SteelMoodPresentación de CompañíaMadrid, Octubre de 2011

Las compañías necesitan centrarse en sus negocios

Aumentar la competitividadAumentar la competitividad

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Aumentar los márgenesAumentar los márgenes

Incrementar la satisfacción de los

clientes

Incrementar la satisfacción de los

clientes

Reestructurar costes de TIReestructurar costes de TI

Desarrollar nuevos productos

Desarrollar nuevos productos

Alinear la estrategia digitalAlinear la estrategia digital

Diseñar e implantar un proceso de cambio

Diseñar e implantar un proceso de cambio

Aportar eficiencia a procesos existentesAportar eficiencia a procesos existentes

Externalizar procesos y funciones

Externalizar procesos y funciones

Disminuir costes TIDisminuir costes TIAdecuar el uso de los

RRHHAdecuar el uso de los

RRHH

En un mercado cambiante que exige nuevos protagonistas

GlobalizaciónGlobalización

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Competencia cada día más presente

Competencia cada día más presente

Las nuevas tecnologías son una

realidad

Las nuevas tecnologías son una

realidad

Todo va cada día más rápido

Todo va cada día más rápido

Demanda de mayor eficiencia y

productividad

Demanda de mayor eficiencia y

productividad

Clientes más exigentesClientes más exigentes

Comoditización de las TIComoditización de las TI

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El Grupo SteelMood está especializado en servicios profesionales y consultoría en el area de tecnologías de la información para la gestión empresarial

. Aportamos eficiencia en los procesos de negocio de nuestros clientes alineándonos con

su estrategia y fomentando su resiliencia

Integramos método y equipo humano enfocados en la generación de valor y en la obtención de ROI de nuestros proyectos.

Aseguramos la satisfacción de nuestros clientes objetiva y subjetivamente a través de nuestro Compromiso de Garantía Contractual.(CGC)

Steelmood tiene vocación de protagonista ‘estrella’

SteelMood : ALINEAMIENTO y RESILIENCIA

Hay que hacer las cosas de manera diferente

Flexibilidad de competencias basada en nuestra estructura por capas lo que nos permite ser proactivos y próximos a nuestros clientes.

Nos comprometemos con los objetivos de nuestros clientes , lo que nos permite abordar oportunidades conjuntamente tanto geográficas como tecnológicas.

Nuestras empresas asociadas aportando un alto grado de especialización en áreas y sectores específicos.

Nuestros empleados , demostrando su capacidad de escucha activa y su búsqueda de eficiencia y mejora en cada nuevo proyecto.

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Actividad de SteelMood

Resumen de nuestras capacidades

Nue

vas

Tec

nolo

gías D

esarrollo de

Sistem

as

Aplicaciones Estandar Function D

elegation

Consultoría y Formación

StM

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Actividad de SteelMood

Nuestras capacidades generando referencias

Nue

vas

Tec

nolo

gías

Desarrollo de

Sistem

as

Aplicaciones

EstandarFuncti

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Delegation

Consultoría y Formación

StM

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Gestión del Cambio y Business Transformation

Gestión de Proyectos y PMOs

Eficiencia Energética

Gestión Documental

Marketing Relacional e Inteligencia Competitiva

Formación-Coaching

Desarrollos a medida en software factories

Algorítmica matemática

Simulaciones y Modelizaciones

Gestión de riesgos financieros

Gestión de TI y de infrastructuras

Sistemas energéticos de empresas

Gestión documental

RRHH

SAP

Microsoft

Estrategia Digital

Web Analytics

Customer Intelligence

User Experience

Integración de nuestra cadena de valor vía la especialización por capas

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Project Management

ServiceManagement

Management & Operations

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SteelMood (StM)Compañías Asociadas (CA)

Las ventajas del generalista y del especialista

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CL

IEN

T

ClientManagement

Key Strategic Competences

Nos comprometemos donde otros sólo aportan

El compromiso con nuestros clientes mediante cláusulas de penalización de hasta el 25%

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Nuestro compromiso lo concretamos contractualmente

Tipo de Servicio Enfoque calidad Compromisos contractuales

Asistencia Técnica Documento de Calidad Subjetiva (DCS): Definir y medir la calidad subjetiva

> Calidad subjetiva superior a 7 sobre 10> Penalización por incumplimiento: el 20% de la facturación por el servicio

