Taller de Investigacion II

1

Taller de Investigación II

2


3


TALLER DE INVESTIGACIÓN

II

Facultad de ciencias contables y administrativas

4


UNIVERSIDAD PERUANA LOS

ANDES

Educación a Distancia

Huancayo.

IMPRESION DIGITAL

SOLUCIONES GRAFICAS SAC

Jr.PUNO 564-HUANCAYO Telf. 214433

5


PRESENTACIÓN

Como quiérase que el ser humano es un investigador nato y que

como producto de sus investigaciones le ha permitido conocer y

emponderarse de su entorno inmediato; siempre está desarrollando

investigaciones de diversa índole.

Naturalmente, todo proceso investigativo debe culminar en un

informe, la misma que va a pasar a engrosar las teorías vigentes

sobre el problema abordado. Este informe, en las instituciones de

formación profesional adquiere una importancia tal, que debe reunir

ciertas características esenciales.

Por ello, este documento, esbozado en 8 unidades temáticas

pretender orientar el proceso de elaboración del informe de

investigación. Con el propósito de desarrollar capacidades

investigativas en los estudiantes que les permita conocer,

comprender y transformar la realidad en que se desempeñan.

En del plan de estudios de las carreras de la facultad de Ciencias

Administrativas y Contables, se establece una serie de enfoques y

criterios que permiten el trabajo sistemático en el quehacer

investigativo en los diferentes campos del conocimiento, y

específicamente en el que se va a desempeñar profesionalmente.

Lo que se espera de los estudiantes es la elaboración del informe

de investigación, orientado por este texto y por las acciones tutoriales

de los docentes; así como, por la consulta permanente de las

diversas fuentes de información.

El autor

6


TALLER DE INVESTIGACIÓN II

OBJETIVOS DEL CURSO

Proporcionar a los estudiantes de la

Facultad de Ciencias Administrativas y Contables las herramientas

necesarias para investigar problemas propios de su especialidad.

Desarrollar capacidades investiga-tivas tendientes al abordaje y solución de problemas propios de la

especialidad de ciencias administra-tivas y contables.

Elaborar el informe de la investi-

gación realizada sobre problemas

propios de la especialidad de ciencias administrativas y contables.

7


ÍNDICE

UNIDAD TEMÁTICA Nº 1

MATRIZ DE COHERENCIA 9


PLAN DE INVESTIGACIÓN 17


EL INFORME DE INVESTIGACIÓN 39


CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 73


CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO 87


CAPÍTULO III: DISEÑO METODOLÓGICO DE LA

INVESTIGACIÓN 129


CAPÍTULO IV: RESULTADOS Y DISCUSIÓN 147

8



CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES, FUENTES DE

INFORMACIÓN Y ANEXOS 163

9


MATRIZ DE COHERENCIA

Al terminar esta Unidad Temática, usted estará en condiciones

de:

Elaborar la matriz de coherencia de la investigación.

Evaluar investigaciones utilizando la matriz de coherencia.

1.1. IDENTIFICACIÓN DE LOS ELEMENTOS DE LA MATRIZ DE

COHERENCIA

La matriz de coherencia tiene una serie de elementos que es

necesario identificarlos antes de su elaboración.

MATRIZ DE CONSISTENCIA O COHERENCIA

Título tentativo:

Problema:

Formula-

ción del

problema

Objetivos Hipótesis Variables Indica-

dores

Técnicas

e instru-

mentos

Metodo-

logía

Tipo y nivel de

investigación

Diseño de investigación

Población y

muestra

Métodos de

investigación

UNIDAD TEMÁTICA I

10


Cada uno de estos elementos son partes importantes de la

investigación. Las mismas que se encuentran en el plan de

investigación.

1.2. CONSTRUCCIÓN DE LA MATRIZ DE COHERENCIA

Para construir la matriz de coherencia seguiremos los pasos

siguientes:

PASO 1: Especificación del título tentativo

Esta tarea consiste en detallar el título de la investigación que

expresa con claridad y precisión el contenido de la investigación

indicando la relación entre las variables.

LA MATRIZ DE COHERENCIA

La matriz de coherencia, llamado también matriz de

consistencia, es un instrumento en el cual se aprecia una

concordancia, secuencia y coherencia lógica entre cada una de

las partes principales de la investigación en forma horizontal y

vertical. Es decir, nos permite observar la lógica interna de la

investigación en proceso.

La utilidad de la matriz de coherencia es inapreciable, puesto

que sirve para evaluar las investigaciones antes de su inicio,

durante su proceso de desarrollo o al término de la

investigación.

Entonces, lo puede utilizar el investigador, el asesor, el

revisor, el jurado o cualquier persona interesada en la

investigación.

Se sugiere su elaboración antes de iniciar la investigación.

11


PASO 2: Precisión del problema a investigar

Es necesario detallar o precisar el problema materia de

investigación; puesto que es el punto de partida de todo proceso

investigativo. Debemos recordar, que el problema es diferente a

la formulación del problema.

PASO 3: Formulación del problema

En este espacio se debe redactar la formulación del problema

mediante interrogantes. Es necesario señalar la formulación del

problema general y la formulación de los problemas específicos.

PASO 4: Redacción de los objetivos

Los objetivos deben ser generales y específicos; redactados en

infinitivo.

PASO 5: Determinación de las variables

Dependiendo del tipo de investigación a emprender, se debe

determinar las variables de estudio.

PASO 6: Determinación de los indicadores

A continuación, teniendo en cuenta las variables, es necesario

detallar los indicadores, mediante los cuales se van a efectuar la

medición de los variables.

PASO 7: Especificación de las técnicas e instrumentos de

investigación

Para cada una de las variables se debe detallar las técnicas e

instrumentos que permitan obtener datos e informaciones. No se

debe olvidar que a cada técnica le corresponde un terminado

instrumento de investigación.

12


PASO 8: Establecimiento de la metodología de la

investigación

En este rubro se debe establecer el tipo y nivel de investigación

a la que corresponde el estudio; sabiendo que la formulación del

problema es el que determina este aspecto. Asimismo, se debe

precisar el diseño de investigación a utilizar. De igual manera

detallar la población de estudio y las técnicas a utilizar en la

selección de la muestra. Finalmente, especificar el método

general y los métodos específicos a utilizar durante el proceso de

investigación.

Criterios para elaborar la matriz de coherencia

1) Tener conocimiento holístico sobre la investigación,

especialmente sobre los procesos del plan de investigación y del informe de investigación.

2) Conocer la estructura de los diferentes tipos y niveles de

investigación. Y, elaborar una matriz de coherencia con los elementos adecuados a cada estudio.

3) Conocer y aplicar criterios lógicos en la estructuración

de cada uno de los elementos de la matriz de

coherencia; que tal manera, que exista relación horizontal y vertical entre ellos.

4) Conocer en forma amplia el problema y el tema a

investigar.

5) Utilizar estrategias apropiadas y de naturaleza propia de cada uno de los elementos al momento de la redacción.

13


Redacta la matriz de coherencia de su investigación:

Formula-

ción del

problema

Objetivos Hipótesis Variables Indica-

dores

Técnicas

e instru-

mentos

Metodo-

logía

Tipo y nivel de

investigación

Diseño de investigación

Población y muestra

Métodos de

investigación

14


La construcción de la matriz de coherencia tiene por finalidad

observar y verificar la lógica interna de la investigación. Para tal

efecto exige un conocimiento holístico de la investigación, así como

de la problemática y temática a investigar.

1) CASTILLO SÁNCHEZ, Mauricio (2006). Guía para la

formulación de proyectos de investigación. Colombia:

Alma Mater Magisterio.

2) DÍAZ SAUCEDO, Antonio y otros (2000). Guía práctica para

preparar proyectos de investigación de tesis. Lima –

Perú: Universidad Nacional de Educación “Enrique Guzmán y

Valle” La Cantuta.

3) HERNANDEZ SAMPIERI, R. y otros (2001). Metodología de la

investigación. 10ma. edición. México: Mc Graw Hil.

4) SALVADOR MERCADO, H. (2001). Cómo hacer una tesis,

México: Limusa.

5) VALDERRAMA MENDOZA, Santiago (2007). Pasos para

elaborar proyectos y tesis de investigación científica.

Lima – Perú: San Marcos.

15


Si partimos nuestro estudio desde la elaboración y análisis de la

matriz de coherencia, entonces se va a estructurar una investigación

que tiene coherencia y lógica interna; por ende, se puede augurar un

buen término.

Ahora, es necesario dar una mirada al plan ya elaborado, con el

propósito de evaluarlo y luego continuar con el proceso investigatorio.

16


PRIMERA AUTOEVALUACIÓN

NOMBRES Y APELLIDOS: _______________________________

FECHA: _________________________

1. ¿Qué es la matriz de coherencia?

2. ¿Para qué sirve la matriz de coherencia?

3. Diseñe gráficamente los pasos a seguir en la construcción de la

matriz de coherencia.

4. Elabore la matriz de coherencia de su estudio

17


PLAN DE INVESTIGACIÓN


de:

Reestructurar el plan de investigación a partir de los

planteamientos efectuados en la matriz de coherencia.

2.1. REESTRUCTURACIÓN DEL PLAN DE INVESTIGACIÓN

I. DATOS GENERALES

1.1. Título tentativo

El título debe expresar el contenido de la investigación con

claridad y precisión indicando la relación entre variables, la

población y el tiempo o año en que se efectúa la

investigación.

Se sugiere que en promedio puede constar de 25 palabras. El

título “debe ser corto y claro y no ocupar más de 25 palabras

ni utilizar expresiones como: Un estudio o una investigación

sobre (…)” (BARAHONA – BARAHONA; 1984:64).

1.2. Autor o autores

Se debe consignar los apellidos y nombres del o de los

autores.

UNIDAD TEMÁTICA II

18


REDACTA LOS DATOS GENERALES:

I. DATOS GENERALES 1.1. Título tentativo

1.2. Autores

19


II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2.1. Identificación y descripción del problema

La identificación y fundamentación de la existencia de un

problema se constituye en la justificación científica del

estudio; es decir, lo que fundamenta la necesidad de realizar

una investigación para generar conocimientos que brinden un

aporte al conocimiento existente.

Por ende, requiere escribirse de manera tal, que además de

brindar los referentes empíricos que describen la situación

problemática; quede muy claro y explícito los vacíos de

conocimiento existente sobre el problema y/o la controversia

existente y la evidencia no conclusiva.

Se debe brindar un argumento convincente de que los

conocimientos disponibles son insuficientes para dar cuenta

del problema y sus posibles alternativas de solución o brindar

un argumento convincente de la necesidad de someter a

prueba si lo que se conoce y se da como un hecho

verdadero, puede no ser tan cierto dados nuevos hallazgos o

nuevas situaciones.

Por lo tanto, se recomienda hacer una descripción clara,

precisa y completa de la naturaleza y magnitud del problema

y justificar la necesidad de la investigación en términos del

desarrollo social y/o del aporte al conocimiento científico

global.

Un problema correctamente determinado y definido, está

parcialmente resuelto, a mayor exactitud corresponden más

posibilidades de obtener una solución satisfactoria.

En síntesis, es la descripción y definición del problema a

investigar, la misma que se fundamenta, de manera tal, que

20


queden muy claros y explícitos, los vacíos del conocimiento

existente sobre el problema y/o la controversia existente.

2.2. Formulación del problema

La formulación del problema sintetiza la intensión a

investigar a través de una interrogante, que expresa una

relación entre las variables y está estrechamente ligada a la

hipótesis y a los objetivos. Teniendo en cuenta lo siguiente:

a) Las preguntas no deben ser demasiado generales ya que

no conducen al aspecto concreto de investigación.

b) Las preguntas no deben usar términos ambiguos ni

abstractos.

c) Evitar preguntas que generen una gran cantidad de

dudas, por ello deben ser precisas.

2.3. Objetivos

Los objetivos deben estar orientados a la obtención de un

conocimiento, debiendo ser claros en su redacción, medibles,

alcanzables y mostrando una relación clara y consistente con

la descripción del problema y, específicamente, con las

preguntas e hipótesis formuladas.

Los objetivos son redactados con verbos en infinitivo

(analizar, aclarar, acopiar, aplicar, acoger, capturar,

clasificar, comparar, concentrar, comprobar, comprender,

determinar, describir, desarrollar, descubrir, debatir, definir,

discutir, diferenciar, elaborar, evaluar, enumerar, establecer,

experimentar, intuir, inferir, observar, obtener, proponer,

percibir, recolectar, probar, generar, guiar, comentar,

estudiar, estructurar, sugerir, reforzar, explicar, etc.) que se

puedan evaluar, verificar o refutar en un momento dado.

21


Pueden hacerse la diferenciación de objetivos generales y

específicos.

2.3.1. Objetivo general

Indican la contribución a la teoría y al conocimiento

científico. Debe explicitar lo que se espera lograr con el

estudio en términos de conocimientos. Debe dar una

noción clara de lo que se pretende describir, determinar,

identificar, comparar y verificar.

2.3.2. Objetivos específicos

Son la descomposición y secuencia lógica del objetivo

general, se constituyen en logros intermedios del proceso

investigatorio.

2.4. Justificación

Cuando se redacta este rubro, se describe el tipo de

conocimiento que se estima obtener y la finalidad que se

persigue en términos de su aplicación (justificación

científica). Brinda un argumento convincente de que el

conocimiento generado es útil y de aplicabilidad

generalizable para la población. Responde a las preguntas:

¿por qué se investiga?, ¿para qué se investiga?

Además, se señalan los beneficios que se obtendrán al

ejecutar la investigación; precisando la relevancia social

(justificación social). Responde a las interrogantes: ¿cuál es

la relevancia del estudio para con la sociedad?, ¿quiénes se

van a beneficiar con los resultados?

También se debe especificar la justificación metodológica,

que responde a las siguientes preguntas: ¿cómo ayuda el

estudio a crear nuevos instrumentos para recolectar datos?,

¿sirve como guía para la realización de otros estudios?, etc.

22


REDACTA EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2.1. Identificación y descripción del problema

2.2. Formulación del problema

2.2.1. Formulación del problema principal

2.2.2. Formulación de problemas específicos

2.3. Objetivos

2.3.1. Objetivo general

2.3.2. Objetivos específicos

2.4. Justificación

23


III. MARCO TEÓRICO

3.1. Antecedentes o estado de la cuestión

Constituye los antecedentes del problema. Son los estudios

realizados con anterioridad, que sirven para aclarar, juzgar,

interpretar o reformular el problema identificado.

De manera alguna, constituye en hacer un recuento

histórico del problema, sino de una síntesis conceptual de

las investigaciones realizadas sobre el problema formulado

con la finalidad de determinar el enfoque metodológico de

investigación. Puede indicar problemas, objetivos, hipótesis

y conclusiones en torno al problema materia de estudio.

Luego de cada estudio citado, se realiza un comentario.

3.2. Bases teórico-científicas

En este rubro se condensará todo lo pertinente a la

literatura que se tiene sobre el problema y/o tema a

investigar. Debe ser una búsqueda detallada con un soporte

teórico, que se pueda debatir, ampliar, conceptualizar y

concluir.

Ninguna investigación debe privarse de un fundamento o

marco teórico, ya que sustenta la pregunta central del

estudio, expone los razonamientos y argumentos del

investigador hacia la búsqueda de la evidencia teórica que

dé respuesta a la pregunta y/o hipótesis.

Es necesario que se maneje todos los niveles teóricos del

estudio, para evitar repetir hipótesis o planteamientos ya

trabajados. La reseña de esta parte del plan se debe dejar

bien claro para indicar que teorías van a servir de pauta en

24


la investigación. Requiere de una exhaustiva revisión de las

fuentes de información, pues conduce al establecimiento de

hipótesis.

3.3. Definición de términos básicos

En este acápite hace una definición operacional y científica

de los términos básicos que son empleados dentro del

estudio.

25


REDACTA EL MARCO TEÓRICO:

III. MARCO TEÓRICO

3.1. Antecedentes o estado de la cuestión

3.2. Bases teórico-científicas

3.2.1. Variable 1

3.2.1.1. Definición

3.2.1.2. Importancia

3.2.1.3. Características

3.2.1.4. …

3.2.2. Variable 2



3.2.2.3. Características

3.2.2.4. …

3.3. Definición de términos básicos

26


IV. SISTEMA DE HIPÓTESIS

4.1. Hipótesis

Las hipótesis son proposiciones tentativas acerca de las

relaciones entre dos o más variables y se apoyan en

conocimientos organizados y sistematizados. Las hipótesis

contienen variables; éstas con propiedades que pueden ser

medidas mediante un proceso empírico. Se plantea con el

fin de explicar hechos o fenómenos que caracterizan o

identifican al objeto de conocimiento. Las hipótesis son

expresadas de tal manera que puedan ser aceptadas o

rechazadas.

Las hipótesis surgen normalmente de la formulación del

problema y del análisis de las teorías.

La hipótesis tiene la función orientadora en el proceso de la

investigación, lo que permite que los investigadores “no se

pierdan”, y al final saquen conclusiones ocurrentes.

4.2. Variables e indicadores

Se entiende por variable a todo aquello que puede asumir

diferentes valores desde el punto de vista cuantitativo o

cualitativo; de hecho, los fenómenos se presentan como

propiedades y esas propiedades son las variables. Las

variables se extraen del problema formulado o de la

hipótesis establecida.

Las variables deben tener una expresión operacional; es

decir, que el investigador deje claro qué está entendiendo

por cada variable, de qué tipo de variable se trata y cuál

sería la manera de resumir sus valores.

La operacionalización de las variables incluye los siguientes

componentes: Nombre de la variable, definición precisa de

27


cada variable, escala de medición, componentes o

categorías.

REDACTA EL SISTEMA DE HIPÓTESIS:

IV. SISTEMA DE HIPÓTESIS

4.1. Hipótesis

4.2. Variables e indicadores

28


V. DISEÑO METODOLÓGICO

5.1. Tipo y nivel de investigación

El tipo de estudio y su nivel, son los que corresponden al

problema formulado.

5.2. Diseño de investigación

El diseño de investigación se debe seleccionar en base al

problema formulado, al tipo y nivel de investigación y a la

hipótesis formulada.

5.3. Población y muestra

En este acápite, el investigador debe enunciar y describir la

población de estudio y todo lo relativo a los procedimientos

y técnicas para la selección y tamaño de la muestra.

Para las muestras, ya sea probabilísticas o no probabilísticas

(por conveniencia o muestras propositivas), el investigador

debe indicar el procedimiento y criterios utilizados y la

justificación de la selección y tamaño.

Cuando se trata de estudios de muestras no probabilísticas

de selección propositiva (conformación de grupos focales,

selección de informantes claves, etc.), el investigador debe

explicitar los criterios para la selección, el tipo y el tamaño

de los grupos, los procedimientos para su conformación,

etc.

5.4. Métodos de investigación

Es necesario señalar los métodos que se van a emplear en

el desarrollo del estudio, indicando los métodos generales y

los métodos específicos.

29


5.5. Técnicas e instrumentos

Son los medios que permite elaborar la información de

acuerdo a los objetivos e hipótesis de investigación.

Debiéndose seleccionar y/o elaborar acorde a las

necesidades investigativas.

Se deben anexar al plan, los instrumentos que serán

utilizados, indicando en qué etapa de su elaboración se

encuentran.

5.6. Estrategias de elaboración de informaciones

En este rubro se precisa las estrategias que se ha de seguir

en la elaboración de datos.

5.7. Técnicas de procesamiento y análisis de datos

Se deben detallar los estadígrafos emplear, tanto de la

estadística descriptiva como de la estadística inferencial.

Asimismo, se debe precisar los programas estadísticos que

se va a emplear en el análisis de datos (SAS, Epi-Info,

Systat, SPSS, etc.).

30


REDACTA EL DISEÑO METODOLÓGICO:

V. DISEÑO METODOLÓGICO


5.2. Diseño de investigación

5.3. Población y muestra

5.4. Métodos de investigación

5.5. Técnicas e instrumentos

5.6. Estrategias de elaboración de informaciones

5.7. Técnicas de procesamiento y análisis de datos

31


VI. ESTRUCTURA TENTATIVA DEL INFORME

Proponer la estructura del informe de la investigación,

distribuida por capítulos.

ESTRUCTURA TENTATIVA DEL INFORME DE INVESTIGACIÓN

ACTA DE SUSTENTACIÓN ASESOR

DEDICATORIA RESUMEN

AGRADECIMIENTO PRESENTACIÓN

INTRODUCCIÓN

ÍNDICE CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 Identificación y descripción del problema 1.2 Formulación del problema

1.2.1 Problema principal 1.2.2 Problemas específicos

1.3 Objetivos 1.3.1 Objetivo general

1.3.2 Objetivos específicos

1.4 Justificación (científica, social, metodológica) CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO

2.1 Antecedentes de estudio 2.2 Bases teórico-científicas

2.3 Definición de términos básicos 2.4 Sistema de hipótesis

2.5 Operacionalización de variables CAPÍTULO III: DISEÑO METODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓN


3.2. Diseño de investigación 3.3. Población y muestra

3.4. Métodos de investigación 3.5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos

3.6. Técnicas de procesamiento y análisis de datos 3.7. Selección y validación de los instrumentos de investigación

CAPÍTULO IV: RESULTADOS Y DISCUSIÓN 4.1. Descripción de la experimentación (investigaciones experimentales)

4.2. Presentación, sistematización, análisis e interpretación de datos

4.3. Contrastación de hipótesis (prueba de hipótesis) 4.4. Discusión de resultados

CONCLUSIONES RECOMENDACIONES

FUENTES DE INFORMACIÓN ANEXOS

VII. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

7.1. Materiales y equipos

Se precisan los materiales y equipos a emplear en el

32


estudio.

