@stratesys B | USA · Sectorial Somos una empresa líder en servicios TIC y especialista en tecnología ... Informática El Corte Inglés Tecnocom 2 ... El análisis de estos factores

Acerca de Stratesys

Proveedores globales de servicios TIC

Quines Somos

de facturacin

de crecimiento enlos ltimos 6 aos

clientes activos detodos los sectores

+32 M

+100%

+ 200

Lderes en Tecnologa SAP

Conocimiento Experto

Especializacin Sectorial

Somos una empresa lder en servicios TIC y especialista en tecnologa SAP, con 18 aos de trayectoria en el mercado y un elevado grado de especializacin desarrollando soluciones de negocio y aplicaciones

tecnolgicas.

Cmo enfocar un RollOut SAP en proyectos de Internacionalizacin - Claves, Estrategias y Herramientas en un proceso de Roll Out 2

Nuestras seas de identidad son el conocimiento de SAP, la innovacin, la especializacin y la calidad, y con ellas podemos ayudarte a definir, implementar y evolucionar tu estrategia TIC.

75%titulados

superiores

pases con presencia local (oficinas y centros expertos)

proyectos deimplantacin SAP

profesionalesexpertos

+7

+750

+600

Soluciones de Software

Estrategia IT

Calidad TIC

Acerca de Stratesys

Compaa de referencia en el ecosistema SAP

Lderes en Tecnologa SAP

2 PUESTOen el ranking Abril 2015 de SAP Services Partners en Espaa

TOP-5en el ltimo Universo PENTEO Integradores SAP

70

SOLUCIONES HORIZONTALES

Accenture

Everis

Indra

Seidor

Ibermatica

Sapimsa

Deloitte

Informtica El Corte Ingls

Tecnocom

2

Cmo enfocar un RollOut SAP en proyectos de Internacionalizacin - Claves, Estrategias y Herramientas en un proceso de Roll Out

70certificaciones en soluciones horizontales y sectoriales SAP

35casos de xito realizados en los 3 ltimos aos

Tecnocom

IBM

T-Systems

Ayesa

Northgate Arinso

Birchman

HP

Unisys

Management Solutions

Oreka

Netcheck

SAP EducationPartner

96

Acerca de Stratesys

Nuestros clientes son lderes en sus respectivas industrias

Operamos en todos los Sectores

Utilities y Energa

Telecomy Media

Industria

Sector Pblico, Sanidad y

Educacin

Servicios, Construccin



4

Servicios, Construccine Inmobiliaria

Consumo

Retail y Hostelera

Transportes

Pharma

Banca y Seguros

Acerca de Stratesys

Donde nos necesitan nuestros clientes

Presencia Global - Soporte Local

Proyectos

Localizacin / Oficinas

Nuestra red de oficinas y centros especializados ofrece cobertura a las distintas geografas y mercados en los que operamos. Nuestra presencia internacional est ubicada en diversos pases y localizaciones de Europa,



5

Ejecutamos mltiples proyectos internacionales de diseo, implantacin y roll-out de sistemas de informacin en ms de 60 pases.Ejecutamos mltiples proyectos internacionales de diseo, implantacin y roll-out de sistemas de informacin en ms de 60 pases.

pases y localizaciones de Europa, USA, Latinoamrica y Asia.

MadridBarcelonaValenciaOviedoSevillaCorua

So Paulo Shanghai

Brasil Espaa

Palo Alto

USA

China

Armenia

Colombia

Lisboa

PortugalMxico DF

Mxico

+60 pasesProyectos en

Claves, Estrategias y Herramientas en un proceso de Roll Out

ndice Introduccin

Factores de Anlisis

La eleccin de la mejor Estrategia

Claves en la implantacin

Herramientas Aceleradoras

Y despus del RollOut?


ndice IntroduccinIntroduccinIntroduccinIntroduccin

Factores de Anlisis





Introduccin

Exponer la importancia de una serie de factoresfactoresfactoresfactores que influyen en el xito de este tipo de proyectos de RollOutadicionalmente a lo que es el desarrollo de proyecto desde un punto de vista estricto de implementacin.

Factores que influyen a la hora de elegir la mejor estrategiaestrategiaestrategiaestrategia en cada una de las fases del desarrollo de los

Qu se busca con esta sesin?


estrategiaestrategiaestrategiaestrategia en cada una de las fases del desarrollo de los proyectos.

Y donde StratesysStratesysStratesysStratesys ha capitalizado su amplia experiencia a lo largo de cerca de 20 aos adquiriendo conocimiento e incluso construyendo una serie de herramientasherramientasherramientasherramientas que contribuyen al xito de estos proyectos de RollOut.

