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SPANISH VERSION GENERAL ¿Qué es BBVA Transfer Services? BBVA Transfer Services es una aplicación móvil para usuarios de IOS y Android que hace transferir dinero a amigos y familiares en México y Latinoamérica fácil y seguro. ¿Quién puede enviar dinero usando BBVA Transfer Services? Para enviar dinero usando BBVA Transfer Services, debes de ser mayor de 18 años y tener una tarjeta de crédito o débito emitida en Estados Unidos. ¿Necesito registrarme en BBVA Transfer Services? Eso depende si eres remitente o destinatario. Necesitas registrarte antes de comenzar a enviar dinero usando BBVA Transfer Services. Sin embargo, los destinatarios no necesitan registrarse para retirar sus fondos. ¿Mi información personal y financiera permanece segura? La privacidad y seguridad de tus datos es muy importante para nosotros, por eso protegemos tu información personal y financiera de acuerdo con la regulación de las agencias estatales y federales de los Estados Unidos. ¿Existe algún costo para registrarse? No, registrarse es gratis. CONFIGURACIÓN BBVA TRANSFER SERVICES ¿Cómo me registro en BBVA Transfer Services? Para registrarte, haz clic en el enlace “Comenzar” después de abrir la aplicación BBVA Transfer Services. Serás conducido al proceso de configuración, que comienza con el ingreso de tu número celular para que podamos identificarte. Te pediremos tu correo electrónico y otra información de contacto para completar el proceso. A partir de entonces podrás realizar tu primera transferencia. ¿Por qué BBVA Transfer Services necesita mi información personal? Cuando te registras en BBVA Transfer Services, te pedimos una cantidad limitada de información personal para verificar que tú eres la persona que está creando la cuenta. Eso nos ayuda a asegurar que todas las transacciones sean seguras y que protejan tu privacidad mientras cumplen con las reglas y

SPANISH VERSION - BBVA Transfer Services...La privacidad y seguridad de tus datos es muy importante para nosotros, por eso protegemos tu información personal y financiera de acuerdo

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SPANISH VERSION GENERAL

¿Qué es BBVA Transfer Services?

BBVA Transfer Services es una aplicación móvil para usuarios de IOS y Android que hace transferir

dinero a amigos y familiares en México y Latinoamérica fácil y seguro.

¿Quién puede enviar dinero usando BBVA Transfer Services?

Para enviar dinero usando BBVA Transfer Services, debes de ser mayor de 18 años y tener una tarjeta de

crédito o débito emitida en Estados Unidos.

¿Necesito registrarme en BBVA Transfer Services?

Eso depende si eres remitente o destinatario. Necesitas registrarte antes de comenzar a enviar dinero

usando BBVA Transfer Services. Sin embargo, los destinatarios no necesitan registrarse para retirar sus

fondos.

¿Mi información personal y financiera permanece segura?

La privacidad y seguridad de tus datos es muy importante para nosotros, por eso protegemos tu

información personal y financiera de acuerdo con la regulación de las agencias estatales y federales de

los Estados Unidos.

¿Existe algún costo para registrarse?

No, registrarse es gratis.

CONFIGURACIÓN BBVA TRANSFER SERVICES

¿Cómo me registro en BBVA Transfer Services?

Para registrarte, haz clic en el enlace “Comenzar” después de abrir la aplicación BBVA Transfer Services.

Serás conducido al proceso de configuración, que comienza con el ingreso de tu número celular para

que podamos identificarte. Te pediremos tu correo electrónico y otra información de contacto para

completar el proceso. A partir de entonces podrás realizar tu primera transferencia.

¿Por qué BBVA Transfer Services necesita mi información personal?

Cuando te registras en BBVA Transfer Services, te pedimos una cantidad limitada de información

personal para verificar que tú eres la persona que está creando la cuenta. Eso nos ayuda a asegurar que

todas las transacciones sean seguras y que protejan tu privacidad mientras cumplen con las reglas y

regulaciones de los Estados Unidos. Ten en cuenta que almacenamos toda la información personal en

servidores protegidos por firewall y encriptamos todos los datos confidenciales.

