Tableros de control gerencialPara realizar el control gerencial es importante entender la relación que existe entre el pensamiento estratégico, la planifi cación estratégica y la cultura organizacional

Presentaciones: Viceministerio para la Estrategia y Planeación

Ministerio de Defensa NacionalOfi cina de Control Interno

El pensamiento estratégico es el pro-ceso utilizado por los líderes para crear una visión y para elaborar un plan maestro claro y conciso, que permita concretar la visión. La planifi cación estratégica es un proceso para desa-rrollar un análisis de soporte y para comunicar e implementar la estrate-gia elegida. La cultura organizacional hace referencia al comportamiento de las personas, sus costumbres y tradi-ciones dentro de la organización.

El cumplimiento efectivo del plan, implica que los tres elementos estén integrados por intermedio de varios conceptos esenciales. Para iniciar, es necesario un sistema de comunica-ción organizacional para socializar el pensamiento estratégico en todos los niveles de la organización; tam-bién se debe considerar un sistema formal de incentivos y políticas para evaluación del desempeño, con el fi n de medir el rendimiento y estimu-lar la gestión; para facilitar el segui-miento es necesario contar con una solución informática que permita, mediante tableros de control, visuali-

zar el avance en el cumplimiento del plan. Para responder en la práctica a dichos conceptos, la Gerencia Pú-blica Activa se apoyó en el soporte tecnológico de un software denomi-nado Suite Visión Empresarial.

La Política No. 9 de la Gerencia Pú-blica Activa, “GERENTE PÚBLICO VI-SIBLE”, propone “Adoptar prácticas de control gerencial que contribuyan al efectivo y oportuno seguimiento y evaluación de las políticas públicas sectoriales, de la ejecución presu-puestal, de los planes de acción insti-tucionales, de la gestión contractual, y de los procesos contables y fi scales del Sector Defensa”.

La rendición de cuentas no es respon-sabilidad exclusiva de la Alta Dirección, ni tampoco sus alcances se limitan a presentar el avance de las cifras fi nan-cieras de la entidad pública o cómo van las políticas. Su alcance se extien-de a todos y cada uno de los servido-res públicos y se encuentra contenido en todos sus actos públicos.

En ese sentido, el tablero de control es una herramienta gerencial cuyo ob-jetivo básico es poder identifi car una situación, diagnosticar y efectuar un monitoreo permanente del cumpli-miento de los compromisos de las de-pendencias y el logro de los objetivos, permite dar alertas tempranas del no cumplimiento y en tal sentido reenca-minar el proceder administrativo para alcanzar los objetivos propuestos. Es una metodología para organizar la in-formación y acrecentar el valor.

El Tablero de Control adoptado for-ma parte de una solución informáti-ca también denominada Suite GPA, mediante la cual es posible incorporar toda la información relacionada con los procesos, objetivos estratégicos, planes de acción, mapas de riesgo, indicadores y en general todos los do-cumentos del Sistema de Gestión de la Calidad de la entidad.

La herramienta está adecuada para ser empleada por todos los Servido-res Públicos y cuenta con perfi les de seguridad otorgados según el nivel o

el cargo, de tal suerte que se puede monitorear el avance o cumplimiento de todas las tareas asignadas; igual-mente, cada una de las personas a quienes se les haya asignado una responsabilidad podrán ser visibles en toda la organización.

Por su compatibilidad con las caracte-rísticas de las necesidades gerenciales del sector, la herramienta se proyecta como el mecanismo adecuado para consolidar la información gerencial de todo el sector. En ese sentido el Co-mando General de las Fuerzas Milita-res, el Comando del Ejército Nacional, la Armada Nacional y la Policía Nacio-nal, ya cuentan con el mismo sistema. En el futuro se prevé que las empre-sas del Grupo Social y Empresarial del Sector Defensa (GSED) se integren bajo una solución similar.

Viceministerio para laEstrategia y Planeación

Diagrama de GANTT

Informe de Avance Tareas Finalizadas

Análisis de la variable: efectividad

Informe de Avance Resumen del Plan de Acción

Política de Gerencia Pública ActivaOfi cina de Control Interno

Ministerio de Defensa Nacional2008

8. Tablerosde control gerencial

Ministro de Defensa NacionalJuan Manuel Santos Calderón

Viceministro para la Estrategiay PlaneaciónJuan Carlos Pinzón Bueno

Jefe Ofi cina de Control InternoRicardo Garzón Villegas

Coordinador Grupode Desarrollo OrganizacionalCR. William Tamayo Rojas

Grupo de Desarrollo OrganizacionalArmando Amaya RoaAdriana Fierro ConchaLyda Batista MoralesHarold Mena Ossa

Ministerio de Defensa NacionalRepública de Colombia

Tableros de control gerencial... una solución informática para la gerencia de la estrategia

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