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Sistema de Información de Identificación, Agendas y Citas (SIAC) Versión: 2.0
Guía Rápida de Perfiles Fecha: 11/11/2013
Guía _Rápida _ de _Perfiles _1.2.doc
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Historial de Revisiones Fecha Versión Descripción Autor
07/08/2013 1.1 Modificación del Documento
07/11/2013 1.2 Modificación del Documento Jéssica Loaiza Brenes
Sistema de Información de Identificación, Agendas y Citas (SIAC) Versión: 2.0
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Tabla de Contenido
1. Introducción 4
2. Glosario de conceptos 4
3. Competencia de autorización de creación de usuarios, cuentas y asignación de perfiles 10
4. Competencia de la administración del Módulo Integrado de Seguridad (MISE). 10
Esquema de Administración 11
5. Vigencias de perfiles 11
6. SIAC 12
7. Módulo de Adscripción 13
7.1 Perfil AD _ Validación 13 7.2 Perfil AD _ Adscripción 14
7.2.1 Las opciones del menú Adscripción a las cuales se tiene acceso son: 15 7.2.2 Las opciones del Menú de Validación a la cual tendrá acceso es: 16
7.3 Perfil AD _ Coordinador Adscripción 17 7.4 Perfil AD _ Supervisor 19 7.5 Perfil AD _ Administrador 21 7.6 Perfil AD _ Consulta 23
8. Módulo de Agendas 25
8.1 Perfil AG _ Agendas 25 8.2 Perfil AG_ Coordinador Agendas 27 8.3 Perfil AG _Supervisor 30 8.4 Perfil AG _ Administrador 31
9. Perfiles de SIAC_Citas 33
9.1 Perfil CI _ Citas 35 9.2 Perfil CI _ Coordinador Citas 37 9.3 Perfil CI _ Registro Morbilidad 41 9.4 Supervisor 41 9.5 Perfil CI_Administrador 43
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Guía Rápida de Perfiles SIAC
(Adscripción, Agendas y Citas)
1. Introducción
Toda Institución Pública dentro de su rutina de trabajo y en cumplimento con lo que
establece la Ley Nº 8292 de Control Interno, debe incluir, revisar y actualizar, medios de
control que permita delimitar los accesos según las competencias y funciones de sus
colaboradores. Este documento especifica los perfiles y las funciones del “Sistema de
Identificación, Agendas y Citas” (SIAC_Adscripción, SIAC_Agendas y SIAC_Citas).
Con la creación de esta herramienta de trabajo, el sub sistema SIAC, en cada uno de sus
módulos contará con mejores controles en cuanto a los accesos ya que no todos los
usuarios por la naturaleza de su función, tienen las mismas necesidades así como
tampoco pueden tener los mismos accesos dentro del sub sistema. Por lo tanto cada
perfil está orientado a mostrar las opciones más idóneas para cada usuario según el rol
asignado por el Establecimiento de Salud.
2. Glosario de conceptos
EDUS: Expediente Digital Único en Salud
SIAC: El Sistema de Información de Identificación, Agendas y Citas (SIAC) es una
nueva herramienta que automatiza y estandariza los procesos para la atención de
los usuarios de los Servicios de Salud, de los diferentes establecimientos de salud
de la Caja Costarricense del Seguro Social.
El SIAC ofrece a los usuarios la posibilidad para realizar los procesos de
identificación, adscripción y validación de derechos de los usuarios de los
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Servicios de Salud; así como la programación de citas y la generación de
estadísticas de cada uno de estos procesos o módulos de trabajo.
Además, tiene la posibilidad de utilizar el mismo sistema en los tres niveles de
atención, en línea y con la información actualizada.
El sistema está compuesto por los siguientes módulos
MISE: Módulo Integrado de Seguridad tiene el propósito apoyar el control y la
gestión integrada de los mecanismos de seguridad informática de los distintos
sistemas de la CCSS. El MISE es un sistema independiente que provee servicios
orientados a la centralización del esquema de seguridad informática de la CCSS a
los sistemas de información que así lo requieran a través de una arquitectura de 3
capas basada en componentes.
Dentro de las capacidades que incluye el MISE se encuentran:
La gestión de los usuarios, niveles de acceso y restricciones de acceso a
datos y recursos de cada sistema integrado al MISE.
El registro, mantenimiento y depuración de bitácoras de las transacciones
realizadas en los sistemas integrados.
La gestión de niveles de acceso y asignación de permisos.
Funciones para la parametrización del Sistema y la generación de reportes.
Clave o Contraseña: Una contraseña o clave es una forma de autentificación que
utiliza información secreta para controlar el acceso hacia algún recurso. La
contraseña debe mantenerse en secreto ante aquellos a quien no se les permite el
acceso.
SIAC •Adscripción
•Agendas
•Citas
•Reportes
•Urgencias
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Perfil: rango de acceso
Fecha de Caducidad de la Clave: Corresponde a la fecha de vencimiento de la clave, esta será generada automáticamente por el sistema
Coordinador: persona encargado a nivel local que está autorizado a utilizar
funcionalidades especificas en la aplicación.
Supervisor: Supervisor regional que está autorizado a utilizar funcionalidades
especificas en la aplicación.
Administrador: administra, organiza y valida las funcionalidades en la aplicación
Consulta: Búsqueda de datos que se realiza en un sistema de información
Adscripción: Según el Manual de Normas y Procedimientos de las Unidades de
Afiliación y Validación de Derechos se definen la adscripción como la “Acción
mediante la cual de acuerdo con el domicilio o excepcionalmente el lugar de
trabajo del solicitante, se señala al asegurado el centro médico donde le
corresponderá recibir servicios médicos. Para tal efecto, es obligatorio solicitar al
interesado un documento que permita determinar su domicilio o lugar exacto de
trabajo”.
