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Sistema de Salud Pública
Encuesta telefónica nacional
Encuestas que fortalecen el quehacer legislativo Agosto, 2016 diputados.gob.mx/cesop
RESUMEN
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
Diagnóstico de Salud • El 62.7% de los entrevistados asegura conocer el lugar que ocupa México en obesidad infantil, de los
cuales 47.6% señaló a nuestro país como el primer lugar, 9.4% afirmó que ocupa el segundo lugar, y 3.8% lo mencionó en el tercero.
• En cuanto al lugar que tiene México en obesidad adulta, 53.1% de los entrevistados lo desconoce, y de 46.9% que afirma conocerlo, 20.2% manifiesta que México ocupa el primer lugar mundial y 20.8% la posiciona en segundo lugar.
• El 97.3% de los encuestados afirma que la obesidad es un problema serio de salud nacional y 38.8% afirma que las medidas que se están tomando para prevenir y atacar la obesidad en nuestro país son Muy buenas / buenas, mientras que 39.5% manifiesta que son Muy malas / malas.
• En lo que respecta a los hábitos alimenticios y la frecuencia del consumo de: o “Refrescos u otras bebidas azucaradas”, 33.7% consume sólo los fines de semana, mientras que 31%
dice no consumirlas, 14 % consume diario, 12.1% cada tercer día, y 9.2% sólo entre semana. o “Alimentos chatarra”, 56.7% asegura que no consume y 27.8% lo hace sólo los fines de semana,
6.3% consume cada tercer día, 7.1% sólo entre semana y 2.1% diario. o “Antojitos tradicionales como gorditas, sopes, pambazos”, 41.1% expresó que consume únicamente
los fines de semana, mientras que 40.4% no los consume, 8.7% consume sólo entre semana, 6.8% cada tercer día y 3% diario.
o “Tacos o tortas de puestos ambulantes”, 55.1% de los entrevistados manifestó que no consume, mientras que 30.1% asegura hacerlo sólo los fines de semana, 7.2% consume sólo entre semana, 5.4% cada tercer día y 2.1% diario.
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
Diagnóstico de Salud • El 51.8% afirma que es responsabilidad de la población el problema de la obesidad en México, mientras
que 26.2% considera que es una responsabilidad compartida entre la población, el gobierno y las empresas productoras y distribuidoras.
• Al preguntarles sobre el problema de salud que debiera atenderse, después de la diabetes, los problemas con mayor frecuencia de menciones son: 34.78% afirman que debería darse prioridad al cáncer como problema de salud, seguido por la hipertensión con 21% de menciones. El sobrepeso y la obesidad alcanzan 11.22% de respuestas.
• El 59.7% de la población encuestada manifiesta tener un buen estado de salud, 30.8% lo califica como regular y 9.6% considera que su estado de salud es malo.
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
Sistema de Salud • Se les cuestionó en referencia al principal problema del sistema de salud pública o sobre las instituciones
de salud pública. Se obtiene un gran número de problemas, destacando: La falta de atención (mal servicio, mala calidad del servicio) a los pacientes en las instituciones de salud con 26%, el desabasto de medicinas con 22.33%, mientras que 8.67% no sabe.
• El 48.2% de los encuestados afirma que la cobertura de salud pública actual en general es mala, 26.4% la califica como buena, y 22.6% regular.
• Respecto a los servicios de salud en el país, 32.8% considera que en los últimos tres años ha mejorado, y casi en la misma proporción (32%) considera que en los próximos tres años mejorará. Contrario a esto, 45.7% opina que en los últimos tres años ha empeorado y 41.4% considera que empeorará.
• Finalmente, 77.7% asegura que el dinero que se utiliza para financiar el Sistema de Salud en el país proviene de los impuestos y 12.7% del gobierno.
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
Evaluación de las Instituciones de Salud • En lo que se refiere al conocimiento de las Instituciones de Salud, 95.2% de los encuestados manifiesta
conocer o haber oído hablar del IMSS, 94.6% del Seguro Popular, 90.4% del ISSSTE, 88.8% de la Secretaría de Salud, 82.3% de los Servicios de Salud Privados y 67.2% del Hospital Militar.
