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SIGNIFICACIÓN DEL CONFLICTO TRABAJO-FAMILIA EN MUJERES Y
HOMBRES DE LA CIUDAD DE PEREIRA.
LAURA GISSEL CARVAJAL IDARRAGA
UNIVERSIDAD CATOLICA DE PEREIRA
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS, SOCIALES Y DE LA EDUCACIÓN
PROGRAMA DE PSICOLOGIA
ARTICULO DE TRABAJO DE GRADO
PEREIRA
2015
2
SIGNIFICACIÓN DEL CONFLICTO TRABAJO-FAMILIA EN MUJERES Y
HOMBRES DE LA CIUDAD DE PEREIRA.
LAURA GISSEL CARVAJAL IDARRAGA
TUTOR
ADANEYS ALVAREZ RAMIREZ
(PSICÓLOGA. MAGÍSTER EN PSICOLOGÍA CON ÉNFASIS EN PSICOLOGÍA
ORGANIZACIONAL Y DEL TRABAJO DE LA U. DEL VALLE)
UNIVERSIDAD CATOLICA DE PEREIRA
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS, SOCIALES Y DE LA EDUCACIÓN
PROGRAMA DE PSICOLOGIA
ARTICULO DE TRABAJO DE GRADO
PEREIRA
2015
3
TABLA DE CONTENIDO
SIGNIFICACIÓN DEL CONFLICTO TRABAJO-FAMILIA EN MUJERES Y HOMBRES DE
LA CIUDAD DE PEREIRA. ........................................................................................................... 1
TABLA DE CONTENIDO .............................................................................................................. 3
1. RESUMEN ............................................................................................................................... 4
2. ABSTRACT .............................................................................................................................. 4
3. LISTA DE ILUSTRACIONES ................................................................................................ 5
4. INTRODUCCION .................................................................................................................... 6
5. METODOLOGIA ................................................................................................................... 16
5.1. PARTICIPANTES .......................................................................................................... 17
5.2. INSTRUMENTOS .......................................................................................................... 17
TABLA 1. Categorías de análisis. .............................................................................................. 19
6. RESULTADOS Y ANALISIS DE RESULTADOS .............................................................. 20
6.1. TRABAJO ....................................................................................................................... 21
6.2. FAMILIA ........................................................................................................................ 24
6.3. CONFLICTO TRABAJO-FAMILIA .............................................................................. 26
7. DISCUSION ........................................................................................................................... 28
8. CONCLUSIONES .................................................................................................................. 32
9. REFERENCIAS ...................................................................................................................... 33
4
1. RESUMEN
La investigación tuvo como objetivo, explorar las significaciones del conflicto trabajo-familia
que tienen hombres y mujeres cabeza de familia de la ciudad de Pereira, para lo cualse realizó un
estudio exploratorio - cualitativo. Los participantes del estudio fueron 16 personas, 8 mujeres y
8hombres, que fueran responsables del hogar y estuvieran inmersos en el mercado de trabajo. El
instrumento utilizado fue la entrevista semi-estructurada y la información fue analizada a partir
del análisis de contenido propuesto por Laurence Bardin en 1994.Como resultado del proceso
investigativo se pudo identificar que tanto hombres como mujeres cabeza de familia y vinculados
al mercado laboral vivencian un conflicto trabajo familia, el cual es significado desde el conflicto
basado en el tiempo y la tensión, pero que se diferencia en las mujeres por aparecer debido a las
dificultades que genera el trabajo para llevar a cabo en su totalidad el rol de protectora y
cuidadora del hogar y en el caso de los hombres por la tensión que genera que se vea afectado el
rol socialmente asignado de proveedor que va vinculado directamente con la importancia
asignada al trabajo.
Palabras claves: Conflicto trabajo-familia, significaciones, trabajo, familia.
2. ABSTRACT
The research aimed to explore the meanings of work-family conflict in which men and women
heads of family in the city of Pereira, for which an exploratory study was conducted - qualitative.
Study participants were 16 people, 8 women and 8 men, who were responsible for the home and
were immersed in the labor market. The instrument used was a semi-structured interview and the
information was analyzed from content analysis suggested by Laurence Bardin in 1994. As a
result of the research process could be identified that both men and women heads of households
and the labor market linked vivencian one conflict work family, which is meant from the time-
based and voltage conflict, but differs in women occur due to the difficulties brought work to
5
implement fully the role of protector and caretaker of home and for men by the tension generated
is affected socially assigned role of provider is directly linked to the importance attached to the
work.
Keywords: work-family conflict, meanings, work, family.
3. LISTA DE ILUSTRACIONES
TABLA 1. Categorías de análisis. 18
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4. INTRODUCCION
En Colombia, las transformaciones en el mercado laboral y el desarrollo social, económico y
político han impactado de diferentes maneras la significación de la esfera laboral y familiar que
tiene la población, identificándose así, nuevas modalidades de trabajo, la aparición de
enfermedades laborales y modificaciones en la estructura familiar.
Consecuente con lo anterior, diferentes autores han abordado el tema de la relación trabajo-
familia considerando la importancia que el mismo tiene para el desarrollo individual de las
personas, e identificándose en muchas ocasiones el conflicto que se genera en la interacción de
estas dos esferas. El conflicto generado por la relación trabajo-familia, se ha desencadenado en
gran medida debido a diferentes acontecimientos, de esta manera, se ha identificado que uno de
los hechos fundamentales fue “el momento histórico cuando las familias se vieron enfrentadas a
reorganizarse por la vinculación de la mujer al mundo laboral, esto hacia la fecha de 1984”
(Pérez, 2014).
Es entonces a partir de la vinculación de la mujer al mundo laboral que se empiezan a
desencadenar modificaciones en la estructura familiar y a identificarse la aparición de un
conflicto, ya que la mujer no solo cumple el rol de ama de casa, sino también, de proveedor, se
une al mundo laboral y re significa desde su nuevo rol estas dos esferas. Por otro lado, este
acontecimiento también impacta el desarrollo del hombre y su posicionamiento en el mundo
laboral y familiar, pues el rol que lo define como tal, empieza a identificar a muchas mujeres,
situación que permite a la psicología organizacional preguntarse e interesarse por la manera como
los seres humanos están significando la esfera laboral y familiar.
7
Consecuente con lo anterior, el trabajo es abordado como categoría fundamental en la
indagación de las significaciones del conflicto trabajo-familia y Da Rosa, Chalfin, Baash y Soares
(2010), exponen que “Es relevante, social y científicamente, comprender cuales son los
significados del trabajo en esta sociedad marcada por la multidiversidad y cuáles son los sentidos
personales engendrados por quienes viven en él” (p.176). Esta importancia que ha asumido la
esfera laboral en la construcción social y personal, ha llevado a diferentes autores a indagar
teóricamente sobre las significaciones de trabajo que se han identificado a través de la historia.
Continuando, Da Rosa et al (2010), resaltan que “En las sociedades antiguas, tuvo origen una de
las primeras concepciones, la clásica, en la cual el trabajo era concebido como tortura, tripalium,
la cual no valorizaba ni a la tarea ni al individuo (p.176)”, posición que resalta el trabajo como un
castigo para el ser humano y se identifica como una concepción negativa del mismo; debido a
esto, los autores han expuesto que hay tres maneras de concebir subjetivamente la significación
del trabajo:
Postura positiva: Hace referencia a la posibilidad de tener un desarrollo personal y una
autorrealización que genera satisfacción.
