UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

FACULTAD DE INGENIERIA

CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS

ELABORADO POR:

Ronald Baca Laurente Grety Ccorahua Yupayccana Luis Miguel Ugarte Gonzales Oscar Segundo López Quispe

DOCENTE:

Mónica Marca Aima

CUSCO - 2014

SISTEMAS DE INFORMACION EN LA OREGANIZACION

I. INTRODUCCION

El presente trabajo trata sobre el tema de Sistemas de Información

en una Organización, nosotros realizamos este trabajo con el

objetivo de poder conocer todo lo que es sistemas de información,

sus elementos, sus aplicaciones en las diferentes áreas de una

organización, etc.

Las ventajas que tiene este trabajo es que nos puede ayudar a

futuro puesto que nos puede servir como base para poder entender

el funcionamiento de las organizaciones para así poder dar

soluciones a problemas que se presenta en dicha organización.

Este tema es importante porque a la organización le facilita la

administración de datos o información, le permite conocer el

estado de los datos, la información de los competidores o de sus

proveedores o también para la toma de decisiones, etc.

Espero que este trabajo sea de su agrado ya que fue realizado con

esmero por parte de los integrantes.

GRACIAS

II. PROPOSITO

El siguiente informe está elaborado con el fin de presentar y dar a conocer a

los compañeros acerca de los “Sistemas de Información en las

Organizaciones” ya que estos están muy involucrados en casi todas las áreas

de una organización, y nosotros como futuros profesionales debemos

conocer para poder aplicarlos en el campo laboral.

III. PROCEDIMIENTO

Para elaborar el informe de manera correcta se realizó lo siguiente:

Nos encontramos el día viernes 24 donde acordamos que cada uno

realice la recopilación de información teniendo en consideración cuan

fiable y relevante puede ser el contenido de este.

Luego nos volvimos a reunir el día domingo 26 para juntar y

seleccionar la información más importante y relevante.

Luego se procedió a realizar el informe y las diapositivas

Y para finalizar se dio un sorteo para poder determinar el tema de

exposición de cada uno de los integrantes.

IV. MARCO TEORICO

SISTEMAS DE INFORMACION EN LAS

ORGANIZACIONES

1. ¿Qué es un sistema de información?

Es un conjunto de elementos que interactúan entre sí para procesar y administrar los

datos e información generados para cubrir una necesidad o un objetivo.

Estos elementos pueden pertenecer a las siguientes categorías:

Persona: Son las personas que usan el sistema

Información: Son los datos.

Recursos materiales: Es el equipo necesario para que el sistema de información

pueda funcionar.

Actividades: Son las técnicas para realizar el trabajo en función de los objetivos

de la entidad.

2. Importancia de los sistemas de información en las organizaciones

Un sistema de información para la organización es de suma importancia pues facilita la

organización y normalización de la información, con lo cual permite conocer el estado de

los datos, la información sobre mercados y competidores, estadísticas de proyectos,

proveedores y otras informaciones relevantes para la gestión organizacional y la toma de

decisiones.

3. Actividades básicas de los sistemas de información

Entrada: captura o recolecta datos en bruto tanto del interior de la organización

como de su entorno externo.

Procesamiento: convierte esa entrada de datos en una forma más significativa.

Salida: transfiere la información procesada a la gente que la usará o a las

actividades para las que se utilizará.

4. Ciclo de vida de los sistemas de información

I. CONOCIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN: Se analiza los sistemas que conforman la

organización, así como a los usuarios de los sistemas de información.

II. IDENTIFICACION DE PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES: Se identifica las situaciones

de la organización de las cuales se pueda sacar una ventaja competitiva, lo mismo

se hace con las situaciones desventajosas que se deben tomar en cuenta.

III. DETERMINAR LAS NECESIDADES: La información que se requiere para el desarrollo

del sistema de información se obtiene mediante métodos de recolección de

información.

IV. DIAGNOSTICO: se realiza un informe de los aspectos positivos y negativos de la

organización. Este informe se toma en cuenta a la ora del diseño

V. PROPUESTA: luego de tener la información necesaria acerca de la organización se

elabora una propuesta dirigida hacia la organización donde se detalla el

presupuesto, la relación costo-beneficio y la presentación del proyecto de

desarrollo del sistema de información.

