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esta es la actividad numero 1 del proyecto final es el primero de todo
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Page 1
Sistemas de Planeación
Ing. Javier de León Delgado
SE
PT
IEM
BR
E
20
14
Page 2
Programa de Trabajo
Sistemas de Planeación.
M2-Programa general de la Planeación Estratégica.
M1-Introducción a la Planeación
M4-Planeación Operativa
M3-Elaboración y Ejecución de la P.E.
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Programa de Trabajo
Sistemas de Planeación.
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Programa de Trabajo
Sistemas de Planeación.
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Evaluación del Curso. Sistemas de Planeación.
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Bibliografía. Sistemas de Planeación.
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7 Claves para Empezar
Iniciar Negocio
Elije una buena Idea
Identifica a tus
Clientes
Aléjate
Compe-tencia
Define Misión y Visión de
tu Empresa
Forma un Equipo
Ganador
Desarrolla un Plan de Negocios
Formaliza tu
Empresa
Arrancar Pié
Derecho =Éxito
Page 8
Como hacer un Plan de Negocios
Descripción del Negocio
Estrategia Mercado
Análisis Competitivo
Plan Desarrollo C-M-L Plazo
Plan Admvo. y de
Operaciones.
Factores
Financieros
Resumen
Ejecutivo
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Consultoría sobre Empresas.
7 Consejos para arrancar con poco
Dinero.
Como generar tus primeras Ventas
Como Asegurar un ROI
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El Proceso Administrativo.
Planeación, su naturaleza y alcance
Proceso básico de la planeacion
Jerarquias de la planeación.
Introducción a la Planeación.
Page 11
Introducción a la Planeción
Gerente : Individuos que logran metas determinadas por medio de la demás
gente.
Organización : Unidad social coordinada conscientemente, compuesta por
dos o más personas, que funciona con una base de relativa
continuidad para lograr una meta común o una serie de metas
Page 12
En la primera parte de este siglo, un industrial francés de nombre “Henry
Fayol escribió que los gerentes realizan cinco funciones: Planean, Organizan,
Ordenan , Coordinan y Controlan.
P O O C C
Introducción a la Planeción
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PLANEAR ORGANIZAR DIRIGIR
Incluye la definicion
de metas, el
establecimiento de la
estrategia y el
desarrollo de planes
para coordinar las
actividades.
CONTROLAR
Determinación de
que labores deben
de realizarse, quien
deberá hacerlas
como se agrupan las
tareas, quien reporta
a quien y la toma de
decisiones.
Se refiere a motivar a
las subordinados ,
dirigir a otros,
seleccionar los
canales de
comunicación mas
eficaces y resolver
conflictos.
Monitorear las
actividades para
asegurar que se
estan logrando
según lo planeado y
corregir cualquier
desviación
significativa.
Introducción a la Planeción Sistemas de Planeación.
Page 14
Sistemas de Planeación. Introducción a la Planeción
La Planeación significa identificar lo que la empresa desea lograr en el futuro y
especificar las acciones que se deben realizar para lograr ese futuro.
Con la planeación se especifica: qué hacer, cómo hacerlo, cuándo hacerlo y
quién ha de hacerlo, de una forma anticipada; es el puente entre lo que es hoy la
empresa y lo que se quiere ser en el futuro.
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OBJETIVOS.
ESTRATEGIAS
Introducción a la Planeción
Realistas
Retadores
Específicos
Eficaces
Eficientes
Simples
PLANEACION
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Sistemas de Planeación.
Según ¨Reyes Ponce (1997)¨, organización es “La estructuración de las
relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los
elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de
lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados”.
División del trabajo: se especifican las actividades a realizar por cada individuo
dentro de la empresa y así alcanzar el máximo provecho de ellos.
Coordinación: implica lograr que todos los involucrados en un área puedan
trabajar armónicamente y ayudarse mutuamente para lograr los objetivos de su
unidad de trabajo.
ORGANIZACION
Coordinación
División Trabajo
Introducción a la Planeción
Las etapas de la organización son:
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Sistemas de Planeación. Introducción a la Planeción
Toda buena administración es la dirección, que implica vigilar que cada
uno de los involucrados realice su tarea en tiempo y correctamente, lo que
conlleva a realizar un trabajo eficiente y eficaz
DIRECCION
LAISSEZ
FAIRE
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Sistemas de Planeación. Introducción a la Planeción
Autocrático: es aquél que impone las reglas, es decir, este líder es el que tiene el
poder absoluto sobre las decisiones del trabajo a realizarse, por lo que sus
subordinados deben implementar las cosas tal cual su jefe se los está indicando.
Democrático: este líder permite a todos sus subordinados participar en el
proceso de toma de decisiones o en las actividades a realizar pide un consenso,
opinión, ideas, etc.
