SITEDS 9.1 - Manual Usuario.pdf

SITEDS v.9.0

Superintendencia Nacional de Aseguramiento en Salud

MANUAL DE USUARIO

SERVICIOS:

Superintendencia Nacional de Aseguramiento en Salud - SUSALUD

Manual de Usuario - SITEDS

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INDICE

1. REQUERIMIENTOS 4

2. INSTALACION 5

DESINSTALACIN: 12

3. CONFIGURACION 17

FICHA E. VINCULADA: 19

FICHA SUSALUD: 20

4. CONSULTA POR NOMBRE EPS 21

AUTORIZACIN DE CONSULTA 24

IMPRESIN DE LAS CONSULTAS 25

5. CONSULTA POR CDIGO EPS 26

CONSULTA DE DATOS ADICIONALES 28

CONSULTA DE PRE EXISTENCIAS (EXCLUSIONES) 29

CONSULTA DE OBSERVACIONES 30

6. CONSULTA LOG EPS 31

7. CONSULTA POR NOMBRE PPS 32

AUTORIZACIN DE CONSULTA 34

IMPRESIN DE LAS CONSULTAS 34

8. CONSULTA POR CDIGO PPS 35

CONSULTA DE PRE EXISTENCIAS (EXCLUSIONES) 36



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CONSULTA DE OBSERVACIONES 37

9. CONSULTA LOG PPS 38

10. ADMINISTRACIN DE USUARIOS 39

MANTENIMIENTO ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.

CAMBIAR CONTRASEA 43

11. BASE DE DATOS 44

CREAR BACKUP 44

RESTAURAR BD ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.

DEPURACIN DE TABLAS ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.

ACTUALIZAR TABLAS TIPO 45

12. SOPORTE SITEDS 47



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Introduccin

El presente Manual de Usuario permitir utilizar el Sistema de SITEDS v.9.0, el cual tiene como objetivo realizar el registro y mantenimiento de la informacin del Siteds. Este manual ha sido diseado de manera didctica y funcional, detallndose paso a paso las diversas pantallas que permiten el acceso, registro, consulta y carga de archivos. Las opciones del men se desarrollan bajo una estructura de rbol cuyos nodos se van subdividiendo de acuerdo a la operatividad del sistema. Asegrese de leer ntegramente este manual, antes de poner en marcha la operatividad del sistema.



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Capitulo I

1. Objetivos

EL objetivo de este manual del Siteds V 9.0, es indicar al usuario el manejo del Sistema, ya que el usuario deber de seguir las instrucciones para que no tenga ninguna dificultad al momento de manejar el software, y no sea complejo. 2. REQUERIMIENTOS

Para poder ejecutar el aplicativo SITEDS Cliente sin problemas se recomienda que el equipo donde se va a instalar tenga la siguiente configuracin:

Procesador Pentium II 500 o superior

128MB o Superior

Monitor Color SVGA

Mouse

Windows 2000, Windows XP, Windows 7, Windows Vista

Tarjeta de Red de 10 Mbps o superior

Conexin a Internet

Configuracin del formato de Fecha del S.O. : dd/mm/aaaaa

2. INSTALACION

Conseguir el instalador de la versin adecuada de Windows es el primer paso que deba usted deber realizar, para lo cual deber ingresar a: www.susalud.gob.pe\servicios, all encontrar una carpeta denominada SITEDS, seguida de la versin del aplicativo en esta oportunidad, la versin 9.0. Una vez que usted haya descargado el archivo ejecutable correspondiente a la versin del Sistema Operativo, deber instalarlo con uno de los siguientes archivos:

Instalar SitedsCliente 9.0 R2 Windows XP-SP3.exe (Para Windows XP) Instalar SitedsCliente 9.0 R2 Windows 2000.exe (Para Windows 2000) Instalar SitedsCliente 9.0 R2 Windows 7.exe (Para Windows 7.) Instalar SitedsCliente 9.0 R2 Windows Vista.exe (Para Windows Vista.)

