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SISTEMAS DE CONTABILIDAD DE COSTOS Y DE GESTIÓN CON UN ENFOQUE ESTRATÉGICO EN LA PYME DE MÉXICO. UN DESAFÍO PARA LOS CONTABLES Y
LAS UNIVERSIDADES
Dra. María Rosa López Mejía
Profesora-Investigadora Facultad de Contaduría Pública
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Dra. Alicia Gómez Martínez
Profesora-Investigadora
Facultad de Contaduría Pública Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Área Temática: D) Contabilidad y Control de Gestión
Palabras clave: Sistemas de Contabilidad de Costes y Gestión (SCC y G), Contabilidad
de gestión (CG), PYME, Contables y Universidad.
88d
SISTEMAS DE CONTABILIDAD DE COSTES Y DE GESTIÓN CON UN ENFOQUE
ESTRATÉGICO EN LA PYME DE MÉXICO. UN DESAFÍO PARA LOS CONTABLES Y
LAS UNIVERSIDADES
Resumen
El objetivo de este trabajo es conocer las causas que originan o dificultan que las PyME
industriales de Puebla México, decidan cambiar sus Sistemas de Contabilidad de Costes
y Gestión (SCC y G) hacia mejores prácticas. Para tal efecto, se llevó a cabo un estudio
empírico, de corte transversal aplicado a 144 directivos responsables de los sistemas de
contabilidad de costes y de gestión. Los resultados muestran que las PyME requieren
mayor y mejor información para la toma de decisiones y contar con expertos en el tema.
Adicionalmente, que los directivos estén capacitados en técnicas de vanguardia sobre
SCC y G.
1. Introducción
En años recientes, un tema que es motivo de preocupación a nivel internacional es
el desarrollo y crecimiento económico de las PyMEs porque son las principales
generadoras de empleos. A nivel mundial, este tipo de empresas generan entre el 60-70%
del empleo (OCDE, 2002). En el caso de México las PyME, también son un elemento
primordial para el desarrollo económico y la creación de empleos, pues representan el
99.8 % de las unidades económicas1 (INEGI, 2009).
Actualmente, las PyME, se enfrentan a un mercado de fuerte competencia. Ante
este panorama, surgen temas inevitables de abordar en el ámbito educativo y empresarial
como la denominada contabilidad de gestión estratégica. Álvarez y Blanco (1990)
señalan que la contabilidad de gestión surge como consecuencia de la evolución de la
contabilidad de costes, para resolver los problemas de información de las empresas
modernas que necesitan sistemas contables simples que finalmente permitan tomar
decisiones con mayor rapidez y con menor riesgo.
Álvarez, Dardet, Cuevas y Araujo (2003) en un estudio que hacen sobre el uso de
información contable de gestión en los procesos de empresas españolas, resaltan la
importancia de que el proceso sea estratégico, se oriente al exterior, y que contemple
información no financiera, cualitativa y provisional, además señalan analizar las
necesidades de información que requieren las empresas, los tipos de control que utilizan
y los métodos que necesitan para evaluar el rendimiento de su gestión.
Por otra parte, en cuanto a la importancia que tiene la contabilidad de gestión y las
habilidades que requieren quienes la practican, Tillman y Goddard, (2008) en una
investigación que realizaron en una compañía multinacional, señalan que una mejor
comprensión en el uso de los sistemas de contabilidad de gestión (SCG) puede contribuir
a mejorar su diseño y destacan la importancia de ampliar las habilidades profesionales de
los contables de gestión en este proceso.
1 Tomando en cuenta que este dato incluye a las microempresas.
Por lo antes expuesto, el objetivo de este trabajo es conocer las causas que
originan o dificultan que las PyME industriales de Puebla México, decidan cambiar sus
Sistemas de Contabilidad de Costes y de Gestión (SCC y G) hacia mejores prácticas que
les permitan ser competitivas y tener un alto desempeño. En este estudio empírico de
corte transversal, las preguntas que guía el trabajo responden a las siguientes
cuestiones:
¿Cuáles son las causas que motivan cambios en los Sistemas de Contabilidad de Costes
y Gestión de la PyME Industrial?
