Lit Descripción No.A Claridad_de_Objetivos 1

Claridad_de_Objetivos 2Claridad_de_Objetivos 3Claridad_de_Objetivos 4Claridad_de_Objetivos 5Claridad_de_Objetivos 6Claridad_de_Objetivos 7

B Significado_del_trabajo 1Significado_del_trabajo 2Significado_del_trabajo 3

C Procesos 1Procesos 2Procesos 3Procesos 4Procesos 5Procesos 6

D Motivacion 1Motivacion 2Motivacion 3Motivacion 4Motivacion 5Motivacion 6Motivacion 7Motivacion 8Motivacion 9Motivacion 10

E Trabajo_en_Equipo 1Trabajo_en_Equipo 2Trabajo_en_Equipo 3Trabajo_en_Equipo 4Trabajo_en_Equipo 5Trabajo_en_Equipo 6Trabajo_en_Equipo 7Trabajo_en_Equipo 8

F Recursos_e_Infraestructura 1Recursos_e_Infraestructura 2Recursos_e_Infraestructura 3

G Comunicacion_Interna 1Comunicacion_Interna 2Comunicacion_Interna 3Comunicacion_Interna 4Comunicacion_Interna 5Comunicacion_Interna 6Comunicacion_Interna 7

PreguntaUsted conoce la vision de la compañíaLa vision de la compañ{ia lo motivaVisualiza Ud. La importancia que tiene para la empresa el proceso en el cual usted trabaja Conoce los objetivos de la calidad y los de la compañíaEsta de acuerdo con esos objetivos ?Conoce la mision de la compañíaActua en concordancia con esta misiónSiente que esta haciendo algo útil y que contribuye a su desarrollo como personaSiente que esta desarrollando todas las capacidades y habilidades que tiene realizando su trabajo.Siente que su labor aporta al cumplimiento de los objetivos de su area?La forma en que se ejecutan las labores es logica?La empresa ha estudiado y revisado los procesos cuando es necesario ?Su opinion es tenida en cuenta en los casos en que se requiera modificar los procedimientos ?Cada trabajo se realiza solo las veces que es necesario ?Todas las tareas que Ud. Desempeña son necesarias ?Se actualizan los manuales de procedimientos cuando estos cambian ?Tiene la oportunidad de aportar ideas cuando se van a tomar desiciones que afectan su trabajo ?Su jefe asume una posición objetiva en la aplicación de las normas ?Su jefe (los directivos) conocen los problemas que se presentan en su area ?El tener compañeros que realizan un trabajo similar al suyo lo impulsa a hacer un trabajo de excelente calidad ?Las relaciones entre su jefe y sus compañeros le complace.Le gusta el tipo de trabajo que desempeña ?Su equipo de trabajo valora las ideas nuevas ?Durante el desarrollo de sus funciones normales se le han delegado otras de mayor responsabilidad ?Se siente preparado para asumir el cambio de la compañía ?Recomendaría Ud. A la compañía como buen lugar para trabajar ?Existe un buen nivel de confianza entre sus compañeros ?El trabajo es distribuido en forma equitativa dentro de su equipo ?Cada miembro del equipo de trabajo desempeña la labor que le corresponde ?Hay colaboracion entre las diferentes areas de la compañía ?Ud se siente a gusto con las personas de su equipo de trabajo ?La cantidad de reuniones dentro de la compañía es suficiente?Su opinion es tenida en cuenta para la realizacion de un trabajo en equipo ?La coordinación de las actividades con otras areas de la empresa es facil ?Los espacios de trabajo son adecuados para hacer su trabajo ?Posee los recursos fisicos necesarios para llevar a cabo un excelente trabajo?Cree Ud que la compañía toma las medidas necesarias para garantizar la seguridad industrial en las instalaciones ?Fuera de su jefe existen otros canales de comunicación con las directivas de la organización ?Considera que los medios de comunicación son apropiados y eficaces ?En esta compañía no se actua con base en rumores y chismes?En la empresa se fomenta la discreción y la prudencia con la información ?Los informes que Ud presenta son tenidos en cuenta ?Usted puede comunicarse con su cliente cada vez que lo necesita ?Su jefe está dispuesto a escucharlo con buena actitud cuando Ud lo requiere ?