Introduccin

Informacin Basada en Hechos Reales

EUROPA (I)

Alemania Alemania Alemania Alemania 8888

AustriaAustriaAustriaAustria 1111

Blgica Blgica Blgica Blgica 5555

Croacia Croacia Croacia Croacia 2222

EUROPA (II)

Italia Italia Italia Italia 9999

Noruega Noruega Noruega Noruega 1111

Polonia Polonia Polonia Polonia 3333

PortugalPortugalPortugalPortugal 13131313

AMRICA (I)

ArgentinaArgentinaArgentinaArgentina 1111

BoliviaBoliviaBoliviaBolivia 2222

BrasilBrasilBrasilBrasil 8888

CanadCanadCanadCanad 3333

AMRICA (II)

MxicoMxicoMxicoMxico 6666

PerPerPerPer 2222

Puerto RicoPuerto RicoPuerto RicoPuerto Rico 2222

USAUSAUSAUSA 13131313

ASIA & OCEANA

Arabia Saud Arabia Saud Arabia Saud Arabia Saud 2222

Australia Australia Australia Australia 3333

ChinaChinaChinaChina 3333

Emiratos Emiratos Emiratos Emiratos A.U. A.U. A.U. A.U.

2222


Eslovenia Eslovenia Eslovenia Eslovenia 1111

Francia Francia Francia Francia 12121212

Grecia Grecia Grecia Grecia 4444

Holanda Holanda Holanda Holanda 2222

Hungra Hungra Hungra Hungra 2222

Irlanda Irlanda Irlanda Irlanda 5555

Reino UnidoReino UnidoReino UnidoReino Unido 11111111

Rumana Rumana Rumana Rumana 3333

Rusia Rusia Rusia Rusia 1111

Suecia Suecia Suecia Suecia 2222

Suiza Suiza Suiza Suiza 2222

ChileChileChileChile 3333

ColombiaColombiaColombiaColombia 2222

Costa RicaCosta RicaCosta RicaCosta Rica 1111

CubaCubaCubaCuba 1111

EcuadorEcuadorEcuadorEcuador 2222

El SalvadorEl SalvadorEl SalvadorEl Salvador 2222

FRICA

Argelia Argelia Argelia Argelia 2222

Cabo VerdeCabo VerdeCabo VerdeCabo Verde 1111

LibiaLibiaLibiaLibia 1111

Marruecos Marruecos Marruecos Marruecos 6666

Sudfrica Sudfrica Sudfrica Sudfrica 6666

IndonesiaIndonesiaIndonesiaIndonesia 1111

Irn Irn Irn Irn 1111

Japn Japn Japn Japn 1111

Kazajstn Kazajstn Kazajstn Kazajstn 1111

Uzbekistn Uzbekistn Uzbekistn Uzbekistn 2222

n Nmero de Clientes por Pasn Nmero de Clientes por Pasn Nmero de Clientes por Pasn Nmero de Clientes por Pas

Introduccin

Qu es un RollOut SAP?

Un rollout es la extensin de los principales procesos de negocio gestionados en los sistemas de informacin de la empresa desde una localizacin origen a otras localizaciones

donde el grupo opera, y adaptando el sistema a los requerimientos legales y fiscales de cada nueva localizacin

UpgradeUpgradeUpgradeUpgrade

SoporteSoporteSoporteSoporte

IIIIRRRRSSSSUUUU

IIIImplementacinmplementacinmplementacinmplementacin

RollOutRollOutRollOutRollOut


VentajasVentajasVentajasVentajas

Estandarizacin e Integracin Inmediatez de la informacin Informacin nica Centralizacin de operaciones Reduccin de costes Control Potenciacin de las sinergias del grupo Escalabilidad Creacin de modelos globales

InconvenientesInconvenientesInconvenientesInconvenientes

Flexibilidad del modelo Cambios organizativos Inversin inicial que luego se recupera en poco tiempo

Reduccin del Head Count???

Introduccin

Cul es el objetivo final de un proyecto de RollOut?

Normalmente este tipo de proyectos acaban siempre finalizndose, pero se acaban en el plazo y con el coste inicialmente planificado?. Nuestra experiencia nos dice que en raras ocasiones.

COSTECOSTECOSTECOSTEArranque Arranque Arranque Arranque


TIEMPOTIEMPOTIEMPOTIEMPO

COSTECOSTECOSTECOSTEArranque Arranque Arranque Arranque PrevistoPrevistoPrevistoPrevisto

El coste de los proyectos de RollOut crece muy rpidamente cuando dichos proyectos no se desarrollan segn la planificacin inicial.

