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Auditoria de Gestion
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TALLER CONTROL DE GESTIÓN Y RESULTADOS
MARIA MÓNICA ORTIZ BERROCAL
SHIRLY GALEANO RAMOS
SAHIRLY PEREZ REINA
Tutor:
HERMES CORDERO CAUSIL
UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SALUD
X SEMESTRE
MONTERÍA
2008
INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo queremos mostrar el papel fundamental que se juega
dentro de una institución, el control de gestión y resultados, ya que a través de
este y cada uno de sus componentes son elementos determinantes para conocer
el rumbo que pueda estar tomando mi institución; por ejemplo la economía, que es
la que busca establecer si la asignación de mis recursos es la adecuada y la
evaluación de resultados o desempeño, la cual mostrará la responsabilidad de los
trabajadores con el cargo.
En fin el control de gestión es la base para alcanzar altos niveles de productividad
dentro mi organización, puesto que este sería un buen enfoque para formar
organizaciones inteligentes y por supuesto competitivas.
OBJETIVOS
Analizar la importancia del control de gestión y resultados de la empresa.
Reconocer la importancia del control de gestión como herramienta gerencial.
Identificar los elementos que enmarca el control de gestión.
CUESTIONARIO
1. Explique en que consiste la teoría general de sistema.
2. Cuales son los elementos del sistema de un ejemplo.
3. Mencione las características de los sistemas abiertos.
4. Para que se utiliza el enfoque sistémico organizacional.
5. Cuál es el objetivo de la teoría de procesos.
6. Diga las características de los procesos.
7. Que es valor agregado y cuáles son las clases de procesos de valor agregado.
8. Que es el control y para que se utiliza.
9. mencione las funciones del control.
10.Señale las características del control.
11. Exponga las clases de control.
12. Diga las etapas en el proceso de control.
13. Que instrumentos se utilizan en el control de gestión y que se logra con él
como herramienta gerencial.
14. Cómo se deben construir y calcular los indicadores.
15. Enuncie las clases de indicadores.
16. Indique las ventajas de los indicadores de gestión.
17. Cuáles son los recursos que mide la eficiencia.
18. Cuáles son los objetivos de eficiencia.
19. Que determina la medición de los recursos.
20. De que dependen los altos niveles de productividad.
21. Qué es la economía y que busca establecer.
22. Cuáles son los objetivos de la economía.
23. Que es la evaluación de resultados y que hace posible.
24. Cómo deben ser los criterios de medición y cuáles son las preguntas que se
deben efectuar en una medición.
25. Que procesos debe contemplar una guía que permita cuantificar la gestión de
los resultados de la empresa.
26. Que implica la ventaja competitiva en las empresas de hoy.
27. Señale las normas que apoyan el control de gestión.
1. Teoría general de sistema.
Es una herramienta que permite la explicación de los fenómenos que suceden en
la realidad, mediante el análisis de sus totalidades componentes internos y
externos, el enfoque de sistemas integrales, las partes o subsistemas para
alcanzar una totalidad lógica.
Esta teoría es considerada una de las mas completas ya que al interrelacionar las
áreas de una empresa la analiza como un todo, que de que manera al
comportamiento de un área influye en otras, es considerada una teoría de
sistemas abiertos.
2. Elementos del sistema.
Entrada: Energía y materia prima necesaria para su funcionamiento (recurso
humano, insumos, materiales, tecnología, dinero, etc.)
Procesos: Funciones de transformación de las entradas en el producto o servicio
final.
Salida: Exportación del producto o servicio final.
Retroalimentación: Control del sistema para asegurarle el logro de sus objetivos
en esta parte se toman correctivos que hallan sido detectados.
S.G.S.S.S.
MINPROTECCIÓN SOCIAL
SECRETARÍA DEPARTAMENTAL DE SALUD
SECRETARÍA MUNICIPAL DE SALUD
E.P.S. C y S
I.P.S.