Al ejecutar uno de ellos, se mostrar la siguiente Bienvenida, solicitndole autorizacin para la instalacin del programa:



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Figura 1

Para continuar, usted deber presionar el botn Siguiente, seguidamente mostrar una pantalla similar a la siguiente, donde se deber aceptar o reemplazar la ruta donde el programa se instalar:

Figura 2

Una vez que usted halla presionado el botn Siguiente, nos sugerir la creacin de la carpeta en el men inicio de Windows, apareciendo la siguiente pantalla:



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Figura 3

Una vez que usted halla presionado el botn Siguiente, le solicitar crear un icono en el escritorio como una tarea adicional1, para lo cual le aparecer la siguiente pantalla:

Figura 4

Finalmente, el programa le mostrara que esta listo para instalar, aparecindole un breve resumen de lo seleccionado en las ventanas previas, de no ser conforme usted deber presionar el botn Atrs cancelar, de ser conforme deber a proceder a dar clic en el botn Instalar. 1 En Windows 98 le solicitar adicionalmente que instale DCOM98 y MDAC_TYPE para acceso a datos.



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Figura 5

A continuacin, el programa le mostrar el proceso de la instalacin:

Figura 6



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A continuacin, el programa le mostrara la instalacin del SOAP Toolkit 3.0 , que contiene las libreras necesarias para establecer la comunicacin con MAPFRE Per EPS

Figura 7

Para continuar la instalacin deber a proceder a dar clic en el botn SI (Obs : si ya tiene

instalado estas libreras presionar el botn NO) , seguidamente mostrar una pantalla similar a la siguiente,

Figura 8 Para continuar, usted deber presionar el botn Next, seguidamente mostrar una pantalla similar a la siguiente, donde deber seleccionar la primera opcin . I accept the terms in the License Agreement, con que se acepta la licencia Free para las libreras del SOAP :



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Figura 9

Para continuar la instalacin deber a proceder a dar clic en el botn Next , seguidamente mostrar una pantalla similar a la siguiente, donde se podr ingresar de manera opcional tanto el nombre del usuario como la Razn Social de la institucin:

Figura 10

Para continuar la instalacin deber a proceder a dar clic en el botn Next , seguidamente mostrar una pantalla similar a la siguiente, donde programa le mostrara el listado de Libreras que se instalaran :



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Figura 11

A continuacin, el programa le mostrar el proceso de la instalacin:

Figura 12

Finalmente se mostrar la siguiente ventana donde nos indicara que la instalacin del SOAP ha sido completada, donde deber dar clic al botn Finish.



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Figura 13

Finalmente se mostrar la siguiente ventana donde nos indicara que la instalacin ha sido completada.

Figura 14

Presionar Terminar para concluir con la instalacin. Desinstalacin:

Para desinstalar el aplicativo puede iniciarla de 2 formas:

Primero: ubicando el icono de desinstalacin que el aplicativo instalo en la carpeta del inicio de windows, como se muestra en el grafico.



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Figura 15

Ingresando al panel de control de Windows y en agregar y quitar programas.

Figura 16



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Antes de comenzar con la desinstalacin se preguntar si se desea desinstalar el aplicativo.

Figura 17

Aceptado la desinstalacin se mostrara la siguiente ventana del proceso de la desinstalacin del SITEDS Cliente.

Figura 18

Finalmente se mostrar la siguiente ventana indicndonos que la desinstalacin se ha concluido. Presionar Aceptar.

Figura 19

Reinstalacin: Cuando se realice una reinstalacin del aplicativo Cliente SITEDS, es preferible primero desinstalar el anterior aplicativo que se tiene instalado, ya que el no hacerlo puede ocasionar conflictos.

Probar conexin con el Servidor:



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En caso de que no se pueda lograr conectarse al servidor, para descartar que no sea la aplicacin, ejecutar desde el prompt del DOS la funcin TELNET con la siguiente instruccin: C:/> telnet [NOMBRE o IP HOST] [Puerto] Ejemplo: telnet ten.pacifico.com.pe 4000 Los IPs actualizados pueden ubicarlo una vez instalado el programa, en el tab configurar con el ttulo Host:

Figura 20

Conexin exitosa: Si la ventana no muestra mensaje alguno, quiere decir que la conexin al IP o Dominio ten.pacifico.com.pe con puerto 4000 ha sido exitosa.

