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m a y o - j u n i o 2 0 1 2u n a r e v i s t a . u n a g u í a . u n a a c t i t u d

El ambiente de trabajo INFLUYE PARA TRIUNFAR

Primeros pasosEl ambiente de trabajo

influye para triunfar

Rutas ecológicasCorremos por la última

reserva de biosfera: Yasuní

CapacitaciónSaber es poder

Noticias“¿A quién podría

recurrir ahora? Gracias al seguro me

puedo recuperar”

Crecemos juntos

Nuestra cultura se basa en una palabra: creer. El equipo que formamos ha puesto toda su dedica-ción y enfoque hacia creer en el cliente y abrirle las puertas a nuevas oportunidades. Tenemos la

satisfacción de que cientos de miles de clientes han mejo-rado su calidad de vida enviando sus hijos a la escuela, habilitando sus viviendas y reduciendo su riesgo financiero.

Creemos también en nuestros colaboradores y los pone-mos en primer lugar porque cuando ellos están satisfechos, generan una cultura de servicio cercano hacia el cliente y Crecemos Juntos. Actuamos con un alto nivel de energía, conscientes de identificar y explotar nuestros talentos para ir hacia metas compartidas, viviendo con alegría como está escrito en nuestra filosofía, multiplicando la productivi-dad y creando un “valor nuevo que va más allá del interés individual.”

Hemos cumplido el sueño de ser una de las Mejores Empre-sas para Trabajar en el Ecuador. Y lo logramos porque cada uno se siente líder en calidad de servicios financieros con misión social.

Una actitud llena de energía es contagiosa. Si el Solidario la tiene, nuestro cliente también. Creemos firmemente en el Ecuador y seguiremos demostrando lo que somos capaces de lograr.

Un abrazo,

Michel BurbanoGerente General

Banco Solidario

Sumario

41

248 23

Con se jo Edi to rialMi chel Bur ba no So le dad Dar quea Ra mi ro Nar váez Es te la Te rán Edi ción Ge ne ralLour des Her nán dez

Ase so ra Le galJohana RodríguezCo la bo ra do resAndrea StilesEstela TeránVen tas2 226 0260 ext. 2866

DiseñoAzu caFo to gra fíasCh ris toph HirtzJohn SilvaErnesto RonPortadaRodrigo Naula

CorrecciónSan tia go Preckler i De Trías Im pre siónEdie cua to rial 12625 Qui to, Ecua dor

Re dac ción:Edif. Ban co So li da rio, Av. Ama zo nas N 36-69 y Co rea, 6to. Pi so

E-MAIL: mlhernandez@so li da rio .fi n.ecwww .ban co-so li da rio .com

Las opi nio nes ver ti das en es ta pu bli ca ción son res pon sa bi lidad ex clu si va de sus au to res y no compro me ten a Ban co So li da rio ni a sus edi to res.

m a y o . j u n i o . 2 0 1 2

5

Editorial

primeros•pasos 5

RODRIGO NAULAEn la Ciudadela Católica las calles son amplias y limpias. Algunas

son empedradas, otras tienen pavimento. En una puerta negra, el asesor Juan Galarza golpea y le abre Rodrigo Naula, artesano carpintero. Nos hace pasar a su taller donde está trabajando en

los muebles de cocina, sala y comedor de una cliente llamada Lourdes. Rodrigo llegó al Solidario desde abril del 2011 y obtuvo un crédito de US$6000. –"�Sí son solidarios mismo. Ayudan a los artesanos.�"– �sonríe mien-tras nos muestra una puerta tallada por él.

“Es muy cumplido” -dice su asesor.

El crédito le sirvió para materia prima, herramientas y el pago del arrien-do. Como hay espacio en el taller, está criando algunas gallinas. Tiene dos hijas colegialas de 15 y 9 años: Ximena y Naomi, respectivamente.

Seguro estás soñando en remodelar tu casa… O piensas en los estudios de tus hijos –y los tuyos…O quieres ahorrar para la compra de un auto último modelo.

Muchos piensan en tener un fondo para salud y TODOS debiéramos pensar en nuestra jubilación…

Ahorrar significa guardar regular-mente un poco de lo que ganas. Considera al ahorro como un gasto más de todos los que tienes que hacer en el mes. Puedes llamarlo con el nombre que quieras: “Mi dormitorio remodelado” “Auto nuevo” “¡Vaca-ciones fuera del país!” o “Mi pago”.

Y para evitar gastarte ese dinero, abre una cuenta de ahorro-propósi-to y pon metas de Corto plazo (cumplirlas hasta en 1 año), Media-no plazo (hasta 5 años) y Largo plazo (10 a 20 años o más). La clave es establecer metas precisas, claras, medibles y alcanzables.

7primeros•pasos nosotros 7

¿Cómo es su relación con sus clientes?

Es una cadena: el cumplimiento, la honestidad y los acabados de pri-mera son mis mejores recomenda-ciones. El número de clientes es estable. Tengo alrededor de 100. Acepto todo tipo de trabajo, así sea un arreglo.

¿Quiénes son sus proveedores?�Distablasa me entrega los tableros,

herrajes, contrachapas, herramien-tas, lacas... Como la madera ya está extinta, ahora sólo nos venden table-ros de aglomerado.�

¿La madera ya está extinta?Sí, la madera ya está en extinción.

