Mercantil Seguros reconoce la trayectoria de su gente

Seguros en Línea a la vanguardia en servicios al cliente

Abrir espacios es apoyar el talento

PROFISEM continúa durante el 2010

Plan Único de HCM para Mercantil Seguros

Febrero 2010 - N°2SOBRESEGUROS

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El éxito está en nuestras manosPara nosotros el futuro siempre ha sido ventana de oportunidades. Y 2010 se nos presenta con enormes posibilidades, porque además del respaldo de nuestros asesores y asegurados contamos con un equipo experto, comprometido y disciplinado.

Somos una empresa que cree en el trabajo, la honradez y la franqueza. Tenemos metas claras y nos esforzamos en alcanzarlas, por eso el éxito está de nuestro lado.

La palabra futuro es sinónimo de crecimiento, mejora y bienestar. Así lo entendemos y este año nos ofrece la oportunidad de confirmarlo una vez más. Hagámoslo con el impulso y la voluntad de siempre.

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Nueva Guía de Uso de la pólizade Servicios Médicos MercantilAhora todos los asegurados de Mercantil Seguros podrán contar con la guía de uso de la póliza de Servicios Médicos, donde encontrarán toda la información necesaria para utilizar cualquier servicio de forma rápida y fácil.

En pocos pasos el asegurado sabrá qué hacer en caso de emergencia o de requerir servicios programados, encontrará respuestas a preguntas frecuentes e información necesaria sobre disponibilidad de servicios, números de contacto y más.

Para consultar esta guía cómodamente sólo debes acceder a www.segurosmercantil.com, sección Seguros en Línea o al portal Somos Mercantil.

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Desde el 1o de febrero los empleados y familiares de Mercantil Seguros gozan de un Plan Único de HCM con cobertura de Bs. 50.000, en el cual los trabajadores aportan sólo 20% y la empresa el restante 80%.

Para quienes deseen optar por planes de exceso, estarán disponibles dos opciones: una por Bs.50.000 y otra por Bs.100.000, cubriendo un máximo de Bs.150.000. Otra novedad es la cobertura para embarazo, que ahora será opcionaly por un monto de Bs.50.000.

Con este nuevo plan Mercantil Seguros da respuesta a la creciente necesidadde protección en materia de salud de todos los miembros de su equipo.

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La unidad de Prevención de Legitimación de Capitales cumple 5 años Mercantil Seguros cuenta desde el año 2005 con la unidad de Prevención de Legitimación de Capitales y Prevención Integral del Consumo de Sustancias Estupefacientes, para controlar el ingreso de dinero proveniente de fuentes ilícitas y educar para evitar el consumo de drogas.

Como parte de sus tareas, esta unidad lleva a cabo eventos al aire libre que, además de cumplir con los requisitos de ley, promueven una vida sana, libre de consumo de sustancias estupefacientes. El taller sobre calidad de vida que se celebró el pasado año en la Hacienda Los Cristales con personal de Acarigua, San Felipe y Barquisimeto, es muestra de ello.

Como empresa, Mercantil Seguros tiene la obligación legal y el compromiso moral de construir con el ejemplo un país confiable, transparente y honesto. Celebremos por estos 5 años de impecable trabajo para alcanzar este noble objetivo.

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A través de Internet, Mercantil Seguros pone a disposición de los asegurados en su página www.segurosmercantil.comsección Seguros en Línea el pago de las primas de sus pólizas, simplificando el proceso y agilizando las gestiones administrativas.

Igualmente, el asegurado podrá visualizar por medio de este servicio información detallada de sus pólizas, actualizar sus datos y realizar cotizaciones de nuevos productos en los que esté interesado.

De este modo, Mercantil Seguros demuestra su compromiso en ofrecer la mejor atención al asegurado y se mantiene a la cabeza en herramientas tecnológicas acordes con los nuevos tiempos.