Introduccin

Nuestro enfoque basado en la experiencia

EstrategiasEstrategiasEstrategiasEstrategias

FACTORES FACTORES FACTORES FACTORES EXTERNOS/INTERNOSEXTERNOS/INTERNOSEXTERNOS/INTERNOSEXTERNOS/INTERNOS


mbito del RollOut

Core Business Model (CBM) Implantacin Mantenimiento

Anlisis FactoresAnlisis FactoresAnlisis FactoresAnlisis Factores

TcnicasTcnicasTcnicasTcnicas

MetodoMetodoMetodoMetodo----lgicaslgicaslgicaslgicas

HerramientasHerramientasHerramientasHerramientas


ndice Introduccin

Factores de AnlisisFactores de AnlisisFactores de AnlisisFactores de Anlisis





Factores de Anlisis

Factores Exgenos y Endgenos

Endgenos Endgenos Endgenos Endgenos IndirectosIndirectosIndirectosIndirectos

Exgenos Exgenos Exgenos Exgenos IndirectosIndirectosIndirectosIndirectos

CulturalesGeogrficosEconmicosSituacin GeoPoltica

Historia de la empresa ComunicacinEmpleados

Identificacin agentes

intervinientes

DISEO DISEO DISEO DISEO


Endgenos Endgenos Endgenos Endgenos DirectosDirectosDirectosDirectos

Exgenos Exgenos Exgenos Exgenos DirectosDirectosDirectosDirectos

Tipo SocietarioLnea de Negocio

Estructura OrganizativaMapa de sistemas

LegalesFiscales

MonetariosLocalizacin SAPLocalizacin SAPLocalizacin SAPLocalizacin SAP

DISEO DISEO DISEO DISEO CONCEPTUALCONCEPTUALCONCEPTUALCONCEPTUAL

14

Factores de Anlisis

El anlisis de estos factores es la clave a la hora de la implementacin de las especificaciones de cada localizacin.

Pero tambin tienen que ser muy tenidos en cuento en el momento de definir la template de Implantacin.

Por tanto estos factores nos definirn el xito o no desde el punto de vista tcnico de un Rollout en cada localizacin.

Factores Exgenos Directos


Factores de Anlisis

Conocer el pasado es bsico para poder plantear el futuro.

Hacer a todo el mundo de la nueva localizacin partcipe del proyecto.

Factores Endgenos Indirectos


partcipe del proyecto.

Saber quin es quin? Es bsico para definir los agentes intervinientes y poder realizar una buena Gestin del cambio.

Identificar los Stoppers.

Factores de Anlisis

Son lgicamente los que ms influyen a la hora de elegir las diferentes estrategias en cada una de las fases de implantacin del proyecto.

Su correcto anlisis y por tanto, la eleccin de la mejor solucin condicionarn el mapa de soluciones.

Factores Endgenos Directos

SocMatriz

Soc 2. Soc 3 Soc 4

Soc. 1: Secor X


Importante pensar no slo en el corto y medio plazo de la organizacin sino en el largo plazo (> 3 aos).

Conocer con que mapa de sistemas contamos y que es lo que queremos en el futuro.

Factores de Anlisis

Segn el origen de la misma:Segn el origen de la misma:Segn el origen de la misma:Segn el origen de la misma:

Nueva Empresa Nueva Empresa Nueva Empresa Nueva Empresa

AdquisicinAdquisicinAdquisicinAdquisicin

Segn el tipo:Segn el tipo:Segn el tipo:Segn el tipo:

Escenario Organizativo


SubsidiariaSubsidiariaSubsidiariaSubsidiaria

FilialFilialFilialFilial

SucursalSucursalSucursalSucursal

JointJointJointJoint VentureVentureVentureVenture

GestionadaGestionadaGestionadaGestionada

No gestionaNo gestionaNo gestionaNo gestiona

Otros tiposOtros tiposOtros tiposOtros tipos

Factores de Anlisis

Documento que cuantifica y pone en situacin el anlisis de todos los factores externos e internos, directos e indirectos.

Realizado con conocimiento tcnico y experiencia.

Entre otras cosas en dicho documento se refleja:

Definicin de resultados a obtener con la implantacin.

Diseo Conceptual


implantacin.

Lgicamente definicin de la estrategia de implantacin en cada una de sus fases.

Alineamiento de la estructura y plataformas tecnolgicas

Anlisis del cambio organizativo.

Visin completa de la solucin a implantar

Definir la tipologa de implantacin


ndice Introduccin

Factores de Anlisis

La eleccin de la mejor EstrategiaLa eleccin de la mejor EstrategiaLa eleccin de la mejor EstrategiaLa eleccin de la mejor Estrategia





La estrategia ptima de todo el proyecto de RollOut es la combinacin de la eleccin de la mejor estrategia en cada una de las fases del RollOut y en cada una de la subfases en las que se divide la fase de Implantacin:

Estrategia ptima por combinacin de la mejor en cada fase

Estrategia ptimaEstrategia ptimaEstrategia ptimaEstrategia ptima


Estrategia ptimaEstrategia ptimaEstrategia ptimaEstrategia ptima

||||||||

EstrategiasEstrategiasEstrategiasEstrategias

21


Segn el grado de cobertura organizativoSegn el grado de cobertura organizativoSegn el grado de cobertura organizativoSegn el grado de cobertura organizativo::::

CompletoCompletoCompletoCompleto: : : : Toda la organizacin

Parcial:Parcial:Parcial:Parcial: Slo determinadas localizaciones. Slo determinadas lneas de negocio.