Es que se han virado los árboles por

tantos años sin sembrar. Es un teso-ro que ya no hay. Ahora trituran todos los restos sin selección y for-man el tablero.

¿Qué sueños tiene?¡La ambición es grande! Me fal-

tan herramientas, otro trompo para lijar, una escuadradora Felder. Sería preciso pero el costo es alto. Poco a poco, manejando la habili-dad de artesano lo puedo lograr.

Tiene un buen equipo paratrabajar…

Es un grupo de colaboradores, de amigos. Sabemos que si todos empu-jamos, a todos nos sirve. Así nos des-envolvemos, sin egoísmo. El ambien-te de trabajo influye para triunfar.

¿Hacen deporte?De manera independiente. El fin

de semana yo juego ecuavolley. Cada año voy a Quito a la proce-sión de Jesús del Gran Poder y a ver la familia. Ahí aprovecho para mirar el volley de La Carolina.

Tiene cursos de capacitación?Sí, asisto a cursos de maquinaria,

de la Cóndor.

Carpintería XNCalle Benigno Palacios 210 en la

Cdla. Católica Tel.: 09 840 4127

"El ambiente de trabajo

influye para triunfar"

Ahorra Lo Logras

LO QUE SE PLANIFICA SE CUMPLE. ¡COMIENZA AHORA!

Ahorro Propósitode Banco Solidario

Beneficios• Tasa preferencial• Sistema de tasas ascendentes:

fíjate tus propias metas de ahorro y a medida que las cumples, el Banco te premia con tasas cada vez más altas.

• Permite sacar el dinero cuando el cliente lo prefiere• Es un banco seguro y con misión social• Da excelente servicio personalizado• Menos filas

Requisitos1. Cédula de identidad2. Papeleta de votación3. Copia de pago de servicios básicos4. Monto mínimo: US$10

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Se conocían los nombres de Yantzaza, Gualaquiza, Tiwintza durante la guerra con el Perú,

injusta referencia de una selva mágica que sorprende por su espesura, canto de pájaros y caí-das de agua. A este territorio her-moso pertenecen los parques nacionales Cordillera del Cóndor y Podocarpus, ambas reservas mundiales de biosfera. Junto a 14 atletas, se corrió la ruta más calien-te del Reto21x24, por momentos bajo la sombra del bosque de Timbara y El Aventurero. El premio fue un baño en el agua fría y cris-talina del río Bombuscara.

Zamora Chinchipe:llena de cascadas y reservas naturales

....en peligro

rutas•ecológicas

Desde Guanujo arrancaron 28 atletas, muchos de élite como los Chacha. En el parque

Libertador de Guaranda la banda municipal alegró la línea de llegada.

Fue una ruta sin tráfico ni perros bra-vos, pero con tres subidas de respeto. Paisaje verde de aire fresco, a 2800 metros de altitud con el piso todavía húmedo por la lluvia del día anterior.

Bolívar: el corazón

del Ecuador

Cada trayecto es diferente, cada provincia trae novedades, cada amigo de ruta, ¡único! La causa del Reto 21x24 es proteger la vida en el Yasuní.

CORREMOS POR UNA CAUSA:

RETO 21X24 POR EL YASUNÍ

Sucumbíos: un templo irrespetado

Santa Elena: playita navideña

Santa Elena se corrió el 11 de diciembre. Fue la ruta #15 del Reto 21x24 por la protección

del Yasuní. En una madrugada con luna y sol se arrancó desde la pobla-ción de Ancón, por Mar Bravo hasta llegar a Salinas. Una ruta desértica y maravillosa, casi plana. Fue la últi-ma ruta del 2011.

La promesa de todo participante es proteger el terreno de nuestra

propiedad, de 982 000 hectáreas, ubicado entre las provincias Orellana y Pastaza, llamado: Yasuní. ¿Quién más puede cuidarlo si no es el dueño?

Auspician:Banco Solidario www.banco-solidario.comVivant www.azende.comPodium www.podium.com.ecÀlamo www.segurosalamo.comMás información: http://21k x24provincias.blogspot.commlhernandez@solidario.fin.ec

La lluvia es el habitante principal de esta provin-cia. La ruta parte desde el Monumento a Las Banderas hacia el Parque Perla (siglas de Parque

Ecológico Reserva Lago Agrio). Desde allí en direc-ción a San Vicente por 7 kilómetros se trota acompa-ñados del croar de los sapos gigantes, el canto de los pájaros y el aire puro. La llegada es en el Perla donde resulta inevitable un paseo en canoa por la laguna Psasa Pari Jaira. De repente el visitante se ve transportado a un santuario de silencio, paz y vida silvestre. Esa es la razón del esfuerzo físico al correr 21 km cada mes, y el sacrificio mental que implica la coordinación del proyecto. Vale la pena luchar por el bosque tropical y sus miles de especies.

a•lo•seguro 13

Banco Solidario recomienda a sus clientes prevenir riesgos y contingencias mediante:Seguro de daños: me asiste y me ayuda en la recons-trucción.Seguro de vida: devolverá a los míos todo el monto pagado hasta la fecha can-celando la deuda restante.Seguro exequial: asistirá a mi familia en los momentos más dolorosos.