Validación de Derechos: Beneficio Familiar: Definido en el reglamento de seguro
de salud como “asegurado familiar”: Persona, hombre o mujer, que adquiere la
condición de asegurado debido a que cumple, con respecto al asegurado directo,
ciertos requisitos sobre parentesco, dependencia económica, edad y otros que
establece este reglamento.
Documento de identificación
Comprobante de Aseguramiento
Recibo de Agua, Luz o Teléfono
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Asegurado: Persona, hombre o mujer, que en virtud del cumplimiento de ciertos
requisitos sobre cotizaciones, parentesco o dependencia económica del afiliado, o
condición socioeconómica familiar, posee el derecho a recibir, total o parcialmente,
las prestaciones del Seguro de Salud.
Aseguramiento por el Estado: Modalidad de Aseguramiento: Tipo o condición de
aseguramiento con que cuenta una persona, llámese asalariado, Independiente,
Voluntario, por el Estado, pensionado o cualquier otra existente, o los beneficiarios
de cada una de estas.
Asegurado Directo
Cónyuge
Compañero (a)
Hijos (as)
Madre (natural o de
crianza)
Padre (natural o de
crianza)
Hermanos (as)
Otros (as) beneficiarios
(as)
Pensionados I.V.M.
Pensionados del R.N.C.
Pensionados de otros Regímenes
Estatales
Trabajadores Independientes
cotizantes al Seguro de Salud
Asegurado por cuenta del Estado
Trabajadores Asalariados
Asegurados Voluntarios
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Registros y Estadísticas de la Salud (REDES). Es la dependencia especializada,
responsable del sistema de información de los servicios de salud del
establecimiento, a cuyo cargo está, entre otros: administrar los registros de salud,
brindar apoyo directo a la atención y elaborar las estadísticas de salud.Registros y
Estadísticas de Salud
Funcionario: persona que desempeña funciones en la Institución
Usuario: Según el Plan Institucional para la Simplificación de Trámites, usuario
significa: “organización o persona que recibe un producto y / o servicio, y se
clasifica en interno o externo”
Usuario Interno: Funcionario que utiliza el sistema.
Usuario Externo o Paciente: Persona que recibe atención en los servicios de
salud de la Caja, sean éstos, de carácter preventivo, curativo o de rehabilitación.
Servidor SIFA: servicio en el que en el que se le brinda los registros ingresados
en SIAC (iden paciente)
SICERE: Sistema Centralizado de Recaudación
Líder Usuario: Funcionario que analiza, administra y organiza las necesidades de
los usuarios y valida el funcionamiento de las necesidades con respecto a la
aplicación
Líder Técnico: el funcionario que analiza, administra y organiza, los recursos
humanos y técnicos para el desarrollo de la aplicación
Expediente de Salud: Es el conjunto de documentos derivados de la atención de
una misma persona, y eventualmente, del producto de la concepción, que en un
establecimiento, permanecen archivados bajo una misma identificación y con
carácter de único. Se consideran sinónimos del término “expediente de salud”:
expediente médico y expediente clínico.
Cedula de Identidad: La Cédula de identidad es otorgada por el Registro Civil a
todos los ciudadanos de la República de Costa Rica mayores de 18 años
(mayores de edad, para fines legales).
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Extranjero con identificación CCSS: número emitido por SICERE (Sistema
Centralizado de Recaudación)
Número interno: número generado por el sistema SIAC, cuando el usuario al
presentarse en el Centro de Salud no cuente con una identificación.
Acceso: nivel de ingreso al sistema previamente definido en el sistema de
seguridad del cual dependen los recursos habitados.
Módulo: funcionalidad especifica de la aplicación
Evento: Acción realizada dentro de la aplicación
Establecimiento de Salud: Estructura física desde la cual la Caja Costarricense
de Seguro Social provee en forma directa o por medio de terceros, servicios de
atención en salud a la población.
Centro de Salud de Adscripción: Área de Salud en la cual se encuentra adscrito
un usuario o al cual le corresponde su adscripción según el lugar de residencia de
este, por residir dentro del área de atracción de dicha área de salud.
Centro de Salud de Atención: Unidad donde una persona o usuario de los
servicios de salud recibe una atención, independientemente del lugar de
adscripción asignado; incluyendo EBAIS, Área de Salud, Hospital Periférico,
Hospital Regional, Hospital Nacional, Hospital Especializado y Centro
Especializado.
Bitácora: registro histórico de movimientos y acciones dentro de la aplicación
Sub Sistema: sistema que se ejecuta sobre otro sistema primario
Centro de Salud de Adscripción
Centro de Salud de Atención
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3. Competencia de autorización de creación de usuarios, cuentas
y asignación de perfiles
En el nivel local, la solicitud de la creación de los usuarios de las aplicaciones del SIAC
será competencia de las Jefaturas del Servicio de REDES y de la unidad de Validación y
Facturación de Servicios Médicos, de acuerdo a la naturaleza de sus funciones.
En el nivel regional, la solicitud de la creación de usuario con perfil de supervisor de las
aplicaciones del SIAC, será de acuerdo con la naturaleza de sus funciones y
corresponderá al Director Regional.
En el nivel central, la solicitud de la creación de los usuarios de las aplicaciones del SIAC
será competencia de la Jefatura del servicio que requiera el acceso.
