Bernardo Dimas Guerrero Valenzuela

SEGUNDO PARCIALCurso: Ética Empresarial y Responsabilidad Social

Fecha: 05.07.15

1. De Michele propone un conjunto de razones y argumentos que hacen recomendable el establecimiento de los códigos de ética empresarial, incluso presenta resultados de estudios específicos al respecto. Teniendo en cuenta la lectura, identifique 4 razones/argumentos que usted considera las más convincentes para el establecimiento de los referidos códigos.

El conjunto de razones que considero más conveniente para el establecimiento de un código ético son:

MANTENER UNA BUENA IMAGENPorque al buscar como organización tener buenos resultados a largo plazo, es necesario estar en buenas relaciones permanentemente con mis stakeholders, mostrando que todo lo que hago lo hago bien, brindando así confianza a favor de mi organización.

ESTABLECER CRITERIOS PARA PREVENIR SITUACIONES CONFLICTIVAS, COMO CORRUPCIÓN Y FRAUDE.La corrupción y el fraude lo considero proveniente de la mentira y por lo tanto tiene patas cortas y en algún momento la verdad se conocerá trayendo consecuencias negativas a mi empresa donde seré el único responsable de esta situación.

CONSOLIDAR UN MENSAJE DE LA EMPRESAEl mensaje a trasmitir es que todo lo hago bien sin perjudicar a nadie en todos los actos en lo que esta involucrada mi organización, lo cual percibirán mis grupos de interés tanto en el bien o servicio prestado.

GUIAR EL COMPORTAMIENTO DE LOS EMPLEADOS.Es importante ya que no solo con el reglamento interno laboral mediante sanciones podré asegurar la buena marcha en sus labores debiendo instalar en sus conciencias el actuar correcto en todos sus ámbitos laborales.

Bernardo Dimas Guerrero Valenzuela

2. De Michele hace referencia a 8 situaciones específicas que, por lo general, son abordados en los códigos de ética. Se solicita pensar en el trabajo individual y grupal que se ha realizado durante el ciclo académico y describir 4 de las situaciones referidas que, en su opinión, estuvieron presentes en el trabajo individual (2 situaciones) y grupal (2 situaciones). Explicar brevemente cada situación.

Trabajo Individual: La RSE en la Unión Europea.RELACIÓN CON LOS CLIENTESEn la UE el funcionario de la Comisión Europea tiene un código de ética y conducta en relación con el público en donde la apertura y la transparencia son los principales principios, sumando el “Código de buena conducta administrativa” que cuentan.CONFLICTO DE INTERESESEl funcionario de la Comisión Europea está obligado a informar sobre asuntos en donde tenga interés personal que pueda afectar su imparcialidad, así también está prohibido aceptar favores o regalos de terceros sin autorización previa.

Trabajo Grupal: BelcorpINFORMACIÓN CONFIDENCIALEn Mexico Belcorp ha tenido denuncias de pedidos falsos utilizando información de amas de casa que vendían sus productos, cobrándoles a las mismas por los productos sin que nadie se haga responsable por la falsedad.RELACIÓN CON LOS CLIENTESEn Mexico también hay denuncias de no enviar los productos pedidos y cobrar por ellos a sus vendedoras que a la vez también son sus clientes, llamándolas constantemente para cobrarles y darles facilidades para el pago del producto no recibido, haciendo oídos sordos a las quejas hechas.

3. Pelekais explica aspectos sustantivos en el desempeño de una empresa referidos a una conducta con responsabilidad social sin sacrificio del éxito económico que, como toda empresa, espera al final de cada ejercicio. Establezca una relación causal entre la reputación de una empresa y la competitividad.

La relación causal es directamente proporcional en donde a mayor reputación habrá mayor competitividad ya que el consumidor final de mi bien o servicio prestado me preferirá si soy innovador, cumplo con los estándares y si los sobrepaso aumentará más la expectativa del consumidor y seré por lo tanto mas competitivo en el mercado.

Bernardo Dimas Guerrero Valenzuela

4. Pelekais, en otro momento, explica que los tratados de ética, especialmente en los códigos de ética, se otorga un alto valor a la toma de decisiones en la gestión empresarial cuando se trata de actuar de manera socialmente responsable. ¿Cómo lograr una decisión socialmente válida?

Para que sea socialmente válida las decisiones tomadas, estas deben procurar que no dañen la imagen de la empresa, así también en todo momento se debe mantener vínculos de confianza con sus stakeholders

Lima, 05 de julio de 2015.