7.2. Presupuesto

Este rubro incluye:

Bienes y materiales.- Incluye equipos, materiales

de trabajo y otros.

Servicios.- Son los servicios que se compra a

terceras personas. Incluye asesorías de expertos,

servicios de laboratorio, transportes y viáticos.

Financiamiento.-Se refiere a la persona o

instituciones que va a subvencionar los gastos

inherentes al estudio.

7.3. Cronograma de actividades

Para la presentación del cronograma de actividades se

puede utilizar diagramas con el fin de tener una

visualización integral del tiempo en cada una de las

actividades. El diagrama más usual es el de Gantt, el cual

es una matriz de doble entrada, presenta horizontalmente

el tiempo en semanas, meses o días según el proyecto y

verticalmente las actividades a ejecutar. También puede

usarse el diagrama de Venn, C.P.M., entre otros.

El cronograma de actividades responder a las diferentes

actividades que se han planeado realizar. Debe proyectar el

tiempo real para su implementación. Se constituye en un

valioso instrumento de evaluación.

33


REDACTA LOS ASPECTOS ADMINISTRATIVOS:

VII. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS 7.1. Materiales y equipos

7.2. Presupuesto

7.2.1. Bienes y materiales

7.2.2. Servicios

7.2.3. Financiamiento

7.3. Cronograma de actividades

34


VIII. FUENTES DE INFORMACIÓN

Se debe incluir la información respecto a los libros utilizados y a

utilizar en la investigación; así como, las direcciones de las

páginas web utilizados. Para tal efecto, se debe seguir los

lineamientos técnicos establecidos para su elaboración.

REDACTA LAS FUENTES DE INFORMACIÓN:

VIII. FUENTES DE INFORMACIÓN 8.1. Libros

8.2. Páginas web

8.3. Otros

35


IX. ANEXOS

En anexo se incluye los siguientes documentos:

Instrumentos utilizados en el diagnóstico

Matriz de consistencia

Instrumentos de investigación

Todo proceso de investigación se inicia con la elaboración del

plan de investigación; en la que se articula los elementos de la

investigación, de tal manera que permita su ejecución, teniendo en

cuenta lo planificado. Un plan bien estructurado garantiza la

culminación exitosa de la investigación.

36


1) BISQUERRA, Rafael (1996). Métodos de investigación

educativa, guía práctica. 2da. edición. Madrid – España:

Ceac.

2) BELL, Judith (2002). Cómo hacer tu primer trabajo de

investigación, 3ra. edición, traducido del inglés: Doing Your

Research Projet por Roc Filella Escolá, Barcelona – España:

Gedisa.


preparar proyectos de investigación de tesis. Lima – Perú:

Universidad Nacional de Educación “Enrique Guzmán y Valle” La

Cantuta.


investigación. 10ma. edición. México : Mc Graw Hil.

5) LA TORRE BELTRAN, Antonio y otros (1996). Bases

metodológicas de la investigación educativa. Barcelona –

España: GR92.

6) SARABIA SÁNCHEZ, Francisco José (1999). Metodología para

la Investigación en marketing y dirección de Empresas.

Madrid – España: CEAC.

En el proceso de la investigación, después de la puesta en

marcha de lo que se ha planificado, se efectúa el informe de

investigación. En la Unidad temática siguiente trataremos sobre el

informe de investigación.

37


SEGUNDA AUTOEVALUACIÓN


FECHA: _________________________

1. ¿Qué es el plan de investigación?

2. ¿Qué funciones cumple el plan de investigación?

3. Redacta el plan de investigación

38


39


EL INFORME DE INVESTIGACIÓN


de:

Conocer aspectos teóricos sobre el informe de investigación.

3.1. DEFINICIÓN

El informe de investigación es la presentación en forma escrita y/o

verbal de los resultados obtenidos en el proceso investigatorio,

haciendo uso de un lenguaje suficientemente claro, objetivo y

comprensivo, con un estilo interesante y ameno.

“La finalidad esencial del informe de investigación es informar al

público interesado sobre la naturaleza del problema estudiado, sobre

los aspectos concretos de la ejecución del proyecto, sobre los

resultados, y sobre la interpretación que el investigador hace de los

mismos. (…)” (Fox Citado por Buendía y otros; 1998:142)

Asimismo, Buendía y otros (1998:149) señalan que “la función del

informe de investigación es comunicar al resto de la comunidad

científica el problema investigado, los resultados obtenidos, así como

la presentación de nuevas técnicas y enfoques metodológicos. Esta

información debe realizarse de la forma más clara, objetiva y concisa

posible”.

En consecuencia, la redacción del informe implica no sólo la

trascripción ordenada del material recopilado, sino la creación y

acrecentamiento, a través de la capacidad intelectual del

UNIDAD TEMÁTICA III

40


investigador; porque, un buen informe no es resultado de la

improvisación y de la espontaneidad, sino de un procedimiento arduo

y laborioso producto de la laboriosidad científica del investigador; que

se caracteriza por presentar un balance del trabajo a partir del diseño

de la investigación.

3.2. ASPECTOS FORMALES

Todo trabajo de investigación debe presentarse con pulcritud, que

posibilite una fácil y entendible lectura; para ello, es necesario

emplear criterios coherentes y jerarquizados que se tendrán en

cuenta durante el diseño de las páginas del trabajo.

3.2.1. El papel

El informe de investigación se escribirá en papel bond A4 (210 x

297 mm) de 75 u 80 gr/m2, de color blanco. Se escribirá en una

sola cara a doble espacio.

3.2.2. Los márgenes

El texto debe conservar los siguientes márgenes:

Margen superior = 4 cm

Margen inferior = 3 cm

Margen izquierdo = 4 cm

Margen derecho = 4 cm

3.2.3. La numeración

La numeración de las páginas se inicia en el Capítulo I, a partir

del Nº 1. Las páginas de inicio de capítulo no llevan número,

quedando sobreentendida la secuencia correspondiente. La

numeración, preferentemente, se ubica en la parte superior

derecha de la hoja a 2,5 cm. del borde superior.

Las páginas preliminares (acta de sustentación, asesor,

dedicatoria, resumen, agradecimiento, presentación,

41


introducción e índice), así como las páginas finales

(conclusiones, sugerencias, fuentes de información y anexos) no

se enumeran; sin embargo queda la posibilidad de enumerarlos

con números romanos en minúscula.

3.2.4. Los caracteres o tipos

El conjunto de caracteres a utilizar en el informa de investigación

son los siguientes: Times New Roman o Arial. El tamaño de

fuente es de 12 puntos.

La utilización de un determinado tipo es para todo el informe. No

se debe mezclar los caracteres.

3.2.5. Los párrafos

Todos los párrafos deben tener un centímetro (1 cm) de sangría

y estar escritos a doble espacio. El espaciado entre párrafo y

párrafo es de 10 puntos anterior y 10 puntos posterior.

Los párrafos se construyen teniendo en cuenta los siguientes

estilos:

Estilo 1: Los párrafos deben conservar el margen derecho de

4 centímetros, en todos los casos. A excepción de las citas que

tienen su formato correspondiente.

Estilo 2: Los párrafos se inician acorde a las codificaciones de

los títulos y subtítulos, pero nunca deben ser iguales o

menores de las citas textuales.

3.2.6. Las citas

En el Diccionario de la Real Academia Española, encontramos

que el verbo “citar”, en su segunda acepción, significa „referir,

anotar o mencionar los autores, textos o lugares que se alegan o

discuten en lo que se dice o escribe‟. En este sentido, una cita

consiste en la reproducción del contenido de una idea de otras

42


personas, seguida inmediatamente de la referencia de la fuente

en la que se encuentra la cita o de dónde se extrae la cita.

En la redacción académica, precisa Sime (2009:88), “es

imprescindible dominar el procedimiento de citado de fuentes. En

efecto, en toda investigación académica, el redactor debe

basarse en las ideas de quienes, antes que él, ya han tratado el

tema elegido. En tal sentido, por honestidad intelectual, debe

quedar muy claro para el lector cuáles ideas son originales del

redactor y cuáles otras ya han sido pensadas, elaboradas y

publicadas por otra persona. Por eso, resulta obligatorio

mencionar la fuente de la que se extrae alguna información. En

caso contrario, se incurre en una grave falta llamada plagio. Por

cierto, esta seria infracción no solamente ocurre cuando se

copia, de manera literal, una fuente no citada; en realidad, hay

plagio siempre que se reproduce, textualmente o no, cualquier

pensamiento ajeno sin otorgarle a su autor el crédito

correspondiente”.

Entonces, se realiza una cita cuando queremos copiar

literalmente lo que un autor dice sobre un determinado tema,

cuando hacemos un resumen del pensamiento del autor o

cuando parafraseamos lo que dice un autor.

Sime (2009) señala los siguientes criterios para seleccionar las

citas:

Deben ser claras, breves y oportunas.

Deben expresar de la mejor manera lo que se está

analizando.

Utilizar citas de modo proporcional de los informantes. Es

decir, que no solo se debe leer la “voz” de un solo sujeto.

43


Seleccionar las citas que expresen metáforas, sentimientos,

percepciones, descripciones.

Evitar repetir las citas en el informe.

Además, en toda cita encontramos dos elementos: El contenido y

la referencia. Veamos un ejemplo:

3.2.6.1. Cita textual o literal

Es aquella cita en la que se reproduce exactamente las

palabras de otro autor; es decir, es una transcripción

literal de una parte del texto, que se escribe entre

comillas, con “caracteres cursivas” y a un solo espacio.

Se utiliza la elipsis (…) para omitir una o varias palabras

del texto que no es necesario citar; la elipsis se puede

encontrar al inicio, al intermedio o al final de la cita.

La empresa del siglo XXI se caracteriza por una

preocupación constante por la innovación: “Una vez que

el negocio ha desarrollado sus estrategias principales,

debe instrumentar programas de apoyo. Por consiguiente,

si ha decidido alcanzar el liderazgo tecnológico, deberá

echar a andar programas que fortalezcan sus

departamentos de investigación y desarrollo” (Kotler,

1994: 86). En realidad, en la actualidad, ni siquiera es

posible sobrevivir como empresa sin una búsqueda

constante y sistemática de nuevas estrategias y

procedimientos.

Contenido

Referencia

44


Habitualmente, la primera línea de la cita se inicia a siete

centímetros (7 cm) del margen izquierdo y la segunda

línea a seis centímetros (6 cm) del margen izquierdo.

Si queremos resaltar un error ortográfico o cualquier otro

tipo de error en la cita, que es propio del autor citado, se

usa la expresión latina sic.

El espaciado de la cita con el párrafo anterior es de 10

puntos y con el párrafo posterior es de 24 puntos.

La referencia bibliográfica se escribe entre paréntesis,

señalando el apellido paterno del autor en mayúsculas

solo la letra inicial, seguida de coma (,) se precisa el año,

después de dos puntos (:) se escribe la página o páginas.

Cuando la cita es pequeña se escribe dentro del párrafo u

oración entre comillas; la referencia bibliográfica se

escribe en cuanto se termina de hacer la cita.

Veamos los casos siguientes:

Un solo autor:

“Saber escribir es expresar ideas,

opiniones; comunicar informaciones

utilizando signos convencionales que

permiten representar el lenguaje hablado” (Pignol,1994:4).

Dos autores:

“La escritura es un modo de expresión verbal tardío (...) si se le

compara con la edad de aparición del

lenguaje oral. La escritura es grafismo y

lenguaje (...)” (Condemarin y Chadwick, 2002:3-4).

Apellido o Nombre de la institución, año:página inicial-página final

45


Más de dos autores

“(...) Aparecen intentos de correspondencia figurativa entre la

escritura y el objeto (tamaño o edad)”

(Taberoski y otros;1989:123).

3.2.6.2. La cita de paráfrasis

Llamada también cita no literal, es aquella en la que se

repite una idea ajena, pero expresada con palabras

distintas de las originales; es decir, con nuestras propias

palabras.

Dentro de estas citas encontramos a la cita de resumen,

que consiste en presentar un resumen de lo que dice otro

sobre algún tema específico, representando la esencia de

su aporte. En este caso, no se escribe entre comillas, pero

se indica la referencia bibliográfica correspondiente:

Por ejemplo:

Errores frecuentes

Citar directamente las páginas web comerciales o

institucionales. Lo que debe citarse son los autores de los

artículos. Si un artículo no tiene autor hay que dudar de la

calidad de la fuente.

Citar autores desconocidos en la comunidad académica, es decir, sin un respaldo institucional reconocido. Por ejemplo,

citar artículos de páginas Web comerciales.

Citar autores que han escrito para un público distinto al

académico, por ejemplo, autores que se dirigen a padres de familia o a alumnos.

46


La dedicatoria, según Tafur (1995:351) debe:

Mostrar los sentimientos y valores del autor.

Ser breve, expresiva y sobria.

Precisar el motivo o razón de hacerla tras el nombre de

la persona o institución.

3.2.6.3. Cita de cita

Muchas veces nos interesa un texto que se encuentra en

un libro, revista o informe de investigación, pero que no

corresponde al autor: en este caso se elaborará una cita

de cita, la cual se establece de la manera siguiente:

Se realiza la cita, siguiendo los procedimientos de una cita

textual; luego se coloca, entre paréntesis y el apellido del

autor, el año de edición y la página (cuando no se tiene

los datos requeridos, se precisa aquellos que están

disponibles); en seguida, se escribe citado por, seguido

de los datos de autor del texto en el que se encuentra la

cita, señalando el apellido paterno, año de edición y

número de página.

Ejemplo:

“(…) El formato IMRYD, que había estado haciendo lentos progresos desde

finales del siglo XXI, se hizo de utilización casi universal en las revistas de

investigación” (Ddy, 1988 citado por

Chiroque y Rodríguez, 2000:128).

3.2.6.4. Cita de una revista o periódico

Se cita el texto entre comillas; en la referencia se debe

anotar el autor en inicial mayúscula, seguido del año, mes

y día de publicación y el número de página.

47


“La investigación en la educación

superior constituye un tema de gran actualidad y trascendencia en la

formación de los profesionales que

necesita la sociedad” (Ortiz,2009-

agosto:64).

3.2.6.5. Cita de recursos electrónicos

Muchos datos e informaciones se encuentran en los

recursos electrónicos (CD-ROM, bases de datos en

disquetes, cinta magnética, en línea (Internet), etc. Para

hacer la cita de estos recursos se debe proceder de la

siguiente manera: Se cita el texto que nos interesa entre

comillas; la referencia entre paréntesis debe contener:

(Apellido paterno del responsable o de los responsables;

[tipo de soporte], <disponibilidad y acceso>, [fecha de

consulta]: página o páginas).

Veamos un ejemplo:

“(…) Las entidades también pueden considerarse responsables principales

cuando el contenido del recurso refleja su actividad colectiva o su pensamiento (…).

Cuando no hay responsable principal o

cuando el recurso incluye documentos de diversa procedencia, el primer elemento

de la referencia es el título” (Estivill y

Urbano, [en línea], <http://

www.beadsland.com/weapas>, [consulta: 12 de octubre 2009]: 11-12).

Ahora veamos un ejemplo cuando se trata de un CD-

ROM:

“(…) Informa al jurado o, en este

caso, a tus lectores, sobre lo que se les

va a decir (la hipótesis de trabajo) y haz un breve resumen de los hechos que vas

a utilizar para convencerlos en sólo uno,

48


dos o tres párrafos” (Biblioteca de

consulta Microsoft® Encarta® 2008, [CD-ROM], [consulta: 9 de febrero 2009]: 9).

Cuando no encontramos los apellidos y nombres del

autor, se debe hacer referencia a la institución, caso

contrario el título de la página o recurso electrónico que

se está utilizando.

Errores frecuentes

Citar textualmente de manera excesiva a los autores sin poder

hacer una síntesis de sus ideas y sin extraer de forma textual

aquella cita que mejor representa la idea del autor sobre el tema en cuestión.

Citar autores de forma incorrecta. Ejemplo, no es necesario poner

los nombres completos del autor: Capella, Jorge (2004) cuando

debe decir: Capella (2004). O citar a un autor cuando el texto ha

sido escrito por dos o más autores. Ejemplo: (Maturana, 1996) cuando debe decir (Maturana y Bloch, 1996).

Citar autores cuyas referencias bibliográficas no se encuentran en

la bibliografía. Cuidar que el autor citado esté realmente en la

bibliografía final.

Citar de forma incorrecta autores cuyos textos no se han leído de

primera mano sino que han sido citados por otro autor. Ejemplo: (Strike, 1999) cuando debe decir: (Strike, 1999 citado por Díaz,

2007)

Cerciorarse que la cita corresponde realmente al autor. A veces el

autor está recogiendo las ideas de otro autor. En ese caso hay que

señalarlo.

Cuando se trata de una cita textual olvidar señalar la página o

encerrar las ideas entre comillas.

Mezclar formas para citar autores. En algunas partes del trabajo el

autor aparece en pie de página y otras en el cuerpo del trabajo.

En los estilos recomendados (APA y PUCP) ya no se utiliza las referencias bibliográficas a pie de página ni los recursos de ibid.,

ibidem., op. cit.

Traducir las citas textuales que son en otro idioma. Ellas deben

presentarse en el idioma original con su traducción libre en una

nota a pie de página.

49


3.2.7. Las notas a pie de página

Las notas a pie de página son precisiones o anotaciones que

amplían las afirmaciones que realizamos en el texto1. Nos

remiten a referencias bibliográficas, esclarecen palabras o frases

escritas en otros idiomas, amplían o refuerzan una idea

planteada, etc. Su función esencial es evitar romper el hilo del

discurso principal.

Específicamente, a decir de la Pontificia Universidad Católica del

Perú (2009:105) las notas a pie de página sirven para lo

siguiente:

Indicar el origen de las citas si seguimos el sistema clásico y no

el de autor-fecha.

Añadir indicaciones bibliográficas de refuerzo: “sobre este tema,

ver también el libro X”.

Indicar referencias internas (remitir a otro capítulo o apartado

de nuestro propio trabajo).

Introducir una cita de refuerzo que, en el texto, estorbaría.

Ampliar un argumento con observaciones secundarias.

Ofrecer la traducción de una cita en otra lengua, o la versión

original de una cita traducida.

Reconocer las ideas, autores o fuentes que han estimulado la

concepción de nuestras propias ideas

3.2.8. Los título y subtítulos

Los títulos de los Capítulos deberán estar centrados y escritos en

mayúsculas y en negritas. Los subtítulos deben ser codificados

por el número del capítulo y seguir la secuencia de la

numeración correspondiente. Se escriben con inicial mayúscula y

1 Se debe tener cuidado de no pasar en las notas informaciones importantes y

significativas, que deben estar en el texto. Sin embargo, toda nota a pie de página debe justificar prácticamente su existencia.

50


en negritas. Los espaciados de los títulos y sub títulos son los

mismos que se especifican para la separación entre párrafos.

3.3. ESTRUCTURA DEL INFORME

3.3.1. Carátula

La carátula del informe debe contener datos relevantes de la

investigación realizada y de la institución. Es la presentación del

documento e indica en pocas palabras el contenido y la autoría

personal e institucional.

Aristizábal y otros (1997:19) señalan que la carátula “debe

presentarse de la manera más sobria posible, distribuida en tal

forma que agrade, por ello se debe evitar todo tipo de adorno y

ceñirse a la presentación de los elementos que la componen, los

cuales van debidamente centrados”.

La carátula, portada o página titular se elabora acorde a lo

especificado en cada Facultad. El título del informe debe estar

aproximadamente al centro de la carátula, debiendo ser lo

suficientemente informativo, claro, preciso y conciso. Se sugiere

que no debe tener más de 25 palabras.

3.3.2. Dedicatoria

Por lo general se estila dedicar el trabajo de investigación a

personas o instituciones por los que el autor o autores tienen

especial deferencia; por ello, la dedicatoria debe ser sencilla

expresión sobria de una alta sensibilidad humana.

A nuestra Alma máter,

forjadora de profesionales de

calidad.

Julia.

51


3.3.3. Acta de sustentación

Es el documento en la que se deja constancia de la sustentación,

debe estar firmado por cada uno de los jurados y con las

precisiones del calificativo obtenido en la sustentación.

3.3.4. Agradecimiento

Siempre es necesario hacer llegar los agradecimientos a la

persona, personas, institución o instituciones que han

contribuido en el desarrollo de la investigación.

