SOLICITUD DE INFORMACIÓN PARA LA ELABORACION DEL …contratacion.sena.edu.co/_file/solicitudes/15700_1.pdf · Garantizar que la Fábrica de Software utilice las mejores prácticas

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Ministerio de Trabajo

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

Dirección General – Oficina de Sistemas

Calle 57 No. 8-69 – PBX (57 1) 5461500

www.sena.edu.co - Línea gratuita nacional: 01 8000 9 10 270

SOLICITUD DE INFORMACIÓN PARA LA ELABORACION DEL ESTUDIO DE MERCADO

El Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, de conformidad con los principios de transparencia para la contratación convoca públicamente a todos los interesados en proporcionar información para consolidar el estudio de mercado del proceso con el siguiente objeto: “Consultoría para la definición del modelo del ciclo de desarrollo de software del SENA y la elaboración de los términos para la contratación de las fases del ciclo que vayan bajo la modalidad de Fábrica de Software.” Se solicita registrar sus pre-cotizaciones de forma física o vía correo electrónico así: Correo: [email protected] [email protected]

Asunto: ESTUDIO DE MERCADO - FABRICA DE SOFTWARE – Oficina de Sistemas

Dirección radicación correspondencia: SENA Dirección General

Calle 57 No. 8 – 69 Bogotá Oficina de Sistemas

Si adjunta un archivo digital, este debe venir en formato PDF, Word o Excel, no se aceptan archivos comprimidos.

FECHA LÍMITE DE RECEPCION DE PRECOTIZACIONES:

25 DE AGOSTO DE 2014 Cordial saludo, OFICINA DE SISTEMAS SENA DIRECCION GENERAL

mailto:[email protected]

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Tabla de Contenido

1. INFORMACION GENERAL _______________________________________________________ 3 1.1. OBJETO _____________________________________________________________________ 3 1.2. PROPOSITO Y JUSTIFICACION __________________________________________________ 3 1.3. OBJETIVOS DEL PROYECTO ____________________________________________________ 3 1.3.1. Objetivo General _______________________________________________________________ 3 1.3.2. Objetivos Específicos ___________________________________________________________ 4 1.4. DESCRIPCION ACTUAL _________________________________________________________ 4 1.4.1. Descripción del SENA ___________________________________________________________ 4 1.4.2. Descripción del Área de TI _______________________________________________________ 5 1.4.3. Servicios de infraestructura de TIC’s ________________________________________________ 6 1.5. ALCANCE DE LA CONSULTORIA _________________________________________________ 7 1.6. REQUERIMIENTOS TECNICOS ___________________________________________________ 8 1.6.1. Ciclo de desarrollo de software ____________________________________________________ 8 1.6.2. Gobierno y gestión del desarrollo de software y del proveedor de desarrollo ________________ 10 1.6.3. Definición del sourcing de las fases del ciclo de desarrollo y la facturación _________________ 10 1.6.4. Elaboración de Pliegos _________________________________________________________ 11

1.6.5. Gestión del Proyecto ___________________________________________________________ 12 2. EXPERIENCIA DE LA FIRMA CONSULTORA _______________________________________ 13 3. EQUIPO DE TRABAJO _________________________________________________________ 13 4. PLAZO DE EJECUCION ________________________________________________________ 16 5. PRESENTACIÓN DE LAS PROPUESTAS __________________________________________ 16 6. LUGAR DE EJECUCIÓN ________________________________________________________ 16 7. PROPUESTA ECONOMICA _____________________________________________________ 16

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1. INFORMACION GENERAL

1.1. OBJETO

Consultoría para la definición del modelo del ciclo de desarrollo de software del SENA y la elaboración de los términos para la contratación de las fases del ciclo que vayan bajo la modalidad de Fábrica de Software.

1.2. PROPOSITO Y JUSTIFICACION

Actualmente la Entidad soporta su operación mediante un conjunto de sistemas de información que han sido construidos utilizando metodologías y lenguajes de programación obsoletos, su alto nivel de atraso en técnicas de desarrollo ha generado un alto grado de dificultad para el soporte, mantenimiento y mejora de los mismos.