CLIENTE
3. Características de los sistemas abiertos.
Ser capaz de autoorganizarse, es decir mantener una estructura permanente y
modificarla de acuerdo a las exigencias del medio.
Ser capaz de autocontrolarse, es decir mantener sus principales variables
dentro de ciertos límites de normalidad.
Tener autonomía, es decir poseer cierto nivel de libertad determinado por sus
recursos para mantener sus variables dentro de sus límites de normalidad.
4. Uso del enfoque sistémico organizacional.
Este enfoque es utilizado para facilitar la comprensión del cliente externo y los
resultados corporativos, al considerar la organización o la empresa como un
sistema; este sistema está enfocado por subsistemas, entre los cuales tenemos:
Subsistema de dirección: Formado por la junta directiva y la gerencia, es el
encargado de gerenciar la empresa mediante la acertada toma de decisiones,
además debe gestionar el control, buscar que todos los subsistemas trabajen en
armonía, la integración con el entorno y la efectividad de la gestión.
Subsistema de servucción: Formado por todas las áreas que participan la
prestación de los servicios y sus objetivo, es contribuir al mejoramiento de la
calidad de vida, satisfacer las necesidades de la población a través de servicios
eficientes y eficaces.
Subsistema de apoyo: Conformado por el área de recurso humano, área
financiera, área informática y comunicaciones quienes apoyan logísticamente los
demás subsistemas para que estos funcionen, suministran los recursos o insumos
para la prestación o producción de un bien o servicio.
Subsistema de regulación y control: Formado por el área de planeación, jurídica y
control interno, su misión es desarrollar los ajustes y controles necesarios para
guardar el equilibrio entre el cliente interno y externo.
5. Objetivo de la teoría de procesos.
Proceso: Conjunto de actividades que transforman unos insumos o recursos en
productos o servicios, buscando la satisfacción de las necesidades del cliente.
Partiendo del concepto anterior la teoría de procesos pretende:
Estimular el cambio en la eficiencia y efectividad de todos los procesos de
la organización.
Enfoque orientado a la prevención, cambiando los procesos que permiten la
ocurrencia de eventos.
Integrar los recursos, ya que una ovarios personas desarrollarán una labor
o proceso completo.
6. Características de los procesos.
Dinámico: significa que el proceso es activo, productivo, es acción.
Flexible: Capacidad de adaptarse a los requerimientos del cliente.
Continuo: Debe ser permanente, tener un orden lógico o secuencia.
Ágil: rápido en tiempo de acuerdo a las restricciones.
Interdependiente: Depende de los proveedores y los clientes.
7. Valor agregado y clases de procesos de valor agregado.
El valor agregado es el valor después del procesamiento, menos el valor antes del
procesamiento (son las actividades que agregan valor).
Clases de procesos de valor agregado.
1. Las operaciones que pertenecen a esencia misma del producto, que
le agregan costo y se llama valor agregado básico.
2. Los procesos tecnológicos que desarrollan el producto y que le
agregan costo y se llama valor agregado tecnológico.
3. Los procesos de servicios que facilitan la adopción del mismo y que
no agregan costo pero si valor al producto y se llaman valor
agregado de servicio.
8. Control y uso.
Control: Es una herramienta de verificación de los planes, programas y proyectos
para constatar las desviaciones entre lo previsto y lo realizado, se ejerce de
manera posterior.
El control es una herramienta gerencial que busca evaluar los resultados de la
gestión, para determinar si los objetivos propuestos se han alcanzado.
El control permite mejorar las actividades o acciones para cumplir en forma
efectiva los objetivos y metas.
El control permite tener un equilibrio en las condiciones planeadas para prevenir
desorden.
9. Las funciones del control.
Le corresponde al control:
Formular las normas estándares de comportamiento para una empresa
proceso o proyecto.
Comprobar de manera periódica, sistemática y objetiva los resultados y
compararlos con normas estándares.
Tomas las decisiones cuando los resultados no satisfacen las metas o
estándares preestablecidos.