Segn el escalado temporal:Segn el escalado temporal:Segn el escalado temporal:Segn el escalado temporal:

Estrategia segn cobertura organizativa y/o temporal


Segn el escalado temporal:Segn el escalado temporal:Segn el escalado temporal:Segn el escalado temporal:

RollOutRollOutRollOutRollOut en en en en cascadacascadacascadacascada

Big Big Big Big BangBangBangBang

Mixto: (Mixto: (Mixto: (Mixto: (StratesysStratesysStratesysStratesys) ) ) ) en la parte de construccin se tienen en cuenta todas las localizaciones dejndose para la parte de RollOut las actividades complementarias del proyecto.


Segn Segn Segn Segn la forma de dar solucin a las necesidades la forma de dar solucin a las necesidades la forma de dar solucin a las necesidades la forma de dar solucin a las necesidades funcionales: funcionales: funcionales: funcionales:

RollOutRollOutRollOutRollOut en su ms estricto en su ms estricto en su ms estricto en su ms estricto sentidosentidosentidosentido Siempre es el recomendado

Implantacin Implantacin Implantacin Implantacin de necesidades de negocio locales: de necesidades de negocio locales: de necesidades de negocio locales: de necesidades de negocio locales: Es el que ms flexibilidad aporta pero incrementa los costes de implantacin y sobro todo de mantenimiento.

El tiempo de ejecucin del proyecto depender del enfoque anterior elegido

Estrategia segn al qu y cmo se le da solucin


Segn el grado de cobertura de la funcionalidad actual:Segn el grado de cobertura de la funcionalidad actual:Segn el grado de cobertura de la funcionalidad actual:Segn el grado de cobertura de la funcionalidad actual:

Se activa toda la funcionalidad toda la funcionalidad toda la funcionalidad toda la funcionalidad actual del mapa de procesos: debe ser un objetivo del proyecto cubrir el mximo de funcionalidad.

Se activa slo una parte.slo una parte.slo una parte.slo una parte.


Segn la existencia o no de una Segn la existencia o no de una Segn la existencia o no de una Segn la existencia o no de una templatetemplatetemplatetemplate corporativa:corporativa:corporativa:corporativa:

Generacin Generacin Generacin Generacin previa de una previa de una previa de una previa de una templatetemplatetemplatetemplate para extensin posterior a las diferentes localizaciones. (Recomendado en nuevas implantaciones ya que el coste de la generacin de la template en el proyecto inicial es casi nulo frente a la generacin de la misma en un sistema instalado)

Sin Sin Sin Sin generacin de generacin de generacin de generacin de templatetemplatetemplatetemplate, ms pensado en modelos con alto grado de diversificacin de negocios.

Estrategia segn la situacin actual de la aplicacin y procesos


Segn el grado de centralizacin o descentralizacin de procesos:Segn el grado de centralizacin o descentralizacin de procesos:Segn el grado de centralizacin o descentralizacin de procesos:Segn el grado de centralizacin o descentralizacin de procesos:

Sociedades Sociedades Sociedades Sociedades o grupos altamente centralizados: o grupos altamente centralizados: o grupos altamente centralizados: o grupos altamente centralizados: control total del proyecto desde la matriz. Equipos centrales con gestin local solamente de las actividades complementarias (formacin, testing, migracin de datos)

Sociedades Sociedades Sociedades Sociedades o grupos descentralizados: o grupos descentralizados: o grupos descentralizados: o grupos descentralizados: equipos locales con coordinacin global para supervisar el cumplimiento de los procesos core.


Segn la existencia o no de localizacin SAP:Segn la existencia o no de localizacin SAP:Segn la existencia o no de localizacin SAP:Segn la existencia o no de localizacin SAP:

Existe Existe Existe Existe localizacin SAP localizacin SAP localizacin SAP localizacin SAP implementacin por el equipo core de la funcionalidad y se necesita experiencia del equipo en estas localizaciones.

No No No No existe existe existe existe localizacin SAP localizacin SAP localizacin SAP localizacin SAP Bsqueda de soluciones locales: gestoras, partnerlocales con desarrollos ya existentes, etc.

Segn el patrocinador del proyecto:Segn el patrocinador del proyecto:Segn el patrocinador del proyecto:Segn el patrocinador del proyecto:

Estrategia segn localizacin SAP y segn el patrocinador del proyecto


Segn el patrocinador del proyecto:Segn el patrocinador del proyecto:Segn el patrocinador del proyecto:Segn el patrocinador del proyecto:

Por decisin del grupo Plan de comunicacin

Por peticin de la localizacin Revisin de necesidades locales

Por estrategia del departamento de sistemas: debe ser un proceso tcnico transparente para el usuario final

Por cambios legales o de negocio importantes que justifiquen el uso de una aplicacin corporativa que normalmente da soporte a dichos cambios alineamiento del equipo local con el grupo


1. Normalmente si no existe un ERP local no existe un ERP local no existe un ERP local no existe un ERP local actual actual actual actual cualquier sistema es bienvenido.