Postura negativa: Se relaciona con una concepción de castigo y tortura que genera
insatisfacción.
Postura centrada: Posición en la cual el trabajo es el medio que proporciona supervivencia
y que implica dedicación.
Por otro lado, en la época del capitalismo “El trabajo se asoció al sustento material y, en
relación con el empleo se caracterizó por relaciones contractuales asalariadas” (Da Rosa et al,
p.177, 2010); hasta esta época, el trabajo empezó a identificarse como esa actividad que permitía
recibir un sustento material y que en respuesta a una dedicación o a la realización de una tarea
específica se recibía una retribución económica que permite el sustento y la supervivencia. A
partir del capitalismo, el desarrollo cultural, tecnológico y social diversificaron el escenario
8
laboral, en el cual se empieza a dar un desarrollo personal y social y no solo una relación
instrumental, consecuente con esto, Da Rosa et al (2010), exponen que el hecho de que el
escenario laboral se diversifique, trae nuevos elementos a tener en cuenta en la relación hombre-
trabajo, los cuales son: condiciones socioeconómicas, significados y sentidos y valor
sociocultural.
Lo anterior, permite identificar la relevancia que tiene indagar por la significación que las
personas tienen respecto al trabajo y se confirma como lo expone Bogues (1997) citado por Da
Rosa et al (2010), que “La construcción de significados es un proceso subjetivo que comprende
tanto la historia del individuo como su inserción social”.
Por otro lado, Da Rosa et al (2010) citado en Peralta (2012) expone que “El trabajo es un
medio de transformación, con el objetivo de satisfacer necesidades humanas. Se da en una
relación dialéctica persona-naturaleza, donde las dos partes se transforman mutuamente. El
trabajo también implica un mecanismo de relación con otros, en un esfuerzo colectivo, en el cual
todos participan”. Lo anterior resalta la importancia del trabajo en el desarrollo de las personas
pues les significa fuente de transformación pero de igual manera implica que el ser humano en
una relación de constante interacción también transforme el mundo laboral.
Continuando, Peralta (2012) Expone que “El trabajo es visto como actividad principal de los
seres humanos. A ella se dedica gran parte del tiempo. Es un espacio de socialización, y es
valorado como uno de los vínculos más importantes de la persona con la realidad”. (p.169)
Otra significación de trabajo propuesta por Salanova, Hontangas y Peiró (1996) (citados en
Peralta, 2012), resaltan que “el trabajo se asume como una construcción social en la medida en
que se desarrolla en contextos culturales, socioeconómicos e históricos, en los cuales adquiere
significaciones, sentidos y valores, propios de cada época y espacio”, significación que posiciona
el trabajo como un elemento que se construye a partir de la sociedad donde se desarrolla, y en la
cual, adquiere los significados y herramientas que lo definen como tal.
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Gracias a los aportes teóricos que resaltan la importancia de trabajar el tema de la
significación del trabajo, diferentes investigaciones se han enfocado en explorar en poblaciones
especificas el tema de la significación, como lo fue la investigación realizada por Pérez (2014)
en la cual se identificó a partir de un estudio exploratorio cuáles eran las significaciones trabajo-
familia de trabajadores con familia y que estrategias utilizaban para mediar las tensiones de esa
relación e identificaron que “las significaciones de trabajo, están muy enfocadas a que es un
espacio de desarrollo personal y es la mayor fuente de reconocimiento para los trabajadores. Sin
embargo, esta también se ve encontrada con la noción de que muchas veces el trabajo frustra los
espacios personales y el tiempo familiar”.
Consecuente con lo anterior, este tipo de significaciones resaltan la doble percepción que se
tiene del mundo laboral y el conflicto que las mismas generan, debido a que por una parte se
visualiza el trabajo como fuente de desarrollo personal, y por otra parte, como fuente de
frustración.
Otra investigación (Dakduk, Gonzalez& Montilla, 2008), estableció a partir de un estudio de
tipo exploratorio, examinar las relaciones entre patrón de conducta, locus de control, nivel
socioeconómico, nivel educativo, sexo, condición laboral con los componentes del significado
del trabajo, con una muestra de 300 personas con edades entre 30 y 40 años; el estudio arrojo que
los participantes significan el trabajo como una de las esferas más importantes de su vida por que
permite dar sentido a la existencia y proporciona los ingresos socio económicos para la
supervivencia, sin embargo, se identificó que la familia sigue siendo para ellos el factor más
relevante de la vida, y que el trabajo toma el segundo lugar por el hecho del valor instrumental
que aporta en la supervivencia del hogar.
Continuando con los avances investigativos frente al tema, Peralta (2012), realizo un estudio
para interpretar los significados otorgados a los cambios laborales y organizacionales actuales y
sus implicaciones en la construcción de la subjetividad, en un doble proceso: psicológico y social.
En este estudio de tipo hermenéutico se realizaron entrevistas semi estructuradas a 28 personas en
la ciudad de Bogotá, Colombia. Los resultados de la investigación permiten identificar que las
personas encuestadas perciben el trabajo como una actividad que se ha modificado a través de la
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historia, que exige ser competitivo y que afecta directamente la calidad de vida de las personas
pues genera inseguridad, vulnerabilidad, exigencias y sobre esfuerzos.
Por ultimo frente al tema de la significación del trabajo, cabe destacar que los diferentes
avances investigativos resaltan la importancia del trabajo en la subjetividad y el desarrollo
humano, y como va relacionada directamente, con otra de las categorías fundamentales de este
estudio la cual es la familia.
Para comprender la importancia de la familia en el ser humano se ha identificado que “La
familia es un grupo natural donde se genera, desarrollo y forma la existencia humana (Cadavid&
Estrada, 1999), por lo tanto, la familia se convierte en un factor crucial para el ser humano, pues
es en ella se nace, se desarrolla y asume su existencia. Y se ha reconocido a través de la historia
que “la familia por la dinámica que genera entre sus miembros, crea sus propios mecanismos para
ser y transformarse en el tiempo, adaptarse a las situaciones cambiantes y sobrevivir como grupo
social” (Cadavid & Estrada, 1999), sin embargo, y reconociendo la estructura que se crea en las
familias, los cambios en la sociedad han generado la modificación de los tipos de familia,
reconociéndose la manera en la que se ha afectado la dinámica de las mismas y por lo tanto el
desarrollo de sus integrantes.