VI. DISENO DEL SISTEMA: en este paso luego de la aprobación del proyecto se realiza

el diseño lógico de sistema de información. En este paso se escoge la plataforma

para el sistema de información así como el lenguaje de programación a utilizarse.

VII. CODIFICACION: Ya teniendo listo el algoritmo se realiza la reescritura en el

lenguaje de programación escogido en el paso anterior.

SISTEMA DE INFORMACIÓN

Automatizar procesos

operativos

Proporcionar info de apoyo

para la toma de decisiones

Lograr ventajas competitivas a

través de su implantación y

uso

VIII. IMPLEMENTACION: En este paso se hacen las actividades necesarias para la

instalación de equipos, redes y aplicaciones(programas) determinados en la etapa

anterior

IX. MANTENIMIENTO: En este último paso se puede hacer la retroalimentación, se

puede realizar la corrección, mejoramiento o adaptación del sistema de

información.

5. Sistemas de Información en el área de la Logística.

La logística es la parte del proceso de la cadena de suministro que planea, lleva a cabo y

controla el flujo y almacenamiento eficientes y efectivos de bienes y servicios, así como la

información relacionada, desde el punto de origen hasta el punto de consumo, con el fin

de satisfacer los requerimientos de los clientes

Objetivos en la logística

6. Sistema de Gestión de Almacenes

Es habitualmente la herramienta de gestión clave de los procesos logísticos y el corazón

de los procesos de distribución sobre los que se asienta la calidad del servicio de entrega a

los clientes. Los Sistemas de Gestión de Almacenes (WMS) han evolucionado y hoy operan

en la WEB, administran múltiples almacenes dentro del sistema, y permiten la gestión y el

control a distancia.

7. Sistemas de información en el área de RRHH.

Entendemos por SI de RRHH como aquel sistema que va de proveer las bases para la toma

de decisiones actuales y futuras.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS

Ventajas desventajas

Permite tener el mejor personal. No se trabaja con base de datos

Disminuye errores, tiempos y recursos. Los sistemas de RRHH son poco flexibles

Detecta problemas y soluciones Problemas de seguridad.

Permite comparar resultados con los

objetivos programados

Los sistemas de RRHH no están

integrados.

8. Sistemas de información en el área de Marketing.

Entre los sistemas que más usualmente se emplean en marketing se encuentran:

El sistema de Información.

Su función es organizar los métodos idóneos que permitan obtener la información

necesaria para planear, ejecutar y controlar las acciones de marketing.

El Sistema de Planificación.

La planificación garantiza a la empresa disponer de proyectos que definirán en cada

momento cuales son las iniciativas a tomar por el departamento de marketing frente a

cualquier situación que se presente.

Este sistema y el anterior serán estudiados en este capítulo.

El Sistema de Control.

Todas las acciones de marketing deben ser sometidas a un control rutinario que permita

verificar si las decisiones se están tomando en el momento oportuno y con los resultados

esperados.

Sistema de Lanzamiento de nuevos productos.

Una parte decisiva de la actuación de la empresa es la innovación de sus líneas de

productos. Pero esta no puede hacerse de una forma desordenada, sino más bien al

contrario, siguiendo un sistema.

9. Sistemas de Información para la organización y planificación.

Todas las funciones gerenciales; Planificación, Organización, Dirección y Control son

necesarias para un buen desempeño organizacional. Los Sistemas de Información

Gerencial son necesarios para apoyar estas funciones, en especial la Planificación y el

Control. El valor de la información proporcionada por el sistema, debe cumplir con los

siguientes cuatro supuestos básicos:

Calidad: Para los gerentes es imprescindible que los hechos comunicados sean un

fiel reflejo de la realidad planteada.

Oportunidad: Para lograr un control eficaz, las medidas correctivas en caso de ser

necesarias, deben aplicarse a tiempo, antes de que se presente una gran

desviación respecto de los objetivos planificados con anterioridad.