¿Qué hago si olvido mi código de acceso?

Ve a la pantalla de inicio de sesión y haz clic en el enlace “Olvidé mi contraseña”. Se te enviará un correo

electrónico con un enlace para que puedas restablecer tu contraseña.

¿Cómo actualizo la información de mi cuenta?

Puedes actualizar la información de tu cuenta localizando el símbolo de la tuerquita en el lado superior

derecho de la pantalla. Ahí podrá actualizar los datos de su cuenta.

¿Cómo cambio la configuración de idioma de BBVA Transfer Services?

Puedes ver BBVA Transfer Services en español e inglés. Puede ver los Servicios de transferencia de BBVA

en inglés o español. Para cambiar el idioma, haga clic en el icono de configuración en la esquina superior

derecha y luego haga clic en "Información personal" una vez en la información personal en la parte de a

bajo tendrá la opción de cambiar el idioma donde dice "Idioma preferido".

ENVIANDO Y RECIBIENDO DINERO

¿Cómo puedo pagar una transferencia BBVA Transfer Services?

Puedes pagar una transferencia con cualquier tarjeta de crédito o débito. Deberás proporcionar el

número de 16 dígitos de la tarjeta, la fecha de expiración, y el código CVV/CVC (número de 3 dígitos en

la parte posterior de tu tarjeta). Actualmente BBVA Transfer Services acepta Visa y MasterCard. Ten en

cuenta que el banco de tu tarjeta de crédito puede cobrar un cargo adicional e intereses por el envío de

una transferencia de dinero. Ponte en contacto con tu banco si tienes alguna pregunta sobre los cargos

asociados a tu tarjeta.

¿Cuáles son los países disponibles?

• Argentina • Bolivia • Colombia • República dominicana • Ecuador • Guatemala • Honduras • México • Nicaragua • Panamá • Perú • Paraguay • El Salvador

• Uruguay

Donde mi beneficiario puede recolectar el dinero enviado y que métodos de pago son disponibles:

Argentina BBVA Argentina: pago a ventanilla

Bolivia Banco Ganadero Bolivia: pagos a ventanilla Banco Bisa Bolivia: deposito a cuenta + pagos a ventanilla Mercantil Bolivia: pagos a ventanilla

Colombia Banco Bancolombia: deposito a cuenta + pagos a ventanilla Banco Davivienda: pagos a ventanilla Financiera Pagos Internacionales: pagos a ventanilla BBVA Colombia: deposito a cuenta + pagos a ventanilla

Ecuador Banco del Austro: deposito a cuenta + pagos a ventanilla B. Banco Bolivariano: deposito a cuenta + pagos a ventanilla Banco de Guayaquil: deposito a cuenta + pagos a ventanilla Banco Internacional: pagos a ventanilla Produbanco Ecuador: pagos a ventanilla Easypagos: pagos a ventanilla

El Salvador Banco Agrícola: deposito a cuenta + pagos a ventanilla Banco Credomatic Salvador: deposito a cuenta + pagos a ventanilla Banco Azteca-Banco Abank: pagos a ventanilla Banco Fedecredito: deposito a cuenta + pagos a ventanilla Banco Fededaces: pagos a ventanilla Davivienda Salvadoreño: deposito a cuenta + pagos a ventanilla

Guatemala Banco Desarrollo Rural: deposito a cuenta + pagos a ventanilla Banco Fenacoac: pagos a ventanilla

Banco Industrial: deposito a cuenta + pagos a ventanilla Banco Promerica Guatemala: pagos a ventanilla