Se redacta dejando 6 doble espacios o aproximadamente a 6

centímetros del margen superior. Se inicia en la sétima línea. La

palabra AGRADECIMIENTO se escribe con mayúsculas, en

negritas y centrado. Los párrafos tienen una sangría de un

centímetro y escrito a doble espacio, respetando el espaciado de

párrafos.

3.3.5. Resumen

Es una descripción sucinta del trabajo de investigación, debe ser

claro, concreto y completo, no debe exceder de 250 palabras.

“En un resumen, el lector debe encontrar la idea y el aporte

central para resolver el problema (…), así como una versión

sintética de la metodología y resultados” (Chiroque y Rodríguez,

2000:183).

En el resumen se condensa las ideas principales del trabajo, qué

se hizo, cómo se hizo y qué resultados se lograron. Se pueden

ampliar el discurso en lo novedoso de la investigación.

El resumen debe ser redactado en pretérito, en él se describe el

problema, la metodología empleada y los resultados logrados.

No es necesario volver a copiar la formulación del problema, sino

un enunciado del problema investigado. Cuando se describe la

52


metodología se precisa el tipo de investigación, los métodos, el

diseño, así como la descripción del grupo de estudio (todo lo que

sea importante para la investigación: edad, sexo, etc.) y el

procesamiento de datos. La exposición de resultados debe ser

genérica, no se debe incluir resultados de pruebas estadísticas;

se puede transcribir una o más conclusiones relevantes.

Chiroque y Rodríguez (2000:128), precisan que para efectuar el

resumen se debe emplear el formato IMRYD; es decir,

Introducción o presentación del problema, señalamiento de la

Metodología usada, se informa sobre los Resultados de la

investigación Y el Discusión sobre el significado de los

resultados.

IMRYD, adoptado universalmente, es el acrónimo de los términos

que conforman el “esqueleto” del artículo científico:

Introducción

¿Cuál es el problema estudiado y por qué

se estudia?

Presentación del problema y los objetivos.

Métodos

¿Cómo y con qué materiales se estudió el problema?

Explicación sumaria del proceso metodológico seguido.

Resultados

¿Qué se encontró?

Se da cuenta de los resultados más significativos de la investigación.

Discusión ¿Qué significa lo hallado?

Discusión sobre el significado de los

resultados

La estructura IMRYD se emplea, además, en la preparación de

otros documentos científicos, como las tesis, conferencias y

hasta ensayos de divulgación; puesto que, la inmensa mayoría

de ellos obtienen posteriormente su mayor difusión en revistas

53


académicas y profesionales; así como en otros medios de

divulgación científica.

Según IMRYD, en la sección de Introducción, se presentan los

antecedentes del problema y se justifica la razón por la que se

aborda su estudio. En el acápite de Métodos, se refieren los

procedimientos utilizados para resolver el problema y los

materiales empleados. En los Resultados, se muestran los datos

generados por el trabajo y en la Discusión el autor interpreta sus

hallazgos en relación con otros estudios y argumenta la validez

del producto final.

Al final del resumen, se citan palabras claves o descriptores

primarios

Asimismo, es preciso presentar el ABSTRAC, que corresponde al

resumen traducido al inglés.

3.3.6. Presentación

La presentación lo realiza el asesor, con la finalidad de resaltar la

investigación realizada, destacando los puntos más importantes,

los aportes y describiendo resumidamente el proceso

investigatorio. En el informe de investigación la presentación

equivale al prólogo en el libro.

La presentación se redacta dejando 6 doble espacios o

aproximadamente a 6 centímetros del margen superior. Es decir,

se inicia en la sétima línea. La palabra PRESENTACIÓN se escribe

con mayúsculas, en negritas y centrado. Los párrafos tienen una

sangría de un centímetro y escrito a doble espacio, respetando el

espaciado de párrafos.

3.3.7. Introducción

54


La introducción es la parte más importante de la investigación,

porque en ella se precisan los aspectos más relevantes del

trabajo realizado; “(…) su objetivo es iniciar al lector en el tema

y darle una visión general de éste. Se redacta después que se ha

finalizado el informe con el objeto de poder presentar una visión

sintética del contenido” (Munch y Ángeles, 1993:154).

Por su parte Sime (2009:3) manifiesta que la introducción “es la

primera entrada del lector a la tesis, por lo que debe dar cuenta

muy claramente de lo que se encontrará en las siguientes

páginas. Aquí se presenta el tema de investigación, la motivación

para estudiarlo, el problema de investigación y su justificación en

función al campo de estudio (…) el objetivo de la investigación,

los límites del estudio realizado y breve descripción de las partes

del trabajo”.

En términos prácticos y en beneficio de la coherencia de la

introducción con el resultado final del estudio, se recomienda

escribirla una vez terminado el informe de investigación.

En la redacción de la introducción debemos tener en cuenta:

En primera instancia aparecerá la persona o personas a

quien o quienes va dirigido directamente el estudio, en

muchos casos será al Presidente del Jurado y a los

Miembros del Jurado; luego se precisa el título del

informe, culminando, este párrafo con la finalidad de la

presentación del estudio.

En el siguiente párrafo, se debe precisar claramente el

problema investigado; asimismo, se hace referencia al

objetivo principal de la investigación y a la hipótesis

formulada, terminando con la conclusión o conclusiones

más relevantes.

En otro párrafo se detalla la estructura del trabajo; la

misma que puede hacerse describiendo los capítulos del

estudio.

55


Si el autor o autores lo consideran necesario se esboza el

agradecimiento a las personas o instituciones que

colaboraron con su ejecución.

Se culmina escribiendo la palabra o palabras siguientes,

según sea el caso: EL AUTOR, LOS AUTORES, LA AUTORA

o LAS AUTORAS.

Asimismo, para su redacción se debe:

Recuperar aspectos que ya se tiene formulado en el

planteamiento y justificación del informe de investigación.

Escribir de modo claro y preciso, en un lenguaje

descriptivo.

Establecer una lógica en el desarrollo de los párrafos.

3.3.8. Índice

En el índice se presenta de manera ordenada la estructura y

contenido del informe; en él se debe considerar todas las partes

del informe, indicando la página en que se ubica. La codificación

corresponde a la realizada en el desarrollo del contenido.

El índice se redacta en la sétima línea. La palabra ÍNDICE se

escribe con mayúsculas, en negritas y centrado. No se

Errores frecuentes

Débil justificación del problema al no indicar porqué es

importante investigar el problema

No se introduce el problema de investigación, la pregunta o

preguntas que se pretende responder con la investigación ni

los objetivos de la investigación.

No se explicitan las limitaciones teóricas y metodológicas de

la investigación.

Exceso de contenidos que merecen ser ubicados en el

desarrollo del marco teórico.

56


consideran los espaciados. El contenido del índice se escribe a

doble espacio.

3.3.9. Capítulos

Es la parte medular del estudio que describe los aspectos más

importantes de la investigación realizada; se redacta en orden

lógico y secuencial, de manera que al final del primer capítulo se

destaque la necesidad de tratar el contenido correspondiente al

segundo y así sucesivamente.

Además, los contenidos al interior de un capítulo no son ubicados

de forma arbitraria, responden a una lógica.

Cada capítulo tiene su numeración, así como los títulos y

subtítulos.

Todos los párrafos de los capítulos, a excepción de las citas

textuales, se escriben con una sangría de 1 centímetro y

respetando los márgenes establecidos de las páginas. Es decir, la

Errores frecuentes

Colocar ideas en un capítulo o sección de la tesis que le corresponde a otro. Por ejemplo, ha desarrollado en el capítulo que contiene la

presentación de resultados algo que corresponde más a las recomendaciones al final de la tesis.

Colocar contenidos dentro de un capítulo o sección de la tesis que pueden reubicarse en otro lugar al interior del mismo capítulo. Por ejemplo, ha

colocado en el subpunto 2.3. algo que mejor debe ir en el 1.3.

Hacer una subdivisión considerando sólo un punto o subpunto. Existe un

punto 1.1, y no existe el 1.2, ó existe el 2.3.1 y no existe el 2.3.2.

Colocar títulos o subtítulos que no corresponden al contenido desarrollado.

Repetir el contenido trabajado, por ejemplo, partes del 1.2.1 en el 1.2.4.

57


primera línea del párrafo se inicia a 1 centímetros del margen

derecho de la hoja y las demás en el margen derecho de la hoja.

3.3.10. Conclusiones

Es necesario, a través de un pensamiento analítico y/o crítico,

redactar y proponer conclusiones, que tengan relación directa

con los objetivos y las hipótesis, así como con el marco teórico

abordado y el problema formulado.

En esta parte deben darse a conocer y destacarse los resultados

de la investigación. Las conclusiones no son resúmenes, tampoco

un espacio para la discusión teórica del estudio.

Tafur (1995:381-382) precisa las siguientes pautas para

redactar las conclusiones:

a) Formule primero un enunciado general que responda al

problema planteado en el anteproyecto (Plan de

Investigación), usando los resultados de la contrastación de

hipótesis.

b) Enuncie proposiciones específicas que respondan a los

problemas específicos, usando también los resultados de la

contrastación de hipótesis.

c) Enunciar los logros específicos propuestos en el

anteproyecto.

d) Hacer deducciones más complejas, relacionando unos

enunciados con otros, tomando en consideración no sólo los

resultados de la contrastación de hipótesis, sino también las

proposiciones que se van deduciendo de los enunciados.

e) Hacer comentarios de las conclusiones. Cada conclusión,

amerita que se hagan comentarios específicos. No olvidar

que se trata de enunciar justificaciones, significados,

58


alcances, peligros, riesgos, dimensiones de los fenómenos,

características, etc., según el caso.

f) En el caso de que fuera posible, precisar las limitaciones o

condiciones de las conclusiones.

3.3.11. Recomendaciones

Son los consejos del resultado de la experiencia desarrollada,

con la finalidad de ampliar, profundizar o utilizar los resultados

obtenidos.

Al finalizar un trabajo de investigación, señala Sime (2009:4) se

suele presentar algunas recomendaciones que sirvan de líneas

de trabajo futuro tanto para abordar otras investigaciones

vinculadas con el objeto de estudio (…).

Las recomendaciones son de tres tipos:

Implicancias prácticas: Recomendaciones prácticas

vinculadas con el objeto de estudio, a nivel institucional o

empresarial. Son sugerencias para políticas institucionales

micro y/o macro.

Sobre el tema: Recomendaciones para levantar otros

temas o hipótesis que surgen de los resultados

encontrados y que la investigación no ha podido dar

respuesta, por la lógica delimitación del trabajo.

Sobre la metodología: Recomendaciones para mejorar

aspectos en relación al diseño utilizado (la metodología, la

muestra, los instrumentos utilizados, otros).

Entonces, las recomendaciones están dirigidas a proporcionar

sugerencias a la luz de los resultados obtenidos para que las

demás personas puedan utilizarlas en situaciones similares. Por

ello, las recomendaciones están dirigidas a:

59


Sugerir, respecto a la forma de mejorar problemas

similares a los abordados en el estudio.

Sugerir acciones específicas en base a las consecuencias

Sugerencias para futuras investigaciones

Los problemas más frecuentes respecto a las recomendaciones

son:

Plantear recomendaciones que no son sugeridas o

inspiradas por los resultados de la investigación.

No incluir recomendaciones de acuerdo al problema

abordado ni al tema de investigación.

Plantear recomendaciones que no son congruentes con las

conclusiones. No se puede recomendar aquello que no se

ha desarrollado o no se ha demostrado.

3.4. HABILIDADES PARA LA ELABORACIÓN DEL INFORME DE

INVESTIGACIÓN

La elaboración del informe de investigación requiere de una serie de

habilidades, que permita a las persona desarrollar de manera

eficiente su trabajo académico o producto académico.

Entonces, para elaborar un informe de investigación, se requieren

habilidades específicas para construir un tipo de producto intelectual

de naturaleza académica, que testimonie un grado superior de

habilidades para la investigación y reflexión sobre un problema y

sobre un tema.

Estas habilidades se clasifican por su nivel de abstracción. Las de

mayor nivel requieren más esfuerzo en lograrlas.

Nivel 1: Habilidades de redacción básicas

Dentro de este nivel encontramos habilidades de:

60


Escribir utilizando las reglas de puntuación.

Escribir las palabras correctamente.

Escribir utilizando los significados convencionales de la

palabra (salvo construcción original advertida o aportada

por un autor).

Nivel 2: Habilidades de redacción académica.

Precisar conceptos vs. ambigüedad.

Centrar el párrafo vs. dispersión.

Usar los conectores adecuados.

Elegir los subtítulos en coherencia con su contenido

específico y el título.

Redactar de acuerdo a una norma estándar las citas de las

fuentes bibliográficas y de la información empírica (uso de

tablas, gráficos, citas cualitativas, etc.).

Nivel 3: Habilidades de justificación textual

Estructurar una secuencialidad de los párrafos.

La conciencia de escribir una línea es distinta a la

conciencia de escribir un párrafo, y a la conciencia de

escribir muchos párrafos: la conciencia intratextual.

Implica justificar ese orden textual que hemos creado: ¿es

ese el lugar más adecuado para ese párrafo?

Un párrafo completo puede ser movilizado hacia delante o

hacia atrás o suspendido momentáneamente o eliminado

definitivamente, o partido para reutilizarlo en otros.

Nivel 4: Habilidades de trabajo con fuentes bibliográficas

Saber hacer resumen de ideas provenientes de diversas

fuentes vs. citar en exceso de forma textual a los autores.

61


Seleccionar la fuente bibliográfica más seria y pertinente.

Saber relacionar fuentes bibliográficas.

Saber opinar sobre las fuentes bibliográficas.

Saber organizar las referencias bibliográficas.

Nivel 5: Habilidad para construir una estructura temática

mayor

Capacidad para definir la estructura del conjunto del

informe de investigación (muchas facultades ya tienen una

estructura predefinida para el plan y para la tesis o informe

de investigación).

Capacidad para definir la estructura interna de cada

capítulo.

Capacidad para definir la estructura de los Anexos.

Para el marco teórico: definir una estructura temática

exige un nivel avanzado de dominio bibliográfico sobre el

tema de la tesis o de la investigación.

Nivel 6: Habilidad para trabajar con la información

recolectada

Habilidad para seleccionar el método y técnica más

apropiada para recoger la información en un tiempo

prudente y condiciones éticas.

Habilidad para hacer pruebas con el instrumento antes de

aplicarlo.

Habilidad para procesar la información recolectada.

Habilidad para saber presentar la información

sistematizada y la manera de obtenerla

62


Nivel 7: Habilidad para lograr consistencia

Esta habilidad exige un nivel de conciencia superior para

advertir la coherencia entre el conjunto de las partes de la

tesis como un sistema intercontectado.

Una especial revisión recae en la consistencia de las

conclusiones y recomendaciones de la tesis en función al

problema y objetivos de la tesis y a los hallazgos empíricos

realmente alcanzados

3.5. CARACTERÍSTICAS LINGÜÍSTICAS DE LA REDACCIÓN

CIENTÍFICA

La redacción científica tiene las siguientes características:

a) Brevedad: se dice sólo aquello que es necesario.

b) Claridad y sencillez: hay que huir de lo complicado, lo

enrevesado y lo rebuscado (aunque esto no necesariamente

tiene que significar coloquial); el adjetivo claridad, hace

referencia al mensaje “sin ambigüedades”.

c) Concisión: usar las palabras justas y necesarias para expresar

las “ideas”. Por ejemplo, las expresiones como “no obstante”,

“entonces”, “dicho de otra forma”, “generalmente”, “en

consecuencia”.

3.6. Recomendaciones para la redacción científica

Además de las cualidades señaladas en líneas arriba, la lengua escrita

se rige por reglas gramaticales, tanto sintácticas como ortográficas.

Un texto bien estructurado facilita la comprensión, para ello debemos

seguir las siguientes recomendaciones:

• Los apartados y sub-apartados de un texto jerarquizado

deberán ser identificados por un número o un título.

• Los resaltes (negritas, cursivas o comillas) fijan la atención en

63


determinados puntos importantes.

• Las oraciones deberán tener, como máximo, 25 palabras.

• Las frases breves que expresen una idea contribuyen a la

claridad del mensaje, son mejores que las oraciones largas

subordinadas, o las compuestas interminables llenas de incisos,

aunque lo ideal es combinar frases cortas con otras más largas,

para evitar la monotonía y obtener un conjunto armonioso.

• Una misma frase no debe contener dos o más informaciones

distintas.

A continuación se detallan otras sugerencias para mejorar la

redacción de los documentos escritos:

No abusar de las comas.

Evitar la repetición de palabras iguales que aparezcan cercanas.

Tener cuidado en el caso de la sustitución de nombres por

pronombres (él, ella, este, ese…) cuando se refieren a más de

un sujeto o elemento para que el lector no encuentre confusión

en la lectura.

Evitar en lo posible, el uso de gerundios y de la voz pasiva.

No utilizar expresiones sexistas (usar “personal de enfermería”

mejor que “enfermeras”).

Cuidar la concordancia en género y número: entre el artículo y

el nombre, entre el sustantivo y el adjetivo, y entre el sujeto y

el verbo.

Siempre será más aconsejable utilizar expresiones positivas que

negativas. Es mejor iniciar la frase diciendo “Recuerde que…”,

en lugar de “No se olvide de…”

Usar textos breves.

64


Desarrollar una idea por párrafo.

Redactar lo más importante al inicio (“principio de la pirámide”).

Emplear el mismo tipo de letra, de la misma medida e

interlineado para todo el cuerpo del texto (salvo en los

encabezamientos).

Evitar el uso excesivo de negritas, cursivas, etc. y, abstenerse

de utilizar las mayúsculas y los subrayados.

3.7. ESTILOS DE REDACCIÓN DEL INFORME FINAL

El informe de investigación se redacta con un determinado estilo. Se

debe tener presente que el informe no es un ensayo, sino un relato

real de cómo y por qué se hizo el tratamiento de un determinado

problema y los resultados que se obtuvieron, sin ambigüedad, sin

adornos ni hechos supuestos; sino con datos exactos y

fundamentados en la honestidad y la ética investigativa.

Para contribuir en el desarrollo de un estilo adecuado, tomando las

ideas expuestas por Polgar y Thomas (1993:335-337), planteamos

los siguientes:

a) Sólo una idea por párrafo. Deben evitarse frases largas u

oraciones complicadas. Las oraciones cortas y sencillas

resultan más fáciles de entender por los lectores. En otras

palabras, se debe intentar comunicar y no adoptar poses.

b) Las citas no se deben utilizar más de lo imprescindible,

tratando de expresar las ideas con las propias palabras. Las

citas se emplean sólo cuando es necesario transmitir con

precisión las ideas de otro investigador, una definición o

concepto fundamental, según su origen.

65


c) El informe de investigación debe ser redactado utilizando

tiempos verbales de pasado y, preferentemente, en plural y

primera persona.

d) Debe emplearse un estilo objetivo, evitando los pronombres

personales siempre que sea posible.

e) Usar un vocabulario entendible y adecuado.

f) Se debe estar seguro de ser conciso, claro y breve; no deben

introducirse cuestiones ni conceptos que no sean

estrictamente relevantes para el informe.

g) Apoyarse en organizadores porque es un buen recurso de

comunicación para facilitar la comprensión del informe.

Desde un punto de vista ético, los investigadores tienen la obligación

de publicar resultados honestos y exactos.

3.8. ERRORES FRECUENTES EN LA REDACCIÓN Y

PRESENTACIÓN DEL INFORME DE INVESTIGACIÓN

A continuación veremos algunos de los errores más comunes en los

que podemos caer al redactar un escrito, aparte de los errores

ortográficos:

1) Anglicismos.- El uso cada vez más extendido del inglés

como lengua global ha hecho que muchas expresiones de

ese idioma se incorporen dentro de nuestro idioma de todos

los días. La Real Academia no ha rechazado nunca la

inclusión de dichas palabras, siempre y cuando no

distorsionen el español o no tengan un equivalente en

nuestro idioma. Se debe utilizar aquellos que son

absolutamente necesarios y los que se han castellanizado:

airbag (pero pronunciándola airbág), CD (pronunciándola

cedé), DVD (pronunciándola debedé), máster (del inglés

66


master), rali (del inglés rally), ranquin (del inglés ranking),

bloc (del inglés block), campin (del inglés camping), chat y

chatear (del verbo inglés to chat), chequear (del verbo

inglés to check, pero no „chequiar‟), hacer clic (en vez de

hacer click o cliquear), escáner y escanear (del inglés

scanner), fax y faxear (del inglés fax), píxel o pixel (del

inglés pixel).

2) Concordancia de tiempo, género y número.- Uno de los

errores a los que nos enfrentamos por escribir sin revisar es

el de fallar en la concordancia; esto ocurre cuando

empezamos una oración en plural y la terminamos en

singular (concordancia de número); lo mismo al mezclar el

género femenino y masculino (concordancia de género) o el

pasado, el presente y el futuro (concordancia de tiempo).