• Los Servicios de Salud Privados merecen por parte de los encuestados una opinión buena con 64.6%, seguido del Seguro Popular con 42.6%, el Hospital Militar con 39.3%, la Secretaría de Salud con 32.2%; por el contrario, el IMSS cuenta con una opinión mala con 41.7% de los entrevistados y el ISSSTE con 30.7%.
• Conforme a lo anterior, cabe mencionar que 80.2% de la población encuestada es derechohabiente a las instituciones mencionadas, en donde destaca: 49.9% al IMSS, 13.8% al ISSSTE y 13.3% al Seguro Popular.
• Del 19.8% que no es derechohabiente a los Servicios de Salud Públicos, 8.8% ha sido atendido en una institución pública, con la siguiente distribución: el IMSS (3.8%), la Secretaría de Salud (2.4%), el Seguro popular (1.7%), el ISSSTE (0.8%) y Sedena (0.1%.)
• Respecto a cuándo fue la última vez que el entrevistado fue atendido en esa institución, 34% manifiesta: Hace más de un año, 18.4%; Entre uno y cuatro meses, 16%; Entre una semana y un mes, 9.1%; Entre cuatro meses y un año, y 8.2% Hace menos de una semana.
• En general, del 89% de los encuestados derechohabientes o no que alguna vez han recibido atención médica en alguna institución de salud pública, 47.3% manifiesta estar satisfecho con los servicios obtenidos, mientras que 39.1% declara estar insatisfecho.
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
Evaluación de las Instituciones de Salud • Se le preguntó a la muestra cómo calificaría diversos aspectos de su institución donde fue atendida,
obteniendo las siguientes calificaciones: o “La calidad de la atención”, 43% lo califica como Buena, 28.3% Mala, y 17.7% Regular. o “La disponibilidad de los medicamentos”, 39.7% lo califica como Mala, 30.4% como Buena y 17.1%
Regular. o “El tiempo de espera”, 49.4% lo califica Malo, 24.5% como Bueno y 14.2 Regular. o “La capacidad de respuesta de sus ambulancias”, 34.3% No sabe, 21.4% lo califica como Bueno,
19.7% como Malo, y 9.1% Regular. o “La preparación de los médicos”, 55% lo califica como Bueno, 13.6% como Malo, 13.9% Regular. o “Infraestructura”, 42.1% lo califica como Bueno, 22.1% Malo, y 13.9% Regular. o “La calidad de los instrumentos y equipo médico”, 42% lo califica como Bueno, 24.7% como Malo,
12.7% Regular y 9.6% No sabe. • Del 11% de los encuestados que No son derechohabientes y no han utilizado servicios de salud de carácter
público, en el balance de opiniones positivas y negativas, 4.1% tiene una mala percepción en cuanto a la calidad de la atención, 6.1% a la disponibilidad de los medicamentos, 7.2% al tiempo de espera y 3.1% a la capacidad de respuesta de sus ambulancias; en cambio, la percepción positiva en cuanto a la preparación de los médicos es de 4.9%, en infraestructura 3.7% y en la calidad de los instrumentos y equipo médico, 4.3%.
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
Vales de Medicamento • Del 89% que siendo o no derechohabiente ha utilizado los servicios de instituciones de salud pública,
57.2% expresa que en los últimos 12 meses No le han recetado un medicamento y su clínica fue incapaz de entregarlo por falta de disponibilidad, mientras que 29% manifiesta que SÍ, y de éstos a 5.2% se le ofreció un vale o se le selló la receta para su obtención en un centro de canje, y únicamente 8.9% acudió a canjearlo.
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
Participación del Sector Privado de Salud • El 57.8% de la muestra admite haber sido atendido en instituciones de Salud Privadas. Entre las causas
más frecuentes por las cuales acudieron a este servicio destacan: la necesidad de una cirugía (6.22%), accidente (5.11%), el servicio es mejor (4.44%), el no haber sido atendidos en el sector público (4.11%) y parto o cesárea (3.56%).
