UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA

SISTEMA EXPERTO PARA OPTIMIZAR LA TOMA DE

DECISIÓN DEL ESTUDIANTE PERUANO PARA LAS DIVERSAS

ESPECIALIDADES DE INGENIERÍA EN LA UNIVERSIDAD

NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

Tesis para optar por el Título de Ingeniero de Sistemas,

que presenta el bachiller:

ALUMNO: MELGAR ALIAGA FREUD ENRIQUE

ASESOR: DR. HUGO VEGA HUERTA

LIMA, JULIO DE 2012

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RESUMEN

El tema de elegir una carrera por parte de estudiantes preuniversitario siempre es un

dilema, por la falta de experiencia, orientación, asesoría y una evaluación previa por

parte de conocedores del tema. En ese sentido el presente proyecto plantea la

creación de un sistema experto que facilite y oriente al alumno para estudiar la

especialidad más afín con su vocación en la rama de ingeniería en una universidad

pública peruana.

El objetivo de dicho sistema es tener una herramienta que facilite al alumno

encontrar sus intereses y habilidades reales, así como disponer de la información

adecuada acerca de las diversas opciones existentes en nuestro medio.

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TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN ................................................................................................. 4

I. VISIÓN DEL PROYECTO ............................................................................... 5

1.1. INTRODUCCIÓN.......................................................................................... 5

1.2. EL PROBLEMA ........................................................................................... 5

1.2.1. Descripción del problema ................................................................... 5

1.3. FUNDAMENTACIÓN DEL PROBLEMA ...................................................... 6

1.3.1. Marco Teórico ..................................................................................... 6

1.3.1.1. Definición de Orientación vocacional ..................................... 7

1.3.1.2. Definición de Sistema Experto ............................................... 8

1.3.1.3. Definición de Base del Conocimiento .................................... 9

1.3.1.4. Motor de Inferencia .............................................................. 10

1.3.1.5. Toma de decisiones ............................................................. 11

1.3.1.6. Base de hechos ................................................................... 12

1.3.1.7. TEST DE HOLLAND ............................................................ 13

1.3.1.8. Usuario ................................................................................ 15

1.3.1.9. Metodología Grover ............................................................. 16

1.4. ESTADO DEL ARTE .................................................................................. 17

1.4.1. Orientación vocacional interactiva (O.V.I). ........................................ 17

1.4.2. Sistema Experto de Orientación Vocacional: SEOV ......................... 22

1.4.3. Benchmarking del Estado del Arte .................................................... 25

BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................. 26

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INTRODUCCIÓN

Hoy en día las diferentes especialidades en ingeniería que ofrecen las universidades

públicas generan mucha confusión en los estudios que se encuentran culminando la

secundaria, pues la mayoría de alumnos no tienen claridad sobre la especialidad que

van a elegir, mostrando de ese modo la falta de orientación por parte del colegio y/o

academias preuniversitarias.

La falta de esta orientación puede generar que el alumno no tome la decisión

correcta, lo cual va generar a futuro una insatisfacción que influirá en el desempeño

del ser humano tanto a nivel personal como profesional. Esto tendrá un impacto

negativo sobre el mismo individuo y todo lo que le rodea, es decir, sobre su entorno

familiar, la sociedad, el ámbito laboral, etc.

Sin embargo si lo vemos de otro punto de vista, el acercamiento a la decisión

correcta en haber elegido la especialidad correspondiente a su vocación va generar

muchos aspectos positivos en el individuo, desde la etapa universitaria hasta cuando

ejercite su profesión, pues el rendimiento académico será el más óptimo y por ende

la calidad del trabajo que desempeñe será de gran calidad, lo cual llevará a una

mejor calidad de vida y también el aporte a la sociedad.

Para tomar la mejor decisión es necesario un auto-estudio que le permita conocer

sus destrezas, capacidades, habilidades e intereses. Además, el alumno debe recibir

todo el apoyo mediante la información fresca sobre el contexto profesional que las

instituciones educativas públicas ofrecen, pues este proyecto estará orientado a las

grandes mayorías de nuestra patria que carecen de la economía necesaria para

poder pensar en estudiar en una universidad particular.

Es el proceso de ayuda a identificar la vocación del estudiante el que brindará las

herramientas necesarias que le permitirá al joven peruano de a pie, a tomar la

decisión más cercana a lo correcto, según sus capacidades, aptitudes, personalidad

e intereses.