¿Cuáles son los motivos, por los que la PyME Industrial de Puebla México no cambian su
Sistema de Contabilidad de Costes y Gestión?
Este trabajo, está estructurado como sigue: consta en primer lugar de un marco
teórico en donde se hace una revisión de la literatura. En segundo lugar, se presenta la
metodología utilizada y posteriormente se hace el análisis de los resultados obtenidos.
Finalmente, se presentan las conclusiones, limitaciones, y futuras líneas de investigación.
2. Marco Teórico
2.1 Contabilidad de Costes y de Gestión con Enfoque Estratégico en la PYME
En los últimos años, las presiones económicas de competencia mundial, ha traído
consigo la búsqueda de nuevos paradigmas para replantearse la nueva forma en qué
debe practicarse la Contabilidad de Costes y de Gestión de forma estratégica en las
empresas.
El desarrollo en los sistemas de contabilidad de Costes y de gestión (SCC y G), se
ha caracterizado como señala Haldama y Lääts (2002) por estar asociados con cambios
en los negocios, la tecnología, el ambiente contable, aspectos legales y organizacionales,
así como la preparación profesional de los contables.
Ante los nuevos escenarios, las empresas deben reaccionar apresuradamente.
Muchos de los fracasos empresariales, han creado la necesidad de que las
organizaciones busquen tener una administración que actué más rápidamente, para ello
se requieren mejores servicios profesionales y habilidades (Albrecht y Sack, 2000).
A lo largo de la historia de la contabilidad, se reconoce que la teneduría de libros fue
el punto de partida, en el registro de las transacciones comerciales; siendo un evento que
marca de manera importante el inicio del desarrollo de los sistemas de contabilidad
(Hansen y Mowen, 2003).
La revisión de literatura sobre el tema de contabilidad, muestra que su evolución ha
estado ligada a los avances tecnológicos y a los cambios industriales y comerciales. Así,
en el trabajo de caldera et al. (2007) se aprecia que el fuerte auge que tuvo la industria
manufacturera de Inglaterra tras la revolución industrial, implicó mayor necesidad de
información y de control, tanto de materiales como de mano de obra. Por tal motivo, fue
relevante en ese periodo el desarrollo que tuvo la contabilidad de costes.
Posteriormente, como avance en los costes, en 1950, considerada la era de la
información, surge la Contabilidad de Gestión (CG). En los últimos años, debido a los
cambios que se han dado con la globalización, se señala en el trabajo de Shah, Malik y
Shaukat Malik (2011) que ha repercutido en la exploración de nuevas prácticas en la
Contabilidad de Gestión (CG), en la que se requiere interrelacionar la contabilidad con
otros aspectos como la estrategia, mercadotecnia y administración de recursos humanos.
Se demandan otras características en los SCC y G, que busquen una
administración estratégica en su desempeño auxiliándose en el uso de herramientas
como: Costes Basados en Actividades ABC (Activity-Based Costing), costo objetivo
(Target costing), Benchmarking, Justo a tiempo JIT (Just in Time), administración basada
en actividades ABM (Activity-Based Management) y administración de calidad total TQM
(Total Quality Management) y Balance Scorecard. En síntesis, se requiere una
contabilidad holística, con dirección estratégica.
Con respecto a lo anterior, Montesinos et al. (2004), muestran los aspectos que
distinguen a la contabilidad de costes, de gestión y de dirección estratégica como sigue: la
contabilidad de costes la definen como aquella que suministra información para
determinar los valores de las existencias y el costo de los productos vendidos; la de
gestión: capta, mide y valora la circulación interna, así como su racionalización y control,
con vistas a suministrar información relevante para la adopción de decisiones en un
horizonte temporal a corto plazo. En cambio, la contabilidad de dirección estratégica está
ligada con objetivos estratégicos de la empresa, de los que se desprenden decisiones
operativas o de gestión, interviniendo en los procesos de diagnóstico, planificación
estrategia y táctica y control en general. Es decir, comprende aspectos de gestión interna
y externa de las organizaciones.
