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Tabla de Contenidos
Tabla de Contenidos..................................................................................................................... 2
Introducción ................................................................................................................................. 3
¿Qué es Consulta en Línea? ........................................................................................................ 3
Ingreso a la página ...................................................................................................................... 4
Solicitud de clave .......................................................................................................................... 5
Ingreso a la aplicación ................................................................................................................. 8
Bandeja Principal ........................................................................................................................ 9
Revisión de Boletas de pago....................................................................................................... 11
Información personal ................................................................................................................ 13
Evaluaciones .............................................................................................................................. 13
Proyección Pensión .................................................................................................................... 14
Salarios ....................................................................................................................................... 14
Trámites en línea ........................................................................................................................ 16
Cambiar clave ............................................................................................................................. 17
Salir............................................................................................................................................. 17
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Introducción
La Dirección de Administración y Gestión de Personal, en un esfuerzo por brindar mejores y
más rápidas herramientas de información y comunicación a los trabajadores, ha dispuesto en el Portal
de Recursos Humanos el servicio de Consulta en Línea, herramienta tecnológica que permite conocer
información general de la unidad y plaza en que se labora, la última evaluación del desempeño
generada mediante el Portal y la posibilidad de ver, guardar o imprimir la boleta de pago o “colilla de
salario” previo al pago en cada catorcena. En las próximas semanas se habilitarán nuevas
funcionalidades que serán de mucha utilidad en el quehacer laboral del trabajador de la Seguridad
Social.
Mediante el presente manual, el trabajador de la CCSS, que así lo desee, podrá aprender a
utilizar las funcionalidades y opciones que presenta el servicio de Consulta en Línea, de tal forma que
se facilite el acceso y utilización de los servicios que ahora se ponen a disposición de todos.
¿Qué es Consulta en Línea?
Consulta en Línea es un mecanismo tecnológico de consulta, dirigido a los funcionarios de la Caja
Costarricense de Seguro Social, mediante el cual y a través de la contraseña correspondiente, se
podrá en una primera etapa conocer la siguiente información:
• Boletas de Pago: Permite ver, guardar o imprimir las boletas de pago de forma electrónica
días antes de que se haga efectivo el depósito correspondiente. Las boletas disponibles se
empieza a visualizar a partir del mes de noviembre del 2009.
• Información personal: Encuentre la información más actualizada de los datos con los que
usted se encuentra inscrito en la Caja Costarricense de Seguro Social como trabajador.
• Evaluaciones: Consulte la Evaluación del Desempeño que le fue aplicada para el periodo
2008-2009, mediante el Portal de Recursos Humanos.
• Salarios: Se puede observar información un poco más detalla de cada pago, así como la
proyección de pago de aguinaldo y salario escolar.
• Proyección Pensión: Conocer más o menos un aproximado de su fecha de pensión.
• Trámites en línea: Sección disponible para realizar trámites en línea.
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Ingreso a la página
Digite en la barra de dirección de Internet Explorer la siguiente dirección:
De clic en el icono de Consulta en línea.
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Dado que no cuenta con una clave de ingreso, solicítela mediante el icono de
(ver figura 1).
Figura 1. Ingreso a la aplicación.
Solicitud de clave
Una vez que le haya dado clic al ícono de , se le sobrepone un
formulario que debe llenar con los siguientes datos (ver figura 2):
• ¿Posee usuario de red?: si usted cuenta con usuario de red interna de la CCSS seleccione
“Si” y prosiga con los siguientes campos del formulario:
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Corresponde a su usuario de red con la
CCSS.
Corresponde a la clave correspondiente
al usuario de red de la CCSS
especificado en el campo de “usuario”.
Seleccione el dominio al cual pertenece
el usuario especificado, Ejemplo gfinan,
gadmin, etc.
Indique el número de identificación con
el que es referenciado en las boletas de
pago de la CCSS. En caso de ser una
identificación nacional, escriba el número
de cédula tal y como aparece en el
documento de identidad (que consta de
9 dígitos). Ejemplo: 109150420. Si es
extranjero debe digitar el número de
identificación tal y como aparece en las
planillas de la Caja Costarricense de
Seguro Social.
Corresponde a una medida de seguridad
alternativa. Digite en el espacio en
blanco las letras que se muestran en la
imagen.
Clic en “Acepto los términos y
condiciones”
Para finalizar: de clic en el botón de “Solicitar clave”.
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Figura 2. Solicitud de clave.
Si todos los datos son correctos, en forma inmediata le llegará un correo electrónico a su dirección de
correo de la CCSS (ver figura 3), con los datos de la clave asignada para el ingreso. Espere solo unos
segundos a que le llegue el correo. Ábralo y copie [Control] + [c], la clave asignada. Una vez que haya
ingresado por primera vez, puede cambiar la clave utilizando la opción correspondiente.