Finalmente, me es grato plantear está solución a la mayoría de jóvenes que

provienen de colegios estatales a poder elegir de manera más acertada la

especialidad que cubra todas las expectativas respecto a la carrera de ingeniería y

de ese modo el joven peruano pueda transformar su realidad y aportar para que

nuestro país pueda dar un salto cualitativo y poder salir del subdesarrollo.

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I. VISIÓN DEL PROYECTO

1.1. INTRODUCCIÓN

Al culminar la presente tesis los estudiantes de los diversos colegios

estatales podrán interactuar con el sistema experto OVNNI desde cualquier

lugar en el que se encuentren, pues sólo necesitarán estar conectados a

internet para poder hacer uso de la aplicación.

La presente herramienta apoyará al estudiante a definir de manera más clara

y precisa la especialidad que podría estudiar en la Universidad Nacional

Mayor de San Marcos, pues tendrá información adicional de las carreras,

tales como el plan de estudios, sumilla de los cursos, posibilidades laborales

y perspectivas para continuar maestrías en la especialidad que eligió.

Se busca de este modo que la mayoría de estudiantes que no tiene acceso a

consultar a psicólogos o expertos, lo puedan hacer por intermedio de la

aplicación y conseguir de manera gratuita la orientación vocacional que

necesitaban. Con esto pensamos disminuir la deserción de los estudiantes

de las diferentes carreras, así como también los traslados internos o externos

que se producen a menudo en las diferentes facultades.

1.2. EL PROBLEMA

1.2.1. Descripción del problema

En nuestro país se tiene una aguda crisis en cuanto a la educación a nivel de

colegios estatales, lo cual se comprueba en la gran cantidad de centros

preuniversitarios que existen para que un alumno egresado de secundaria

tenga que estudiar por lo menos un año para acceder a la Universidad

Nacional Mayor de San Marcos. A ese problema crítico que no resuelve el

estado peruano, se suma la falta de orientación que tiene el adolescente en

cuanto a la elección correcta de la carrera que estudiará en el futuro, lo cual

determinará parte de su vida y de su familia.

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También la falta de economía de muchos de ellos hacen que busquen una

solución estudiando carreras que supuestamente le cambiarán la vida, sin

haber hecho un estudio previo de las ventajas o desventajas que podrían

tener al elegir una carrera sin un estudio objetivo previo. Hoy en día el

adolescente generalmente elige una carrera en base a lo que le dicen sus

amigos o sus familiares, tomando como criterio la parte económica, es decir

pensando en la carrera que le dará más beneficios económicos, dejando de

lado una autoevaluación respecto a sus habilidades, capacidades y

personalidad que pueda tener como individuo.

Además es necesario que el futuro universitario conozca las opciones

vocacionales existentes y a la vez que pueda identificar sus aptitudes y

verdadero intereses. Por ello, requiere el apoyo para que tome la mejor

decisión en su proyecto personal de vida que le permita conocer y explotar al

máximo las potencialidades que pueda tener.

Por tanto el proceso de orientación vocacional es de suma importancia en el

desarrollo personal del estudiante. Por este motivo que se propone brindar

una herramienta que esté al alcance de todos los estudiantes que se han

inclinado por estudiar Ingeniería en la Universidad Nacional Mayor de San

Marcos, permitiendo así que el orientado cuente con información

estructurada y sintetizada que le ayude a determinar su especialidad,

logrando reducir la mala decisión que puedan tomar al elegir una carrera y

así mejorar el desempeño como estudiante en la universidad y en su futuro

profesional, de modo que pueda aportar más y mejor a nuestro país.

1.3. FUNDAMENTACIÓN DEL PROBLEMA

1.3.1. Marco Teórico

A continuación se expondrán algunos conceptos que le permitirán entender

mejor el problema expuesto en el punto anterior, dichos conceptos están

divididos en dos secciones: orientación vocacional y sistemas expertos.

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1.3.1.1. Definición de Orientación vocacional

Según [Ismael Vidales] La vocación se entiende como una realización A)

personal. Es un desenvolvimiento a gusto en las actividades diarias que

implica no solo la satisfacción personal, sino también que las personas que

trabajen o convivan con uno se encuentren a gusto.

Según [Carol Carter- Sarah Lyman Kravits] la orientación vocacional es B)

un proceso complejo que estimula la capacidad de elegir y que se

fundamenta en el principio de que todos los seres humanos necesitamos

ayuda. Es la necesidad y derecho que tiene todo ser humano a que la

sociedad le ayude a descubrir sus aptitudes y características psíquicas para

que llegue a realizarse plenamente y así servir mejor a la misma.

