Taller de Coworking Objetivo Las personas emprendedoras han reflexionado y aplicado estrategias de Coworking con otras personas emprendedoras con el objetivo de generar sinergias y relaciones entre ellas, compartir ideas, generar innovación, nuevos proyectos y clientes.

05 Pre Negocio

Facilitador

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Coworking Objetivo: Las personas emprendedoras han reflexionado y aplicado estrategias de Coworking con otras personas emprendedoras con el objetivo de generar sinergias y relaciones entre ellas, compartir ideas, generar innovación, nuevos proyectos y clientes. Actividades Quien facilita realiza una bienvenida a las personas participantes del taller, presentación general del contenido a desarrollar, da a conocer la agenda, las reglas generales de convivencia de participación que se tendrá. Además hay una presentación de cada participante y definir las expectativas que tienen del tema.

Introducción conceptual El término coworking fue inventado por Brouni en el año 1999, pero es en el año 2005 que realmente fue difundido, por Brad Neuberg, quien crea un espacio de coworking en San Francisco llamado el 'Hat Factory', un loft dónde trabajaban tres freelances. El coworking (en español “cotrabajo”, trabajo cooperativo o trabajo en cooperación) es una forma de trabajo que permite a profesionales independientes, emprendedores, y pymes de diferentes sectores, compartir un mismo espacio de trabajo, tanto físico como virtual, para desarrollar sus proyectos profesionales de manera independiente, a la vez que fomentan proyectos conjuntos.

Ejercicio de introducción al taller (30 min) Objetivo Vincular los aprendizajes de la última jornada en relación a esta nueva actividad, utilizando la dinámica “figura 3D” Actividades de la persona facilitadora La personas facilitadora, conforma subgrupos de 5 a 6 personas, da las indicaciones, les pide a las personas participantes que elaboren una figura geométrica en 3D y en cada lado colocará los aprendizajes obtenidos, se les pide a los grupos que sean lo más creativos posibles y entrega una cartulina, tijera, regla, lápiz, informa a los grupos que contaran con 15 minutos para trabajar Después de pasado el tiempo realizaran una presentación de cada una de las figuras geométricas y los aprendizajes obtenidos en ella. Al finalizar se presentan el tema, objetivos y aclaración de expectativas respecto al taller, y pueden utilizarse las diapositivas propuestas.

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Ejercicio 1: Estudio de casos de Coworking (90 min) Objetivo La persona emprendedora identifica diferentes situaciones que tienen, ventajas y desventajas para poder crecer y la utilización del Coworking como herramienta estratégica de su desarrollo. Actividades de la persona facilitadora Quien facilita construye subgrupos de 5 a 6 personas, les entrega un caso y les pide que respondan las preguntas que están al final del caso. Se tendrá 60 minutos para discutir y resolverlo. Pasado 40 minutos se entregará un pliego de papel para que elaboren sus principales conclusiones. (Ver Anexo 1) Al finalizar contaran con 20 minutos de ponencia entre todos los casos y 10 de minutos de reflexión del caso.

Ponencia de Coworking (60 min) Objetivo La persona emprendedora identifica diferentes conceptos, conoce ejemplos y evalúa de manera personal la conveniencia del desarrollo del Coworking Actividades de la persona facilitadora La persona facilitadora explica el concepto de Coworking busca ejemplos prácticos de la aplicación del mismo, realiza preguntas, analiza sus ventajas y desventajas. Se dirige al pleno y explica las siguientes diapositivas:

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Plan de acción (20 min) Quien facilita solicita que las personas participantes complementen el plan de acción incluido, solicita que lo entreguen para que se pueda incluir en el expediente de trabajo de cada persona emprendedora. Elabore las ventajas y desventajas de trabajar con Coworking en su proyecto y decida si le conviene este tipo de acción.

Ventajas Desventajas

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Decisión de aplicar coworking Si No

¿Por qué?

Cierre del evento (10 minutos)

Quien facilita realiza las principales conclusiones de la clínica, invita a que implementen la estrategia, además pasa la evaluación del evento.

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ANEXO 1.