Para gestionar la solicitud de creación de usuarios deberá realizarse vía oficio ó vía
formulario y podrá ser remitida al Administrador Local del sistema de seguridad (MISE)
según el nivel correspondiente, por los medios que estén al alcance del establecimiento
solicitante.
4. Competencia de la administración del Módulo Integrado de
Seguridad (MISE).
En el nivel local, será competencia del funcionario que tenga a cargo la gestión del
sistema de seguridad (MISE), el cual debe ser designado por la Dirección Médica del
Centro de Salud y las Jefaturas competentes.
En el nivel regional, será competencia del funcionario que tenga a cargo la gestión del
sistema de seguridad, el cual debe ser designado por la Dirección Regional.
En el nivel central, será competencia del Área de Estadística en Salud en el caso de las
funcionalidades relacionadas con los procesos de adscripción, Agendas y Citas. En el
caso de la responsabilidad sobre las funcionalidades de Validación del módulo de SIAC-
Adscripción (Validar derechos, Estudios de aseguramiento por el Estado y Atenciones con
cargos al Estado) le corresponderá al representante de la Dirección de Coberturas
Especiales, como área técnica en los temas de Validación y Facturación de Servicios
Médicos, Asegurados por el Estado, Registros de Cargo al Estado y cualquier otro de su
competencia, la responsabilidad sobre las funcionalidades en el SIAC de estos procesos,
de conformidad a las recomendaciones del informe ATIC-451-2012 “Evaluación de los
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sistemas que automatizan la gestión de validación y facturación de servicios médicos a
nivel institucional”.
Esquema de Administración
5. Vigencias de perfiles
La vigencia del perfil de cada usuario será máxima por 2 años para funcionarios en propiedad, de
acuerdo a las funciones. En el caso de los funcionarios con un nombramiento interino la vigencia
del perfil será máxima por 6 meses, de acuerdo a las funciones.
En los casos cuando el usuario cambie o cese sus funciones en la unidad, será responsabilidad de
la jefatura o superior correspondiente realizar la respectiva solicitud para inhabilitar el acceso al
sistema.
Nivel Central
Nivel Regional...
Hospitales...
Hospitalización Urgencias Consulta Externa Servicios de
Apoyo
... Área de Salud...
EBAIS... Servicios de
Apoyo Urgencias
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6. SIAC
Con el SIAC usted recopila de manera ágil y oportuna toda la información que se genera
durante la identificación, la adscripción y la gestión de citas.
Las agendas para citas y otros eventos se realizan de manera más ordenada y rápida,
con la posibilidad de generar reportes y estadísticas, las cuales serán de gran ayuda para
la toma de decisiones y la consecuente mejora del servicio.
El SIAC le ofrece un aumento en la cobertura de información sobre el comportamiento de
la población que asiste a la consulta médica o a realizar diversas gestiones, en los
diferentes centros de salud. Es un programa hecho a la medida, que le facilita y hace más
eficiente su trabajo en la administración de REDES y servicios de apoyo.
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7. Módulo de Adscripción
Los perfiles del módulo de SIAC _ Adscripción son:
.
7.1 Perfil AD _ Validación
Este perfil es exclusivo para funcionarios de Validación y Facturación de Servicios Médicos
Las opciones del Menú Validación a las cuales puede acceder son:
AD_Validación
AD_Adscripción
AD_CoordinadorAdscripción AD_Supervisor
AD_ Administrador
AD_Consulta
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Registro de Usuario: Permite registrar la información de las personas que requieren de los servicios de salud. Aplica específicamente cuando el usuario de los servicios de salud no se encuentra registrado en el centro de salud, y se requiere de su identificación para continuar con el proceso. Permite realizar un registro nuevo o hacer una modificación o consulta a uno ya existente.
Validar Derechos: Permite verificar si un usuario posee modalidad de aseguramiento.
Aseguramiento por el Estado: Permite otorgar beneficios de Seguros por el Estado a un usuario.
Cargos al Estado: Permite otorgar el derecho de prestaciones de los Servicios de Salud con cargo al Estado.
La opción del menú Seguridad permite
Cambiar Clave de inicio al SIAC.
7.2 Perfil AD _ Adscripción
Este perfil es exclusivo para los funcionarios de REDES que tienen la competencia de Adscribir.
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7.2.1 Las opciones del menú Adscripción a las cuales se tiene acceso son:
Adscripción de Usuario: Permite realizar la adscripción de los usuarios al padrón de la seguridad social.
Beneficio Familiar: Permite asignar el derecho a ser beneficiario de un asegurado directo.
Imprimir Formulario Identificación: Permite imprimir el formulario de identificación de un usuario.
Imprimir Carné: Permite imprimir el carné de salud.
Imprimir Etiqueta: Permite imprimir etiquetas con la información básica del usuario para los encabezados de los formularios que integran el expediente de salud, las ordenes de recetas, rayos X laboratorio, referencias, contra referencias, exámenes especiales, etc.
Imprimir Etiqueta Expediente: Permite imprimir la etiqueta con la que se rotula el expediente de salud, que contiene información básica del usuario.
Cambiar Identificación: Permite cambiar el número de identificación de un usuario cuyo número de identificación actual esta incorrecto en el sistema.
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Histórico Cambiar Identificación: Permite ver los cambios de la identificación que se le han realizado a un usuario.
7.2.2 Las opciones del Menú de Validación a la cual tendrá acceso es:
Validar Derechos: Permite hacer consulta de verificar derechos de un asegurado directo sea, asalariado, trabajador independiente y asegurado voluntario) al SICERE.
Aseguramiento por el Estado: Permite consultar el otorgamiento de Seguros por el Estado, así como el de los beneficiarios familiares de un usuario.