Según [Giarratano, Joseph C] vocational guidance means helping C)

someone find his or her calling or at least a suitable career choice.

Vocations or careers can be loosely categorized into areas such as

service, technical, mechanical, creative, health and business.

Vocational training rather than vocational guidance is available at career

colleges and this is usually for entry-level careers.

Traducción (por Enrique Melgar Aliaga) D)

La orientación vocacional significa ayudar a alguien a encontra su

vocación o por lo menos una mejor opción de la carrera que va a

estudiar. Las vocaciones pueden ser ligeramente categorizadas en áreas

como el servicio, tecnología, mecánica, salud y negocios.

La formación profesional en lugar de la orientación profesional está

disponible en los colegios profesionales y esto es por lo general para las

carreras de nivel básico.

Definición del autor E)

La orientación vocacional es una necesidad humana que debe ser

satisfecha por la sociedad, mediante prácticas destinadas al

esclarecimiento de la problemática vocacional. En este proceso se

estimula la capacidad de elegir y que se fundamenta en el principio de

que todos los seres humanos necesitamos ayuda para llegar a

realizarnos plenamente y así servir mejor a nuestra sociedad.

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1.3.1.2. Definición de Sistema Experto

Según [Rolston, David W] aplicación informática que simula la habilidad A)

de un experto humano a la hora de resolver un determinado tipo de

problema, mediante la aplicación específica de conocimientos y de

procedimientos de inferencia, ya que no se cuenta con una solución

algorítmica práctica.

Según [Bauer, Klaus] es aquel sistema capaz de almacenar el B)

conocimiento de un experto en una especialidad determinada y limitada, a

su vez de solucionar problemas mediante la inducción o deducción lógica.

Los sistemas expertos son programas que capturan el conocimiento de un

experto y tratan de imitar su proceso de razonamiento cuando resuelven los

problemas en un determinando dominio.

Según [Giarratano, Joseph C] an expert system is a computer program C)

that simulates the judgement and behavior of a human or an organization

that has expert knowledge and experience in a particular field. Typically,

such a system contains a knowledge base containing accumulated

experience and a set of rules for applying the knowledge base to each

particular situation that is described to the program. Sophisticated expert

systems can be enhanced with additions to the knowledge base or to the set

of rules.

Traducción (por Enrique Melgar Aliaga) D)

Un sistema experto es un programa informático que simula el juicio y el

comportamiento de una persona o una organización que cuenta con

conocimientos técnicos y experiencia en un campo determinado.

Típicamente, un sistema contiene una base de conocimientos que contiene

la experiencia acumulada y un conjunto de reglas para la aplicación de la

base de conocimientos para cada situación particular que se describe en el

programa. Sofisticados sistemas de expertos puede ser mejorado con

adiciones a la base de conocimientos o para el conjunto de reglas.

Definición del autor E)

Es una aplicación que trata de emular lo que el ser humano especialista en

alguna materia desarrolla frente a un problema, para ello el sistema hace

uso de los conocimientos que previamente se han almacenado y con ello

realiza procedimientos donde infiere resultados.

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1.3.1.3. Definición de Base del Conocimiento

Según [Rolston, David W] la base de conocimientos aloja la totalidad de A)

las informaciones específicas relativas al campo del saber deseado Está

escrita en un lenguaje específico de representación de los conocimientos

que contiene y en el cual el experto puede definir su propio vocabulario

técnico. A la inversa de lo que sucede en los programas clásicos, en la base

de conocimientos las informaciones entran tal como llegan, ya que el orden

no influye en los resultados obtenidos. Sucede así porque cada elemento de

conocimiento es comprensible por sí mismo tomado de forma aislada y, por

lo tanto, no es necesario referirse al contexto en el cual está inserto. La

información se representa, por regla general, mediante reglas de producción

o redes semánticas.

Según [Nebendahl, Dieter ed] las bases de conocimiento son la evolución B)

lógica de los sistemas de bases de datos tradicionales, en un intento de

plasmar no ya cantidades ingentes de datos, sino elementos de

conocimiento (normalmente en forma de hechos y reglas) así como la

manera en que estos elementos han de ser utilizados.