ESTUDIO DE CASO: Empresa informática Timea Czirner, Union Européenne de l‟Artisanat et des Petites et Moyennes Enterprises (UEAPME) José tenía 18 años y estaba lleno de energía. En el año 2000, tras graduarse en un instituto de América Central, decidió inscribirse en un programa de gestión de aduanas de su centro que duraba un año académico más. Afortunadamente le aceptaron y estaba ansioso por aprender más sobre ese campo. Sin embargo, después de ese año extra, no se encontraba lo bastante motivado para trabajar en ese campo. Había pasado dos semestres de cursos de gestión durante su formación profesional y había resultado ser muy bueno en la materia. Mientras estuvo motivado, leyó muchos libros sobre cómo ser un buen gestor y se entusiasmó con la idea de tener su propia empresa. El único problema es que no tenía una verdadera idea de en qué campo debía involucrarse. Además, buscaba un socio con experiencia en un campo específico que fuese rentable. En 2001, un amigo de José le presento a Péter, quien acababa de terminar la carrera de Informática en la Universidad Nacional. Péter tenía excelentes capacidades y conocimientos de programación, desarrollo, diseño y gestión de páginas web. Era además muy joven, solo tenía 21 años. Tras licenciarse, Péter decidió unirse a José y fundar su propia empresa de informática. José disponía de una gran red social de diseñadores gráficos y de web, periodistas y estudiantes de diversas escuelas de arte. Sabía que no les sería fácil empezar una carrera como trabajadores autónomos o en el autoempleo. Tenían muchas capacidades y algunos tenían buenos trabajos pero la mayoría querían un horario de trabajo flexible y tener su propio negocio. José estudió el mercado de los servicios informáticos y descubrió que no había muchas empresas especializadas en el desarrollo de páginas web. En aquel momento era un nicho de mercado y consecuentemente había una gran oportunidad para penetrar y obtener rentabilidad antes de que llegasen los competidores. Ambos contaban solo con una pequeña cantidad de dinero para invertir pero disponían de las herramientas que necesitaban; básicamente dos ordenadores, una habitación en la que trabajar y un teléfono fijo. Tras averiguar cómo registrar la empresa, le pidieron a un amigo que fuese su contable. Finalmente, en diciembre de 2001, montaron su propio negocio. Su primera sede estaba en Quezaltenango, en el suroeste de Centroamérica. Péter vivía allí y tenía un pequeño piso que pudieron utilizar como oficina. Decidieron ponerle a la empresa el nombre de „PageForU‟ que hacía referencia a su principal actividad. A fin de entrar en el negocio, el primer paso fue idear un plan de marketing. Ninguno de los dos tenía conocimientos previos sobre cómo elaborar un plan de marketing apropiado. Leyeron sobre ello en algunos libros y artículos y finalmente los dos jóvenes emprendedores lograron preparar un plan de marketing anual donde definían a su clientela, planes de acción detallados, diferentes casos y un plan presupuestario máximo y medio para todas las actividades. Además se asesoraron de las oficinas de apoyo a las MYPES. El plan consistía fundamentalmente en herramientas de marketing offline como folletos, pequeños carteles y repartir tarjetas de visita.