Teniendo en cuenta dicho atraso, se debe fortalecer y acrecentar la experiencia técnica necesaria para desarrollar productos de tipo Empresarial apoyados en habilidades y conocimientos actualizados que se ajusten a los estándares y mejores prácticas del mercado. Esto permite beneficiar a las diferentes áreas de la entidad en la obtención de soluciones de software estructuradas de forma correcta y que cumplan con los lineamientos establecidos por los planes y programas de la institución. El modelo de fábrica de software mejora la estimación de procesos, costos y tiempo con bastante precisión generando alta productividad en la construcción de soluciones de software, facilitando la actualización tecnológica con la flexibilidad y velocidad que requiere la Entidad en la actualidad permitiendo la concentración de esfuerzos de profesionales TI. La consultoría recogerá las lecciones aprendidas y proveerá las mejores prácticas para incorporar un modelo de fábrica de software efectivo y eficiente económicamente dada su experiencia en diferentes industrias y funciones (por ejemplo, organización, desarrollo de software, gestión del servicio, gestión de proveedores) y, en diferentes clientes de otros sectores con problemas similares en distintos sectores.

1.3. OBJETIVOS DEL PROYECTO

1.3.1. Objetivo General

Mejorar los procesos y el control de la calidad del software, responder con agilidad a los requerimientos de la organización, permitir la estandarización de los desarrollos de tal forma que se generen productos más robustos y se estandarice el entrenamiento de usuarios, técnicos y equipo de soporte.

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1.3.2. Objetivos Específicos

Se identifican los siguientes objetivos específicos:

Obtener un modelo del ciclo de desarrollo de software para el SENA, que le permita al área de TI responder ágilmente a las solicitudes de desarrollo o mantenimiento de aplicaciones con calidad y eficiencia

Armonizar la gestión de desarrollo de software con la arquitectura empresarial, la gestión de portafolios y proyectos y la gestión del servicio de TI del SENA.

Garantizar que en los pliegos se definan los requerimientos que han de cubrir las necesidades actuales y futuras de información y sistemas de información para el SENA.

Garantizar que la Fábrica de Software utilice las mejores prácticas y estándares del mercado para la gestión de proyectos, desarrollo de software y puesta en producción de sistemas de información, de tal manera que los productos obtenidos puedan crecer adecuadamente en el tiempo.

Establecer ANS y KPIs alcanzables y acordes a los objetivos y estrategias del SENA en lo concerniente a Sistemas de Información.

Establecer métricas y criterios que permitan una gestión del proveedor eficiente y transparente, que los acuerdos o decisiones en los comités de cambios sean justos para ambas partes, siempre bajo el principio de eficiencia económica.

Elegir al proveedor más idóneo para las características y necesidades del SENA.

1.4. DESCRIPCION ACTUAL

1.4.1. Descripción del SENA

El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) se encarga de cumplir la función que le corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la Formación Profesional Integral gratuita, para la incorporación y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico del país. Su aspiración es ser una organización de conocimiento para todos los colombianos, innovando permanentemente en sus estrategias y metodologías de aprendizaje, en total acuerdo con las tendencias y cambios tecnológicos y las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del país. Organigrama del SENA El SENA es un establecimiento público del orden nacional, con personería jurídica, patrimonio propio e independiente y autonomía administrativa, adscrito al Ministerio de Trabajo y cuenta con:

Una Dirección General

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33 Direcciones Regionales

116 Centros de Formación. Laboran en el SENA aproximadamente 30.000 empleados entre funcionarios de planta y contratistas.

1.4.2. Descripción del Área de TI

Organigrama del Área de TI El SENA cuenta con una Oficina de Sistemas que asiste a la Dirección del SENA y tiene como funciones las establecidas en el Artículo 8º del Decreto No. 249 de 2004. La Oficina de Sistemas de la Dirección General del SENA, es la dependencia encargada de garantizar la disponibilidad de información consistente, actualizada y confiable, necesaria para el cumplimiento de la misión institucional así como la definición y actualización de las plataformas tecnológicas y la emisión de conceptos técnicos para los desarrollos de software acorde a los requerimientos de la Entidad. Para el cumplimiento de las funciones asignadas a la Oficina de Sistemas, se han conformado los grupos de trabajo de: Planeación, Gestion Administrativa y Gobierno TIC, Gestión de Servicios e Infraestructura TIC y Gestión de Los Sistemas de Información, conforme al esquema funcional descrito en la Gráfica 1.