Aplicar las medidas correctivas para recuperar el curso normal del proceso
y lograr los resultados esperados.
10.Características de control.
Debe ser planeado; es decir determinar los propósitos y la forma como
lograrlo.
Estar basado en datos reales para evitar suposiciones o apreciaciones
subjetivas.
Debe ser económico, es decir los beneficios que se obtengan del el deben
ser superiores a los costos de implantación y mantenimiento.
No debe ser realizado por la misma persona que ejecuta la acción toda vez
que no se puede ser juez y parte al mismo tiempo.
Debe ser comprensible, realizable y flexible al cambio.
11.Clases de control.
De acuerdo a quien lo realiza:
Control interno: Lo realiza un área de la empresa en la misma institución
como ejemplo se puede citar auditoria interna.
Control externo: Lo realiza un ente externo en la institución evaluada como
ejemplo se cita auditoria externa.
De acuerdo con su naturaleza.
Control financiero: Comprende los procedimientos, métodos y plan de
organización que tiene relación directa con la protección de los activos y la
confiabilidad de los registros financieros.
Control administrativo: Comprende el plan de organización, los
procedimientos y métodos relacionados con las directrices y políticas
establecidas por la empresa.
Control de gestión y resultados: Es el sistema compuesto por planes,
estrategias, normas, procedimientos y mecanismos de verificación y
evaluación adoptados por la empresa, con el fin de procurar que todas las
actividades operaciones y actuaciones, se realicen de acuerdo a las
políticas trazadas por la alta dirección y en atención a las metas y objetivos
previstos en el plan operacional de desarrollo.
Este proceso debe estar enmarcado en un plan de acción y debe ser
consistente con la misión, visión, objetivos, estrategias políticas y
actividades de la empresa.
El control de gestión realiza:
Verificación de las operaciones respecto a las directrices o normas de la
empresa.
Analiza permanentemente las desviaciones para adoptar acciones
correctivas.
Examina la eficiencia y la eficacia de la empresa en la administración de los
recursos a través de indicadores utilizados en la evaluación de sus
procesos.
Constata si las metas se han alcanzado al mínimo posible.
Mide y promueve la calidad y oportunidad de las decisiones de los
administradores.
De acuerdo en el momento que se realiza.
Simultaneo: Si se da en todas las áreas de esta empresa y a todo momento.
Sucesivo o posterior: Si se realiza después de un tiempo prudente y de manera
gradual.
De acuerdo con la frecuencia:
Continuo: Si es permanente.
Discontinuo: Si se da en cierto período.
12.Etapas en el proceso de control.
Formulación de objetivos: El control debe iniciar con determinar lo que se
desea lograr para esto se deben plantear los objetivos que concluyen en el
logro de los mismos.
Medición de resultados: Se hallan formulado los objetivos de manera
cuantitativa, es de comprobarse se rendimiento, para esto utilizamos
indicadores.
Comparación del rendimiento real con los objetivos propuestos: Comparar
los datos que arrojan los instrumentos de medición con los objetivos
preestablecidos, identificando las variaciones.
Análisis de las causas de diferencia: Se determina porque se están
presentando las desviaciones y posibles factores que están influyendo en
los resultados.
Determinación de la acción apropiada: Hacer saber a la dirección las fallas
encontradas para tomar correctivos necesarios.
Evaluación continua: Desarrollo de acciones correctivas, seguimiento para
determinar su efectividad.
13. Instrumentos se utilizan en el control de gestión y que se logra con el
como herramienta gerencial.
Instrumentos:
Índices permiten detectar variaciones con relación a las normas y metas.
Indicadores: Cocientes – analizar rendimientos.
Cuadro de mando: Permiten la dirección y enfoque hacia los objetivos.
Gráficas: Presentan la información.
Análisis comparativo: A través de esto lograr mayores resultados de los
existentes.
Control integrado: Participación sistemática de cada área organizacional en
el logro de objetivos.