Proyecto Cerrado

Project Performance Execution (PPE): Definir y

medir la calidad objetiva y la calidad subjetiva

> Calidad objetiva superior a 7 sobre 10.> Penalización por incumplimiento: el 15% de la facturación por el servicio> Calidad subjetiva superior a 7 sobre 10> Penalización por incumplimiento: el 10% de la facturación por el servicio

Function Delegation

Function Delegation (FD): Definir y medir la calidad del

servicio (SLA) y los parámetros de mejora de los

procesos (FDI)

> Cumplimiento de SLAs> Penalización por incumplimiento: hasta el 25% de la facturación por el servicio> Monitorización de los parámetros de mejora (Function Delegation Improvement) y ahorros generados compartidos

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Nuestras Compañías Asociadas base de nuestra estrategia

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Empresa Actividad Empleados

TISSAT

Los aspectos diferenciales de los CPD’s de TISSAT ( Madrid , Valencia y Castellón) se resumen en ser el UNICO CPD de España  ( para dar servicios a terceros) con la certificación de TIER IV  la más alta a nivel mundial

120

PAPYRUM-NEXUSGESTION DOCUMENTAL Y DE LA INFORMACION DE PRINCIPIO A FINServicios documentales: , Servicios de comunicación de información: Integración ERP, Captura de información: Digitalización y captura de datos, digitalización certificada, Heimdall, generación de bases de datosGestión documental en Internet, e-factura, emisión

70

INDIZEN ALGORITMICA EN SS II.El Objetivo es elaborar planes integrados para la gestión de riesgos financieros, el análisis exhaustivo de la seguridad de los simuladores de las centrales nucleares y losmétodos de información estadística para biomedicina y algorítmica matemática

60

M2C

Su misión es ayudar a los clientes a adaptar sus procesos de negocio a la realidad competitiva actual y a adoptar la tecnología que haga “sencillos y eficaces” los procesos comerciales (marketing, ventas y atención al cliente)

100

DINSASu división de Eficiencia Energética; trabajando en soluciones relacionadas con emisiones CO2, control de consumo, ahorro de costes, empresa responsable, ISO 14000, ROI, LEED, desarrollo sostenible, etc

90(*)

KSCHOOL

Escuela que nace con la vocación de cubrir la carencia formativa dentro del sector de internet y las nuevas tecnologías. 50(**)

G GOLUBUSINESS ASESORAMIENTO PARA GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO LEGAL EN MATERIA DE LO SOCIALConsultoría en Responabilidad social corporativaConsultoría en tecnologías accesibles y movilidad sostenib

10

Especialización – Preferencia - Transparencia - Lealtad – Eficiencia----ACUERDO SÓLIDO

Nuestros valores denominador común de nuestros profesionales

Loyalty:

La lealtad genera voluntad de transparencia y eliminación del rozamiento

Resilience:

Capacidad de adaptación al cambio inherente al mundo en el que vivimos

Audacity:

Asumimos las consecuencias de nuestras acciones, tomando conciencia de los riesgos e impacto de las mismas

Humane:

Sabemos que no somos perfectos, reconociendo nuestros errores

Fun:

Hay que relativizar las cosas y abordar el mundo y nuestro trabajo con amplitud de miras

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Nuestros clientes que dan sentido a SteelMood

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Ejemplos de proyectos

Casos

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Nuestros proyectos : Constatación de que hacemos lo que decimos

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Consultoría y Formación

Misión Diseñar y poner en marcha la Oficina de Proyectos (PMO) de Endesa

Objetivos

Definir servicios, organización y procesos de la PMO Definir interrelaciones con otras unidades organizativas (Calidad, Auditoría

Interna, Negocio, etc.) Mejorar la calidad de la gestión de los proyectos

Actividades

Analisis de la situación actual y diseño del modelo futuro Puesta en marcha de una Oficina Piloto en Sistemas de Gestión Formación e involucración de los equipos de trabajo Creación de KPIs, alarmas y reporting de la cartera de proyectos

Resultado

17% de incremento en el cumplimiento de los hitos (98%) Incremento del 100% del ratio de resolución de incidencias Disminución del 91% del nº de Nº Conformidades pendientes Alto indice de satisfacción de los participantes (8,96/10)

Oficina de Proyectos para ENDESA

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Function Delegation (Externalización de Funciones de Negocio)

Misión Gestión de todas las facturas de proveedores del Cliente

Objetivos

Recepción directa desde el proveedor de todas las facturas sin pasar por el cliente Captura de datos de acuerdo con los criterios definidos Integración en el ERP del cliente