Laissez-Faire: este tipo de liderazgo significa que el encargado deja hacer
libremente las actividades o los procesos a cada uno de sus subordinados.
Esto es bueno cuando el empleado es totalmente responsable de sus deberes y
totalmente capacitado para hacerlo.
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Sistemas de Planeación. Introducción a la Planeción
El Liderazgo autocrático es una forma extrema de liderazgo transaccional, donde
los líderes tiene el poder absoluto sobre sus trabajadores o equipos.
Los miembros del staff tienen una pequeña oportunidad de dar sugerencias, incluso
si estas son para el bien del equipo o de la organización. Muchas personas se
sienten resentidas al ser tratadas de esta manera. A menudo el liderazgo
autocrático tiene altos niveles de ausentismo y rotación del personal. Para algunas
tareas y trabajos sin calificación el estilo puede ser efectivo, porque las ventajas del
control superan las desventajas.
1. Autocrático
2. Burocrático
Los líderes burocráticos hacen todo según "el libro". Siguen las reglas
rigurosamente y se aseguran que todo lo que hagan sus seguidores sea preciso.
Es un estilo de liderazgo muy apropiado para trabajar cuando existen serios
riesgos de seguridad (como trabajar con maquinaria, sustancias tóxicas, o peso
peligroso) o cuando largas sumas de dinero están en juego.
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Sistemas de Planeación. Introducción a la Planeción
Un estilo carismático de liderazgo es similar al liderazgo transformacional, porque
estos líderes inspiran muchísimo entusiasmo en sus equipos y sus muy
energéticos al conducir a los demás. de todas formas los líderes carismáticos
tienden a creer más en si mismos que en sus equipos y esto genera
problemas, y un proyecto o la organización entera podrían colapsar el día que el
líder abandone la empresa. En los ojos de los seguidores, el éxito está ligado a la
presencia del líder carismático.
3. Carismático
A pesar que es el líder democrático el que toma la última decisión, ellos invitan a
otros miembros del equipo a contribuir con el proceso de toma de decisiones.
Esto no solo aumenta la satisfacción por el trabajo sino que ayuda a desarrollar
habilidades. Los miembros de equipo sienten en control de su propio destino así
que están motivados a trabajar duro, más que por una recompensa económica.
Ya que la participación democrática toma tiempo, este abordaje puede durar
mucho tiempo pero a menudo se logra un buen resultado.
4. Participativo o democrático
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Sistemas de Planeación. Introducción a la Planeción
Esta expresión francesa significa "déjalo ser" y es utilizada para describir líderes
que dejan a sus miembros de equipo trabajar por su cuenta. Puede ser efectivo si
los líderes monitorean lo que se está logrando y lo comunican al equipo
regularmente. A menudo el liderazgo laissez-faire es efectivo cuando los
individuos tienen mucha experiencia e iniciativa propia. Desafortunadamente, este
tipo de liderazgo puede darse solo cuando los mandos no ejercen suficiente
control.
5. Laissez- Faire
Es el opuesto al liderazgo orientado a la tarea. Con el liderazgo orientado a las
personas, los líderes están completamente orientados en organizar, hacer de
soporte y desarrollar sus equipos. Es un estilo participativo, y tiende a empoderar
al equipo y a fomentar la colaboración creativa. En la práctica la mayoría de los
líderes utilizan tanto el liderazgo orientado a la tarea y el liderazgo orientado a las
personas.
6. Orientado a las personas o liderazgo orientado a las relaciones
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Sistemas de Planeación. Introducción a la Planeción
Este término describe al líder que no está reconocido formalmente como tal. Cuando
alguien en cualquier nivel de una organización lidera simplemente por satisfacer las
necesidades de un equipo, se describe como líder natural. Algunos lo llaman liderazgo
servil.
De muchas maneras este tipo de liderazgo es una forma democrática de liderazgo
porque todo el equipo participa del proceso de toma de decisiones. Quienes apoyan el
modelo de liderazgo natural dicen que es una buena forma de trabajo en un mundo
donde los valores son cada vez más importantes. Otros creen que en situaciones de
mucha competencia, los líderes naturales pueden perder peso por otros líderes que
utilizan otros estilos de liderazgo.
7. Natural
Los líderes altamente orientados a la tarea, se focalizan solo en que el trabajo se haya
cumplido y pueden ser un poco autocráticos. Estos líderes son muy buenos para
definir el trabajo y los roles necesarios, ordenar estructuras, planificar, organizar y
controlar. Pero no tienden a pensar mucho en el bienestar de sus equipos, así que
tienen problemas para motivar y retener a sus colaboradores.
8. Orientado a la tarea
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Sistemas de Planeación. Introducción a la Planeción
Este estilo de liderazgo nace con la idea de que los miembros de equipo acuerdan
obedecer completamente a su líder cuando aceptan el trabajo.