2. Existe pero no est actualizado no est actualizado no est actualizado no est actualizado Los usuarios son receptivos al cambio.

3. Si existe ERP existe ERP existe ERP existe ERP local local local local las comparaciones van a ser odiosas.

4. Es un ERP totalmente local que cumple a la perfeccin con los requerimientos locales.

Estrategia segn las caractersticas del ERP actual local


locales.

En los casos 1 y 2 las herramientas metodolgicas y dar a conocer las nuevas herramientas tcnicas y funcionales con sus bondades, son clave. En los casos 3 y 4 los planes de comunicacin y transmisin de estrategias de grupo son la base, ya que tcnicamente siempre van a ver mejor el pasado.


ndice Introduccin

Factores de Anlisis


Claves en la implantacinClaves en la implantacinClaves en la implantacinClaves en la implantacin



Claves en la Implantacin

Agrupacin de dichos factores

Los proyectos de RollOut son muy complejos, y son muchos los aspectos a tener en cuenta, pero podemos agrupar los ms importantes en los siguientes bloques:

1.1.1.1. Gestin Gestin Gestin Gestin del del del del cambiocambiocambiocambio

2.2.2.2. MetodolgicosMetodolgicosMetodolgicosMetodolgicos


3.3.3.3. Conocimientos del entorno tecnolgicoConocimientos del entorno tecnolgicoConocimientos del entorno tecnolgicoConocimientos del entorno tecnolgico

4.4.4.4. Herramientas aceleradorasHerramientas aceleradorasHerramientas aceleradorasHerramientas aceleradoras

En todos ellos Stratesys aporta valor por el conocimiento adquirido en sus diferentes proyectos de RollOut.


Hacer partcipes a todos los agentes y empleados involucrados en el proyecto es clave para conseguir el xito del proyecto. Para ello es bsico la involucracin de la Alta Direccin tanto de la matriz como de la localizacin. Tiene que estar claro que se trata de un proyecto con el patrocinio de la alta direccin y no que se vea como un proyecto de un determinado departamento de la organizacin.

Plan Comunicacin e Involucracin de la Alta Direccin


determinado departamento de la organizacin. Muchas veces se ven como un proyecto del departamento de sistemas, cuando este no es ms que el ejecutor del mismo y no el patrocinador.

La mejor herramienta para transmitir esta idea es un Plan de Comunicacin Plan de Comunicacin Plan de Comunicacin Plan de Comunicacin completo, coherente y que abarque a todas las reas y figuras implicadas en cada una de las fases del proyecto.

PLAN


Identificacin de los actores y definicin de los roles de cada uno de los participantes en un proyecto de RollOutes ms importante de lo que a priori se podra pensar

AGENTES:AGENTES:AGENTES:AGENTES:

Patrocinador del proyecto.

Actores participantes


Jefe de proyecto.

Key users locales y Usuarios finales.

Responsables de Negocio en departamentos centrales.

Departamento de sistemas tanto local como central

Partners proveedores.


El agente de cambio

Usuarios InternacionalesEquipo de Proyecto Central

Agente de Cambio

Agente de Cambio


Agente de Cambio

Los Agentes de Cambio Local estarn apoyados, en cada rollLos Agentes de Cambio Local estarn apoyados, en cada rollLos Agentes de Cambio Local estarn apoyados, en cada rollLos Agentes de Cambio Local estarn apoyados, en cada roll----outoutoutout, por los , por los , por los , por los Responsables de Negocio de los Departamentos centrales Responsables de Negocio de los Departamentos centrales Responsables de Negocio de los Departamentos centrales Responsables de Negocio de los Departamentos centrales


Enfoque Metodolgico recomendado por Stratesys

Diseo & Implantacin del Global Template Localizacin Piloto (Matriz)

Diseo Global Template

Construccin de Global Template

Despliegue & Implantacin Soporte

Estrategia datos Maestros

Preparacin

Gestin del Global Template


Roll-Outs Locales

PreparacinWORKSHOPS

Def. Req. Locales

ConstruccinArranque & Soporte

PreparacinDef. Req. Locales

ConstruccinImplantacin & Gestin

Migracin de Datos

Por ejemplo

Por ejemplo

Migracin de Datos


Es crtico desarrollar desde el comienzo el plan de migracin de datosplan de migracin de datosplan de migracin de datosplan de migracin de datos. Es la clave que evita en muchas ocasiones los retrasos en los arranques, sobre todo en funcin de los sistemas origen de los datos.