Según [Giarratano, Joseph C] a knowledge base is a database used for C)

knowledge sharing and management. It promotes the collection,

organization and retrieval of knowledge. Many knowledge bases are

structured around artificial intelligence and not only store data but find

solutions for further problems using data from previous experience stored as

part of the knowledge base.

Traducción (por Enrique Melgar Aliaga) D)

Una base de conocimiento es una base de datos utilizada para el

intercambio de conocimientos y gestión. Se promueve la

recolección, organización y recuperación de los conocimientos. Muchas

bases de conocimiento se estructura en torno a la inteligencia artificial y no

sóloalmacenar datos, sino encontrar soluciones para los problemas

de otros a partir de datos de experiencias anteriores almacenadas como

parte de la base de conocimientos.

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Definición del autor E)

La base del conocimiento es la suma de la base de datos, las reglas y la

base de hechos que gestionará el sistema experto. Además está formado

por toda la información que se ha obtenido de un experto, el cual es una

persona que es especialista en el tema y ha dejado todos sus

conocimientos para que pueda ser usado por el sistema experto más

adelante.

1.3.1.4. Motor de Inferencia

Según [Rolston, David W] es un programa, o pieza de software, que trata A)

de derivar una respuesta basándose en una base de conocimientos. Donde

por base de conocimientos, entendemos que es algo similar a una base de

datos, pero especializada para guardar conocimiento, ordenarlo y poder

obtenerlo fácilmente. Teniendo como foco principal el hecho de poder llegar

a nuevas conclusiones, basadas en el conocimiento almacenado.

Los motores de inferencia están fuertemente relacionados con el ámbito de

los sistemas expertos, ya que se considera que un motor de inferencia es el

cerebro de un sistema experto.

Según [Bauer, Klaus] el Motor de Inferencias es un programa de control B)

cuya función es seleccionar las reglas posibles a satisfacer el problema,

para ello se vale de ciertas estrategias de control sistemáticas o de

estrategias heurísticas, como por ejemplo:

Estrategias de control sistemático.

Encadenamiento hacia adelante o hacia atrás.

Búsqueda en profundidad o a lo ancho.

Régimen de control irrevocable o por tentativa.

Según [Giarratano, Joseph C] the processing program in an expert C)

system. It derives a conclusion from the facts and rules contained in the

knowledge base using various artificial intelligence techniques.

Traducción (por Enrique Melgar Aliaga) D)

El programa de procesamiento en un sistema experto. Se deriva una

conclusión de los hechos y las normas contenidas en la base de

conocimientos utilizando diversas técnicas de inteligencia artificial.

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Definición del autor E)

Es una aplicación que forma parte de un sistema experto que tiene como

tarea la selección de las reglas de inferencia a partir de una base de

conocimientos previamente implementado por la adquisición de los

conocimientos por parte de un experto o especialista.

1.3.1.5. Toma de decisiones

Según [Rauch-Hindin, Wendy B] una decisión es una elección consciente A)

y racional, orientada a conseguir un objetivo, que se realiza entre diversas

posibilidades de actuación o alternativas. Antes de tomar una decisión

deberemos calcular cual será el resultado de escoger una alternativa. En

función de las consecuencias previsibles para cada alternativa se tomará la

decisión. Así, los elementos que constituyen la estructura de la decisión

son: los objetivos de quién decide y las restricciones para conseguirlos; las

alternativas posibles y potenciales; las consecuencias de cada alternativa;

el escenario en el que se toma la decisión y las preferencias de quien

decide.

Según [Centro de Estudios Educativos] la toma de decisiones es el B)

proceso a través del cuál es identifica una necesidad de decisión, se

establecen alternativas, se analizan y se elige una de ellas, se implementa

la elegida, y se evalúan los resultados.

Según [Carol Carter- Sarah Lyman Kravits] It's the process of selecting C)

from several choices, products or ideas, and then taking action in relation to

this choice in order to bring about a desired result. It is a

process which makes a choice between alternatives or ways to solve

different situations in life contexts (work, family, etc.) the difference between

each of these is the process through which you get to one.

Traducción (por Enrique Melgar Aliaga) D)

Es el proceso de selección de diversas opciones, productos o ideas, en el

que se realiza una elección entre alternativas o formas de resolver

diferentes situaciones de la vida en contextos (laboral, familiar,etc) la

diferencia entre cada una de estas es el proceso a través del cual se llega a

una de ellas.