• Se les preguntó a los entrevistados que han sido atendidos en instituciones privadas sobre los costos de los servicios: 45.6% expresó que son caros, mientras que 5.6% manifestó que son baratos. El 5.8% declaró que no es caro ni barato.
• En cuanto a la calificación que otorgan los entrevistados que han sido atendidos en las instituciones de Salud Privadas, 54.4% califica como buena la calidad de la atención, 52% manifiestan que es buena la disponibilidad de los medicamentos, 50.9% considera que no exceden los tiempos de espera, 50.7% aprueba la preparación de los médicos de especialidad, 51.7% considera buena la infraestructura, 51.8% afirma que es muy buena la calidad de los instrumentos y equipo médico, y 28.1% manifiesta que es buena la capacidad de respuesta de las ambulancias, aunque 22.3% lo desconoce.
• Finalmente, sólo 12.6% de los encuestados manifiesta contar con un seguro de Gastos Médicos Mayores, independientemente de ser o no derechohabiente de alguna institución pública. El 87.3% no cuenta con este tipo de seguro y 0.1% no lo sabe.
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
Seguro Popular y Cobertura Universal • El 66.7% de los encuestados sabía que cualquier persona que no sea derechohabiente de alguna
institución de salud pública como IMSS o ISSSTE tiene derecho a recibir los servicios que ofrece el Seguro Popular. La mitad de la muestra (50.3%) desconoce los requisitos que solicitan para su afiliación.
• Destaca que 92.1% está de acuerdo en que cualquier persona pueda afiliarse. El 47.4% considera que el servicio debería ser gratuito, independientemente del ingreso familiar, y 47.7% opina que deben cobrarse cuotas entre mayor sea dicho ingreso.
• Independientemente del alcance del Seguro Popular, 60.3% de los encuestados no conoce ni ha escuchado hablar de los servicios y atenciones que cubre.
• Finalmente, se reiteró que el Seguro Popular se encuentra al alcance de todos y pese a ello la población no se encuentra afiliada. Se les preguntó cuál consideran que puede ser la razón, entre las cuales destacan: 49.7% considera que es la falta de información, 7.3% por la mala calidad de la atención, 5.7% opina que no lo requieren por contar con el beneficio de alguna otra institución de salud, y 6% respondió que se debe a la apatía y/o desidia de la población.
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
Medicamentos Genéricos • En lo que respecta a los medicamentos de patente, 76% de los entrevistados considera que son caros,
mientras que 73.9% considera que los genéricos son baratos. • El 48.3% opina que los medicamentos genéricos no tienen los mismos efectos que los medicamentos de
marca.
DIAGNOSTICODE SALUD
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
¿Sabe usted qué lugar ocupa México en obesidad infantil?
Si; 62.7
No; 36.8
No contestó; .6
¿Cuál? 47.6
9.4 3.8
.2 .3 .1 .1 .2 .2 .2 .1 .3
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
1° 2° 3° 4° 5° 6° 8° 9°
10° 12° 20° 90°
Luga
r que
ocu
pa
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
¿Sabe usted qué lugar ocupa México en obesidad adulta?
Si 46.9 No
53.1
¿Cuál?
20.2
20.8
4.1
.9
.2
.2
.2
.2
0 5 10 15 20 25
1°
2°
3°
4°
9°
10°
13°
80°
Luga
r que
ocu
pa
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
México ocupa el primer lugar en obesidad infantil y el segundo en obesidad adulta. ¿Considera usted que la obesidad es un problema serio de salud nacional?
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100 Si 97.3
No 1.7
No sabe 1.0
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
¿Cómo calificaría las medidas que se están tomando para prevenir y atacar la obesidad en México? ¿Buenas o malas?
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
En promedio, ¿cuántos días a la semana consume…?