GRÁFICA 1: ESQUEMA FUNCIONAL OFICINA DE SISTEMAS - SENA

Sistemas de Información De forma aproximada, el SENA cuenta con el siguiente número de aplicaciones:

10 aplicaciones Misionales 20 aplicaciones Administrativo Financieras 30 aplicaciones de soporte a otros procesos.

Nota: Las anteriores aplicaciones cuentan con cierto grado de complejidad por la forma como han crecido.

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No existen como tales sistemas corporativos, hasta el momento se está implementando un CRM en la Entidad. La documentación en la mayoría de aplicaciones es deficiente o nula, varios de los modelos de bases de datos no tienen un correcto nivel de normalización. Desde el año 2013, el SENA se encuentra desarrollando una iniciativa de Arquitectura Empresarial que incluye la definición de un Gobierno de Arquitectura, el cual debe articularse con:

La gestión de portafolio y proyectos de TI La gestión de desarrollo de SW La gestión del servicio de TIC.

Servicios de Tecnologías de la Información y Comunicaciones Los servicios de tecnologías de información que presta este proceso pueden ser consultados en el blogspot de la Oficina en la siguiente URL: http://sena-oficina-sistemas.blogspot.com/p/servicios-tic.html Varios de los servicios son tercerizados, dentro de los que se destaca el contrato para Servicios IaaS, Valor Agregado y Conexos y el contrato para terminales.

1.4.3. Servicios de infraestructura de TIC’s

Los servicios de infraestructura de TIC’s están tercerizados y presta servicios para la Dirección General, Regionales, Centros de Formación Profesional, Tecnoparques, Tecnoacademias, Oficinas del Servicio Nacional de Empleo y Aulas Móviles del SENA, de acuerdo con las necesidades de la Entidad, en los términos y condiciones señalados en el pliego de condiciones de la Licitación Pública DG–04 de 2011, sus anexos, adendas, y la oferta presentada por el oferente. El proveedor presta los siguientes 10 servicios:

1. Centro de Datos (DATA CENTER) 2. INTERNET 3. Red WAN (Red de Área Extendida) 4. Red LAN (Red de Área Local) 5. Conectividad para Aulas Móviles

6. Móviles 7. Videoconferencia 8. Telefonía 9. Energía 10. Gestión global y Mesa de Servicio

NOTA: El consultor debe tener en cuenta cómo la Fábrica de Software interactuará con el operador de estos servicios, para coordinar las labores de transición para pruebas y puestas en operación de las aplicaciones, así como las labores de soporte con la Mesa de Servicio.

http://sena-oficina-sistemas.blogspot.com/p/servicios-tic.html

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1.5. ALCANCE DE LA CONSULTORIA

La consultoría deberá definir el modelo operativo (roles, responsabilidades, perfiles, procedimientos, estándares y entregables) para todo el ciclo de desarrollo de software para la Dirección General del SENA, de acuerdo con las necesidades y condiciones de la Entidad. Para ello debe evaluar la capacidad de desarrollo de los sistemas de información del área de TI del SENA. Este modelo debe incluir la tercerización de algunas fases, disciplinas, o áreas de proceso, del ciclo de desarrollo bajo la modalidad de Fábrica de Software. Definir la forma como se interactuará con el proveedor de este servicio Fábrica de Software, el esquema de facturación de las solicitudes de desarrollo, los niveles de acuerdo de servicio (ANS), la supervisión del contrato, etc., tanto para el soporte de los desarrollos actuales y futuros del SENA (calculada con base en los Sistemas de información existentes), como el diseño de estándares, políticas y procedimientos para la creación de nuevos productos de Software, buscando la flexibilización del desarrollo para atender de forma ágil y oportuna los nuevos requerimientos. La consultoría debe conformar los pliegos para la contratación, definiendo los ANS y KPIs de los servicios que se contraten. Hacer un estudio de mercado, que permita definir el perfil del proveedor más idóneo y preparar los términos de referencia para la contratación. El contratista se compromete a cumplir las siguientes obligaciones:

a) Prestar los servicios y cumplir con los objetivos del proyecto y demás obligaciones con la debida diligencia, eficiencia y economía, de acuerdo con normas y prácticas profesionales generalmente aceptadas, desplegando sus mejores conocimientos y aptitudes. El Contratista actuará en todos los asuntos relacionados con los servicios, como asesor leal del SENA.