Existe literatura, que resalta la importancia que tiene la información que emana de
un buen SCC y G; puesto que pueden contribuir a que los administradores logren los
objetivos de las organizaciones (Mia y Chenhall, 1994; Haldama y Laats, 2002).
Por otro lado, considerando que las empresas principalmente las PyME, pueden
frenar o impulsar el desarrollo económico y la creación de empleos en un país. Se hace
imprescindible reflexionar, sobre los problemas que agobian a este tipo de empresas, que
para sobrevivir, necesitan usar nuevas estrategias y tecnologías de vanguardia, puesto
que la incapacidad de competir exitosamente, puede dar como resultado el debilitamiento
de la estructura financiera (Madrid, García y Van Auken, 2007).
Kauffman (2001) afirma que las PyME´s mexicanas, se enfrentan a problemas tales
como la carencia de sistemas de planeación, organización, administración y control
eficientes, así como de tecnologías propias para la gestión y desarrollo de sus actividades
productivas.
Por otra parte, en cuanto a la disposición que tienen las empresas para realizar
cambios en su Contabilidad de Gestión, Chanegrih (2008) hace un análisis de estudios
que se han realizado a empresas de Francia, Canadá y Singapur y concluye que el existe
baja resistencia a los cambios de Contabilidad de Gestión y señala que el apoyo que
brinda la dirección es un factor que determina esa baja resistencia. Adicionalmente, se
manifiesta que el cambio tiene que ver con circunstancias económicas y diferencias
culturales de cada país. Por ejemplo, las empresas Francesas favorecen los cambios en
la introducción de nuevas técnicas, en cambio las de Malasia prefieren reemplazar
técnicas.
No obstante que existen en la PyME sistemas que se pueden utilizar para mejorar su
control de gestión, y que pueden representar para ellas una ventaja competitiva, estos no
están suficientemente extendidos principalmente en este tipo de empresas (Holmes y
Nicholls, 1989; Merz y Sauber; choe, 1996; Chenhall y Langfield-Smith, 1998).
2.2 Retos de los Contables y de las Universidades
En estos momentos, los retos en el ámbito educativo se centran a aspectos tales
como el tipo de habilidades que deben tener los contables en la gestión estratégica de las
empresas, la orientación que se le debe dar a la investigación para comprender la
aplicación de la Contabilidad de Gestión en un entorno real con un enfoque estratégico y
la forma en que las universidades deben dar respuestas a los nuevos desafíos
empresariales.
Brech y Merle (1996) señalan, que es necesaria la pericia de los contables para que
las empresas sean capaces de valorar sus costes y ganancias, estableciendo así medidas
del producto o rendimiento de la corporación mercantil.
Con respecto a la relación que existe entre los conocimientos que se imparte en el
ámbito académico y el que se práctica en el ámbito empresarial, existen estudios como el
de Albrecht y Sack, (2000) y Yap, (1997) que señalan que existe una brecha entre la
educación y la práctica, opinión que también comparte Seal, (2010). Esto da la pauta,
para reflexionar sobre las habilidades profesionales que requieren los empresarios, de los
contables.
Al respecto, Pierce y O’Dea (2003) mencionan que los contables de gestión requieren
tener conocimientos y habilidades en técnicas sobre funcionamiento de los negocios, así
como de información tecnológica, producción, marketing y habilidades sociales
interpersonales. Marriot y Marriot (2000) recalcan el potencial que tienen los servicios de
contabilidad de gestión para pequeñas compañías y señalan que los profesionales de la
contabilidad deben considerar la importancia que tienen el ofrecer información financiera
presentada de una forma comprensible para el usuario.
Por otra parte, se observa que actualmente los retos de la investigación contable se
deben orientar hacia el avance eficaz de las normas contables y la práctica. También se
señala que es importante investigar sobre la aplicación de la contabilidad de gestión y los
procesos de la organización, así como el cambio de los procesos de gestión de la
contabilidad. Para ello, se requiere comprender la complejidad de los procesos y
reconocer que se necesita buscar en las organizaciones una comprensión holística
(Parker, 2012).
