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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE LOS ANDES FACULTAD DE ENFERMERÍA
CARRERA PROFESIONAL DE ENFERMERÍA
SILABO ASIGNATURA: Gerencia de Servicios de Salud y Proyectos de Desarrollo.
I. DATOS INFORMATIVOS
1.1. Escuela profesional : Enfermería
1.2. Código de la asignatura : E0081
1.3. Créditos : 04
1.4. pre-requisito : 140 créditos
1.5. Ciclo temporal : VIII
1.6. Extensión temporal :
1.6.1. Horas de teoría : 03
1.6.2. Horas de práctica : 02
1.7. Exigencia : obligatoria
1.8. Duración : 17 semanas
1.8.1. Inicio : 03 de setiembre del 2012
1.8.2. Término : 29 de diciembre del 2012
1.9. Semestre académico : 2012 - II
1.10. Docente : Lizandro Amador COAQUIRA COAQUIRA
II.- SUMILLA
La asignatura tiene como propósito desarrollar actitudes y habilidades gerenciales en salud, dentro del marco filosófico de calidad, compromiso social y cultura organizacional en los
estudiantes..
III. COMPETENCIAS GENERALES
1. Determina el área de gestión como un área de estudio.
2. Reconoce y participa en los procesos para el funcionamiento de los Servicios de Salud.
3. Determina el proceso de Planificación Estratégica y Operativa.
4. Identifica y participa en los procesos de Control en la Gestión.
5. Determina los procesos de Gestión de la Calidad.
6. Identifica los distintos indicadores para la medición de la Calidad de la Atención en Salud.
7. Determina en el proceso de Acreditación de los Servicios de Salud
8. Determina los procesos en la Auditoria de Calidad de la Atención en Salud.
9. Determina los procesos de Gestión de Recursos humanos.
IV. PROGRAMACIÓN DE UNIDADES:
4.1 Gestión Empresarial
Competencias
C o n t e n i d o s Indicadores de logro
Metodología
Duración Conceptuales Procedimentales Actitudinales
Determina el
área de gestión
como un área
de estudio.
Reconoce y
participa en los procesos para el funcionamiento de los Servicios de Salud.
1.- Reconoce los
conceptos de Gerencia y Administración de
los Servicios de Salud.
2. Conoce los procesos de
Habilitación de los Servicios de Salud.
3. Conoce el proceso de Categorización de los Servicios de
Salud en el País. 4. Conoce la
Organización de
los Servicios en el Sistema de Redes y Micro redes.
5. Conoce los procesos del Sistema de Referencia y
Contrareferencia.
Participa en el
proceso de
categorización de un Establecimiento de Salud.
Elabora las
carteras de Servicios de los
Establecimientos de Salud en el Sistema de
Referencia y Contrareferencia.
Asiste
puntualmente.
Demuestra
seguridad al emitir sus opiniones.
Respeta la opinión
de sus compañeros.
Cumple con las normas académicas de la universidad.
Reconoce la pertinencia para el funcionamiento de un Establecimiento de Salud.
Reconoce la responsabilidad legal para el funcionamiento de un Establecimiento de Salud.
Asiste con puntualidad y
participa individual y grupal activamente con interés, responsabilidad y respeto.
Exposición Diálogo
Seminario
Taller
3 semanas
Evaluación de
unidad
Examen escrito
Informe escrito y discusión en plenaria
Observación, Escala de
Likert Modif icado
Uso de instrumentos de
evaluación
4.2 Gestión Administrativa
Competencias
C o n t e n i d o s Indicadores de logro
Metodología
Duración Conceptuales Procedimentales Actitudinales
Determina el Proceso de Planif icación
Estratégica y Operativa.
Identif ica y participa en los procesos de control en la
Gestión.
Conoce las bases,
teoría y principios de la Planif icación Estratégica.
Diagnostico
Situacional: Perfil Demográfico y Perfil
Epidemiológico.
Análisis FODA
Identif icación y Priorización de Problemas.
Definición y
Elaboración de Objetivos.
Indicadores de
Medición..
Matriz de
programación.
Proceso de Control:
Monitoreo, supervisión y evaluación de los planes operativos.