Cadavid y Estrada (1999) exponen que:
Cuando las relaciones familiares se alteran por dificultades en la convivencia y comunicación
en el interior de la familia, o factores externos, se altera también la estabilidad emocional de
sus miembros, imposibilitando el sano crecimiento y desarrollo de los hijos y el adecuado
desempeño de sus roles individuales. (p.4)
Lo anterior, discute como el hecho de verse afectada la dinámica familiar por cualquier factor
sea externo o interno, altera el desarrollo de sus miembros y la consecución adecuada de los roles
a cumplir, por ejemplo, se ha identificado que el ingreso de la mujer al mundo laboral ha afectado
el rol masculino de poder y proveedor “la socialización diferencial de géneros, que recarga a las
mujeres de roles domésticos, dificulta la supervivencia del hombre en ausencia de la mujer (Rico,
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1999). Lo cual implica que cuando la mujer es ausente en el hogar el hombre debe asumir doble
rol y esto haría entrar en conflicto su supervivencia; por el contrario, se ha identificado que
cuando el hombre se ausenta del núcleo familiar la mujer debe asumir su rol de proveedor, poder
y autoridad; Rico (1999) expone que “la mujer se declara como jefe en ausencia de un varón
adulto” (p.114).
Consecuente con lo anterior, se puede resaltar que los roles en las familias están estipulados
dependiendo de la conformación de las mismas. Teniendo en cuenta las modificaciones en la
estructura familiar que se evidencian en la actualidad es de suma importancia identificar que roles
asumen las personas responsables de un hogar, debido a que se ha reconocido que “nunca antes la
familia había sufrido tantas presiones del medio industrial, tecnológico, crisis de valores, como
hasta ahora, creando nuevas formas de organización familiar” (Cadavid & Estrada, 1999).
Por otro lado, teniendo en cuenta lo mencionado referente a la esfera laboral, los seres
humanos consideran el trabajo el eje central de sus vidas después de la familia, siendo entonces
el hogar la esfera principal de las personas; sin embargo, la relación entre el mundo laboral y el
familiar ha dado desequilibrio en muchas ocasiones a las familias y se ha identificado que “Toda
situación que saque a la familia de un estado de equilibrio la enfrenta a crisis mientras asume su
forma organizativa de acuerdo al momento” (Cadavid & Estrada, 1999). Por lo tanto es de suma
importancia indagar sobre los antecedentes investigativos que abordan la significación de la
familia para el ser humano, y de esta manera poder identificar su importancia en el desarrollo.
En la investigación realizada por Pérez (2014), se identificó que la significación que tenían los
participantes de la familia hacía referencia a un espacio de apoyo personal y de inspiración para
llevar a cabo los esfuerzos laborales; en el caso de las mujeres se identificó que la familia
también obstaculizaba en ocasiones la realización de los proyectos personales y en el caso de los
hombres se identificó que ellos también consideran la familia como la parte más importante de
sus vidas, pero les genera conflicto el hecho de tener que enfrentar doble rol en ausencia de la
mujer.
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Otro trabajo investigativo realizado por Bernal, Jaramillo, Mendoza, Pérez y Suarez (2008), el
cual tuvo como objetivo indagar por los significados construidos por 73 niños y niñas, 52 padres
de familia y 52 docentes, acerca de la infancia, la familia y la escuela en el proceso de
globalización, mostro en sus resultados como la familia es significada por gran parte de los
adultos como ese grupo fundamental que en la actualidad no está creando vínculos fuertes entre
sus integrantes, de igual manera se considera que los niños hoy en día deben ser más autónomos
que antes debido a la estructura familiar y al vínculo laboral que tienen sus padres. Con relación
al tiempo, tanto niños como padres consideraron que en la actualidad es menos el tiempo que se
comparte en familia y que se dedica a los hijos.
Después de la revisión teórica e investigativa frente al tema de significación de la familia y el
trabajo, es posible considerar la importancia que tiene en la actualidad indagar por la
significación que tienen las personas tanto de la esfera laboral como familiar, pero de igual
manera la significación que tienen del conflicto que evidentemente se genera entre estas dos
esferas debido a los cambios sociales, políticos y económicos que acarrea la época. Por lo tanto
es importante para la introducción al tema reconocer que el conflicto trabajo – familia puede ser
“Una forma de conflicto de rol en el que los conjuntos de presiones opuestas surgen de la
participación en diferentes roles” (Greenhaus & Beutell, 1985), Lo anterior evidencia, que las
personas que asumen el conflicto cumplen dos roles diferentes los cuales son: rol familiar y rol
de trabajador.
Sin embargo, no es posible generalizar que todas las personas que cumplen este doble rol
tienen conflicto trabajo-familia, se ha identificado que hay conflicto en la vida de una persona
cuando:
El tiempo dedicado a los requisitos de una función hace que sea imposible cumplir con los
requisitos de otra, hay tensión en la participación de un rol y hace que sea difícil cumplir con
los requisitos del otro y comportamientos específicos requeridos por un rol hacen difícil
cumplir con los requisitos del otro” (Greenhaus &Beutell, 1985).
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Lo cual supone que las exigencias o características del puesto de trabajo, al igual que las
exigencias y características del rol familiar, indican un factor que desata la aparición de conflicto
trabajo - familia en las personas. Lo descrito hasta el momento, aclara como el conflicto trabajo-
familia también puede ser identificado como un conflicto de rol, en el cual dos roles (o más) se
influencian entre sí, por lo tanto Kahn et al(1964) citado por Greenhaus y Beutell (1985) expone
que “el conflicto trabajo-familia es un conflicto inter rol en el que las presiones de rol desde los
dominios del trabajo y la familia son incompatibles entre sí en algunos aspectos” (p.77), de esta
manera se reconoce que no es necesario que las presiones desde el trabajo sean en todos las áreas
para que se genere incompatibilidad con las funciones del rol familiar.
Frente al conflicto trabajo-familia Greenhaus y Beutell (1985) han expuesto 3 formas
principales de conflicto las cuales son:
Conflictos en función del tiempo.
Conflictos basados en la tensión.
Conflictos basados en el comportamiento.
Continuando, se resalta que los conflictos trabajo-familia basados en función del tiempo se
dan cuando “Múltiples roles pueden competir por el tiempo de una persona. El tiempo dedicado a
las actividades dentro de una función en general no se pueden denotar a las actividades dentro de
otra función”. Por lo tanto, el conflicto trabajo-familia se puede presentar cuando los horarios y
las labores asignadas a una función se exceden de tal manera que afectan el cumplimiento de
otras funciones.
Por otro lado, Brief et al (1981) citado en Greenhaus y Beutell(1985) exponen que hay dos tipos
de conflicto basados en el tiempo los cuales son:
1. El primero se da cuando las presiones del tiempo asociados con la pertenencia a una
función pueden hacer que sea materialmente imposible cumplir con las expectativas que
surgen de otra función (p.78).
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2. Cuando las presiones producen una preocupación con una función, aun cuando uno está
intentando físicamente en cumplir con las exigencias de otra función (p.78).
Por lo tanto, el conflicto generado por el tiempo no se da solo materialmente, sino también
desde aspectos como la preocupación que aunque la persona tenga el tiempo suficiente para
cumplir su función se ve interrumpida.
Por otro lado, el siguiente tipo de conflicto identificado es el conflicto basado en la tensión, en
el cual Brief et al (1981) citado en Greenhaus y Beutell (1985), identifican que “los factores
estresantes del trabajo pueden producir síntomas de tensión, como la ansiedad, la fatiga, la
depresión, la apatía y la irritabilidad (p.80), y por lo tanto, estos síntomas afectan no solo la vida
personal del empleado sino también su rendimiento dentro de las labores. Es por lo anterior, que
los autores identifican, que “existe tensión cuando un rol afecta el rendimiento de otro rol” (p.80).