Con estos instrumentos se puede lograr:
a. Que la entidad tenga una buena capacidad de reacción ante las
contingencias.
b. La utilización provechosa de todos los recursos disponibles.
c. Administrar con base en rendimientos, en lugar de simples resultados.
d. Prever situaciones inesperadas.
e. Crear un clima organizacional positivo para la ejecución eficiente y eficaz de
las tareas.
f. Aplicar reingeniería en los procesos.
14.Construcción y cálculo de indicadores.
1. Recopilar la información de las fuentes directas o indirectas.
2. Identificar las actividades claves y variables que se encuentran en
los procesos o áreas a evaluar.
3. Desglosar las variables indicadores que representen ámbitos
específicos de las variables.
4. Diseñar los indicadores necesarios para expresar cada dimensión de
una variable.
5. Priorizar y seleccionar los indicadores, identificar criterios de
ponderación de acuerdo a las características específicas de proceso
o área.
6. Calcular los indicadores; dependiendo del tipo de indicador
seleccionado (cifra, tasa, promedio) y de estructura (simples o
complejos).
7. Comparar los indicadores con niveles de referencia o nivel interno y
eterno.
15.Clases de indicadores.
Eficiencia.
Eficacia.
Efectividad: Impacto = eficiencia y eficacia.
Economía.
Equidad.
Ecología.
16.Ventajas de los indicadores de gestión.
Tener claridad sobre lo que significa mantener un estándar en niveles de
excelencia y adecuarlo permanentemente ante los diversos cambios.
Seleccionar, cambiar e implantar acciones preventivas y correctivas con
una sola dirección.
Medir la capacidad gerencial de los diferentes ejecutivos de la empresa.
Evaluar el desempeño del personal.
Tomar las decisiones adecuadas y oportunas.
Analizar y explicar como han sucedido los hechos.
Conocer a fondo los procesos administrativos
Efectuar comparaciones entre empresas del mismo sector o en períodos
determinados.
Señalar la tendencia de las principales variables de la gestión.
Medir el avance parcial o definitivo de los objetivos y metas de la
organización.
Medir los recursos y calificar la gestión.
Evaluar los resultados.
Llevar un sistema del seguimiento que permita registrar avances o retraso
en las actividades.
17.Recursos que mide la eficiencia.
Materiales: Es la materia prima durante el proceso para obtener un
producto.
Maquinario: Son las horas maquina utilizados en los procesos de
producción.
Mano de obra: Son las horas hombre utilizados en los proceso de
producción.
Medios logísticos: Son los utilizados en el proceso de producción (medios
lógicos) áreas, energía, teléfono.
Métodos: Son las horas utilizadas en el ciclo de obtención de un producto.
Monetarios: Son los pesos utilizados en la obtención del producto.
18.Objetivos de la eficiencia:
Identificar los indicadores de eficiencia establecidos por la entidad.
Determinar la correcta optimización de los recursos de la entidad.
Analizar los costos por productos y totales.
Comparar los recursos utilizados contra los bienes o servicios producidos.
Medir la eficiencia de la empresa a partir del índice de productividad, el cual
relaciona el volumen de producción frente al volumen de insumos.
19.La medición de los recursos.
La medición de los recursos determina el grado de eficiencia o en que medida los
recursos fueron utilizados en forma óptima, para esto es necesario compararse
con resultados de periodos anteriores.
20.Altos niveles de productividad.
Los altos niveles de productividad, dependen de una adecuada planeación y
control de todos los factores como son:
Recurso humano.
Maquinaria y equipo.
Materias primas.
Organización del trabajo.
Tecnología.
Calidad.
Eficiencia.
Diseño óptimo.
Capacidad.
Cooperación.
Capacitación continua.
21.Economía y que busca establecer.
La economía es el estudio de la asignación de los recursos requeridos por las
entidades públicas para la producción de bienes y la prestación de servicios.