En este sentido, se aprecian trabajos de investigación, como los de Englund y Gerdin
(2008); Feldbauer- Durstmüller y Greiling (2012) que coinciden en usar una teoría para
sustentar sus estudios sobre contabilidad de gestión estratégica el primero de ellos utiliza
la teoría de la estructuración y Feldbauer la teoría institucional.
Lukka (2007), también hace un análisis de un caso de cambio de contabilidad de
gestión, apoyándose en el marco de la teoría institucional, y manifiesta que dentro de los
problemas de una empresa Finlandesa estaban los relacionados con el nivel de
estandarización de la información y gestión contable. También se hace un análisis entre
reglas formales y rutinas informales y sugiere que se busque su articulación para mejorar
la contabilidad de gestión de la empresa.
Cabe señalar que el análisis del comportamiento de las organizaciones desde la
perspectiva cultural y social, es el fundamento de la Teoría Institucional (Aibar, 2001, p.
186 y Araújo, 2003). y es así como se considera que una institución es una manera de
pensar o actuar con cierta frecuencia y permanencia, que es integrada en los hábitos de
un grupo o en las costumbres de la gente (Burns y Scapens, 2000 y Lukka, 2007).
En cuanto a métodos y teorías aplicables al cambio en los sistemas y prácticas de
Contabilidad de Gestión Araujo (2003) en su trabajo denominado: “el nuevo
institucionalismo, teoría de la estructuración y cambio en los sistemas y prácticas de
contabilidad de gestión: Teorías y métodos de investigación”, sugiere el empleo del
nuevo institucionalismo y la teoría de la estructuración para analizar el cambio en los
sistemas y prácticas de Contabilidad de Gestión.
En relación a lo antes expuesto, Richardson (2012) enfatiza la limitada teoría
académica comparada con las necesidades que la práctica profesional requiere. El reto
es seguir descubriendo lo que sucede en la contabilidad de gestión y los procesos de
organización. Y, así, seguir produciendo conocimientos de contabilidad de gestión en la
teoría, práctica y políticas (Parker, 2012). Para los contables, actualmente, el
conocimiento del ámbito de los negocios, las actividades de los gobiernos y de los entes
sin fines de lucro es esencial. Todo ello Incluye el conocimiento acerca de la
organización, financiación, administración de los negocios y del ambiente en que operan
(Carson y Veiras, 2005)
Por otra parte, en cuanto a la enseñanza de la Contabilidad de gestión Shah, et al.,
2011 hacen el señalamiento de la importancia que tiene en la enseñanza de la
contabilidad la inclusión de estudio de casos, proyectos prácticos y proyectos de grupos
de investigadores que reflejen asuntos externos, y se evite limitarse a los internos.
Opinión que coincide con la de Araújo, (2003), quien señala que para examinar
suficientemente el contexto social, institucional, competitivo y organizativo en el que se
desarrolla el cambio contable, los estudios de caso exploratorios permiten comprender
mejor el cambio de las practicas y sistemas de contabilidad.
Estas apreciaciones, obligan a reflexionar sobre la importancia que tiene el utilizar el
estudio de casos, pero también resulta interesante considerar la action research2 porque
esta metodología apoya al investigador a dar solución a un problema (Blanco, Martínez,
Aibar y Somohano, 2003; Somohano y Garandilla, 2003). Tanto, la action research como
el estudio de casos, son metodologías útiles para avanzar en el conocimiento de la
Contabilidad de Costes y Gestión con un enfoque estratégico. De esa manera se pueden
investigar los fenómenos contemporáneos en un contexto de la vida real (Yin, 1984).
Por otra parte, vale la pena considerar la importancia que adquiere en este entorno el
modelo que muestran Etzkowitz y Leydesdorff (2000) denominado triple hélice que se
caracteriza por acentuar la relación entre Academia (Universidad), Industria (Empresa) y
Estado (Gobierno) buscando cooperación entre esas esferas institucionales. El objetivo
es estimular la vinculación Universidad–Empresa, y de esa forma impulsar el desarrollo
económico basado en el conocimiento. Involucrando a la base académica con las
empresas, creando comunicación, negociación y acuerdos entre instituciones.