Cargos al Estado: Permite consultar el derecho de prestaciones de los Servicios de Salud con cargo al Estado.
La opción del menú Seguridad permite
Cambiar Clave de inicio al SIAC.
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7.3 Perfil AD _ Coordinador Adscripción
Este perfil es exclusivo para funcionarios que tienen a cargo la coordinación del proceso de adscripción.
Las opciones del menú Adscripción a las cuales se tiene acceso son:
Adscripción de Usuario: Permite realizar la adscripción de los usuarios al padrón de la seguridad social.
Beneficio Familiar: Permite asignar el derecho a ser beneficiario de un asegurado directo.
Imprimir Formulario Identificación: Permite imprimir el formulario de identificación de un usuario
Imprimir Carné: Permite imprimir el carné de salud.
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Imprimir Etiqueta: Permite imprimir etiquetas con la información básica del usuario para los encabezados de los formularios que integran el expediente de salud, las ordenes de recetas, rayos X laboratorio, referencias, contra referencias, exámenes especiales, etc.
Tipo de Impresión Carné: Permite realizar el registro de un nuevo tipo de impresión de carné.
Imprimir Etiqueta Expediente: Permite imprimir la etiqueta con la que se rotula el expediente de salud, que contiene información básica del usuario.
Cambiar Identificación: Permite cambiar el número de identificación de un usuario cuyo número de identificación esta incorrecto en el sistema.
Histórico Cambiar Identificación: Permite ver los cambios de la identificación que se le han realizado a un usuario.
Las opciones del Menú de Validación a la cual tendrá acceso es
:
Validar Derechos Permite hacer consulta de verificar derechos de un asegurado directo sea, asalariado, trabajador independiente y asegurado voluntario) al SICERE.
Aseguramiento por el Estado: Permite consultar el otorgamiento de Seguros por el Estado, así como el de los beneficiarios familiares de un usuario.
Cargos al Estado: Permite consultar el derecho de prestaciones de los Servicios de Salud con cargo al Estado.
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La opción del menú Seguridad permite
Cambiar Clave de inicio al SIAC.
7.4 Perfil AD _ Supervisor
Este perfil es exclusivo para Supervisores de REDES a Nivel Regional
Las opciones del menú Adscripción a las cuales se tiene acceso son:
Adscripción de Usuario: Permite realizar consulta de la adscripción de los usuarios al padrón de la seguridad social.
Beneficio Familiar: Permite realizar consulta asignación del derecho de beneficiario de un asegurado directo.
Imprimir Formulario Identificación: Permite imprimir el formulario de identificación de un usuario
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Guía _Rápida _ de _Perfiles _1.2.doc
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Imprimir Carné: Permite imprimir el carné de salud.
Imprimir Etiqueta: Permite imprimir etiquetas con la información básica del usuario para los encabezados de los formularios que integran el expediente de salud, las ordenes de recetas, rayos X laboratorio, referencias, contra referencias, exámenes especiales, etc.
Tipo de Impresión Carné: Permite realizar el registro de un nuevo tipo de impresión de carné.
Imprimir Etiqueta Expediente: Permite imprimir la etiqueta con la que se rotula el expediente de salud, que contiene información básica del usuario.
Cambiar Identificación: Permite cambiar el número de identificación de un usuario cuyo número de identificación esta incorrecto en el sistema.
Histórico Cambiar Identificación: Permite ver los cambios de la identificación que se le han realizado a un usuario.
La opción del Menú de Validación a la cual tendrá acceso es:
Validar Derechos Permite hacer consulta de verificar derechos de un asegurado
directo sea, asalariado, trabajador independiente y asegurado voluntario) al
SICERE.
Aseguramiento por el Estado: Permite consultar el otorgamiento de Seguros
por el Estado, así como el de los beneficiarios familiares de un usuario.
Cargos al Estado: Permite consultar el derecho de prestaciones de los Servicios
de Salud con cargo al Estado
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Las opciones del menú Seguridad a las cuáles puede ingresar son:
Cambiar Clave: Permite cambiar la clave de inicio al SIAC.
Consultar Bitácora: Permite consultar los eventos realizados por los usuarios
y las fechas de dichos eventos.
7.5 Perfil AD _ Administrador
Este perfil es exclusivo para Líder Usuario del Nivel Central
Las opciones del menú Adscripción a las cuales se tiene acceso son:
Adscripción de Usuario: Permite realizar consulta de la adscripción de los usuarios al padrón de la seguridad social.
Beneficio Familiar: Permite realizar consulta asignación del derecho de beneficiario de un asegurado directo.
Sistema de Información de Identificación, Agendas y Citas (SIAC) Versión: 2.0
Guía Rápida de Perfiles Fecha: 11/11/2013
Guía _Rápida _ de _Perfiles _1.2.doc
Confidencial CCSS, 2014 Página 22
Imprimir Formulario Identificación: Permite imprimir el formulario de identificación de un usuario
Imprimir Carné: Permite imprimir el carné de salud.
Imprimir Etiqueta: Permite imprimir etiquetas con la información básica del usuario para los encabezados de los formularios que integran el expediente de salud, las ordenes de recetas, rayos X laboratorio, referencias, contra referencias, exámenes especiales, etc.
Tipo de Impresión Carné: Permite realizar el registro de un nuevo tipo de impresión de carné.
Imprimir Etiqueta Expediente: Permite imprimir la etiqueta con la que se rotula el expediente de salud, que contiene información básica del usuario.
Cambiar Identificación: Permite cambiar el número de identificación de un usuario cuyo número de identificación esta incorrecto en el sistema.