33.7
27.8
41.1
30.1
12.1
6.3 6.8 5.4 9.2
7.1 8.7 7.2
14.0
2.1 3.0 2.1
31.0
56.7
40.4
55.1
0
10
20
30
40
50
60
Refresco u otras bebidas azucaradas?
Alimentos chatarra Antojitos tradicionales como gorditas, sopes, pambazos
Tacos o tortas de puestos ambulantes
Sólo fines de semana Cada tercer día Sólo entre semana Diario No consume
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
En su opinión, ¿quiénes son los principales responsables del problema de obesidad en México?
51.8
9.0 12.0
26.2
0.9 0.1
La misma población
El gobierno Las empresas productoras y distribuidoras
Todos No sabe No contestó
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
Se ha dicho que la diabetes es el principal problema de salud en México, ¿qué otro problema de salud considera que se debe atender?
0.22 0.22
1.11 1.44
0.11 0.11 0.22
34.78 1.67
0.33 0.11
1.22 1.78
0.22 0.11 0.11
1.89 0.22
1.44 0.33 0.22 0.33
21.00 0.89
8.33 0.78
4.78 0.33 0.11 0.11
11.22 1.33 1.44
0.89 0.22 0.22 0.11
Abortos Ilegales Ácido Úrico Adicciones
Alcoholismo Arterioesclerosis
Articulaciones Atención a embarazadas
Cáncer Colesterol
Crónicas Degenerativas Dengue
Depresión Desnutrición
Discapacidades Embarazos a termprana edad
Enfermedades de Transmisión Sexual Enfermedades derivadas del Estrés
Enfermedades Geriátricas Enfermedades Respiratorias
Enfermedades transmitidas por Animales Glaucoma
Hígado graso Hipertensión
Insuficiencia Renal No sabe
Osteoporosis Padecimientos Cardiacos / Cardiovascular
Problemas Digestivos Prostata
Sistema Inmunológico Sobrepeso y Obesidad
Tabaquismo Trastornos de alimentación
Trastornos mentales Trigliceridos
VIH Virus del Zika
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
¿Cómo calificaría su estado de salud?
10.4
49.2
30.8
7.7
1.9
0
10
20
30
40
50
60
Muy bueno Bueno Regular Malo Muy malo
SISTEMA DE SALUD
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
En su opinión, ¿cuál es el principal problema del sistema de salud pública o de las Instituciones de salud pública?
2.44 2.89
3.56 1.89 2.33
0.33 22.33
2.44 0.11
26.00 0.67
2.33 1.67
2.67 0.11 0.33 0.56
4.11 0.44 0.67
2.89 8.67
2.11 0.11
4.11 4.22
Actitud despota / Mal trato del personal Burocracia
Campañas preventivas de Salud Capacitación del personal
Corrupción Desabasto de material
Desabasto de medicamentos Desorganización
Estrés Falta de Atención médica / Mal servicio / Mala calidad del …
Falta de equipos médicos Falta de Infraestructura
Falta de Médicos Falta de Personal
Falta de personal médico Falta de politicas públicas
Falta de preparación de los médicos Falta de Presupuesto
Higiene Negligencia
Ninguno No Sabe
Poca información hacia los pacientes Salarios mal remunerados
Sobrepoblación en los Centros de Salud Tiempo de espera en la atención médica
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
¿Cómo calificaría la cobertura actual del sistema de salud pública, muy buena, Buena, mala o muy mala?
2.2
24.2 22.6
30.9
17.3
2.2 .6
0
5
10
15
20
25
30
35
Muy buena Buena Regular Mala Muy mala No sabe No contestó
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
En los últimos tres años, ¿considera usted que los servicios de salud en el país han mejorado mucho, han mejorado algo o han empeorado mucho, han empeorado algo? En los próximos tres años, ¿considera usted que los servicios de salud en el país mejorarán mucho, mejorarán algo o empeorarán mucho, empeorarán algo?
