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Impulsando la Sociedad del Conocimiento Escuela Superior Politcnica del Litoral

Sistema de Gestin de Calidad (SGC) de la FIEC

Departamento de Calidad y Evaluacin Junio 15, 2009

www.iso9001.espol.edu.ec

El SGC d l ESPOL i i i O t b d 2003

RECUERDA USTED QUE

El SGC de la ESPOL inici en Octubre de 2003

La implementacin se realiz por etapas

Enfoque al cliente

Enfoque basado en procesos

Principio de mejora continua Principio de mejora continua

Se obtuvo la recertificacin de todo el SGC en Agosto 2008

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MODELO DE GESTIN DE CALIDAD ISO 9001:2008

Mejora Continua del Sistema de Gestin de Calidad

Responsabilidad de la direccin

Gestin de los recursos

Medicin, Anlisis

CLIEN

TEIEN

TES

los recursos y mejora

Realizacin del servicio

ES

CLI

REQUISITOS

SATISFACCIN

Servicio

SALIDASENTRADAS

3

CLI

ENTE

CLIEN

TE

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QUIENES PARTICIPAN EN EL SGC DE LA FIEC

DIRECTIVOS PROFESORES

BACHILLERES ESTUDIANTES GRADUADOS

PERSONAL ADMINSITRATIVO

PERSONAL DE SERVICIO

Responsabilidad de la direccinPlanificacin de Objetivos

Compromisos del Decano

jRevisin por la Direccin Organigrama y manual de funciones

Gestin de RecursosPlan de FormacinInfraestructura

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Responsabilidad de la Direccin

Objetivos Reunin por la Direccin Organigrama y manual de funciones

ObjetivosIndicador % Cum. Observaciones

Se implement los criterios ABET a la d t i

40% Inici el Plan Piloto

www.planop.espol.edu.ec

carrera de computacinSe inicio la formacin en el 2009 de por lo menos un candidato a nivel doctoral

100% Ing. Carlos Monsalve

Se diseo y ejecut el plan de perfeccionamiento docente

66% Se aprob el plan de formacin por Consejo Directivo

Se aprob un proyecto de postgrado en la FIEC

25% Propuesta de la Maestra en TelecomunicacionesFIEC Telecomunicaciones.

Se public un nuevo libro en reas relacionadas a la ingeniera y desarrollo en la ESPOL

0% Del Ing. Jos Layana. Se espera hacerlo en Octubre

Se present por lo menos dos proyectos de investigacin

0% Se esta trabajando.

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ObjetivosIndicador % Cum. Observaciones

Se realiz al menos tres nuevas 66% Dos publicaciones de la Ing

www.planop.espol.edu.ec

Se realiz al menos tres nuevas publicaciones indexadas

66% Dos publicaciones de la Ing. Rebeca Estrada.

Se difundi los trabajos de investigacin realizados por los profesores de la FIEC , por medio impresos, electrnicos y presenciales.

0% Se esta recopilando la informacin.

Se inici el dictado de una materia acadmica de forma virtual

0% Se espera dictar de forma virtual con el Ing. Hernn C dCordova

Se aprob por lo menos un proyecto de incubacin en la FIEC

100% El de los Sres. Luis Chang y Mario Crespo. Servicios de Salud en la WEB.

Revisin por la Direccin Resultados de auditora Informacin recibida de los clientes Funcionamientos de los procesos y conformidad del servicio Planificacin del sistema de gestin de calidad Situacin de las acciones correctivas y preventivas. Seguimiento de las acciones derivadas de las revisiones anteriores

de la direccin Cambios que podran afectar al sistema de gestin de calidad Recomendaciones para la mejora

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Organigrama Estructural de la FIEC

Gestin de Recursos Plan de formacin Infraestructura Infraestructura

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Plan de Formacin

Infraestructura Saln de clasesInfraestructura Saln de clases

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Infraestructura PlazoletaInfraestructura Plazoleta

Infraestructura BaosInfraestructura Baos

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Infraestructura Mantenimiento de edificios y reas verdesInfraestructura Mantenimiento de edificios y reas verdes

Infraestructura LaboratoriosInfraestructura Laboratorios

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Gestin de recursosC t i P fil A d i

Compromisos del SubDecano

Competencias: Perfil AcadmicoAmbiente de Trabajo

Diseo y desarrollo curricularPlanificacin AcadmicaRegistro AcadmicoEnseanza aprendizajeGraduacin

Gestin de Recursos Competencias personal acadmico Ambiente de trabajo

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Competencias

Solicitadas por Comisin Acadmica, l i CA 2007 459 t dsegn resolucin CAc-2007-459 tomada

por la Comisin Acadmica el 23 de agosto de 2007.

Los coordinadores de carrera deben de entregar las competencias de susentregar las competencias de sus profesores y respetar sus lineamientos en la planificacin acadmica.