Cantidad: Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas y

oportunas si no disponen de información suficiente, pero tampoco deben verse

desbordados por información irrelevante e inútil, pues esta puede llevar a una

inacción o decisiones desacertadas.

Relevancia: La información que le es proporcionada a un gerente debe estar

relacionada con sus tareas y responsabilidades.

10. Desarrollo de un S. I. G.

Se requiere un gran esfuerzo, experiencia, tiempo y dinero para crear un

sistema de información gerencial que produzca información integrada y completa

Sin embargo, aun cuando la organización no se haya impuesto el

compromiso de desarrollar esta tarea, se puede realizar una función importante

para mejorar el sistema y cubrir sus necesidades.

Actualmente la Alta Gerencia está destinada a ampliar los horizontes de

planificación y a la toma de decisiones cada vez mayores, a causa del aumento de

la competencia en la media empresaria.

Esto conduce a la imperiosa necesidad de manipular cada vez más

información para poder realizar decisiones acertadas.

11. Planificación de los Sistemas de Información.

El objetivo de un plan de sistemas de información es proporcionar un marco estratégico

de referencia para los sistemas de información de un determinado ámbito de la

organización que integrados con la técnica de la administración de los Sistemas de

Información permiten conducir y controlar milimétricamente a la organización.

El resultado del plan de sistemas debe, por tanto, orientar las actuaciones en materia de

desarrollo de sistemas de información con el objetivo básico de apoyar la estrategia

corporativa, elaborando una arquitectura de la información y un plan de proyectos

informáticos para dar apoyo a los objetivos estratégicos de la organización.

Evaluación de las condiciones actuales.

Determinación de los objetivos y metas.

Establecimiento de un plan de acción.

Asignación de recursos.

Ejecución.

12. Sistemas de información dirigidos al área de dirección y control

La importancia de los sistemas de información dentro de las organizaciones, es una

alternativa para aumentar los niveles de productividad y competitividad de las empresas,

específicamente de las pequeñas y medianas empresas.

Al aplicarlo generalmente en empresas grandes podemos ver que se puede hacer uso de

estos sistemas de información por ejemplo en el área de Dirección y control.

Una manera de usar estos sistemas de información en el área de dirección y control es al

recopilar información que proviene del área de planeación ya que estas están

estrechamente relacionadas. La gerencia utiliza la información emitida por los programas

para la toma de decisiones que se harán en el futuro y para ver lo que sucede en

diferentes mercados a nivel de la región.

En el caso de dirección podemos usar sistemas de información para los tres tipos en que

esta se divide:

Nivel global: abarca la empresa como totalidad; es la dirección propiamente dicha.

Concierne al presidente de la empresa y a cada director en su área respectiva.

Corresponde al nivel estratégico de la empresa.

Nivel departamental: abarca cada departamento o unidad de la empresa. Es la

denominada gerencia. Involucra al personal de mandos medios, es decir, la mitad

del organigrama. Corresponde al nivel táctico de la empresa.

Nivel operacional: abarca cada grupo de personas o de tareas. Se

denomina supervisión. Incluye el personal de base del organigrama. Corresponde

al nivel operativo de la empresa

En el ejemplo anterior se le podría dar un muy buen uso a las tecnologías de

información, ya que existiría un sistema principal en el nivel global que pueda

controlar de manera general a las demás sub áreas.

13. Sistemas de información en el área de finanzas

El departamento de finanzas de distintas organizaciones ha usado la tecnología y sistemas

de información para llevar a cabo las actividades principales del departamento como

presupuestos y planeación, créditos y cobranzas, control administrativo, salvaguarda

de activos, reducción de costos, procesos, especiales, etc.

Es el caso del surgimiento de la contabilidad computarizada, siendo la contabilidad

manual desplazada, también para mejorar la planificación de proyectos es importante

reconocer cada una de las actividades de tal forma que estas puedan ser planificadas y

ejecutadas de forma rápida y oportuna. Así mismo las ventajas que generan los sistemas

de información en la toma de decisiones financieras.