3.0
29.8
16.6
27.8
17.9
4.0
1.0
5.0
27.0
13.9
23.1
18.3
11.1
1.6
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
30.0
35.0
Mejorarán mucho Mejorarán algo Siguen igual Empeorarán algo Empeorarán mucho
No sabe No contestó
Últimos tres años Próximos tres años
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
Por lo que usted sabe, ¿de dónde proviene el dinero que se usa para financiar el sistema de salud?
77.7
12.7
.2
1.3
4.0
.6
3.4
.1
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Los impuestos
El gobierno
Los partidos políticos
Asociaciones civiles
Todos
Otro
No sabe
No contestó
OTRO
Deuda Pública Trabajadores
0.22% 0.33%
EVALUACIÓN DE LAS INSTITUCIONES DE SALUD
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
¿Conoce o ha oído hablar del…?
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
IMSS ISSSTE SECRETARÍA DE SALUD
SEGURO POPULAR SEDENA SERVICIOS DE SALUD PRIVADOS
95.2 90.4 88.8
94.6
62.7
82.3
4.8 8.7 10.8
5.3
35.2
16.2
0.0 0.9 0.4 0.1
2.1 1.4
Si No No contestó
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
¿Y cuál es su opinión del…? 4.
0
3.2
2.8
7.0
18.6
28.4
26.1
23.0
29.4
35.6
20.8
36.1
19.1
14.8
16.9
15.8
2.0
6.4
25.0
18.7
19.6
17.3
2.8 3.1
16.7
12.0
8.3
5.0
1.3
0.9
3.6
16.9
11.2
12.7
15.7
6.8
0.8 1.
9
0.8 1.
6 2.3
1.2
I M S S I S S S T E S E C R E T A R Í A D E S A L U D
S E G U R O P O P U L A R S E D E N A S E R V I C I O S D E S A L U D P R I V A D O S
Muy buena Buena Regular Mala Muy mala No sabe No contestó
De los que sin conocen o han oído hablar de las instituciones de salud:
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
¿Es usted derechohabiente de alguna de las instituciones que le mencioné anteriormente?
Si 80.2
No 19.6 No sabe
.2
¿Cuál?
49.9
13.8
.7
13.3
1.2
1.3
0 10 20 30 40 50 60
IMSS
ISSSTE
Secretaría de Salud
Seguro Popular
SEDENA
Servicios de Salud Privados
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
¿Aún sin ser derechohabiente, alguna vez ha sido atendido en alguna institución de salud de carácter público?
Si 8.8
No 10.8
No sabe .2
Del 19.8% que no es derechohabiente y no sabe
3.8
.8
2.4
1.7
.1
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4
IMSS
ISSSTE
Secretaría de Salud
Seguro Popular
SEDENA
¿Cuál?
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
¿Hace cuánto tiempo fue la última vez que lo atendieron en esa institución?
0
5
10
15
20
25
30
35
Hace menos de una semana
Entre una semana y un
mes
Entre un mes y cuatro meses
Entre cuatro meses y un
año
Hace más de un año
No sabe No contestó
8.2
16.0 18.4
9.1
34.0
2.7 .6
Del 87.7% que han sido atendidos en alguna institución de salud pública:
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
En general, ¿está usted satisfecho o insatisfecho con los servicios que ofrece su institución de salud?
Del 89% que han sido atendidos en alguna institución de salud mencionadas:
47.3
39.1
2.3 .2
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
30.0
35.0
40.0
45.0
50.0
Satisfecho Insatisfecho No sabe No contestó
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
¿Cómo calificaría a esa institución en cuanto a …?
