t.4.a Equipos de Alto Rendimiento

7/24/2019 t.4.a Equipos de Alto Rendimiento

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EQUIPOS DE ALTO

RENDIMIENTO.Administracin de la Calidad.Unidad 2 (Tema 2.5)M.I.I Gabriela Beatriz Pez Nez.Luis Javier Snchez Nez 08100515


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QU ES UN EQUIPO DE ALTORENDIMIENTO (EAR)?

Es aquel equipo que ha alcanzado los objetivospropuestos de una manera excelente en trminosde eficacia y de eficiencia.


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PERO QU ES EN S UN EQUIPODE ALTO RENDIMIENTO?

Tener un objetivo claro y retador, estarestructurados en funcin de los resultados que seesperan, contar con miembros competentes, tenerun compromiso comn, operar dentro de un clima

de cooperacin, contar con parmetros para lamedicin de su desempeo, recibir apoyo yreconocimiento externo, a la vez que tienen unliderazgo basado en los principios y valores de laorganizacin a la que pertenecen(1).

(1) Larson y LaFasto (1989)


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CUNDO UTILIZAMOS EL EAR?

Cuando los grupos de trabajo no alcanzan losresultados esperados.

Cuando el que coordina o dirige el grupo detrabajo no sabe desarrollar las conductasapropiadas.

Cuando a la alta direccin le pueda interesarsoluciones alternativas para toma de decisiones.

Cuando determinadas personas percibenposibilidades de mejorar en aspectos especficosde trabajo y no existe una modalidad paraexpresarlo.


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POR QU ES IMPORTANTE UN EAR?

Es contar con personal comprometido a:Aceptar responsabilidades en conjunto.

Ser capaces de trabajar en equipo.

Estar dispuestos a asumir conflictos productivos.

Trabajar en la bsqueda de alcanzar tantoobjetivos operativos como tambin de valores y decomportamientos.


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PROCESO DE DESARROLLO DEEQUIPO EN BOEING Y TANKER.


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LOS 10 FUNDAMENTOS PARACONSTRUIR UN EAR.


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Objetivos claros: Como base, un equipo llega a un acuerdosobre su misin, su propsito y su metas.

Roles Definidos: Todos los miembros deben entender susdeberes y saber quien es el responsable de cada aspecto.

Comunicacin clara y abierta: Los miembros del equipodeben hablar con claridad, escuchar en forma activa ycompartir informacin.

Toma efectiva de decisiones: Un plan gua al equipo paradeterminar los programas y eventos importantesayudndole a decir que asesora, ayuda, entrenamiento,materiales y otros recursos necesita.


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LOS CUATRO FUNDAMENTOSBSICOS PARA LA CONSTRUCCIN

DE UN EAR

Objetivosclaros.

Toma efectivade decisiones.

RolesDefinidos.

Comunicacinclara yabierta.


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Participacin balanceada: Todos deben participar,contribucin su talento y compartir elcompromiso con el xito.

Diversidad valorada: Gran variedad de ideas,estilos de pensamiento, mtodos, experiencia,opiniones contribuyen enormemente a crear unequipo de alto rendimiento.

Conflictos gestionados: Facilita una comunicacinefectiva, fomenta la participacin incrementa lacreatividad, la calidad de la decisin y protegelas emociones de los integrantes.


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Clima Positivo: Los integrantes se encuentransuficientemente a gusto con el resto de losmiembros del equipo como para ser creativos,asumir riesgo y cometer errores.

Relaciones cooperativas: Los miembros saben quenecesitan los conocimientos, habilidades yexperiencias dl resto.

Liderazgo participativo: Es fomentar todo elpotencial del equipo y no tanto el protagonismopersonal.


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La informacin y losconocimientos son mscompletos.

Mayor diversidad depuntos de vista.

Mayor aceptacin deuna solucin.Mayor legitimidad.

Ventajas Desventajas

Consume tiempo

Presiones paraconformarse

Dominio de pocas personas

Responsabilidad ambigua

EQUIPOS DE ALTO DESEMPEO


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CARACTERSTICAS DE UN EQUIPODE ALTO RENDIMIENTO:

Tener un propsito claro.

Tener una comunicacin efectiva hacia adentro y

hacia afuera.

Voluntad de aprender de los dems.

Participacin en el grupo.

Orientacin a la solucin de problemas.


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Bsqueda de la excelencia.

Celebracin de los logros.

Involucrar a todas las personas relevantes.

Equipos multidisciplinarios para problemas

multidisciplinarios.


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Bsqueda de la innovacin.

Descontento con el status quo.

Compromiso.


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EJEMPLO:


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CUL DE LAS DOS IMGENES ESUN EAR?


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Losequiposde alto rendimiento no

nacen, se hacen .


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CONCLUSIONES:

Cuando las personas trabajan juntas como equipo, cadauna se beneficia del conocimiento, trabajo y apoyo de losdems miembros, lo cual lleva a una mayorproductividad que la que se lograra por cada persona

que trabajara al mximo de su capacidad comoindividuo .


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BIBLIOGRAFA.

Trabajo en equipo, Larson, C. E. y LaFasto, F. M.J. (1989). Publicaciones Sage, Newbury ParkCA.

Libro Apuntes de la Administracin de laCalidad Enero-Junio 2010, Pg. 66 tema 2.5Equipos de Alto rendimiento.

Administracin y control de la calidad,,James R. Evans y William Lindsay, 4ta Edicin,

Editorial International Thomson Control de calidad total, Sarv Singh Soin,Traduccin del ingles, primera edicin, EditorialMc Grawl Hill

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