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Definición del autor E)

Se considera como un proceso en el cual el individuo o sistema experto

debe seleccionar una opción de varias alternativas, de modo que resuelva

un problema o tenga una consistencia lógica para lograr objetivos

previamente establecidos.

1.3.1.6. Base de hechos

Según [Bauer, Klaus] es una memoria temporal que almacena los datos A)

del usuario, datos iniciales del problema y los resultados obtenidos a lo

largo del proceso de resolución. A través de ella se puede saber no sólo el

estado actual del sistema sino cómo se llegó a él.

Según [Nebendahl, Dieter ed] contiene los hechos sobre un problema que B)

se han descubierto durante una consulta. Durante una consulta con el

sistema experto, el usuario introduce la información del problema actual en

la base de hechos. El sistema empareja esta información con el

conocimiento disponible en la base de conocimientos para deducir nuevos

hechos.

Según [Carol Carter- Sarah Lyman Kravits] Factual basis that holds the C)

data for their own problems to be treated with the help of the system. Also,

despite being the main memory, the basis of facts can play the role of

auxiliary memory. Working memory stores all intermediate results, allowing

them to keep track of the reasoning carried out. Can therefore, used to

explain the origin of the information derived by the system during a work

session or to carry out the description of the behavior of the expert system

itself. At the beginning of the period of work, the basis of facts has only the

data that the user has entered the system, but is acting as the inference

engine, contains chains of inductions and deductions that the system is to

apply rules for the conclusions sought.

Traducción (por Enrique Melgar Aliaga) D)

Base de hechos, que alberga los datos propios correspondientes a los

problemas que se desea tratar con la ayuda del sistema. Asimismo, a pesar

de ser la memoria de trabajo, la base de hechos puede desempeñar el

papel de memoria auxiliar. La memoria de trabajo memoriza todos los

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resultados intermedios, permitiendo conservar el rastro de los

razonamientos llevados a cabo. Puede, por eso, emplearse para explicar el

origen de las informaciones deducidas por el sistema en el transcurso de

una sesión de trabajo o para llevar a cabo la descripción del

comportamiento del propio sistema experto. Al principio del período de

trabajo, la base de hechos dispone únicamente de los datos que le ha

introducido el usuario del sistema, pero, a medida que va actuando el motor

de inferencias, contiene las cadenas de inducciones y deducciones que el

sistema forma al aplicarlas reglas para obtener las conclusiones buscadas.

Definición del autor E)

Es una memoria de trabajo en donde se almacena todos los resultados que

se van obteniendo a medida que se va desarrollando el trabajo,

permitiéndose hacer un seguimiento de los rastros de los razonamientos

que se han ido ejecutando.

1.3.1.7. TEST DE HOLLAND

Según [Holland, J. ]. la elección de una carrera sería una extensión de la

personalidad y un intento por implantar, dentro del contexto de la vida laboral,

el estilo particular de comportamiento. En este sentido, los intereses

vocacionales son sencillamente otro aspecto de la personalidad, y los

inventarios (test) de intereses son inventarios de personalidad.

Holland plantea que cada persona proyecta sobre las ocupaciones sus

puntos de vista acerca de ella misma y del ambiente laboral que prefiere.

Para ello utiliza estereotipos vocacionales que, según el autor, son de gran

importancia a nivel psicológico y sociológico. Las personales eligen una

actividad porque la imagen que tienen de ella, normalmente un estereotipo,

les parece atractiva y se identifican con ella.

Los individuos de una misma vocación, tienen personalidades parecidas e

historias similares de desarrollo. Por este motivo responderán de la misma

manera frente a diversas situaciones y crearán ambientes interpersonales

característicos.

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Según Holland, la mayoría de las personas pueden ser clasificadas en seis

tipos de personalidad, correspondientes a seis tipos de ambientes laborales

(Convencionales, realistas, Investigativos, artísticos, Sociales y

emprendedores).

Existe una relación muy importante entre Tipo de Personalidad y Ambiente,

ya que la conducta de las personas está determinada por una interacción

entre sus características de personalidad y las características y exigencias

del ambiente en que se desenvuelve.

Las personas son, en alguna medida, producto de su medio, en el sentido

que se han formado a través de la interacción con otros. A su vez cada uno

de nosotros forma parte de un medio ambiente específico, donde se

producen determinadas interacciones, se maneja un cierto lenguaje y

predominan ciertos valores y normas. Hay una interacción entre las

necesidades individuales que impulsan determinadas acciones y las

presiones ejercidas por el resto de las personas que comparten un medio

ambiente determinado.