b) Avisar al SENA de cualquier eventualidad que pueda afectar el desarrollo del contrato y/o del proyecto. El Contratista deberá proteger y defender los intereses legítimos del SENA en todas sus negociaciones con sub-contratistas o con terceros en desarrollo de este contrato.

c) Contar con el personal administrativo suficiente para el desarrollo del contrato y mantener o fortalecer el equipo especializado propuesto inicialmente.

d) Acreditar al SENA la experiencia general y específica de los integrantes del equipo propuesto.

e) El Contratista y su personal -excepto previo consentimiento por escrito del SENA- no podrán revelar en ningún momento a cualquier persona o entidad información confidencial adquirida en el curso de la prestación de los servicios. Ni el Consultor ni su personal podrán publicar las recomendaciones formuladas, ni documentos relativos al proyecto, que sean resultado de la prestación de los servicios.

f) Presentar al SENA los informes y documentos que se especifican en la contratación, en la forma, la cantidad, la calidad que le corresponde como contratista seleccionado y dentro de los plazos establecidos. Los informes y documentación finales deberán presentarse en disco compacto (CD ROM) debidamente etiquetados.

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1.6. REQUERIMIENTOS TECNICOS

El proponente deberá efectuar las actividades y generar los entregables que se describen a continuación, así como los requerimientos de gestión de proyectos.

1.6.1. Ciclo de desarrollo de software

El oferente deberá:

1) Definir un modelo marco metodológico de referencia para el ciclo de desarrollo, basado en estándares como CMMI, ISO 15504 (SPICE), o alguno de reconocimiento internacional, que permita:

o Definir una metodología para el desarrollo de software convencional (incluido los diferentes tipos de mantenimiento)

o Complementar este mismo marco metodológico con algunos especializados para: integración de aplicaciones, sistemas personalizados, bodega de datos e inteligencia de negocios, sistemas expertos, geo-referenciados, o de contenidos (portales).

2) Para la fase de mantenimiento, el consultor deberá definir los tipos de mantenimientos, los cuales deben servir de base para la estimación de esfuerzos, y que resulten más convenientes para el SENA. A manera de ejemplo se plantea la siguiente clasificación:

Correctivo: Son aquellos cambios precisos para corregir errores del producto software. Preventivo: Son las incorporaciones, modificaciones y eliminaciones necesarias en un producto

software para cubrir la expansión o cambio en las necesidades del usuario. Adaptativo: Son las modificaciones que afectan a los entornos en los que el sistema opera, por

ejemplo, cambios de configuración del hardware, software de base, gestores de base de datos, comunicaciones, etc.

Perfectivo (evolutivo): Son las acciones llevadas a cabo para mejorar la calidad interna de los sistemas en cualquiera de sus aspectos: reestructuración del código, definición más clara del sistema y optimización del rendimiento y eficiencia.

3) Definir los estándares de desarrollo y de herramientas de desarrollo y pruebas (para los diferentes tipos), los cuales deben estar armonizados con los lineamientos que se establezca en Arquitectura Empresarial.

Petición de modificación

Corrección Mejora

Correctivo Preventivo Adaptativo Perfectivo

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4) Definir los entregables que deben generar estos tipos de desarrollo y los contenidos que deben tener.

5) Definir criterios y metodologías para la estimación del esfuerzo para cada tipo de desarrollo: integración de aplicaciones, sistemas personalizados, bodega de datos e inteligencia de negocios, sistemas expertos, georeferenciados, o de contenidos.

Entregables

Marcos metodológicos de referencia para la definición del modelo de desarrollo de software y marcos metodológicos complementarios.

Tipos de mantenimientos y sus definiciones

Estándares de desarrollo y herramientas de desarrollo

Modelo del ciclo de desarrollo del software, con las variantes metodológicas según el tipo de desarrollo

Entregables de los diferentes tipos de desarrollo con sus respectivos contenidos:

Documento de Análisis, diseño, desarrollo e implementación de los sistemas de información administrados o creados mediante la fábrica de software.

Documento para el mantenimiento, migración e implementación de Sistemas de Información.

Documento para el soporte de los sistemas administrados o creados mediante la fábrica de software.

Documento de especificaciones para las herramientas de desarrollo.