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Figura 3. Correo electrónico.
Ingreso a la aplicación
En el cuadro llamado “Acceso” (ver figura 4) digite:
• No. Identificación: indique el número de identificación con el que es referenciado en las
boletas de pago de la CCSS. En caso de ser una identificación nacional, escriba el número de
cédula tal y como aparece en el documento de identidad (que consta de 9 dígitos)
• Clave: que le fue asignada (si se trata de primer ingreso) o la que usted haya especificado si la
cambió.
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• Código: corresponde a una medida de seguridad alternativa. Digite en el espacio en blanco las
letras que se muestran en la imagen.
Figura 4. Ingreso a la aplicación.
Bandeja Principal
Dentro de esta página podemos tener un vistazo rápido de todo lo que contiene el módulo de
consulta en línea (ver figura 6), en un principio se cuenta con la información de perfil, además se
puede actualizar la clave y salir del módulo con tres pestañas de uso rápido.
Figura 5. Perfil de Usuario.
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Figura 6. Bandeja de Principal.
Dentro del está página principal se puede ver una pizarra informativa con asuntos de relevancia
para los funcionarios.
Figura 7. Pizarra Informativa.
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Revisión de Boletas de pago
Para poder revisar las boletas de pago debe seleccionarse la opción del menú con el siguiente
ícono
A continuación se le despliegan las fechas de pago formales para el año en curso (ver figura 8).
Figura 8. Lista de Boletas de pago.
Para poder visualizar el detalle de la boleta de pagos debe dirigirse a la columna de reporte y
seleccionar la fecha deseada, seguidamente se abre una página y se visualiza el reporte en formato
PDF. (Ver figura 9)
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Figura 9. Boleta de pago.
Compárela para verificar que todos los montos sean los correctos. Esta boleta la puede ver en
tamaño diferente, imprimirla, guardarla o enviar por correo, utilizando las herramientas ubicadas en la
parte superior. Para salir solo cierre la ventana.
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Información personal
De clic en el icono que dice “Información personal” del menú principal
Se le presenta su información personal más actualizada. (Ver figura 10).
Figura 10. Detalle Información personal.
Evaluaciones
De clic en el icono que dice “Evaluación del desempeño” del menú principal
Se le presenta la información general de la Evaluación del Desempeño que le han sido
aplicadas a través del Portal de Recursos Humanos, hasta el momento de la consulta (ver figura 11),
puede ver el detalle de la misma con la opción correspondiente e imprimirla.
Figura 11. Listado de Evaluaciones del desempeño.
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Proyección Pensión
Dentro del módulo se encuentra un link para ver los datos proyectados de su pensión, esto se
obtiene al darle clic al icono de “Proyección pensión” , (ver figura 12).
Figura 12. Detalle Proyección pensión.
Salarios
Uno de los puntos importantes acá es la sección de Información Salarial, esto se consigue
dando clic en el botón de Salarios , en esta página se muestran las estadísticas salariales del año
en curso, la proyección del salario escolar, podemos ver un listado de los pagos realizados durante el
mes, y gráfica representativa de salarios devengados vs. netos, (ver figura 13).
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Figura 13. Información salarial.
Del listado al seleccionar el icono , podemos ver un detalle del salario mensual dividido en
tres conceptos de Salario ordinario, extraordinario y deducciones. (Ver figura 14).
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Figura 14. Conceptos de Pago.
Al posicionarnos en cada concepto y al darle clic podemos observar aun mayor detalle (ver
figura 15).
Figura 15. Detalle de Conceptos de pago.
Trámites en línea
El módulo tiene la posibilidad de permitir al funcionario, realizar trámites en línea para ello
cuenta con una página especializada que se obtiene al dar clic en la opción del menú de “Tramites en
Línea”. .
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Figura 16. Tramites en línea
En la figura 16 podemos observar la opción de solicitar una constancia salarial. El módulo de
consulta en línea estará en continuo crecimiento, se le irán agregando más opciones a esta sección.
Cambiar clave
De clic en el icono que dice “Cambiar clave” del menú principal.
Para cambiar su clave de ingreso digite su clave actual y seguidamente su clave nueva dos
veces. (Ver figura 17)
Figura 17. Pantalla cambio de clave.
Salir
De clic en el icono que dice “Salir” del menú principal
Esta opción le permite cerrar correctamente su sesión de trabajo.
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Para consultas:
Puede gestionar su consulta a través del formulario correspondiente, accesible desde la venta principal
de Consulta en Línea o llamar al teléfono 2539-1717 del Centro de Atención Virtual de la Dirección de
Administración y Gestión de Personal.