Plan de Migracin de datos

Una actividad fundamental en todo este proceso es el Data Data Data Data CleansingCleansingCleansingCleansing. SISTEMASISTEMASISTEMASISTEMA

DESTINODESTINODESTINODESTINOSISTEMASISTEMASISTEMASISTEMADESTINODESTINODESTINODESTINO

SISTEMASISTEMASISTEMASISTEMAORIGENORIGENORIGENORIGENSISTEMASISTEMASISTEMASISTEMAORIGENORIGENORIGENORIGEN

DATA CLEANSINGDATA CLEANSINGDATA CLEANSINGDATA CLEANSING


TraspasoTraspasoTraspasoTraspaso

PatrimonialPatrimonialPatrimonialPatrimonial

Datos maestrosDatos maestrosDatos maestrosDatos maestrosDatos maestrosDatos maestrosDatos maestrosDatos maestrosExtensin y/o Extensin y/o Extensin y/o Extensin y/o

creacincreacincreacincreacin

Datos transaccionalesDatos transaccionalesDatos transaccionalesDatos transaccionalesDatos transaccionalesDatos transaccionalesDatos transaccionalesDatos transaccionales


La correcta definicin del mapa de sistemas en un aspecto clave, sobre todo en temas de costes, en estos proyectos. Creemos importante conocer ciertas tecnologas y propuestas de enfoque a utilizar con ellas.

Definicin del mapa de sistemas

SAP SIMPLE SAP SIMPLE SAP SIMPLE SAP SIMPLE


SAP SIMPLE SAP SIMPLE SAP SIMPLE SAP SIMPLE FINANCEFINANCEFINANCEFINANCE


Para entornos internacionales es para lo que esta diseado el New General Ledger. Es clave en estos entornos utilizar las capacidades que nos ofrece el sistema en estos casos.

Esto permitir reducir costes de una forma extraordinaria y sobre todo no limitar desde el punto de vista de sistemas el futuro de la organizacin.

La importancia de un mapa funcional y organizativo de futuro



Una de las desventajas que siempre se esgrimen en un proceso de RollOut basado en Templates es la rigidez del sistema y su no flexiblidad. Actualmente existen herramientas que pueden mitigar enormemente estos inconvenientes: Screen Personas, Agencia de Innovacin de Stratesys son ejemplo de estas herramientas.

ScreenScreenScreenScreen PersonasPersonasPersonasPersonas

Cmo mitigar la inflexibilidad de laTemplate del grupo: Screen Personas


Agencia Agencia Agencia Agencia de Innovacin de Innovacin de Innovacin de Innovacin de de de de StratesysStratesysStratesysStratesys

Learning

& Training

Gamificacin

Comunicacin

& Engagement

Optimizacin

& Estrategia

ServiciosLos servicios que ofrecemos desde nuestra Agencia de InnovacinAgencia de InnovacinAgencia de InnovacinAgencia de Innovacinestn agrupados en cuatro reas

Formacin y entrenamiento Gestin del cambio

Innovacin educativa Learning office

Aplicada a objetivos de ventas, compromiso y fidelizacin

Cuadro de mandos de gamificacin

Corporate gaming

New Marketing RSC.

Sensibilizacin Comunicacin estratgica

Optimizacin de procesos desde la visin de usuario

I+D

Innovacin en servicios digitales


Existen una serie de herramientas complementarias de SAP que ayudan en un proyecto tan complejo como es un RollOut.

Fichero con definicin de localizaciones: Fichero con definicin de localizaciones: Fichero con definicin de localizaciones: Fichero con definicin de localizaciones: GKB_ERP_001.xls da una primera idea de las peculiaridades legales y fiscales de los pases donde SAP tiene localizacin y de cmo se cubren con el estndar de SAP

Aplicaciones y Herramientas complementarias de SAP


Herramientas Herramientas Herramientas Herramientas de control de control de control de control de ayuda de SAP para el control de este tipo de proyectos.

QuicksizerQuicksizerQuicksizerQuicksizer: : : : estimador del crecimiento que sufrir la base de datos: service.sap.com/quicksizer


ndice Introduccin

Factores de Anlisis



Herramientas AceleradorasHerramientas AceleradorasHerramientas AceleradorasHerramientas Aceleradoras



En Stratesys disponemos de una herramienta de parametrizacin de procesos, que permite realizar Roll-Outs de forma acelerada, en un breve periodo de tiempo y con escaso esfuerzo, especialmente indicada para organizaciones inmersas en un procesos de expansin internacional.

Nuestro Acelerador de Roll Outs



Desarrollos Reutilizables

Desarrollos Configurables

Interfaces Configurables

Introduccin de un nuevo elemento organizativo sin

Nuestro Acelerador de Roll Outs

Simplificar Roll-out

Reforzar Armonizacin

Configurar en lugar de programar

Activar / desactivar por filtro definido

Desarrollo es Template o local

Copy paste activado Cambios simples para una nueva estruct. Org. u otros objetos.


elemento organizativo sin necesidad de introducir cdigo (por tanto la configuracin se hace en minutos

Inventario de desarrollos

Reduccin del mantenimiento de los desarrollos

Simplificar Mantenimiento

Desarrollo: Dnde se utiliza (estructur. Org.)