Las personas deberían procurarse ambientes que les permitan ejercitar sus

destrezas, expresar sus actitudes y valores y asumir roles de su agrado. Esta

congruencia entre la personalidad y el ambiente académico o laboral

determina el grado de satisfacción, estabilidad y logro de la elección

vocacional o profesional.

Todas las personas y todos los medios tienen, en mayor o menor grado, las

características de los diferentes tipos, aunque algunas predominan más que

otras. Comparando los atributos de una persona o de un ambiente con los de

cada tipo, se puede determinar a cuál de ellos se parece más y es posible

llegar a definir una jerarquía que describa la situación particular de distintas

personas.

La interacción entre los Tipos de Personalidad y los diferentes Medio

Ambientes se analiza conforme al modelo hexagonal (Fig. 1)*. Este permite

evaluar el grado de afinidad entre los tipos y los medios y describir las

interacciones que se producen entre ellos.

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1.3.1.8. Usuario

Según [Bauer, Klaus] se define como usuario como aquel que cuenta con una A)

serie de recursos y permisos a los que tiene acceso. Por ende, un usuario

puede ser un software, un humano o una máquina. Hay diversos tipos de

usuario, empezando por el administrador, al cual se destina un producto

informático ya sea hardware o software, que está disponible para el mismo

después que supera las fases de desarrollo necesarias. En el caso del

software, se fabrica en pro de la fácil comprensión y uso por parte del usuario

final, redundando en una mayor comodidad, razón por la que se hace una

interfaz de usuario que sea sencilla y clara. [6].

Según [Nebendahl, Dieter ed] es un individuo que utiliza una computadora, B)

sistema operativo, servicio o cualquier sistema informático. Por lo general es

una única persona. Un usuario generalmente se identifica frente al sistema o

servicio utilizando un nombre de usuario (nick) y a veces una contraseña, este

tipo es llamado usuario registrado.

Usuario final El usuario final de un producto informático (bien sea hardware o

software), es la persona a la que va destinada dicho producto una vez que ha

superado las fases de desarrollo correspondientes.

Según [Giarratano, Joseph C] a user is an human agent or software agent, C)

who can use a service from a computer or network. A user often has an

account and is identified bye a username. Also a user is characterized as a

people who can work with a system expert.

Traducción (por Enrique Melgar Aliaga) D)

Un usuario es un agente humano o agente de software, que puede utilizar un

servicio desde un ordenador o red. Un usuario tiene a menudo una cuenta y se

identifica bye un nombre de usuario. También un usuario se caracteriza por ser

un pueblo que puede trabajar con un experto en el sistema.

Definición del autor E)

Un usuario es aquel que tiene la posibilidad de hacer uso algo, en el contexto

de la informática, es aquel agente humano o software que puede hacer uso de

una aplicación, para ello generalmente utiliza una identidad o nombre de

usuario. A su vez pueden ser: usuario experto, se encarga de añadir nuevos

conocimientos a la base de conocimientos o de modificar el conocimiento

existente en el sistema y el otro tipo de usuario es el del sistema, el se encarga

de ejecutar el sistema experto.

16

1.3.1.9. Metodología Grover

Según [Bauer, Klaus] es un método enfocado a la documentación, esta A)

documentación reemplaza parcialmente al experto y sirven de medio de

comunicación y referencia entre los usuarios y los ingenieros del

conocimiento, se divide en dos fases: fase de definición del dominio; donde

se realiza una investigación sobre el tema a resolver, y fase de formulación

del conocimiento fundamental la que puede implementarse a través de

simulación de escenarios.

Según [Rolston, David W] la metodología de Grover [1983] propone tres B)

fases para el desarrollo del proceso de adquisición del conocimiento, cada

una acompañada de una documentación detallada que reemplazan

parcialmente al experto y sirven como medio de documentación y referencia

para usuarios y diseñadores.

Figure 1.1: Development of fundamental knowledge.

Según [Carol Carter- Sarah Lyman Kravits] A formal but pragmatic C)

method of recording and organizing human expertise into a knowledge

based system is presented. Practical considerations and methods wich

increase system validity while minimizing demands on human domain

specialists are explored. The methodology concentrates on domain

definition (background knowledge, references, situations, and procedures),

on fundamental knowledge formulation (elementary rules, beliefs, and

expectations), and on basal knowledge consolidation (review and correction

cycles). Experience gained from testing and from expert feedback is described.