Figura 21

Direccin IP o Dominio

Puerto



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Conexin no exitosa: La ventana de DOS nos muestra el fracaso de la conexin al IP 200.48.132.181 con puerto 3000. Se muestra un mensaje donde nos indica que fallo la conexin.

Figura 22



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3. CONFIGURACION Luego de Instalado el Sistema, el icono de carga lo podremos encontrar en el men de Inicio Todos los Programas SITEDS CLIENTE 7.2 Siteds Cliente 7.2 o bien usted podra seleccionar el icono de Acceso Directo en el escritorio al momento de la instalacin, el icono aparecer en el escritorio.

Figura 23

Cargando el Programa por Primera Vez Al cargar el programa por primera vez, nos solicitar el RUC de la Entidad Vinculada, una vez introducido el RUC, el sistema le mostrar todas las coincidencias segn el RUC, asegrese de escoger la Entidad Vinculada y la sede segn cdigo asignado por la SUSALUD:

Figura 24

A continuacin, saldr un mensaje, tal como se muestra a continuacin.

Figura 25

Icono de acceso directo SITEDS Cliente 7.2 el cual cargar el Sistema, solo se debe hacer doble clic en l.



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Luego, le solicitara un nombre de usuario y una contrasea con una ventana similar a la siguiente (el manejo de usuario se detalla en el captulo 7 sobre Administracin de Usuarios), solo presionar Aceptar, para continuar.

Figura 26

Verificar y Cambiar la Configuracin Este paso solo se debe seguir, si el aplicativo ha cambiado en alguna de sus direcciones IP (Internet Protocol) hay un cambio manual en la configuracin de alguna Entidad Vinculada2, tener en cuenta que por defecto todas las configuraciones se efectan solas en el momento de la instalacin. El primer paso a seguir es configurar el aplicativo, para ello seleccionamos la opcin Configurar desde el men. Tal como se muestra en la siguiente imagen.

Figura 27

Al ingresar a la opcin Configurar se nos mostrar una pantalla con tres fichas de configuracin, las cuales son:

Entidad

E. Vinculada

SUSALUD FICHA ENTIDAD: Desde esta ficha configuraremos los parmetros de la EPS que el aplicativo usara para realizar las consultas. En la presente versin 9.0, contamos con las siguientes entidades que pondrn a disposicin las Bases de Datos de Afiliados a cada uno de sus proveedores de salud que tengan alguna relacin contractual:

Pacifico EPS

Pacifico EPS Contingencia

Pacifico Seguros

Rimac Asistencia Mdica

Rimac EPS

Rimac EPS Contingencia

Positiva Seguros

2 Los cdigos de acceso de cada Entidad Vinculada, son administrados por SUSALUD y podrn ser solicitados a dicha institucin.

Opcin de Configuracin



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Para guardar los cambios despus de efectuarse alguna modificacin, dar clic en el botn Aceptar para salir guardando los cambios. El listado actualizado de los parmetros necesarios para configurar esta ficha son:

ENTIDAD CDIGO ENTIDA

D HOST

PUERTO DE

TRANSACCIONE

S

APLICATIVO PUERTO

FTP FOTOS

Mapfre Per EPS 060027A 216.177.223.87 80 ---------- -------

Mapfre Seguros 000006G 216.177.223.87 80 ---------- -------

Pacfico EPS 980004A ten.pacifico.com.pe 4000 000033 4002

Pacfico EPS Contingencia 990005A ten.pacifico.com.pe 4000 000031 4002

Pacifico Seguros 000003G ten.pacifico.com.pe 4001 000034 ------

Rimac EPS 980002A 200.48.86.24 4000 000032 4002

Rimac EPS Contingencia 980006A 200.37.155.52 4000 000036 4002

Positiva Sanitas 090032A zeus.colsanitas.com 80

Positiva Seguros 40005 Siteds.lapositiva.com.pe 1080 ---------- -------

FICHA E. VINCULADA: Desde esta ficha se configurar los parmetros de la Entidad Vinculada, que realizar las consultas.