Histórico Cambiar Identificación: Permite ver los cambios de la identificación que se le han realizado a un usuario.
Las opciones del Menú Mantenimiento a las cuáles tendrá acceso son:
Grupos Étnicos Categoría: Permite el registro un nuevo Grupo Étnico y
modificar uno ya existente.
Sistema de Información de Identificación, Agendas y Citas (SIAC) Versión: 2.0
Guía Rápida de Perfiles Fecha: 11/11/2013
Guía _Rápida _ de _Perfiles _1.2.doc
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Categorías Grupo Étnicos: Permite el registro una nueva categoría de un
Grupo Étnico y modificar una ya existente.
Módulos: Permite registrar un nuevo módulo o modificar uno ya existente.
Eventos: Permite registrar un nuevo evento o modificar uno ya existente.
Servidor SIFA: Permite integrar los datos de los usuarios registrados en SIAC
con el Sistema SIFA.
Las opciones del menú Seguridad a las cuales puede ingresar son:
Cambiar Clave: Permite cambiar la clave de inicio al SIAC.
Usuarios Sistema: Permite registrar los datos del administrador de un Establecimiento de Salud en el Sistema SIAC.
Consultar Bitácora: Permite consultar los eventos realizados por los usuarios del sistema y las fechas de dichos eventos.
7.6 Perfil AD _ Consulta
Sistema de Información de Identificación, Agendas y Citas (SIAC) Versión: 2.0
Guía Rápida de Perfiles Fecha: 11/11/2013
Guía _Rápida _ de _Perfiles _1.2.doc
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Las opciones del menú Adscripción a las cuales se tiene acceso son:
Adscripción de Usuario: Permite realizar consultas de adscripción de los usuarios al padrón de la seguridad social.
Beneficio Familiar: Permite realizar consultas de beneficios familiares.
La opción del Menú de Validación a la cual tendrá acceso es:
Validar Derechos: Permite consultar el otorgamiento de Seguros por el
Estado, así como el de los beneficiarios familiares de un usuario.
Las opciones del menú Seguridad a las cuáles puede ingresar son:
Cambiar Clave: Permite cambiar la clave de inicio al SIAC.
Consultar Bitácora: Permite consultar los eventos realizados por los usuarios
y las fechas de dichos eventos.
Sistema de Información de Identificación, Agendas y Citas (SIAC) Versión: 2.0
Guía Rápida de Perfiles Fecha: 11/11/2013
Guía _Rápida _ de _Perfiles _1.2.doc
Confidencial CCSS, 2014 Página 25
8. Módulo de Agendas
Los perfiles para SIAC _ Agendas son los siguientes:
8.1 Perfil AG _ Agendas
Este perfil es exclusivo para funcionarios de REDES.
La opción del menú de Configuración a la cual se tiene acceso es:
Actividades Establecimiento de Salud Permite agregar, editar o buscar una actividad de un Establecimiento de Salud.
AG_Agendas
AG_CoordinadorAgendas AG_Supervisor
AG_Administrador
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Las opciones del menú de Agenda a las cuales se accede son:
Programar Agenda: Permite programar la agenda de un funcionario.
Programar Agenda Grupal: Permite programar la agenda de varios funcionarios.
Habilitar Agenda: Permite habilitar una agenda de un funcionario que se encuentra programada.
Cerrar Agenda: Permite cerrar una agenda ya existente
Copiar Agenda: Permite copiar la agenda de un funcionario que se encuentra habilitada.
Las opciones del menú de Reportes Operativos a las cuales se accede son:
Sistema de Información de Identificación, Agendas y Citas (SIAC) Versión: 2.0
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Guía _Rápida _ de _Perfiles _1.2.doc
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Consultar Agenda: Permite consultar agendas de un funcionario.
Imprimir Agenda: Permite imprimir la agenda de un funcionario.
Imprimir Actividades: Permite generar e imprimir un informe con las actividades
de un funcionario.
Imprimir Cupos Procedimientos: Permite generar e imprimir un informe con los
cupos por procedimiento de un funcionario.
Consulta Ocupación Consultorios: Permite consultar los consultorios que se
encuentran ocupados en un rango de fechas determinado.
La opción del menú Seguridad permite
Cambiar Clave de inicio al SIAC.
8.2 Perfil AG_ Coordinador Agendas
Este perfil es exclusivo para funcionarios de REDES.
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Las opciones del menú de Configuración a las cuales se accede son:
Actividades Establecimiento de Salud: Permite agregar, editar o buscar una
Actividad en un Establecimiento de Salud.
Especialidad por Establecimiento de Salud: Permite agregar, editar o buscar
una especialidad en un establecimiento de Salud.
Énfasis por Establecimiento de Salud: Permite agregar, editar o buscar un
énfasis en un Establecimiento de Salud.
Secciones por Establecimiento de Salud: Permite agregar, editar o buscar una
sección en un establecimiento de Salud.
Consultorios ES Sección: Permite agregar, editar o buscar un consultorio en un
establecimiento de Salud.
Consultorios por Especialidad: Permite agregar, editar o buscar un consultorio
por especialidad en un establecimiento de Salud.
Días no Laborales: Permite agregar, editar o buscar los días no laborales en un
establecimiento de Salud.
Procedimiento Especialidad: Permite agregar, editar o buscar los
procedimientos por especialidad en un establecimiento de Salud.
Sistema de Información de Identificación, Agendas y Citas (SIAC) Versión: 2.0
Guía Rápida de Perfiles Fecha: 11/11/2013
Guía _Rápida _ de _Perfiles _1.2.doc
Confidencial CCSS, 2014 Página 29
Horarios Establecimiento de Salud: Permite agregar, editar o buscar los
horarios en un establecimiento de Salud.