Documento con especificaciones para Inteligencia de Negocio, Integración de aplicaciones y datos.

Documento de diseño para la construcción e implementación de bodegas de datos.

Documento de diseño para construcción e implementación de sistemas de información geo referenciados.

Documento de especificaciones de herramientas para la generación de reportes.

Documento de diseño y especificación para los servidores de aplicaciones con propuesta para el logro de alta flexibilidad y escalabilidad.

Documento de definición de las Metodologías y tecnologías para análisis, desarrollo, pruebas de software, calidad de datos y de software, proyectos, calidad de código.

Documento de diseño para los sistemas de control, almacenamiento, distribución, versionamiento y seguridad de los documentos, archivos y código fuente de los proyectos.

Otros que el consultor considere.

Metodologías para la estimación del esfuerzo para cada servicio de desarrollo

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1.6.2. Gobierno y gestión del desarrollo de software y del proveedor de desarrollo


1) Evaluar la capacidad de desarrollo de sistemas de información del área de TI del SENA (personas, perfiles, procesos, tecnología asociada) y definición del nivel de madurez de los procesos relacionados con el ciclo de desarrollo de software. Para este proceso se debe tener en cuenta el framework TOGAF

2) Definir el gobierno para el modelo operativo del ciclo de vida de desarrollo de software que incluya el contrato que se suscriba, estableciendo los indicadores, riesgos de los procesos (o procedimientos que se definan). Este modelo operativo debe articularse con el Gobierno de Arquitectura Empresarial, Gestión de Portafolio y Proyectos, y Gestión del Servicio de TI. Debe tener una especial atención para las solicitudes de soporte para articularse con la mesa de servicio y el modelo de Gestión de Servicio de Tecnologías de la Información (actualmente se usa ITIL). Para la definición de este modelo operativo, se deben basar en el framework de TOGAF

3) Definir las responsabilidades y los informes a presentar, incluidos los ANS (Acuerdos de Niveles de Servicio) e Indicadores claves de desempeño KPI’s para cada tipo de desarrollo que tendrá el contratista responsable de la fábrica de software

4) Definir los procedimientos, formatos, roles, responsabilidades, perfiles y mecanismos de autorización que debe tener el SENA para interactuar con la Fábrica de Software; teniendo en cuenta el estado de madurez del desarrollo del software en la Entidad.

5) Efectuar las recomendaciones para implementar el modelo operativo para el SENA, dependiendo del estado de madurez respectivo.

NOTA: El punto 3 y 4 es para la organización interna del área de TI del SENA y no debe ir en los pliegos del

outsourcing de Fábrica de Software.

Entregables:

Evaluación de la capacidad de desarrollo de sistemas de información del área de TI y nivel de madurez de los procesos de desarrollo de software.

Modelo operativo del ciclo de vida del desarrollo de software

Responsabilidades del contratista de la Fábrica de Software y los informes a presentar

Procedimientos, formatos, roles, responsabilidades, perfiles para interactuar con la Fábrica de Software

Recomendaciones para implementar el modelo en el SENA.

1.6.3. Definición del sourcing de las fases del ciclo de desarrollo y la facturación


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1) Identificar las estrategias de sourcing (in-house o outsourcing) de las fases, disciplinas, o áreas de proceso, del ciclo de desarrollo del software que se hayan establecido en el numeral anterior, y determinar qué fases o actividades van a ser cubiertas por la fábrica de software que se contrate y cuales por el SENA.

2) Para la fábrica de software, definir los ANS (Acuerdos de Niveles de Servicio) para los diferentes tipos de desarrollo o mantenimientos y las condiciones.

Los ANS deben incluir como mínimo: Descripción, Forma de medición, Unidad de medida, Cuándo se mide, y Valor de aceptación.

Las condiciones de los ANS deben incluir un esquema de incumplimientos por servicio que evite, por ejemplo, su incumplimiento sucesivo.

3) Definir la infraestructura de TIC a utilizar en desarrollo, mantenimiento y pruebas. En esta infraestructura se debe definir el ambiente de desarrollo (hardware, sistemas operativos y software básico) y las herramientas (o frameworks) de desarrollo y pruebas. El consultor debe tener en cuenta la posibilidad de uso del outsourcing de los “Servicios de Infraestructura de TIC”, indicado en el numeral 4.1.3.