Elektra Guatemala: pagos a ventanilla GYT Continental: pagos a ventanilla

Honduras Banco Atlantida: deposito a cuenta + pagos a ventanilla Banco Banpais SA Honduras: pagos a ventanilla Elektra Honduras: pagos a ventanilla Banco Ficosha Honduras: deposito a cuenta + pagos a ventanilla Davivienda Honduras: deposito a cuenta + pagos a ventanilla Banco Promerica Honduras: pagos a ventanilla Lafise Honduras S.A: deposito a cuenta + pagos a ventanilla

México Bancopel: deposito a cuenta + pagos a ventanilla BBVA Mexico: deposito a cuenta + pagos a ventanilla

Banco del Bienestar (Bansefi): deposito a cuenta + pagos a ventanilla Cibanco / Chedraui: deposito a cuenta + pagos a ventanilla Caja Popular: Pagos a ventanilla Elektra: deposito a cuenta + pagos a ventanilla Farmacias Isseg: pagos a ventanilla

Pagos Intemex: pagos a ventanilla Telecomm: pagos a ventanilla Depósito Directo: deposito a cuenta + pagos a ventanilla Fundación Donde: pagos a ventanilla Banco Autofin: deposito a cuenta Y muchos más, visiten nuestra página web www.bbvatransferservices.com

Nicaragua Banco Bancentro: deposito a cuenta + pagos a ventanilla Banco Banpro Nicaragua: deposito a cuenta + pagos a ventanilla Banco Credomatic Nicaragua: deposito a cuenta + pagos a ventanilla

Panamá Elektra Panamá: pagos a ventanilla Lafise Panamá: deposito a cuenta + pagos a ventanilla Redplus: pagos a ventanilla

Perú BBVA Perú: deposito a cuenta + pagos a ventanilla Elektra Perú: pagos a ventanilla Interbank Perú: deposito a cuenta + pagos a ventanilla

Paraguay BBVA Paraguay: pagos ventanilla

República Dominicana Banco BHD: pagos a ventanilla Banco Promerica: pagos a ventanilla Banreservas: deposito a cuenta + pagos a ventanilla Banco Union: pagos a ventanilla

Uruguay BBVA Uruguay: pagos a ventanilla

¿Cuánto dinero puedo enviar?

Se te permite enviar hasta:

$950 USD por transferencia

$1,500 USD por día

$3,000 USD durante un periodo de 30 días.

Sin embargo, se aplican otros límites para los destinatarios, dependiendo del método de retiro. Favor de consultar la sección de Límites por destinos en los FAQ’s.

¿Cómo recibirán su dinero mis familiares y amigos?

Ofrecemos dos convenientes métodos de entrega:

• Entrega de efectivo: Los destinatarios pueden retirar los fondos desde múltiples empresas asociadas.

Al configurar una transferencia puedes seleccionar el establecimiento más conveniente para tu

destinatario.

• Transferencia a cuenta bancaria: Envía dinero directamente a la cuenta bancaria del destinatario. Al

configurar la transferencia, simplemente agrega la información bancaria del destinatario.

¿Cuándo estará disponible el dinero?

Estamos comprometidos con entregarle el dinero a su destinatario tan pronto como sea posible y

muchas transferencias ocurren en minutos. Sin embargo, hay factores que pueden retrasar el proceso

de la transacción, tales como:

• Se requiere información personal adiciona

• Procesamiento de pago o verificación de cuenta bancaria

• Detalles del destinatario incorrectos

• Horas de procesamiento de la red de pago

¿Quién puede recibir el dinero que envío?

Sólo la persona que tú identificas como el destinatario durante la transacción. Esa persona debe de ser

mayor de 18 años y necesitará el número de confirmación y una identificación oficial con foto cuando

retire el dinero en alguno de los locales establecidos. No es necesaria ninguna identificación para

transferencia bancaria.

¿Cómo sabré el estatus de mi transferencia?

Te mantendremos informado del estatus de tu transferencia con notificaciones push. Si no has sabido

nada de nosotros, también puedes ver el estatus de cualquier transferencia dentro de la aplicación en

“Historial de transferencias”.