Figura 28

Datos Obligatorios:

Por defecto todos estos parmetros se configuraron en la instalacin

Se guarn todas las autorizaciones generadas por la entidad Vinculada

Se guarn todas las fotos consultadas de los pacientes. IMPORTANTE: si las transacciones son lentas desactive esta opcin

Se recibir Notificaciones de actualizaciones del Sistemas



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Impresora: Se configura la impresora que se asignara para la impresin de las Autorizaciones de Atencin generadas.

Figura 29

Rutas para Logs: Estn comprendidas por dos repositorios de Datos Logs y una Ruta: EPSLog.mdb: Se configuran los repositorios de datos de las transacciones autorizadas realizadas por el cliente, permitir posteriormente efectuar consultas locales de todas las solicitudes generadas usando la opcin: Consulta Log. Se recomienda que dicho archivo se ubique en un servidor y que sea comprendido dentro de las polticas de backup de la Entidad Vinculada. Todos los aplicativos clientes pueden direccional al mismo archivo para centralizar el Log de las consultas autorizadas. SITEDSCliente.mdb: Se guardan todas las configuraciones del sistema y tablas temporales de las consultas efectuadas. Ruta Fotos: Esta ruta guardar las fotos generadas a partir de las consultas efectuadas, siempre y cuando exista la foto en la Base de Datos de la EPS.

FICHA SUSALUD:



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Figura 30

Una vez aplicado los cambios, si los hubiera, confirme que el titulo de la pantalla corresponda a su entidad vinculada (Vea el siguiente grafico)

Figura 31

4. CONSULTA POR NOMBRE EPS Al ingresar al sistema la pantalla por defecto es la de Consulta, la cual esta dividida en tres partes: Bsqueda por Nombre, Bsqueda por Cdigo. En este punto veremos la ficha Bsqueda por Nombre. Para realizar este tipo de bsqueda se debe ingresar el apellido paterno como mnimo. Veamos un ejemplo usando el apellido Meza Perez

Botn de bsqueda

Esta es la configuracin correcta que debe tener esta ficha, se debe tener mucho cuidado pues el error en alguno de los campos podra afectar el correcto funcionamiento del sistema.



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Figura 32 Al realizar la bsqueda obtendremos para este caso que hay 8 asegurados que coinciden con el criterio de bsqueda. Si quisiramos ver mas detalles del asegurado bastar con darle doble click al nombre de la lista mostrada. Asegurados Duplicados Si en la consulta por nombre, existiesen asegurados duplicados, preste mucha atencin a las columnas: Estado y Tipo de Producto. Los estados pueden ser: Renovados, Vigentes e Inactivos, en este contexto deseche los inactivos. Del mismo modo la columna Tipo de Producto, all le describir que tipo de asegurado es si es Salud, SCTR, etc. Para Pacifico EPS, los asegurados que pertenecen al Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo no se les podr mostrar sus detalles por lo cual solo se mostrara una ventana de aviso como en el siguiente grafico:

Figura 33

Para el caso en que un asegurado no tenga ninguna cobertura se le mostrara un mensaje de informacin como el siguiente que es el caso de Pacifico EPS:



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Figura 34

Los detalles se mostrarn en la ficha de Bsqueda por Cdigo como se aprecia a continuacin:

Figura 35

En la figura anterior podemos observar que la ventana de consultas por cdigo tiene 4 botones en la parte inferior: Imprimir Autorizacin, Autorizacin de consulta, Consulta Log y Salir.

Solicitudes de Beneficios.