Gráficamente este modelo se puede presentar como sigue:
2 Es un proceso de investigación que de manera cíclica, busca diagnosticar un problema organizativo, planificar pasos a seguir para resolverlo, posteriormente, poner en práctica las soluciones propuestas, evaluar los resultados alcanzados y realizar un nuevo diagnóstico de la situación y una nueva actuación y evaluación tomando en cuenta el ciclo previo( Blanco et al, 2003 ).
Figura 1
Modelo Triple Hélice
Fuente: Etzkowitz y Leydesdorff (2000)
Este mecanismo de cooperación que puede ser entre Academia (Universidad),
Industria (Empresa) y Gobierno repercute en varios sentidos, se puede volver un círculo
virtual en el que por una parte, la Academia apoya y transfiere el conocimiento a las
empresas con el fin de analizar y solucionar sus dificultades; permitiendo que sus
procesos sean examinados para conocerlos a fondo y solucionarlos. Además impulsa el
avance de la investigación.
Para ello, el papel del Gobierno, requiere el impulso de una legislación que incentive el
desarrollo de las empresas. Este modelo es muy atractivo, porque promueve que la
universidad apoye la innovación tecnológica en las empresas. (Chang, 2010).
3. Metodología
Éste estudio es descriptivo, empírico de corte transversal. Para ello se aplicó como
instrumento un cuestionario a 144 directivos responsables de los sistemas de contabilidad
de costes y de gestión. La población que se tomó como base fue el directorio SIEM que
contiene una población de 1977 empresas.
Dentro de las variables, que se utilizaron en este trabajo están:
El sector de actividad. La estructura de mercado de una industria en particular
condiciona la conducta de las empresas que la configuran (Scherer y Ross, 1990).
En este trabajo el sector industrial se ha segmentado en 10 categorías:
Alimenticia, Textil, Madera, Papel, Plásticos y derivados del Petróleo, Metálicas
Básicas, Maquinaria y equipo, Computación, Eléctricas y Otras manufacturas.
En cuanto a la formación que tiene el responsable de los Sistemas de Contabilidad
de Costes y de Gestión de las PyME encuestadas era importante conocer su
formación académica, para ellos se utilizaron los 4 ítems que incluyeron cuatro
áreas del conocimiento: Negocios (contaduría, administración, finanzas y
economía); Ingeniería (industrial, civil, mecánica y electrónica); Sociales
(sociología, psicología antropología, literatura e historia) y finalmente Ciencia y
Tecnología (informática , matemáticas)
Para determinar las causas que motivan los cambios en SCC y G en la PyME a los
7 items que se usan de variables nominales se les asignan cinco categorías:
utilizando una escala de likert de 5 puntos, donde 1 = poco importante y 5 = muy
importante.
Igualmente para valorar los motivos que originan que las PyME industriales de
Puebla no cambien sus SCC y G a los 18 items de las variables nominales se les
asignan cinco categorías: utilizando una escala de likert de 5 puntos, donde 1 =
poco importante y 5 = muy importante.
4. Análisis de resultados
Del análisis de los datos obtenidos en este estudio, se conoció que las empresas
sujetas encuestadas pertenecen a los sectores industriales que se presentan en la
gráfica No. 1. Que como se aprecia los sectores específicos que predominan son las que
pertenecen a la industria de la computación y eléctricas con un 22.9%, la alimenticia con
18.15%; las textiles con 12.5% (ver gráfica 1):
Gráfica 1
Análisis de la muestra por sector.
Fuente: Elaboración propia
Por otro lado, en la grafica 2, el estudio revela que el 56.3 % de los responsables de
los SCC y G tienen una formación académica de negocios que supera al 39.6 % de
quienes tienen la formación de ingenieros y 3.1% corresponde a otras áreas del
conocimiento.
