7/17/2019 Signos de Cortesia

http://slidepdf.com/reader/full/signos-de-cortesia 1/3

Cortesía

La cortesía es un comportamiento humano de buena costumbre; en la mejorexpresión es el uso práctico de las buenas costumbres o las normasde etiqueta. Es un fenómeno cultural denido y lo que se considera corts enuna cultura puede a menudo ser absolutamente !rosero o simplemente

extra"o en otra.

#ientras que la meta de la cortesía es hacer que todos los participantes de unencuentro se encuentren relajados y cómodos el uno con el otro$ estosestándares culturales denidos se pueden manipular ocasionalmente parain%i!ir &er!'en(a en una de las partes.

Los sociólo!os )enlope *ro+n y ,tephen Le&inson identicaron dos clases decortesía$ deri&ando del concepto de Er&in! -oman de ima!en /face en in!ls01

•   Cortesía negativa1 2aciendo una petición menos trans!resora$ por

ejemplo1 si a usted no le importa... o si no es demasiada molestia...;

respeta el derecho de una persona de actuar libremente.,i!nica deferencia. 2ay un mayor uso de elementos indirectos deldiscurso.

•   Cortesía positiva1 *usca establecer una relación positi&a entre las dos

partes; respeta la necesidad de una persona de !ustar y de serentendido. Los elementos directos del discurso$ los juramentos y lasmáximas de )aul -rice se pueden considerar aspectos de la cortesíapositi&a porque1

• demuestran el conocimiento de que la relación es bastante fuerte

para hacer frente a lo que normalmente sería considerado

descorts /en la comprensión popular del trmino0;• articulan un conocimiento de los &alores de la otra persona$ que

satisface el deseo de la persona de ser aceptado.

3l!unas culturas parecen preferir una de estas clases de expresión de cortesía.4e esta manera la cortesía está culturalmente denida.

Índice

  5ocultar6

• 7 8ormas de mostrar cortesía

• 9 2erramientas lin!'ísticas

• : Crítica a la teoría

• <eferencias

• = Enlaces externos

8ormas de mostrar cortesía5editar6

7/17/2019 Signos de Cortesia

http://slidepdf.com/reader/full/signos-de-cortesia 2/3

Existen diferentes formas de mostrar cortesía1

• Expresar incertidumbre y ambi!'edad con expresiones minori(antes e

indirectas.

• >so del eufemismo /que hacen uso ambi!'edad así como la

connotación0• )referir pre!untas cortas para diri!ir declaraciones$ tales como usted

estaba en el almacén, ¿no es así?

• )referir pre!untas cortas que armaciones directas1 usted no ha

ido al almacén todavía, ¿verdad?

• las etiquetas afecti&as indican la preocupación por el

oyente1 usted no ha estado aquí mucho tiempo, ¿verdad?

• los sua&i(adores reducen la fuer(a de lo que sería una

petición brusca1 ¿podría usted alcanzarme eso?

• expresiones facilitadoras in&itan al destinatario a jh?la

petición que ha sido hecha1 usted puede hacer eso, ¿no esasí?

2erramientas lin!'ísticas5editar6

3demás de lo dicho anteriormente$ muchos idiomas tienen medios especícospara demostrar cortesía$ deferencia$ respecto$ o un reconocimiento de laposición social del emisor y del receptor. 2ay dos maneras principales en lascuales una len!ua dada demuestra cortesía1

• en su lxico /por ejemplo$ empleando ciertas palabras en ocasiones

formales$ y formas familiares en contextos informales0

• en su morfolo!ía /por ejemplo$ usar &erbos modales1 deber y poder y sus

formas &erbales en todos sus sentidos dan distintos matices deeducación y sentido0.

Crítica a la teoría5editar6

La teoría de )enelope *ro+n y ,tephen Le&inson de la teoría de la cortesía hasido criticada como no siendo uni&ersalmente &álida$ por los lin!'istas quetrabajaban con idiomas Este@3siáticas$ incluyendo japons. 1 #atsumoto /7ABB0e de /7ABA0 que *ro+n y Le&inson asumen el uso &oliti&o del hablante de la

len!ua$ lo que permite el uso creati&o del hablante de cara a mantenerestrate!ias hacia el destinatario. En culturas asiáticas del este como Dapón$ lacortesía se alcan(a no tanto en base de la &olición como en el discernimiento/wakimae$ encontrar el lu!ar de cada uno0$ o de normas socialesprescritas. Wakimae se orienta hacia la necesidad del reconocimiento de lasposiciones o del papeles de todos los participantes así como adherencia a lasnormas formales apropiadas a la situación particular.

7/17/2019 Signos de Cortesia

http://slidepdf.com/reader/full/signos-de-cortesia 3/3

El japons es qui(ás el ejemplo más conocido de una len!ua que codiquecortesía en su misma base. El japons tiene dos ni&eles principales de cortesía$uno para los conocidos íntimos$ familia y los ami!os y otro para otros !rupos$ yla morfolo!ía del &erbo re%eja estos ni&eles. 3demás de sa$ al!unos &erbostienen formas suplementarias hiper@corteses especiales. Esto sucede tambincon al!unos sustanti&os y pronombres interro!ati&os. El japons tambinemplea di&ersos pronombres personales para cada persona se!n !nero$edad$ la$ el !rado de conocido y otros factores culturales.

3l!n estudio /La?o$ 7AFG; *eechin!$ 9HH90 ha demostrado que las mujeresson más propicias a utili(ar fórmulas de la cortesía que los hombres$ aunquelas diferencias exactas no están claras.

<eferencias5editar6

• *eechin!$ I. /9HH90 Gender, oliteness and ra!matic articles in

"rench. 3msterdam1 Dohn *enjamins )ublishin! Company.

•

*ro+n$ ). and Le&inson$ ,. /7ABF0 oliteness# $ome %niversals in&an!ua!e. Cambrid!e1 Cambrid!e >ni&ersity )ress.

• de$ ,. /7ABA0 J8ormal forms and discernment1 t+o ne!lected aspects of

uni&ersals of lin!uistic politenessJ. #ultilin!ua B/9K:01 99:@9B.

• La?o$ <. /7AF=0 &an!ua!e and Woman's lace. e+ Mor?1 2arper N <o+.

• #atsumoto$ M. /7ABB0 J<eexamination of the uni&ersality of 8ace1

)oliteness phenomena in DapaneseJ. Dournal of )ra!matics 791 H:@9G.

• Oatts$ <. D. /9HH:0 oliteness. Cambrid!e1 Cambrid!e >ni&ersity )ress.

•  Demmy$ 2. /9HHF0 What is politeness? (