Sistemas Expertos en ContabilidadLos sistemas expertos se han venido aplicando con xito en mltiples campos: medicina, geologa, qumica, ingeniera, etc. (Waterman, 1986; Harmon y King, 1988; Rauch-Hindin, 1989), para realizar tareas muy diversas (e.g., interpretacin, prediccin, diagnstico, diseo, planificacin, instruccin, control, etc.) (Hayes- Roth en al., 1983, pp. 13-16; Waterman, 1986, p. 33). Las actividades administrativas, financieras y contables tambin son campos en los que se pueden aplicar los sistemas expertos, pues se realizan muchas de las tareas antes descritas y, adems, stas cumplen la mayora de los requisitos que son necesarios para poder desarrollar un sistema experto (i.e., las tareas requieren conocimiento especializado, existen autnticos expertos en la materia, los expertos son escasos, la pericia necesita ser localizada en distintos lugares, la mayora de las tareas requieren soluciones heursticas, ...) (Waterman, 1986, pp. 127-134). Ahora bien, no en todas las tareas que se realizan en el campo de la contabilidad y las finanzas es necesario utilizar los sistemas expertos. As, en las tareas de auditora que estn perfectamente estructuradas, son muy mecnicas y pueden expresarse en forma algortmica (e.g., preparacin de balances, clculo de ratios, muestreo, circularizacin,...) se puede, y es conveniente, utilizar la informtica convencional (e.g., programas informticos normales, tratamientos de textos, bases de datos, ...); en las tareas que estn semiestructuradas se pueden utilizar los sistemas de ayuda a la decisin (e.g., hojas de clculo, sistemas de consulta de archivos, sistemas de representacin y anlisis de datos, ...); reservndose los sistemas expertos para las tareas que estn muy poco o nada estructuradas, pues en este tipo de tareas se requiere mucho del juicio de un experto y se utilizan reglas heursticas para llegar rpidamente a una solucin, dado que el campo de soluciones puede ser muy amplio (Snchez, 1993e).En principio, los sistemas expertos se pueden aplicar en todas las reas de la contabilidad (Montesinos, 1976; Caibano, 1982). Ahora bien, como esta clasificacin resultara muy amplia y, adems, es poco prctica, vamos a clasificar las aplicaciones potenciales de los sistemas expertos en contabilidad de acuerdo con las siguientes reas (Anderson y Bernard, 1986; Connell, 1987; Elliott y Kielich, 1985; Englard y Kiss, 1989; O'leary 1987a; Shim y Rice, 1988):* Auditora: Anlisis de la materialidad y del riesgo, evaluacin del control interno, planificacin de la auditora, evaluacin de la evidencia, anlisis de cuentas concretas, formacin de opinin, emisin del informe, auditora interna, auditora informtica, etc.* Contabilidad de costes y de gestin: Clculo y asignacin de costes, asignacin de recursos escasos, control y anlisis de desviaciones, planificacin y control de gestin, diseo de sistemas de informacin de gestin, etc.* Contabilidad financiera: regulacin legal, normas y principios contables, recuperacin y revisin analtica de registros contables, diseo de sistemas contables, imputacin contable, consolidacin de estados contables, etc.* Anlisis de estados financieros: Anlisis patrimonial, financiero y econmico de los estados contables, salud financiera de la empresa, clculo e interpretacin de ratios, clculo y anlisis de tendencias, etc.* Planificacin financiera e industria de los servicios financieros: Planificacin financiera corporativa, planificacin financiera personal, anlisis de inversiones, gestin de tesorera, mercado de valores, seguros, banca, concesiones de crdito, etc.A continuacin, pasamos a analizar brevemente la aplicacin de la tecnologa de los sistemas expertos en cada una de estas ramas de la contabilidad.