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AUTORIZACIN DE CONSULTA Esta opcin nos permite generar un cdigo de autorizacin para la cobertura seleccionada, simplemente seleccionamos la cobertura que deseamos y hacemos click sobre el botn Autorizacin de consulta; el aplicativo pedir confirmacin y luego generar un nmero de solicitud y un reporte para ser impreso.

Figura 37



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IMPRESIN DE LAS CONSULTAS Al hacer clic en el botn de Imprimir, se mostrar una pantalla con la misma informacin que la pantalla de arriba, lista para imprimirla, como la que sigue:

Figura 38



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5. CONSULTA POR CDIGO EPS En este punto veremos la Bsqueda por Cdigo. Veamos un ejemplo usando el cdigo 0100014632. Dicho cdigo esta presente en el carn del asegurado.

Figura 39

Cabe sealar que este tipo de bsqueda es ms directa que la anterior. Usamos el botn buscar para que inicie el proceso y seguidamente nos mostrar los detalles en la misma ficha como se mostr anteriormente para el caso de Bsqueda por Nombre. Veremos que el Cdigo corresponde al asegurado PEREZ BARRETO KERRIGAN MARIANA segn puede apreciar en la siguiente ficha:



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Figura 40



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CONSULTA DE DATOS ADICIONALES Esta ficha contiene una opcin adicional que es Consultar Datos Adicionales, con esta opcin se mostrar informacin como Direccin, Telfonos y otros. Un ejemplo de esta opcin se muestra para el asegurado JULCA DAVILA FREDDY ALBERTO.

Figura 41



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CONSULTA DE PRE EXISTENCIAS (EXCLUSIONES) Si el asegurado tiene Pre-Existencia, el botn con este nombre se habilitara y se mostrara con un color rosado. Presinelo y se mostrara una ventana como la que sigue:

Figura 42



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CONSULTA DE OBSERVACIONES Si el asegurado tiene Observaciones y/o Condiciones Especiales, se habilitara el botn Observaciones y se mostrara en color celeste. Presinelo y se mostrara una ventana como la que sigue:

Figura 43



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6. CONSULTA LOG EPS Permite la visualizacin de consultas histricas de los asegurados, los cuales se encuentran en los registros del archivo EPSLog.mdb, dicho archivo se encuentra en cada estacin donde se realiz la instalacin del SITEDS Cliente o en la direccin configurada en Capitulo 3: Configuracin.

Figura 44

Para realizar una consulta existen 2 formas: Por Cdigo de Autorizacin de cobertura o Por Apellido del asegurado. Por ejemplo si queremos saber sobre la autorizacin cuyo cdigo es 0700854709, entonces elegimos la fecha a consultar, colocamos el cdigo de autorizacin y usamos el botn buscar y obtendremos lo siguiente:

Figura 45 El resultado ser entonces mostrar al asegurado que tenga dicho cdigo de autorizacin y que se encuentre en el rango de fecha seleccionado. Para ver ms detalle se hace doble clic sobre el nombre de la lista. Para el caso de consultas por apellido el procedimiento es similar.



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7. CONSULTA POR NOMBRE PPS Al ingresar al sistema la pantalla por defecto es la de Consulta, la cual esta dividida en tres partes: Bsqueda por Nombre, Bsqueda por Cdigo. En este punto veremos la ficha Bsqueda por Nombre. Para realizar este tipo de bsqueda se debe ingresar el apellido paterno como mnimo. Veamos un ejemplo usando el apellido DIAZ DON

Figura 46

Al realizar la bsqueda obtendremos para este caso que hay 5 asegurados que coinciden con el criterio de bsqueda. Si quisiramos ver mas detalles del asegurado bastar con darle doble click al nombre de la lista mostrada. Para el caso en que un asegurado no tenga ninguna cobertura se le mostrara un mensaje de informacin como el siguiente que es el caso de Pacifico EPS:

Figura 47


Botn de bsqueda



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Figura 48

En la figura anterior podemos observar que la ventana de consultas por cdigo tiene 4 botones en la parte inferior: Imprimir Autorizacin, Autorizacin de consulta, Consulta Log y Salir.