4) Definir el esquema de facturación diferenciado para los diferentes tipos de desarrollo y mantenimiento del software que quede bajo el modelo de fábrica de software. Se solicita especialmente un esquema diferenciado para los diferentes tipos de mantenimiento (por ejemplo, para corregir el título en una columna no tiene porqué facturarse horas arquitecto. Esto debe evitarse porque encarece cualquier corrección).

5) Definir un esquema de facturación horas/ingeniero por roles, según se identifiquen en el modelo operativo.

6) Definir los criterios de satisfacción para la recepción de productos que entregue la fábrica de software

Entregables

Los productos y especificaciones técnicas requeridas deben considerar como mínimo:

Estrategia de sourcing (in-house o outsourcing) de las fases del ciclo de desarrollo del software

Documento de infraestructura de TIC para el desarrollo y pruebas

Esquema de facturación para los diferentes tipos de desarrollo incluidos los tipos de mantenimiento

Esquema de facturación horas/ingeniero por roles

Criterios de satisfacción para los diferentes productos

1.6.4. Elaboración de Pliegos


1) Elaborar el RFI (Request for Information) para el estudio de mercado de proveedores del servicio

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2) Llevar a cabo el estudio de mercado, obtener la cotización, elaborar informe sobre el estudio, definir un perfil de la firma que prestaría el servicio de Fábrica de Software

3) Desarrollar todo lo relacionado con derechos de autor, propiedad y confidencialidad que blinden o favorezcan al SENA.

4) Conformar el documento de estudios previos, teniendo en cuenta los puntos anteriores.

NOTA: Se solicita al oferente informar cuánto costaría el acompañamiento al proceso licitatorio (respuesta

a observaciones, calificación, audiencias públicas, y selección), que se haría en la presente vigencia.

Entregables:

RFI para el proceso de contratación de la fábrica de software.

Informe de análisis del estudio de mercado

Primer borrador del documento para los estudios previos, con los requerimientos, perfil de la firma y temas de derechos de autor y patrimoniales, etc., ajustados al Decreto 1510 de 2013.

1.6.5. Gestión del Proyecto

El oferente deberá entregar un Plan de Proyecto que siga los lineamientos del PMBOK para la gestión de proyectos y programas el cual debe ser avalado por el SENA para la firma del acta de inicio. Este plan se mantendrá actualizado a lo largo de su ejecución y debe incluir como mínimo los siguientes planes derivados:

1) Plan de actividades y tiempos. Cronograma. Ruta crítica. Control de actividades y sistema de autorización de paquetes de trabajo.

2) Plan de riesgos del proyecto: Evaluación de riesgos, planes de mitigación y planes de contingencia a los riesgos y responsables. Su seguimiento debe ser semanal.

3) Plan de calidad del proyecto. Definición clara, precisa y concertada de los procesos de aseguramiento y control de calidad de los diferentes entregables: Procedimientos de aceptación; formatos y criterios de aceptación de los documentos a entregar durante la ejecución del contrato y proceso de cierre del proyecto.

4) Plan de comunicaciones del proyecto: Establecimiento de canales, mecanismos y herramientas de comunicación con los stakeholders.

5) Plan de recursos humanos del proyecto: Definición de roles y responsabilidades del equipo del proyecto, fechas de entrada y salida de los integrantes del equipo.

6) Procedimientos de control de cambios del proyecto, y sistema de autorización de cambios.

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Entregables:

Plan de Proyecto Inicial

Plan de Proyecto Final actualizado

NOTA: El oferente debe precisar QUÉ NO quedaría incluido en el alcance de la consultoría. Se solicita para este estudio presentar una WBS (Work Breakdown Structure) de por lo menos dos niveles.

2. EXPERIENCIA DE LA FIRMA CONSULTORA

Este proyecto requiere ser ejecutado por una empresa de consultoría con mínimo lo siguiente:

- Experiencia General: Mayor a 10 años en procesos de formulación de planeación estratégica de TI, evaluación y/o implementación de servicios de TI, evaluación y/o implementación de modelos de desarrollo de software o implementación de Oficinas de proyecto (PMO), deseable en organizaciones del sector público colombiano, o en organizaciones de formación profesional dentro o fuera del país.

- Experiencia Específica: Acreditar la realización mínima de 2 consultorías en procesos de evaluación y/o implementación de modelos de desarrollo de software.

