UNIVERSIDAD JOS CARLOS MARITEGUI
Autores: Percy Flores Flores. Jorge Curasi Copa. Jos Vizcarra
Manzano.
UNIVERSIDAD JOS CARLOS MARITEGUI FACULTAD DE INGENIERA CARRERA
PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS E INFORMTICA
PROYECTO SISTEMA DE VENTAS
DOCTOR INFO E.I.R.L
Presentado por: Percy Flores Flores.Jorge Fernando Curasi
Copa.Jos Vizcarra Manzano.
Ciclo:VII
Docente: Ing. Yuri Romn Lazarinos
Moquegua - Per
CARTA DE PRESENTACIN
De nuestro total aprecio a quien corresponda:Somos estudiantes
de la carrera de Ingeniera de Sistemas e Informtica que cursa la
clase de Sistemas de software que pretende mediante un sistema
proporcionar una herramienta para el mejoramiento de venta. Este
estudio de sistema comienza a realizarse al ver la necesidad de
contar con un sistema ptimo para el desarrollo, venta optima y
compra rpida. A dems que permita las funciones bsicas del mismo,
contar con una interfaz y procesos fciles de realizar y comprender.
Con el fin que corresponde a la necesidad de realizar el sistema a
manera sencilla, con una interfaz amigable al alcance de cualquier
usuario. Uno de los principales objetivos, es proporcionar un
sistema capaz de satisfacer las necesidades correspondientes. El
sistema ofrecer comodidad quien lo use y adquirir una nueva forma
de trabajar.
DOCTOR INFO E.I.R.L GERENTE - PERCY FLORES
FLORESNOQUEGUA-PERU
DEDICATORIAA DIOS por darnos las fuerzas necesarias para seguir
adelante protegiendo y guindonos por el sendero del bien.
Los Autores.
A nuestros queridos padres por su grande amor y sacrificio
durante los aos de nuestra formacin profesional, por acompaarme en
los buenos y malos momentos, y por la confianza que depositan en
nosotros.
CONTENIDO1. Introduccin2. Consultora2.1. Nombre y Logotipo2.2.
Visin2.3. Misin2.4. Objetivos y Metas2.5. Equipo de Trabajo
Organigrama2.5.1. Funciones y Responsabilidades del Equipo de
Trabajo Roles2.6. Plan de Trabajo del Proyecto3. Descripcin de la
Empresa3.1. Breve Resea Histrica3.2. Productos y Servicios3.3.
Posicionamiento en el Mercado4. Anlisis de la Situacin Actual4.1.
Anlisis del Organigrama5. Anlisis del Plan Estratgico de la
Empresa5.1. Visin5.2. Misin5.3. Objetivos y Metas5.4. Indicadores
Clave de Gestin5.5. Factores Crticos de xito5.6. Anlisis FODA5.7.
Anlisis Fuerzas Competitivas del Sector5.8. Cadena de Valor5.9.
Anlisis de Problemas5.9.1. Matriz Causa - EfectoAnlisis de
Oportunidades de Informacin
1. INTRODUCCION
INTRODUCCION
En la actualidad para muchas organizaciones, los sistemas de
informacin basados en computadoras son el corazn de las actividades
cotidianas y objeto de gran consideracin en la toma de decisiones,
las empresas consideran con mucho cuidados las capacidades de sus
sistemas de informacin cuando deciden ingresar o no en nuevos
mercados o cuando planean la respuesta que darn a la competencia.Al
establecer los sistemas de informacin basados en computadoras
esperan lograr dos objetivos principales: que sea un sistema
correcto y que este correcto el sistema. Ningn sistema que deje
satisfacer ambos objetivos ser completamente til para la gerencia
de la organizacin.A su vez la tecnologa es una variable
independiente que influye poderosamente sobre las caractersticas
organizacionales, todas las organizaciones utilizan alguna forma de
tecnologa para ejecutar sus operaciones y realizar sus tareas, la
tecnologa es como algo que se desarrolla en las organizaciones.La
tecnologa ayuda a tener mejor produccin, en algunos casos puede
abaratar los costos, pero tambin trae como consecuencias:
contaminacin, despido masivos de obreros, costos social alto, entre
otros.Desde que UML fue adoptado por el OMG como el lenguaje
estndar para el modelado, se ha definido un buen nmero de modelos
de proceso para el desarrollo de aplicaciones, que utilizan este
lenguaje como medio de expresin de los diferentes modelos que se
crean durante el desarrollo. Estas propuestas suelen estar
dirigidas por los casos de uso, de manera que stos se emplean para
definir los requisitos funcionales del sistema, y todas las etapas
del proceso (planificacin de las iteraciones, anlisis, diseo y
pruebas) se articulan en torno a los casos de uso identificados.El
anlisis y diseo de sistemas es un enfoque sistemtico para la
identificacin de problemas, oportunidades y objetivos analizando
los flujos de informacin en las organizaciones y diseando sistemas
de informacin computarizados para resolver un problema. Conforme
prolifera la informacin, es esencial un enfoque planeado y
sistemtico para la introduccin, modificacin y mantenimiento de los
sistemas de informacin. El anlisis y diseos de sistemas
proporcionan esto.Para el presente anlisis y para muchos en general
se hace uso del lenguaje UML, que ser una herramienta esencial en
el desarrollo a lo largo del anlisis de nuestra entidad de tipo
educativo, el cual tiene como principal dificultad la administracin
de los datos personales como acadmicos de los alumnos.2.
