Sur-Gard System III

El Receptor de la próxima generación… Cubriendo las necesidades del futuro!El Receptor más versatil, flexible y poderoso del mercado

Cualquier señal en cualquier formato en cualquier linea

Solamente un Receptor para todas las necesidades

• Mayor número de cuentas

• Menor espacio

• Menor número de módulos de líneas

• Menor tiempo en línea

• Mayor Ahorro

Sur-Gard System III Receptor Virtual

DRL3 Tarjeta de Línea

CPM3 Procesador

PSU3 Fuente de poder

Componentes

• Cambiables

• Sin pérdida de señal

• Sin pérdida de información

Redundancia Integrada para la certificación de la Estación Central

• Respaldo automático de “Hardware” del Primario al Secundario

• Doble CPM3

• Doble PSU3 Fuentes de Poder

• Módulos de línea virtuales

• Respaldo automático o redundancia a automatización

Redundancia

                                               

Facil y Económicamente Expandible

Comience con el número de tarjetas de línea que necesite…

Expanda System III a un total de 24 tarjetas de líneas virtuales

Digital T1 / PRi Telco Service

• Elimina líneas “POTS” regulares

• Apunte todos los números de teléfono a un servicio digital

• Mayor Flexibilidad

En Rumbo a un Mundo Digital

Formatos de Comunicación

Incremente el número de formatos

• Más de 100 formatos (en crecimiento)

• SIA 1, 2, 3, 8, 20

• Contact ID, Pulse, Modem II, IIe, IIIA Squared, ITI, Silent Knight FSK1, FSK2, Sescoa Super Speed… y muchos más

• Cualquier formato en cualquier línea

Tarjetas de Linea Virtuales

Cualquier Tarjeta de Línea puede tomar cualquier llamada

• Usando la información del servicio digital

(DNIS and ANI)

• Máximo uso de líneas

• Mínimo número líneas

Receptores Convencionales

• Cualquier llamada debe ir a un receptor capaz de procesar el formato

• La llamada debe ir a la línea con el número de teléfono correcto

• Múltiple receptores para múltiple formatos

• Duplicados y Redundancia

Una llamada entra en Linea-1

Si esta ocupada entonces intenta Linea-2 o Linea-3 o Linea-4 …

Linea 1 - 80%

Linea 2 - 60%

Linea 3 - 40%

Linea 4 - 20%

El resultado es el uso ineficiente de líneas y altos cargos teléfonicos

• Las últimas tarjetas solamente se usan durante horas de alto tráfico.

Handshakes Convencionales

Handshakes, cuál de ellas necesito?

HS #1 2300HzEsperarHS #2 1400HzEsperarHS #3 Dual ToneEsperarHS #4 Sia (OK)

Tiempo de recepción - 20 Segundos

Aunque se utilicen SIA o Contact ID, tomará de 15 – 20 segundos antes de recibir el handshake correcto

Grupos Fijos de lineas se transforman en “Profiles”

• Cualquier llamada en cualquier linea

• Todas las lineas se usan al 100%

• Grupos fijos son eliminados

• 48 lineas se trasforman en 24 lineas virtuales.

El Receptor Virtual

¿Podemos hacer que los formatos de comunicación transmitan más rapido?

NO

¿Podemos reconocer el formato antes de responder la llamada?

SI

¿Cómo podemos lograrlo?

Saber cual handshake usar con la ayuda de

ANI y DNIS C.L.A.S.S.

y

el uso AHS patentado

ANI y DNIS

ANI y DNIS

El System III envía el handshake correcto con el uso de ANI, DNIS y AHS.

• C.L.A.S.S. “Custom Local Area Signalling Services”

• ANI “Automatic Number Identification”

• DNIS “Dialled Number Identification System”

• AHS “Automatic Handshake Service”

• La comunicación es más rápida

Grupos Virtuales

Identificación Automática del número. (teléfono) Una llamada telefónica llega su hogar u oficina. Al frente de

la llamada telefónica está una serie de dígitos que le indican el número de teléfono del ente transmisor.

ANI

Servicio telefonico que ayuda al receptor a identificar el número de teléfono marcado por el transmisor. Un uso común para este tipo de sistema es el de números de teléfono 800 y 900 que agrupan múltiples números de teléfono en el mismo sistema del PBX. Una vez que la llamada se incorpora al sistema del PBX, el DNIS

identificará qué número fue marcado.

DNIS

665-4494

ANI: 416-665-4494

800-418-7618

DNIS: 1234

ANI Handshake

416-665-4494 SIA

416-665-4595 99

DNIS# Profile

1234 3

4567 2

¿Cómo System III toma una llamada?

1. Entra la llamada

2. ANI recibido: 416-665-4494

3. DNIS recibido: 1234

4. Verifica base de datos

5. Verifica Tabla DNIS

6. Envia handshake SIA

7. Selecciona profile 3

Grupos Virtuales

665-4494

ANI: 416-665-4494

800-418-7618

DNIS: 1234

Grupos Virtuales

Comunicandose con System III

PBX Switch

Channel Bank

Conexión Analogica con

DNIS y ANI

Convierta lineas regulares a un Servicio Digital

• T1 or PRI proveé 24 canales de data

• 24 canales se convierten en análogo con DNIS y ANI

Data Digital

Salidas de Comunicacion

Software de Automatización y red

• Salida de Ethernet a software automatización e impresora

• Salida Serial

• Salida Paralela

Console Software

Actualizaciones RapidasActualizaciones Rapidas

• Memoria ‘Flash’ actualizaciones y configuración mientras otros componentes estan activos

• Herramientas de diagnóstico remotas

• Herramienta de mantenimiento

• Estatus real del sistema

• Pruebas de líneas manuales o automáticos

• Impresora virtual (sin papel)

Beneficios del System III

• Elimina unidades de respaldos (manuales)

• Reduce cargos teléfonicos

• Integrado con operación de audio

• Módulos son cambiables (encendido)

• Menos tarjetas de líneas

• Elimina grupos de líneas

• Rápido Procesamiento de Señales

• Integrado con prueba de lineas

• Bloquea llamadas no deseadas

• Requiere menos espacio físico

• Herramientas de configuración

• Actualizaciones “flash”

Resumen del System III

• Ahorra Tiempo

• Ahorra Espacio

• Ahorra Dinero

“La cúspide en technología digital”

Resumen Sur-Gard System III

Sur-Gard System III

Sesión de Preguntas