La transacción es el pago a cambio del esfuerzo y la aceptación hacia las tareas
que les da su líder.
El líder tiene derecho a castigar a quien considere que su trabajo no está como él
desea. El liderazgo transaccional es un tipo de management, no un verdadero estilo
de liderazgo, porque el foco es hacia la ejecución de tareas de corto plazo.
9. Transaccional
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Sistemas de Planeación. Introducción a la Planeción
Los líderes transformacionales son considerados los verdaderos líderes por la
mayoría de los teóricos del liderazgo. Inspiran a sus equipos en forma
permanente, y le transmiten su entusiasmo al equipo. A su vez estos líderes
necesitan sentirse apoyados solo por ciertos empleados.
Es un ida y vuelta emocional. Es por ello que muchas organizaciones tienen que
funcionar tanto con el liderazgo transformacional como con el liderazgo
transaccional.
Los líderes transaccionales (o managers) se aseguran de que la rutina se lleve
adelante en forma apropiada, mientras que el transformacional busca nuevas
iniciativas y agregar valor.
10. Transformacional
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Sistemas de Planeación. Introducción a la Planeción
Es el cuarto nivel de toda buena administración, el cual significa realizar una
revisión o auditoría de las actividades que se realizaron para determinar si se llegó
a los objetivos establecidos en la primera fase, que fue la planeación.
CONTROL
RUBRO
1
REAL
PLAN
LOGRO
1
LOGRO
2 RUBRO
2
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Sistemas de Planeación. Introducción a la Planeción
Para Robbins (1996) el control se define como "el proceso de regular actividades
que aseguren que se están cumpliendo como fueron planificadas y
corrigiendo cualquier desviación significativa".
Para Fayol, citado por Melinkoff (1990), el control "consiste en verificar si todo se
realiza conforme al programa adoptado, a las órdenes impartidas y a los
principios administrativos; tiene la finalidad de señalar las faltas y los errores
a fin de que se pueda repararlos y evitar su repetición".
Cada director, jefe, administrador, encargado, etc., debe implementar el control
administrativo dentro de su área. Él se convierte en un auditor interno, el cual
identificará los resultados obtenidos dentro de un período de tiempo y los
comparará con lo especificado en la planeación y procederá a realizar un check list
de las cosas que sí se cumplieron, de las que no, y de las que casi se lograron.
Con ello se puede identificar la forma en que se mejorará cada una de las
actividades en la empresa.
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El Proceso Administrativo.
Planeación, su naturaleza y alcance
Proceso básico de la planeacion
Jerarquias de la planeación.
Introducción a la Planeación.
Page 28
Administración científica y teorías basadas en la estructura
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Administración científica y teorías basadas en la estructura
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Estructura y Política Organizacional.
DISEÑO ORGANIZACIONAL:
Es el arte de organizar el trabajo y crear
mecanismos de coordinación que faciliten la
implementación de la estrategia, el flujo de
Procesos y el relacionamiento entre las personas
y la organización, con el fin de lograr
productividad y competitividad
El gran reto del diseño organizacional, es la
construcción de una estructura y puestos de
trabajo, flexibles, sencillos alineados con
estrategia, los procesos, la cultura y el nivel de
evolución de la organización, con el fin lograr los
resultados y la productividad mediante la
organización del trabajo y la distribución
adecuada de las cargas laborales.
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Estructura y Política Organizacional.
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Estructura y Política Organizacional.
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Sistemas de Planeación. Planeación su naturaleza y alcance
Según Bateman, T. y Snell, S. (2005) Planeación es “El proceso
sistemático y consciente de tomar decisiones acerca de metas y
actividades que un individuo, grupo, unidad u organización llevarán a
cabo en el futuro”.
La administración es una función que ayuda a identificar las actividades que se
deben realizar para alcanzar una meta.
Según Fayol, “Administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar". Es
por eso que se considera que existen cuatro pasos para llevar a cabo una
administración, los cuales son :
Planeación, Organización, Dirección y Control
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Sistemas de Planeación. Planeación su naturaleza y alcance
La planeación indica la ruta más conveniente para llegar a las metas, por lo
que no es un trabajo de naturaleza inmediata o algo que se pueda hacer en un
instante, sino que conlleva el identificar la ruta de trabajo ideal de la empresa,
que deberá ser:
LA MAS RAPIDA
LA DE MENOS INVERSIÓN
LA MENOS COSTOSA
QUE LOGRE LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACION
LA MAS CORTA
MENOS CANSADA
LA DE MEJORES RENDIMIENTOS
✓
1
2
3
4
5
6
7
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Sistemas de Planeación. Planeación su naturaleza y alcance
La planeación surge por la necesidad de la organización de identificar 2 cosas:
• METAS QUE?