CONSULTORA
2.1 NOMBRE Y LOGOTIPO
DOCTOR INFO E.I.R.LVENTAS TODO INFORMATICASOPORTE
TECNICOMANTENIMIENTOREDES
2.2 VISION
Posicionarnos en el mercado tecnolgico de Moquegua como una
compaa lder, brindando soluciones en tecnologa Informtica,
satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, quienes son
nuestra razn de ser.
2.3MISION
Somos una compaa altamente competitiva que aplica estndares de
calidad, con capacitacin constante, para brindar soluciones en
tecnologa Informtica, satisfaciendo las necesidades de nuestros
clientes ms exigentes, integrando mejorando e innovando
continuamente hacia modelos de especializacin que nos garanticen el
liderazgo del mercado.Ser la mejor alternativa brindando soluciones
informticas a la medida con el respaldo de los fabricantes que nos
certifican como su Centro Autorizado de Servicios.
Quines somos?
DOCTOR INFO es una empresa peruana ensambladora de computadoras
y comerciante mayorista de equipos de cmputo, componentes,
suministros y perifricos. Brindamos servicio tcnico a domicilio,
asesoramiento tcnico, diseo de pginas web, instalacin de redes.
La privilegiada posicin que ocupa DOCTOR INFO responde a una
adecuada interpretacin de las demandas de tecnologa informtica del
consumidor, pero tambin a una exitosa gestin que ha contemplado
como prioritario el constante mejoramiento de sus procesos y
servicios.
Qu hacemos?
La privilegiada posicin que ocupa DOCTOR INFO responde a una
adecuada interpretacin de las demandas de tecnologa informtica del
consumidor, pero tambin a una exitosa gestin que ha contemplado
como prioritario el constante mejoramiento de sus procesos y
servicios.
Es un producto o servicio?DOCTOR INFO brindamos toda clase en
tecnologa informtica, brindamos servicio tcnico a domicilio,
asesoramiento. A qu mercado va dirigido?Tipo de mercado segn su
naturaleza; Mercado de bienes duraderos.Tipo de mercado segn su
mbito geogrfico: Mercado regional.Tipo de mercado segn la
naturaleza del comprador: Mercado de consumidores, Mercado
institucional.
Dentro del mercado: Cules es la principal problemtica que
ayudamos a solventar?Servicio tcnico a domicilio y venta de equipo
informtico (Componentes, Perifricos). Hacia dnde vamos? Queremos
ser los mejores en toda la regin Moquegua
2.4 OBJETIBO Y METAS
Objetivos - Retos deseados a largo plazo.
Tiene como objetivo mejorar la eficiencia en ventas, para poder
as estar ms organizados y mejorar la calidad al pblico
consumidor.Metas - Objetivos a corto plazo.El presente Sistema
tiene por finalidad asegurar la aplicacin equitativa y veraz a
todas las personas, para un funcionamiento eficiente de la entidad
en su control de entradas y salidas.
2.5 EQUIPO DE TRABAJO Y ORGANIGRAMA
2.5.1.Funciones y Responsabilidades del Equipo de Trabajo
Roles
1. COORDINADOR O LDER: Asigna funciones. Dinamiza el trabajo en
equipo. Verifica el cumplimiento de funciones del equipo. Propicia
que se mantenga el inters por la actividad. Cuestiona
permanentemente al grupo para generar puentes entre lo que ya se
aprendi y lo que se est aprendiendo.2. RELATOR: Encargado de
recopilar, sistematizar y exponer los avances del trabajo en
equipo.3. COMUNICADOR: Est pendiente del trabajo de los dems
equipos y comunica al suyo los avances y elementos que podran
favorecer el trabajo de su grupo. Est atento que la comunicacin
virtual sincrnica y asincrnica sea efectiva con los dems equipos.4.