Definición del problema Definición del dominio

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Traducción (por Enrique Melgar Aliaga) D)

Un método formal, sino pragmática de registrar y organizar la experiencia

humana en un sistema basado en el conocimiento se presenta. Las

consideraciones prácticas y métodos de validez de cual sistema de

aumento mientras que las demandas de reducción al mínimo de dominio de

los especialistas humanos se exploran. La metodología se centra en el

dominio de definición (el conocimiento de fondo, las referencias, las

situaciones y procedimientos), en la formulación de los conocimientos

fundamentales (normas elementales, creencias y expectativas), y en la

consolidación del conocimiento básico (revisión y corrección de los ciclos).

La experiencia adquirida en las pruebas y de los comentarios de experto.

Definición del autor E)

Es una metodología que tiene como objetivo la adquisición del conocimiento

para implementar el sistema experto, para ello hace uso de la definición del

dominio, en donde se desarrolla una investigación sobre el punto a resolver

y luego se pasa a una etapa de formulación del conocimiento y para ello se

desarrolla un modelo y luego se simula.

1.4. ESTADO DEL ARTE

A continuación se mostrarán las aplicaciones existentes actualmente que

apoyan al proceso de orientación vocacional:

1.4.1. Orientación vocacional interactiva (O.V.I).

Es un programa que emplea tecnología multimedia, permite que el usuario

pueda conocer la información necesaria para toma una decisión acertada

sobre su vocación profesional. Es un producto peruano desarrollado en 1998

por la empresa Interactivity S.A, empresa especializada en desarrollos

multimedia. [Empresa Interactivity S.A., 1998]

En primer lugar el programa evalúa los factores personales y situacionales

del alumno, enseguida muestra las áreas afines a usuario de acuerdo a sus

capacidades y habilidades; finalmente se muestra la información sobre las

carreras existentes en los diferentes centros educativos.

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Posee un menú principal conformado por las siguientes opciones:

Introducción, pauta vocacional, carreras y centros de estudio. Dicho menú es

detallado a continuación:

a. Introducción. Cuenta con las siguientes opciones presentación del

programa, secuencia que se debe seguir a usar el CD y la editorial.

b. Pauta vocacional. Contiene los diferentes tests que ayudarán a

conocer los factores personales del alumno dichos tests son: Prueba

para conocerte a ti mismo, pruebas para conocer tus tendencias y

pruebas de conocimientos.

Prueba para conocerte a ti mismo:

Este test esta conformado de veinticuatro preguntas que abarcan

distintos temas desde cultura general hasta conocimiento personal,

es mostrado al usuario en seis pantallas de cuatro preguntas cada

una.

Figura 1.2 Pruebas para conocerte a ti mismo

19

Los resultados del test sólo se mostrarán si se contestaron todas

las preguntas y se muestran en una sola pantalla donde se pueden

observar los puntajes obtenidos.

Figura 1.3: O.V.I. Resultado Prueba para conocerte a ti mismo.

Prueba para conocer tus tendencias

Este test esta conformado de cuarenta preguntas que permite

conocer los intereses del usuario, es mostrado en diez pantallas de

cuatro preguntas cada una.

Figura 1.4: O.V.I. Prueba para conocer tus tendencias

20

Los resultados del test solo se activarán si se respondieron todas las

preguntas. Esta prueba arroja a que área profesional se inclina más el

usuario.

Figura 1.5: O.V.I. Resultado Prueba para conocer tu tendencia.

Prueba de conocimientos

Simula un examen de ingreso. Las evaluaciones contenidas en este

punto contienen siete prácticas calificadas, un examen parcial y un

examen final, todas las evaluaciones se pueden imprimir.

c. Carreras. Se puede observar las carreras que se puede seguir si se

decide por tener estudios superiores o seguir una carrera corta en algún

instituto. Primero se deberá seleccionar el área de interés, en seguida

seleccionar la carrera y finalmente la opción “Ver Carrera” que mostrará

una descripción de la misma con datos importantes para el usuario.

Figura 1.6: O.V.I. Información de las carreras

21

Luego de seleccionar la opción “Ver Carrera” aparecerá la siguiente

pantalla:

Figura 1.7: O.V.I. Información de las carreras en estudios superiores.

d. Centros de estudio. Muestra la información concerniente a las

universidades y los institutos y escuelas. Dicha información esta

conformada por: dirección, teléfono, página Web y carreras dictadas por

el centro de estudio.

