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3Solicitud, expedición y entrega de las mercancías

Síntesis

Presupuesto Documento que utiliza el vendedor para plasmar una oferta detallada a un posible comprador.

Transporte de las mercancías

Carta de porte

• Documento en el que se formaliza el contrato de transporte. • Se emiten tres ejemplares originales: – El primero, para el cargador. – El segundo viaja con las mercancías para el destinatario. – El tercero es para el transportista.

Registro para el control de los pedidos realizados a los proveedores.

Registro para el control de los pedidos realizados por los clientes.Control de pedidos

Albarán o nota de entrega

Documento que acompaña a la mercancía en el momento de su entrega

• Por defectos apreciables a simple vista: el momento de la entrega.• Si la mercancía está embalada: cuatro días.• Por defectos ocultos: 30 días.

Plazos para reclamar

Albarán valorado. En él figuran los precios unitarios y el total de la operación.

Albarán sin valorar. Solo refleja la descripción y la cantidad de la mercancía enviada, pero no los precios.

• Copia para el vendedor. • Copia para ser firmada y devuelta por el comprador. • Copia para quedarse el comprador.

Copias de los albaranes

Clases de albaranes

Pedido Solicitud de suministro de mercancías

• Fax, correo electrónico, carta.• Nota de pedido.• Verbal.• Agente comercial.• Web.

Clases de pedidos

• Pedido en firme. Cuando hay acuerdo en las condiciones y no se esperan modificaciones, o bien las condiciones se han plasmado en un contrato.

• El documento utilizado se denomina pedido o nota de pedido.

• Pedido condicional. Cuando la validez del pedido depende de la aceptación de las condiciones por parte del vendedor.

• El documento utilizado se denomina propuesta de pedido.