¿Cómo cancelo una transferencia?

En la página de inicio, selecciona “Historial de transferencias”, selecciona la transferencia que deseas

cancelar y da clic en “Cancelar transferencia” en la parte de abajo del resumen.

Después de cancelar, tendremos que confirmar que la transferencia no ha sido procesada por nuestro

socio.

• Si la transferencia puede ser cancelada te reembolsaremos dentro de 1-5 días hábiles.

• Si la transferencia no puede ser cancelada, recibirás una notificación indicando que la

transacción se completó.

¿Cuánto tiempo debo esperar para recibir mi reembolso?

El periodo de tiempo varía, pero deberías recibir el reembolso dentro de 1-5 días hábiles.

¿Me puedo enviar dinero a mí mismo?

No, en BBVA Transfer Services no están permitidos los envíos de dinero a uno mismo. Si tienes dudas

sobre esta política ponte en contacto con servicio al cliente.

TASAS Y TIPOS DE CAMBIO

¿Qué son las comisiones BBVA Transfer Services?

Nuestros clientes pueden enviar hasta $950 sin comisión de servicio siempre y cuando haya validado su

dirección de correo electrónico. Solo los usuarios que no hayan verificado su email, pagan 5.49 USD por

transferencia, independientemente de la cantidad enviada o del método de pago.

¿El destinatario paga algún cargo?

No, el destinatario no paga ninguna comisión.

¿Existe algún cargo oculto?

No hay cargos ocultos. Siempre sabrás exactamente cuánto cuesta la transacción que realizas y podrás

confirmar el tipo de cambio con anticipación.

¿Cómo se calcula el tipo de cambio?

Las tasas de cambio se basan en los mercados globales de divisas, que cambian diariamente. Trabajamos

directamente con nuestros socios internacionales para ofrecerte tipos de cambio extremadamente

competitivos. Siempre te mostraremos el tipo de cambio para que puedas confirmar antes de completar

cualquier transacción.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

¿Por qué se rechazó mi transacción?

Hay varias razones por las cuales tu transacción pudo haber sido rechazada, por ejemplo:

• Información incompleta o incorrecta del cliente

• Problema con el método de pago

• Que la transferencia exceda los límites por transacción

• Transferencia no retirada dentro un periodo de 120 días

• Cuenta del destinatario incorrecta o no válida

Visita la página “Detalles de transferencia” para más detalles relacionados con alguna transacción en

específico.

¿Por qué mi destinatario no pudo retirar el efectivo en el establecimiento asignado?

A continuación, se presentan algunas de las razones más comunes por las cuales los destinatarios no

pudieran recibir su dinero:

• La transacción aún no ha llegado a nuestro banco o socio para el pago. Puedes revisar el

estatus de cualquier transacción ya sea en línea o en la aplicación dando clic en “Historial de

transferencias” para confirmar que el dinero está listo para ser retirado.

• El destinatario no contaba con una identificación apropiada. Es necesario que el destinatario

cuente con una identificación válida con foto y el número de confirmación asociado con la

transacción.

• El destinatario visitó una locación que no es una empresa asociada con BBVA Transfer

Services.

• Si al destinatario se le rechazó en una locación válida por favor contacte con servicio de

atención al cliente.

¿Por qué recibí el error “Este método de pago ya está asociado a otro usuario”?

Has recibido este mensaje porque estás intentando ingresar un método de pago que ya está asociado a

otro usuario BBVA Transfer Services. Por razones de seguridad, no permitimos que un mismo método de

pago esté asociado a más de una persona. Si compartes un método de pago con algún miembro de la

familia u otro significativo, podrás vincular este método de pago a un solo usuario. Si crees que es un

error, ponte en contacto con servicio de atención al cliente.

¿Cómo contacto con BBVA Transfer Services?