Funcionarios: Permite agregar, editar o buscar funcionarios en un
establecimiento de Salud.
Funcionarios por Especialidad: Permite agregar, editar o buscar asociaciones
de funcionarios y especialidades en un establecimiento de Salud.
Tiempo Espera Especialidad: Permite agregar, editar o buscar los tiempos de
espera, por especialidad en un establecimiento de salud.
Tipo de Cupo por Especialidad: Permite agregar, editar o buscar los tipos de
cupo por especialidad en un establecimiento de salud.
Recargos por Especialidad: Permite agregar, editar o buscar la cantidad de
recargos por especialidad en un establecimiento de salud.
Las opciones del menú de Agenda a las cuales se accede son:
Programar Agenda: Permite programar la Agenda de un Funcionario.
Programar Agenda Grupal: Permite programar la Agenda de varios
Funcionarios.
Habilitar Agenda: Permite habilitar una agenda de un Funcionario que se
encuentra programada.
Copiar Agenda: Permite copiar la Agenda de un Funcionario que se encuentra
habilitada.
Cerrar Agenda: Permite cerrar una agenda ya existente.
Sistema de Información de Identificación, Agendas y Citas (SIAC) Versión: 2.0
Guía Rápida de Perfiles Fecha: 11/11/2013
Guía _Rápida _ de _Perfiles _1.2.doc
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Las opciones del menú de Reportes Operativos a las cuales se accede son:
Consultar Agenda: Permite consultar agendas de un Funcionario.
Imprimir Agenda: Permite imprimir la agenda de un Funcionario.
Imprimir Actividades: Permite generar e imprimir un informe con las
Actividades de un Funcionario.
Imprimir Cupos Procedimientos: Permite generar e imprimir un informe con
los Cupos por Procedimiento de un Funcionario.
Consulta Ocupación Consultorios: Permite consultar los consultorios que se
encuentran ocupados en un rango de fechas determinado.
La opción del menú Seguridad permite
Cambiar Clave de inicio al SIAC.
8.3 Perfil AG _Supervisor
Este perfil es exclusivo para Supervisores de REDES a Nivel Regional
Sistema de Información de Identificación, Agendas y Citas (SIAC) Versión: 2.0
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Las opciones del menú de Reportes Operativos a las cuales se accede son:
Consultar Agenda: Permite consultar agendas de un Funcionario.
Imprimir Agenda: Permite imprimir la agenda de un Funcionario.
Imprimir Actividades: Permite generar e imprimir un informe con las
Actividades de un Funcionario.
Imprimir Cupos Procedimientos: Permite generar e imprimir un informe con
los Cupos por Procedimiento de un Funcionario.
Consulta Ocupación Consultorios: Permite consultar los consultorios que se
encuentran ocupados en un rango de fechas determinado.
Las opciones del menú Seguridad a las cuales puede ingresar son:
Cambiar Clave: Permite cambiar la clave de inicio al SIAC.
Consultar Bitácora: Permite consultar los eventos realizados por los usuarios y las fechas de dichos eventos.
8.4 Perfil AG _ Administrador
Este perfil es exclusivo para Líder Usuario a Nivel Central
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Las opciones del menú de Configuración a las cuales se accede son:
Tipos de Feriado: Permite agregar, editar o buscar los Tipos de Feriados de
un Establecimiento de Salud.
Énfasis: Permite agregar, editar o buscar los Énfasis de un Establecimiento de
Salud.
Procedimientos: Permite agregar, editar o buscar los Procedimientos de un
Establecimiento de Salud.
Días Feriados: Permite agregar, editar o buscar los Días Feriados de un
Establecimiento de Salud.
Tipo de Horarios: Permite agregar, editar o buscar los Tipos de Horarios de
un Establecimiento de Salud.
Tipo de Cupos: Permite agregar, editar o buscar los diferentes tipos de
Cupos.
Las opciones del menú de Reportes Operativos a las cuales se accede son:
Sistema de Información de Identificación, Agendas y Citas (SIAC) Versión: 2.0
Guía Rápida de Perfiles Fecha: 11/11/2013
Guía _Rápida _ de _Perfiles _1.2.doc
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Consultar Agenda: Permite consultar agendas de un Funcionario.
Imprimir Agenda: Permite imprimir la agenda de un Funcionario.
Imprimir Actividades: Permite generar e imprimir un informe con las
Actividades de un Funcionario.
Imprimir Cupos Procedimientos: Permite generar e imprimir un informe con
los Cupos por Procedimiento de un Funcionario.
Consulta Ocupación Consultorios: Permite consultar los consultorios que se
encuentran ocupados en un rango de fechas determinado.
Las opciones del menú Seguridad a las cuales puede ingresar son:
Cambiar Clave: Permite cambiar la clave de inicio al SIAC.
Consultar Bitácora: Permite consultar los eventos realizados por los usuarios y las fechas de dichos eventos.
9. Perfiles de SIAC_Citas
Los perfiles para SIAC _ Citas son los siguientes:
Sistema de Información de Identificación, Agendas y Citas (SIAC) Versión: 2.0
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CI_Citas
CI_CoordinadorCitas
CI_RegistroMorbilidad CI_Supervisor
CI_Administrador
Sistema de Información de Identificación, Agendas y Citas (SIAC) Versión: 2.0
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Guía _Rápida _ de _Perfiles _1.2.doc
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9.1 Perfil CI _ Citas
Este perfil es exclusivo para funcionarios de REDES
Las opciones del menú de Citas a las cuales se tiene acceso son:
Registrar Cita: Permite agregar, editar o buscar las citas asignadas a un
funcionario.
