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Soluciones TIC’s Para las PYMES
El Hogar Digital
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Planes de Banda Ancha en 2010
Hogares pasados
>80 %Tecnologías
• VDSL2
>40 %25 %
• FTTH
10 Mb 30 Mb 100 Mb
25 %
10 Mb 30 Mb 100 Mb
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Instalación de cliente
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Solución para promotores
Acuerdo entre Telefónica y el Promotor para ofrecer preinstalado en las viviendas telefonía, banda ancha epreinstalado en las viviendas telefonía, banda ancha e Imagenio (IPTV digital), desde el mismo momento de entrega de la vivienda.
Además, el promotor recibe soporte comercial que le permite garantizar la fecha de disponibilidad de líneas en ascensor, casetas de obra y oficina de venta, justo cuando estos servicios y , json necesarios.
900 50 27 27
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Desde profesionales con un pequeño despacho...hasta empresas con varias sedes.. Buscan mejorar su productividady ser más competitivos
¡Y las Tecnologías de la Información son FUNDAMENTALES para conseguirlo!y ser más competitivosFUNDAMENTALES para conseguirlo!
LAS TIC Y SU IMPACTO EN LA PRODUCTIVIDAD EUROPEA
Fuente: FUNDACIÓN TELEFONICALa Sociedad de la Información en España 2005
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Complejidad del modelo
FTTHIPTvVoIP Intranet
HSDPAIPSec
VDSL2
ADSL
FTTH IntranetInternet
ASPTFT
ServiLMDSMPLSVPNHDSL Centrino
DúoADSL
ADSL2
Wi-Fi RouterWimax
Centrex
TFTcios
GSM
Dúo
ADSL2+ Centrex
GPRS
UMTS
RDSI
Necesito a alguien que me oriente, para poder elegir el equipamiento y servicios según mi necesidad particular.
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equipamiento y servicios según mi necesidad particular.
A principios de 2006 nos propusimos convertirnos en el proveedor integral de las TIC de nuestros clientesel proveedor integral de las TIC de nuestros clientes...
Evolución de la Propuesta de Valor de la UN de PNP
Rol de TdE F 3 Añ 2006
Evolucionamos nuestra estrategia porque
ante el cliente
Fase 3: Año 2006Gestor Integral de las TIC del Cliente
porque comprendimos que no podríamos dar un
Fase 2: 2Año 2005
Proveedor deSoluciones a las Pymes
podríamos dar un adecuado servicio en la LAN de los
Fase 1: Pasado
.
Asesor de referencia en
.LAN de los clientes si no gestionábamos l t d
Tiempo
Asesor de referencia en Servicios de Telecomunicaciones
los puestos de trabajo que se conectan a ella
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...la principal dificultad era lograr que los clientes nos vieran en el mundo de las TIC...vieran en el mundo de las TIC...
por ello diseñamos una nueva estrategia de comunicación... por ello diseñamos una nueva estrategia de comunicación
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Hemos conseguido posicionarnos como gestor de las TIC del cliente...las TIC del cliente...
Nuestra propuesta
“Yo te asesoroYo te asesoro, vendo, instalo,
mantengo,mantengo, gestiono y renuevo
TODAS tus TIC por una cuota mensual fija”mensual fija
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Tenemos claro que no podemos trasladar la complejidad tecnológica a los empresarios ...
Telefónica busca la mejor solución en el mercado
complejidad tecnológica a los empresarios ...