RECOMENDACIóN

SEGUROS: otra forma de abrir puertas

En la madrugada del 15 de noviembre de 2011 se pro-dujo un incendio en la bahía de Guayaquil. De los 26

comerciantes microempresarios que perdieron sus mercaderías, nueve eran clientes del Banco Solidario. El asesor de crédito y un funcionario de la empresa aseguradora estuvieron junto a sus clientes ese mismo día.

Cosme Parrales Chele, dueño de un negocio de zapatos, señaló: Me sentí afligido al ver mi módulo en cenizas. Vino don Peter con otro señor que tomó fotos y me dijo que no me asustara, que no haga nada,

que él iba a hacer el trámite porque yo estaba asegurado. Con la bendi-ción de Dios me quedé esperando y en pocos días me llamó y me dijo que tenía US$1.500 para recuperar mi mercadería y además uno de mis créditos quedaba cubierto. Los otros afectados me decían “¡qué suerte!” y yo les contestaba: no es suerte, es lo que quedó en darme el Banco en caso de un accidente o un incendio”.

Cosme Parrales, Macías Cutuán, Aniceta Mullo, Teófilo Navarrete, María Agripina Posligua (foto) y María Juana Ushca tienen algo en

común: sus negocios fueron afecta-do en el incendio de la bahía de Guayaquil, pero salieron adelante porque el Solidario los asesoró para que fueran precavidos.

Este Banco fue la única institución que cubrió a sus clientes. La empre-sa aseguradora entregó los cheques al mes de lo ocurrido, con montos que no sólo indemnizaron los daños producidos por el fuego, sino tam-bién cancelaron las cuotas del cré-dito que tenían con el Banco hasta ese momento.

Comida orgánica:Comprar alimentos orgánicos o ¡mejor aún! tener un huerto donde no se utilicen químicos. Las plagas del huerto de Mar-garita se combaten con agua y jabón biodegradable, o manualmente si se trata de gusanos. Ella aplica esto en su casa y en su restaurante donde utiliza solo las verduras del huerto. “Si tenemos exce-so de zuquini, hacemos pan de zuquini y postre de zuquini”.

Fundas Ecológicas:Cuando Margarita va al supermercado –porque no tiene todo en el huerto- lleva sus bolsas de tela y así ahorra un montón de plástico. Tiene varias bolsas en la casa y en el carro.

Cero plástico: En Latinoamérica se desechan 23 millo-nes de botellas plásticas al año. En su casa, Margarita tiene un filtro de agua. “Siempre que salimos llevamos nuestro tarrito de agua y así no compramos las botellas plásticas que son muy contami-nantes”.

Reciclar la basura:En la cocina se divide la basura. La orgá-nica pequeña sirve como alimento para cinco chanchitas que tiene, y la orgánica grande se va al huerto y al jardín y se usa como abono. El papel se envía al recicla-je igual que el poco plástico que ingresa a su casa.

Reciclar el agua:Recogen el agua de la lluvia a través de las canaletas de los techos hasta un tanque provisto de filtros. Una parte se utiliza en la casa y huerto y otra en el establo. Con este sistema han bajado de US$90 que pagaban al mes, a US$13.

Construcción ecológica: La fachada de la casa de Jorge y Margarita está enlu-cida con un material de chocoto (barro), caca de caballo y melaza, ¨bien mezclado y bien bailado, cero cemento¨ – en palabras de Jorge. El caballo no digiere bien la hierba y esa es la fibra que teje bien la mezcla.La madera es eucalipto de la zona, incluso los muebles. Las pacas de kikuyo están utilizadas a manera de ladri-llo. “Si construyes de manera tradicional, tienes que traer cemento, ladrillo, varilla, son cantidad de camio-nes. Con un camión de paca te entra la casa”. Es una construcción antisísmica. Y si no le gusta no tumba la pared, sólo la desarma.

Biodigestor:Se compone de diferentes tanques que transforman los desperdicios humanos. Cuando el material rebosa el primer cubículo cae al segundo, y así. Las bacterias consumen los desperdicios y luego las raíces de hierbas y plantas acaban nutriéndose de éstos. Al final del ciclo, el agua sale bastante transparente y sin olor. Según Jorge: no la toman, pero sirve para el riego y para el baño. La única recomendación es no lavar el baño con detergente químico porque éste mata las bacterias.

Fuentes: Paso a Paso para Pymes,Instituto Ethos e Iarse Instituto Argentino de Responsabilidad Social.

Jorge Anhalzer y Margarita Andersen.

responsabilidad•social

Buenas Prácticas AMBIENTALES

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Tal vez ya estás cansado de oír que hay que colocar la basura en lugar y forma apropiados (recolección selectiva). Que

hay que reducir el ruido en la vecin-dad. Que hay que ahorrar agua y energía eléctrica.

Esto se oye en nuestra rutina dia-ria, en la conversación de los niños, en las escuelas y en los periódicos.

Pero es mejor poner atención por-que ahora hay nuevos impuestos “verdes” y hay racionamiento de agua y energía. Pero también son formas de ahorro y de respeto a la comunidad.

Tal vez tú sí cumplas, pero según Ipsa Researchers, 83% de los hoga-res ecuatorianos no clasifica su basu-ra. El 12,6% todavía bota la basura en la calle y el 67% desecha las baterías (pilas) usadas con el resto de la basura .