Encuesta 1 Encuesta 2 Encuesta 3 Encuesta 4 Encuesta 5 Encuesta 6 Encuesta 73 1 1 1 1 5 54 1 1 1 1 5 45 5 5 5 5 5 45 1 1 1 1 5 55 1 1 1 1 5 55 1 1 1 1 5 55 1 1 1 1 5 55 5 5 5 5 5 45 5 5 5 5 4 45 5 5 5 5 5 43 3 3 3 3 5 45 4 4 4 4 5 45 5 5 5 5 5 45 5 5 3 3 4 45 5 5 5 5 5 43 1 1 1 1 5 44 5 5 5 5 5 45 3 3 5 3 5 43 5 5 5 5 5 45 5 5 4 5 5 55 3 3 4 3 5 55 5 5 5 5 5 45 5 5 5 5 5 44 5 5 4 4 3 45 4 4 4 4 4 45 5 5 5 5 5 45 2 2 3 2 5 43 5 5 5 5 4 45 5 5 5 5 4 43 3 3 3 3 4 45 5 5 5 5 5 44 5 5 5 5 3 45 5 5 5 5 5 43 3 3 3 3 3 43 5 5 5 5 5 43 5 5 5 5 5 44 3 3 3 4 45 4 4 5 3 4 43 5 5 5 4 4 45 3 3 3 3 4 55 5 5 5 5 4 55 5 5 5 5 5 55 5 5 5 5 5 55 4 4 5 4 5 5

Encuesta 8 Encuesta 9 Encuesta 10 Encuesta 11 Encuesta 12 Encuesta 13 Encuesta 145 4 5 4 5 4 45 4 5 4 5 4 55 3 5 4 5 5 34 4 5 1 5 3 34 4 5 1 5 3 35 4 5 4 5 4 45 5 5 4 5 4 45 4 5 4 5 5 45 3 5 4 5 3 55 4 5 4 5 5 35 4 5 3 5 34 5 5 3 5 2 55 4 5 5 2 45 4 5 2 5 45 5 5 4 5 5 55 5 5 3 5 54 4 5 4 5 2 54 5 5 4 5 1 44 5 5 3 5 4 44 4 5 5 5 5 55 5 5 3 5 2 35 4 5 4 5 5 55 5 5 3 5 3 55 3 5 1 5 5 55 4 5 3 5 5 55 4 5 4 5 3 54 4 5 4 5 4 44 4 5 4 5 4 44 5 5 4 5 5 54 4 5 4 5 3 45 5 5 4 5 4 44 3 5 3 5 2 35 4 5 3 5 2 45 4 5 2 5 2 34 3 5 4 5 3 54 4 5 4 5 4 54 5 5 5 5 4 44 5 5 5 5 4 54 4 5 5 5 3 44 4 5 3 5 2 44 5 5 4 5 4 54 4 5 3 5 4 54 5 5 3 5 5 44 5 5 2 5 3 4

Numero de personas que contestaron 1,2,3,4 o 5 :Encuesta 15 Encuesta 16 Encuesta 17 Encuesta 18 PROMEDIO 1 2

3 5 5 5 3.67 4 04 5 4 5 3.72 4 05 5 5 5 4.67 0 02 4 4 5 3.28 5 12 4 4 5 3.28 5 14 5 5 4 3.78 4 04 4 4 5 3.78 4 05 5 4 5 4.72 0 03 5 4 5 4.44 0 05 5 4 5 4.67 0 02 4 5 4 3.76 0 12 4 4 4 4.06 0 22 3 3 3 4.12 0 2

5 3 3 4.06 0 15 4 4 4 4.72 0 02 5 4 5 3.53 4 12 4 3 5 4.22 0 21 4 3 5 3.83 2 04 4 5 5 4.44 0 05 5 4 5 4.78 0 02 3 4 3 3.78 0 25 5 5 5 4.83 0 03 4 4 4 4.44 0 04 5 5 5 4.28 1 05 5 5 4 4.44 0 03 5 3 4 4.44 0 04 4 3 2 3.67 0 43 4 3 2 4.06 0 13 5 3 4 4.50 0 03 4 3 2 3.56 0 13 4 3 4 4.44 0 02 3 3 4 3.78 0 22 5 4 4.29 0 22 5 4 3 3.44 0 33 4 3 5 4.22 0 04 3 4 5 4.39 0 04 3 4 4 4.00 0 04 4 4 4 4.33 0 03 4 4 4 4.17 0 01 4 3 4 3.61 1 14 4 3 4 4.50 0 03 4 4 3 4.39 0 04 5 4 3 4.56 0 03 5 3 3 4.11 0 1

