SOFTWAREFALLA ¿CÓMO SE CORRIGE?

Revisión de Instalación por Setup.Consiste en una revisión que se realiza ingresando directamente al menú que se encuentra en la Setup detectando las unidades conectadas a la computadora. Mediante este se puede detectar alguna falla en conectores

Desfragmentación de disco duro.La fragmentación del disco sucede después de que el sistema operativo ha escrito diferentes versiones de los archivos varias veces, esto es, un archivo después de ser modificado al guardarse no ocupa direcciones de memoria contiguas en el disco duro, el desfragmentado se ocupa de acomodar los archivos en direcciones de memoria contiguas.

Liberación de memoria RAM.Supresión de archivos generados por las aplicaciones instaladas en la computadora y que ya no se utilizan, eliminación de temporales, archivos perdidos, carpetas vacías, registros inválidos y accesos directos que tienen una ruta que ya no existe.

Liberación del Disco Duro.Consiste en buscar, identificar y enumerar en la unidad, los archivos temporales, archivos caché de Internet y archivos de programa innecesarios; de esta forma proceder a eliminarlos de forma segura.

Ejecución de Antivirus.Es el procedimiento por medio del cual se escanea, califica y limpia el computador de programas malignos y prejudicios.

Reinstalación de sistema operativo.Por alguna causa su sistema operativo no inicia o presenta fallas. Fallas que de algún motivo no se pueden reparar; esto nos lleva proceder a instalar de nuevo el sistema operativo. Para proceder con la reinstalación hay que encender la maquina entrar directamente a la Setup, iniciarlo con un disquete de arranque o simplemente el CD de instalación. El asistente del sistema operativo que desea instalar lo guiara, ayudara y le hará más fácil la reinstalación. Este asistente le pedirá sus datos personales y el CD-KEY, es decir la clave del CD. Todos los discos de instalación de Windows tienen una clave que es requerida durante la instalación.

Reinstalación de programas, aplicativos y office.

Los programas que se instalen serán debidamente autorizados y con sus licencias, esto solo lo realizara el administrador de la red informática, debito a que se manejan un usuario y un administrador, el cual permite un mayor control en cuanto a software no autorizados los cuales pueden ocasionar problemas en la maquina y por ende disciplinarios.

Copia de Seguridad.Este procedimiento consiste en realizar un respaldo de información por medio de la aplicación COPIA DE SEGURIDAD. Ruta Cobian Backup creador y gestor de copias de seguridad. Facilita definir el tipo de copia normal, incremental o diferencial, el tipo de compresión, el cifrado y las exclusiones. Cuenta con opciones avanzadas, como definición de tareas pre y post-copiado o la ejecución de las tareas con otras credenciales de usuario.

Scandisk.Es un software creado por Symantec, adquirida posteriormente por Microsoft, para incorporarlo junto a sus sistemas operativos MS-DOS. Scandisk sirve para comprobar en el ordenador tanto la integridad de la superficie física de su disco duro como la integridad del sistema de archivos almacenado en él. Examina la superficie física del disco y es muy efectiva para detectar errores del sistema de archivos.

Formateo en alto nivel.Es la eliminación total de los datos del disco duro

HARDWAREFALLA ¿CÓMO SE CORRIGE?

La PC No EnciendeVerifica el funcionamiento de la fuente, cable de poder, luz de la lectora.

La PC Enciende pero no tiene imagenRevisar la placa de video o en las memorias.

La PC se reinicia a cada ratoVerifica el funcionamiento del cooler del microprocesador, pasar un antivirus, revisar que no haya conflicto en el hardware o software

El modem no logra conectarse a internet o lo hace pero a los minutos se desconecta

Después de una tormenta eléctrica es posible que se queme el modem, No es confiable el diagnostico de Windows sobre los módems instalados.

El monitor se ve a 16 coloresFalta instalar el drivers de la placa de video

El puntero no se mueveEs posible que el cable del mouse este incorrectamente instalado en sus puertos, o revise los controladores del mouse.

El teclado No respondeRevisar los puertos de conexión o el cable del teclado.

El tecladoEl mantenimiento preventivo que se hace a un teclado consiste básicamente en la limpieza exterior, ya que éste acumula bastante suciedad producida por los usuarios y el medio ambiente. Esta limpieza se debe hacer con un compuesto ajaban especial para este propósito, generalmente en

forma de crema. Existen espumas que permiten limpiar las teclas sin que se produzca humedad en el teclado lo que podría ocasionar cortocircuitos.

Mantenimiento de las tarjetas principal y de interface

Al destapar la unidad central debemos tener desconectados lodos los dispositivos tanto los de potencia como los de comunicación, No olvide organizar los tomillos a medida que se van retirando. No haga fuerzas excesivas para retirar la tapa de la unidad central. Haga un análisis de la forma en que ésta se encuentra ajustada de tal modo que no se corran riesgos de daño en algún elemento.

Retirando la unidad de disco flexible.Debido a la gran cantidad de marcas y modelos de unidades de disco flexible que existen, no hay un procedimiento estándar para destaparlas. Observe bien la forma, en la cual está asegurada y ensamblada su tapa.