3) Doble negación.- Ocurre cuando se utilizan dos negaciones

en una sola oración, que altera su significado y hace

ambigua su interpretación.

4) Fecha en formatos incorrectos.- Para evitar confusiones

en la presentación de una fecha, especialmente cuando se la

abrevia, su formato debe ser el que señala el Sistema

Internacional de Unidades (SI).

5) Gentilicios con mayúscula.- A menos que con ellos se

comience una frase, ningún gentilicio comienza con

mayúscula.

6) Mayúsculas sin tildes.- Una de las prácticas más

tradicionales es la no tildar las palabras con mayúsculas; sin

embargo, esto es un craso error. Todas las mayúsculas,

tanto si es solo la primera como si es toda una frase, van

67


con tilde; la única excepción a esta regla la constituyen las

siglas.

7) Plagio.- Apoderarse de las ideas de los demás. Es preciso

citar a los autores de quienes estamos utilizando sus ideas.

8) Puntuación deficiente (o inexistente): Uno de los

errores más usuales en los escritos es el manejo inadecuado

de la puntuación, ya sea por exceso o por defecto. El

problema radica en que un signo mal empleado puede

alterar el significado total de una oración. Además podemos

mencionar:

Dejar espacio entre el signo y la palabra a la que

corresponde.

Colocar punto luego de los signos de interrogación o

exclamación.

No separar oraciones con sentido completo con algún

signo dentro de un párrafo.

No utilizar los dos signos de interrogación y exclamación.

9) Redundancias: una redundancia ocurre cuando utilizamos

palabras de más dentro de una expresión, ya que estas

están incluidas en el significado de las otras. Algunas de

ellas son: abstinencia total, a la misma vez, color azul,

completamente destruido, completamente gratis,

conclusiones finales, crisis seria, el día de hoy, falso

pretexto, lapso de tiempo, mi opinión personal, primero

comenzó, reiterar de nuevo, resultado final, resumir

brevemente, vuelvo a repetir.

68


10) Uso incorrecto de las mayúsculas: de manera general,

las mayúsculas se utilizan acorde a lo estipulado por la Real

Academia Española.

Errores frecuentes

Uso indiscriminado de adjetivos, sustantivos o intensificadores. Ejemplo:

“este dato es muy relevante” ¿Cuándo se debe decir que algo es “realmente muy relevante” o “parcialmente relevante”?

Uso coloquial del lenguaje en lugar de buscar expresiones más académicas. Por ejemplo: “Vamos a tocar el tema...”, “Para conversar

sobre...”, “se ha hablado sobre”, “felizmente los resultados fueron positivos”. O uso didáctico del lenguaje como si se tratase de un módulo

autoinstructivo. Por ejemplo: “Recuérdese que variable es igual a categoría”; “Muy bien, hasta aquí hemos explicado las etapas del proceso

de investigación”; “…aprovechamos para invitar al lector a revisar el

anexo Nº 2”.

Afirmaciones muy tajantes o absolutas sin ningún respaldo en evidencias

empíricas. Ejemplo: “No encontramos investigaciones en el campo educativo que traten sobre la gestión del conocimiento” (aquí es

necesario indicar los ámbitos o descriptores de la búsqueda); “los alumnos son conscientes de…” (sin evidencia empírica que respalde la

afirmación). O “… es evidente que se trata de una cultura de la colaboración”. En esos casos se puede buscar expresiones más

provisionales o tentativas.

Realizar expresiones muy generales y ambiguas: “algunas investigaciones....”, “muchos autores...”. sin precisar las investigaciones

o autores. O decir: “…a nuestro juicio esos elementos son importantes…” sin explicar ni sustentar la afirmación.

Introducir siglas sin antes haber indicado el nombre completo. Por ejemplo, “El CNE ha establecido....”. Debe decir: “El Consejo Nacional de Educación (CNE) ha establecido...”

69


El informe de investigación requiere de ciertas normas para su

elaboración. Es decir, aspectos formales establecidos por organismos

internacionales, las mismas que debemos respetar para estar

incluidos en el mundo de la investigación.



Ceac.




Cantuta.


investigación. 10ma. edición. México: Mc Graw Hil.

4) PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ (2009).

Guía PUCP para el registro y citado de fuentes

documentales. Lima – Perú: PUCP.

5) SIERRA BRAVO, R., (1983). Técnicas de investigación

Social. Madrid – España: Paraninfo.

6) SIME, Luis (2009). Por qué y cómo debemos combatir el

plagio. Lima-Perú: PUCP – Vicerectorado Académico.

70


Después de conocer aspectos teóricos del informe de investigación, el

siguiente paso es la construcción de cada uno de los capítulos de

dicho informe.

71


TERCERA AUTOEVALUACIÓN


FECHA: _________________________

1. ¿Qué es el informe de investigación?

2. ¿Qué es una cita? ¿Cuáles son sus elementos?

3. ¿Cuáles son los criterios para seleccionar una cita?

4. ¿Cómo se elabora una cita de un recurso electrónico?

5. Explica el proceso de construcción del resumen

72


73


CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA


de:

Elaborar el capítulo I del informe de investigación,

correspondiente al planteamiento del problema.

4.1. REDACCIÓN DE LA IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL

PROBLEMA

PASO 1: Precisar la identificación del problema

En esta etapa de redacción del informe de investigación es muy

necesario efectuar una evaluación respecto a la identificación del

problema; para tal efecto, se debe responder a la interrogante:

Planteamiento del problema

INFORME PLAN

Redactado en tiempo futuro

Redactado en tiempo pasado

Revisado, ampliado, corregido

Planteamiento del

problema

UNIDAD TEMÁTICA IV

74


¿El problema que se ha investigado está correctamente

identificado?

Es decir efectuar una evaluación al problema que se ha

investigado. La respuesta a la interrogante conlleva a ratificar la

existencia del problema y la solución planteada.

PASO 2: Reelaborar el diagnóstico de la situación

A) Identificación de los síntomas

Se debe volver a identificar los síntomas del problema de

investigación. Las afirmaciones deben venir preferiblemente

acompañadas de cifras oficiales que avalen la veracidad de las

mismas.

Responde a la interrogante: ¿Qué ocurre en…? ¿Cómo se

manifiesta…?

B) Volver a precisar las causas

Una vez que se ha ratificado los síntomas, se debe explicar las

causas de los mismos. Para tal efecto, se debe responder a la

interrogante: ¿Por qué ocurre…?

A estas alturas es necesario volver a efectuar la evaluación del

problema respondiendo a las interrogantes:

¿Los síntomas señalados son los que manifiesta el

problema?

¿Las causas precisadas son las que dan origen al problema?

Las respuestas a estas preguntas nos permiten comprender la

verdadera existencia del problema, en el momento de su

identificación.

75


PASO 3: Evaluar la identificación del pronóstico del

problema

En este paso se debe verificar las consecuencias que tendría el

hecho de continuar el problema investigado. Responde a la

interrogante: ¿Qué ocurrirá si el problema continúa?

PASO 4: Verificar la formulación del control del

pronóstico o solución del problema

Ahora, corresponde evaluar la propuesta de solución a la

problemática. Para tal efecto, se pregunta: ¿Lo que se ha

planteado como solución al problema fue el más adecuado?

RECUERDA:

PASO 5: Redacción por párrafos de la identificación y descripción del problema

La redacción de la identificación y descripción del problema se

realiza por párrafos; pero, en el caso del informe de

PROBLEMA Síntomas Causas

Pronóstico Control del Pronóstico

Variable 1

Variable 2

Pasos a seguir

para plantear el

problema

76


investigación se realiza en tiempo pasado, de preferencia en

primera persona y en plural. Veamos que debe contener cada uno de los párrafos:

Primer

párrafo

Descripción del contexto global en donde se

ubica el problema o donde ocurre el hecho a

investigar: El sector, la línea, etc.

Descripción del contexto específico en donde

ocurre el hecho a investigar: La empresa, la

institución, el comercio, etc.

Segundo

párrafo

Tercer párrafo

Identificación del problema, en la que se señala

el problema en sí a investigar. Luego se

describe el problema detallando sus síntomas,

sus causas y sus consecuencias. Es decir el

diagnóstico y el pronóstico.

Las palabras más usadas en este párrafo son:

“se observa que”; “en un menor grado”, “se

infiere que”, etc.

Este párrafo, así como los demás se redacta

cuidando la cohesión, coherencia y adecuación.

Cuarto

párrafo

Redacción de lo que se debe hacer para

solucionar el problema o para controlar el

pronóstico.

77


.

Ejemplo:

1.1. Identificación y descripción del

problema

Las empresas comercializadoras de

calzados de Huancayo se encuentran en constante desarrollo debido a la creciente

demanda y a la constante renovación de sus

productos; no obstante el ingreso de

productos importados.

Nuestra empresa se encuentra inmersa

en el mundo de la comercialización de los

calzados dentro de la ciudad de Huancayo. Al

igual que las demás empresas competidoras se encuentra en constante desarrollo e

innovación de sus productos.

Pero, en los últimos meses se ha

observado una disminución de ingresos en nuestra empresa; que se puede verificar

en las ventas bajas en los períodos previos al mes de noviembre; asimismo el

volumen de la mercadería se ha incrementado en almacén; provocando,

sin lugar a dudas, la pérdida progresiva

en los ingresos de la empresa.

Consideramos que las causas de este

problema es el ingreso de productos importados a menor precio, así como la

poca demanda en el mercado y la

pérdida por la preferencia por el producto debido a la poca publicidad. De

mantenerse la baja en las líneas de

ventas, la empresa corre el riesgo de

salir del mercado; asimismo tendrá reducción de personal, no podrá pagar

sus gastos, etc.

En consecuencia, se impone corregir la

situación en las ventas mediante estrategias de mercadeo y publicidad, lo cual ha

permitido identificar los aspectos críticos y

dar respuesta a las necesidades del mercado.

Párraf

o 2

Párrafo 3

Párrafo 4

Proble

ma identificado

Síntomas del

problem

a

Causas

del problem

a

Conse-cuencia

s

Control del

pronóst

ico

Párraf

o 1

78


Redacta la identificación y descripción del problema:

79


4.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

4.2.1. Formulación del problema general

PASO 1: Revisión de la formulación del problema general

La revisión de la formulación del problema general se realiza con

la finalidad de confirmar su coherencia y su adecuada

estructuración.

PASO 2: Redacción de la formulación del problema

general

Luego de la revisión correspondiente se procede a redactar la

formulación del problema, que en muchos casos es la misma que

se encuentra en el plan de investigación.

Redacta la formulación del problema general:

4.2.2. Formulación de los problemas específicos

En los problemas de investigación se encuentran aspectos

conocidos y también elementos desconocidos.

Los aspectos conocidos son sus síntomas o sus

manifestaciones. También sus causas y sus efectos.

Los aspectos no conocidos permiten formular interrogantes.

80


PASO 1: Redacción de la formulación de los problemas

específicos

La redacción de la formulación de los problemas específicos se

realiza a partir de lo que se ha planteado en el plan y de los

cambios incluidos a lo largo de la investigación.

Acto seguido se procede a la redacción teniendo cuidado en la

relación de derivación que existe con la formulación del problema

general.

Redacta la formulación de los problemas específicos:

81


4.3. REDACCIÓN DE LOS OBJETIVOS

PASO 1: Redacción del objetivo general

El objetivo general ya se ha redactado en el plan de

investigación, ahora nos corresponde efectuar una evaluación

respecto al logro de sus propósitos y luego redactarlos en el

informe de investigación. Siempre cuidando la relación que debe

existir con el problema, la formulación del problema, las

hipótesis y las conclusiones a las que se arribaron.

Redacta el objetivo general:

82


PASO 2: Redacción de los objetivos específicos

En el informe de investigación la redacción de los objetivos

específicos responde al objetivo general; es decir, si hubo

cambios en el objetivo general, también se deben efectuar los

ajustes en los objetivos específicos.

Además, se debe tener en cuenta la relación de los objetivos

específicos con el objetivo general y los demás componentes de

la investigación.

Redacta los objetivos específicos:

LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Se derivan de los objetivos generales y su cumplimiento

asegura el logro del objetivo general.

Son enunciados proposicionales desagregados,

desentrañados de un objetivo general, que sin excederlo, lo

especifican.

83


4.4. CONSTRUCCIÓN DE LA JUSTIFICACIÓN

PASO 1: Redacción de la justificación científica

Al igual que los otros elementos de la investigación, la

justificación científica del estudio se encuentra redactada en el

plan de investigación. Entonces, lo que ahora debemos hacer es

redactar la verdadera justificación de nuestro estudio. Para tal

efecto, debemos tener en cuenta que:

PASO 2: Redacción de la justificación social

La justificación social responde a las interrogantes:

¿Cuál es la relevancia del estudio para con la sociedad?

¿Quiénes se han beneficiado con los resultados?

En consecuencia, se debe redactar respondiendo a las

interrogantes planteadas.

PASO 3: Redacción de la justificación metodológica

La justificación metodológica responde a las interrogantes:

¿Cómo ayuda el estudio a crear nuevos instrumentos para

recolectar datos?

¿El estudio realizado sirve como guía para la realización de

otros estudios?

Por ello, se debe redactar respondiendo a las interrogantes

formuladas

En la justificación científica se describe el tipo de

conocimientos que se han obtenido. Responde a la interrogante: ¿cómo contribuye a la ciencia el estudio?

84


.

Redacta la justificación del estudio:

El capítulo I de la investigación contiene información respecto a la

identificación y descripción del problema, la formulación del

problema, los objetivos y la justificación del estudio. Por ello, se

convierte en un apartado de vital importancia, que brinda

información básica sobre el problema y su tratamiento para su

solución.

85



investigación. 3ra. edición. Traducido del inglés: Doing Your

Research Projet por Roc Filella Escolá. Barcelona – España:

Gedisa.

2) BERNAL, César Augusto (2000). Metodología de la

Investigación para la Administración y Economía.

Colombia: Prentice.



Ceac.




Cantuta.




Después de la redacción del Capítulo I, la siguiente tarea es construir

el marco teórico. Este aspecto debe responder, necesariamente, a los

lineamientos esbozados en el capítulo inicial.

La siguiente Unidad Temática, aborda sobre las técnicas para

construir el marco teórico.

86


CUARTA AUTOEVALUACIÓN


FECHA: _________________________

1. ¿Explica la relación que existe entre el problema y la

formulación del problema?

2. ¿Explica la relación existente entre la formulación del problema

y los objetivos?

3. Utilizando la siguiente matriz, evalúa la coherencia de su

estudio:

Título:

Problema Formulación del problema

Objetivos Escriba aquí tus apreciaciones

87


CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO

Al terminar esta Unidad Temática, usted estará en condiciones de:

Redactar el marco teórico siguiendo técnicas apropiadas.

UNIDAD TEMÁTICA V

88


5.1. REDACCIÓN DE LOS ANTECEDENTES

Los antecedentes, son todos aquellos trabajos de investigación que

preceden al que estamos realizando. Es decir, aquellos relacionados

con las variables de nuestro estudio.

PASO 1: Precisión de las variables

Con el propósito de desarrollar el marco teórico en razón de las

variables de estudio, se hace necesario precisar dichas variables

efectuando un análisis del problema y del control del pronóstico.

El problema identificado se constituye en una de las variables a

investigar; otra variable se encuentra en el control del

pronóstico, que viene a ser la propuesta innovadora desarrollada

a lo largo de la investigación.

PASO 2: Búsqueda y recopilación de la información

PROBLEMA Síntomas Causas

Pronóstico Control del Pronóstico

Variable 1

Variable 2

89


A este paso se le denomina fase heurística, que consiste en la

búsqueda y recopilación de las informaciones; la búsqueda

fundamentalmente se realiza en:

Revistas científicas publicadas recientemente de

instituciones de reconocida trayectoria científica.

Investigaciones realizadas en las universidades u otras

dedicadas a la investigación.

Bibliografías, anuarios; monografías; artículos; trabajos

especiales; documentos oficiales o privados;

testamentos; actas; cartas; diarios.

PASO 3: Análisis e interpretación de las informaciones

En esta etapa, llamado también fase hermenéutica, cada una de

las fuentes investigadas se lee, se analiza, se interpreta y se

90


clasifica de acuerdo con su importancia dentro del trabajo de

investigación.

A partir de allí, se seleccionan las investigaciones que tienen

relación con el estudio en proceso.

Paso 4: Redacción del marco referencial o antecedentes

La información sobre los antecedentes se redacta como un

párrafo, sin viñetas, debe contener los siguientes datos:

Apellido del autor o autores

Título de la investigación

Año y motivo de elaboración

Problema que motivó el estudio

Metodología utilizada (resumen de la información que es

relevante para el trabajo que se está realizando)

Conclusión o conclusiones que sirven para nuestro estudio

(solo se considera las que sean pertinentes para el trabajo

que se está realizando; lo que no viene al caso, se obvia).

Comentario de la relación que tiene ese trabajo con nuestro

estudio.

91


Ejemplo:

(1) Autor y año

(2) Título y/o objetivo del trabajo

(3) Motivo o de la elaboración (4) Metodología

(5) Conclusión o conclusiones

(6) Comentario

El trabajo de investigación de Tenorio y otros (2007) (1)

sobre los efectos de la mercadotecnia en la venta de zapatos

importados en la ciudad de Huancayo (2), fue presentado para

optar el Grado académico de Doctor en Administración en la

UPLA (3). Los autores siguiendo el diseño cuasi experimental, de

dos grupos pre y post test con una muestra de 25 personas en

cada grupo (4); demuestran que la mercadotecnia tiene efectos

positivos en la venta de zapatos importados en la ciudad de

Huancayo (5).

Este estudio nos hace comprender que la mercadotecnia

tiene efectos positivos en las ventas, especialmente de zapatos;

por ende, tiene relación directa con nuestro estudio, toda vez

que estamos abordando las estrategias de mercadeo y

publicidad con la finalidad de incrementar las ventas de zapatos

(6).

92


Redacta los antecedentes de la investigación

93


5.2. REDACCIÓN DE LAS BASES TEÓRICO-CIENTÍFICAS

PASO 1: Revisión de la literatura científica

La revisión de la literatura científica consiste en detectar,

obtener y consultar las fuentes de información disponible en

distintos tipos de documentos físicos y virtuales, que pueden ser

útiles para los propósitos del estudio; así como, en extraer y

recopilar las informaciones relevantes y necesarias relacionadas

con las variables de estudio.

94


Esta revisión es selectiva, puesto que, generalmente, cada año

se publican en diversas partes del mundo cientos de artículos de

revistas, libros y otras clases de materiales dentro de las

diferentes áreas del conocimiento; debiendo seleccionar las más

importantes y recientes.

Cada documento que se revisa se debe registrar con los

instrumentos adecuados: fichas de registro.

PASO 2: Elaboración de una estructura temática

La estructura temática se realiza teniendo en cuenta las

variables; siendo elaborado como un índice:

2.1. ANTECEDENTES O MARCO REFERENCIAL 2.2. BASES TEÓRICO-CIENTÍFICAS

2.2.1. Variable 1 2.2.1.1. Definición


2.2.1.3. Clasificación 2.2.1.4. …….

2.2.2. Variable 2

2.2.2.1. …. 2.3. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS

Estructura temática

Es una construcción conceptual compuesta por títulos y

subtítulos altamente significativos, capaces de representar o sintetizar las ideas más relevantes y jerarquizadas.

Es una red de conceptos claves que organizan el desarrollo posterior de enfoques, teorías, perspectivas.

95


Redacta la estructura temática del estudio

96


PASO 3: Recolección de la información mediante técnicas

apropiadas

Con el auxilio de la lectura y de las fichas de investigación se

acopia toda la información y conocimientos pertinentes,

actualizados y en la cantidad necesaria. Recordando que

Se debe buscar en libros, revistas y otras fuentes información la

teoría o teorías relacionadas con las variables, y con el auxilio de

las fichas de investigación se acopia la información pertinente.

Siempre es necesario anotar la fuente o referencia, de lo

contrario se puede generar un plagio y las afirmaciones no

tendrán un aval o respaldo en otros autores.

ERRORES FRECUENTES

Falta de coherencia de los títulos con el tema central de la

investigación y con el problema.

Falta de coherencia entre los subtítulos y el título del capítulo.

Redacción de los títulos y subtítulos reiterativos.

Lógica débil en el ordenamiento jerárquico de los títulos y

subtítulos.

97


RECUERDA QUE:

No puede haber un marco teórico que no tenga relación con el

problema y la formulación del problema.

CICLO METODOLÓGICO DE LA CONSTRUCCIÓN DEL MARCO TEÓRICO

FASE COMPARATIVA: Permite al investigador contrastar la información que va obteniendo.

FASE ANALÍTICA: Permite criticar y juzgar acerca de la pertinencia de los conceptos e informaciones encontradas con respecto a la investigación.

FASE EXPLICATIVA: Permite hacer del marco teórico una creación propia, producto de la integración de definiciones y teorías en un esquema que responde a la lógica del investigador y se convierte en el soporte de todo el estudio.