3. Sistemas Expertos en Auditora3.1. Caractersticas generales del dominio.Como consecuencia de los grandes cambios producidos en las empresas por el avance tecnolgico actual, el trabajo de auditora se ha visto modificado considerablemente, caracterizndose bsicamente por los siguientes rasgos: aumento creciente de las normas y procedimientos de auditora; normas y procedimientos de auditora cada vez ms complejos; cambios en las normas de tica profesional, que exigen un mayor control y una mayor calidad en la realizacin de los trabajos de auditora; mayor competicin entre las empresas de auditora, resultando, como consecuencia de ello, unos honorarios de auditora ms bajos; ofrecimiento al cliente de nuevos servicios (e.g., asesoramiento fiscal, informtico, ...); desarrollo de nuevos tipos de auditora (e.g., auditora de gestin operativa, auditora informtica, auditora medioambiental, ...). Todas estas circunstancias han hecho que la profesin de la auditora sea cada vez ms competitiva y, como consecuencia de ello, se haya visto forzada a recurrir a las nuevas tcnicas y herramientas que facilita la tecnologa de la informacin y la inteligencia artificial, para conseguir una informacin ms relevante y oportuna que facilite a los auditores poder tomar decisiones de una forma rpida y aumentar, por tanto, la eficacia y el nivel de calidad de la auditora.La auditora financiera de cuentas o auditora externa es "la actividad, realizada por una persona cualificada e independiente, consistente en analizar, mediante la utilizacin de las tcnicas de revisin y verificacin idneas, la informacin econmico-financiera deducida de los documentos contables examinados, y que tiene como objeto la emisin de un informe dirigido a poner de manifiesto su opinin responsable sobre la fiabilidad de la citada informacin, a fin de que se pueda conocer y valorar dicha informacin por terceros" (R.D. 1636/1990, Reglamento de Auditora de Cuentas).Los subdominios o campos potenciales de la auditora en los que se pueden aplicar los sistemas expertos son muy amplios y variados, abarcando prcticamente todas las tareas de las auditoras en las que se requiera la utilizacin del juicio profesional del auditor. Por lo tanto, es conveniente establecer una clasificacin. En una primera clasificacin, las aplicaciones de sistemas expertos en auditora se podran clasificar atendiendo a estas tres categoras: (1) sistemas expertos en auditora externa, (2) sistemas expertos en auditora interna y (3) sistemas expertos en auditora informtica. Ahora bien, dado que el campo de la auditora externa es muy amplio, es conveniente realizar una subdivisin del mismo.Una forma prctica de establecer una clasificacin de los sistemas expertos en auditora externa es utilizando las fases del proceso de auditora. Jacob y Bailey (1989), basndose en un trabajo anterior de Felix y Kinney (1982), descomponen el proceso de decisin en auditora en las siguientes fases:a) Orientacin - El auditor obtiene conocimientos sobre las operaciones del cliente y su entorno y hace una valoracin preliminar del riesgo y de la materialidad;b) Evaluacin preliminar de los controles internos;c) Planificacin tctica de la auditora;d) Eleccin de un plan para la auditora;e) Pruebas de cumplimiento de los controles;f) Evaluacin de los controles internos, basada en los resultados de las pruebas de cumplimiento;g) Revisin del plan de auditora preliminar;h) Eleccin de un plan revisado para la auditora;i) Realizacin de pruebas sustantivas;j) Evaluacin y agregacin de los resultados;k) Evaluacin de la evidencia - Podra dar lugar a unas pruebas ms exhaustivas o formar la base de la eleccin de la opinin por el auditor;l) Eleccin de una opinin que clasifique los estados financieros del cliente;m) Informe de auditora.Por lo tanto, basndonos en el anlisis de la literatura sobre los sistemas expertos que se han desarrollado hasta la fecha, y teniendo en cuenta las fases del proceso de auditora, vamos a establecer una clasificacin de los sistemas expertos en el dominio de la auditora. Ahora bien, como no se han desarrollado sistemas expertos en todas las fases, los agruparemos siguiendo el orden de las fases ms importantes en las que, adems, se han desarrollado sistemas expertos. La clasificacin establecida es la siguiente:1. Sistemas expertos en auditora externa.1.1. Materialidad y riesgo.1.2. Evaluacin del control interno.1.3. Planificacin de la auditora.1.4. Obtencin de la evidencia y formacin de la opinin.1.5. Informe de auditora.2. Sistemas expertos en auditora interna.3. Sistemas expertos en auditora informtica.Un resumen de las caractersticas principales de cada uno de estos subdominios o reas funcionales de la auditora puede verse en (Snchez 1993b, 1994).