SOLUCIÓN DE PROBLEMASUna guía rápida con pasos sencillos

Dinámica

•Enredados

¿Qué es la solución de problemas?

• Es un proceso (serie de pasos)

• Reconocer e identificar la dificultad

• Recolectar información para resolver problemas

detectados

• Escoger e implementar las mejores alternativas

• Puede se individual o grupal

¿Cuáles son los pasos?

1. Identificar las situaciones problemáticas.

2. Describir con detalle el problema y la respuesta

habitual a dicho problema.

3. Hacer una lista con las alternativas.

4. Ver las consecuencias.

5. Evaluar los resultados

Actividad

•Reflexión individual:•Realizar los pasos para la solución de problemas del 1 al 3• Identificar que estilo es el que utilizan para resolver sus conflictos

Estilos• Forma específica de articular las diferentes fases

del proceso de solución de problemas y a la forma en las que estas se llevan a cabo. Existen tres estilos principales.

1. Estilo racional• Consiste en la aplicación racional, controlada y

sistemática de las habilidades de solución de problemas (definición del problema, generación de alternativas, toma de decisiones e implementación).

2. Estilo impulsivo-descuidado• Se caracteriza por la aplicación de las habilidades

de solución de problemas pero de una manera rígida, impulsiva, descuidada, rápida e incompleta.

• Suelen considerar pocas soluciones alternativas y actuar de forma impulsiva de acuerdo con la primera idea que les viene a la cabeza.

3. Estilo evitador• Se caracteriza por el aplazamiento sistemático

de actividades y desidia, la pasividad o inactividad y la dependencia.

• Los evitadores prefieren evitar antes que afrontar, posponen sus problemas tanto como les es posible, esperan que los problemas se resuelvan solos y tratan de conseguir que otras personas se hagan responsables de sus problemas.

Actividad• Responder:• 1. ¿Qué sucede en la historia? • 2. ¿Por qué están enfadadas las familias? • 3. ¿Qué consecuencias tiene el enfado para

los distintos personajes? ¿Cómo crees que se sentirán? • 4. ¿Pasa esto a veces en su vida cotidiana?

¿Recuerdan alguna ocasión en que se hayan enfadado con alguien sin que el otro se diera cuenta? • 5. ¿Qué hace Don Montesco para

solucionarlo? ¿Qué podría hacer?

Actitudes que influyen en la solución de problemas.

Dinámica

•Sentidos limitados:•Formar 3 equipos de 5•Con los ojos vendados y sin hablar deben situarse en orden numérico.