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Sistemas de Información I. Descripción del problema. Nuestra Motivación. Objetivo: Describir el problema a resolver desde un punto de vista abstracto. Agenda. Identificación del problema Contexto del problema Dominio del problema Diagrama de procesos. Identificación del problema. CATWEO - PowerPoint PPT Presentation
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Sistemas de Información I
Descripción del problema
Nuestra Motivación
Objetivo: Describir el problema a resolver desde un punto de vista abstracto.
Agenda
• Identificación del problema• Contexto del problema• Dominio del problema• Diagrama de procesos
Identificación del problema
• CATWEO
• Diagrama de Ishikawa
Contexto del problema
PROPIETARIO
REPARTIDOR
CHEFDESPACHADOR CONTADOR
Contexto del problema
• Es una entidad con ánimo de lucro
• La actividad de la pizzería debe ser suficiente para asegurar que se mantenga la venta del producto y que se conserven los precios a un nivel competitivo. Para ello, es necesario que la compra se incentive mediante promociones y publicidad, pero también ofreciendo un servicio de calidad que permita el retorno de los clientes a realizar nuevos pedidos.
• Se debe garantizar el acceso de los clientes a los diferentes productos de la pizzería, conservando las políticas necesarias de envío de productos y realizar estudios de sus necesidades con el fin de ofrecer nuevos productos.
• También, se debe garantizar el recaudo del dinero, ya sea por pago directo del cliente, o por recuperación de pagos mediante las cuentas de cobro a los repartidores.
Contexto del problema
OBJETIVO del Área:
“Garantizar la recuperación del dinero de las ventas, asegurar el registro de la información de los pedidos, asegurar la entrega a tiempo de los productos.”
Contexto del problema
“Cuando un cliente de RAPIZZA Ltda. tiene necesidad de una pizza realiza una llamada a la pizzería en la cual es atendido por el despachador, quien toma el pedido de los productos requeridos; cada producto posee un código y su valor unitario se encuentra en una lista de precios. Del cliente, el despachador solicita la cédula, el nombre, teléfono y dirección. Dependiendo de la dirección, el cliente se ubica en una zona de cobertura. Además, del pedido el despachador registra el número, la fecha, la hora de salida y la hora de entrega, además del detalle de los productos a enviar, incluyendo la cantidad y una observación (si la hay).“
Describa el contexto del problema.
Diagrama de Contexto (¿Cómo?)
• En el centro se ubica el sistema que se desea construir y se rodea de tres tipos de entidades:– Los demás sistemas con los que interactúa.– Los usuarios del sistema.– Los centros de informacion a los cuales necesita acceder
para realizar su función correctamente (Ej: bases de datos y/o repositorios de información).
• El sistema se conecta a estas entidades por medio de flechas (uni o bidireccionales). Las unidireccionales significa que el sistema toma o entrega información a las entidades. Las bidireccionales muestran un intercambio de información entre el sistema y su entorno.
Diagrama de Contexto
Diagrama de Contexto
Software Hogar Seguro
Panel de Control
Sensor
Pantalla LCD del panel de
control
Alarma
Línea telefónica
Diagrama de Contexto
Modelo del Dominio del problema
• Es necesario conocer el dominio del problema:
El marco organizacional Los objetivos propios del área de la aplicación La organización propia del área Los actores e interesados en las funciones del área Los roles e intereses de los actores e interesados frente a las
funciones que les compete El vocabulario propio del área.
¿Qué es dominio?
• Internet
Nombre de dominio (.cl, .edu, etc)
• ¿Qué significa dominio?
f(x) = x + 2
Conjunto de números reales para los cuales está definida la función.
Modelo del Dominio del problema
• Ingeniería de software:
Representación visual de los conceptos u objetos del mundo real en un dominio de interés.
Este modelo agrupa los conceptos de un dominio.
Mecanismo fundamental para entender el dominio del problema y para establecer conceptos comunes.
Modelo del Dominio del problema
• Ingeniería de software:
Permite representar los conceptos del dominio que nos interesa, sus características y las relaciones entre dichos conceptos.
Es un diccionario visual del dominio del problema.
¿Qué es un concepto?
Idea.
Elemento básico del pensamiento.
Conocimiento propio sobre una categoría de objetos o acontecimientos
Modelo del Dominio del problema
Nombre del concepto Nombre del concepto
Caracterís
ticas
Caracterís
ticasNombre relación
Modelo del Dominio del problema
– Los Actores del área del problema deben estar representados como conceptos del Modelo del Dominio.
– El modelo verbal del problema suministra pistas en relación con los elementos que harán parte del Modelo del Dominio. [ZAPATA Y GÓMEZ, 2006]
– Las relaciones entre conceptos del negocio deben corresponder a relaciones de asociación en el Modelo del Dominio.
Contexto del problema
“Cuando un cliente de RAPIZZA Ltda. tiene necesidad de una pizza realiza una llamada a la pizzería en la cual es atendido por el despachador, quien toma el pedido de los productos requeridos; cada producto posee un código y su valor unitario se encuentra en una lista de precios. Del cliente, el despachador solicita la cédula, el nombre, teléfono y dirección. Dependiendo de la dirección, el cliente se ubica en una zona de cobertura. Además, del pedido el despachador registra el número, la fecha, la hora de salida y la hora de entrega, además del detalle de los productos a enviar, incluyendo la cantidad y una observación (si la hay).“
Defina el diagrama del dominio del problema.
Fuente: Ideas’07 –http://kuainasi.ciens.ucv.ve/
Fuente: Ideas’07 –http://kuainasi.ciens.ucv.ve/
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Fuente: Ideas’07 –http://kuainasi.ciens.ucv.ve/
Fuente: Ideas’07 –http://kuainasi.ciens.ucv.ve/
Fuente: Ideas’07 –http://kuainasi.ciens.ucv.ve/
Contexto del problema
“Cuando un cliente de RAPIZZA Ltda. tiene necesidad de una pizza realiza una llamada a la pizzería en la cual es atendido por el despachador, quien toma el pedido de los productos requeridos; cada producto posee un código y su valor unitario se encuentra en una lista de precios. Del cliente, el despachador solicita la cédula, el nombre, teléfono y dirección. Dependiendo de la dirección, el cliente se ubica en una zona de cobertura. Además, del pedido el despachador registra el número, la fecha, la hora de salida y la hora de entrega, además del detalle de los productos a enviar, incluyendo la cantidad y una observación (si la hay).“
Defina el diagrama de casos de uso de negocio.