Actividades

Recepción y Clasificación Digitalización y Captura de Datos Aplicación de Reglas de Negocio Integración en ERP vía URL y subida a Gestor Documental en web

Resultado

Eliminación total de la unidad de procesado de facturas de proveedores Disminución significativa del coste del proceso Completa satisfacción del cliente 99,8% de Calidad en el proceso

FD del Servicio de Facturas de Proveedores en Compañía de Seguridad LÍDER

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Aplicaciones Estandar

Misión Mantenimiento correctivo y evolutivo de sus sistemas SAP a nivel mundial

Objetivos Optimización de los sistemas SAP en las empresas y centros del grupo Formación de los usuarios para un mayor y mejor uso de los sistemas SAP

Actividades

Mantenimiento de sus sistemas SAP Soporte a usuarios Formación a usuarios a nivel mundial

Resultado

Alto indice de satisfacción del cliente Servicio en curso desde 2006 Más de 30 consultores trabajando en el cliente, la mayoría de ellos en

remoto

Mantenimiento y Soporte SAP para JTI

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Nuevas Tecnologías

Misión Aumentar la eficacia y productividad de las actividades online

Objetivos

Analizar y priorizar las necesidades de negocio para el canal Internet Rediseñar los procesos internos y externos (colaboración con proveedores)

del canal Online Definir un plan de sistemas Internet para los próximos 2 años

Actividades

Analisis de procesos y objetivos de negocio del canal online actuales y diseño del modelo futuro

Talleres de mejores prácticas y modelización de procesos Reuniones de calificación y negociación con proveedores

Resultado

Plan de sistemas detallado de actuaciones y proveedores Modelo objetivo de procesos y objetivos del canal online Plan de implantación del nuevo modelo

Alineamiento del Canal Internet para ‘’Confidencial’’

Principales actividades

Gestión del Cambio y Business Transformation

Coaching Ejecutivo y Mentoring

Gestión de Proyectos y PMOs

Master de dirección de proyectos con La Salle IGS

Reposicionamiento competitivo canal Online y formación especialistas Internet

RSE social y económicamente rentable

Eficiencia Energética

Gestión Documental

Marketing Relacional

Inteligencia Competitiva

CPDs

Consultoría y Formación

Detallando nuestras capacidades (1)N

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Desarrollo de

Sistem

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Aplicaciones

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Delegation

Consultoría y Formación

StM

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Principales actividades

Desarrollos a medida en software factories

Mantenimiento evolutivo y correctivo

Modulos específicos retail

Algorítmica matemática

Simulaciones y Modelizaciones

Gestión de riesgos financieros

Sistemas biomedicina y codificación sanitaria

Inteligencia Competitiva

Revenue Assurance

Desarrollo de Sistemas

Nue

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Desarrollo de

Sistem

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Aplicaciones

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Delegation

Consultoría y Formación

StM

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Detallando nuestras capacidades (2)

Principales actividades

Gestión global integrada para los sistemas TI y de infrastructura

Gestión global de activos

Gestión de contratos

Sistemas energéticos de empresas

Gestión documental

Procesos de facturación

RRHH

Function Delegation (Externalización de Funciones de Negocio)

Nue

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Tec

nolo

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Desarrollo de

Sistem

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Aplicaciones

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Delegation

Consultoría y Formación

StM

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Detallando nuestras capacidades (3)

Principales actividades

SAP ERP

SAP Business Objects

SAP Business One

Microsoft Sharepoint

Microsoft SQL Server

Microsoft .NET Framework

Microsoft Silverlight

JAVA

Aplicaciones Estandar

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Desarrollo de

Sistem

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Aplicaciones

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Delegation

Consultoría y Formación

StM

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Detallando nuestras capacidades (4)

Principales actividades

Estrategia Digital

Analytics

Customer Intelligence

Master Data Management

Cloud computing

Estrategia Social Media

User Experience

Tecnologías Emergentes

Nuevas Tecnologías

Nue

vas

Tec

nolo

gías

Desarrollo de

Sistem

as

Aplicaciones

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on

Delegation

Consultoría y Formación

StM

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Detallando nuestras capacidades (5)

Page 24

¿Preguntas?

¿Próximos pasos?

¿ En qué area quiere que profundicemos

Equipo fundador SteelMood

SteelMood

C/ Avenida de Fuencarral 44

28108 Alcobendas – Madrid - Spain

Phone: +34 91 629 57 91