Ejemplo: rea de electrnica analgica

Nivel: Cuarto Nivel o Superior Titulo: Master o Doctor con formacin en Electrnica Conocimientos en: Manejo de herramientas de ingeniera, slidos

conocimientos de electrnica analgica, slidos conocimientos de Clculo, Manejo de herramientas y simuladores para sistemas electrnicos analgicos y digitales

Experiencia Laboral: Mnima de un ao como docente, capacitador o ayudante

Experiencia Profesional: Mnima de un ao desarrollando oExperiencia Profesional: Mnima de un ao desarrollando o aplicando sistemas electrnicos a nivel comercial o industrial

Competencias: Buena comunicacin oral y escrita. Trabajo en equipo. Organizacin. Resolucin de Problemas. Iniciativa y liderazgo, Investigacin.

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Ambiente de trabajoAmbiente de trabajo

Ambiente de trabajoAmbiente de trabajo

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Ambiente de trabajoAmbiente de trabajo

DISEO Y DESARROLLO CURRICULARPlanificacin AcadmicaRegistro AcadmicoEnseanza aprendizajeEnseanza aprendizajeGraduacin

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DISEO Y DESARROLLO CURRICULAR www.espol.edu.ec (Calidad y acreditacin)

Lleva el control de cambios de planes y/o programa de estudios nuevos o existentes.estudios nuevos o existentes.

Por el cual se sigue un proceso que cumple varias actividades. Diseo y desarrollo curricular IG1001 Programa de estudios IG1002 Course Program. IG1003 Plan de estudios. IG1004Plan de estudios. IG1004 Control de cambios. IG1005 Documentos de investigacin de necesidades y tendencias Acta de reuniones de Area

Documento de cambios propuestos

DISEO Y DESARROLLO CURRICULAR www.espol.edu.ec (Calidad y acreditacin)

Contenido de materias propuestas Documento de transicin Resolucin del consejo directivo Recomendacin de la subcomisin

permanentes Resolucin de la comisin acadmica Ratificacin del consejo politcnico

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PLANIFICACIN ACADMICAwww.espol.edu.ec (Calidad y acreditacin)

Una tarea importante es: Elaboracin y revisin de la planificacin acadmica por reas o carreras.planificacin acadmica por reas o carreras. La planificacin acadmica incluye:

Materias y nmero de paralelos por materia. Profesores. Actividad politcnica de los profesores Asignacin de horas de ayudanta

El Subdecano o Subdirector es el responsable de determinar: Horarios de clase Horarios de clase. Asignacin de aulas para las clases. Horarios de exmenes. Asignacin de aulas para exmenes.

REGISTRO ACADMICOwww.espol.edu.ec (Calidad y acreditacin)

Describe la sistemtica que se sigue para el registro acadmico del estudiantes en unregistro acadmico del estudiantes en un trmino acadmico Determinacin de valores a pagar para los

estudiantes Generacin y difusin de papeletas de pago Generacin y difusin de horarios de claseGeneracin y difusin de horarios de clase Apertura de los registros Registros en lnea Registros extemporneos Problemas en los registros

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Es un componentes de proceso de d i l l ti l i i t

ENSEANZA Y APRENDIZAJEwww.espol.edu.ec (Calidad y acreditacin)

docencia el cual contiene las siguientes actividades. Definicin y difusin de polticas de curso Imparticin de clases Evaluacin de estudiantes Evaluacin de personal acadmico

Opciones graduacin

GRADUACINwww.espol.edu.ec (Calidad y acreditacin)

Tesis de grado Seminario de graduacin Proyecto de graduacin Prctica comunitaria de graduacin Materia de graduacinMateria de graduacin Trabajo profesional

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ActividadesCumplimiento de requisitos previos al inicio del

GRADUACINwww.espol.edu.ec (Calidad y acreditacin)

Cumplimiento de requisitos previos al inicio del trabajo final de graduacin

Eleccin de la opcin de graduacin Seguimiento de las actividades desarrolladas en cada

opcin de graduacin Documentacin del trabajo final de graduacin Trmites finales de graduacin previos a la

sustentacin oral Sustentacin del trabajo final de graduacin Emisin del ttulo de pregrado

Medicin Anlisis y Mejora

Compromisos del Coordinador de Calidaded c s s y ejo aAuditorasNo conformidadesControl de procesos IndicadoresAcciones CorrectivasAcciones Correctivas Acciones preventivas

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Auditoria Interna Pre-evaluacin 4,5 y 6 de Agosto del 2004Auditora Externa Pre-evaluacin 27,28 de octubre del 2004

Auditora Externa de certificacin 14,15 y 16 de diciembre del 2004

Auditora Interna 24 y 25 de mayo del 2005

Auditora Externa 20 y 21 de julio del 2005

A dit I t 20 21 O t b d l 2005Auditora Interna 20 y 21 Octubre del 2005

Auditora Interna 5 De Mayo del 2006

Auditora Externa 10 de Julio del 2006

Auditora Interna 11 de Enero del 2007

Auditora Externa 22 de Febrero del 2007

Auditora Interna 31 de Mayo del 2007

A dit E t 27 d A t d l 2007Auditora Externa 27 de Agosto del 2007

Auditora Interna 27 de Noviembre del 2007

Auditora Externa Re-certificacin 29 de Enero de 2008

Auditora Interna 2 de Julio del 2008

Auditora Interna Enero 2009, Junio 2009