Participa y formula
Planes Estratégicos, y Planes Operativos.
Participa en el
Análisis FODA de los Servicios de Salud.
Reconoce y elabora
los procesos del
Plan de Control de los Servicios de Salud.
Incorpora
habilidades gerenciales para los procesos de
retroalimentación en la Gestión de los Servicios de Salud
Asiste
puntualmente. Demuestra
seguridad al emitir sus opiniones..
Respeta la
opinión de sus compañeros.
Cumple con las
normas académicas de la universidad.
Reconoce los principales
documentos contables de gestión y conoce su importancia y utilidad.
Asiste con puntualidad y
participa individual y grupal activamente con interés, responsabilidad y respeto.
Reconoce l importancia y
utilidad de los diferentes órganos de control
Exposición Diálogo
Seminario Taller
r
4 semanas
Evaluación de unidad
Examen escrito
Informe escrito y
discusión en plenaria Observación, Escala
de Likert Modif icado
Uso de
instrumentos de evaluación
4.3 Toma de Decisiones
Competencias
C o n t e n i d o s Indicadores de logro
Metodología
Duración Conceptuales Procedimentales Actitudinales
Determina los
procesos de Gestión de la Calidad.
Identif ica los
distintos indicadores para la medición de
la Calidad de la Atención en Salud.
Determina en el
proceso de Acreditación de los Servicios de Salud.
Bases
conceptuales de Gestión de la Calidad.
Normas de Gestión
de la Calidad del
Sector Salud.
Procesos de
Mejoramiento Continuo de la Calidad.
Procesos de
Garantía de la Calidad.
Medición de la
Calidad de los Servicios de Salud.
Proceso de
Acreditación de los Servicios de salud.
Autoevaluación de la
Calidad.
Reconoce y realiza
análisis crítico de las normas de Gestión
de la Calidad del Sector Salud.
Participa y
reconoce los procesos en el Mejoramiento
Continuo de la Calidad.
Reconoce y
participa en la formulación de planes de Autoevaluación de
los Servicios de Salud con f ines de Acreditación.
Asiste
puntualmente.
Demuestra seguridad
al emitir sus opiniones Respeta la opinión
de sus
compañeros. Cumple con las
normas académicas
de la universidad.
Conoce las principales
herramientas de la Gestión de la Calidad.
Logra formular un Plan de
Mejora Continua de la Calidad.
Conoce las principales
herramientas informáticas de Gestión de la Calidad.
Exposición Diálogo
Seminario Taller
3 semanas
Evaluación de unidad
Examen escrito
Informe escrito y
discusión en plenaria Observación, Escala
de Likert Modif icado
Uso de
instrumentos de evaluación
4.4 Resultados de Gestión
Competencias
C o n t e n i d o s Indicadores de logro
Metodología
Duración Conceptuales Procedimentales Actitudinales
Determina los
procesos en la
Auditoria de Calidad de la Atención en Salud.
Determina los
procesos de Gestión de Recursos Humanos.
Bases Conceptuales
de la Auditoria en Salud.
Auditoria de Caso.
Auditoria de la
Calidad de Registro de la Historia Clínica.
Auditoria de la
Calidad de Atención
en Salud.
Bases Conceptuales
de Gestión de Recursos Humanos.
Procesos de
Selección del Personal.
Evaluación del
Desempeño.
Planes de
Capacitación.
Participa y ejecuta
Auditoria del Registro de la Historia Clínica.
Participa y ejecuta
una Auditoria de Caso.
Participa en los
procesos de Selección del Personal.
Asiste
puntualmente.
Demuestra seguridad
al emitir sus opiniones.
Respeta la opinión
de sus compañeros.
Cumple con las
normas académicas de la universidad.
.
Establece los criterios que
se aplican para la ejecución de los diferentes tipos de Auditoría.
Reconoce los diferentes
procesos de Selección del Personal.
Elabora un Plan de
Capacitación.
.