Del 87.7% que han sido atendidos en alguna institución de salud pública:
12.7
3.1
2.7 3.3
13.3
8.2
6.0
30.3
27.3
21.8
16.4
41.7
33.9
36.0
17.7
17.1
14.2
9.1
13.9
18.4
12.7
15.9
24.4
25.4
10.9
8.8
17.3
15.4
12.4
15.2
24.0
10.6
4.8
8.4 9.3
1.8
0.4
34.3
5.8
2.2
9.6
0.4
4.3
0.8
0.4
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
La calidad de la atención
La disponibilidad de medicamentos
El tiempo de espera
La capacidad de respuesta de sus
ambulancias
La preparación de los médicos de especialidad
Infraestructura Calidad de los instrumentos y
equipo médico
Muy bien Bien Regular Mal Muy mal No sabe No contestó
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
Tabla de contingencia: ¿Es usted derechohabiente de alguna de las instituciones que le mencioné anteriormente? SI ¿Cuál? * ¿Cómo calificaría a esa institución en cuanto …, Muy bien, bien, mal o muy mal?
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
Tabla de contingencia: ¿Es usted derechohabiente de alguna de las instituciones que le mencioné anteriormente? SI ¿Cuál? * ¿Cómo calificaría a esa institución en cuanto …, Muy bien, bien, mal o muy mal?
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
Tabla de contingencia: ¿Es usted derechohabiente de alguna de las instituciones que le mencioné anteriormente? SI ¿Cuál? * ¿Cómo calificaría a esa institución en cuanto …, Muy bien, bien, mal o muy mal?
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
Tabla de contingencia: ¿Es usted derechohabiente de alguna de las instituciones que le mencioné anteriormente? SI ¿Cuál? * ¿Cómo calificaría a esa institución en cuanto …, Muy bien, bien, mal o muy mal?
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
Por lo que sabe o ha escuchado, ¿Cómo calificaría a las instituciones en cuanto a …?
Del 11% que no es derechohabiente y no ha sido atendido en alguna institución de salud pública:
0.7
0.1
0.1 0.
3
1.1
0.3 0.
7
2.0 2.1
1.2 1.
4
3.8
3.3 3.
7
3.3
1.8
1.4
1.0
2.8
2.7
2.1 2.
3
4.2
3.9
2.3
1.2
1.9
1.4 1.
8 1.9
3.3
0.8
0.2 0.
6 0.9
0.9
0.9
0.9
4.8
1.9
1.7
2.1
0.1 0.
3 0.6
0.1
0
1
2
3
4
5
6
La calidad de la atención
La disponibilidad de
medicamentos
El tiempo de espera
La capacidad de respuesta de sus
ambulancias
La preparación de los médicos
de especialidad
Infraestructura Calidad de los instrumentos y
equipo médico
Muy bien Bien Regular Mal Muy mal No sabe No contestó
VALES DE MEDICAMENTO
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
En los últimos 12 meses, ¿le han recetado un medicamento y su clínica fue incapaz de entregárselo por falta de disponibilidad?
Si 29.0
No 57.2
No contestó 2.8
Del 87.7% que han sido atendidos en alguna institución de salud pública:
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
¿Su clínica le ofreció algún vale o le selló su receta para que pudiera canjearla en los centros de canje?
Si 5.2
No 23.4
No contestó .3
Del 29% que le recetaron un medicamento y la clínica fue incapaz de entregarlo:
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
¿Usted acudió al centro de canje por su medicamento?
Si 8.9
No 19.4
No contestó .7
Del 29% que le recetaron un medicamento y la clínica fue incapaz de entregarlo:
PARTICIPACIÓN DEL SERVICIO PRIVADO DE SALUD
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
¿Alguna vez ha sido atendido en una institución de salud privada?