VIGA DE TIEMPO: Controla el cronograma de tiempo establecido, y es
responsable porque el equipo desarrolle las diferentes actividades
dentro del tiempo pactado.5. UTILERO: Est pendiente de todos los
medios, elementos, talleres que el equipo necesita para llevar a
cabo su proyecto colaborativo2.6.Plan de Trabajo del
ProyectoProyecto Sistema de Matrcula
DOCTOR INFO E.I.R.L:SISTEMA DE INFORMACION IIntegrantes:PERCY
FLORES FLORES (A)JORGE CURASI COPA (B)JOS VIZCARRA MANZANO
(C)RICHAR MEDINA ESTEBA (D)Fecha de Inicio: Fecha de
Trmino:2/05/201324/07/2013
20132013
ActividadesMayoJunioJulioAvance %
123412341234ResponsableCosto S/.102030405060708090100
1.1 A,B,C,D*
1.2 A,B,C,D*
1.3 A,B,C,D*
1.4 A,B,C,D*
2.1 A,B,C,D*
2.2 A,B,C,D*
2.3 A,B,C,D*
3.1 A,B,C,D*
3.2 A,B,C,D*
Cronograma
1.1 Informacin General1.1 Anlisis de la Situacin Actual1.2
Estudio de Trminos1.3 Propuesta2.1Definicin del Objeto2.2 Modelo
Dinmico2.3 Modelo Funcional3.1Diseo del Sistema3.2Diseo de
Objetos
Horario de trabajo1ra semana y 2da semana: Lunes: 15:00 a 19:00
horas. Organizacin de informacin previa. Mircoles: 15:00 a 19:00
horas. Anlisis de la informacin obtenida. Jueves: 17:00 a 19:00
horas. Bsqueda de informacin detallada.3ra semana: Lunes: 15:00 a
19:00 horas. Llevar la informacin de datos obtenida. Mircoles:
15:00 a 19:00 horas. Datos obtenidos y anlisis. Jueves: 15:00 a
19:00 horas. Anlisis de la informacin y formulacin de preguntas,
con demandas y peticiones en la encuesta a formular.4ta semana:
Lunes: 15:00 a 19:00 horas. Idear la encuesta y cuestionario.
Mircoles: 15:00 a 19:00 horas. Salir a hacer la encuesta. Jueves:
15:00 a 19:00 horas. Informe y conclusiones de lo hecho.5ta semana:
Lunes: 15:00 a 19:00 horas. Recoleccin y anlisis de datos
(posiblemente muestras) Jueves: 15:00 a 19:00 horas. Creacin del
diagrama de UML Rational Rose.6ta Semana y 7ma semana: Lunes: 15:00
a 19:00 horas. Idear la base de datos en MySql. Mircoles: 15:00 a
19:00 horas. Idear la base de datos previo. Jueves: 15:00 a 19:00
horas. Ver autenticidad de datos y consultas.9na semana y 10ma
semana: Lunes: 15:00pm a 19:00 pm. Implementacin del GUI (interfaz
grfica de usuario). Mircoles: 15:00 a 19:00 horas. Implementacin
del GUI (interfaz grfica de usuario). Jueves: 15:00pm a 19:00 pm.
Implementacin de secuencia de formularios.11va semana y 12va
semana: Lunes: 15:00 a 19:00 horas. Retoque del sistema. Mircoles:
15:00 a 19:00 horas. Pruebas del GUI (interfaz grfica de usuario),
con el soporte de Mooshak.
3.Descripcin de la Empresa3.1.Breve Resea HistricaDOCOTR INFO
E.I.R.L es una empresa que se fund en noviembre del ao 2001, bajo
la direccin de un grupo emprendedor de profesionales con un alto
espritu de desarrollo y creatividad, desde sus inicios la
organizacin tuvo muy presente los controles de calidad frente a la
estandarizacin de modelos que se encapsulen en beneficio de sus
clientes, tomando en cuenta indicadores que alcancen la satisfaccin
de los mismos. Somos una compaa joven, moderna, con planes
expansionistas del mercado, e hper competitivo, actualmente nos
ubicamos en una sola regin del territorio peruano como Moquegua.
Teniendo presente todo ello siempre nos evocamos a seguir nuestro
PLAN ESTRATGICO contando que es camino a desarrollar por nuestra
ORGANIZACIN, cada colaborador tiene presente el propsito de
identificacin, compromiso, lealtad y perseverancia en cada labor
que desarrolla en el da a da.RUBRO: Venta y servicioUBICACIN:
Asociacin de Vivienda Ramiro Priale Mz.C Lt. 8
[email protected]. 948632244
3.2.Productos y ServiciosPRODUCTO: Venta de todo tipo de
productos SERVIDORES. COMPUTADORAS PC. PCS ENSAMBLADAS. NOTEBOOKS
LAPTOPS PORTATILES. NOTEBOOK, ACCESORIOS. ACCESORIOS / MISCELANEOS.