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La empresa se dirigía principalmente a autónomos y autoempleados que pudieran estar interesados en promocionar sus trabajos en internet. Se fijó el precio. Dado que no se enfrentaban a una fuerte competencia, podían pedir un precio elevado por sus servicios. “Fuimos a las universidades y dejamos allí nuestros folletos, así como a los estudios de arte. En un breve periodo de tiempo, mucha gente contactó con nosotros. También la publicidad del boca-oído nos ayudó mucho. Péter estaba ocupadísimo con la parte técnica y yo con la parte financiera y los clientes”, explica José. “Nuestro negocio se hizo muy conocido. Era un modo fácil de ganar dinero. Y la mayoría de nuestros nuevos clientes venían porque un cliente anterior nos había recomendado. Sin embargo, cada vez aparecían más compañías en el mercado. La competencia aumentaba a diario. No eran tan conocidos como nosotros pero aún así llegó la hora de pensar en servicios adicionales que pudiésemos incluir en nuestra cartera”, añade Péter. En 2004, los dos jóvenes emprendedores idearon nuevos servicios que ofertar. Uno de ellos era ofrecer ayudar a las personas que hubiesen borrado sus discos duros accidentalmente y necesitasen recuperar toda o parte de la información perdida. Otro nuevo servicio era el alojamiento y mantenimiento de páginas web. El enfoque había cambiado de prestar un único servicio a una relación continua con los clientes. La empresa crecía cada vez más. José y Péter decidieron de manera estratégica trasladar el negocio a una oficina mejor donde poder recibir a sus clientes. José encontró una oficina muy acogedora en el centro Quezaltenango. Estaba en un edifico moderno, amueblada para dos personas y con una sala de reuniones a compartir con otras cinco pequeñas empresas. El precio era razonable e incluía el mobiliario básico. “Logramos crear un pequeño negocio nosotros solos y fue una sensación increíble. Éramos muy jóvenes y ya teníamos nuestra propia empresa, la cual era rentable. Una buena idea, un poco de suerte y una gran motivación fueron los factores clave que nos ayudaron a crear todo esto”, dice José. Sin embargo, la competencia crecía. Una gran cantidad de pequeñas empresas se crearon en 2003-2004 y ofrecían sus servicios a un precio similar o inferior. Para José y Péter estaba claro que a largo plazo tendrían que bajar sus tarifas, revisar sus costos, innovar para sobrevivir en el mercado. Sin embargo, José sabía que PageForU ya gozaba de buena reputación y que incluso a los mismos precios, los clientes habituales no elegirían a otro proveedor. La publicidad online se había hecho cada vez más popular desde que fundaron la empresa. Tenían clientes de toda Centroamérica y ambos fundadores estaban ocupadísimos llevando el negocio. “Nos proporcionó mucha experiencia. Teníamos que ser conscientes de los aspectos legales, financieros y de lo relacionados con el mercado, como las nuevas y futuras tendencias. Teníamos un montón de tareas diferentes y el poder llevarlas a cabo nos dio mucha confianza”, dice José. “Tuvimos la ventaja competitiva de habernos establecido mucho antes que los demás y que nuestros círculo de clientes nos fuese fiel. El diseño de páginas web supuso un incremento casi del 60% de la facturación, el resto consistía principalmente en el mantenimiento de páginas web. Después de entre 5 y 6 años de llevar el negocio teníamos muy buenas referencias y todo iba bien. El problema residía principalmente en el marketing de la empresa. Al principio la clientela a la que se dirigían eran autónomos y otros artistas que querían vender sus productos o servicios. Pero con el tiempo, el plan de marketing se sostenía cada vez más sobre la publicidad del boca-oído y eso no era

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suficiente con la competencia que afrontaban. También otras empresas ofrecían los mismos servicios a precios mucho más bajos. Se unió al equipo una persona en informática llamada Laura en 2007 y resultó ser una excelente compañera de trabajo. Mientras Péter y Laura se ocupaban a tiempo completos de las páginas web, José contrató a un asesor externo para estudiar el mercado. Los resultados mostraron que aún ocupaban la franja de alto precio del mercado. Pero dado que los impuestos, como la contribución de la seguridad social, la tasa de autoempleo, así como los costes indirectos eran muy elevados, no querían bajar los precios. Además, cada vez aparecía más software „hazlo tú mismo‟ con el que los usuarios podían crear y gestionar sus propias páginas web. “Tuvimos una auténtica crisis de gestión cuando tratamos las opciones. José quería que expandiésemos nuestra actividad al extranjero. Deberíamos de contratar personal o hacer redes de especialistas, contar con una nueva oficina, reducir costos, buscar financiamiento. La idea de Peter era hacer una campaña de marketing más agresiva e innovar según las nuevas tendencias de Social Media. El trabajo en equipo es muy importante especialmente si son los dos únicos que dirigen la empresa. Para nosotros el principal problema era que no llegábamos a un acuerdo sobre qué hacer. Nuestro negocio aún era rentable y teníamos muchos clientes pero ambos sabíamos que no podíamos continuar así”, por lo cual Péter se planteaba que se decisión se debería de tomar. Pregunta 1: Cual fue la clave de éxito del emprendimiento Pregunta 2: Que actividades desarrollaron para crecer Pregunta 3: Qué problemas se les presentó Pregunta 4: ¿Qué recomendaciones propondría para mejorar la empresa? Justifiquela. Pregunta 5: ¿desde su perspectiva en que momentos utilizaron Co Working?