Estos porcentajes tienen que bajar porque su resultado provoca una contaminación que retorna a nuestros hogares a través del aire que respiramos, del agua que bebe-mos y de los alimentos que come-mos… nosotros y nuestros hijos...

La calidad de vida depende de óptimas condiciones ambientales.

Una familia ecológicaJorge y Margarita Anhalzer, de Machachi, viven con buenas prácticas ambientales.

Conciencia ecológica: “Hay que tratar de consumir lo que produces”. -dice Margarita- “Por ejem-plo, mientras menos gasolina uses en ir a comprar las cosas, vas a vivir más largo y vas a tener un mejor mundo. Es una manera de vivir”.

Una forma de mejorar tu

calidad de vida es mediante la aplicación de

buenas prácticas ambientales:

¿Tienes calidad de vida?

capacitación

ÁNGEL PRUDENCIO DICE: "Saber es Poder"

D icen que los ecuatorianos tenemos acceso y uso de productos y servicios financieros como nunca antes. Los Bancos, las Cooperativas, la tarjeta de crédito, nos facilitan acceso a créditos.

Instituciones financieras reguladas dan acceso a otros productos, incluyendo cuentas de ahorro, seguros y

servicios adicionales. Cuando te toca usar cualquiera de estos productos y

servicios financieros, mientras más conoces, mejor. ¿Sabías que al consumirlos tienes algunos derechos que ejercitar y responsabilidades que cumplir? Infórmate. SABER ES PODER. Para probarlos, necesitamos:

Cuida tu Futuro17

TUS DERECHOS TUS RESPOSABILIDADES

Ten presente que debes ejercitar tus derechos y cumplir tus responsabilidades antes y después de usar cualquier producto financiero. Evalúa bien si tu institución o entidad financiera está respetando tus derechos y asegúrate de que tú estés

poniendo de parte.El buen uso de productos y servicios financieros es de lado

y lado – de las buenas prácticas de la institución y del consumidor.

¡Te deseamos todos los éxitos!

¿Estás en línea? ¿Y no nos has visitado?

¡No sabes de lo que te pierdes!

Puedes encontrarnos en Internet y seguir aprendiendo sobre tus derechos y responsabilidades, y otros temas que incluyen:

Cómo crear un presupuestoCómo hacer la declaración de tu impuesto a la renta

Cómo administrar tus riesgos

¡Visítanos e inscríbete en la página!www.cuidatufuturo.com

Tienes derecho a que te traten con respeto y dignidad – Cada empleado y/o representante de la institución o entidad financiera debiera estar comprometido en mantener la dignidad de sus clientes – respetando sus diferencias y siguiendo buenas prácticas de cobranza.

Tienes el derecho de comparar productos y servicios antes de contratarlos. Necesitas comparar opciones antes de elegir el producto o servicio que sea lo más conveniente para ti y tu familia.

Tienes el derecho de recibir información clara, veraz, completa y oportuna. Para poder comprender todos los términos y condiciones del producto tienes el derecho de pedir y recibir toda la información que necesites para tomar una decisión.

Tienes el derecho de que te escuchen. Cuando los servicios que te provee una institución o entidad financiera no cumplen con tus necesidades, o peor, si la institución no cumple con tus derechos, debieras tener la oportunidad de quejarte inmediatamente y directamente con la institución o entidad financiera. La institución se beneficiará de tu retro-alimentación.

Tienes el derecho de mantener la privacidad. Al utilizar los servicios de una institución financiera tienes el derecho a que ésta mantenga toda tu información de manera confidencial. La institución financiera no tiene el derecho de compartir tu información sin tu autorización.

Tienes la responsabilidad de tratar a los empleados y/o representantes de la institución o entidad financiera con respeto y dignidad. Es tu responsabilidad ser respetuoso con los empleados de la institución. Esta responsabilidad también incluye reclamar y/o prevenir prácticas abusivas de cobranza.

Tienes la responsabilidad de evaluar los beneficios del producto o servicio que quieres usar. Incluso si un producto o servicio financiero te suena muy atractivo, es tu responsabilidad evaluar bien los costos, términos y condiciones del mismo antes de firmar el contrato. Averigua bien y asegura que recibas toda la información que necesites antes de tomar una decisión.

Tienes la responsabilidad de cumplir con los términos y condiciones del producto. Cuando firmas el contrato para el uso de un producto financiero, te estás comprometiendo a cumplir con los términos y condiciones del mismo sin falta. Para poder cumplir esta responsabilidad, asegura que entiendes el contrato que estás firmando, ¡ANTES de firmarlo! Si no entiendes alguna cláusula, averigua.

Tienes la responsabilidad de proveer información veraz y oportuna. Una retro-alimentación sincera y oportuna puede ayudar a tu institución financiera a mejorar sus servicios y productos. Es tu responsabilidad responder a todas las preguntas que te hacen con toda sinceridad.

Tienes la responsabilidad de mantener la confidencialidad de tu información financiera. Es tu responsabilidad salvaguardar tu información personal para prevenir el robo de identidad y otros problemas de fraude. No compartas tu información con nadie que no sea de confianza.

Fuente: Derivado del trabajo titulado "Financial Education for the Poor" ©, Microfinance Opportunities 2012.