57.8
42.1
.1
Si No No sabe
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
¿Cuál fue la razón? Del 57.8% que ha sido atendido en una institución privada:
6.22% 5.11%
4.44% 4.11%
3.56% 2.78%
2.56% 2.11%
1.78% 1.44% 1.44%
1.22% 1.00% 1.00% 1.00%
0.89% 0.89%
0.78% 0.78% 0.78%
0.67% 0.67% 0.67%
0.56% 0.56% 0.56%
0.44% 0.44% 0.44% 0.44% 0.44% 0.44% 0.44%
0.33% 0.33% 0.33% 0.33% 0.33% 0.33% 0.33% 0.33% 0.33% 0.33% 0.33%
0.22% 0.22% 0.22% 0.22%
2.56%
0% 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% CIRUGÍA
ACCIDENTE ES MEJOR SERVICIO
NO ATENDIERON AL PACIENTE EN EL SECTOR S PARTO O CESAREA
CONSULTA GENERAL URGENCIAS
ENFERMEDAD RESPIRATORIA RAPIDEZ
ENFERMEDAD NO SABE
INFECCIÓN ATENCION ESPECIALIZADA
EMBARAZO OFTALMOLOGO
ALERGIA NO CUENTA CON SEGURO SOCIAL
DOLOR DE CABEZA FRACTURA VESÍCULA
ACOMPAÑO A UN PACIENTE ANÁLISIS
TIENE SEGURO DE GASTOS MEDICOS DESABASTO DE MEDICAMENTO
DIABETES HIPERTENSIÓN
COLUMNA ESGUINCE
INFARTO INFECCIÓN EN VIAS URINARIAS
NEGLIGENCIA ORIENTACIÓN
PERITONITIS ANGINAS
APENDICITIS CANCER
ENDOCRINOLOGO GASTROENTEROLOGO
GINECOLOGIA HERPES
IMPLANTE INFECCIÓN EN EL OJO
PANCREATITIS PEDIATRA
ARTRITIS DERRAME
HEMORROIDES INFARTO CEREBRAL
OTRA
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
En su opinión, ¿los costos de los servicios de salud privados son…?
3.2 2.4
5.8
25.6
20.0
.7 .1 0
5
10
15
20
25
30
Muy baratos Baratos Ni baratos ni caros
Caros Muy caros No sabe No contestó
Del 57.8% que ha sido atendido en una institución privada:
45.6
5.6
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
En general ¿cómo calificaría los servicios privados de salud en cuanto a…?
Del 57.8% que ha sido atendido en una institución privada:
25.0
21.3
24.3
12.7
24.8 24.4
27.4
29.4 30.7
26.6
15.4
25.9 27.2
24.3
2.0 2.0
4.9
1.9 2.1 3.6
2.6 0.9 1.4
0.6 2.2
1.1 1.3 1.0 0.2
1.2 0.4
22.3
3.2
1.1 2.3
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
30.0
35.0
La calidad de la atención
La disponibilidad de medicamentos
El tiempo de espera La capacidad de respuesta de sus
ambulancias
La preparación de los médicos de especialidad
Infraestructura Calidad de los instrumentos y
equipo médico
Muy bien Bien Regular Mal Muy mal No sabe No contestó
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
Independientemente si es derechohabiente o no de alguna institución pública, ¿tiene usted contratado algún seguro de salud de gastos médicos mayores?
Si 12.6
No 87.3
No sabe .1
SEGURO POPULAR Y COBERTURA UNIVERSAL
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
¿Sabía usted que cualquier persona, en caso de que no sea derechohabiente de ninguna institución de salud pública como IMSS o ISSSTE, tiene derecho a recibir los servicios de salud por parte del estado mediante el Seguro Popular?
66.7
33.1
.2
0 10 20 30 40 50 60 70
Si
No
No contestó
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
¿Conoce usted los requisitos para afiliarse al seguro popular?
Si 49.67% No
50.33%
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
¿Está usted de acuerdo o en desacuerdo en que cualquier persona pueda afiliarse al seguro popular?
80.1
12.0
2.0
2.0
2.0
1.4
.4
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Muy de acuerdo
Algo de acuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
Algo en desacuerdo
Muy en desacuerdo
No sabe
No contestó
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
¿Considera usted que independientemente del ingreso familiar, el Seguro Popular debería ser gratuito o está bien que se cobren algunas cuotas entre mayor sea el ingreso familiar?
47.4 47.7
4.8
.1 0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
Debería ser gratuito Está bien que se cobren ciertas cuotas
No sabe No contestó
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
¿Conoce o ha escuchado hablar de todos los servicios y atenciones que se cubren en el Seguro Popular?