Consecuente con lo anterior, la tercera forma de conflicto trabajo-familia es el conflicto
basado en el comportamiento, en el cual, “patrones específicos de comportamiento de un rol
pueden ser incompatibles con las expectativas respecto al comportamiento en otro rol
(Greenhaus, Beutell, 1985, p.81).Esto muestra como una persona debe tener en su trabajo unos
comportamientos que se exigen en sus funciones pero que sean compatibles con las funciones
determinadas en el rol familiar.
Teniendo en cuenta los fundamentos teóricos que definen un conflicto trabajo-familia, es
importante indagar frente a los avances investigativos que frente al tema se han realizado.
Es importante reconocer que hay un vacío investigativo frente al tema de significación del
conflicto-trabajo familia, pues la mayoría de los estudios frente al tema han discutido su
existencia y permanencia en poblaciones determinadas y la manera en la que afecta o influye el
desarrollo personal y organizacional, mas no se ha indagado frente a la significación que hombres
y mujeres construyen frente al conflicto.
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Continuando, en la investigación realizada por Pérez (2014), aunque el objetivo era indagar
sobre las significaciones trabajo-familia en parejas trabajadoras con hijos, los resultados permiten
identificar una significación que realizan las parejas frente al conflicto, en donde se expone que
la mujer considera que vive un conflicto debido a la necesidad de asumir dos roles, los cuales
son: proveedor y cuidador, quienes aunque comparten con sus parejas las responsabilidades,
sienten insatisfacción por el hecho de considerar que sus labores en el hogar no son valoradas
como deberían.
Respecto al caso de los hombres, se identificó que aunque su rol a través de la historia ha sido
únicamente de proveedor, en la actualidad es necesario que se involucren a las labores del hogar
debido al ingreso de la mujer al mundo laboral y no permitir que se vea afectada la estabilidad
familiar. También se identificó que las personas que conforman su hogar desde el deseo y
mantienen la estructura formal, tienden a percibir el conflicto trabajo-familia como algo más
llevadero, debido a que los esfuerzos realizados giran en torno a mantener y sostener un hogar;
por el contrario, las personas que no desearon la estructuración y conformación del hogar,
consideran el conflicto trabajo-familia como algo más severo y que conlleva más impacto
negativo al desarrollo individual.
Otro trabajo investigativo realizado por Montenegro(2007), en el cual el objetivo era
principalmente explicar cómo los conflictos que surgen en la relación trabajo-familia se
relacionan con el estrés individual en dos organizaciones colombianas, a través de la realización
de encuestas a 450 empleados de cajas de compensación, se identificó con relación a la
significación del conflicto trabajo-familia que el conflicto se significa como la sobrecarga en el
trabajo y las responsabilidades en la familia, también se identificó que el conflicto trabajo familia
está relacionado con altos grados de estrés en personas que no poseen ayudas para cumplir sus
responsabilidades familiares y laborales. En cuestión de géneros este estudio permitió identificar
que el conflicto trabajo-familia se da más en mujeres que en hombres, en cuanto a sobre carga en
el rol de cuidadora.
Otro de los estudios frente al tema, es el realizado por Álvarez, A., & Gómez, I. C. (2011), en
el cual se pretendió establecer los indicadores del conflicto trabajo-familia desde la perspectiva
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de rol y sus implicaciones psicosociales, en mujeres profesionales en la modalidad de empleo con
implicaciones de jornadas de tiempo completo, edades entre 25 y 50 años y que tuvieran hijos
entre 0 y 11 años. Como método utilizaron un estudio de tipo descriptivo-cualitativo y las
técnicas, fueron entrevistas estructuradas con preguntas abiertas a 5 mujeres profesionales de
distintas ramas de conocimiento, quienes trabajaban a nivel profesional en la modalidad de
empleo.
Con relación a la significación del conflicto trabajo-familia en
El estudio nombrado anteriormente se podría concluir que el conflicto es generado por la
sobre carga de rol (indicadores exigencias a nivel doméstico y exigencias a nivel laboral). Y las
mujeres coinciden en que el conflicto es generado debido a que las exigencias a nivel laboral y
doméstico, les demandan invertir recursos, como tiempo y energía.
Todo lo resaltado sobre el tema de la significación de trabajo, familia y el conflicto generado
entre estas dos variables, permite reconocer la importancia de trabajar frente al tema y de
identificar tanto en hombres como mujeres como se está significando el conflicto, este proyecto
de investigación permitirá al campo de la psicología organizacional aportar en la construcción de
herramientas que medien y concilien el conflicto trabajo-familia que se puede estar generando en
gran parte de la población colombiana. Por lo tanto, el presente estudio se plantea como objetivo
de investigación explorar cuáles son las significaciones que tienen hombres y mujeres cabeza de
hogar sobre el conflicto trabajo-familia.
5. METODOLOGIA
La presente investigación se abordara metodológicamente de la siguiente manera:
Tipo de estudio
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La presente investigación es de tipo cualitativo en donde la finalidad es “comprender e interpretar
la realidad tal y como es entendida por lo sujetos participantes en los contextos estudiados”
(Rodríguez, Flores & Martínez, 1999). El planteamiento de los objetivos del estudio, permiten
determinar cómo se pretende indagar la problemática de una manera individual y concreta.
De esta manera, teniendo en cuenta que la investigación es de tipo cualitativo, a su vez tendrá
un diseño exploratorio, los cuales se caracterizan por la indagación profunda y directa en el tema
de interés; los diseños exploratorios: “determinan tendencias e identifican relaciones potenciales
entre variables” (Cortes, 2012). Además, según Cortes (2012) los estudios exploratorios son
comunes en su mayoría en las situaciones donde hay poca información, como se puede
evidenciar en el tema de significaciones del conflicto trabajo-familia por hombres y mujeres. Es
por esto, que se decide que el estudio este orientado por un diseño exploratorio.
5.1. PARTICIPANTES
Los participantes del presente estudio investigativo, fueron 8 hombres y 8 mujeres que cumplen
con las siguientes características socio-demográficas:
Estar vinculados al mercado de trabajo.
Ser Madres o Padres cabeza de familia y estar a cargo de sus hijos.
5.2. INSTRUMENTOS
Se utilizó la entrevista semi-estructurada como instrumento de recolección de datos del presente
estudio, esta “es una técnica en la que una persona (entrevistador) solicita información de otra o
de un grupo (entrevistados, informantes), para obtener datos sobre un problema determinado”
(Rodríguez, Flores, Martínez, 1999). Las preguntas utilizadas para la entrevista fueron
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estructuradas a partir de las categorías de análisis elaboradas con base a la teoría (Véase tabla 1),
de igual manera para la realización de las entrevistas los participantes firmaron previamente el
consentimiento informado que reafirma su participación en la investigación. Para el análisis de la
información se utilizó el análisis de contenido propuesto por Bardin (1992), quien expone que el
análisis de contenido es:
Toda iniciativa que, partiendo de un conjunto de técnicas parciales pero complementarias,
consista en explicitar y sistematizar el contenido de los mensajes y la expresión de ese
contenido con ayuda de indicios cuantificables o no. Todo ello con el objetivo de efectuar
deducciones lógicas y justificadas concernientes a la fuente (el emisor y su contexto) o
eventualmente los efectos de los mensajes tomados en consideración. (p. 31)
Categorías Sub categorías Indicadores
Trabajo
Significación subjetiva
Satisfacción y autorrealización
Esfuerzo y penalidad
Supervivencia
Significación objetiva
Relación instrumental
Familia
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Roles
Dominante/autoritario
Cuidador
proveedor
Autonomía/desarrollo
Conflicto trabajo-familia Conflicto inter rol
En función del tiempo
Basado en la tensión
Basado en el comportamiento
TABLA 1. Categorías de análisis.