Desarrollo: Dnde se utiliza (programa)

Unidad Organizativa: qu desarrollos utiliza

Interfaces

User exits Forms

ECC ReportsPrograms

CE, Xapps, Web services


No solamente hemos aprendido metodolgicamente a la realizacin de proyectos de RollOutsInternacionales sino que hemos ido preparando un set de herramientas tcnicas en SAP que permiten ACELERAR (no evitar) diferentes actividades en este tipo de proyectos. Entre otros podemos mencionar:

LegacyLegacyLegacyLegacy de carga de carga de carga de carga predefinidospredefinidospredefinidospredefinidospara para para para todos los objetostodos los objetostodos los objetostodos los objetos

Otras herramientas que simplifican el trabajo


Identificadores Identificadores Identificadores Identificadores de objetos Z de objetos Z de objetos Z de objetos Z

Herramienta Herramienta Herramienta Herramienta de de de de traduccintraduccintraduccintraduccinmasiva masiva masiva masiva de objetos Zde objetos Zde objetos Zde objetos Z

Desarrollo Desarrollo Desarrollo Desarrollo de localismos especficos: de localismos especficos: de localismos especficos: de localismos especficos: Por ejemplo: para Brasil y Mxico


ndice Introduccin

Factores de Anlisis



Herramientas AceleradorasHerramientas AceleradorasHerramientas AceleradorasHerramientas Aceleradoras

Y despus del Y despus del Y despus del Y despus del RollOutRollOutRollOutRollOut????


Frecuentemente slo vemos como proyecto de RollOut las actividades hasta la puesta en produccin de la nueva funcionalidad pero descuidamos las actividades posteriores a dicho arranque.

Estas actividades no slo son tareas de mantenimiento, sino que los sistemas

No olvidemos el proyecto una vez realizado!


mantenimiento, sino que los sistemas necesitan ser evolucionados: por temas legales, obsolescencia tecnolgica, etc..

Por tanto, la definicin de unos mecanismos correctos de soporte son crticos si se quiere mantener el grado de satisfaccin de los departamentos locales y que la inversin realizada en el proyecto de RollOut sea rentable durante el mximo tiempo posible.

43


Centro de Soporte Stratesys

Cobertura funcional y tcnica de todos los mdulos SAP Cobertura funcional y tcnica de todos los mdulos SAP Cobertura funcional y tcnica de todos los mdulos SAP Cobertura funcional y tcnica de todos los mdulos SAP desde nuestro Centro de Soporte SAP (CSS)desde nuestro Centro de Soporte SAP (CSS)desde nuestro Centro de Soporte SAP (CSS)desde nuestro Centro de Soporte SAP (CSS)

1111

Ms de 150 profesionales150 profesionales150 profesionales150 profesionales.Ms de 50 clientes50 clientes50 clientes50 clientes.Cobertura en todos los mdulos de SAPCobertura en todos los mdulos de SAPCobertura en todos los mdulos de SAPCobertura en todos los mdulos de SAP. SAP nos ha certificado como expertos en la mayora de soluciones de su portfolio.Certificacin SAP Partner of Excellence Certificacin SAP Partner of Excellence Certificacin SAP Partner of Excellence Certificacin SAP Partner of Excellence (PCOE).Certificacin de Tv Certificacin de Tv Certificacin de Tv Certificacin de Tv RheinlandRheinlandRheinlandRheinland ISO/IEC 15504 e ISO 9001 ISO/IEC 15504 e ISO 9001 ISO/IEC 15504 e ISO 9001 ISO/IEC 15504 e ISO 9001 en las actividades de anlisis, diseo, desarrollo de soluciones de software.

Servicios

AM

Metodologa

Modelo

Operativo

Herramientas

Modelo

de Gestin

del

Servicio


2222

Reconocimiento del mercado y de nuestros clientesReconocimiento del mercado y de nuestros clientesReconocimiento del mercado y de nuestros clientesReconocimiento del mercado y de nuestros clientes como una de como una de como una de como una de las empresas punteras en la prestacin de servicios SAP las empresas punteras en la prestacin de servicios SAP las empresas punteras en la prestacin de servicios SAP las empresas punteras en la prestacin de servicios SAP Ocupamos la 4 posicin 4 posicin 4 posicin 4 posicin en el ranking anual de SAP Services Partner ranking anual de SAP Services Partner ranking anual de SAP Services Partner ranking anual de SAP Services Partner en 2014

El 90% de nuestros clientes valora nuestro trabajo con Notable/Sobresaliente90% de nuestros clientes valora nuestro trabajo con Notable/Sobresaliente90% de nuestros clientes valora nuestro trabajo con Notable/Sobresaliente90% de nuestros clientes valora nuestro trabajo con Notable/Sobresaliente

Ganadores de varios premios SAP 2013/2014 varios premios SAP 2013/2014 varios premios SAP 2013/2014 varios premios SAP 2013/2014 (EMEA Partner, Quality Awards Iberia).