Derechos Reservados.

microempresario exitoso

Mi abuelo comenzó con el horno de ladrillo � indi-ca Luis.De jóvenes batíamos

el barro con las manos –dice Piedad. Luis continúa: �"Aquí nací y aquí quie-ro vivir. No tengo para qué migrar, más ahora que los préstamos van bien. Hemos nacido en esto, para mí es como que no hay nada más. Sí probé de chofer y de taxista pero aquí estoy con mi familia".

Es cliente del Solidario desde hace cinco años. Lo prefiere porque da facilidades de pago. �"Gracias al Banco logré salir de los chulqueros. Vivía para pagar los intereses, en cambio acá voy abonando poco a poco".

Es buen pagador, dice su asesor Adrián Santana. Eso viene de familia –señala Luis– es hereditario. Mi finado papá era así. Hay que hacer quedar bien.

Luis tiene trece hermanos, de los cuales dos viven en EE.UU. “Tengo siete hijos, cuatro mujeres y tres hom-bres. Los hijos mayores construyeron sus casas junto a sus padres.

Ahora estudian. ¡Y ahí se friega todo!”

Su esposa Piedad coincide en que el estudio los daña. Los dos menores, que son gemelos, llegan del colegio a ver televisión.

“A mí no me ha gustado mimar a los hijos”, dice Piedad. “Yo estoy convencida de que la delincuen-cia viene de los hijos de los migran-tes. Andan solos y uno como abuelo no puede controlarlos. Nuestros papás nos exigían traba-jar. Uno quiere darles estudio pero son descontentos. Mi hija mayor se fue a los EE.UU. de 14 años. Trabajaba en un hotel. Las otras dos se fueron a trabajar de costu-reras; tanto insistieron que vendi-mos una camioneta para que se vayan”.

Sus proveedores: Compramos la tie-rra en Santa Ana, Cumbe, Quijeo, Simincay. Los proveedores son conocidos de antes. Mi hija se puso la ferretería y la maneja su esposo que es taxista. La teja hacemos sólo por pedido, se vende más el ladrillo.

Sus colaboradores: Trabajan conmi-go 5 personas. Si uno se porta bien, ellos se portan bien. Mis hijos ayu-daban antes.

Sus clientes: Los clientes vienen un 80% del Oriente, de Macas, Sucúa, Méndez y Loja. El resto son de Cuenca.

Calidad en el servicio: Al cliente se lo trata mejor para que vuelva. Hay que darle a tiempo y con la mejor tierra.

Responsabilidad ambiental: Lo que sobra o los pedazos se van al relle-no. Tengo cuidado de que los tra-bajadores se tapen la boca cuan-do palean la viruta para el horno. Nos han denunciado de la multifa-miliar de abajo y dicen que vamos a tener que movernos por la conta-minación. Nosotros llegamos pri-mero... éramos los dueños de todo esto.

Capacitación: Me he capacitado en el gremio de artesanos. Nos enseñan cómo tratar al empleado y al cliente. También contabilidad.

Competencia: Aquí la competencia es leal. Si más se trabaja, más se libra de deudas. No hay descanso. Quien trabaja más, gana más. Los precios son los mismos.

Luis y Piedad Sinchi Fábrica de ladrillos artesanales

Barrio Racar Azuay, Ecuador

LUIS y PIEDAD SINChI Fábrica de ladrillos artesanales

La tierra verde se ha entregado

retazos

Mientras mi cabeza libra la batalla entre el recuerdo del aire medieval de The Ace of

Swords de Alan Parsons y la compo-sición preliminar a Tonight de Elton John, del alma se eleva la querubi-nesca voz en off que canta: “de los álamos vengo madre…”. Su intérpre-te, la catalana Victoria de los Ángeles era la favorita de mi madre quien repetía su audición en el ace-tato mordido por viajes y mudanzas. Los varones habían clasificado ese disco entre los “bodrios” de la casa; pues la aparición de los Beatles en los 60 pulverizaba cualquier música, reduciéndola a la arena del gran reloj del tiempo.

También en esa misma década, el boom latinoamericano que esta-ba en pleno auge, parecía haber callado las voces antiguas del Siglo

de Oro en España, cuyos brillantes autores abrieron con arte e ingenio, la aldaba del portón hacia el mundo hispano. Sin embargo, el realismo mágico por ejemplo, se convertía en una nueva expresión literaria con una visión diferente a la del español que contempla el mundo desde las aguas mediterráneas. Y digo espa-ñol para referirme a la lengua caste-llana que, tal como un río, nace, crece su torrente, viaja por distintas tierras, atraviesa valles, montañas, y hasta mares, en su beligerante aventura de conquistar nuevas almas que sucumben ante sus irresis-tibles encantos para morir y vivir apasionadas, entre las joyas de sus palabras y la alquimia de sus expre-siones.

El escritor argentino Rubén Benítez, al referirse ampliamente al libertador José de San Martín y sus

patrias, dice: “Era tan grande cada una (España y Argentina) que no le cabían juntas en el espíritu. A las dos les ofreció muchas veces la vida y necesitó una tercera para morir. (…) su idea de patria no se afincaba en territorio alguno sino en un ideal que tenía el universo por fronteras y la redención humana como horizon-te.” En este caso era la lengua la que unía las dos naciones, como elemento común a ambas. De esta forma, los individuos si bien tenemos una nacionalidad determinada por el nacimiento, somos “habitantes” del idioma que hablamos. Es esa nuestra real procedencia e identi-dad.