5.3. PROCEDIMIENTO
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Se realizó en primer lugar, una entrevista piloto con el fin de validar las preguntas y las
categorías de análisis,se aplicó a 6 personas, 3 hombres y 3 mujeres de la ciudad de Pereira y que
contaron con las características demográficas establecidas en la población. Las entrevistas pilotos
permitieron adecuar las categorías, sub categorías e indicadores y de igual manera establecer
estrategias para una mayor aproximación a la comunicación de los participantes por parte del
entrevistador. Posterior a la realización de las entrevistas piloto, se realizaron las entrevistas con
8 mujeres y 8 hombres, las cuales fueron grabadas y previamente aprobadas por parte de los
participantes a través del consentimiento informado. Posterior a la ejecución de las entrevistas se
procedió a realizar el análisis de contenido, en primer lugar haciendo lectura de las entrevistas
para relacionar los primeros elementos con las unidades de registro (Tema y párrafo), teniendo en
cuenta que el tema es “utilizado como unidad de registro para estudiar motivaciones de
opiniones, de actitudes, de valores, de creencias, de tendencias, etc.” (Bardin, 1994, p. 106), y el
párrafo es “un segmento de mensajes, cuyas dimensiones son superiores a las unidades de
registro) son óptimas para que se pueda comprender el significado exacto de las unidades de
registro” (Bardin, 1994, p. 107), En segundo lugar, se realizó la codificación de la información y
por medio de los elementos subrayados en cada entrevista se llevó a cabo la sistematización.
Luego, a partir de la codificación de indicadores por colores se procedió a ubicar la información
sistemáticamente en columnas, teniendo en cuenta los colores y con relación a las categorías de
análisis previamente establecidas. Por último, se realizó el mismo procedimiento con las reglas de
numeración (Frecuencia e intensidad). Los elementos suministrados a partir de la técnica de
análisis de contenido en compañía de los planteamientos teóricos permitieron realizar el análisis y
la discusión de la información con relación al objetivo propuesto.
6. RESULTADOS Y ANALISIS DE RESULTADOS
Los resultados de las entrevistas realizadas se presentaran teniendo en cuenta las categorías de
análisis presentadas anteriormente.
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6.1. TRABAJO
En esta primera categoría se identificó que en las mujeres hubo una frecuencia mayor en la
subcategoría de significación subjetiva del trabajo (indicador de esfuerzo y penalidad e indicador
de satisfacción y autorrealización).
Se pudo identificar con respecto a la alta frecuencia dada en la subcategoría de subjetividad,
que las mujeres con relación al indicador de satisfacción y autorrealización, reconocen que el
trabajo es una de las esferas más importantes de la vida porque permite el desarrollo personal y
brinda herramientas para la superación y el aprendizaje, además les permite solventar las
necesidades lo cual genera en ellas satisfacción.
“El trabajo es la oportunidad para salir adelante y crecer como persona cada día, ahora
trabajando es que he podido estudiar y darnos una mejor vida y significa también la
oportunidad de ayudar a salir adelante a mis hijos si no trabajo les toca quedarse así y a mí
también, no podíamos superarnos nunca. El trabajo es una de las cosas más importantes de la
vida porque uno sale adelante a demás conoce muchas personas entonces eso es bueno porque
en las dificultades uno tiene personas con quien contar y es una forma de superarse más en la
vida”.
“Pues significa salir adelante como persona porque cuando uno empieza a recibir plata y a
poder aportar y hacerse a sus cosas uno se siente mejor persona y que crece y avanza en la vida,
además yo trabajo haciendo oficios varios en casas entonces es gracias al trabajo que uno puede
darle a los hijos lo necesario, cuando no hacía nada yo la verdad me sentía menos que hasta mi
hermana que trabaja en una empresa haciendo aseo”
“Me da la posibilidad de demostrarle al mundo que yo soy capaz que puedo crecer como
persona y como profesional sin la necesidad de tener a alguien al lado, el trabajo es ese oficio
que le permite a uno socializar con nuevas personas y descubrir mundos diferentes, también de
soñar con poder sacar un negocito independiente para que mi hija y yo podamos vivir mejor y
más tranquilitas”.
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“El trabajo me permite desarrollarme como persona porque yo soy docente de manualidades, y
he aprendido y crecido demasiado como profesional, me capacito y me siento mejor cuando veo
que he progresado y que lo puedo seguir haciendo, aparte de eso pues trabajo en lo que me
gusta que es aportándole a los niños algo que yo sé y que sé que a ellos les puede servir y eso me
genera alegría, ¿Cómo no? Yo llego a la casa veo mi niña y me da en parte alegría de saber que
todo lo hago por ella y que el trabajo me permite tenerla bien”.
“El trabajo es independencia económica, adquisición de experiencia, interacción con personas
diferentes, conocimiento, mas oportunidad de sacar adelante la familia y trabajando puedo
conseguir recursos para obtener un negocio independiente y pues gracias a este empleo no
necesito necesariamente depender de nadie”.
“Desde que estoy trabajando me he sentido mucho mejor, yo no trabajaba hace muchísimos años
pero ahora que quede sola me propuse hacerlo para no tener que depender de nadie y eso me ha
servido mucho porque es coger uno la plata de uno la que se lucha, la que nunca tuvo sentirse
mejor y hacerle para adelante siempre a pesar de todo”
De acuerdo con los resultados presentados frente a la categoría de satisfacción, se puede
identificar que la mayoría de las mujeres significan el trabajo como ese espacio que les permite
llevar las riendas del hogar y sacar adelante sus hijos de una manera independiente lo cual genera
en ellas cierto grado de satisfacción. Por otro lado se puede identificar que los trabajos que dan
espacio para el aprendizaje y capacitación permiten a la mujer significar este espacio como una
oportunidad para desarrollarse personal y laboralmente.
En cuanto a los hombres se identificó que hubo una mayor frecuencia en la sub categoría de
significación objetiva (Indicador de relación instrumental), y en segundo lugar en la subcategoría
significación subjetiva (indicador esfuerzo y penalidad) En la de mayor frecuencia se resalta que
la retribución monetaria es la que le da la importancia y significado al trabajo.
