Business Model Canvas vs Social Lean Canvas: ¿cuál sirve mejor a tu negocio social?

Quizá lo primero que le pide un potencial socio o un inversionista a cualquier

empresa en etapa temprana es su modelo de negocio. Si tu empresa tiene un

enfoque social (tiene el propósito de un negocio social) quizás te preguntes,

¿puedo empezar con el Business Model Canvas (BMC) o Lienzo de Modelo de

Negocios? ¿me servirá?

La respuesta es sí, pero a medias. El BMC, propuesto por Alex Osterwalder e Yves

Pigneur en su libro “Business Model Canvas” (lanzado en 2010), traducido al

español como Generación de Modelos de Negocio,funciona muy bien para

empresas tradicionales en estado de crecimiento, enfocadas en generar flujos de

efectivo, y con necesidad de plasmar sus estrategias de negocio.

Si aspiras a crear una empresa social, quizá te sea conveniente explorar además el

Social Lean Canvas (SLC), un lienzo también de negocios, pero de negocios

sociales, creado por Rowan Yeumon, Dave Moskovotiz y Akina Foundation (lanzado

en 2014). El SLC busca ayudar a los emprendedores sociales a aplicar la fórmula

del Lean Startup a una empresa que tenga objetivos sociales o ambientales, yendo

más allá de la lógica de las empresas tradicionales.

¿Cuál es la diferencia entre el Business Model Canvas y Social Lean Canvas?

Hay cinco diferencias fundamentales entre ambos modelos:

1. La importancia del propósito: el BMC sigue la lógica de las empresas

tradicionales, concentradas en la búsqueda de objetivos económicos. De acuerdo

con Rowan Yeoman, desde esta perspectiva se cree que el propósito puede

resultar intrusivo para el objetivo económico. No obstante en los negocios sociales

lo más importante es justamente el objetivo, el por qué, pues define la existencia

misma de la empresa.

Pero no basta con saber el por qué, sino que también debe estar muy claro y

poder presentarse de una manera concisa y entendible para posibles

inversionistas, miembros del equipo y público en general.

2. ¿Cómo vas a medir el impacto? En el BMC la lógica del flujo de efectivo es

clara, ¿cuáles son los ingresos y cuáles son los gastos? En el SLC los ingresos son

importantes, pero también la medición del impacto. No es cuestión de decir “voy a

ayudar a la gente”, hay que desarrollar la capacidad de cuantificar este impacto

que se quiere crear. Tener claridad en este aspecto es clave para consolidar

equipo y Mercado, así como una relación con los inversionistas.

>3. Identificación del problema. En el lugar en que se encuentran los aliados

estratégicos en el BMC, en el SLC se encuentra el problema o problemas que se

quieren resolver. En este sentido, además de identificarlo, hay que saber cuáles

alternativas existen en el mundo, es decir, saber cómo estos problemas están

siendo resueltos actualmente.

4. Desarrollode una solución. Si ya identificaste el problema entonces es hora

de poner tu solución. Tener claro cómo tu propuesta(s) de valor va a ayudar a los

clientes que tienes en mente.

5. Importa la medición. Más que recursos clave, debes de tener métricas clave.,

3 o 4 indicadores te van a decir si tu negocio está teniendo éxito o no.

orden

Estas dos herramientas han sido diseñadas con una lógica interna que se hace

evidente en el orden en el que sus componentes deben ser abordados.

El BMC lleva el siguiente orden:

1. Segmentos de clientes

2. Propuesta de valor

3. Canal

4. Relación con clientes

5. Flujos de ingresos

6. Recursos clave

7. Actividades clave

8. Alianzas

9. Estructura de costos

Por otro lado el SLC sigue esta organización:

1. Objetivo

2. Clientes

3. Problema

4. Propuesta de valor

5. Solución

6. Canales

7. Sostenibilidad financiera

8. Estructura de costos

9. Métricas clave

10. Ventaja especial/única

11. Impacto

Constituir un negocio social implica ir más allá del lucro, que, aunque ciertamente

importa, no es lo que mueve a este tipo de negocios. Los negocios sociales son

movidos principalmente por un fuerte propósito de servir a los demás. Ojo, no digo

que los negocios convencionales no tengan un propósito también, pero son los

negocios sociales los que tienen que siempre considerar esa razón de ser para

poner sus ideas en acción y para diseñar su modelo de negocios.

Por eso es que el SLC es una herramienta tan importante para los negocios

sociales, porque además de incluir lo obvio, como la propuesta de valor, incluye

aspectos que uno pudiera ignorar o no considerar importantes, principalmente el

por qué lo haces, el propósito, pero también hay otros: ¿cómo mediré mi impacto?

¿qué problema quiero solucionar y cómo lo haré?