Figura 1.8: O.V.I. Información de los centros de estudios superiores

22

1.4.2. Sistema Experto de Orientación Vocacional: SEOV

Este sistema es un trabajo realizado para los cursos de Inteligencia Artificial

y Tópicos de Inteligencia Artificial de la Universidad Santiago de Chile

[Universidad Santiago de Chile,1999].

Su base de conocimiento cuenta con dos test que permiten conocer los

factores personales del usuario, el test de Intereses de Fernando Gutiérrez y

el test de personalidad de Patricio Montero; y con la información de los

perfiles de las carreras la cual es limitada ya que sólo contiene la información

indicada en los folletos de admisión de la Universidad de Santiago de Chile.

El Sistema está dividido en dos partes: la primera parte se encarga de la

toma de tests y la segunda parte es el sistema experto propiamente dicho.

El módulo de toma de tests esta elaborado en lenguaje C y genera un

archivo de texto llamado testn.pro en dónde se almacenan las respuestas

que el usuario ingresa al sistema.

El sistema experto está elaborado en lenguaje Prolog el cual recibe como

entrada el archivo testn.pro, éste analizará la información de dicho archivo y

mostrará en pantalla la información de las carreras afines al usuario.

Posee un menú que contiene las siguientes opciones: carreras dictadas por

la USACH, determinando tus carreras, analizando tus intereses, analizando

tu personalidad y salir.

a. Carreras dictadas por la USACH. Muestra la información concerniente

a las universidades y los institutos y escuelas. Dicha información esta

conformada por: dirección, teléfono, página Web y carreras dictadas por

el centro de estudio.

Muestra la información que el sistema experto almacena sobre cada una

de las carreras que dicta la Universidad de Santiago de Chile, esta

información puede ser actualizada, la idea de este menú es sólo de

información.

23

Al seleccionar la tecla “Enter” se pasará a visualizar la información de la

siguiente carrera almacenada.

Figura 1.9: SEOV Carreras dictadas por la USACH

b. Determinando las carreras. Analiza el archivo testn.pro que contiene los

resultados de los tests de intereses y personalidad que se le realizaron al

usuario y arroja las carreras afines a éste.

Para poder consultar el resultado de la evaluación de los test el sistema

solicita el ingreso del código identificador del usuario conocido como RUT,

en base a este identificador se obtienen los resultados de los tests y se

realiza el análisis.

Para que un usuario pueda tener como resultado una carrera determinada

debe haber aserción en todos y cada uno de los requisitos que ésta solicita.

Las carreras afines al usuario se muestran en una pantalla como la

siguiente, en la cual después de seleccionar la tecla “Enter”, se muestra la

siguiente carrera afín.

Figura 1.10: SEOV – Determinando las carreras.

24

c. Analizando los Intereses. Muestra al usuario el resultado que ha obtenido

en el test de intereses.

Figura 1.11: SEOV - Analizando tus intereses.

d. Analizando tu personalidad. Muestra al usuario el resultado obtenido en

el test de personalidad.

Figura 1.12: SEOV - Analizando la personalidad

25

1.4.3. Benchmarking del Estado del Arte

Sistema Propuesto

•Se utilizarán dos test quepermiten conocer dichos factores: Inventario de preferencias personales de Edwards e Inventario autodirigido de Holland.

•Contará con un cuestionario que permite conocer estos factores.

•Se implementará información sobre cada carrera, mostrando las posibilidades de trabajo y las maestrías que se podría continuar.

S.E.O.V.

•Toma dos tests para conocer dichos factores: : test de Intereses de Fernando Gutiérrez y el test de personalidad de Patricio Montero.

•No cuenta con un cuestionario que permita conocer estos factores.

•No cuenta con informaciòn adicional.

O.V.I.

•Toma tres pruebas para conocer dichos factores: Prueba para conocerte a ti mismo, Prueba para conocer tus tendencias y Prueba de conocimientos

•Cuenta con un cuestionario que permita conocer estos factores.

•No cuenta con información adicional.

Factores

Personales

Factores

Situacionale

26

BIBLIOGRAFÍA

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Prentice Hall: 1 edición. ISBN 9688808830.

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México, D.F.:Progreso. ISBN: 9686599649.

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ISBN: 9789706860590.

[Holland, J. ]. (1978). La elección vocacional. Teoría de las carreras. México:Trillas. ISBN:

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Citas Electrónicas en Internet

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