TALLER N 1

TALLER N 1HERRAMIENTAS BSICAS DE CALIDADHISTOGRAMAS Y ESTRATIFICACINPREGUNTA 1:

En la elaboracin de envases de plstico primero se elabora la preforma, para la cual se tienen varios criterios de calidad, uno de ellos es el peso de est. Para cierto envase se tiene que el peso mnimo debe ser 27 g y el mximo 28 g. A continuacin se muestran los ltimos 40 datos obtenidos mediante muestreo de esta variable:

27.9927.9628.0128.0428.0428.0527.9327.99

28.0327.9727.9827.9527.9427.9727.9827.94

27.9827.9928.0027.9927.9927.9928.0428.00

27.9927.9828.0628.0328.0727.9828.0527.95

28.0228.0328.0628.0027.9828.0227.9928.02

Qu conclusiones podemos obtener?

PREGUNTA 2:En una fbrica de piezas de asbesto una caracterstica de importante de la calidad es el grosor de las lminas. La especificacin de dichas lminas es de 5mm como mnimo, menor a este valor no rene las condiciones de resistencia para su uso, y como mximo 6 mm, mayor a este valor en grosor eleva el costo del producto. Se tomaron 50 mediciones como muestra del grosor de estas lminas:

5.825.845.885.795.735.765.805.735.835.76

5.825.815.795.835.795.845.775.845.785.80

5.805.805.775.845.795.745.805.765.845.82

5.775.775.805.795.815.765.835.815.855.84

5.795.795.725.885.785.795.815.785.795.80

Qu conclusiones podemos obtener?

PREGUNTA 3:En una empresa se llevan los registros del nmero de fallas de equipos por mes, el promedio es 24 y la mediana es 29. Si usted tiene que reportar la tendencia central de fallas Qu valor reportara? Porqu?

PREGUNTA 4:Una caracterstica clave en la calidad de las pinturas es su densidad, y un componente que influye en l est en la cantidad de arena que se utiliza en su elaboracin. La cantidad de arena en la formulacin de un lote se controla por medio del nmero de costales, que segn los proveedores contiene 20 kg + 0.8 kg.Se tomaron 30 costales por proveedor y se verific el peso de cada costal:Proveedor 119.7819.8920.1419.9920.0619.9120.0919.9319.9420.09

19.9820.0119.9919.9619.9720.0319.9920.1919.9719.81

20.0120.0519.9019.9819.9020.0220.0320.0820.1519.86

Proveedor 219.6719.8019.6919.5419.7019.8219.6619.6619.7919.69

19.7319.6319.7619.5219.7619.7319.6619.7519.6619.47

19.8619.5919.5919.6119.6419.8019.6219.6419.6719.75

Proveedor 320.4720.5520.3920.5920.7020.4520.2720.5620.6320.53

20.5220.5320.5320.5320.6220.3920.4920.4520.6120.50

20.2020.4420.5920.4620.4820.4520.8820.5720.6920.57

A qu conclusiones podemos llegar?PREGUNTA 5:Al realizar una encuesta de satisfaccin de clientes de una empresa de manufactura, la encuesta va de 0 puntos a 100 puntos de satisfaccin. Las 70 respuestas de los clientes entrevistados son las siguientes:

72718880828481768577

86827677798678868574

76857971838464808083

76817692817282848279

81878176768382878782

46657464697462615970

76465961645551556053

Las primeras 5 filas son respuestas de los clientes de la sede principal y las dos ltimas filas son respuestas de los clientes de la sucursal.

A qu conclusiones podemos llegar?