Puede ser esto, una afirmación atrevida, mas las vivencias huma-nas la hacen una verdad. Mi abuelo era inglés, por ser Gibraltar una colo-nia inglesa ubicada en el extremo

El legado que habito Estela Terán

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meridional de la Península Ibérica. Sin embargo su familia procedente de Andalucía, (como buena parte de la población gibraltareña), edi-taba “El Calpense”, el primero y el único periódico en castellano. Su casa era sacudida por el meneo de las máquinas de imprenta en la construcción de eventos políticos, económicos o comerciales de aquel entonces y dicen que el diario era también leído por ingleses que conocían el idioma. Su raza españo-la marcó en ésta, una de mis familias de origen, ese orgullo por la raigam-bre de la lengua y la cultura españo-las. Independiente al país, se “habi-ta” una lengua.

Aún joven, el abuelo decidió dejar el paisaje peninsular del Monte Calpe y emprender la travesía por ese mar que le llevaría a Argentina, “lienzo blanco” donde plasmaría la obra de arte más hermosa. Más tarde, algunos miembros de su fami-lia encontraron allí la continuación de sus vidas, atraídos por ese deno-minador común: su lengua. Relatarían sus anécdotas, describi-rían con lujo de detalles su viaje a través del océano, los aires distintos en el sur.

Todas las rutas en barco desde Argentina hacia Inglaterra y vicever-sa para negociar la lana de los famosos tweeds, eran registrados puntillosamente en una bitácora que mi abuelo llevaba como compañera de viaje, para que después su esposa y sus hijos leyeran esos retazos lar-gos de vida que se prolonga-ban en meses de ausencia. Los relatos no sólo reflejaban la necesidad de comunicarse con sus seres queridos, sino ese culto a la palabra escrita. A su regreso, mi abuela lo sorpren-día también con delicados versos y pinturas bañadas por las lágrimas del amor distante. El abuelo igualmente, con gran habili-dad para la acuarela, eternizó los añorados paisajes de su infancia. Su hija mayor esperaba para demos-trar al padre, su más exigente profe-sor, los avances en el piano que el canario desde su jaula atestiguaba

reproduciendo las primeras notas de una de las fugas de Bach. El abuelo amaba la música y compu-so una marcha para conmemorar el aniversario de su matrimonio. La muerte lo buscó tempranamente y no supo que sus dos hijas imitarían su historia migratoria. En la mitad del mundo, el amor las esperaba…

Ambas apasionadas por las letras porque desde pequeñas jugaron como en un jardín de palabras que florecían al ritmo de los sentimientos. Palabras escritas y pronunciadas en el mismo castellano, ahora bajo el sol ecuatorial.

La rosa de los vientos que no da tregua, llevó a mis padres hacia otras latitudes y hubimos de entrar en el mundo lusitano del cual tam-bién nos enamoramos como quin-ceañeros, en compañía de la bosa-nova y del clima tropical que invita a una cerveza bien helada. En esa época el inglés se convirtió en una demanda trascendente y su apren-dizaje también se hizo muy agrada-ble a través de la música popular, que se imponía con las guitarras eléctricas y baterías en constante vibración; así, era imposible que pasara desapercibida.

Aprender idiomas siempre resulta muy interesante y atractivo, ahora cada vez más necesario para comunicarnos con el mundo globa-lizado, que exige eso, comunica-

ción, porque no todo debemos entregar a la tecnología. Como seres humanos debemos promover ese contacto personal y es la lengua el vehículo idóneo para hacerlo.

El español ofrece el más maravi-lloso horizonte, a través de las pala-bras “haciendo camino al andar”,

como decía Machado, al igual que las andanzas del Quijote y Sancho Panza, en busca de una tierra fértil donde hacer germinar el soñado mundo de la equidad y de la miseri-cordia, para descubrir al fin, que es la fe el motor para seguir adelante y que sin ella la travesía existencial hubiese sido imposible. Ese es el cas-tellano, la sabiduría del Quijote que nos da la pauta para dirigir el timón en nuestra ruta. Ese es el castellano, que no requiere de esfuerzos quijo-tescos sino la decisión de amarlo y encontrar en él a sus extraordinarias voces, como la de Juan Ramón Jiménez:

La tierra lleva por la tierra;Mas tú, mar,Llevas por el cielo.

¡Con qué seguridad de luz de plata y oroNos marcan las estrellas la ruta! Se diríaQue es la tierra el camino del cuerpoQue el mar es el camino del alma-,

Ese es el castellano, el placer de la lengua hablada y escrita. El len-guaje nos lleva permanentemente a un ejercicio ético que ordena

nuestros pensamientos y senti-mientos y nos inspira para no dejar de soñar en lo ideal.

Mi cabeza distraída insiste en jugar con los temas ingle-ses, mientras de la memoria del corazón brota espontáneo el donaire del piano de Albéniz o de Falla y el susurro de la voz de mi madre:

Si miras al cielo esta noche y ves caer una estrella, no dudes más, es mi corazón arrojado al

abismo insondable. Y si entonces rueda una lágrima de tus ojos melan-cólicos, no te entristezcas: en el espacio infinito se besarán lágrima y estrella.

