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TEMARIO
I. HERRAMIENTAS DE DIAGNÓSTICO Y PLANEAMIENTO:
Análisis Factorial Pareto
I. HERRAMIENTAS DE CONTROL: BSC
I. HERRAMIENTAS DE EVALUACIÓN CURRICULAR:
Modelo T.
HERRAMIENTAS DE DIAGNÓSTICO Y PLANEAMIENTO
GESTIÓN
CLIENTE
PROCESOS
PERSONAS
ESTRATEGIA
EL MODELO DE GESTIÓN DE SERVICIOS
PEDAGÓGICOPEDAGÓGICO
FINANZASFINANZASGESTIÓNGESTIÓN
MERCADEOMERCADEO
6
PROCESOS ORGANIZACIONALES
ANÁLISIS FACTORIAL
PARETO
HERRAMIENTAS DE CONTROL
BSC – CUADRO DE MANDO INTEGRAL (1992 – Kaplan y Norton – Harvard)
El fracaso de muchas
empresas no está en la mala elección de la
estrategia, sino en su mala aplicación.
BSC – CUADRO DE MANDO INTEGRAL