98


Elabora un mapa conceptual de la técnica del fichaje

99


PASO 4: Proceso para buscar referencias

En la actualidad, obtener las fuentes primarias (piezas de la

literatura o referencias bibliográficas), es posible hacerlo a través

de varios medios:

1. Acudiendo a un banco o una base de datos (ya sea

mediante internet, un directorio especializado o directamente

al sitio por su dirección electrónica)

Los bancos o las bases de datos manuales y las que se

encuentran en la web, contienen una cantidad considerable

de referencias bibliográficas sobre diversos temas y

problemas de investigación. Al acudir a una base de datos,

sólo nos interesan las referencias que se relacionen

directamente con el problema concreto a investigar. Entre las

bases de datos más conocidas tenemos: Wiley InterScience,

Communication Abstracts, ABI/INFORM, The Education

Resources Information Center (ERIC), INFO.

Una vez elegida la base de datos que emplearemos,

procedemos a consultar el “manual de temas, conceptos y

términos” (thesaurus) respectivo2, que contiene un

diccionario o vocabulario en el cual podemos hallar un listado

de palabras para realizar la búsqueda. Del diccionario

debemos seleccionar las palabras o conceptos “clave” que le

proporcionen dirección a la búsqueda (que son los términos

contenidos en las variables de estudio.

La búsqueda nos proporcionará un listado de referencias

vinculadas a las palabras clave; dicho de otra manera, el

listado que obtengamos dependerá de estos términos

2 De acuerdo con Cornell University Library (2008), el thesaurus es una lista de todos los

títulos o descriptores usados en cierta base de datos, catálogo o índice.

100


llamados descriptores, los cuales escogemos del diccionario o

simplemente los utilizamos y provienen del planteamiento.

Por ejemplo, si vamos a revisar en la base de datos ERIC y

de su diccionario o vocabulario seleccionamos las palabras o

el descriptor “Teacher effectiveness” (efectividad del

profesor); el resultado de la consulta será una lista de todas

las referencias bibliográficas que estén en ERIC y que se

relacionen con la “efectividad del profesor”. Si la búsqueda la

hicimos el 29 de noviembre del 2009, se obtienen más de

cincuenta mil referencias (que son demasiadas, por lo que

tenemos que utilizar más descriptores o incrementar nuestra

precisión).

Las palabras o descriptores sirven para limitar o ampliar el

universo de referencias a solicitar. Se usan conjuntamente

con tres preposiciones (denominadas operadores del sistema

booleano): and (en español “y”), or (en español “o ” ) y and

not (en español “y no”). Con los descriptores y las

preposiciones estableceremos los límites de la consulta al

banco o la base de datos.

Para comprender lo anterior, tomemos primero a un ejemplo

ficticio con una supuesta base de datos.

Supongamos que queremos analizar la música del grupo de

rock The Beatles y que acudimos a la base de datos

ROCKERS3 para hacer nuestra revisión de la literatura.

Consultamos el manual o diccionario (thesaurus) de

ROCKERS, buscamos por orden alfabético las palabras o los

descriptores que nos lleven a obtener un listado de

referencias pertinentes para nuestro problema a investigar

3 Obviamente la base de datos es ficticia.

101


(la música del grupo The Beatles). Obviamente elegimos el

término “Beatles”. Si seleccionáramos las palabras “Rolling

Stones” o “Madonna”, no nos servirían.

Entonces solicitamos un listado de referencias con la palabra

elegida (“Beatles”); así obtendremos todas las referencias

contenidas en ROCKERS que hablen o tengan que ver con

The Beatles, incluso sobre la niñez de sus integrantes, la

historia de sus familiares, sus gustos, la trágica muerte de

John Lennon o George Harrison y muchos otros aspectos.

Esto se representa en la figura siguiente:

Universo de referencias en la búsqueda del ejemplo

Pero si nada más nos interesan los contenidos de sus

canciones, debemos elegir adicionalmente otras palabras u

otros descriptores del manual para delimitar nuestro universo

de referencias; por ejemplo: “SONGS” (canciones) y

conectarlos con “AND”. Entonces nuestro universo de

referencias sería la intersección entre “Beatles” Y “songs”

(que se muestra en el espacio con las líneas). Solamente se

recuperan los registros que contienen todos los términos

incluidos en la búsqueda, las referencias que comprenden las

dos palabras y se muestra en la figura siguiente:

102


Intersección de la búsqueda en el ejemplo

Si agregáramos el término “CONTENT” (contenido). De esta

manera, nuestros descriptores serían “Beatles”, “songs” y

“content”, los cuales se utilizarían de diferente modo según

las preposiciones que escojamos para vincularlos.

Si incluimos todos los términos entrecomillados (“BEATLES

SONGS CONTENT”), nuestro listado producto estaría

constituido por todas las referencias de The Beatles que

tengan que ver con el contenido de sus canciones. Lo mismo

ocurre si los relacionamos con la preposición AND (BEATLES

AND SONGS AND CONTENT), como se muestra en la figura

siguiente:

103


“Beatles” es un universo de referencias que contiene todo lo

escrito o grabado física y electrónicamente sobre ellos.

“Songs” es un universo que incluye todo lo que se relacione

con las canciones de The Beatles, Schubert, Wagner, Joan

Manuel Serrat, Ana Belén, Pablo Milanés, Vivaldi, El Tri,

Joaquín Sabina, Plácido Domingo, Pink Floyd, U2, Shakira y

todos los compositores e intérpretes de cualquier género en

la historia de la música; pero a nosotros en este caso sólo

nos interesarían los contenidos (CONTENT) de las canciones

(SONGS) de The Beatles (BEATLES).

Insistimos que el listado de referencias a obtener se limitaría

a investigaciones sobre el contenido de las canciones de The

Beatles. Nada más. El listado sería resultado de la

intersección de los tres descriptores.

El uso de la preposición “OR” (“o”) es menos frecuente y

tiene un efecto de expansión del universo de referencias

(BEATLES OR SONGS). El listado a obtener son todas las

referencias sobre The Beatles y sobre canciones en general

(de The Beatles y de todos los demás grupos e intérpretes en

la historia de la música).

Cada base de datos tiene un thesaurus o manual con su

correspondiente vocabulario, por lo que es necesario aclarar

que este vocabulario contiene un número limitado de

palabras o descriptores. Si no encontramos alguna palabra,

es posible recurrir a un sinónimo o a un término relacionado.

El caso es que las palabras o descriptores reflejen el

planteamiento del problema de investigación.

Hemos de decir que hoy en día algunas bases de datos

aceptan casi cualquier término.

104


Por ejemplo, en un estudio que analizó los factores que

determinan las decisiones de compra de las áreas de

adquisición de grandes empresas mexicanas, se seleccionó la

base de datos INFO (en administración) y las palabras o los

descriptores “PURCHASE” (compras) y “DEPARTMENT”

(departamento). Esta última no aparecía en el diccionario de

INFO, por lo cual se sustituyó por “SYSTEMS”.

El acceso a la base de datos y en consecuencia, al universo

de referencias, se efectúa mediante internet y posteriormente

los descriptores y las preposiciones actúan como

fundamentos del acceso a dicha base. El resultado

proporciona el número de referencias que se inscriben dentro

de los descriptores escogidos, y además, de cada referencia:

a) los datos completos (título, autor o autores, editorial o

revista, fecha de publicación, páginas, etc.), b) el resumen y

c) localización; incluso en algunas bases, la posibilidad de

obtener en línea, la referencia completa.

Asimismo, el investigador puede buscar las referencias físicas

en alguna biblioteca. Por otro lado, es posible solicitar

referencias de un periodo determinado (último año, 2009-

2010, últimos cinco años, etc.). Incluso, pedir el listado

cronológicamente (empezando por las referencias más

recientes).

Consulta manual a bancos o bases de datos

Ciertas bases de datos que se consultan por computadora

también pueden accesarse manualmente. Asimismo, otras

sólo pueden revisarse de forma manual pero este segundo

caso se trata de bases más antiguas, de mediados de la

década de 1990 hacia atrás). Las bases de datos manuales

están formadas por varios tomos o volúmenes que contienen

105


referencias, las cuales están compiladas en orden alfabético,

cronológico, por temática, autor o combinación de

posibilidades.

Al igual que las bases de datos electrónicas, las manuales se

actualizan en forma periódica: algunas de manera mensual y

otras bimestral, semestral o anualmente.

La manera de examinarlas varía de acuerdo con los

diferentes casos. Algunas se consultan igual que las bases de

datos cuyo acceso es electrónico: se utiliza un manual o

thesaurus, que contiene un diccionario o vocabulario de

descriptores.

Elegimos de éste los descriptores que se vinculen más

directamente con nuestro problema de investigación y

acudimos, por medio de un índice, a los volúmenes, los

apartados y las páginas indicadas para obtener referencias

Otras están organizadas por volúmenes y números

cronológicos que, a la vez, se encuentran estructurados por

autor, materias y/o títulos. En éstas comenzamos por el

volumen y/o número más reciente: acudimos a los índices y

en las páginas indicadas buscamos las referencias de interés.

Lo mismo hacemos con el penúltimo volumen y/o número

publicado, con el que le antecedió y así sucesivamente hasta

que encontremos suficientes referencias para desarrollar el

marco teórico.

Obviamente evaluamos con detenimiento si son útiles para

nuestra revisión de la literatura o marco teórico. Es

importarte percatarnos que después de los datos de las

referencias aparecen las palabras clave del thesaurus y de los

Communication Abstracts.

106


2. Manualmente en una biblioteca

También, podemos acudir directamente a las bibliotecas,

hemerotecas, videotecas, etc. para consultar directamente

libros, revistas, investigaciones y otras fuentes. Pero, esta

práctica está quedando cada vez más relegada por facilidades

que se encuentra en el ciberespacio.

3. A través de internet, mediante un motor de búsqueda:

Google, Yahoo, Copernic y otros.

En el ciberespacio encontramos un sinnúmero de motores de

búsqueda, aunque los más conocidos sean Google, Yahoo,

Copernico, que nos permite encontrar las fuentes de

información pertinente para nuestro estudio. Solo se requiere

de ciertas capacidades para ubicar la información o

conocimientos más recientes, confiables y de calidad.

Creswell (2005) hace un análisis de las ventajas y

desventajas de utilizar internet en la búsqueda de literatura

pertinente para la investigación, veamos:

Ventajas y desventajas de utilizar internet como fuente

para localizar bibliografía apropiadas

Ventajas Desventajas

Acceso fácil las 24 horas del día. Con frecuencia las investigaciones colocadas en sitios web no son

revisadas por expertos

Gran cantidad de información en diversos sitios web sobre muchos

temas.

Los reportes de investigación incluidos en los sitios web pueden

ser textos plagiados o que se

muestran sin el consentimiento de los autores, sin embargo no lo

podemos saber.

Información en español. Puede ser muy tardado localizar estudios sobre nuestro tema y

que sean de calidad, pues abundan páginas o sitios que se

refieren a nuestro estudio, pero no incluyen datos sino opiniones,

107


Ventajas Desventajas

ideas o servicios de consultoría.

Información reciente. La información puede estad

desorganizada, de manera que es

poco útil.

El acceso a los sitios web es

inmediato a través de los

buscadores.

Para tener acceso a la mayoría de

los textos completos de artículos,

se debe pagar entre $ 10 y $ 50, ya sea en la modalidad de pago

para ver el artículo durante 24 horas o con acceso permanente.

En la mayoría de los casos es

gratuito o de muy bajo costo.

El investigador puede crear una red de contactos que le ayuden a

obtener la información que busca.

Los estudios que se localicen pueden imprimirse de inmediato.

El proceso de búsqueda de información se resume

gráficamente en la figura siguiente, etapa por etapa, y

corresponde a cualquier estudio, aunque fundamentalmente

al caso de las investigaciones de corte cuantitativo.

Proceso de búsquedas de referencias:

Identificar términos o palabras claves: pueden

derivarse de las variables de estudio

Seleccionar un motor de búsqueda: google, yahoo, etc.

También puede seleccionar una base de datos

En búsqueda introducir los

términos y las preposiciones booleanas de acuerdo a los

propósitos de la búsqueda.

Obtener un listado de

referencias relacionados con la investigación.

Revisarlas. Elegir las más adecuadas,

primero unas cuantas para elaborar la estructura

temática. Luego seleccionar las demás.

Recomendaciones:

Utilice descriptores o palabras claves.

Localice artículos, libros,

anuarios, guías. Para la selección de

referencias se debe tomar en cuenta actualidad, calidad, y

similitud con las variables de estudio.

Respetar los derechos de autor.

Citar las referencias acorde a las normas internacionales.

108


Para ampliar la búsqueda por medio de internet, hemos

elegido un documento que presenta la forma más actualizada

de hacerlo. Cabe señalar que muchas de las direcciones

electrónicas contenidas en él pueden cambiar, lo importante

es que se comprenda el proceso.

http://www.lib.berkeley.edu/TeachingLib/Guides/Internet/FindInfo.html

http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa34/como_buscar_informacion_en_intern

et/index.htm

http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa36/fuentes_informacion/index.htm

http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa52/como_organizar_info/index.htm

Enumera las referencias para su estudio

http://www.lib.berkeley.edu/TeachingLib/Guides/Internet/FindInfo.html

http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa36/fuentes_informacion/index.htm

109


PASO 5: Sistematización de la información

Durante la sistematización de la información se verifica la

existencia de la información necesaria y de la calidad requerida.

No solamente se debe verificar la cantidad sino también la

calidad de la información.

En esta etapa, se lee toda la información recopilada, se analiza y

se clasifica de acuerdo con la estructura temática.

PASO 6: Redacción del discurso científico

Luego de la sistematización de la información se decide la

información que se va a poner en cada estructura temática; al

redactar se tiene en cuenta la cohesión, coherencia, adecuación

y ortografía. Siempre se debe citar a los autores investigados.

Relación entre párrafos

Hay que estar muy conscientes del tipo de relación que estamos

construyendo entre los párrafos.

No se deben insertar párrafos sin relación con los anteriores y

posteriores o con una relación muy tangencial.

Los párrafos de un mismo punto o subpunto deben girar en torno a

la idea-eje (que además debe estar sintetizada en el titulo de ese

punto o subpunto) manteniendo el hilo conductor alrededor de la

idea-eje.

Son muy útiles los párrafos de introducción a un capítulo y de síntesis final, así como los párrafos de transición que nos permiten transitar de un punto a otro no de forma abrupta.

Errores frecuentes

Presentar ideas sueltas sin utilizar correctamente los conectores

más adecuados. Ejemplo: Sin embargo…, no obstante…, en lugar

de…, a comparación de…, por otro lado…

Pasar de una idea a otra sin ayudar al lector a entender la lógica argumentativa utilizada.

Ser muy esquemáticos en la presentación de las ideas.

Presentar conceptos o tipologías realizadas por diversos autores sin

integrarlos, o por lo menos compararlos.

110


En este rubro se utiliza las fichas de investigación para

estructurar las ideas, de tal forma que quede bien redactado;

siempre sustentado en citas textuales, utilizando las normas

adecuadas para su realización.

Veamos algunos modelos:

Conectores

Para conseguir que un párrafo se vincule con otro de manera

coherente y lógica, se puede recurrir a distintos tipos de conectores. Entre los conectores más usados en la redacción

científica se cuentan: (1) Conectores causa y efecto: por consiguiente, puesto que, por lo tanto, en concordancia, etc.;

(2) Conectores de ruptura: pero, sin embargo, por otra parte, a pesar de, etc.; (3) Conectores de resumen: en suma, en conclusión, en síntesis, etc.; (4) Conectores comparativos:

como, así, de este modo, al igual que, etc. Adicionalmente, los textos científicos presentan ciertos

requerimientos estilísticos que deben tomarse en

consideración. Así, se recomienda que los textos sean escritos en tercera persona, aunque esto no debe ser tomado

rígidamente, ya que puede intercalarse el uso de la primera voz (singular o plural) aunque sin exagerar su uso. Los manuales de estilo científico también sugieren el uso de los

verbos en pasado.

La coherencia en la presentación de las ideas

Al presentar las ideas o las referencias bibliográficas es importante

tener en cuenta el contexto geográfico, histórico y temporal en el que

el autor presenta sus ideas. Por otro lado, hay que reconocer los

enfoques, los paradigmas o las disciplinas que están detrás de las

ideas para poder discutirlos o compararlos.

111


Modelo 1: La idea principal al inicio

La idea principal, idea fuerza o idea central aparece al inicio del

discurso; luego aparecen los fundamentos como citas textuales,

para finalmente esbozar una síntesis.

Tiene el siguiente esquema:

• Idea central

• Citas textuales

• Síntesis

Modelo 2: La idea principal aparece al centro

En este caso la idea principal aparece al intermedio del discurso

científico. Tiene el siguiente esquema:

Errores frecuentes en el manejo de fuentes

No se chequean los autores citados al interior del texto con los que

aparece en la bibliografía: Hay autores que no aparecen en la

bibliografía y al revés autores en la bibliografía que no han sido

citados al interior del texto.

Autores citados en el texto con nombres alterados o incompletos

en otras partes del texto y/o en la bibliografía.

Se utilizan fuentes de autores con discutible autoridad académica

sobre el tema.

Se cita textualmente sin advertirlo: no se ponen las comillas y el

formato respectivo de cita textual (omisión grave).

Ambigüedad en la autoría de la cita textual.

No se utiliza un formato adecuado para las citas textuales cortas

y/o largas (más de 40 palabras).

Cuando se citan dos textos del mismo autor publicados el mismo

año debe incluirse alguna referencia para distinguirlos.

Incorrecta forma de citar cuando el autor de la cita ha sido leído en otro autor.

112


• Citas textuales

• Idea central

• Citas textuales

• Síntesis

Modelo 3: La idea principal aparece al final

En este caso la idea principal aparece al final del discurso

científico. Tiene el siguiente esquema:

• Citas textuales

• Idea central

113


Veamos un ejemplo del modelo 1:

Publicidad

“La publicidad es una técnica cuyo objetivo

fundamental es informar al público sobre la existencia de bienes y servicios a través de los diferentes medios

de comunicación con el objetivo de obtener una

respuesta (…). Si no te conocen, No existes”

AVALOS, Juan M. (2006); Cómo gestionar una marca. p. 172.

Publicidad

“Es la actividad que tiene como objetivo anunciar las

bondades del producto a través de los medios

publicitarios y apoyar así la acción de ventas. Es un conjunto de ideas puestas en marcha para influir en

forma dinámica en los consumidores, llevándoles

mensajes inherentes a las ventajas y beneficios del

bien o servicio anunciado, con el fin de activar sus

decisiones de compra”

CRAINER, Sofía (2007). El verdadero poder de las marcas. p. 213.

Publicidad

“Es una disciplina científica cuyo objetivo es persuadir

al público meta con un mensaje comercial para que

tome la decisión de compra de un producto o servicio

que una organización ofrece”

BASSAT, Luis (2003). El libro rojo de la publicidad. p. 26.

Fic

has t

extu

ale

s

114


2.2. BASES TEÓRICO-CIENTÍFICAS

2.2.1. Publicidad


La publicidad es una disciplina científica, también considerado

como técnica, que tiene como objetivo influir en forma dinámica en los

consumidores o público meta, para que tome la decisión de compra de

un determinado producto. Asimismo, anuncia las bondades del producto

a través de diversos medios de comunicación.

Al respecto, Luis Bassat manifiesta:

“Es una disciplina científica cuyo objetivo es persuadir al público meta con un mensaje comercial para que tome la decisión de compra de un producto o servicio que una organización ofrece” (Bassat,2003:26).

La publicidad es una disciplina científica porque su corpus científico ha sido

elaborado mediante el método científico; su fin último es la decisión de compra de un

determinado producto por el público meta, haciendo uso de un mensaje comercial.

Asimismo, Crainer (2007:213) enfatiza:

“Es la actividad que tiene como objetivo anunciar las bondades del producto a través de los medios publicitarios y apoyar así la acción de ventas. Es un conjunto de ideas puestas en marcha para influir en forma dinámica en los consumidores, llevándoles mensajes inherentes a las ventajas y beneficios del bien o servicio anunciado, con el fin de activar sus decisiones de compra”

Mediante la publicidad se anuncia las bondades del producto, así como de sus

ventajas y beneficios para influir en forma dinámica en los consumidores; es decir,

para que los consumidores decidan adquirir el producto.

Redacción del discurso científico, respetando los aspectos formales

115


Para construir el discurso científico se puede seguir

uno de los siguientes métodos:

Método de mapeo

Este método sugerido por Creswell (2005) implica elaborar

un mapa conceptual y con base en éste, desarrollar la

revisión de la literatura y el marco teórico.

Con mucho criterio, Juan Avalos sentencia:

“La publicidad es una técnica cuyo objetivo fundamental es informar al público sobre la existencia de bienes y servicios a través de los diferentes medios de comunicación con el objetivo de obtener una respuesta (…). Si no te conocen, No existes (sic)” (Avalos;2006:172).