para su empresa Lo hacemos de la mano de socios de reconocido prestigio (HP Cisco Intel Microsoft )Realidad prestigio (HP, Cisco, Intel, Microsoft,…) Incluye PC’s, Servidores, LAN, Líneas Centralitas, ADSL …
en marcha
Mantenimiento con nivel de servicio más adecuado (6-8-12 h). Incluye Pc’s y LAN
i i t d T l fó i tsuministrados por Telefónica u otros proveedores
Y todo ello con un único interlocutorY todo ello con un único interlocutor, Telefónica, para todas sus TIC (comunicaciones, informática, servicios, etc)
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Para materializar este proyecto se lanza Respuestaempresarios: Puestos de trabajoj
Todos los elementos TIC (comunicaciones y/o informática) necesarios para que un empleado de nuestro cliente pueda trabajar.C i t l tió t i i t d l t i l ( d t +d t ) d lConsiste en la gestión y mantenimiento del terminal (voz, datos o voz+datos) del usuario, así como los elementos de equipamiento y red necesarios para poder dar el citado mantenimiento del terminal
Necesidades del cliente
Voz Datos Voz + Datos
Puesto Voz Puesto Puesto IntegralIndividual Puesto Voz Informático Puesto IntegralIndividual
Puesto Informático en Red
Puesto Integral en Red
Puesto Voz en Red
En Red
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Además, en 2006 dimos los primeros pasos hacia la convergencia
• Lanzamos la primera oferta conjunta(Puesto Informático en Red con Opción Movilidad – TME)(Puesto Informático en Red con Opción Movilidad – TME)
+
• Y seguimos desarrollando Productos y Servicios convergentes
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Solución de Empresa VideoSupervisión
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EscenarioCámara IP
Videosupervisión Sensor deMovimiento
Router ADSL NAT/PATConfiguración Multipuesto
Servidores de Vídeohttps
Configuración MultipuestoDirección IP pública estática o dinámicaDHCP WiFi, Ethernet, PLC
RIMARed IP de Telefónica de España
PC Usuario de otros accesos de Banda Ancha
VideoWall
Cliente de TdE
Verá lo que está ocurriendo en su negocioLa cámara conectada a una Línea ADSL visualizará su negocio de forma permanente y podrá acceder a las imágenes en directo, desde cualquier parte del mundo, a través de Internet.
PC Usuario de otros accesos de Banda Ancha(ADSL , Cable, PLC, Wifi, Satélite, LMDS)
Recibirá un aviso ante un evento que ocurra en su lugar de interésLa cámara puede equiparse con un sensor externo (movimiento o contacto) para avisarle por e-mail y/o SMS cuando se produzca alguna incidencia. Las cámaras disponen de un sensor interno de movimiento por correlación de imágenes
Podrá grabar la imágenes
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g gLas imágenes se grabarán en función de la programación que usted defina o por disparo del sensor
Recomendaciones legales El visionado y la grabación de imágenes de terceras personas estáEl visionado y la grabación de imágenes de terceras personas está regulado por estas leyes: Ley Orgánica 15/1999 (LOPD), 4/1997 sobre Seguridad ciudadana y 1/1982 sobre derecho al honor e i i id dintimidad:
Utilización en lugares privados (tienda, oficina,almacén):Colocar en la estancia un cartel indicando que dispone de un sistema de visionado y grabación de imágenes.
Utilización en accesos a lugares privados (acceso de entrada al edificio, fachadas, escaparates,..): si las cámaras están orientadas fuera de su propiedad, la imagen obtenida no deberá permitir identificar a las personas.
Visualización de las imágenes por varios usuarios: (web privada, guarderías, colegios...): obtenerse el consentimiento de la persona.
Las imágenes grabadas sólo podrán utilizarse para el control del acceso y permanencia en el local y deberán ser destruídas en el plazo de un mes a contar
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desde el momento en que fueron grabadas.
S l i dSoluciones de empresae-comercio: Web
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¿Qué son las Soluciones e-comercio: Web?. FuncionalidadesFuncionalidades
Crear y Gestionar la WebAmplia variedad de plantillas para generar la estructura de su página webPlantillas con posibilidades de personalización (gamas de colores, fuentes,iconos, etc.) adaptables al negocio e imagen de su empresa
Gestión on-line de la WebActualización de contenidos
Programa NEWActualización de contenidos
Crear nuevas secciones y enlaces.
Destacar productos en oferta, novedades o promociones
Ninguna Empresa sin Web
Buscador interno de Productos
Otras opciones: módulo multimoneda, multilingüismo, formularios y preguntadel día, contador de visitas.
Presencia en Plaza Telefónica NetCentro Comercial Virtual accesible por miles de usuarios
Su negocio permanece abierto las 24 horas del día
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Su negocio permanece abierto las 24 horas del día
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Soluciones de empresaSoluciones de empresaJurídico: Legal Construcción e Inmobiliarias
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I. DEFINICIÓN
E á i b d i f ió lt fi lEs una página web de información y consulta fiscal, laboral, mercantil y contable que da respuesta legal a las
d di d l ti id d d l á bit d lempresas dedicadas a las actividades del ámbito de la Construcción e Inmobiliarias.