Registrar Cita Telefónica: Permite el registro de una cita solicitada o
asignada por teléfono.
Registrar Asistencia: Permite registrar la asistencia de un usuario a una cita.
Registrar Usuario Ausente: Permite el registro de un usuario ausente en una
cita.
Sustituir Usuario Ausente: Permite sustituir un usuario ausente en una cita
por especialidad o de un procedimiento.
Registro de Horas Utilizadas: Permite el registro diario de las horas
utilizadas por un funcionario.
Registro de Morbilidad (CIE 10): Permite el registro de la morbilidad de un
usuario.
Cancelar Citas: Permite cancelar una cita.
Copiar Cita: Permite realizar copiar una cita.
Sistema de Información de Identificación, Agendas y Citas (SIAC) Versión: 2.0
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Guía _Rápida _ de _Perfiles _1.2.doc
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Copiar Cita Procedimiento: Permite realizar copiar una cita por
procedimiento.
Imprimir Comprobante de Cita: Permite que una vez asignada una cita, se
pueda imprimir el comprobante de cita.
Imprimir Etiqueta Citas: Permite imprimir una etiqueta de los datos del
usuario.
Las opciones del menú de Consultas a las cuales se tiene acceso son:
Consultar Citas por Funcionario: Permite realizar consultas de citas
asignadas a un Funcionario en un rango de fechas determinado.
Consultar Citas por Especialidad: Permite realizar consultas de citas por
Especialidad o por Procedimiento asignadas a un Funcionario en un rango de
fechas determinado.
Consultar Usuarios Ausentes: Permite consultar los usuarios ausentes a una
cita.
Consultar Fecha Próxima Cita Disponible: Permite consultar la fecha
próxima de una cita disponible.
Consultar Citas Canceladas: Permite consultar las citas que han sido
canceladas a un Funcionario.
Consultar Agenda Funcionario: Permite consultar la Agenda de un
Funcionario.
Sistema de Información de Identificación, Agendas y Citas (SIAC) Versión: 2.0
Guía Rápida de Perfiles Fecha: 11/11/2013
Guía _Rápida _ de _Perfiles _1.2.doc
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Plazos de Espera: Permite consultar los Plazos de Espera por Especialidad o
por Procedimientos.
Resumen Consulta: Permite consultar las citas de un usuario en un rango de
fechas determinado.
La opción del menú de Referencias a la cual se tiene acceso son:
Registrar Referencias y Contra referencias: Permite registrar una referencia dirigida a Establecimiento de Salud y registrar una contra referencia proveniente de otro Establecimiento de Salud
La opción del menú Seguridad permite Cambiar Clave de inicio al SIAC
Cambiar Clave: Permite cambiar la clave de inicio al SIAC.
9.2 Perfil CI _ Coordinador Citas
Este perfil es exclusivo para funcionarios de REDES.
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Las opciones del menú de Configuración a las cuáles se tiene acceso son:
Tipo de Impresión: Permite agregar, editar o buscar un Tipo de Impresión.
Tipo de Comprobante: Permite editar un tipo de Impresión de Comprobante
en un Establecimiento de Salud.
Las opciones del menú de Citas a las cuales se tiene acceso son:
Registrar Cita: Permite agregar, editar o buscar las citas asignadas a un
funcionario.
Registrar Cita Telefónica: Permite el registro de una cita solicitada o
asignada por teléfono.
Registrar Asistencia. Permite registrar la asistencia de un usuario a una cita.
Registrar Usuario Ausente: Permite el registro de un usuario ausente en una
cita.
Sustituir Usuario Ausente: Permite sustituir un usuario ausente en una cita
por especialidad o de un procedimiento.
Sistema de Información de Identificación, Agendas y Citas (SIAC) Versión: 2.0
Guía Rápida de Perfiles Fecha: 11/11/2013
Guía _Rápida _ de _Perfiles _1.2.doc
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Registro de Horas Utilizadas: Permite el registro diario de las horas
utilizadas por un funcionario.
Registro de Morbilidad (CIE 10): Permite el registro de la morbilidad de un
usuario.
Cancelar Citas: Permite cancelar una cita.
Copiar Cita: Permite realizar copiar una cita.
Copiar Cita Procedimiento: Permite realizar copiar una cita por
procedimiento.
Imprimir Comprobante de Cita: Permite que una vez asignada una cita, se
pueda imprimir el comprobante de cita.
Imprimir Etiqueta Citas: Permite imprimir una etiqueta de los datos del
usuario.
Las opciones del menú de Consultas a las cuales se tiene acceso son:
Consultar Citas por Funcionario: Permite realizar consultas de citas
asignadas a un Funcionario en un rango de fechas determinado.
Consultar Citas por Especialidad: Permite realizar consultas de citas por
Especialidad o por Procedimiento asignadas a un Funcionario en un rango de
fechas determinado.
Sistema de Información de Identificación, Agendas y Citas (SIAC) Versión: 2.0
Guía Rápida de Perfiles Fecha: 11/11/2013
Guía _Rápida _ de _Perfiles _1.2.doc
Confidencial CCSS, 2014 Página 40
Consultar Usuarios Ausentes: Permite consultar los usuarios ausentes a una
cita.
Consultar Fecha Próxima Cita Disponible: Permite consultar la fecha
próxima de una cita disponible.
Listas de Citas en Espera: Permite consultar las listas de espera de un
Establecimiento de Salud.
Consultar Citas Canceladas: Permite consultar las citas que han sido
canceladas a un Funcionario.