Busca establecer si la asignación global de los recursos financieros del estado
entre sus diferentes objetivos es la mas adecuada para cumplir con sus finalidades
sociales ya que los recursos de por si son escasos, por lo cual resulta interesante
analizar y evaluar la forma como los mismos son distribuidos y asignados entre las
diferentes actividades que realiza la organización.
22.Objetivos de la economía.
1. Determinar la correcta asignación de recursos y establecer si esta es la
más conveniente para maximizar resultados.
2. Analizar los diferentes ajustes económicos que interactúan en las entidades
y determinar las variables cuantitativas que sirven de apoyo para la toma de
decisiones.
3. Evaluar el beneficio/costo de los diferentes proyectos que constituyen a
alcanzar los objetivos sociales predeterminados por el gobierno municipal
en pro del desarrollo de la comunidad y del sector al cual pertenece la
entidad.
4. Determinar si los bienes y servicios se adquieren y producen al menor
costo.
23.Evaluación de resultados y que hace posible.
La evaluación del desempeño es la medición objetiva de los resultados que se
desean de cada puesto, estas mediciones deben ser confiables y deben calificar
los elementos esenciales que determinan el cargo.
Esta evaluación debe hacer posible.
Conectar, asumir y medir responsabilidades de acción y compromisos
frente al cumplimiento de los objetivos y metas de los planes.
Medir la eficiencia, eficacia, efectividad, calidad e impacto de los proyectos,
programa y políticas.
Ajustar proyectos, programas y políticas en ejecución para aumentar la
posibilidad de éxito en el logro de los resultados.
Orientar el diseño y ejecución de futuros proyectos programas y políticas.
Tomar decisiones sobre asignación de recursos.
24.Criterios de medición.
Preguntas que se deben efectuar en una medición.
Los criterios de medición deber objetivo y tratar de eliminar cualquier criterio
subjetivo, en lo posible se deben establecer términos cuantificables, para
que se facilite su interpretación.
Las preguntas que se deben efectuar son:
o Que es lo que se va a medir?
o Quién realizará la medición?
o Que mecanismos de medición se va a utilizar?
o Que tolerancia de desviación podían determinarse?
o Quién tiene interés en los resultados de la medición?
o Que se hará con los resultados?
Esto facilita en gran medida los trabajos y el resultado eficaz de la evaluación.
25.Procesos que deben contemplar un guía que permita cuantificar la
gestión y los resultados de la empresa.
Planeación: Formada por todas las actividades gerenciales relacionadas con la
preparación del plan operacional de acción, es el eje de la formulación efectiva de
las estrategias, debe contener los siguientes elementos o insumos.
Misión.
Visión.
Diagnóstico estratégico: análisis interno y externo.
Objetivos.
Metas.
Estrategias.
Políticas, recursos, fuentes de financiación.
Actividades.
Cronograma.
Indicadores.
Organización – coordinación incluye todas las actividades gerenciales que
producen una estructura.
Organigrama
Responsabilidad, línea de autoridad.
Segregación de funciones.
Niveles jerárquicos.
Descripción del puesto.
Naturaleza tamaño y ubicación de las áreas.
Canales de comunicación.
Clima organizacional.
Imagen corporativa.
Dirección: Toma de decisiones oportunas.
Liderazgo.
Responsabilidad.
Racionalización y manejo de recursos.
Relaciones internas y externas.
Claridad en los procesos.
Evaluación de desempeño.
Coordinación con los directivos de las diferentes áreas.
Control y evaluación: El objetivo es asegurar que los resultados reales estén de
acuerdo con lo planeado, el control incluye la realización de evaluación de
desempeño.
Fijación de las normas de rendimiento.
Ejecución de labores.
Comparación de rendimiento actual con las normas esperadas.
Realización de las acciones correctivas.
Evaluación interna.
Quejas y denuncias.
Programas, formas, calidad y confiabilidad del control.
Talento humano.
Planta y cargas.
Selección, inducción.