Permite resolver cuestiones legales de la gestión diaria sin necesidad de ser un experto jurídicosin necesidad de ser un experto jurídico
Es un servicio de valor añadido para las Constructoras e Inmobiliarias que tienen una necesidad de información legal en la cantidad justa.
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Soluciones de empresa:pAyuda al Cumplimiento LOPD
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Normativa vigente de protección de datos
La Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y el Real Decreto 994/1999 Reglamento dePersonal (LOPD) y el Real Decreto 994/1999, Reglamento de Medidas de Seguridad (RMS)
TODOS los profesionales y las empresas que manejen datosTODOS los profesionales y las empresas que manejen datos personales en el ejercicio de su actividad, ESTÁN OBLIGADOS a cumplir la normativa, con independencia d t ñ t d ti id dde su tamaño o sector de actividad.
INFRACCIÓN SANCIÓN
Leve De 600 a 60.000 euros
Grave De 60.000 a 300.000 euros
Muy grave De 300.000 a 600.000 euros
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A qué obliga la normativa
Las empresas y profesionales que tengan ficheros con datos personales, tienen que poner en marcha diversas medidas destinadas a garantizar la protección de dichos datos, tanto desde un punto de vista jurídico como técnico y organizativo.
Además deben:
Declarar sus ficheros con datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos
Elaborar y mantener actualizado un Documento de Seguridad en el que se recojan los procedimientos implantados para garantizar la seguridad de los datos personales
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Niveles de Seguridad de los Datos
Identificativos
ÁPersonalesEmpleo
BÁSICO
PerfilesMEDIOFinancieros
Afili ió
MEDIO
Afiliación SindicalSalud
ALTOVida sexualCreenciasOrigen racial
ALTO
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Origen racial
¿En qué consiste el Servicio “Ayuda al Cumplimiento de la LOPD?de la LOPD?
Es un servicio on-line cuya finalidad es permitir, tanto a
profesionales como empresas, cumplir con la normativa
vigente de protección de datos personales de forma sencilla y
económica.
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Funcionalidades (I)
El servicio consta de una Fase Inicial de Diagnóstico en la que se evalúa, a través de Cuestionarios Inteligentes, diferentes aspectos d l l i d t ió d d tde la empresa relacionados con protección de datos
Después de este diagnóstico la solución proporciona:Después de este diagnóstico, la solución proporciona:
— Un informe de obligaciones a cumplir, particularizado para la empresa. El i f d t ll ál l bl áti t d l tEl informe detalla cuál es la problemática concreta de la empresa respecto a la LOPD y el RMS.
Alt d fi h l A i E ñ l d P t ió d D t l— Alta de ficheros en la Agencia Española de Protección de Datos con el formulario oficial de inscripción de ficheros ante la Agencia Española de Protección de Datos.
— El Documento de Seguridad exigido por la ley, generado a partir de la información recogida en la fase de diagnóstico.
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Funcionalidades (II)
El servicio incluye una Fase de Mantenimiento, que incluye:y— Documentación jurídica necesaria para la adecuación: contratos,
cláusulas, avisos legales, cartas, etc.
— Manual de Concienciación para todo el personal de la empresa
G tió d I id i f t d t l— Gestión de Incidencias que afecten a datos personales
— Gestión de entradas y salidas de Soportes que contengan datosGestión de entradas y salidas de Soportes que contengan datos personales
Gestión de Derechos de Acceso Rectificación Cancelación y— Gestión de Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
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Opciones Adicionales
Auditorias Externas: Se podrá contratar esta opción para cumplir con la obligación de realizar una auditoría interna o externa cada dos años si la empresa tiene ficheros de nivel medio y alto
Consultoría: Se podrá contratar esta opción para que un consultor especializado realice la adecuación de la empresa, b á d l i ibasándose en el servicio
Formación: Se podrá contratar esta opción para profundizar en la normativa así como en la utilización del servicio
Todos estos servicios son prestados por consultores y abogados expertos en la materia, de la firma Ecija
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reivindica lo simple_reivindica lo simpleU l i t l t t d l TIC’ (i f átiUn solo interlocutor para todas las TIC’s (informática y comunicaciones)
Mantenimiento incluido en todo el territorio nacional
Incluidos los PC’s y LAN suministrador por Telefónica o no.
Renovación automática de los equipos para que no se queden obsoletosqueden obsoletos
Factura única por puesto: control del gasto.Marketing PNP
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