Consultar Agenda Funcionario: Permite consultar la Agenda de un
Funcionario.
Plazos de Espera: Permite consultar los Plazos de Espera por Especialidad o
por Procedimientos.
Resumen Consulta: Permite consultar las citas de un usuario en un rango de
fechas determinado.
La opción del menú de Referencias a la cual se tiene acceso son:
Registrar Referencias y Contra referencias: Permite registrar una referencia dirigida a Establecimiento de Salud y registrar una contra referencia proveniente de otro Establecimiento de Salud
Las opciones del menú Seguridad a las cuales puede ingresar son:
Cambiar Clave Permite cambiar la clave de inicio al SIAC.
Sistema de Información de Identificación, Agendas y Citas (SIAC) Versión: 2.0
Guía Rápida de Perfiles Fecha: 11/11/2013
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Consultar Bitácora Permite consultar los eventos realizados por los usuarios
y las fechas de dichos eventos.
9.3 Perfil CI _ Registro Morbilidad
Este perfil es exclusivo para funcionarios de REDES y Médicos.
La opción del menú de Citas a la cual se tiene acceso es:
Registro de Morbilidad (CIE 10): Permite el registro de la morbilidad de un
usuario.
9.4 Supervisor
Este perfil es exclusivo para Supervisores de REDES a Nivel Regional
Las opciones del menú de Consultas a las cuales se tiene acceso son:
Sistema de Información de Identificación, Agendas y Citas (SIAC) Versión: 2.0
Guía Rápida de Perfiles Fecha: 11/11/2013
Guía _Rápida _ de _Perfiles _1.2.doc
Confidencial CCSS, 2014 Página 42
Consultar Citas por Funcionario: Permite realizar consultas de citas asignadas
a un Funcionario en un rango de fechas determinado.
Consultar Citas por Especialidad: Permite realizar consultas de citas por
Especialidad o por Procedimiento asignadas a un Funcionario en un rango de
fechas determinado.
Consultar Usuarios Ausentes: Permite consultar los usuarios ausentes a una
cita.
Consultar Fecha Próxima Cita Disponible: Permite consultar la fecha próxima
de una cita disponible.
Listas de Citas en Espera: Permite consultar las listas de espera de un
Establecimiento de Salud.
Consultar Citas Canceladas: Permite consultar las citas que han sido canceladas
a un Funcionario.
Consultar Agenda Funcionario: Permite consultar la Agenda de un Funcionario.
Plazos de Espera: Permite consultar los Plazos de Espera por Especialidad o por
Procedimientos.
Resumen Consulta: Permite consultar las citas de un usuario en un rango de
fechas determinado.
Las opciones del menú Seguridad a las cuales puede ingresar son:
Cambiar Clave: Permite cambiar la clave de inicio al SIAC.
Sistema de Información de Identificación, Agendas y Citas (SIAC) Versión: 2.0
Guía Rápida de Perfiles Fecha: 11/11/2013
Guía _Rápida _ de _Perfiles _1.2.doc
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Consultar Bitácora: Permite consultar los eventos realizados por los usuarios
y las fechas de dichos eventos.
9.5 Perfil CI _ Administrador
Este perfil es exclusivo para Líder Usuario a Nivel Central
Las opciones de Configuración a las cuales pueden acceder son:
Tipos de Citas: Permite agregar, editar o buscar un Tipo de citas.
Motivos de Citas: Permite agregar, editar o buscar un Motivo de Citas.
Detalle del Motivo de Cita: Permite agregar, editar o buscar un Detalle del
Motivo de Citas.
Tiempo atraso Registrar Cita: Permite ingresar los minutos de atraso para
Registrar Citas.
Asociar Establecimientos de Referencia: Permite asociar dos
establecimientos de Salud mediante una Referencia o Contra Referencia.
Tipo de Impresión: Permite agregar, editar o buscar un Tipo de Impresión.
Causa Reprogramación: Permite agregar, editar o buscar un Motivo de
Reprogramación.
Sistema de Información de Identificación, Agendas y Citas (SIAC) Versión: 2.0
Guía Rápida de Perfiles Fecha: 11/11/2013
Guía _Rápida _ de _Perfiles _1.2.doc
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Las opciones del menú de Consultas a las cuales se tiene acceso son:
Consultar Citas por Funcionario: Permite realizar consultas de citas
asignadas a un Funcionario en un rango de fechas determinado.
Consultar Citas por Especialidad: Permite realizar consultas de citas por
Especialidad o por Procedimiento asignadas a un Funcionario en un rango de
fechas determinado.
Consultar Usuarios Ausentes: Permite consultar los usuarios ausentes a una
cita.
Consultar Fecha Próxima Cita Disponible: Permite consultar la fecha
próxima de una cita disponible.
Listas de Citas en Espera: Permite consultar las listas de espera de un
Establecimiento de Salud.
Consultar Citas Canceladas: Permite consultar las citas que han sido
canceladas a un Funcionario.
Consultar Agenda Funcionario: Permite consultar la Agenda de un
Funcionario.
Resumen Consulta: Permite consultar las citas de un usuario en un rango de
fechas determinado.
Plazos de Espera: Permite consultar los Plazos de Espera por Especialidad o
por Procedimientos.
Sistema de Información de Identificación, Agendas y Citas (SIAC) Versión: 2.0
Guía Rápida de Perfiles Fecha: 11/11/2013
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Las opciones del menú Seguridad a las cuales puede ingresar son:
Cambiar Clave: Permite cambiar la clave de inicio al SIAC.
Consultar Bitácora: Permite consultar los eventos realizados por los usuarios y las fechas de dichos eventos.