3. EQUIPO DE TRABAJO

El proponente debe contar con el siguiente equipo mínimo para la ejecución del proyecto, con la disponibilidad y perfiles requeridos:

Roles Dedicación Mínima

Perfil requerido

Estudios Experiencia Laboral

Gerente de Proyecto

50% Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones, informática, industrial o profesiones afines a la ingeniería. Especialización en Gerencia de proyectos o áreas relacionadas con ingeniería o administración. Certificación PMP vigente.

Debe contar con mínimo ocho (8) años de experiencia como gerente de proyectos de TIC, de mínimo (6) meses de duración. Debe contar con mínimo tres (3) proyectos de desarrollo de software en modalidad de fábrica de software, CMMI, ISO/IEC 15504 Debe contar con mínimo un (1) proyecto de implantación de marcos de evaluación de

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Perfil requerido


desarrollo de SW, o de Desarrollo –en sí– de SW.

Líder técnico 100% Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones, informática o profesiones afines a la ingeniería. Especialización en Sistemas de Información, Ingeniería de Software o áreas afines al perfil

Debe contar con experiencia certificada, en los últimos cinco (5), años en Implantación de CMMI, ISO/IEC 15504 entre otros. Certificar mínimo tres (3) años, como líder de proyecto de una fábrica de software o Debe contar con mínimo tres (3) proyectos, de más de doce (12) meses cada uno, como líder de proyecto de una fábrica de software, o Debe contar con experiencia de mínimo un (1) año o un (1) proyecto de mínimo doce (12) meses, en Fábrica de Software.

Analista técnico 100% Profesional en Ingeniería de Sistemas telecomunicaciones, informática o profesiones afines a la ingeniería. Especialización en Sistemas de Información en la Organización, Ingeniería de Software o equivalente.

Debe contar con una experiencia certificada, en los últimos cinco (5), años en CMMI o ISO/IEC 15504 entre otros (por ejemplo: RUP, SCRUM, etc.) de reconocimiento internacional. Mínimo dos (2) años, como ingeniero de desarrollo en una fábrica de software. O Debe contar con mínimo tres (3) proyectos, de más de seis (6) meses cada uno, como ingeniero de desarrollo en una fábrica de software.

Abogado Parcial Profesional en Derecho Especialización en derecho administrativo, derecho público, contratación estatal/pública o derecho informático.

Debe contar con experiencia certificada, en los últimos tres (3) años de: Mínimo dos (2) años en contratación estatal manejando las diferentes etapas del proceso contractual, desarrollando la preparación de los insumos requeridos en los procesos de contratación. Manejo, control y seguimiento de cada una de las etapas del proceso contractual, elaboración de pliegos de condiciones, evaluación de términos, control de licitaciones, concursos e interventorías.

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Perfil requerido


Analista financiero y de riesgos.

Parcial Profesional en finanzas, economía, contaduría o administración Deseable Especialización en finanzas

Debe contar con una experiencia, en los últimos cinco (5), años de: Mínimo dos (2) proyectos de TI como analista financiero y de riesgos, de al menos doce (12) meses de duración, cada uno. Mínimo de 3 años en Evaluación de proyectos de tecnología informática.

La presentación de los profesionales y expertos requeridos en el cuadro anterior es un requisito mínimo, y por lo tanto si

no cumple los requisitos previstos, ni acredita la formación y experiencia específica mínima requerida, la propuesta será

INHABILITADA TÉCNICAMENTE.

El contratista se obliga a mantener en el proyecto, durante la ejecución de los trabajos y hasta la entrega final y recibo del

Contrato, el perfil del personal ofrecido en su propuesta y aprobado por el SENA, necesario para el desarrollo del mismo.

El SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA, se reserva el derecho de exigir al contratista, por escrito, el

reemplazo de cualquier persona vinculada a la consultoría, sin que éste tenga derecho a elevar ningún reclamo al respecto.