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Figura49



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8. CONSULTA POR CDIGO PPS

En este punto veremos la Bsqueda por Cdigo. Veamos un ejemplo usando la Pliza 323, Certificado 2323 y Parentesco TITULAR MASCULINO. Dicho cdigo esta presente en el carn del asegurado.

Figura 50

Cabe sealar que este tipo de bsqueda es ms directa que la anterior. Usamos el botn buscar para que inicie el proceso y seguidamente nos mostrar los detalles en la misma ficha como se mostr anteriormente para el caso de Bsqueda por Nombre. Si en el campo Parentesco selecciona el valor de TODOS o existe ms de un asegurado con el mismo tipo de Parentesco para la Pliza y Certificado, el Sistema visualizara la ventana de consulta por nombre mostrando todas las coincidencias. El campo Tipo, sirve para filtrar la lista de Coberturas del Asegurado, ya sea por AMBULATORIA, HOSPITALARIA o TODAS. En caso ya previamente haya hecho la consulta de un asegurado con un tipo especifico, y desea ver la Coberturas con otro Tipo, simplemente cambie el valor del Combo y presione el Botn de Buscar, y el Sistema le devolver las Coberturas del nuevo Tipo seleccionado.



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CONSULTA DE PRE EXISTENCIAS (EXCLUSIONES) Si el asegurado tiene Pre-Existencia, el botn con este nombre se habilitara y se mostrara con un color rosado. Presinelo y se mostrara una ventana como la que sigue:

Figura 51



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CONSULTA DE OBSERVACIONES Si el asegurado tiene Observaciones y/o Condiciones Especiales, se habilitara el botn Observaciones y se mostrara en color celeste. Presinelo y se mostrara una ventana como la que sigue:

Figura 52



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9. CONSULTA LOG PPS Permite la visualizacin de consultas histricas de los asegurados, que al igual que para EPS, se encuentran los registros del archivo EPSLog.mdb

Para realizar una consulta existen 2 formas: Por Cdigo de Autorizacin de cobertura o Por Apellido del asegurado. Por ejemplo si queremos saber sobre la autorizacin cuyo cdigo es 0000813179, entonces elegimos la fecha a consultar, colocamos el cdigo de autorizacin y usamos el botn buscar y obtendremos lo siguiente:

Figura 53

El resultado ser entonces mostrar al asegurado que tenga dicho cdigo de autorizacin y que se encuentre en el rango de fecha seleccionado. Para ver ms detalle se hace doble clic sobre el nombre de la lista. Para el caso de consultas por apellido el procedimiento es similar.



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10. CONSULTA POR NOMBRE (POSITIVA SEGUROS) Al ingresar al sistema la pantalla por defecto es la de Consulta, la cual est dividida en dos partes: Bsqueda por Nombre, Bsqueda por Cdigo. En este punto veremos la ficha Bsqueda por Nombre. Para realizar este tipo de bsqueda se debe ingresar el apellido paterno como mnimo. Veamos un ejemplo usando el apellido: PEREZ TELLO

Figura 46

Al realizar la bsqueda obtendremos para este caso que hay 4 asegurados que coinciden con el criterio de bsqueda. Si quisiramos ver ms detalles del asegurado bastar con darle doble click al nombre de la lista mostrada. Para el caso en que un asegurado no tenga ninguna cobertura se le mostrara un mensaje de informacin como el siguiente que es el caso de Pacifico EPS:

Figura 47

Botn de bsqueda



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Figura 48

En la figura anterior podemos observar que la ventana de consultas por cdigo tiene 4 botones en el lado Derecho: Exclusiones, Diag. En Espera, Pre Existencias, Observaciones y en la parte inferior: Imprimir Autorizacin, Autorizacin de consulta, Consulta Log y Salir.

A. El botn: Exclusiones, abrir una ventana para visualizar un documento PDF

de las exclusiones del Asegurado.

B. El botn: Diag. En Espera, abrir una ventana para visualizar un documento

PDF de los Diagnsticos del Asegurado.