Exposición
Diálogo Seminarios talleres
Exposición
Diálogo Seminarios Talleres
3 semanas
Evaluación de
unidad
Examen escrito
Informe escrito y discusión en plenaria
Observación, Escala de
Likert Modif icado
Uso de instrumentos de
evaluación
4.5 Gestión de Proyectos de Salud
Competencias
C o n t e n i d o s Indicadores de logro
Metodología
Duración Conceptuales Procedimentales Actitudinales
Identif ica los procesos de
programas y proyectos.
Conoce las fases de la
formulación de proyectos, aplicando el
enfoque de la planif icación estratégica y el SNIP.
Maneja la
metodología del Marco Lógico.
Identif ica las diversas alternativas de
f inanciamiento del proyecto.
Maneja los
principios de la negociación oportuna y
adecuadamente.
Bases
conceptuales del proyecto y programa.
El Ciclo de Vida de
los Proyectos.
El Sistema Nacional
de Inversión Pública.
El Ciclo del
Proyecto del SNIP.
El Perfil del Proyecto.
El Marco Lógico.
La línea de base
del proyecto. Fuentes de
Financiamiento
del proyecto.
Negociación:
a spectos básicos.
Revisa
información d e l
tema y expone, sustenta y debate ante el plenario.
Realiza trabajo
aplicativo: identif icando el
Ciclo de V ida
del Proyecto.
Realiza trabajo
aplicativo preparando el Plan de Trabajo
para la elaboración del Perfil del Proyecto.
Revisa y analiza estudio de caso: estudio de línea
de base de un Proyecto de Fortalecimiento Institucional del
MINSA. Trabajo
aplicativo: p reparando un juego de roles
acerca de la negociación.
Considera
importante aplicar el
Ciclo de Vida de los
proyectos.
Valora la utilidad de
la aplicación del
Marco Lógico en la
formulación del
proyecto.
Considera
importante el
establecimiento
la línea de base
del proyecto.
Asume con
responsabilidad
la gestión del
f inanciamiento del proyecto.
Participa activamente
y con ética en la
principios de la
negociación.
Identif ica procesos de
programas y proyectos.
Caracteriza el perfil del proyecto y explica el
proceso de identif icación de un problema para el
proyecto.
Describe la metodología del
Marco Lógico.
Establece el esquema de
proyecto según SNIP.
Aprobación del proyecto
por la instancia pertinente.
Ejecución de Proyecto.
Exposición
Diálogo Seminarios
talleres
Exposición Diálogo Seminarios Talleres
4 semanas
Evaluación de
unidad
Examen escrito
Informe escrito y discusión en plenaria
Observación, Escala de
Likert Modif icado
Uso de instrumentos de
evaluación
V.- METODOLOGÍA
La metodología a utilizar es clase magistral, exposición y diálogo, seminario taller, prácticas de laboratorio y casos clínicos, la estrategia de trabajo estará basada en métodos
participativos, previa exposición motivadora y se reforzarán con ejemplos ilustrativos y solución individual o colectiva de problemas. La exposición de trabajos de investigación se efectuará, a través de seminarios de temas asignados a los grupos, los mismos que se
responsabilizan de la exposición del tema ante los estudiantes, los cuales participarán activamente mediante opiniones o preguntas y el docente actuará como moderador.
VI.- RECURSOS
6.1 Métodos audiovisuales: multimedia, diapositiva y proyecciones.
VII. EVALUACIÓN
Se aplicarán las normas establecidas en el Reglamento Académico General de la Universidad Tecnológica de los Andes, la evaluación sumativa de cada Unidad se hará con el sistema
vigesimal y resultará del promedio obtenido de las calificaciones del examen escrito, de los seminarios y del seguimiento conductual, el estudiante con nota menor o igual a 10.4 y mínimo de siete (07) tiene derecho a un examen de aplazados dentro del plazo establecido
en el R eglamento, para aprobar se requiere el 70% de asistencia a clases y la nota mínima aprobatoria es de 10.5, considerando el medio punto a favor del estudiante.
VIII.- BIBLIOGRAFIA: 8.1 Impresa:
CORTEZ, Godines. Gerencia de los Servicios de Salud – México 1997. GUZMAN, F. De la responsabilidad Civil Médica (Editorial Rosarista, Bogotá
Colombia).
MALAGON-LONDONO, Gustavo. Administración Hospitalaria.