Puedes contactar a servicio de atención al cliente BBVA Transfer Services de dos formas:

• Mándanos un email a [email protected]

• Llámanos al (844) 683-5319

Horario de oficina:

• Lunes a viernes, 9 AM a 9 PM CST.

• Sábado y Domingo, 9 AM a 5 PM CST.

Calendario de vacaciones:

• Año Nuevo — Closed

• Martin Luther King, Jr. Day – Open 9 AM to 5 PM

• President’s Day — Open 9 AM to 5 PM

• Memorial Day — Open 9 AM to 5 PM

• Día de la Independencia (July 4th) — Closed

• Labor Day — Open 9 AM to 5 PM

• Columbus Day — Open 9 AM to 5 PM

• Veterans’ Day — Open 9 AM to 5 PM

• Día de las Gracias (Thanksgiving) — Closed

• Navidad — Closed

Límites por destinos

Recuerde que nuestra aplicación tiene un límite por transacción de $950 y por $1500 diario.

Argentina

LOCACIONES DE RETIRO EN EFECTIVO

BBVA Argentina

Límite por transacción: 500 USD

Límite diario: 1,000 USD

Límite mensual: 1,000 USD

Bolivia

LOCACIONES DE RETIRO EN EFECTIVO

Banco Bisa Bolivia Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: 9,000 USD Límite mensual: 15,000 USD Límite anual: 15,000 USD

Banco Mercantil Bolivia Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: Sin límite Límite mensual: Sin límite

Banco Ganadero Bolivia Límite por transacción: 1,500 USD Límite diario: 4,500 USD Límite mensual: 4,500 USD TRANSFERENCIAS BANCARIAS

Banco Bisa Bolivia Límite por transacción: 9,000 USD Límite diario: 9,000 USD Límite mensual: 15,000 USD Límite anual: 15,000 USD

Colombia

LOCACIONES DE RETIRO EN EFECTIVO

BBVA Colombia Límite por transacción: 500 USD Límite diario: 500 USD Límite mensual: 1,000 USD Bancolombia Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: 6,999 USD Límite mensual: 6,999 USD Límite anual: 28,000 USD Banco Davivienda Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: 3,000 USD Límite mensual: 3,000 USD Financiera Pagos Internacionales Límite por transacción: 3,000 USD

Límite diario: 5,000 USD Límite mensual: 5,000 USD TRANSFERENCIAS BANCARIAS BBVA Colombia Límite por transacción: 2,500 USD Límite diario: 9,000 USD Límite mensual: 9,000 USD BanColombia Límite por transacción: 6,999 USD Límite diario: 6,999 USD Límite mensual: 6,999 USD Límite anual: 28,000 USD

República Dominicana LOCACIONES DE RETIRO EN EFECTIVO Banreservas Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: 3,000 USD Límite mensual: 3,000 USD BHD Leon Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: Sin límite Límite mensual: Sin límite Bancopromerica Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: Sin límite Límite mensual: Sin límite Banco Unión Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: Sin límite Límite mensual: Sin límite TRANSFERENCIAS BANCARIAS Banreservas Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: 3,000 USD Límite mensual: 3,000 USD

Ecuador

LOCACIONES DE RETIRO EN EFECTIVO Banco Del Austro Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: Sin límite Límite mensual: Sin límite Banco Bolivariano Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: 5,000 USD Límite mensual: 5,000 USD Banco de Guayaquil Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: 9,000 USD Límite mensual: 9,000 USD Banco Internacional Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: Sin límite Límite mensual: Sin límite ProduBanco Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: 4,999 USD Límite mensual: 4,999 USD Easy Pagos Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: Sin límite Límite mensual: Sin límite TRANSFERENCIAS BANCARIAS Banco del Austro Límite por transacción: Sin límite Límite diario: Sin límite Límite mensual: Sin límite Banco Bolivariano Límite por transacción: 5,000 USD Límite diario: 5,000 USD Límite mensual: 5,000 USD Banco de Guayaquil Límite por transacción: 4,500 USD Límite diario: 9,000 USD Límite mensual: 9,000 USD

