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8/16/2019 solucion logistica
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1. Haz un esquema con las funciones logística de los
departamentos de
aprovisionamiento y distribución.
Las funciones del departamento de aprovisionamiento son :
• Adquisiciones de materia prima
• ontrol de los almacenes de dic!os materiales
• "estión de inventarios de materiales.
Las funciones del departamento de distribución son:
• Almacena#e d elos productos terminados
• $mbala#e
• %ransporte de los productos terminados &in'out(
• $ntrega al cliente
• )evolución de productos.
*. +,u- es la logística /roporciona una de0nición con tus
propias palabras.
La logística de la distribución es la que se encarga de !acer
llegar los
productos a los consumidores 0nales en el momento adecuado y
ba#o unas
condiciones establecidas.
. +u2l es la relación entre la logística y el mar3eting
Hasta !ace algunos a4os5 la logística estaba desvinculada del
mar3eting y de
las actividades relacionadas con el servicio al cliente. Hoy5 se
entiende que los
productos y servicios ofrecidos por las empresas5 no sólo deben
ser de alta
calidad5 innovadores y adaptados al cliente5 si no que tambi-n
deben dar una
respuesta r2pida a la demanda5 las entregas !an de ser a tiempo5
seg6n los
requerimientos del cliente de momento y lugar y cantidad. Así
que5 se puede
decir que la logística e#erce las funciones de servicio que
necesita el mar3eting
y la gestión de la empresa para cumplir con los requerimientos
del cliente
agregando un alto valor a4adido al producto5 ya que el cliente
lo tiene cuando
lo necesita y en unas condiciones determinadas.
7. +u2l es la relación entre la logística y la producción
)entro de la estructura empresarial a nivel de los organigramas
la logística se
ubica en una posición entre producción y mar3eting.
/or su parte la producción se encarga de actividades especí0cas
de planta5
mane#o y materiales involucrados en el proceso productivo5 así
como la carga
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de traba#o para la maquinaria5 mantenimiento de las mismas y el
control de la
producción. on esto encontramos la incidencia que e8iste entre
estas 2reas5 la
relación doble de la logística con producción y mar3eting. 9a
que por una parte
la gama de productos ofrecidos tiene repercusión directa sobre
los costes de
producción y l distribución de los mismos.
. +/or qu- consideramos los ;u#os de materiales como un sistema
y !ablamos
de sistema logístico
$l ;u#o de materiales lo consideramos como sistema porque
permite controlar y
coordinar de manera confortable y ;e8ible todo el ;u#o de
materiales en los
almacenes y centro de distribuciones. $l Lver? el ;u#o actual
de
mercancía y le permite intervenir directamente en el proceso.
$ste sistema de
;u#o de materiales entra dentro del campo del sistema logístico
porque esteidenti0ca la dimensión del problema inicial y clave para
luego implementar un
sistema efectivo a un costo operativo adecuado utilizando plena
y
sistem2ticamente los principios y !erramientas brindados por la
logística
llamado así como sistemas logísticos
@. +ómo afecta la logística a la calidad de servicio que ofrece
la empresa
La distribución física de los bienes es necesaria para cumplir
los pedidos y
e#erce una importante in;uencia sobre el valor que los
compradores reciben
con car2cter adicional a los bienes que adquieren y los precios
que satisfacen
por los mismos. Así la e8celencia en la distribución física
puede ser unaimportante fuente de diferenciación entre los
distribuidores y los minoristas ya
que pueden atraer a los consumidores no sólo a trav-s de precios
y productos
atractivos sino tambi-n a trav-s de la calidad del servicio
logístico.
La calidad del servicio logístico se centra en los resultados de
la actuación de la
empresa en el proceso de !acer llegar mercancía e información
desde los
almacenes de la empresa al !ogar del consumidor.
)ado que la calidad del servicio logístico depende del proceso
seguido para
proporcionar al consumidor utilidad en t-rminos efectiva a
partir de los
productos adquiridos de la empresa.
=eg6n los resultados de numerosas investigaciones5 para realizar
la calidad del
servicio logístico5 a los o#os de los consumidores5 es
importante tanto gestionar
las e8pectativas a de los componentes como me#orar los aspectos
tangibles del
servicio logístico.
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$n este proceso5 la tecnología implantada por la empresa
posibilita tanto a los
consumidores como a empleados aumentar la e0ciencia en la
recepción y la
provisión del servicio. =in embargo5 la importancia concedida
por el cliente a
distintos aspectos de la calidad del servicio logístico y las
aplicaciones
tecnológicas5 utilizadas po ele proveedor puede diferir en
función de los
productos comercializados por el establecimiento .
. ,u- es un plan logístico
omo cualquier otra actividad empresarial5 la misión de la
logística es
contribuir a la consecución de los ob#etivos que se !a propuesto
la empresa.
/ara conseguirlo debe llevar a cabo los tres estadios de
plani0cación cl2sicos:
La plani0cación estrat-gica: es el proceso de decidir sobre los
programas que
la organización va a emprender y sobre la cantidad de
recursos