Perfil, requisitos mínimos, hoja de vida.
Funciones y procesos.
Nómina: salario, prestación, horas extras.
Contratos de prestación de servicios.
Evaluación del desempeño, sistemas méritos.
Código de ética.
Reglamento interno de trabajo.
Reglamento interno de trabajo.
Relaciones laborales y públicas.
Bienestar laboral.
Compras y suministros.
Solicitud de comprar (elaboración, aprobación)
Orden de compra.
Comité de compras.
Facturas (precios, cantidades, soportes)
Cuentas por pagar.
Sistemas de pagos.
Cotizaciones.
Condiciones de compra.
Proveedores.
Presupuesto.
Equipos de compra.
Proveedores.
Equipos de computo
Cuentas por pagar.
Órdenes de pago: premuneradas soportadas y autorizadas.
Vencimientos.
Facturas (Precios y cantidades, soportes).
Sistema de crédito.
Acreedores.
Descuento por pronto pago.
Estados financieros.
Informes periódicos.
Ventas y mercadeo.
Sistema de información y comunicación.
Plan y órdenes de venta.
Clientes: base de datos niveles de satisfacción.
Facturas, sistema de cobranza, carteras vencidas.
Precios: elasticidad, competencia, estructura.
Presupuesto.
Descuentos, deducciones.
Consumidor, distribuidor, competencia.
Mercadeo presupuesto.
Calidad del producto o servicio.
Cuentas por cobrar.
Estado de la cartera: vencida, cobros jurídicos.
Intereses corrientes y moratorios.
Variaciones en la cartera.
Facturas (precios, cantidades, soportes).
Sistema crédito.
Registros.
Libro mayor, auxiliar, balance.
Ajustes.
Descuentos.
Normas vigentes.
Ingresos – tesorería.
Recaudos, recibos, comprobante de ingresos.
Registros, libros mayor, auxiliar.
Estados financieros.
Bancos, cuentas corrientes, notas débito y crédito.
Depósitos, consignaciones, cheques.
Almacenes inventarios.
Solicitud recibo y entrega de elementos.
Devoluciones traslados.
Registros libros auxiliares.
Kardex valorizado.
Inventarios periódicos y permanentes.
Niveles de existencia.
Póliza de seguros.
Manual sistema de información.
Sistema de información.
Comunicación interna y externa, confiabilidad, oportunidad.
Canales de apoyo, distribución.
Formas y medios.
Periodicidad necesaria con que debe ser obtenida.
Sistema de información contable, financiero y administrativo.
Procesamiento electrónico de datos.
Ingreso de datos.
Técnicas empleadas.
Software
Hardware, mantenimiento.
Usuarios.
Sistemas de autorización y aprobación.
Inversiones.
Sistema de seguridad.
Póliza de manejo.
Registros, libros auxiliares, balance.
Control interno.
Arqueos.
Soportes.
Valores bursátiles: compra y venta.
Intereses dividendos, rendimientos.
Revalorización, desvalorizaciones.
Producción.
Planeación y programa de la producción.
Calendario, sistema de producción.
Capacidad instalada.
Mano de obra, horas extras.
Materia prima, materiales, insumos.
Maquinaria.
Tiempo y movimiento.
Productos en proceso, terminadas.
Registros.
Costos directos, variables.
Canales de información.
Proveedores de materias primas.
Instalaciones.
Métodos y normas de procesamiento.
Presupuesto.
Sistema presupuestal, plan financiero, plan operativo de inversiones.
Principios presupuestales.
Aprobación presentación.
Ejecución.
Control.
Evaluación seguimientos informativos.
Ingresos de capital.
Gastos.
Reservas.
Saldos en libros.
Programas y proyectos.
Bienes muebles e inmuebles.
Solicitud y entrega de bienes.
Registro kárdex, libros auxiliares.
Inventarios, existencias.
Póliza de seguros.
Normatividad.
Derecho de propiedad titulaciones.
Registro de instrumentos públicos.