El Salvador LOCACIONES DE RETIRO EN EFECTIVO

Banco Agricola Límite por transacción: 1,500 USD Límite diario: 1,500 USD Límite mensual: 3,000 USD Banco Davivienda Salvadoreño Límite por transacción: 2,800 USD Límite diario: 2,800 USD Límite mensual: 2,800 USD Banco Azteca-Banco Abank Límite por transacción: 1,000 USD Límite diario: 1,000 USD Límite mensual: 2,000 USD Límite anual: 10,000 USD Banco Bac Credomatic Salvador Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: 3,000 USD Límite mensual: 5,000 USD Fedecaces Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: Sin límite Límite mensual: Sin límite Fedecredito Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: 6,000 USD Límite mensual: 6,000 USD TRANSFERENCIAS BANCARIAS Banco Agricola Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: 3,000 USD Límite mensual: 10,000 USD Banco Davivienda Salvadoreño Límite por transacción: 2,800 USD Límite diario: 2,800 USD Límite mensual: 2,800 USD Banco Credomatic Salvador Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: 3,000 USD Límite mensual: 5,000 USD Fedecredito Límite por transacción: 4,000 USD Límite diario: 6,000 USD Límite mensual: 6,000 USD

Guatemala LOCACIONES DE RETIRO EN EFECTIVO

Banco Industrial de Guatemala Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: Sin límite Límite mensual: Sin límite Banco Desarrollo Rural Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: 10,000 USD Límite mensual: 10,000 USD Elektra Guatemala Límite por transacción: 7,600GTQ Límite diario: 7,600GTQ Límite mensual: 7,600GTQ Límite anual: 76,000 GTQ GYT Continental Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: 5,000 USD Límite mensual: 5,000 USD Fenacoac Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: Sin límite Límite mensual: Sin límite Banco Promerica Guatemala Límite por transacción: 1,000 USD Límite diario: 3,000 USD Límite mensual: 3,000 USD TRANSFERENCIAS BANCARIAS Banco Industrial de Guatemala Límite por transacción: Sin límite Límite diario: Sin límite Límite mensual: Sin límite Banco Desarrollo Rural Límite por transacción: 10,000 USD Límite diario: 10,000 USD Límite mensual: 10,000 USD

Honduras

LOCACIONES DE RETIRO EN EFECTIVO

Banco Atlántida Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: 10,000 USD Límite mensual: 20,000 USD Elektra Honduras Límite por transacción: 22,500 HNL Límite diario: 22,500 HNL Límite mensual: 22,500 HNL Límite anual: 225,000 HNL Banco Ficohsa Honduras Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: Sin límite Límite mensual: Sin límite BanPais Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: Sin límite Límite mensual: Sin límite Banco Davivienda Honduras Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: 3,000 USD Límite mensual: 3,000 USD Banpromerica Honduras Límite por transacción: 2,000 USD Límite diario: 2,000 USD Límite mensual: 2,000 USD Banco Lafise Honduras Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: 5,000 USD Límite mensual: 5,000 USD TRANSFERENCIAS BANCARIAS Banco Atlántida Límite por transacción: 10,000 USD Límite diario: 10,000 USD Límite mensual: 10,000 USD Banco Ficohsa Honduras Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: Sin límite Límite mensual: Sin límite Banco Davivienda Honduras Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: 3,000 USD

Límite mensual: 3,000 USD Banco Lafise Honduras Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: 5,000 USD Límite mensual: 5,000 USD