3333

Valor aadido al Negocio

Transformacin de la manera de distribuir el gasto: incrementando la inversin en alto valor aadido.

Mejora Continua

Tenemos la mejora continua en nuestro ADN, buscando permanentemente la forma de mejorar la cartera de aplicaciones del Servicio.

Reduccin de Costes

Trabajamos con nuestros clientes para reducir costes desde el primer da, y de forma continua en el tiempo.

Modelo Plug & Play, sin coste de entradasin coste de entradasin coste de entradasin coste de entrada.Uso del Stratesys Stratesys Stratesys Stratesys TransitionTransitionTransitionTransition Kit, Kit, Kit, Kit, toolset de herramientas que garantizan un proceso de transicin sin impacto.

Garanta de CONTINUIDAD DEL SERVICIO desde el inicio Garanta de CONTINUIDAD DEL SERVICIO desde el inicio Garanta de CONTINUIDAD DEL SERVICIO desde el inicio Garanta de CONTINUIDAD DEL SERVICIO desde el inicio


Desde nuestro Centro de SoporteCentro de SoporteCentro de SoporteCentro de Soporte colaboramos en la actualidad con ms de 50 clientes prestndoles servicios AM altamente fiables, avalados por controles de calidad rigurosos, ejecutados de forma eficiente y a costes competitivos.


METODOLOGAS, HERRAMIENTAS Y ACELERADORES

Metodologa propia ITIL Compliant stratestratestratestrate----amoamoamoamo (AM) & stratestratestratestrate----mthmthmthmth (Gestin de Proyectos)

CAPACIDADES

strate amoMetodologa Propietaria de Servicios AM

CALIDADCALIDADCALIDADCALIDAD

Modelo Operativo

Catlogo de Servicios

Herramientas

Enfoque Organizativo

SERVICIOS DE EVOLUCIN Y SOPORTE AM

(Application Management)

INFRAESTRUCTURAINFRAESTRUCTURAINFRAESTRUCTURAINFRAESTRUCTURA

NOMEN

CLAT

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NOMEN

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NOMEN

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NOMEN

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AMAM AMAM

UTILID

ADES Y SO

PORTE

UTILID

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PORTE

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ADES Y SO

PORTE

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ADES Y SO

PORTE

IdiomasEspaol, Ingls y Portugus

GeogrficoPresencia internacional


Kit de Transicin: Gestionamos y garantizamos la transicin del Servicio

Gestin de incidencias y peticiones a travs de nuestro OTRS.

Uso de SAP Business ObjectsSAP Business ObjectsSAP Business ObjectsSAP Business Objectspara la gestin y reporting del servicio

Uso de Yammer como red de red de red de red de intercambio de conocimientointercambio de conocimientointercambio de conocimientointercambio de conocimiento

Proyectos)Portugus

+150 Profesionales asignados

Reporting mensual por servicio

internacional

ANScompromiso con nuestros clientes

AlertasServicio de alertas por consumo



Recurrentes

Soporte

LNEAS DE SERVICIO UBICACIN DEL SERVICIO

En remoto: desde las instalaciones del CSS de Stratesys, utilizando medios de conexin remota habilitados por el cliente (preferentemente VPN).

ALCANCE DEL SERIVICIO DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO

ServiciosRecurrentes

Servicios No PlanificadosNo PlanificadosNo PlanificadosNo Planificados, con criticidad y urgencia variable para los que ofrecemos tanto la posibilidad de contratar una Lnea Base Lnea Base Lnea Base Lnea Base Mensual como Pago por Uso.Pago por Uso.Pago por Uso.Pago por Uso.


Bajo Demanda

Proyectos

Mantenimiento Correctivo

Pequeo Evolutivo (hasta 20 horas)

Gran Evolutivo (> 20 horas)

Guardias, soporte in-situ

Mix (In situ/remoto): en las instalaciones del cliente para actividades que requieran presencia fsica y de forma planificada con un mnimo de 2 semanas de antelacin (costes de desplazamiento, dietas y alojamiento no incluidos).

como Pago por Uso.Pago por Uso.Pago por Uso.Pago por Uso.

Servicios Bajo Demanda

Servicios que requieren valoracin, aprobacin y por tanto estn PlanificadosPlanificadosPlanificadosPlanificados, para ellos ofrecemos la posibilidad tanto de pago por uso, proyectos cerrados, as como la contratacin de una Bolsa de Bolsa de Bolsa de Bolsa de Horas Horas Horas Horas de consumo.

Lunes a Viernes 9:00 19:00

Calendario festivos nacionales

HORARIO Y CALENDARIO


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