C. El botn: Pre-Existencias, abrir una ventana para visualizar una lista de Pre-

Existencias asociadas al Asegurado.



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D. El botn: Observaciones, abrir una ventana para visualizar las

observaciones asignadas al Asegurado y/o Pliza.



Figura49



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11. CONSULTA LOG PPS

Permite la visualizacin de consultas histricas de los asegurados, que al igual que para EPS, se encuentran los registros del archivo EPSLog.mdb Para realizar una consulta existen 2 formas: Por Cdigo de Autorizacin de cobertura o Por Apellido del asegurado. Por ejemplo si queremos saber sobre la autorizacin cuyo cdigo es 32887503, entonces elegimos la fecha a consultar, colocamos el cdigo de autorizacin y usamos el botn buscar y obtendremos lo siguiente:

Figura 53

El resultado ser entonces mostrar al asegurado que tenga dicho cdigo de autorizacin y que se encuentre en el rango de fecha seleccionado. Para ver ms detalle se hace doble clic sobre el nombre de la lista. Para el caso de consultas por apellido el procedimiento es similar.



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12. ADMINISTRACIN DE USUARIOS CAMBIAR CONTRASEA Permite al usuario actual cambiar su contrasea en cualquier instante.

Figura 58

La opcin Aceptar guarda las modificaciones realizadas, obviamente se necesita que ingrese su contrasea actual para realizar el cambio.



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13. BASE DE DATOS

Esta opcin es la que permitir la administracin de la base de datos que el SITEDS Cliente usa, permite:

Hacer un backup de la base de datos

Hacer una restauracin de base de datos usando una existente

Depurar tablas CREAR BACKUP Crea una copia de la base de datos actual y lo guarda en el directorio Backup de cada estacin donde se realiz la instalacin del SITEDS Cliente.

Figura 59

Al usar esta opcin se muestra una confirmacin:

Figura 60

Al aceptar la confirmacin se procede a realizar el backup y finalizando se muestra el mensaje de xito.

Figura 61



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ACTUALIZAR TABLAS TIPO Sincroniza la copia local de tablas tipo del SITEDS Cliente con la ltima versin publicada en el servidor de SUSALUD mediante el Sistema de Sincronizacin de Tablas Tipo

ACLARACIN: 1. "La tarea de actualizacin de parmetros de negocio afecta a la

informacin accedida en tiempo real, de manera que al no estar actualizados puede no mostrarse en la Consulta de Afiliados y su Elegibilidad, generando inconvenientes tanto en la Entidad Vinculada, en la EPS y en el Afiliado"

2. La actualizacin de tablas tipo se efecta cuando no hay TEN Gateway de por medio.

El Administrador del SITEDS en SUSALUD publica la ltima versin de las tablas tipo que se actualizan.

Una vez publicada la nueva versin de tablas tipo, el SITEDS cliente actualizar automticamente las tablas tipo de la nueva versin al iniciarse, o tambin manualmente ingresando a la opcin Actualizar Tablas Tipo del men Base de Datos, tal como se muestra en la siguiente figura.

Figura 68 Al usar esta opcin, el sistema verifica si tiene la ltima versin, si no es as proceder a actualizar automticamente la ltima versin, conectndose va FTP a los servidores de SUSALUD, y se ver la pantalla de actualizacin tal como esta:



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Figura 69

El usuario podr saber en todo momento que versin de tablas tipo est en su cliente, haciendo clic a la opcin Acerca de del men Ayuda, la pantalla ser como sigue:

Figura 70

Indica la versin de Tablas tipo que tienen el Cliente

SITEDS



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14. SOPORTE SITEDS

El usuario podr hacer consultas sobre el funcionamiento del sistema u otras consultas, a travs de la opcin Soporte SITEDS del men Ayuda.

Figura 71

Al usar esta opcin, el sistema mostrara la ventana de mensajes, donde el usuario ingresara su direccin de correo electrnico y la consulta que desee realizar.

Figura 72

Clic en Enviar se procede a realizar el envi del mensaje.

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