“El trabajo es lo más importante porque nos da la vida, nos permite recibir a cambio de un
esfuerzo el dinero para poder salir adelante, yo ni me imagino que haríamos si yo no trabajara,
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porque para que estudien los niños plata, para la comida plata, para todo es plata entonces hay
que trabajar y darle gracias a Dios que yo puedo hacerlo”
“Yo como le contaba trabajo independiente, pero yo se la meto toda a esto si me toca viajar toda
una semana viajo, porque es buena la retribución, la plática que entra al bolsillo para poder
sostener la casa, a mí me toca hacerle con toda igual es lo que a uno le gusta y yo sé que soy
independiente y puedo parar pero si hay plata por medio hay que hacerle niña”
“El trabajo es lo más indispensable de la vida, hay cosas duras como todo pero yo prefiero
trabajar sin desfallecer a no tener un verraco peso en el bolsillo, si me tengo que quedar hasta
más tarde me quedo porque sé que puedo llevar más plata a la casa y además lo necesitamos
para poder sobrevivir y las demás cosas”
“Para mí significa poder tener la oportunidad de tener el pago para poder ver por mi familia,
trabajar es la oportunidad de salir adelante gracias a mi herramienta de trabajo que es el carro,
puedo tener el sustento de mi familia”
“Lo obliga a uno a levantarse todos los días para luchar por las coas, para poder tener un buen
pago”
Lo anterior permite identificar que el trabajo para la mayoría de los hombres significa la
oportunidad de recibir una retribución económica (Relación instrumental) y es este indicador el
que permite su permanencia en el mercado de trabajo.
Con relación a la subcategoría de significación subjetiva (indicador esfuerzo y penalidad), en
la cual las mujeres obtuvieron una mayor frecuencia que los hombres se presentaron los
resultados de la siguiente manera; las mujeres resaltaban que el trabajo también significaba para
ellas realizar un esfuerzo extra para poder cumplir con su doble rol de proveedor y cuidador, y el
trabajo les genera penalidad por el hecho de tener que arriesgar la tranquilidad y el amor de sus
hijos por su desarrollo laboral; mientras que los hombres resaltaban que el trabajo les genera un
esfuerzo mayor, en cuanto a las tareas extras que asumen por el hecho de estar mayormente
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retribuidos y ven como penalidad la insatisfacción que les genera el no poder comprender las
exigencias del hogar.
“Tener el trabajo es tener que pensar todo el tiempo que uno tiene que hacer hasta lo imposible
por hacer las cosas lo mejor posible para poder llevar la plata a la casa aunque ellos no vean
eso”
“El trabajo es lo que nos lo da todo porque podemos sobrevivir, pero muchas veces también no
lo quita por que la familia se siente dejada a un lado y pues se afecta ese esfuerzo que uno hace”
“Uno piensa si realmente vale la pena matarse en el trabajo por ellos o si antes está haciéndoles
un mal por no estar ahí, uno ni sabe”
“A mí me da muy duro es el hecho de que para mí el trabajo es primordial y yo a mis hijos les
doy todo, pero llega uno a la casa y se encuentra con que ellos no están contentos y no pueden
entender que yo trabajo a veces más y doy siempre mas es para que estemos mejor, no porque no
los quiera”
Los resultados presentados dan el panorama de la existencia de un conflicto trabajo familia, pero
dado de diferente manera en cada caso, para las mujeres el conflicto es significado como el
problema que genera no poder mediar su rol de proveedor con el de cuidador por el hecho de que
no pueden priorizar su desarrollo laboral, cuando consideran que por ese hecho no pueden llevar
a cabo su rol de cuidador y protector; por el contrario los hombres significan el conflicto por el
hecho de que la gran mayoría prioriza su rol de proveedor y consideran que es su mayor
responsabilidad, por lo tanto les resulta inconcebible el hecho de que sus familias no comprendan
sus ausencias y sobre esfuerzos.
6.2. FAMILIA
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Con relación a la categoría de familia la sub categoría con mayor frecuencia en el caso de las
mujeres fue la de Rol (Indicador de autonomía/Desarrollo y cuidador) en el caso de los hombres
se dio con mayor frecuencia en la subcategoría de rol (Proveedor) y en un segundo lugar
(Autonomía/desarrollo). Tanto en hombres como en mujeres se identificó que la familia es
reconocida como la esfera más importante de sus vidas, de igual manera en los dos casos la
mayoría expresa que la familia es el espacio en donde uno se desarrolla como persona y adquiere
aprendizajes cada día. Sin embargo en el caso de las mujeres se prioriza que la familia es el
núcleo que les permite ser una persona protectora y cuidadora de su hogar y siempre debe velar
por su bienestar, rol que se ve afectado en ocasiones por las responsabilidades del hogar, en el
caso de los hombres el rol que prioriza su significación de la familia es el de proveedor, en el cual
ellos consideran que la familia son su hogar, el cual debe mantener económicamente a pesar de
cualquier cosa, reconociendo también que el trabajo siendo su fuente de ingresos monetarios no
puede ser arriesgado por la “incomprensión” de su familia.
Mujeres:
“La familia para mí es un hogar que Dios le ha puesto a uno en el camino para compartir con
ellos, para ayudarlos a salir adelante a crecer sin problemas sin que se enfermen y que estudien
y sean alguien en la vida. Es como algo que Dios le da a uno para que uno crezca y ayude crecer
a otros y no es fácil pero es así como tiene que ser, cuando JD tuvo unos problemas escolares
por yo no estar ahí, yo me quería morir pero no pude renunciar, uno se pone sin saber que
hacer”
“La familia en mi vida es lo mejor sería genial que yo misma pudiera educarlos en todos los
sentidos, sin embargo hay que trabajar porque es el trabajo el que nos permite recibir la plata
para tener las cosas del día a día a veces por unas hay que arriesgar otras”
“Significa la parte más importante en el mundo porque es el motor de mi vida sin ellos no sería
la persona que soy ahora, he crecido, he tenido que madurar a la fuerza pero me ha servido para
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ser lo que soy ahora e ir logrando poco a poco mis sueños, por mí no dejaba a mi familia ni un
minuto, pero toca y además es por ellos, una vez me enferme y tuve que renunciar a un trabajo
porque no pude estar tranquila pensando que ellos ya no me querían como mama”
“Mi familia ocupa también el primer lugar pues dependo de ellos para estar bien. Para mi ser
madre ha sido la mejor experiencia, volví a nacer cuando vi por primera vez a mi hija, es sin
duda la mejor escuela que hay pues se aprende cada día de ellos, ser madre es ser amiga, ser
consejera y tener todas las profesiones al tiempo pues ella me ha enseñado todo, lo único malo
es el hecho de no poder cuidarla y a veces llegar y ni poderla ver despierta o que no se quiera ir
conmigo y se quiera quedar con mi mama, eso sí que es fuerte, yo no sé pero yo no aguantaría
eso yo hasta dejo ese trabajo, así sea vender chicles pero con el amor de la niña”.