Es muy cierto que “si no te conocen, no existes”, precisamente la

publicidad se encarga de que los demás te conozcan, pero

esencialmente es necesario que te conozca el público objetivo, el público

consumidor.

Finalmente, los medios de comunicación se convierten en el canal a

través del cual se transmite la publicidad, con el propósito de persuadir a

los consumidores la compra de un determinado producto o servicio.

116


Como todo mapa conceptual, su claridad y estructura

depende de que seleccionemos los términos adecuados, lo

que a su vez, se relaciona con la formulación del problema.

Los conceptos claves del mapa permanecen o se desglosan,

según lo indique la literatura esencial que revisemos (estos

serán temas en el marco teórico). El mapa va desplegándose

en subtemas, como lo podemos apreciar en la figura

siguiente:

Se colocan los autores principales en el mapa

117


Entonces estructuramos el marco teórico con base en los

cuatro temas:

1. Definiciones, características y enfoques de…

2. Dimensiones de…

3. Modelos de..

4. Medición de..

De este modo se coloca el contenido de las referencias en

cada apartado.

Método por índices (vertebrado a partir de un índice

general)

La experiencia demuestra que otra manera rápida y eficaz de

construir un marco teórico consiste en desarrollar, en primer

lugar, un índice tentativo global o general, e irlo afinando

hasta que sea sumamente específico, para posteriormente

colocar la información (referencias) en el lugar

correspondiente dentro del esquema. A esta operación puede

Para saber qué revistas son importantes se considera el Factor de

Impacto (FI o Impact Factor), que es un indicador bibliométrico

elaborado por el Institute for Scientific Information (ISI) de EE. UU.,

el cual se publica en el Journal Citation Reports (JCR), donde se

recopilan las revistas por orden alfabético y materias. A cada revista

se le adjudica un número (FI) que se calcula al dividir la suma de las

citas hechas a esa revista durante un año y al dividirlo por el número

total de artículos publicados por dicha revista en los dos años

anteriores. Con este indicador se intenta medir el grado de difusión o

“impacto”, y por lo tanto de prestigio, que tiene dicha publicación,

aunque también es posible conocer el FI de un autor o institución.

118


denominársele “vertebrar” el marco teórico (generar la

columna vertebral de éste).

Por otra parte, es importante insistir en que el marco teórico

no es un tratado de todo aquello que tenga relación con el

tema y problema de la investigación, sino que se está

limitado por la formulación del. Si éste se refiere, por

ejemplo, a los efectos secundarios de un tipo de

medicamento concreto en adultos de un cierto perfil, la

literatura que se revise y se incluya deberá tener relación con

el tema en particular; no sería práctico incluir apartados

como: “La historia de los medicamentos”, “los efectos de los

medicamentos en general”, “las reacciones secundarias de los

medicamentos en bebés”, etc.

El proceso de “vertebrar” el marco teórico en un índice puede

representarse con el siguiente esquema.

119


De esta forma se completan los apartados con contenidos

extraídos de las referencias pertinentes para cada uno de

ellos; aunque primero se estructura el índice (la columna

vertebral).

Una vez que existe este índice, vemos si está completo, si le

faltan apartados o le sobran para afinarlos, posteriormente,

buscar referencias pertinentes para el desarrollo del marco

teórico.

Ahora se integran las referencias donde les corresponde.

La calidad de las fuentes utilizadas

Cuando uno está revisando bibliografía es muy importante

evaluar la calidad académica de la fuente. Para ello tome en cuenta las siguientes preguntas que pueden ayudar a evaluar

las fuentes:

¿La fuente está actualizada?

¿Cuáles son las credenciales del autor?

En el caso de una revista o periódico ¿se lo tiene por

tendencioso favor de un particular punto de vista?

¿Tiene el autor algún interés en el tema que pueda

afectar la fiabilidad de la fuente?

¿La fuente está adecuadamente documentada, de modo

que los lectores puedan determinar a qué autoridades recurre el autor como evidencia de apoyo?

En el caso de temas controversiales ¿la fuente ofrece una

perspectiva equilibrada y reconoce ambos lados del

argumento?

¿El libro fue publicado por una editorial respetada?

¿Qué reseñas recibió el libro?

¿El autor de una página de la web u otra fuente de

Internet es fiable? ¿Cuándo se publicó la fuente por

primera vez y cuándo se la editó por última vez? ¿Está

actualizada?

120


Redacta las bases teórico-científicas de la investigación:

121


Al culminar la elaboración del marco teórico, cabe reflexionar o

preguntarnos las siguientes cuestiones:

¿Se ha hecho una revisión adecuada de la literatura?

¿Se acudió a un banco de datos, ya sea de consulta manual o

por internet? ¿se pidieron las referencias de por lo menos 5

años atrás?

¿Se consultaron mínimo 4 revistas científicas que suelen tratar

el tema que nos interesa? ¿se pidieron las referencias de por lo

menos 5 años atrás a la fecha?

¿Buscamos en algún lugar donde había tesis y disertaciones

sobre el tema?

¿Buscamos libros sobre el tema al menos en dos buenas

bibliotecas?

¿Consultamos con más de una persona que sepa algo del tema?

Si aparentemente no existen referencias en bancos de datos,

bibliotecas, hemerotecas, videotecas y filmotecas, ¿escribimos

a alguna asociación científica del área dentro de la cual se

encuentra enmarcado el problema?

Esto es importante, ya que la revisión de la literatura revela que

estudios se han realizado anteriormente sobre el problema de

investigación, e indica lo que se está haciendo en la actualidad al

respecto, es decir nos da un panorama sobre el estado de

conocimiento en el que se encuentra nuestra temática de

investigación.

122


Muchas veces es necesario volver a evaluar el planteamiento del

problema debido a que ahora se conoce la problemática de

investigación con mayor profundidad y considera importante

cuestionarse:

¿El planteamiento de problema se mantiene vigente o requiere

modificaciones?

De ser así, ¿qué tiene que modificarse?

¿Realmente vale la pena realizar la investigación planteada?

¿Es posible efectuarla?

¿Cómo puede mejorarse el planteamiento original?

¿De qué manera la investigación es novedosa?

¿El camino a seguir es el correcto?

Las respuestas a estas preguntas hacen que el planteamiento se

mantenga, se perfeccione o sea sustituido por otro. Una vez

reevaluado el planteamiento del problema, se comienza a pensar en

términos más concretos en la investigación que se va a realizar.

123


5.3. CONSTRUCCIÓN DEL MARCO CONCEPTUAL O DEFINICIÓN

DE TÉRMINOS BÁSICOS

PASO 1: Selección de los términos a definir

Se debe seleccionar aquellos términos que se va a emplear en

el estudio y que necesitan una definición propia del autor, para

que se entienda de esa manera en todo el proceso de

investigación.

Entonces, esta selección nunca debe ser muy extensa, que se

asemeje a un glosario; sino de esclarecer cómo se debe

entender algunos términos propios de la investigación y que

son verdaderamente necesarios.

PASO 2: Definición conceptual y operacional de los

términos seleccionados

Defina conceptual y operacionalmente los términos

seleccionados, es necesario tener en cuenta las teorías tratadas

en las bases teórico-científicas.

124


Redacta la definición de términos básicos:

125


5.4. SISTEMA DE HIPÓTESIS

Se copia las hipótesis del plan de investigación y/o matriz de

coherencia. Si es necesario se puede hacer los reajustes

necesarios.

5.5. OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES

Como quiérase que la operacionalización de las variables se ha

realizado en el plan de investigación, ahora solo queda revisarla

y si es necesario reestructurarla, puesto que se cuenta con

mayores luces teóricas. Para tal efecto, se debe utilizar la

siguiente matriz:

Matriz de operacionalización de variables

HIPÓTESIS VARIABLES DEFINICIÓN

CONCEPTUAL

DEFINICIÓN

OPERACIONAL

SUB

VARIABLES INDICADORES DIMENSIONES

Realiza la operacionalización de las variables:

HIPÓTESIS VARIABLES DEFINICIÓN CONCEPTUAL

DEFINICIÓN OPERACIONAL

SUB VARIABLES

INDICADORES DIMENSIONES

126


Una investigación sin un marco teórico bien elaborado, sería como

una columna vertebral sin el cerebro, que oriente todo el proceso de

investigación.

Por ello, se debe prestar mucha atención a la construcción del marco

teórico, que está compuesto por el marco referencial, las bases

teórico-científicas y el marco conceptual.

Es preciso, para su redacción, utilizar técnicas apropiadas y dejar de

lado el plagio y la copia sin sentido de diversas fuentes de internet.


educativa, guía práctica. 2da. edición, Madrid – España:

Ceac.


preparar proyectos de investigación de tesis. Lima –

Perú: Universidad Nacional de Educación “Enrique Guzmán y

Valle” La Cantuta.


investigación. 10ma. edición. México – Mc Graw Hil.

4) SIERRA BRAVO, R., (1983). Técnicas de investigación

Social. Madrid – España: Paraninfo.

127


Una vez redactado el marco teórico, queda como siguiente paso la

redacción del capítulo correspondiente a la metodología de la

investigación.

Por ello, la siguiente Unidad Temática trata de este aspecto

fundamental en todo estudio.

128


QUINTA AUTOEVALUACIÓN


FECHA: _________________________

1. ¿Qué es el marco teórico?

2. Explique los métodos para construir el marco teórico.

3. Redacte el discurso científico de su estudio siguiendo los tres

modelos de redacción.

4. ¿Qué errores se debe evitar en la construcción del marco

teórico?

5. ¿Qué función cumple el texto argumentativo en el marco

teórico? ¿Cuál es su estructura?

129


CAPÍTULO III: DISEÑO METODOLÓGICO DE LA

INVESTIGACIÓN

Al terminar esta Unidad Temática, usted debe:

Diseñar la metodología científica acorde al problema abordado.

6.1. DETERMINACIÓN DEL TIPO Y NIVEL DE INVESTIGACIÓN

PASO 1: Determinación y evaluación del tipo de

investigación

Se determina y evalúa el tipo de investigación acorde a la formulación del problema. Se debe cuidar que la redacción, en

todo este capítulo, se efectúe en tiempo pasado y en primera o

tercera persona, de preferencia en plural.

TIPOS, NIVELES Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

TIPOS NIVELES

(Dankhe, 1986) DISEÑOS

ESTUDIOS QUE DAN LUGAR

BÁSICA O

SUSTANTIVA

Exploratorio Descriptivos Informe, ensayo,

monografía, tesina, tesis

Descriptivo Descriptivos

Correlacional Correlacionales

Explicativo Descriptivos

APLICADA O

TECNOLÓGICA

Sustantiva

(Rodríguez, 1986)

Cuasi experimentales

Experimentales Tesis

Operativa

(Rodríguez, 1986)

Cuasi experimentales

Experimentales

UNIDAD TEMÁTICA VI

130


PASO 2: Determinación del nivel de investigación

Se determina el nivel de investigación en función al problema en

estudio y al tipo de investigación.

Redacta el tipo y nivel de investigación

6.2. ELECCIÓN DEL DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

PASO 1: Elección del diseño de investigación

El diseño de investigación se selecciona o elige teniendo como

fundamento el problema formulado, el tipo y nivel de

investigación y la hipótesis formulada.

Redacta el diseño de investigación:

131


6.3. SELECCIÓN DE LA POBLACIÓN Y MUESTRA

PASO 1: Selección de la población de estudio

La selección de la población obedece al criterio de amplitud o

cobertura de la investigación. Para tal, efecto se debe describir a

la población de estudio. Además, los resultados de la

investigación se van a generalizar a la población definida.

PASO 2: Selección de la muestra de estudio

Errores frecuentes

Se define el tipo de investigación sin fundamentarlo.

No se explica bien las etapas reales del proceso de

investigación realizado.

No se explicita el contexto ni el momento en el que se

desarrolló la investigación (contexto, espacios, tiempos,

fechas).

No se explicitan los criterios de selección de la muestra.

No se conoce quiénes son los sujetos que han formado parte

de la muestra. Si bien es cierto que los informantes de una investigación pueden mantenerse en el anonimato por

cuestiones éticas, es necesario codificar a los informantes y caracterizar a la muestra.

No se describen las características del instrumento utilizado y por qué ha sido ese y no otro el utilizado.

No se incluye en el anexo el instrumento aplicado.

No se explica cómo ha sido el proceso de validación (prueba

piloto o juicio de expertos) del instrumento.

Para el caso de estudios que contienen información cualitativa

no se señalan los criterios con los cuales han sido elegidas las citas textuales que aparecen en el informe.

132


La muestra de estudio se debe seleccionar siguiendo

determinada técnica de muestreo.

La selección de la muestra obedece al diseño de investigación y

al problema formulado.

Para determinar la muestra se debe:

1) Precisar las unidades de la muestra: si son sujetos, objetos,

grupos de ellos, documentos, libros contables, etc.

2) Precisar el tipo de universo: si es infinito o finito.

3) Determinar el tamaño de la muestra, en función a su

significatividad.

Redacta la población y muestra de la investigación:

6.4. ESPECIFICACIÓN DE LOS MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN

PASO 1: Determinación del método de investigación

Teniendo en cuenta el problema, las hipótesis y el diseño de

investigación se determina el método de investigación a utilizar

en todo el proceso.

133


PASO 2: Establecimiento de los procesos del método de

investigación

En seguida, se debe establecer los procesos propios del método

seleccionado.

MÉTODO PROCEDIMIENTOS

Histórico

1) Definir el problema

2) Formular la hipótesis u objetivos que direcciones la

investigación

3) Recolectar información, utilizando técnicas apropiadas

4) Informar resultados, interpretaciones y conclusiones, apoyados en bibliografías

Descriptivo

1) Definir en términos claros y específicos las características a

describir

2) Expresar cómo se van a realizar las observaciones; cómo se

van a seleccionar las muestras; qué técnicas de observación van a ser utilizadas.

3) Recolección de datos

4) Efectuar el informe de los resultados

Experimental

1) Revisar la literatura relativa al problema. Identificar y definir

el problema. 2) Formular la hipótesis explicativa, deducir sus consecuencias

en términos observables y definir términos básicos.

3) Elaborar plan experimental: Identificar todos los factores o variables no

experimentales que puedan afectar el experimento y determinar cómo controlarlas.

Seleccionar el diseño experimental apropiado. Seleccionar una muestra representativa de sujetos,

asignarlos a los grupos y a uno de éstos asignarle el tratamiento experimental.

Seleccionar o elaborar instrumentos para realizar el

experimento y medir sus resultados. Elaborar procedimientos para recoger los datos del

experimento. Enunciar la hipótesis nula.

4) Realizar el experimento. 5) Organizar los resultados estadísticamente apropiada, de

modo que se pueda apreciar claramente el efecto. 6) Aplicar la prueba de significación estadística apropiada.

7) Informar los resultados por escrito.

134


MÉTODO PROCEDIMIENTOS

Correlacional

1) Definir el problema

2) Revisar la literatura 3) Determinar el diseño

4) Recoger los datos 5) Analizar los datos utilizando técnicas estadísticas

correlacionales

6) Interpretar e informar los resultados

Estudio de casos

1) Enunciar los objetivos de la investigación. Indicar cuál es la

unidad de estudio, el caso y qué características, relaciones y

procesos se van a observar. 2) Indicar cómo se selecciona el caso y qué técnicas de

observación van a ser utilizadas. 3) Recoger los datos

4) Organizar los datos en alguna forma coherente que reconstruya la unidad de estudio.

5) Informar los resultados y discutir su significación en función de los objetivos propuestos al inicio de la investigación

Especifica los métodos de investigación:

135


6.5. SELECCIÓN DE TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE

RECOLECCIÓN DE DATOS

PASO 1: Selección de técnicas de investigación a utilizar

en el proceso de recolección de datos

Es imprescindible la selección de las técnicas a utilizar en el

proceso de elaboración de datos. Esta selección obedece a la

característica de las variables y de los indicadores.

PASO 2: Selección de instrumentos de investigación a

utilizar en el proceso de elaboración de datos

La elección de los instrumentos de investigación obedece a las

técnicas seleccionadas y a las características de las variables y

de los indicadores.

Cuando no se tiene los instrumentos validados y estandarizados

se debe proceder a la elaboración de dichos instrumentos,

teniendo cuidado se ser válidos y confiables.

Para tal efecto, se debe seguir los procedimientos especificados

en el módulo del Taller de investigación I.

136


Detalla las técnicas e instrumentos de investigación:

¿Qué significa medir?

De acuerdo a definiciones clásicas como la de Stevens (1951),

significa “asignar números o valores a objetos y eventos de acuerdo a

reglas”. Sin embargo, como lo señala Carmines y Zeller (1979), esta definición es más apropiada para las ciencias físicas que para las

ciencias sociales, las cuales trabajan con una serie de conceptos más

abstractos que no pueden verse directamente o tratarse como

productos o resultados.

Este razonamiento nos hace sugerir que es más adecuado definir medición como el “proceso de vincular conceptos abstractos con

indicadores empíricos”, proceso que se realiza mediante un plan

explícito y organizado para clasificar y frecuentemente cuantificar los

datos que puedan suministrar de las variables en estudio. Un

instrumento de medición adecuado va a ser aquél que registra datos

observables que verdaderamente representan los conceptos o variables (más abstractas) en estudio.

137


6.6. DETERMINACIÓN DE ESTRATEGIAS PARA LA

RECOLECCIÓN DE DATOS

PASO 1: Determinación de las actividades a efectuar en el

proceso investigatorio

Se debe determinar las actividades a efectuar durante el proceso

de investigación.

Requisitos de un instrumento de investigación

Todo instrumento de recolección de datos debe reunir dos

requisitos esenciales: confiabilidad y validez.

La confiabilidad de un instrumento de medición se refiere al

grado de precisión o exactitud de la medida, en el sentido de que si aplicamos repetidamente el instrumento al mismo sujeto

u objeto produce iguales resultados. Es el caso de un balanza o de un termómetro, los cuales serán confiables si al pesarnos o medirnos la temperatura en dos ocasiones seguidas, obtenemos

los mismos datos.

La validez se refiere al grado en que un instrumento mide la

variable que pretende medir. Por ejemplo, un test de

inteligencia no será válido, si lo que mide es realmente memoria y no inteligencia. Ciertas variables como el sexo, la

nacionalidad, son muy fáciles de observar o de preguntar y obtener una respuesta válida. Pero cuando se trata de diversas variables que se trabajan en ciencias sociales como

motivaciones, actitudes, sentimientos, emociones, etc., la validez del instrumento que pretenda medirlas se torna más

compleja, y por lo tanto, cabe preguntarse si ¿realmente el instrumento estará midiendo lo que pretende medir?

138


PASO 2: Concertación con las autoridades para el

desarrollo de la investigación

Es necesario concertar con las autoridades de las instituciones

comprendidas en la muestra de estudio para aplicar los

instrumentos de investigación, haciéndole conocer los objetivos

de la investigación y el cronograma de actividades.

Evidencias de la validez

Evidencia relacionada con el contenido: la validez de

contenido se refiere al grado en que un instrumento refleja un dominio específico de contenido de lo que se mide. Un

instrumento de medición debe contener representados a todos los ítems del dominio de contenido de las variables.

Evidencia relacionada con el criterio: la validez de criterio implica que la medición del instrumento se ajusta o sirve a

un criterio externo. Si el criterio se ajusta al futuro se habla

de validez predictiva. Si el criterio se fija en el presente se

habla de validez concurrente; es cuando los resultados del instrumento correlacionan con el criterio en el mismo

momento o punto de tiempo.

Evidencia relacionada con el constructo: la validez de constructo es probablemente la más importante, sobre todo

desde la perspectiva científica, ya que se refiere al grado en

que una medición aportada por un instrumento relaciona consistentemente con otras mediciones que han surgido de

hipótesis y construcción de teorías antecedentes.

VALIDEZ TOTAL = Validez de contenido + validez de

criterio + validez de constructo

Cabe agregar que un instrumento de medición puede ser

confiable pero no válido, puede medir consistentemente un

aspecto más no medir lo que pretende medir el investigador.

Por ello, es requisito que un instrumento de investigación demuestre ser confiable y válido.

139


PASO 3: Aplicación de los instrumentos de investigación

Dependiendo del tipo de investigación y del diseño propuesto se

debe aplicar los instrumentos de investigación previamente

validados.

Redacta las estrategias para la recolección de datos:

¿Qué implica la etapa de recolección de datos?

Una vez seleccionado el tipo y el diseño de investigación

apropiado y la muestra adecuada de acuerdo a nuestro

problema de estudio, la siguiente etapa consiste en recolectar

los datos pertinentes sobre las variables involucradas en la investigación.

Recolectar los datos implica tres actividades estrechamente

vinculadas entre sí:

1. Seleccionar un instrumento de medición de los disponibles en el estudio del comportamiento o elaborar uno que sea válido

y confiable, de lo contrario, no podremos basarnos en sus resultados para realizar conclusiones.