Grafica 2
Formación académica de los Responsables de los SCC y G de las PyME
Fuente: Elaboración propia
Adicionalmente, se conocieron los motivos por lo que las PyME buscan cambiar sus
SCC y G y son las que se muestran en la cuadro 1. Las dos principales en orden de
importancia son: con una media de (4.64) la necesidad de contar con mayor información
para la toma de decisiones, el crecimiento de la empresa con una media de (4.05)
Cuadro 1
Causas que motivan cambios en SCC y G de la PyME Industrial de Puebla México
Causas que han motivado un cambio en sus y
Media
Desv.
típica.
Necesidad de mayor información para toma de decisiones 4.64 .580210
El crecimiento de la empresa requiere nuevos sistemas de
gestión
4.05 .879340
Lo han aconsejado los consultores 3.11 1.81074
El sistema anterior se encontraba obsoleto 3.00 1.43970
Deseos de probar una nueva herramienta 2.92 1.66086
Los competidores han implantado mejor sistema 2.83 1.55828
El anterior sistema no le merecía confianza 2.40 1.48694
Fuente: Elaboración propia
Finalmente, se conoce que este tipo de empresas a medida que crecen, requieren
mejor información para la toma de decisiones y para ello necesitan contar con expertos en
el tema. Además, se requiere que los directivos estén capacitados en técnicas de
vanguardia sobre SCC y G.
Esta situación se reafirma al observar el cuadro 2 en el que se aprecia que las tres
causas principales que no les han permitido cambiar sus sistemas de contabilidad de
costes a las PyME son: con una media de 2.99 la que indica que se debe a que los
directivos no están actualizados en sistemas y técnicas de contabilidad de costes y de
gestión de vanguardia, siguiéndole en orden de importancia con una media de 2.94 la
falta de comprensión de operaciones para la nueva información y la falta de especialistas,
expertos en costes al interior de la empresa registra una media de 2.92. Por otra parte, se
pude ver que las causas menos importantes son: el miedo al cambio, la oposición a
nuevas tareas y la falta de recursos; la primera de estas causas muestra una media de
(2.32), la segunda una media de (2.32) y la tercera (2.11).
Cuadro 2.
Motivos que originan que la PyME Industrial de Puebla no cambie sus SCC y G
Motivos Media
Desv.
típica.
Falta de actualización de conocimientos en sistemas y técnicas
vigentes de los directivos
2.99 1.42252
Falta comprensión en operaciones para la nueva información 2.94 1.41593
Faltan especialistas o expertos en SCC y G al interior de la
empresa
2.92 1.43183
El análisis de datos y reportes de información causa trabajo extra 2.89 1.42635
Incrementa el trabajo de supervisores de producción 2.85 1.47308
La recolección de datos causa trabajo extra 2.85 1.43657
Incrementa el trabajo de personal de contabilidad 2.83 1.36570
Incrementa requerimientos de información especifica 2.75 1.45129
Calidad de servicios de consultores 2.50 1.35635
Miedo de usar nuevas tecnologías 2.49 1.41755
Deficiencia en el software de computadora 2.48 1.28148
Resistencia al cambio dentro de la organización 2.37 1.31000
Conservadurismo del director 2.34 1.21951
Percibe dificultad en el cambio 2.34 1.18405
Los requerimientos de impuestos no coincide con los objetivos de
costes
2.33 1.36890
Miedo al cambio 2.32 1.26911
Oposición a nuevas tareas 2.32 1.25449
Falta de recursos 2.11 1.31069
Fuente: Elaboración propia
5. Conclusiones:
La revisión de la literatura permite concluir que es inaplazable reaccionar ante los
nuevos paradigmas sobre la forma de aplicar los SCC y G en la PyME. Se aprecia que es
importante, revisar los aspectos relativos a la forma en que se práctica y desarrolla la
Contabilidad de Costes y de Gestión en el ámbito empresarial, de tal manera, que la
investigación y aplicación práctica sirvan de base para formar a los nuevos contables con
las habilidades y destrezas que demandan este tipo de empresas.