Hombres:
“La familia es lo más importante en mi vida y he tenido que aprender a ser mejor por ellos, pero
debería ser un espacio de mayor comprensión y más cuando están solos con uno porque yo doy
todo es por ellos y ellos como que no entiendes”
“Es lo que me ha permitido crecer en cuanto al dialogo, la comprensión y esas cosas que no
tenía cuando estaba la mama porque ella lo hacía cuando estaba ahora con tal de no afectarlos
y de no tener más problemas yo, he aprendido. Es que una vez fue tan horrible por un problema
que tuvo LM que yo ni fui a trabajar y eso si uno no lo puede permitir”
“Es todo porque ellos son lo único que yo tengo y yo soy lo único que ellos tienen así cuando
lleguen del colegio estén solos, a ellos no les falta amor ni las comodidades por que la familia
para mi es lo primero, yo estoy pendiente de ellos pero como le digo niña a mí como hombre me
toca es trabajar para poderlos sacar adelante”
6.3. CONFLICTO TRABAJO-FAMILIA
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Con relación a la categoría de conflicto trabajo-familia y la subcategoría conflicto de rol, los
resultados arrojaron que el indicador con mayor frecuencia en el caso de los hombres es el de
(conflicto basado en la tensión y conflicto basado en el tiempo), respecto a las mujeres los
indicadores con mayor frecuencia fueron (conflicto basado en la tensión y conflicto basado en el
tiempo). De esta manera se puede identificar que hay una relación en la manera que se significa
el conflicto debido a que los hombres consideran que el conflicto trabajo familia es basado en la
tensión y la manera como una actividad o rol produce que se vea afectada otra; por el lado de las
mujeres se significa el conflicto trabajo-familia como aquella situación de insatisfacción generada
por la imposibilidad y la tensión que genera el hecho de responder a dos roles diferentes al
tiempo, en donde uno afecta el rendimiento del otro. En los dos casos el tiempo hace parte de la
significación de conflicto, considerándose como una variable que desde el mundo laboral
imposibilita la conciliación de estas dos esferas.
Mujeres:
“Pues yo trabajaba en una empresa de confección y tenía un horario de 8 horas en la empresa y
eso fue ¡HORRIBLE! Por qué me tocaba dejar a los niños completamente solos yo no tengo
quien me colabore el papá se fue y los dejo entonces para mí fue terrible yo ni sabía si comían si
no comían si habían legado de la escuela, ¡nada! Porque ni teléfono teníamos, entonces aparte
de que el trabajo no me daba para vivir tranquila tampoco teníamos cosas que uno dijera
“bueno” por lo menos vale la pena pero nada.”
“pero debido a que los horarios no son tan extensos yo trabajo medio tiempo y que los niños no
los cuido todos los días pues tengo más tiempo para estar con ellos y poder compartir tiempo
juntos, aunque eso es como depende también porque uno quisiera compartir más con ellos pero
hay prioridades entonces a veces toca mejor comprar mercado que salir y compartir y eso no es
bueno”
“Los cuidados y la atención ha sido más difícil porque me ha tocado aprender todavía tengo
problemas porque me duele mucho cuando ellos me reclaman tiempo o me piden ayuda para
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hacer una tarea y yo no les pongo cuidado y después ellos se ven afectados y yo también,
entonces para mí lo principal es aprender a controlar los tiempos y saber qué tiempo es de que”
“No tenemos lujos ni cosas extras por qué no da para más pero no hace falta nada de las
necesidades, yo lo agradezco pero a veces es muy difícil porque los niños sienten que uno
trabaja duro y que ni a si puede darles las cosas que ellos quieren y a mí eso me pone a pensar y
a estar triste porque ojala yo tuviera plata para que ellos fueran felices y tengan lo que yo no he
tenido”.
Hombres:
“El trabajo es la actividad que le quita a uno mayor parte del tiempo del día porque uno tiene
que trabajar y eso requiere estar todo el día en esas y no poder hacer otras cosas como estar con
la familia por tener que responder por el trabajo y hasta ganas de renunciar me han dado”
“Tener el trabajo es tener que pensar todo el tiempo en que uno tiene que hacer las cosas lo
mejor posible para poder llevar el sustento a la casa, eso es hasta incomodo por ejemplo el
trabajo que yo tenía antes era horrible porque yo no sabía mucho manejar esa máquina y
pensaba todo el tiempo que tenía que aprender sino quien iba a llevar el sustento a la casa”
“Uno necesita la plata así no sea lo que uno quiere, uno lo necesita y no puede renunciar, ¡NO
QUE TAL! Yo en la casa haciendo nada no me veo, se estanca uno ahí mirando para el techo… a
demás quien lleva entonces las cosas para sobrevivir y alimentar la familia, los hijos”
7. DISCUSION
Lo encontrado a partir del estudio de investigación, permitió identificar que efectivamente tanto
en hombres como en mujeres se vivencia un conflicto trabajo-familia, el cual es significado de
diferente manera. De igual manera se encontró que la significación del conflicto va muy ligada a
las concepciones individuales que se tienen frente a la esfera laboral y la esfera familia, por lo
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tanto en el caso de las mujeres la significación desde el trabajo y la familia van muy ligadas al rol
social que han asumido durante décadas, el cual va más ligado a sus tareas de protección y
cuidado y es precisamente el hecho de estar inmersa en el mercado de trabajo y de asumir nuevos
roles lo que genera el conflicto. Por el lado de los hombres se identificó de igual manera una
significación del conflicto que va ligada a su rol socialmente estipulado el cual es el de ser
proveedor del hogar, sin embargo se pudo evidenciar y en concordancia con lo presentado en la
introducción que la transformación de la estructura familiar le ha asignado también a los hombres
la responsabilidad de asumir roles nuevos que de cierta manera permean un conflicto en ellos.
Confirmando lo presentado por Da Rosa et al (2010) entre las tres maneras de concebir la
significación del trabajo (positiva, negativa y neutra), se evidencio que en el caso de las mujeres
y los hombres, hay una postura centrada frente a la significación del trabajo, pues coinciden en
resaltar que el trabajo es ese espacio que permite la supervivencia y el desarrollo, pero que
también exige dedicación y esfuerzos extras.
Por otro lado, desde la significación que tienen tanto hombres como mujeres del trabajo se
pudo identificar con relación a lo expuesto por Peralta (2012) que el trabajo como actividad
individual es visto como prioridad en el ser humano y ocupa un lugar fundamental en la vida
pues permite el desarrollo personal como se pudo evidenciar en los resultados del presente
estudio. Esta discusión está muy relacionada con la presentada por Pérez (2014), ya que se
evidencia una doble significación del trabajo; por una parte se considera como espacio de
desarrollo personal, satisfacción y generador de recursos; por otro lado, se le percibe como un
espacio que frustra las relaciones familiares, la vida social y las responsabilidades en el hogar.
Los resultados presentados por la investigación realizada por Dakduk, Gonzales y Montilla
(2008), se relacionan estrictamente con la discusión del presente estudio en cuanto a la
significación de las mujeres hacia al trabajo, pues se resalta que el trabajo es fundamental en la
vida, pero sigue siendo la familia quien ocupa el primer lugar de importancia en ellas, pues
brindan la motivación necesaria para sobrellevar los obstáculos laborales que se presentan. Por el
contrario en el caso de los hombres tanto la familia como el trabajo son primordiales, pero
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brindan mayor relevancia al ámbito laboral por qué significa para ellos la oportunidad de cumplir
su rol social y mantener su familia, sin el trabajo se perdería ese sentido.