38.1
60.3
1.3 .2 0
10
20
30
40
50
60
70
Si No No sabe No contestó
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
¿Cuál cree que sea la razón por la que a pesar de que el Seguro Popular es para todos, mucha población no esté afiliada a algún servicio de salud?
6.0% 1.6%
1.0% 5.7%
0.6% 3.2%
0.1% 0.7%
0.3% 0.8%
49.7% 0.2% 0.2% 0.2%
4.3% 1.4%
3.9% 7.3%
1.0% 2.8%
7.3% 0.4% 0.9% 0.6%
0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0%
Apatía y/o Desidia Burocracia Corrupción
Cuentan con servicio de otra institución Desabasto de medicamentos
Falta de Confianza y/o Credibilidad Falta de Cultura Falta de Empleo
Falta de Equipo médico Falta de especialidades médicas
Falta de Información Falta de Infraestructura
Falta de médicos Falta de Personal Falta de Recursos
Falta de Tiempo Faltan documentos para inscribirse
Mala Calidad en la Atención Negligencia
No lo necesita No Sabe
Por ser gratuito Sobrepoblación
Tiempos de espera prolongados
MEDICAMENTOS GENÉRICOS
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
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En general, ¿considera usted que los medicamentos de patente/genéricos son Muy baratos, baratos, caros o muy caros?
6.0
8.8
5.7
49.8
26.2
2.9
0.7
6.7
67.2
15.3
5.8
1.4
3.6
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Muy baratos
Baratos
Ni baratos ni caros
Caros
Muy caros
No sabe
No contestó
Medicamentos de patente Medicamentos genéricos
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
En su opinión, ¿los medicamentos genéricos tienen el mismo efecto que sus equivalentes medicamentos de marca?
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
42.4
48.3
9.0
.2
Si No No sabe No contestó
VARIABLES SOCIODEMO-GRÁFICAS Y NSE
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
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MASCULINO 45%
FEMENINO 55%
GÉNERO
4.1
36.9 40.7
18.3
18 - 19 AÑOS
20 - 39 AÑOS
40 - 59 AÑOS
60 AÑOS O MÁS
EDAD
3.2
18.9
14.8
30.6
28.1
4.4
0 5 10 15 20 25 30 35
Nada
Primaria
Secundaria
Preparatoria, bachillerato o carrera técnica
Universidad o más
No sabe
ESCOLARIDAD
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
42.1
31.1
4.3 10.4 7.7
.8 3.6
0 5
10 15 20 25 30 35 40 45
SITUACIÓN LABORAL
4.9
12.0
17.1
16.1
13.6
17.0
19.3
0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0
Hasta 1500
Entre 1500 y 3000
Entre 3000 y 6000
Entre 6000 y 12000
Más de 12000
No sabe
No Contestó
NIVEL DE INGRESOS
VITRINA METODOLÓGICA
Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública
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Objeto: Evaluar la opinión de la población en el tema del Sistema de Salud Pública. Cuestionario: El cuestionario fue elaborado por el Centro de Estudios Sociales y de Opinión Pública de la Cámara de Diputados. Tipo: Cerrada / Categorizada / De respuesta sugerida / Respuesta abierta. Fecha del levantamiento de datos: 7al 9 Julio 2016 Lugar de levantamiento de datos: República Mexicana Población de Estudio: Universo: Adultos mayores de 18 años, con teléfono en su vivienda. Recolección de Datos: Entrevistas Telefónicas a números fijos. Tamaño de la muestra: 900 entrevistas efectivas. El método de muestreo: Selección aleatoria sistemática estratificada con probabilidades proporcionales al número de líneas telefónicas en todo el país; cuotas de Género y Edad conforme al censo de habitantes del país. Margen de Error y Nivel de Confianza: Cada proporción tiene un error de estimación que depende de la variabilidad de la muestra. El error máximo permitido es de ± 4.5% para el ámbito nacional. El error de este estudio es de ± 3.27%. Los errores presentados en este reporte se estimaron considerando un nivel de confianza del 95%.