Construcción en curso.
Donación, destrucción y baja de bienes.
Localización, ubicación.
Contratación.
Normas vigentes.
Principios.
Personal responsable.
Contratos: obra pública, prestación de servicios, arrendamiento, compra y
permuta.
Urgencia manifiesta.
Contratistas.
Cuantías.
Registros.
Garantías.
Inhabilidades, sanciones.
Registro de proponentes (cámara de comercio)
Licitación.
Pliego de condiciones.
Anticipos.
Publicación.
26.La ventaja competitiva en las empresas de hoy.
La ventaja competitiva es la implementación de estrategias competitivas en un
sector, es la que va a diferenciar una empresa de otra y le permitirá traer mayores
beneficios en el mercado por así decirlo.
La ventaja competitiva, depende del grado de efectividad con que se desplieguen
los recursos y elementos (como recurso humano, insumos, equipos tecnológicos,
recursos monetarios, innovación, información). Para esto debe iniciarse un
proceso de transformación estratégica en la organización, la cual debe estar
orientada a grupos socioeconómicos específicas y a convertir sus estrategias en
proyectos de innovación, para lo cual la empresa debe estimular diseñar e
implementar los procesos de innovación para tener políticas claras y efectivas,
personal idóneo incorporado.
La implantación apropiada de indicadores le permitirá a las empresas de hoy ser
mas competitivas, productivas, rentables y prestar un mejor servicio. Además la
globalización de mercados ha permitido los avances en la tecnología de la
informática y el desarrollo de la telecomunicación.
Las empresas hoy para mantenerse en el mercado deben ser sostenibles capaces
de impulsar y fortalecer el valor agregado en las organizaciones, gerentes con
espíritu, emprendedores, innovadores, visionarios, involucrando a todo el personal
de la empresa y haciendo sentir parte de esta, creando en ellos una imagen de
que la realidad que están en su entorno se puede modificar, y para saber si la
organización es competitiva, se deben verificar a través de los indicadores de
gestión, velar por el cumplimiento de las normas y estándares preestablecidos,
donde se estaría, dando un paso fundamental al control de gestión y de
resultados.
27.Normas que apoyan el control de gestión.
Constitución política.
Artículos 343 – 344: Las áreas de planeación, son las encargadas del diseño y
organización de los sistemas de evaluación de gestión y resultados
relacionados con los proyectos de inversión.
Ley 42 de 1993 organización del sistema del control fiscal y financiero.
Artículo 8: la vigilancia de la gestión de la gestión fiscal del estado se
fundamenta en la administración en un período determinado que la asignación
de recursos se la mas conveniente para maximizar sus resultados que en
igualdad de condiciones de calidad de bienes y servicios se obtengan al menor
costo que sus resultantes se logren de manera oportuna y guarden relación
con sus objetivos y metas.
Ley 87 de 1993. Normas para el ejercicio del control interno.
Artículo 4: Elementos para el sistema de control interno.
Ley 60 de 1993: Distribución de competencias y recursos.
Ley 152 de 1994: Ley orgánica del plan de desarrollo.
Artículo 29: Se deben diseñar y organizar los sistemas de evaluación de
gestión y resultados, tanto con las políticas, con los proyectos de inversión,
señalar los responsables, términos y condiciones para realizar la evaluación.
Ley 140 de 1995 Estatuto anticorrupción.
Decretos 360 y 115 de 1995, 111 de 1996 estatuto orgánico del presupuesto.
CONCLUSIÓN
El control es una etapa fundamental en el proceso administrativo, ya que a través
de sus diferentes instrumentos, se permite conocer la realidad de la empresa, es
decir permite medir el desempeño real en la administración y en la producción de
un bien o servicio, además con el se pueden tomar correctivos necesarios para
que la empresa permanezca en el mercado.
Es de anotar que el control de gestión y resultados va de la mano con la
efectividad en las tareas y permite establecer una clara ventaja frente a la
competencia.