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Mercantil Seguros toma medidas ante la emergencia eléctrica

Tomando en cuenta la difícil situación eléctrica que enfrenta el país, Mercantil Seguros ha asumido una serie de medidas que ayuden a paliar la emergencia. Te enumeramos algunas de ellas:

Apagar permanentemente los anuncios institucionales. Configurar las computadoras de escritorio e impresoras para entrar en estado de hibernación luego de 30 minutos de inactividad. Apagar todos los sistemas de publicidad interna en horas no laborables. Adecuar las luminarias internas y externas a los nuevos esquemas de ahorro de energía, a fin de utilizar sólo la iluminación estrictamente necesaria.

El país requiere del concurso de todos. En Mercantil Seguros estamos haciendo todo lo necesario para ser parte en la solución de este gran problema.

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Está abierta la convocatoria para que todos los miembros de la familia Mercantil Seguros demuestren sus cualidades sobre el tema que les interese, los cuales serán publicados en esta revista.

Una receta de cocina, una canción, consejos para superar el stress o un análisis sobre el calentamiento global, todo es válido.

No esperes más, comienza a escribir y apenas tengasen tus manos algo para publicar, envíalo a talentomercantil@ segurosmercantil.comy deja que tus compañeros te lean.

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¿Qué hacer en caso de una emergencia médica?Los nuevos protocolos de servicio en caso de emergencia médicade Mercantil Seguros, facilitan el acceso a la atención y evitan acudir a centros médicos con patologías que puedan tratarse en casa.

Todo se resuelve ahora en sólo 4 pasos:

1. Se llama al Centro de Atención Mercantil (0500-503.2525 ó 503-2525) y un médico da orientación al paciente frente a determinadas patologías.2. Se recibe la visita de un médico si la patología lo requiere.3. Se traslada al paciente a un centro clínico, si es necesario.4. El paciente recibe clave de emergencia inmediata.

Con el nuevo protocolo de emergencias de Mercantil Seguros, todo es mucho más conveniente, seguro y personalizado.

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En presencia de toda la empresa, se entregaron los botones de reconocimiento a los miembros del equipo de Mercantil Seguros que alcanzaron 30, 25 y 20 años de servicio.

Con el entusiasta aplauso de todos sus compañeros fue reconocida por 30 años de servicio Gloria Roca; 25 años, Nelly Coronado por 20 años, Antonio Uribe, Juan José Carvajal, Manuel Antonio Gómez, Pablo Emilio Granado, Víctor Ángel Ramírez, Mildred Cecilia Roa, Yakarí Colmenares, Jacqueline Abreu y Zulay Salcedo.

A todos ellos la gratitud y respeto de Mercantil Seguros por ser parte importante de su gran historia de éxitos.

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El pasado 18 de noviembre de 2009, comenzó en Mercantil Seguros el V Programa de Formación Integral (PROFISEM), el cual tiene como objetivo principal el desarrollo de competencias teóricas y prácticas del negocio de seguros por parte del personal.

Actualmente participan en el programa 37 empleados de la Oficina Principaly de la Región Capital, conscientes de la latente competitividad delmercado de seguros y del nivel de exigencia que requiere la organización.

Los diversos módulos del programa de formaciónse estarán impartiendo hasta agosto de 2010.

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En 2009 Mercantil Seguros financió Bs.3.222.281 en compras de vehículos Durante el año 2009, Mercantil Seguros tramitó el financiamiento de 66 créditos para compra de vehículos a través de Mercantil Financiadora de Primas. La flexibilidad de los planes de financiamiento permitieron a los empleados adquirir sus vehículos con hasta 48 cuotas de pago durante el transcurso del año, de acuerdo con sus ingresos y posibilidades individuales.

Con la tasa más competitiva del mercado ofrecida por Mercantil Seguros, los empleados adquirieron vehículos tanto nuevos como usados, para alcanzar un total de Bs. 3.222.281 de financiamiento.

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