KOTTOW, MH. Introducción a la Bioética (Editorial Universitaria, Santiago de
Chile).
NAVISION, NAVITEC, ISG. Ingeniería de Software y Gestión – Madrid España.
TORRES ZEVALLOS, Walter. Análisis y uso de información gerencial en salud – 4ta Edición– Grupo Quipus – Princeliness.
8.2 Virtual:
http://www.minsa.gob.pe/dgsp/ http://www.minsa.gob.pe/dgps/promocion/dgps.html http://www.minsa.gob.pe/dgsp/direc_cs.asp http://www.congreso.gob.pe/comisiones/2012/salud.htm http://www.mef.gob.pe/ http://diresaapurimac.gob.pe/portal/ http://www.regionapurimac.gob.pe/inicio/ http://www.inei.gob.pe/
ESQUEMA DEL PROYECTO
1. Título del proyecto.
2. Área responsable o ejecutante.
Se describe a la dependencia o responsable del proyecto.
3. Localización geográfica
Se describe la ubicación del proyecto a ser desarrollado. 4. Descripción / Fundamentación:
Se describe por ejemplo:
¿En qué consiste el proyecto?
¿Origen al proyecto? ¿Qué solución plantea? ¿Quiénes son los destinatarios?
5. Justificación
Se debe convencer de la importancia del proyecto, que los problemas son reales y afectan negativamente a los destinatarios y se debe persuadir de que las soluciones planteadas y las actividades, a realizar serán efectivas y eficaces.
6. Efectos o cambios que se desean lograr:
Objetivo General. Finalidad máxima del proyecto.
Objetivos Específicos. Efectos esperados por un grupo de beneficiarios
determinados en el tiempo del proyecto. 7. Indicadores:
Indica qué observar y medir para comprobar los efectos en beneficios determinados.
Es una señal que se puede observar o medir fácilmente.
8. Actividades:
Se describen las actividades que sean necesarias para alcanzar los objetivos y sólo las que el equipo del proyecto va realizar y que están bajo su control y
responsabilidad.
Se describen en forma ordenada las tareas que se realizarán para el logro de los objetivos.
9. Recursos
Para implementar una actividad se necesitarán recursos humanos, materiales, equipamientos, financieros, etc.
10. Cronograma
Organización de las actividades en el tiempo y espacio que brinda el proyecto.
Se registra cada tarea en el tiempo respectivo en que se va a desarrollar, a fin de ir controlando con exactitud el desarrollo del proyecto.
El cronograma ayuda para visualizar el desarrollo del proyecto, para ver
claramente las tareas y el tiempo en que se ejecutarán las mismas. Además, ayuda a hacer un seguimiento y evaluar posteriormente el cumplimiento de las tareas del proyecto.
11. Marco lógico:
Herramienta que facilita el proceso de conceptualización, diseño, ejecución y
evaluación de proyectos.
Brinda estructura al proceso de planificación y ofrece información relativa al proyecto.
Se modifica y mejora repetidas veces, tanto durante la preparación o la ejecución
del proyecto.
11.1 Estructura
Se presenta como una matriz de 4 x 4.
Columnas
Un resumen narrativo de los objetivos.
Indicadores (resultados específicos a alcanzar).
Medios de verificación.
Supuestos (factores externos que implican riesgos).
Filas Fin al cual el proyecto contribuye de manera significativa luego de que el
proyecto ha estado en funcionamiento.
Propósito logrado cuando el proyecto ha sido ejecutado.
Componentes / Resultados completados en el transcurso de la ejecución del proyecto.
Actividades requeridas para producir los Componentes / Resultados.
ESTRUCTURA DEL MARCO LÓGICO
JERARQUÍA DE OBJETIVOS
METAS INDICADORES MEDIOS DE VERIFICACIÓN
SUPUESTOS
FIN
PROPÓSITO
RESULTADO
ACTIVIDADES
Abancay, setiembre del 2012.
Lizandro Amador COAQUIRA COAQUIRA
Docente
Vº Bº
Rosa Evangelina LIZÁRRAGA VALER
Jefa del Departamento Académico Enfermería UTEA