2. Aplicar ese instrumento, es decir, obtener las observaciones

y mediciones de las variables que son de interés para

nuestro estudio.

3. Codificar, analizar e interpretar estas mediciones.

140


6.7. TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS

PASO 1: Selección de las técnicas de procesamiento de

datos

Determinar las técnicas estadísticas a utilizar en el

procesamiento y análisis de datos; pudiendo ser estadígrafos de

la estadística descriptiva y/o inferencial.

Redacta las técnicas e instrumentos de procesamiento y

análisis de datos de la investigación:

141


6.8. SELECCIÓN Y VALIDACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS DE

INVESTIGACIÓN

PASO 1: Selección de los instrumentos de investigación

La selección de los instrumentos procede en el caso de utilizar

instrumentos estandarizados y validados con anterioridad.

PASO 2: Validación de los instrumentos de investigación

La validación de los instrumentos se realiza siguiendo los

procedimientos de cada forma de validación; por juicio de

expertos, por prueba piloto y/o por constructo.

Factores que afectan la confiabilidad y la validez

a) La improvisación. Algunas personas creen que elegir un

instrumento de medición o desarrollar uno es algo fácil y que no

requiere de supervisión alguna. Para poder construir un instrumento se requiere conocer muy bien la variable que se

pretende medir y la teoría que la sustenta.

b) El no estar validados en el contexto donde se aplican. Traducir un

instrumento, aún cuando adaptemos los términos a nuestro

lenguaje no es ni remotamente validarlo. Es simplemente un primer paso ya que validar un instrumento implica realizar una

investigación extensa y compleja. Los grupos, las personas

cambian y tienen valores diferentes de acuerdo a la cultura. Por lo

tanto, se deben aplicar instrumentos ya validados en el contexto.

c) El instrumento es inadecuado o no es empático. Hay instrumentos

que tienen un lenguaje muy elevado para el entrevistado o no toma en cuenta diferencias de sexo, edad nivel ocupacional y

educativo; todo esto puede resultar en errores de validez y

confiabilidad del instrumento de investigación.

d) Las condiciones en que se aplica el instrumento. El ruido, presionar

para que una persona conteste un instrumento largo en un período de tiempo corto, el hambre o falta de motivación para responder

influirá negativamente en la validez y confiabilidad de la medida.

e) Los aspectos mecánicos. Que el instrumento tenga instrucciones

precisas, que se lea bien (si se trata de un cuestionario escrito),

que no le falten páginas, que haya un espacio adecuado para contestar.

142


Detalla la forma de selección y/o validación de los

instrumentos:

Procedimientos para calcular la confiabilidad

Es casi imposible que una medición sea perfecta, generalmente se tiene un margen de

error. Desde luego, se trata que este error sea el mínimo posible y para ello hay formas de calcular la confiabilidad y la validez.

Para la confiabilidad, generalmente todos los procedimientos utilizan fórmulas que producen “coeficientes de confiabilidad”, los cuales pueden oscilar entre 0 y 1, donde 0

significa confiabilidad nula y 1 representa el máximo de confiabilidad. Entre más se acerque el coeficiente a 0 habrá mayor error en la medición. Los procedimientos más utilizados son:

Medida de estabilidad (confiabilidad por test-retest). Un mismo instrumento es aplicado dos o más veces a un mismo grupo de personas. Si la correlación entre los resultados de las diferentes aplicaciones es altamente positiva, el instrumento se

considera confiabl. Desde luego, el período de tiempo entre las mediciones es un factor a considerar. Si es muy largo, otros factores como maduración o cambio de condiciones pueden afectar la segunda medida. Si es muy corto, las personas pueden recordar cómo contestaron la primera vez y aparecer como más

consistentes la segunda vez.

Medidas paralelas o formas equivalentes de medir. En este procedimiento no se aplica el mismo instrumento de medición sino dos o más versiones equivalentes de

éste. Las versiones deben ser similares en contenido, instrucciones, duración, etc. El instrumento es confiable si la correlación entre los resultados de las dos o más pruebas administradas es significativamente positiva.

Método de mitades divididas. Aquí se administra un solo instrumento, una sola vez, pero se dividen las preguntas o los ítems (Por ejemplo los ítems pares con respecto a los impares, o la primera mitad con respecto a la segunda mitad). Si correlacionan los resultados de las dos partes, se considera el instrumento

confiable. Ahora bien, la confiabilidad varía de acuerdo al número de ítems de la prueba. Cuanto más ítems mayor es la confiabilidad.

Cotejo entre observadores. Se utiliza fundamentalmente cuando se aplican

instrumentos de observación y registro. Dos o más observadores aplican el mismo instrumento al mismo tiempo. Luego se calcula la correlación de aspectos coincidentes observados. Se considera confiable el instrumento si hay un porcentaje

de coincidencias superior al 80%. Por supuesto que este método implica que los observadores tengan el mismo nivel de preparación o de entrenamiento para observar.

143


Cuando se redacta la metodología de investigación, en primer lugar

se detalla el tipo y nivel de investigación; luego se precisa el diseño

apropiado; acto seguido se selecciona la población y muestra de

estudio; posteriormente se detallan los métodos de investigación a

utilizar, precisando el método general y los métodos específicos; para

después diseñar y/o seleccionar las técnicas e instrumentos de

elaboración de datos; después se debe determinar las estrategias

para la elaboración de datos; antes de finalizar, se seleccionan las

técnicas de procesamiento y análisis de datos; y, finalmente, se

menciona las formas de selección y validación de los instrumentos de

investigación.

Recolectar los datos implica seleccionar un instrumento de medición

disponible o desarrollar uno propio, aplicar el instrumento de

Procedimientos para calcular la validez

Para calcular la validez. La validez que más interesa obtener en una investigación es la validez de contenido. Para obtener validez de contenido

debemos tener en cuenta:

Primero, revisar como ha sido tratada la variable por otros investigadores anteriormente.

Segundo, elaborar un universo de ítems tan amplio como sea posible, para medir la variable en todas sus dimensiones.

Tercero, se consulta con investigadores familiarizados con el tema y la variable a medir para ver si el contenido es exhaustivo. Esto se conoce con el nombre de validación por juicio de expertos.

144


medición y preparar las mediciones obtenidas para que puedan

analizarse correctamente.

En toda investigación medimos las variables contenidas en las

hipótesis.

Un instrumento de medición debe cubrir dos requisitos: confiabilidad

y validez. La confiabilidad se refiere al grado en que la aplicación

repetida de un instrumento de edición al mismo sujeto u objeto,

produce iguales resultados. La validez se refiere al grado en que un

instrumento de medición mide realmente las variables que pretende

medir.


educativa, guía práctica. 2da. edición, Madrid – España: Ceac.

2) BRIONES, G. (1990). Formación de docentes en investigación. Módulos 1,2,3,4. Secretaría Ejecutiva del

Convenio Andrés Bello. Colombia: Litografías.

3) CISE (1997), La investigación educativa para la

innovación curricular. Módulo 2, Lima - Perú: CISEPUCP.

4) FLICK, Uwe (2004). Introducción a la investigación cualitativa. Madrid – España: Morata.

5) VALLÉS, M. (1997). Técnicas cualitativas de

investigación social: reflexión metodológica y práctica

profesional. Madrid - España: Síntesis.

6) VIEYTES, R. (2004). Metodología de la investigación en

organizaciones, mercado y sociedad: epistemología y

técnicas. Buenos Aires - Argentina: De las ciencias.

145


Luego de redactar la metodología de la investigación, corresponde la

redacción del capítulo referente a los resultados y discusión. La

siguiente unidad temática corresponde a dichos aspectos.

146


SEXTA AUTOEVALUACIÓN


FECHA: _________________________

1. Explica la relación existente entre el problema, la formulación

del problema, el tipo y nivel de investigación, los métodos de

investigación y el diseño de investigación.

2. ¿Qué relación existe entre la población y muestra de estudio?

3. ¿Cuáles son los criterios para la validez y confiablidad de los

instrumentos?

4. Señala las técnicas e instrumentos de investigación que se ha

utilizado en tu estudio.

147


CAPÍTULO IV: RESULTADOS Y DISCUSIÓN


de:

Elaborar la presentación, sistematización, análisis e

interpretación de datos.

Redactar la discusión de los resultados.

7.1. DESCRIPCIÓN DE LA EXPERIMENTACIÓN

PASO 1: Descripción en detalle de la experimentación

Este paso corresponde exclusivamente a las investigaciones

aplicadas; porque en las investigaciones básicas no se hacen

ningún tipo de experimentos. En ese caso se pasa al siguiente

punto.

Se describe pormenorizadamente el proceso de experimentación

que se ha ejecutado con el grupo experimental.

Se debe indicar contextos, fechas, sujetos, momentos, espacios

en que se ha desarrollado el proceso de experimentación;

asimismo, se debe detallar las formas de control de las

variables: independientes, dependientes e intervinientes.

Además, debe incluir información sobre el tratamiento en cada

grupo: experimental y control.

UNIDAD TEMÁTICA VII

148


Redacta el proceso de experimentación:

7.2. PRESENTACIÓN, SISTEMATIZACIÓN, ANÁLISIS E

INTERPRETACIÓN DE DATOS

PASO 1: Codificación de los datos

Los datos obtenidos mediante los instrumentos de investigación,

en primera instancia, se codifican teniendo en cuenta que deben

ser incorporados a una matriz para su procesamiento por

computadora.

PASO 2: Presentación y sistematización de los datos

Es necesario hacer la presentación y sistematización de datos en

tablas, cuadros, gráficos o matrices. Para tal efecto, se recurre al

auxilio de programas estadísticos computarizados.

Entre los programas de computadora más conocidos tenemos:

BMDP, ESP, OSIRIS, SAS y SPSS.

Paso 3: Análisis de los datos

Puesto que, prácticamente ya nadie realiza el análisis de datos

en forma manual, especialmente si se tiene un volumen de datos

149


considerable, ahora se realiza este análisis mediante programas

computarizados.

Por otra parte, en casi todas las instituciones de educación

superior, centros de investigación, empresas y sindicatos se

dispone de sistemas de cómputo para archivar y analizar datos.

En consecuencia, ha disminuido la importancia en los

procedimientos de cálculo de los datos sino se enfatiza en la

interpretación de los resultados obtenidos. Es decir, de un

tiempo a esta parte el investigador se interesaba tanto en

calcular como interpretar las medidas de tendencia central,

ahora se enfatiza en la interpretación de dichas medidas, puesto

que los sistemas computarizados se encargan de los cálculos

respectivos.

Errores frecuentes en trabajos de corte cuantitativo

Realizar el análisis por indicador o ítem de pregunta (en caso

de cuestionario) sin integrar el análisis.

Se suman tablas o gráficos sin agruparse en torno a las

categorías o variables de estudio.

Presentar tablas y gráficos al mismo tiempo para mostrar el mismo dato. Recomendamos no abusar de ello y escoger la manera más ilustrativa para presentar los resultados.

Quedarse a un nivel descriptivo de las tablas o gráficos; o peor aún, solo verbalizar cada uno de los resultados. Por

ejemplo: “Como vemos en la tabla Nº 3, respecto a la

pregunta 2, el 75% de los alumnos contestó siempre, 10%

contestó casi siempre, 8% señaló nunca, 4% casi nunca y 3% contestó a veces”.

No se logra interpretar los datos aprovechando el marco

teórico para confirmar o contrastar ideas. Sugerimos utilizar:

“Este dato contrasta con el estudio presentando por.....”.

“Estas tendencias de opinión confirman lo señalado por.....”

Se presentan de modo desordenado las tablas y gráficos en el anexo.

150


Para efectuar esta tarea el investigador debe tomar decisiones

sobre que pruebas estadísticas va a ejecutar. Esta decisión lo

toma teniendo en cuenta las variables de estudio, la hipótesis

planteada y el interés del investigador.

Acto seguido deberá seleccionar los programas estadísticos

disponibles en el medio; también puede elaborar el programa de

análisis respectivo. Luego se pone en ejecución del análisis en la

computadora. Finalmente, se obtienen los análisis

correspondientes traducidos en cifras o datos estadísticos.

Entre las medidas que con mayor frecuencia se utiliza en el

análisis de los datos tenemos: Medidas de tendencia central,

medidas de dispersión y medidas de forma.

Errores frecuentes en trabajos de corte cualitativo

Realizar el análisis por sujeto/informante y no por categorías encontradas.

Se presentan excesivas citas textuales y sin una codificación. O bien se presentan citas que no corresponden al análisis que se está realizando.

Se presentan citas textuales sin una contextualización básica

de las mismas o sin saber bien quién lo ha dicho. Para ciertos casos el conocimiento de información de la institución o del

sujeto en estudio puede ayudar a comprender mejor las significaciones de una información y que es necesario que el lector lo sepa.

No se logra interpretar las citas o datos aprovechando el

marco teórico para buscar posibles significados,

problematizar o contrastar la información.

Etiquetar forzadamente el análisis y la interpretación de los datos con conceptos provenientes del marco teórico

Generalizar la información recolectada cuando ello no es

posible por los límites de la investigación de este tipo.

Hablar sólo de “mayorías”, cuando en un trabajo cualitativo interesa dar cuenta de las tensiones o posiciones contrarias.

151


Menciona los estadígrafos a utilizar en el análisis de datos

precisando los programas a utilizar:

Paso 4: Interpretación de datos

La interpretación de datos supone un proceso de abstracción, de

búsqueda de relaciones, búsqueda de regularidades, patrones o

constantes, y búsqueda de significados. Es necesario pasar de

describir lo que se encuentra: ¿qué está pasando? a interpretar:

¿Qué podría estar significando ello?, ¿por qué está pasando así?

Todo ello en diálogo con la literatura revisada.

Para tal efecto, debe interpretar en forma individual y

globalizada los resultados obtenidos por cada una de las medidas

utilizadas.

Por ejemplo, que significa la moda, mediana, media aritmética

obtenidas.

152


Efectúa la interpretación de datos se su estudio:

153


7.3. CONTRASTACIÓN DE HIPÓTESIS

Paso 1: Determinación del estadígrafo a utilizar

Los aspectos tener en cuenta para determinar el estadígrafo para

la contrastación de hipótesis son:

Variables de estudio

Población y muestra

Tipo de investigación

Todos los estadígrafos a utilizar corresponden a la estadística

inferencial, puesto que la finalidad es generalizar los resultados a

una población a partir de la muestra de estudios.

Los estadígrafos más utilizados para la contrastación de hipótesis

son la chi cuadrada, t de student, prueba de signos, correlación

de Spearman y otros.

Paso 2: Aplicación del estadígrafo seleccionado

Una vez determinado el estadígrafo de prueba, se pone en

ejecución siguiendo los procedimientos propios de cada

estadígrafo.

Veamos un ejemplo en el caso de la t de student:

A. Determinación del nivel de significancia

Nivel de significación = 0,05

El nivel de significancia y el intervalo de confianza son niveles

de probabilidad de cometer un error o equivocarse en la

prueba de hipótesis o la estimación de parámetros. Los

niveles más comunes en ciencias sociales son los del 0,05 y

0,01.

154


B. Planteamiento de la hipótesis nula (H0) y de la hipótesis

alterna (H1)

H0 = Es la hipótesis contraria a la hipótesis alterna.

H1 = Esta hipótesis estadística que se pretende demostrar

mediante la investigación.

C. Cálculo de la t tabular (tT)

Este cálculo se realiza mediante la tabla de distribución normal

de la t de Student con los grados de libertad (g.l.) y de las

muestras (N1 + N2):

g.l. = (N1 + N2) – 2

D. Cálculo de la t calculada (tc)

Dependiendo del tamaño de muestra y de los grupos de estudio

se utiliza diversas fórmulas. Una de las fórmulas es:

2

2

1

2

2121

n

S

n

S

xxt

xx

E. Conclusión estadística

La conclusión estadística se determina efectuando la

comparación de la t calculada con la t tabular.

Cuando la tc > tT, se acepta la hipótesis alterna y se rechaza la

hipótesis nula. Pero, cuando la tc < tT, se acepta la hipótesis nula

y se rechaza la hipótesis alterna.

155


Redacta la contrastación de hipótesis:

156


7.4. DISCUSIÓN DE RESULTADOS

Paso 1: Redacción de la discusión de resultados

La discusión de resultados es lo más difícil de redactar, porque

supone una abstracción profunda y un conocimiento amplio del

marco teórico.

Aún así los resultados obtenidos sean validos y muy

interesantes, si la discusión está redactada de manera deficiente,

toda la investigación se verá seriamente afectado.

Usualmente cuando se llega a esta parte del trabajo, el

investigador suele estar un poco cansado por eso es importante

tomar esta parte del trabajo con tranquilidad.

La discusión de los resultados es sencillamente entrelazar los

datos y resultados que se encontraron en la investigación con los

datos o información de la base teórica y los antecedentes.

Así, la discusión de resultados consiste en explicar los resultados

obtenidos y comparar estos con datos obtenidos por otros

investigadores. Es una evaluación crítica de los resultados desde

la perspectiva del autor, tomando en cuenta los trabajos de otros

investigadores y el propio.

La discusión propone interpretar y analizar los resultados de la

investigación de donde saldrán los elementos para plantear las

conclusiones, teniendo cuidado de no caer en repeticiones de los

resultados. Es una relación entre hechos y explicaciones, sin

sintetizar todo lo que se ha dicho. Este espacio en el trabajo está

destinado de un cierto modo a respaldar la hipótesis general o de

discutirla; y, explicar y comparar los resultados obtenidos con la

teoría para así hallar las conclusiones. Por supuesto, antes de

discutirlos ya se ha hecho la descripción y por lo tanto se pueden

157


ir mencionando un poco esos resultados a medida que se van

discutiendo, pero no repetirlos en detalle.

Cuando se repiten los resultados en lugar de compararlos y

discutirlos genera débiles comparaciones, así como la ausencia

de lógica en la discusión empírica o se hace excesivamente

teórica.

Los resultados deben compararse con estudios que sean

objetivamente comparables, con estudios que compartan la

hipótesis, o que la contradicen. Pues, sobre ellos es que se

construye el análisis, que pueden responder las interrogantes:

¿Se parecen los resultados?

¿Por qué se considera que difieren los resultados?

Vale la pena comparar los resultados con estudios que apoyan y

comparten ideas importantes del trabajo que se están

realizando. Todas estas comparaciones y análisis deben señalar

la fuente citando los autores empleando las normas

internacionales o institucionales. Lo ideal es hacer una discusión

puntual, no prolongar innecesariamente la discusión de manera

redundante, esto distrae al lector y perturba lo importante de la

discusión. El hecho de que sea larga y exuberante no implica que

sea una buena discusión.

Por otro lado, la discusión es apropiada para hacer

cuestionamientos sobre el tema estudiado y proponer nuevas

corrientes y perspectivas para futuras investigaciones. No tiene

necesidad de ser muy larga, pero si lo suficientemente claro ya

que estas líneas orientarán a futuros investigadores del mismo

campo. De este modo, es conveniente seguir una línea

organizada para el abordaje de la discusión de los resultados:

158


Comenzar con las relaciones y generalizaciones que los

resultados indican.

Señalar las faltas de correlación y delimitar los aspectos no

resueltos. No ocultar o alterar los datos que no cuadren.

Mostrar la relación que existe o que no existe entre los

resultados con trabajos anteriormente publicados.

Exponer las consecuencias teóricas de la investigación y las

posibles aplicaciones prácticas de la misma.

Dar alguna recomendación o sugerencia en caso de

considerarlo necesario.

Formular las conclusiones de la forma más clara posible.

Resumir las pruebas que respaldan cada conclusión.

En la discusión los tiempos verbales que se utilizan son el

presente y el pasado. Se redacta en presente los conocimientos

ya preestablecidos y en pasado los resultados obtenidos por el

autor durante el trabajo de investigación. Existen trabajos en los

que la discusión se realiza junto con las conclusiones como un

solo punto (discusión y conclusiones).

159


Redacta la discusión de resultados:

160


El análisis de los datos se efectúa utilizando la matriz de datos. El tipo

de análisis o pruebas estadísticas a realizar depende del nivel de

medición de las variables, las hipótesis y el interés del investigador.

Los análisis estadísticos que pueden realizarse son: estadística

descriptiva para cada variable y la estadística inferencial para la

prueba de hipótesis; es para efectuar generalizaciones de la muestra

a la población.

Las medidas de tendencia central son la moda, mediana y media. Las

medidas de la variabilidad son el rango (diferencia entre el máximo y

el mínimo), la desviación estándar y la varianza.

Los análisis estadísticos se llevan a cabo mediante programas para

computadora, utilizando los paquetes estadísticos tales como: BMDP,

ESP, OSIRIS, SAS y SPSS.

161



investigación. 3ra. edición. Traducido del inglés: Doing Your

Research Projet por Roc Filella Escolá. Barcelona – España:

Gedisa.

2) BERNAL, César Augusto (2000). Metodología de la

Investigación para la Administración y Economía.

Colombia: Prentice.


educativa, guía práctica. 2da. edición, Madrid – España:

Ceac.




Cantuta.