El proponente seleccionado se obliga a mantener en el proyecto, durante la ejecución de las evaluaciones y hasta la entrega final de los mismos, así como en la etapa de ejecución de las mismas, en el momento que se requiera para la supervisión, el perfil del personal ofrecido en su propuesta y aprobado por el SENA El contratista puede contar con roles diferentes a los descritos en el cuadro anterior, como puede ser un experto en un tema en particular o un asistente administrativo, pero no podrá traspasar las responsabilidades mínimas a una persona con un grado menor de cualificación a la de quien se esté apoyando, so pena de incumplimiento del contrato. El total de la ejecución de las responsabilidades mínimas estará a cargo de cada uno de los roles establecidos. Sin embargo, si durante la ejecución del contrato el contratista considera necesario apoyar los roles descritos con personal adicional, es obligatorio que éste último cumpla con el perfil mínimo requerido para ese mismo rol. Cualquier disminución o merma en el perfil será considerada como incumplimiento contractual. En caso de cambio de un miembro del equipo de trabajo, este deberá ser reemplazado por alguien de igual o mejor perfil que al presentado para el proceso de contratación, el cual será verificado y aprobado por el SENA. Se prevé dos instancias para la dirección y seguimiento de este proyecto:

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1) Comité Directivo. Está integrado por el Jefe de la Oficina de Sistemas del SENA, un directivo de la empresa contratista, los gerentes de proyecto de ambas partes, y los miembros del equipo que se consideren con sus respectivos pares. El comité se reunirá mínimo una vez al mes y también por solicitud del Jefe de la Oficina de Sistemas del SENA. 2) Comité de Proyecto. Está integrado por el gerente de proyecto, el par definido por la Oficina de Sistemas y los miembros del equipo que se consideren con sus respectivos pares. El comité se reunirá de forma semanal y se podrán hacer reuniones en otro momento, si las circunstancias lo ameritan.

4. PLAZO DE EJECUCION

El plazo de ejecución del Contrato será de Tres (3) meses contados a partir del cumplimiento de los requisitos de perfeccionamiento y ejecución.

5. PRESENTACIÓN DE LAS PROPUESTAS

La pre-cotización deberá contener el valor de la consultoría, discriminando el valor del IVA. EL PROPONENTE PODRÁ ANEXAR SUS OBSERVACIONES EN UN DOCUMENTO APARTE CON EL FIN DE ENRIQUECER EL ESTUDIO DE MERCADO.

6. LUGAR DE EJECUCIÓN

La ejecución del contrato tendrá lugar en las instalaciones del SENA Dirección General (Calle 57 No. 8 – 69), Bogotá, D.C – Colombia, o en las instalaciones del oferente, cuando así se requiera.

7. PROPUESTA ECONOMICA

La forma de pago prevista por el SENA es la siguiente:

1. Un cincuenta por ciento (50%) del valor del contrato, previa verificación de recibo a satisfacción por parte del

Supervisor, de los siguientes documentos:

- Del numeral 1.6.1. Ciclo de desarrollo de software

Marcos metodológicos de referencia para la definición del modelo de desarrollo de software y marcos metodológicos complementarios.

Tipos de mantenimientos y sus definiciones

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Estándares de desarrollo y herramientas de desarrollo Modelo del ciclo de desarrollo del software, con las variantes metodológicas según el tipo de desarrollo

- Del numeral 1.6.2. Gobierno y gestión del desarrollo de software y del proveedor de desarrollo

Evaluación de la capacidad de desarrollo de sistemas de información del área de TI y nivel de madurez de los procesos de desarrollo de software.

Modelo operativo del ciclo de vida del desarrollo de software

- Del numeral 1.6.3. Definición del sourcing de las fases del ciclo de desarrollo y la facturación

Estrategia de sourcing (in-house o outsourcing) de las fases del ciclo de desarrollo del software

2. El cincuenta por ciento (50%) restante, previa presentación de informe final de actividades y certificación de recibo a satisfacción por parte del Supervisor de todos los entregables del contrato.

A los interesados en participar, se recomienda que antes de elaborar y presentar sus ofertas tengan en cuenta los siguientes requisitos:

La validez de la oferta debe ser de 30 días o Superior.

En la cotización debe constar el Nombre de la Empresa, el NIT, la Dirección, el No. Telefónico, Nombres y Correo Electrónico de la persona contacto

Cordial saludo, Oficina de Sistemas SENA - Dirección General

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SOLICITUD DE INFORMACIÓN PARA LA ELABORACION DEL …contratacion.sena.edu.co/_file/solicitudes/15700_1.pdf · Garantizar que la Fábrica de Software utilice las mejores prácticas