• ESTRATEGIAS COMO?
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Sistemas de Planeación. Planeación su naturaleza y alcance
Su alcance es la identificación de cada una de las metas organizacionales, tanto a
corto, mediano y largo plazo, así como la especificación de cada una de las
estrategias que se tendrán que efectuar para lograr los objetivos estipulados.
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Sistemas de Planeación. Planeación su naturaleza y alcance
Dentro de la administración de una organización, los puestos se
clasifican en tres niveles, dependiendo de las funciones que realizan:
Nivel alto: encargado del crecimiento y desarrollo de la empresa. Aquí se
ubica a la alta dirección, generalmente el(los) dueño(s) del negocio. Este
nivel superior de administración es el encargado de establecer la visión,
misión y valores del negocio.
Nivel medio: Este nivel está comprometido con el logro de metas
específicas a través de administrar efectivamente los recursos del negocio.
Aquí ubicamos a los gerentes de zona, supervisores, director de área o
unidades de negocio
Nivel bajo: son los encargados de las actividades diarias de la empresa,
como producción, ventas, atención a clientes, finanzas, recursos
humanos, etc. En este nivel inferior de administración se encuentran los
encargados de proyectos, productos, clientes o áreas,
generalmente denominados jefe o encargado.
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Sistemas de Planeación. Planeación su naturaleza y alcance
La planeación administrativa se subdivide en tres tipos:
ESTRATEGICA TACTICA OPERATIVA
La lleva a cabo el nivel superior de administración. Implica estipular las metas y
estrategias más importantes del negocio: las de largo plazo.
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Sistemas de Planeación. Planeación su naturaleza y alcance
Es la planeación que realiza el nivel medio de administración, la cual se trata de
convertir las metas y estrategias de largo plazo, indicadas por la planeación
estratégica, en unas metas y estrategias a mediano plazo
ESTRATEGICA TACTICA OPERATIVA
ESTRATEGICA TACTICA OPERATIVA
Es la que lleva a cabo el nivel inferior de administración.
Por ejemplo, el encargado de una unidad de negocio, podría ser el jefe de
ventas, que identifica las metas y estrategias de corto plazo, es decir, las de día a
día, que se deben cumplir para ir logrando las metas de mediano (planeación
táctica) y largo plazo (planeación estratégica).
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Sistemas de Planeación. Planeación su naturaleza y alcance
Dentro de toda organización se debe contar con un organigrama o estructura donde
se muestren los diversos niveles de jerarquías, funciones o unidades de trabajo.
Dentro de esta estructura organizacional se necesita implementar la planeación en
cada uno de los niveles, y es ahí donde existe relación con los tres tipos de
planeación antes mencionados.
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El Proceso Administrativo.
Planeación, su naturaleza y alcance
Proceso básico de la planeacion
Jerarquias de la planeación.
Introducción a la Planeación.
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Sistemas de Planeación. Proceso básico de la planeación
La planeación en toda empresa debe seguir un proceso, de manera que se
realice en forma adecuada. Este proceso conlleva la realización de cuatro
grandes pasos:
1.- Análisis situacional, implica identificar la situación actual de la
empresa, es decir, saber lo que hasta el momento el negocio ha obtenido
en cada una de sus áreas.
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Sistemas de Planeación. Proceso básico de la planeación
En esta etapa es necesario que el administrador obtenga información de lo que
la empresa ha obtenido en el pasado así como lo que está logrando en la
actualidad, para que esos datos sean la base de la planeación
En este paso es fundamental identificar las fortalezas y debilidades
del negocio
2.- Identificación y selección de metas
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Sistemas de Planeación. Proceso básico de la planeación
Una vez que se selecciona cuáles metas son las que la organización desea
cumplir para un determinado período, se procede a especificar cada una de las
estrategias que se deberán cumplir para el logro de los objetivos seleccionados.
3.- Implementación de la planeación, que significa la ejecución de cada una de
las estrategias identificadas en el paso anterior, para dar cumplimiento a las
metas seleccionadas y lograr así que el negocio obtenga lo que se propuso.
Para que la implementación de las estrategias se realice de una manera
adecuada, es básico que primero todos los involucrados en la empresa entiendan
cada una de las actividades que integran las estrategias.
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Sistemas de Planeación. Proceso básico de la planeación
Bateman, T. y Snell, S. (2005), “los mejores planes son inútiles a menos que se
lleven a la práctica correctamente”.
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Sistemas de Planeación. Proceso básico de la planeación
4.- Control es el último paso del proceso de planeación; implica una revisión,
para identificar si lo que se había planeado fue realmente lo que sucedió, es decir,
lo que se había pronosticado se haya obtenido en la realidad.
PLAN HECHOS
Metas
Objetivos Resultados
Reales