Continuando con la significación que tienen tanto hombres como mujeres de la familia, se
resalta que evidentemente la trasformación social, cultural y económica ha afectado la estructura
familiar y llevado a que hoy en día se presenten padres que viven solos con sus hijos y responden
económica y afectivamente por el hogar y madres cabeza de familia que tienen que ser
proveedoras y al mismo tiempo cuidadoras y protectoras. Por lo tanto se encontró la significación
de la familia desde las mujeres como la esfera primordial de sus vidas por encima de lo laboral y
lo que impulsa a enfrentar cualquier conflicto, en el caso de los hombres la familia es
fundamental, pero siguen resaltando el trabajo como la posibilidad de mantener su hogar con
estabilidad por lo tanto le asignan al trabajo mayor valor en sus vidas.
Como lo expone Rico (1999) “la socialización diferencial de géneros, que recarga a las
mujeres de roles domésticos, dificulta la supervivencia del hombre en ausencia de la mujer
(p.114), esto se pudo evidenciar debido a que se muestra como los hombre cuando hay ausencia
de la mujer en el hogar evidencia una gran dificultad, pues entra en conflicto la necesidad de
asumir doble rol.En la investigación realizada por Pérez (2014) nombrada anteriormente, se
identificó que la significación que tenían los participantes de la familia hacía referencia a un
espacio de apoyo personal, y de inspiración para llevar a cabo los esfuerzos laborales, en el caso
de las mujeres se identificaron que la familia también obstaculizaba en ocasiones la realización
de los proyectos personales, en el caso de los hombres se identificó que ellos también consideran
la familia como la parte más importante de sus vidas, pero les genera conflicto el hecho de tener
que enfrentar doble rol en ausencia de la mujer. Esta significación se relaciona en gran medida
con los resultados de la presente investigación mostrando como la mujer le asigna más valor a la
familia y como el hombre aunque también le asigna mucha importancia a la familia focaliza el
conflicto más en su rol como responsable del hogar que como trabajador y proveedor.
Ahora bien, frente a la significación que tienen hombres y mujeres del conflicto trabajo-
familia se encontró que, evidentemente hay presencia de un conflicto trabajo familia pues
retomando lo expuesto por Greenhaus y Beutell(1985), hay presencia de conflicto cuando la
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persona genera tensión en la participación de un rol y por lo tanto se hace imposible cumplir a
cabalidad con la participación en otro rol.
En el caso de las mujeres, se evidenció que la mayoría significan el conflicto basado en la
tensión y el tiempo, retomando que el conflicto basado en el tiempo se da cuando “El tiempo
dedicado a las actividades dentro de una función en general no se pueden denotar a las
actividades dentro de otra función” (Greenhaus, Beutell, 1985) y era precisamente lo que se
resaltaba cuando se hacía alusión a imposibilidad de cumplir con su rol de protección, cuidadora,
etc. Pues el tiempo dedicado al trabajo impedía muchas veces cumplir con sus responsabilidades
en el hogar generando un conflicto en ellas; una minoría de mujeres pudieron afirmar esta
discusión, pues sus trabajos eran con horarios flexibles y permitían más presencia de ellas en los
hogares sin embargo como expone Brief et al. (1981) citado en Greenhaus y Beutell (1985), uno
de los tipos de conflicto por tiempo se da cuando las presiones laborales producen una
preocupación en otra función, aun cuando se está intentando cumplir físicamente con las
exigencias. Entonces con relación a lo anterior, el conflicto por tiempo es significado como ese
conflicto que se genera al no poder cumplir físicamente con las exigencias del rol en cuestión del
tiempo aun cuando en ocasiones los horarios se presentan con flexibilidad.
En el caso de los hombres la significación del conflicto basado en el tiempo se da de una
manera similar, sin embargo, esa tensión generada por la imposibilidad de cumplir a cabalidad
con un rol, es justificada con el hecho de tener que trabajar y dedicar el tiempo que sea necesario
para obtener una mayor retribución y sostener el hogar; desde esta posición se está priorizando el
rol de proveedor por encima del de protector o cuidador.
Con relación al estudio realizado por Pérez (2014) la significación de trabajo familia
encontrada en el presente estudio se relaciona en gran parte con la discusión presentada por ellos,
pues se confirma que las mujeres significan un conflicto familia basado en el doble rol (cuidadora
y proveedor), sin embargo es importante agregar el hecho de que este conflicto se significa
principalmente desde el tiempo y la tensión generada por los dos roles. En el caso de los hombres
el estudio expuso con relación a la presente discusión que aunque el rol del hombre a través de la
historia ha sido sumamente ligado a ser proveedor, los cambios en la estructura familiar lo
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obligan a involucrarse en las labores del hogar. Lo que agrega el presente estudio al tema es el
hecho de considerar la presencia de un conflicto trabajo-familia en los hombres que está basado
con relación a las mujeres en la tensión y el tiempo, pero priorizando el gran valor que le dan al
trabajo, a su rol de proveedor y a la manera como sus responsabilidades familiares afectan la
realización de sus actividades laborales generando una fuerte tensión.
Es fundamental de igual manera resaltar la importancia que tiene el presente estudio en el
campo de la psicología organizacional, y en la manera como se motiva la iniciativa de las
organizaciones en el trabajo con sus colaboradores, y es que es muy importante dar a conocer que
los aspectos de desarrollo personal de los trabajadores y la manera como se potencian o entran en
conflicto afecta no solamente su salud mental sino también, la productividad de las
organizaciones y la manera como se desempeñan las labores dentro de las mismas, por lo tanto,
es muy importante dar a conocer este tipo de estudios con el fin de sensibilizar a las
organizaciones hacia un trabajo más impactante en el desarrollo personal de los trabajadores.
Por último, es importante resaltar que el presente estudio tuvo limitaciones en el tiempo, pues
se debía contar con el tiempo y la disponibilidad de los participantes para poder llevar a cabo las
entrevistas con gran valor comunicativo, y se recomienda para futuras investigaciones frente al
tema tratar el conflicto trabajo-familia desde las estrategias de conciliación con el fin de aportar
más al estudio e intervención desde la psicología organizacional y a la sociedad.
8. CONCLUSIONES
Como conclusión del presente estudio cabe resaltar que el conflicto trabajo – familia no se
presenta solamente en la población femenina, sino también en los padres cabeza de familia, lo
cual implica dirigir la mirada a ambos géneros y establecer nuevas estrategias de conciliación que
involucren la población afectada.
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Por otro lado, se concluye que las organizaciones deben de brindar mayor apoyo y atención a
la salud mental y física de los colaboradores específicamente en la relación que establecen frente
al trabajo – familia, en primer lugar para garantizar la salud y el bienestar de los colaboradores y
en segundo lugar porque se hace evidente la manera en cómo estos conflictos afectan la
productividad en las empresas.
Por último se termina evidenciando la importancia de realizar más estudios investigativos
frente al tema y con mas énfasis en la población masculina con el fin de identificar la manera en
cómo esta población esta conciliando el conflicto trabajo – familia, y poder tener más bases para
la realización de estrategias de intervención y conciliación en la población afectada.
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