RE

29,4

36,8

26,8

35,6

24,4

32,1

24,4

30,9

26,8

23,6

16,8

22,3

16,4

18,2

20,2

11

7,2

17,8

11,7

12,7

23,2

37

37,6

25,9

36,2

31,5

29

22,5

30,5

26,6

23,1

13,7

21,3

15,1

11,9

19,1

15,3

10,5

11,4

7,7

12,3

18,6

32,1

34,6

29,4

38,9

25,1

30,2

23,7

30,0

23,4

18,4

11,4

22,5

11,5

17,6

19,6

11,3

8,5

14,8

8,1

8,5

20,8

35,4

35

32,5

31,6

26

25,7

25,4

25

21

20,5

15,9

15,2

15,2

15

15

14

11,6

11,1

10,8

10,5

21,4

Servidor Web

Sistemas de xestión de bases de datos

Servidor de ficheros

Xestión de contidos de portais e páxinasweb

Servidor de correo

Sistemas operativos

Servidor de aplicacións

Software de escritorio

E-commerce

Software de virtualización

Planificación de recursos empresariais, ERP

Software para dispositivos móbiles

Xestión da relación cos clientes, CRM

Traballo colaborativo

Software de seguridade

Xestión de procesos de negocio, BPM

Intelixencia de negocio, BI

E-learning

Sistemas de desenvolvemento

Xestor documental, ECM

Outras aplicacións de usuario

201

420

152

016

2017

PR

OD

UT

OS

DE

SO

FT

WA

RE

LIBR

E Q

UE

OF

RE

CE

N A

S

EM

PR

ES

AS

INF

OR

MÁ

TIC

AS

(% e

mp

resas in

form

áticas qu

e o

frece

n p

rod

uto

s de

softw

are)

Fon

te: O

SIM

GA

13

ANÁLISE SECTORIAL E PROVINCIAL DO SOFTWARE LIBRE

DISTRIBUCIÓN DO USO DE SOFTWARE LIBRE SEGUNDO A PROVINCIA

(% sobre as empresas informáticas)

95,0%

90,7%

75,0%

87,9%

Fonte: OSIMGA

89

100

90

8188,6

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Tecnoloxía dainformac. e servizo

informat.

Edición deprogramas

informáticos evideoxogos /

Proceso de datos,hospedaxe e activ.

relacionadas.Portais web.

Reparación deordenad. e

equipos comunic.

Industriascomerciais TIC.

TOTAL

DISTRIBUCIÓN DO USO DE SOFTWARE LIBRE SEGUNDO A ACTIVIDADE(% sobre as empresas informáticas)

As empresas informáticas, ubicadas na

provincia Lugo destacan pola súa maior

utilización de Software Libre, cun 95%.

Tendo en conta a actividade, nas empresas TIC galegas, adicadas

á “Edición de programas informáticos e videoxogos / Proceso de

datos , hospedaxe e actividades relacionadas. Portais web”

prodúcese un maior uso de Software Libre.

14

BARREIRAS PARA NON EMPREGAR SOFTWARE LIBRE

BARREIRAS DAS EMPRESAS PARA NON EMPREGARSOFTWARE LIBRE

34,3

21,718,4 16,7 16,0

12,78,7

4,0

0

5

10

15

20

25

30

35

40

Incomp. cos sistemasou interlocutores

actuais

Descoñoc. ou falta deinformación

Complexidade ourisco de cambio

Falta de persoal oude cualificación

Faltan provedores ousoporte

Falta de formación Falta de financiación Outro

56,9

32,7

11,8 10,3 9,5 73,2 2,6

0

10

20

30

40

50

60

Non está naliña de negocio

da empresa

Os clientes nono demandan ou

valoran

É máisadecuada a

opción do SP

Falta deformación ou

persoalapropiado

Faltanprovedores ou

soporte

Non é rendibleou por custo

Porinseguridade ou

temas legais

Descoñece o Slou necesita

máisinformación

BARREIRAS DAS EMPRESAS PARA NON SER PROVEDORAS DE SOFTWARE LIBRE

As barreiras que impiden

unha maior penetración do

Software Libre nas empresas

TIC galegas, son, segundo as

propias empresas, a

incompatibilidade cos

sistemas ou interlocutores

actuais, e o descoñecemento

ou falta de información.

Máis da metade das

empresas que non

ofrecen Software Libre

non o ofrecen aos seus

clientes debido a que

non está na liña de

negocio da empresa.

15

PROPOSTAS DE ACTUACIÓN E NICHO DE MERCADO

Axudas e subvencións

35,0%

Asesoramento ao caso

concreto da empresa

33,9%

Demostracións de

funcionamento dos produtos

32,4%

Accións promotoras do Software Libre que demandan as propias empresas

Aspectos mais valorados polos clientes de Software Libre

85,3%

CUSTO

40,1%

INDEPENDENCIA DO PROVEDOR

36,2%

PERSOALIZACIÓN

As accións máis demandadas

polas propias empresas para

fomentar o uso do Software

Libre son as “Axudas e

subvencións” (35%), ou o

“Asesoramento ao caso

concreto da empresa” (33,9%).

Os tres aspectos máis

valorados polos clientes que

empregan Software Libre son o

custo (85,3%), independencia

do provedor (40,1%) e a

persoalización (36,2%).

16

Máis información: www.osimga.gal