Este estudio, concuerda con las opiniones de Carson y Veiras (2005); Albrecht y
Sack, (2000); Yap, (1997) y Seal, (2010) sobre la existencia de una brecha entre la
teoría y la práctica en la Contabilidad de Gestión. Actualmente, las Pyme necesitan usar
nuevas estrategias y tecnología de vanguardia de tal forma que estén debidamente
planeadas y organizadas con controles eficientes que le permitan ser competitivas.
Este trabajo, revela que los motivos por los cuales algunas PyME, se han visto en la
necesidad de cambiar sus SCC y G se deben a su crecimiento y para contar con mayor
información para la toma de mejores decisiones.
En este estudio, se aprecia que la PyME, no tiene miedo de realizar cambios en sus
SCC y G, pero los resultados muestran, que en las del sector industrial hacen falta
especialistas y expertos en SCC y G al interior de las PyME de Puebla. En cuanto a sus
directivos, ellos también requieren actualización y para ello resulta necesario que
conozcan técnicas y herramientas de gestión vanguardistas.
Esta situación compromete a motivar al Gobierno, Empresarios y Academia (docentes,
investigadores y directivos de las universidades) a reflexionar sobre la importancia que
tiene en estos momentos el modelo de triple hélice que aunado al tema aquí tratado
impulsa el desarrollo de los SCC y G y la vinculación que debe haber entre ellos.
Los futuros contables, tienen el compromiso de involucrarse en SCC y G innovadores
y de vanguardia, porque pueden ser el factor que promueva el cambio hacia la mejora de
la gestión y competitividad de la PyME. Para lograrlo las universidades tienen la fuerte
responsabilidad de preparar a jóvenes profesionales que den soluciones adecuadas a las
demandas de información de estas empresas. Lo cual, permitirá a las PyME competir
estratégicamente e impulsar el desarrollo económico del país que se verá reflejado en la
generación de empleos.
Otro punto medular, es el impulso que se debe dar a la investigación en las ciencias
económico administrativas en las universidades, puesto que juegan un papel muy
importante. Se recomienda orientarla hacia la investigación aplicada a través de estudio
de casos y actión reserch, de tal forma que las empresas se vuelvan verdaderos
laboratorios en donde los investigadores, sigan avanzando en el conocimiento del manejo
de los SCC y G, técnicas y sistemas innovadores desde un entorno real.
Una realidad innegable, es que la gente reclama fuentes de empleo. Por ello, es
inaplazable la vinculación que se señala en el modelo de triple hélice: juntos Academia
(universidad), Empresa y Gobierno de la mano en un círculo virtuoso, apoyándose
mutuamente para lograr el desarrollo económico de las empresas. En donde se
anteponga sobre todo, la responsabilidad social que tienen de colaborar en el avance del
conocimiento, crear fuentes de empleo, y crear apoyos y políticas gubernamentales que
incentiven el crecimiento económico de las PyME y repercutan en el bienestar de la
sociedad.
Actualmente, los contables representan una profesión predominante en la
responsabilidad y el desarrollo de los SCC y G, por lo tanto el desafío que las
universidades tienen, es colaborar formando profesionistas que puedan hacer
importantes aportaciones en las estrategias de desarrollo de la PyME.
5.1 Futuros estudios:
Se sugiere, realizar estudios sobre la pertinencia de la utilización de técnicas y
herramientas de gestión de vanguardia en los SCC y G de la PyME. Así como estudiar
aspectos de la Pyme sobre mercadotecnia; SCC y G, Innovación tecnológica; la
administración de recursos humanos ante cambios de SCC y G, toma de decisiones y
modelos educativos sobre la forma de enseñar SCC y G con un enfoque estratégico.
5.2 Limitaciones
El trabajo tuvo limitaciones, entre ellas la dificultad para convencer a los empresarios a
participar en este tipo de trabajos. Otro problema que se presentó, fue que al encuestar a
empresas industriales que comúnmente se encuentran en la periferia de la ciudad implicó
el requerimiento de recursos económicos adicionales para llevar a cabo este estudio.
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