SUMINISTROS. TAPE BACKUPS. TELEFONOS CELULARES. FUENTES
ESTABILIZADORES UPS. PORTATIL, ACCESORIOS. TABLET / PDA /
CALCULADORAS. SOFTWARE. CABLEADO ESTRUCTURADO. SERVICIOS DE
TELECOMUNICACION. REPUESTOS HP. REPUESTOS EPSON. REPUESTOS NB
ADVANCE. REPUESTOS VARIOS. REPUESTOS SERVICIO TECNICO. ACCESORIOS
DE ENSAMBLAJE. SERVICIOS:EMPRESA:Lo que ofrecemos en
general:Nuestros servicios van desde un mantenimiento preventivo de
PC de casa hasta grandes soluciones de nivel corporativo.Siendo
parte de nuestra misin "ser la mejor alternativa", en "DOCTOR INFO"
trabajamos constantemente para asegurar la calidad de servicio que
el cliente espera y se merece. Un grupo de profesionales altamente
calificados, certificados y en constante capacitacin son los
encargados de la superacin de nuestros servicios en busca de la
satisfaccin total del cliente. Configuracin e instalacin de
equipos. Toma de inventario de equipos de cmputo. Instalaciones
elctricas domiciliarias o para cabinas de Internet. Asesoramiento,
estrategias de negocios para cabinas de Internet, CyberCafs.
Instalaciones de cmaras de Vigilancia para Mypes e Hogar &
Online Web. Armado, configuracin y programacin de Intranets.
Sistemas de informacin y bases de datos. Implementacin de
servidores de archivos y respaldos. Implementacin y revisin de
seguridad de los sistemas. Mantencin preventiva. Armado, y
configuracin de servidores Windows y Linux. Instalacin y mantencin
de redes, cableadas, inalmbricas, WiFi, mixtas. Armado de sistemas.
Capacitacin de personal para empresas. Servicio de recuperacin de
datos. Diseo, programacin y hosting de sitio web corporativo.
Asesora informtica. Outsourcing / HelpDesk. Re acondicionamiento de
equipos / Repotenciaciones / Ensamblaje de equipos. Extensin de
garanta. Contratos de mantenimiento preventivo y correctivo.
Cableado estructurado. Cableado certificado. Wireless.
Implementacin de redes inalmbricas.NEGOCIO O CLIENTE: Armado y
configuracin de puntos de ventas, para distintos tipos de comercio,
como supermercados, minimarket, bazar, botilleras, restaurantes,
farmacias, calzados, panaderas, etc. Programacin de software para
negocios Armado, configuracin y programacin de Intranets. Diseo,
programacin y hosting de sitio web corporativo. Implementacin de
Sistema de vigilancia ONLINE. Servicio de reparacin y mantencin de
computadores. Instalacin de sistema operativo. Configuracin de PCs.
Instalacin de Antivirus. Mantencin preventiva. Reparacin de
notebooks.CAPACITACION:Contamos con personal idneo para capacitar
al personal de su empresa o negocio en las tareas computacionales
que usted necesite.3.3.Posicionamiento en el Mercadoa)
Posicionamiento Basado en las caractersticas.b) Posicionamiento en
Base Precio/Calidad.c) Posicionamiento Orientado al Usuario.d)
Posicionamiento por el Estilo de Vida.Las categoras bsicas que
podemos encontrar son: Competidores Directos: aquellos que venden
lo mismo (o muy similar, o satisface la misma necesidad) que
nosotros. Competimos por el mismo segmento de mercado, ya que
nuestros clientes comparten caractersticas.MUNDO INFORMATICO.GRUPO
UPGRADE.
Competidores Indirectos: son aquellos que no venden lo mismo que
nosotros, pero que pueden llegar a satisfacer las mismas
necesidades. El claro ejemplo, para el caf, un competidor indirecto
puede ser el t. No son productos similares aunque pueden satisfacer
necesidades que s son similares.Galeras balta brinda todo tipo de
soporte y venta pero todo son personas que pueden estafar por ser
negligentes.Competidores Potenciales: son aquellos competidores que
an no han ingresado al mercado, pero que tienen altas
probabilidades de hacerlo en breve. Si bien las tareas que se deben
realizar son muchas, campaas de marketing, son muy recomendables
para evitar que nuestros clientes vayan a la competencia.
Competencias alternativas: Otros Proveedores de Internet
(Ilegales)4.Anlisis de la Situacin Actual
4.1.Anlisis del Organigrama