Y este pequeño trecho:¡QUé MEJOR LEGADO!

Somos “habitantes”

del idioma que hablamos

2323noticias•del•Solidario

¿A qUIéN PODRíA RECURRIR AHORA?

GRACIAS AL SEGURO ME PUEDO RECUPERAR

Frente a la dura situación de las inunda-ciones en el Litoral ecuatoriano, Banco Solidario acude a apoyar a sus clientes. 133 personas de varios canto-

nes manabitas, clientes del Banco y que fueron afectadas por las lluvias, están cobrando un seguro de todo riesgo que adquirieron al hacer un crédito en esta enti-dad financiera.

La indemnización estuvo a cargo de la empresa aseguradora, con la presencia de Fidel Durán, vicepresidente de microfinan-zas, quien indicó que el seguro de daños es un convenio con la aseguradora, con el fin de garantizar a sus clientes recuperar su inversión en caso de ser afectado por algún fenómeno natural.

En abril, el Banco entregó más de 100 .000 dólares a sus clientes. Ellos podrán recuperar-se rápidamente del crudo invierno porque están cubiertos con un seguro contra daños: incendio, inundación, deslave, y otros desas-tres.

Los testimonios de los clientes son revelado-res; por ejemplo Sebastián Veliz Zambrano tiene inundada una cancha de indor que alquilaba a los moradores del Recinto Valdez, además de suministrarles bebidas y alimentos. Ha perdido su fuente de ingreso pues la cancha y los caminos de acceso a su negocio están anegados.

Elva Zambrano Mera, dueña de una tien-da de abarrotes en la Ciudadela Recreo, en Chone, perdió la mercadería y las vitrinas de productos. Ella dice: “¿A quién podría recurrir ahorita? Gracias al seguro de Banco Solidario me puedo recuperar”. Fátima Treviño Muguerza que tiene un puesto de comida en el Terminal Terrestre, dice: “No puedo traba-jar. Se pierde 300 dólares por mes cuando no se atiende. Con una ayuda que se nos dé ya estamos muy agradecidos”. Ella habla subi-da a un banco para evitar mojarse ya que su puesto tiene un metro o más de agua.

Banco Solidario ofrece un sistema de segu-ros completo a sus clientes. Además promue-ve el programa de Educación Financiera con el cual los capacita sobre coberturas y formas de reclamar el seguro.

NIÑOS y JOVENES Mejoran Su Vida y Recuperan Su Sonrisa

Inclusión laboral

“Casi todos nos desper-tamos con ganas de ayudar, y sólo algunos lo hacen, y esa es la

diferencia”. Pancho Punina, Director Ejecutivo de Operación Sonrisa

Operación Sonrisa cumplió su misión #112 en el Hospital del Iess de Latacunga.

Banco Solidario apoya convencido desde hace 7 años a este milagro médico que favorece de manera determinante la vida de 300 niños y su entorno por año: en pocas horas cada niño mejora su calidad de vida y son-ríe, junto a sus padres y familiares.

Andrea Sarango, de un año 7 meses, llegó a Cotopaxi, desde Macas con su madre para recibir la segunda operación, esta vez de paladar. Hace un año le reconstruyeron su labio y encía. Esta vez ingresó directamente con su historia clínica a la toma de fotografías y el reconocimiento médi-co. Se confirmó que está en excelente estado de salud y pasó a pediatría, dentista, y terapia de lenguaje.

Finalmente fue ingresada como afilia-da del Iess y fue operada al día siguien-te. Todo este proceso tendría un costo para sus padres de US$3.500 sin el apoyo de la empresa privada, pública y de voluntarios médicos.

Su madre duerme en un albergue

con la esperanza de llevar a Andrea a casa el domingo, en óptimas condi-ciones. Soraya Ávila, de Banco Solidario, fue quien las acompañó e incluso entró al quirófano con María del Carmen Fierro, otra voluntaria del Solidario. “¡Es sorprendente!” –dijo Soraya– “Es la primera vez que entro a una cirugía y pude admirar cómo tie-nen de controlados a los niños y la pericia de los cirujanos. Aprendí mucho, sobre todo a valorar lo que tengo y a comprender que Dios com-pensa siempre”.

Francisco Punina, director de la Fundación, comparó esta noble tarea con una lámpara que lleva en la noche un hombre ciego. éste no se beneficia de la luz que transmite, pero es feliz porque alumbra a los demás. Eso es lo que representa la obra de Operación Sonrisa, que devuelve la alegría a los niños y a sus padres. “Nosotros queremos cambiar su rol en la sociedad”-afirma.

“¿Recuerda como estaba mi niña? ¡A no! ¡Operación Sonrisa la salvó!”

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Solidario se hizo acreedor al “II Reconocimiento Empresarial a las Mejores Prácticas de Inclusión Sociolaboral de Personas con Discapacidad” que otor-

ga la Fundación General Ecuatoriana junto con la Vicepresidencia de la República.

RANKING DE CLIENTESONRIENTELas agencias del Solidario se han propuesto cumplir las promesas: ser cercano, rápido, sincero y simple con su cliente. “Queremos que el cliente salga siempre con una sonrisa de nuestras oficinas”. Mery Álava, gerente de sucursal Portoviejo y agencia Manta.