Mexico

LOCACIONES DE RETIRO EN EFECTIVO BBVA Mexico Límite por transacción 650 USD Límite diario: 1,300 USD Límite mensual: 1,300 USD Bancoppel Límite por transacción: 1,500 USD Límite diario: 3,000 USD Límite mensual: 3,000 USD Bansefi Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: Sin límite Límite mensual: Sin límite Caja Popular Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: 4,999 USD Límite mensual: 10,000 USD Chedraui Límite por transacción: 20,000 MXN Límite diario: 20,000 MXN Límite mensual: 5,000 USD Elektra Límite por transacción: 57,000 MXN Límite diario: 57,000 MXN Límite mensual: 76,000 MXN Farmacias Isseg Límite por transacción: 20,000 MXN Límite diario: 5,000 USD Límite mensual: 10,000 USD Intermex Límite por transacción: 1,500 USD Límite diario: 5,000 USD Límite mensual: 5,000 USD Telecomm

Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: Sin límite Límite mensual: Sin límite TRANSFERENCIAS BANCARIAS BBVA Mexico (excepto Cuenta Express) Límite por transacción: 10,000 USD Límite diario: 10,000 USD Límite mensual: 10,000 USD BBVA Mexico (Cuenta Express) Límite mensual: 13,500 – 15,500 MXN Límite anual: 15,600 USD Bancoppel Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: 3,000 USD Límite mensual: Sin límite Bansefi Límite por transacción: Sin límite Límite diario: Sin límite Límite mensual: Sin límite Elektra Límite por transacción: 57,000 MXN Límite diario: 57,000 MXN Límite mensual: 76,000 MXN *Contactar al servicio al cliente para más información acerca de nuestra red de pagos de México

Nicaragua LOCACIONES DE RETIRO EN EFECTIVO BanPro Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: 3,500 USD Límite mensual: 3,500 USD Banco Bancentro Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: 5,000 USD Límite mensual: 5,000 USD Banco Bac Credomatic Nicaragua Límite por transacción: 2,000 USD Límite diario: 2,000 USD Límite mensual: 5,000 USD TRANSFERENCIAS BANCARIAS BanPro

Límite por transacción: 3,500 USD Límite diario: 3,500 USD Límite mensual: 3,500 USD Banco Bancentro Límite por transacción: 5,000 USD Límite diario: 5,000 USD Límite mensual: 5,000 USD Banco Bac Credomatic Nicaragua Límite por transacción: 2,000 USD Límite diario: 2,000 USD Límite mensual: 5,000 USD

Panamá

LOCACIONES DE RETIRO EN EFECTIVO Elektra Panamá Límite por transacción: 1,000 USD Límite diario: 1,000 USD Límite mensual: 1,000 USD Límite anual: 10,000 USD Banco Lafise Panamá Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: 3,000 USD Límite mensual: 3,000 USD Redplus Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: 9,999 USD Límite mensual: 9,999 USD TRANSFERENCIAS BANCARIAS Banco Lafise Panamá Límite por transacción: 1,000 USD Límite diario: 3,000 USD Límite mensual: 3,000 USD

Paraguay

LOCACIONES DE RETIRO EN EFECTIVO BBVA Paraguay Límite por transacción: 500 USD Límite diario: 1,000 USD Límite mensual: 1,000 USD

Perú

LOCACIONES DE RETIRO EN EFECTIVO BBVA Perú Límite por transacción: 500 USD Límite diario: 1,000 USD Límite mensual: 1,000 USD Elektra Perú Límite por transacción: 1,000 USD Límite diario: 1,000 USD Límite mensual: 1,000 USD Límite anual: 10,000 USD InterBank Límite por transacción: 3,000 USD Límite diario: 10,000 USD Límite mensual: 10,000 USD TRANSFERENCIAS BANCARIAS BBVA Peru Limit per transaction: sin límite Daily limit: sin límite Monthly limit: sin límite InterBank Límite por transacción: 10,000 USD Límite diario: 10,000 USD Límite mensual: 10,000 USD

Uruguay

LOCACIONES DE RETIRO EN EFECTIVO

BBVA Uruguay Límite por transacción: 500 USD Límite diario: 1,000 USD Límite mensual: 1,000 USD