Numero de personas que contestaron 1,2,3,4 o 5 : Numero de personas que contestaron 1,2,3,4 o 5 : (en %)3 4 5 No encuestas 1 2 32 4 8 18 22% 0% 11%0 7 7 18 22% 0% 0%2 2 14 18 0% 0% 11%2 4 6 18 28% 6% 11%2 4 6 18 28% 6% 11%0 6 8 18 22% 0% 0%0 6 8 18 22% 0% 0%0 5 13 18 0% 0% 0%3 4 11 18 0% 0% 17%1 4 13 18 0% 0% 6%7 4 5 17 0% 6% 41%1 9 6 18 0% 11% 6%3 3 9 17 0% 12% 18%4 4 7 16 0% 6% 25%0 5 13 18 0% 0% 0%2 2 8 17 24% 6% 12%1 6 9 18 0% 11% 6%4 5 7 18 11% 0% 22%2 6 10 18 0% 0% 11%0 4 14 18 0% 0% 0%7 2 7 18 0% 11% 39%0 3 15 18 0% 0% 0%3 4 11 18 0% 0% 17%2 5 10 18 6% 0% 11%1 8 9 18 0% 0% 6%3 4 11 18 0% 0% 17%2 8 4 18 0% 22% 11%3 8 6 18 0% 6% 17%2 5 11 18 0% 0% 11%8 7 2 18 0% 6% 44%2 6 10 18 0% 0% 11%6 4 6 18 0% 11% 33%1 4 10 17 0% 12% 6%8 3 4 18 0% 17% 44%5 4 9 18 0% 0% 28%2 7 9 18 0% 0% 11%4 9 4 17 0% 0% 24%1 10 7 18 0% 0% 6%3 9 6 18 0% 0% 17%6 6 4 18 6% 6% 33%1 7 10 18 0% 0% 6%3 5 10 18 0% 0% 17%2 4 12 18 0% 0% 11%4 5 8 18 0% 6% 22%

Numero de personas que contestaron 1,2,3,4 o 5 : (en %)4 5 Prueba

22% 44% 100%39% 39% 100%11% 78% 100%22% 33% 100%22% 33% 100%33% 44% 100%33% 44% 100%28% 72% 100%22% 61% 100%22% 72% 100%24% 29% 100%50% 33% 100%18% 53% 100%25% 44% 100%28% 72% 100%12% 47% 100%33% 50% 100%28% 39% 100%33% 56% 100%22% 78% 100%11% 39% 100%17% 83% 100%22% 61% 100%28% 56% 100%44% 50% 100%22% 61% 100%44% 22% 100%44% 33% 100%28% 61% 100%39% 11% 100%33% 56% 100%22% 33% 100%24% 59% 100%17% 22% 100%22% 50% 100%39% 50% 100%53% 24% 100%56% 39% 100%50% 33% 100%33% 22% 100%39% 56% 100%28% 56% 100%22% 67% 100%28% 44% 100%

Excel MaquialEncuesta de Clima LaboralResultados Preliminares

TEMA A la Pregunta :Motivacion Su jefe (los directivos) conocen los problemas que se presentan en su area ?

Numero de personas que contestaron 1,2,3,4 o 5 : (en %)Totalmente e Bajo grado d Parcialmente De acuerdo laTotalmente de Acuerdo0.00% 0.00% 11.11% 33.33% 55.56%

Calificación : 1 2 3 4 5

11%

33%56%

Totalmente en desacuerdo

Bajo grado de acuerdo

Parcialmente de Acuerdo

De acuerdo la mayoria de las veces

Totalmente de Acuerdo

Su jefe (los directivos) conocen los problemas que se presentan en su area ?

Totalmente de Acuerdo