CONVENIO DE RECICLAJE CON LA FUNDACIóN REINA

DE QUITO Michel Burbano, gerente general de

Banco Solidario firmó un convenio con la Reina de Quito, Andrea Callejas, mediante el cual se compromete a entregar cada mes cualquier tipo de material reciclable como: papel, plástico, cartón, PET, y chatarra elec-trónica que tenga disponible, a la Fundación Reina de Quito. Con los beneficios que se obtienen de este proceso de reciclaje, esta fundación sostiene el Centro Infantil “Aprendiendo a Vivir”, el cual presta aten-ción especializada a niños con Síndrome de Down, a sus familias y su entorno.

Eventos

¡SEGUIMOS CRECIENDO CON LA EDUCACION FINANCIERA!1590 seguidores en Facebook. 1977 visitas en www.cuidatufuturo com. 8000 oyentes en el Programa de Radio. ¿DóNDE NOS ENCUENTRAS? Programa radial Cuida Tu Futuro, Usa bien tu Dinero 760AM Radio Quito, miércoles de 4:00 a 5:00pm www.cuidatufuturo.comwww.facebook.com/CuidaTuFuturoEc Twitter Youtube Boletín electrónicoinfo@cuidatufuturo.com

¡¡MANEJAR BIEN EL DINERO ES BUENO PARA TODOS!!

En un 2x3 logras lo que quieres con la OLLA DE OROUn camión con la imagen de la Olla de Oro se pasea por

las calles de Loja, Cuenca, Ibarra y Ambato. Chicos y chicas con trajes dorados alegran con sus bailes a los caminantes del Terminal Terrestre, o de Las 4 Esquinas, y de la plaza princi-pal de San Antonio de Ibarra. También reparten volantes e informan sobre los beneficios de la Olla de Oro.

noticias•deportivas Solidario en HuairasinchiA pesar de sufrir un percance en

la primera etapa de bicis, frío extremo, llovizna y neblina en el

páramo de los Ilinizas, superaron 25 puestos y llegaron 8vos el primer día. Se trata del equipo auspiciado por Banco Solidario en una de las carreras más extremas que se corren en Ecuador: el Huairasinchi. José Ricardo Dávalos, Pedro Jurado, Martín Pérez y Gonzalo Mitau remontaron puestos en la clasifi-

cación general y se mantuvieron ter-ceros hasta el final en Santo Domingo de los Tsáchilas, en el rio Caoni .

el punto 2727

Tácticas y Estrategia

Mi táctica es mirarte aprender como sos quererte como sos mi táctica es hablarte y escucharte construir con palabras un puente indestructible mi táctica es quedarme en tu recuerdo no sé cómo ni sé con qué pretexto pero quedarme en vos mi táctica es ser franco y saber que sos franca y que no nos vendamos simulacros para que entre los dos no haya telón ni abismos mi estrategia es en cambio más profunda y más simple mi estrategia es que un día cualquiera no sé cómo ni sé con qué pretexto por fin me necesites

-- Mario Benedetti

POSICIONES SE MANTIENEN EN CARRERA DE LA POLICíA Una vez más hicieron podio Andrés Castillo y Patricio Chávez, junto a Carlos Izurieta en la 10k de la Policía. Están retomando el trote Ramiro Narváez, Darwin Criollo y Stiward

Sandoval. Hay nuevos elementos como Adrián Collantes, Edwin Arias y Milton Alvarez. Los demás corredores solidarios tienen la velocidad y la per-sistencia en sus venas, y se mantie-nen activos en entrenamientos y carreras. Un ejemplo a seguir.

Campeones llevan la camiseta del Solidario

El campeón nacional Felipe Endara y el baluar-te del BMX, Alejandro

Pozo compiten con la marca Solidario. Endara fue al Mundial de Italia y al Panamericano de México, y Pozo (foto) logra triunfos a nivel nacional. Ambos sueñan con el primer lugar.

Solidario en Caravana Ciclística

En la Caravana Ciclística de Quito a Tulcán participó Ramiro Narváez de Solidario. Este

evento busca fortalecer el deporte ciclístico que representa esfuerzo y valentía. ¿Será el nacimiento de un equipo Solidario de ciclistas? Con el Carchi no se juega, dicen…

Faltan 4 recorridos:21. Urbina, Chimborazo 10 junio22. Valle Hermoso, Santo

Domingo de los Tsáchilas 8 julio23. Baños, Tungurahua 12 agosto24. Yasuní, Orellana 9 septiembre (¡¡¡fin del reto!!!)

“Nos oponemos a un desarrollo que construya puentes sobre ríos contaminados, carreteras que des-truyen la selva, grandes barrios junto a botaderos de basura o hectáreas de cultivos de verduras y frutas que saben a químico. Eso no es progre-

so, no es vida. Es el desarrollo del fin del mundo… Correr es vida pura y sostenible.” –Lourdes Hernández, coordinadora del Reto 21x24.

El Reto se corre gracias a Banco Solidario, Vivant, Álamo y Amazonía x la Vida.

CORREMOS POR UNA CAUSA:PROTEGER LA VIDA EN EL YASUNÍ, UNA DE LAS ÚLTIMAS RESERVAS

ECOLóGICAS DEL MUNDO Y LA MÁS BIODIVERSA.

RETO 21X24: úLTIMA ETAPA