Muy buenos días a todas y a todos Es un placer para mí darles la más cordial bienvenida en nombre de la Fundación Friedrich Ebert, la oficina de Costa Rica y nuestra red regional la fesamericacentral, a este taller sobre “Comunicación estratégica en medios digitales”. La Fundación Friedrich Ebert participa en 107 países del mundo y específicamente con la red de las Oficinas de la Fundación en América Latina y el Caribe como en América Central a través de su proyecto regional el Centro de Competencia en Comunicación con sede en Bogotá en este debate global. Para nosotros el desarrollo de medios de comunicación, libres e independientes, es una condición sin qua non del desarrollo democrático, y eso vale por supuesto también para los medios digitales. Por eso permítanme decirles al comienzo de este seminario, si discutimos aquí sobre una estrategia digital esto no es un tema de hardware, software y conectividad, sino es una manera de enfocar lo que vamos a entender por democracia, ciudadanía y desarrollo equitativo, inclusivo y sustentable en un mundo hiperconectado. No es un tema técnico, es un tema político y social de alta importancia y relevancia. Durante la larga historia del surgimiento de las tecnologías de comunicación, cada nuevo dispositivo técnico, incluida la televisión, generó fenómenos nuevos, por un lado en la producción de los discursos, por otro lado en su consumo, fenómenos que afectaron a su vez múltiples aspectos de la vida social. En los últimos años se ha vuelto común oponer “viejos” y “nuevos” medios, y cuando se habla de nuevos medios se suele pensar en internet. Me parece un error: el internet, la red, la web o como se le quiera llamar, no es un medio (en el sentido clásico en que lo son el cine, la radio y la televisión); es un dispositivo que produce un cambio radical en las condiciones de acceso a los discursos mediáticos y al espacio público; o sea: es una mutación de la circulación de los discursos. El desarrollo tecnológico de internet y la masividad alcanzada por la red, le ha ido transformando en un espacio comunicacional de alcance tanto local como global y en una nueva arena de disputa de formas de sentir . Pero no olvidemos que estamos hablando de un período muy corto, ya que recién hace 20 años en 1991 el world wide web empezó en el CERN en Ginebra, 1997 se creó la empresa google y del web 2.0 se habla recién desde 2005. Como anécdota: el término web 2.0 lo inventó un creativo organizador de un seminario durante la fase especulativa de las empresas dot.com y de la “new economy” Porque el termino web 2.0 sugiere que el internet haya alcanzado una nueva fase, como se trataría de una nueva versión del www que sería mejor, más revolucionario que el “viejo internet” p.e. por programas como Wikipedia youtube facebook twitter y muchos otros servicios y plataformas. El término web 2.0 es un poco problemático porque tales “actualizaciones” no existen en el internet. Además la euforia por web 2.0 hace olvidar que mucha gente usa el internet de manera tradicional o simplemente no lo usa: la gran brecha digital entre internets e internots

Sin embargo el internet actual facilita determinados usos provocando así determinadas consecuencias sociales, el internet, no hay duda, está cambiando nuestra vida tanto individual como social. Poco a poco, ha ido emergiendo un nuevo escenario en el que, por un lado, cualquier persona puede participar activamente, compartiendo y creando sus propios contenidos gracias a un nuevo conjunto de tecnologías y aplicaciones de uso sencillo y con economía de recursos. Y, por otro lado, uno en que las organizaciones y referentes de la sociedad pugnan por estar presentes y comunicar su mensaje. El campo político no puede ser, ni es, ajeno a estas transformaciones. Sin embargo, en muchas ocasiones, tanto gobiernos como partidos siguen confundiendo internet con un tablón de anuncios, sin enterarse, al parecer, de que internet es un espacio social interactivo. También puede señalarse que el uso de Internet para fines políticos, ofrece la posibilidad de reconectar con los y las jóvenes. Esas mismas personas jóvenes, renuentes a la participación política en estructuras tradicionales. Este seminario, es un esfuerzo destinado a comenzar a evaluar el impacto de estas nuevas herramientas comunicacionales, en el campo de la comunicación y la acción política a través de la puesta en común de algunas de las experiencias más interesantes que se han desarrollado en la región. Nos dirigimos a :

investigadores y académicos de las ciencias sociales;

expertos y referentes de comunicación de organizaciones políticas, sindicales y sociales;

responsables de la comunicación 2.0 de los partidos políticos progresistas. El web 2.0 reduce las barreras para la gestión (vinculada con la web) de la individualidad ( la presentación de intereses individuales, de experiencias, opiniones, conocimientos p.e. a través de weblogs o you tube la gestión de las relaciones personales (p.e. desarrollar o mantener relaciones existentes o nuevas con personas e instituciones a través de facebook, xing etc. la gestión de informaciones (selección y difusión de informaciones, conocimientos, datos importantes a través p.e. de wikipedia o twitter El manejo de la información – cómo me informa sobre lo que pasa en el mundo En la medida en la que personas sin formación profesional o técnica específica pueden compartir informaciones con otras personas, desaparece el monopolio de los expertos profesionales (periodistas, enciclopedistas, bibliotecarios) en lo que se refiere a la selección, elaboración o la presentación de informaciones. El web 2.0 cambia así también la forma del manejo y de la administración de la información - las fronteras entre el mundo (periodístico) profesional de la información y del ciudadano común y corriente desaparecen poco a poco e informaciones se difunden muchísimo más amplia y rápidamente

Los espacios en el web son otros espacios que los de las noticias en la televisión o en talk shows o en el aula universitaria o en una asamblea: Estos espacios son duraderos: Fotos comentarios u opiniones existen también días después, semanas y hasta años – el internet no olvida nada reproducibles y copiables: Textos, fotos, videos etc. pueden ser copiados sin cambio de la calidad y también sin que el productor original se dé cuenta y pueden ser integrados en otros espacios escalable: un video puede ser visto por 10, por 100 o por 5 millones de personas interrogable: Informaciones sobre una persona o sobre un tema pueden combinarse desde múltiples espacios de la web compartidos globalmente y en tiempo real Estas características ofrecen una serie de ventajas pero exigen también nuevas estrategias para la protección de la esfera privada de cada persona. El uso de los “nuevos medios”:

Está creando nuevos espacios sociales

Organiza nuevos contextos societales

Permite nuevas formas de organización para actuaciones colectivas

Influye sobre el idioma, la comunicación y la percepción de la realidad

Ofrece nuevas posibilidades de movilización y participación, pero también nuevas ilusiones sobre ellas

Cualquier organización y cualquier proceso político y social deben integrar y considerar estos medios en La transmisión de información Los procesos de aprendizaje La concepción de discursos La formación de opiniones El proceso de toma de decisiones La práctica política y social Quiero terminar, agradeciéndoles a todas y todos que en las próximas horas nos acompañen en este taller con sus iniciativas y experiencias, pero también con sus dudas, preguntas y observaciones. Porque el internet exige e implementa un discurso horizontal, de igual a igual, o dicho de otra manera exige participación e (inter)actividad. De manera pues que ustedes como participantes no están aquí como consumidores, prepárense para un taller que se nutre y vive también de sus inquietudes y de su participación. Esperamos que al final todas y todos salgamos de aquí un poco más ilustrados, informados y dispuestos a responder a los retos y chances que significa “Una Comunicación estratégica y efectiva en medios digitales”