El mayor beneficio de aplicar la tecnología de información en las finanzas es eliminar

reportes financieros que son innecesarios, y que en muchas ocasiones son inoportunos

por la tardanza para elaborarlos. Gracias a la tecnología de información, los cierres

mensuales y anuales en los departamentos de finanzas y contabilidad han contribuido a

una mejor calidad, análisis interpretación de información en tiempo oportuno ya que las

organizaciones grandes lo requieren.

V. Análisis y Discusión

Podemos indicar que los “Sistemas de Información en las Organizaciones”

son muy importantes especialmente los últimos años ya que con la

globalización y los cambios tecnológicos, muchas formas de administrar,

recopilar, utilizar y analizar información cambiaron haciendo así que las

organizaciones implementen estos tipos de tecnología. Por otro lado Los S.I

son aplicables a casi todas las áreas de las organizaciones haciendo que

dichas áreas mejoren en el funcionamiento y también la organización pueda

mejorar.

VI. Conclusiones

Llegamos a la conclusión que todo sistema de información esta creado

para darnos beneficios tanto laborales ,financieros , producción, ver cómo

se pueden elaborar todo tipo propuestas de mejoramiento organizacional

además de darnos facilidades a nivel tecnológico , facilitarnos las tareas ,

los procesos largos ahora son sencillos , requieren de menos tiempo y

esfuerzo y lo más importante que ahorran TIEMPO Y DINERO recursos

necesarios para el desarrollo eficiente de toda ORGANIZACIÓN por

ejemplo al tocar el tema de RRHH nos damos cuenta de cómo están

relacionados las entradas y las salidas en la toma de decisiones , podemos

visualizar en el grafico una interacción de todo el personal tanto

trabajadores de cargos menores a jefes , ya que este tipo de apoyo en la

toma de decisiones nos ayuda ver la perspectiva de cada trabajador y

poder así contar con una y mil soluciones factibles , en el caso del área de

logística podemos encontrar una parte bien importante el cual es gestión

de almacenes de tan solo imaginar cuan extensos eran los controles de

inventarios se nos hace cansado, al menos hacer un reporte manual como

lo hacían antes de introducción de sistemas de información en las

organizaciones, ahora podemos contar con plataformas bien diseñadas y

con margen de error nulas gracias a la capacidad de estos sistemas, de

hacer cálculos llevar conteos de productos entre otros beneficios de contar

con un sistema de información .

El manejo de la información financiera es importante en toda empresa sin

importar el rubro de esta, especialmente ejerciendo un control y

administración eficiente.

El sistema de información ayuda a poder administrar y planificar los

proyectos.

El sistema de información ayuda a controlar en procesos de la dirección de

una organización.

Recomendaciones

Como una recomendación pediría que se nos entregue fichas de resumen

de libros que estén enfocados en los temas tratados antes de una

exposición como una guía al trabajo que tenemos que realizar.

Dar un poco más de tiempo para poder prepararnos

La elección de los grupos debe darse por afinidad ya que así sabemos

quién trabaja y quien no

Las exposiciones no necesariamente deben de ser con terno (incomoda)

El ingreso debería ser 7:15 am como máximo ya que hay muchas personas

que viven lejos (en general)

VII. Bibliografía

Adam, E. H. ((1985).). Productividad y Calidad. Su medición como Base del Mejoramiento. . mexico: 1985.

Cohen, D. (2000)). . McGraw-Hill/Interamericana Sistemas de Información para la Toma de Decisiones. . McGraw-Hill/Interamericana.

Gutiérrez, P. ((1992)). . Competitividad y Servicios, Información Comercial Española, . número 705, Mayo, Pp. .

Kendall, K. y. (1991). Análisis y Diseño de Sistemas. México. : Prentice Hall Hispanoamericana.

Murdick, R. y. ((1994)). Sistemas de Información Basados en Computadoras Para la Administración . México. : Editorial Diana. 13ª. Impresión. .

O´Brien, J. (2007). Sistemas de Información Gerencial. caracas: Ediciones IESA. Venezuela.

Rosales L., R. ((1996)). Estrategias Gerenciales para la Pequeña y Mediana Empresa. Colombia.: McGraw-Hill/Interamericana. 4ta Edición.

Thierauf, R. ((1991).). Para Control y Planificación. Sistemas de Información Gerencial. Grupo Noriega.