Después del abordaje de los resultados y discusión; se hace

imprescindible tratar los apartados de conclusiones, sugerencias,

fuentes de información y los anexos.

El informe de investigación culmina con la redacción de las

conclusiones, recomendaciones y sugerencias. Estos apartados son

de vital importancia y son tratados en la siguiente unidad temática.

162


SÉTIMA AUTOEVALUACIÓN


FECHA: _________________________

1. ¿Qué son los estadígrafos de centralización y de dispersión

cuáles son sus interpretaciones?

2. ¿Cuál es el procedimiento actual para el análisis de datos?

3. ¿Por qué ha disminuido la importancia en los procedimientos

de cálculo de los datos cuando se analizan los datos?

4. ¿Cuándo se utilizan los estadígrafos de la estadística

descriptiva y cuándo de la estadística inferencial?

5. ¿Qué es la discusión de resultados? ¿Qué función cumple en la

investigación?

163


CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES, FUENTES DE

INFORMACIÓN Y ANEXOS


de:

Construir las conclusiones, recomendaciones, fuentes de

información y anexos del informe de investigación.

8.1. REDACCIÓN DE LAS CONCLUSIONES

Paso 1: Revisión de la contrastación de hipótesis

A partir de las hipótesis se deben elaborar las conclusiones; es

decir, cuando se corrobora las hipótesis se convierten en conclusiones.

Las conclusiones

Son proposiciones finales, a las que se llegan después de la consideración de las evidencias, de las discusiones o de las premisas.

Asimismo, son las contribuciones del autor o autores en la confirmación o el rechazo de las hipótesis planteadas. En cualquiera de estos casos se

produce el saber científico.

Los resultados y las discusiones deben ofrecer suficiente evidencia científica

como para respaldar a las conclusiones. Debe existir, además, una fuerte

correlación entre la formulación del problema, los objetivos, las hipótesis y las conclusiones.

Además, las preguntas formuladas al inicio de la investigación obtienen su respuesta a través de las conclusiones.

UNIDAD TEMÁTICA VIII

164


El esquema para la construcción de las conclusiones es:

Paso 2: Revisión de los objetivos

Las conclusiones también pueden construirse a partir de los

objetivos. Veamos el ejemplo siguiente:

Supongamos que uno de los objetivos específicos de una

investigación cualesquiera sea: “Identificar las causas del

ausentismo laboral en la empresa “Sol de Oro”, y que los

resultados de las mediciones hechas para este objetivo fueron

las siguientes: Permisos no remunerados: 10%, enfermedad o

reposo: 15%, vacaciones: 10%, accidentes: 5%,

contingencias: 3%, causas injustificadas: 60%.

Hipótesis específica n

Hipótesis específica 2

Hipótesis específica 1

Conclusión parcial n

Conclusión parcial 2

Conclusión parcial 1

HIPÓTESIS GENERAL CONCLUSIÓN GLOBAL

Esta parte es crucial en la tesis, aquí se resume el aporte de la

investigación y las sugerencias que se desprenden para el

campo de educación. Las conclusiones dan cuenta de los

principales hallazgos y responde a la pregunta inicial de la investigación.

165


Entonces, la conclusión a partir de este objetivo podría ser la

siguiente: “Las causas del ausentismo laboral que se produce

en la empresa “Sol de Oro”, organizadas de menor a mayor

incidencia, son las siguientes (…)”.

Paso 3: Construcción de las hipótesis utilizando el

método hipotético-deductivo

Este método, ha sido propuesto por el filósofo contemporáneo

Karl Popper, de origen austríaco, quien sostiene que el

conocimiento científico no comienza con la observación, como

indican los partidarios del método inductivo, sino con

problemas.

Tafur (1995:381-382) precisa las siguientes pautas para

redactar las conclusiones:

a) Formule primero un enunciado general que responda al problema planteado en el anteproyecto (plan de

investigación), usando los resultados de la contrastación de

hipótesis.

b) Enuncie proposiciones específicas que respondan a los

problemas específicos, usando también los resultados de la

contrastación de hipótesis.

c) Enunciar los logros específicos propuestos en el anteproyecto.

d) Hacer deducciones más complejas, relacionando unos

enunciados con otros, tomando en consideración no sólo los resultados de la contrastación de hipótesis, sino también las

proposiciones que se van deduciendo de los enunciados.

e) Hacer comentarios de las conclusiones. Cada conclusión, amerita que se hagan comentarios específicos. No olvidar que se trata de enunciar justificaciones, significados,

alcances, peligros, riesgos, dimensiones de los fenómenos, características, etc., según el caso.

f) En el caso de que fuera posible, precisar las limitaciones o condiciones de las conclusiones.

166


En primer lugar, para que se inicie una investigación debe

surgir un problema; el científico comienza generalmente sus

investigaciones planteándose algunas preguntas sobre este

problema. Estas preguntas que producen cierta inquietud y

perplejidad en el científico lo llevan a buscar posibles

respuestas. Estos intentos de respuestas son conjeturas,

suposiciones que en ciencia se denominan hipótesis.

De acuerdo con Klimosky "(...) se formulan hipótesis con el fin

de explicar lo que nos intriga (...). El primer paso en la historia

de la ciencia que lleva a proponer una hipótesis es la existencia

de problemas, aunque esto no niega que, en algunos casos,

una hipótesis pueda surgir por razones psicológicas totalmente

independientes de la existencia de algo intrigante".

Según el método hipotético-deductivo, la actividad científica

consiste en formular teorías o conjeturas que nunca pierden su

Errores frecuentes

Las conclusiones no se derivan de los resultados ni de la discusión

realizada en los apartados anteriores (no son auténticas

conclusiones).

Las conclusiones se redactan para salir del paso, como un mero trámite más, sin prestarles la debida atención.

Se concluyen cuestiones que no provienen del trabajo empírico

realizado.

Se ponen como conclusiones cuestiones que son más bien

recomendaciones.

Se concluyen solo cuestiones que han sido encontradas pero no

aquellas que no fueron encontradas, aquellas novedosas, o

contradictorias.

Las conclusiones son una simple repetición del resumen que

encabeza todo artículo científico

Se concluyen cuestiones sin relacionarlas con las preguntas de la

investigación.

Se presentan pocas conclusiones que relacionen el trabajo empírico

con el marco teórico (otros estudios empíricos, y aportes no

empíricos).

167


carácter hipotético y en deducir de ellas consecuencias

observacionales que puedan ser confrontadas con los hechos.

De esta confrontación surgirá o bien la refutación de la teoría o

bien la corroboración provisional de la misma.

Redacta las conclusiones:

Hipótesis (H1) C1 C2 C3 Cn

Consecuencias lógicas de H1

Pruebas empíricas de las consecuencias

Resultado empíricos de las pruebas

Los resultados confirman o refutan H1

Inferencia deductiva

Inferencia inductiva o conclusión

168


8.2. REDACCIÓN DE LAS RECOMENDACIONES

Paso 1: Determinación de los referentes

Los referentes de las recomendaciones son las conclusiones,

entonces en un primer paso se necesita determinar dichos

referentes, de tal manera que se elaboren recomendaciones

congruentes y sustentados en las conclusiones.

Por ello, las recomendaciones, en una investigación están

dirigidas a proporcionar sugerencias a la luz de los resultados,

en este sentido las recomendaciones están dirigidas a:

a. Sugerir, respecto a la forma de mejorar problemas similares

a los abordados en el estudio.

b. Sugerir acciones especificas en base a las consecuencias

c. Sugerencias para futuras investigaciones

Finalmente, las recomendaciones deben ser congruentes con

las conclusiones.

Redacta las recomendaciones:

http://www.monografias.com/trabajos5/natlu/natlu.shtml

169


Al finalizar un trabajo de investigación se suele presentar

algunas recomendaciones que sirvan de líneas de trabajo futuro

tanto para abordar otras investigaciones vinculadas con el

objeto de estudio o para el planteamiento de políticas

educativas.

Pueden ser de tres tipos:

Implicancias prácticas: Recomendaciones prácticas

vinculadas con el objeto de estudio, a nivel institucional o

a nivel del sistema educativo. Son sugerencias para

políticas institucionales micro y/o macro.

Sobre el tema: Recomendaciones para levantar otros

temas o hipótesis que surgen de los resultados

encontrados y que la investigación no ha podido dar

respuesta, por la lógica delimitación del trabajo.

Sobre la metodología: Recomendaciones para mejorar

aspectos en relación al diseño utilizado (la metodología, la

muestra, los instrumentos utilizados, otros).

Errores frecuentes

Plantear recomendaciones que no son sugeridas o inspiradas

por los resultados de la investigación.

Recomendar o sugerir aspectos no contemplados en el

estudio.

170


8.3. REDACCIÓN DE LAS FUENTES DE INFORMACIÓN

Las fuentes de información son listados de libros, revistas periódicos,

páginas web, e-books, etc. que se han utilizado en el proceso de

investigación. Para redactar este rubro se debe escribir las

características editoriales de cada una de las fuentes consultadas. El

listado se hace en orden alfabético según los apellidos de los autores;

respetando las normas nacionales e internacionales como de la

International Organization for Estándarli Sation (ISO 690), la

American Psichological Association (APA), Vancouver y otras.

Además, demuestra sumariamente cuál es el soporte bibliográfico y

de otras fuentes de la tesis y su capacidad de saber enlistar

correctamente esas fuentes diversas. Según el estilo adoptado, se

debe utilizar de modo uniforme en todo el estudio.

Veamos los diversos casos:

8.3.1. Cuando se trata de libros

A. Fuente física

En la columna de la izquierda se anota el apellido del autor en

mayúsculas y el nombre con inicial mayúscula. Si se trata de dos

autores se anota los apellidos con mayúsculas y el nombre con

inicial mayúscula de primer autor después de la palabra “y” se

anota el nombre con inicial mayúscula del segundo autor,

seguido del apellido en mayúsculas. Cuando se trata de más de

dos autores, solamente de anota los apellidos con mayúsculas

del primer autor, seguido del nombre con inicial mayúscula y las

palabras “y otros”. En renglón aparte el año de publicación.

En renglón seguido se anota con negritas el título del libro, la

edición (si es primera edición no se escribe), la ciudad y país de

edición y el nombre de la Editorial o Talleres Gráficos. Cuando se

171


tiene traductor y título original en otro idioma, se anota después

de la edición. Si en el mismo año el autor publica más de un

libro, se diferencia escribiendo después del año de publicación

las letras a, b, c, etc.

Esquema:

Ejemplos:

ALCÁNTARA, Jorge

1994 Ayudas audiovisuales. Lima – Perú: Universo

S.A. ALCÁNTARA, Jorge (1994). Ayudas audiovisuales. Lima –

Perú: Universo.

GOOGE, William y Paul HATT 1970 Métodos de Investigación Social. Segunda

Edición. Traducido al español por Luis NESTARES del original Methods of Social Investigation.

México: Trillas.

GOOGE, William y HATT, Paul (1970). Métodos de Investigación Social. 2da. ed. Traducido al

español por Luis NESTARES del original Methods of Social Investigation. México: Trillas.

SERRANO, Jorge y otros 1998a Filosofía de la Ciencia. México: Trillas.

SERRANO, Jorge y otros (1998a). Filosofía de la Ciencia.

México: Trillas.

SERRANO, Jorge y otros

1998b Epistemología. México: Trillas.

SERRANO, Jorge y otros (1998b). Epistemología. México: Trillas.

APELLIDO, Nombre o NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN RESPONSABLE Año Título. Edición. Ciudad: Editorial

172


B. Fuente electrónica

Son aquellos documentos que se encuentran en formato

electrónico, creados, almacenados y difundidos por un sistema

informático. Para citar los documentos electrónicos debemos

tener en cuenta lo que establece la norma ISO 690-2.

Los principales tipos de soporte son [en línea], [CD-ROM],

[banda magnética], [disquete], [DVD].

Esquema:

Ejemplos:

ROMERO, Alberto

2002 Globalización y pobreza. s/l: e-libro.net.

Consulta: 8 de mayo de 2010.

http://www.e-libro.net/E-libro-viejo/gratis/globpobreza.pdf.

8.3.2. Cuando se trata de compilaciones o antologías

Cuando la obra se trata de una COMPILACIÓN o ANTOLOGÍA se

escribe la palabra Comp. entre paréntesis después del autor o

autores. Cuando la fuente es electrónica se adiciona la fecha de

consulta y la dirección electrónica.

HUAMÁN, James y otros (Comp.)

2000 El Constructivismo en sus Fuentes

(Antología). Lima – Perú: San Marcos.

APELLIDO, Nombre o NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN RESPONSABLE

Año Título. Edición. Ciudad: Editorial. Consulta: Día de mes de año.

<Dirección electrónica>

http://www.e-libro.net/E-libro-viejo/gratis/globpobreza.pdf

http://www.e-libro.net/E-libro-viejo/gratis/globpobreza.pdf

173


HUAMÁN, James y otros (Comp.) (2000). El Constructivismo

en sus Fuentes (Antología). Lima – Perú: San Marcos.

HUAMÁN, James y otros (Comp.) (2000)

2000 El Constructivismo en sus Fuentes

(Antología). Lima – Perú: San Marcos. Consulta:

6 de junio de 2010.

http://plataforma.stanford.edu/pdf

8.3.3. Cuando se trata de un artículo de una compilación

En una compilación existen artículos científicos de varios

autores. Se escribe los datos de autor teniendo en cuenta si es

un solo autor, dos autores o más de dos autores. En la columna

derecha se escribe, entre comillas y en negritas, el título del

artículo, seguido de la palabra “en”, para especificar el título de

la compilación, los autores, así como el lugar de edición, la

editorial y el número de páginas en que se encuentra en el libro.

Cuando la fuente es electrónica se adiciona la fecha de consulta

y la dirección electrónica.

BUSTOS COBOS, Félix

2000 El ABC del Constructivismo, Reflexiones para principiantes en HUAMÁN, James y otros

(Compiladores). El Constructivismo en sus Fuentes (Antología). Lima – Perú: San Marcos. pp. 155-177.

BUSTOS COBOS, Félix (2000). El ABC del Constructivismo,

Reflexiones para principiantes en HUAMÁN,

James y otros (Compiladores). El Constructivismo en sus Fuentes (Antología). Lima – Perú: San

Marcos. pp. 155-177.

8.3.4. Cuando se trata de enciclopedias y diccionarios

Después de los datos del autor, se anota la palabra ed., comp. o

Dir. entre paréntesis dependiendo si se trata del editor,

http://plataforma.stanford.edu/pdf

174


compilador o Director de edición. El título se escribe en negritas

y cursiva, se anota el volumen o tomos, lugar de edición y

editorial. Cuando la fuente es electrónica se adiciona la fecha de

consulta y la dirección electrónica.

MARTÍNEZ, Julio (Dir) 2000 Enciclopedia del Fútbol. IV Tomos. Santiago de

Chile: ANFP.

NAVARRO, Francés (ed)

1995 Diccionario Enciclopédico Salvat Ilustrado en

color. I Tomo. España: Salvat S.A. Consulta: 13

de junio de 2010.

http://plataforma.diccionariosalvat.col.

stanford.edu/pdf.

8.3.5. Cuando se trata de un artículo de enciclopedia

Se anota los datos de autor, así como el año de publicación;

luego el título del artículo en negrita y cursiva, seguido de la

palabra “en” para anotar los datos del autor y el título de la

enciclopedia en cursiva, finalmente, lugar de edición, editorial y

número de páginas en que se encuentra en la enciclopedia.

Cuando la fuente es electrónica se adiciona la fecha de consulta

y la dirección electrónica.

ANTÚNEZ, Carlos

1997 Preparación Física para el Fútbol y sus Estrategias en MARTÍNEZ, Julio (Dir.).

Enciclopedia del Fútbol. Tomo IV. Santiago de

Chile: ANFP, pp. 254-297.

8.3.6. Cuando se trata de legislación (leyes, decretos

leyes, directivas, resoluciones, etc.)

En lugar del autor se consigna el nombre de la entidad

responsable de la emisión de la ley o norma legal y el año de

promulgación. Luego, se precisa el Número o código de la ley,

175


finalmente la fecha de promulgación: día y mes.

CONGRESO DE LA REPÚBLICA 2007 Ley Nº 29060, Ley del Silencio

Administrativo. 07 de julio.

8.3.7. Cuando se trata de tesis o trabajos de investigación

Apellidos y nombres de los tesistas y el año de sustentación. El

título en negritas, tipo de investigación, motivo de presentación

de la tesis, lugar de sustentación e institución.

MENDOZA, María del Carmen y José PERALES

2007 Aplicación de estrategias comunicativas en el desarrollo gerencial de la empresa

“Vírgenes del Sol” – Huancayo – 2007. [investigación cuantitativa]. Trabajo de investigación para optar el Título Profesional de

Contador Público. Huancayo – Perú: UPLA.

8.3.8. Cuando se trata de ponencias en congresos

Apellidos y nombres de los responsables de la ponencia y el año

en que lo realizan. Título de la ponencia en negritas y datos del

Congreso (Nombre, Nº de edición, lugar, fecha de realización), si

se encuentra editado en un libro precisar lugar de edición y

editorial.

GIMENO SACRISTÁN, J. 2007 Cambios culturales y profesorado. Ponencia

en el I Congreso Internacional de Formación de

Administradores y III Congreso Nacional de Universidades Públicas y Privadas. Urubamba –

Cuzco – Perú.

8.3.9. Cuando se trata de citas bíblicas

En la columna de la izquierda se anota el nombre del libro, y si

176


corresponde al Nuevo o Antiguo Testamento. En la columna de

la derecha se escribe en negrita el nombre del contenido,

seguido del número del capítulo y de los versículos a que se

hace referencia.

EZEQUIEL

Nuevo Testamento Caminos de Dios bien ajustados.

Capítulo 33. Versículo 12 – 17.

8.3.10. Cuando se trata de una revista

Se anotan los datos del autor, el año y mes de publicación; por

lo general, se anota los datos del Director de Edición. El título de

la Revista en negritas, entre comillas y cursivas, el año

acompañado de número romanos (referido al año de inicio de la

publicación), número de la revista, periodo (frecuencia de

publicación), lugar de edición y editorial.

CASTRO KIKUCHI, Luis (Dir.) 2002 – Agosto “Docencia”, Revista de Educación y Cultura.

Año II. Nº 5. Publicación trimestral. Lima – Perú: Cartolan.

8.3.11. Cuando se trata de un artículo de una revista

Se consigna los datos del autor y la fecha precisando el mes, el

título del artículo en negritas, entre comillas y cursivas; seguido

de la palabra “en” se anota el autor, el título de la revista, el

año, la periodicidad, lugar de edición, editorial y páginas de la

revista en que se encuentra el artículo.

ORTIZ TORRES, Emilio 2002 – Agosto “La Formación de Valores en la Educación

Superior desde un Enfoque

Psicopedagógico” en Docencia, Revista de

Educación y Cultura. Año II, Nº 5. Publicación trimestral. Lima – Perú: Cartolan. pp. 64-66.

177


8.3.12. Cuando se trata de un periódico

Se consigna los datos de Director y la fecha de publicación (año,

mes, día). Se anota entre comillas y en negritas el nombre del

periódico, el año (referido al año de inicio de la publicación),

número de edición, lugar de edición y editorial.

MAYHUIRE, Héctor 2009-08-18 Correo, Año XL. Edición 285601. Huancayo –

Perú: EPENSA S.A.

8.3.13. Cuando se trata de un artículo de periódico

Si el artículo tiene autor se consigna los datos del autor y la

fecha de publicación del periódico; luego se registra el título del

artículo en negritas y entrecomillado, seguido de la palabra “en”

para hacer referencia al nombre del periódico, año, edición,

lugar de edición, editorial y número de página o páginas en que

se encuentra el artículo.

VARGAS, Julio 2009-08-18 “¡Universidad!... ¡Universidad! Cumplir su

palabra, demandaron pobladores jaujinos”, en Correo. Año XL. Edición 285601. Huancayo

– Perú: EPENSA S.A. p. 14.

Cuando el artículo periodístico no tiene autor, se asume que el

autor es el Comité Editorial, entonces se debe consignar el

nombre del Director y se procede como el caso anterior.

MAYHUIRE RODRÍGUEZ, Héctor

2009-08-18 “Relleno Sanitario”, en Correo. Año XL. Edición 15601. Huancayo – Perú: EPENSA S.A.

p. 14.

8.3.14. Cuando se trata de textos electrónicos

En la columna izquierda se señala los datos del autor o autores y

178


el año de publicación. En la columna derecha, precisamos el

título del documento, en letras cursivas y negritas, el tipo de

medio entre corchetes, edición o versión, lugar de publicación,

fecha de consulta entre corchetes (solamente para documentos

en línea) y, finalmente, disponibilidad y acceso entre ángulos.

ESTIVILL, A. y C. URBANO 2007 Cómo Citar Recursos Electrónicos. [En

línea]. Versión 1.0. España. [consulta: 6 de

octubre de 2009]. disponible en Web: <http://www.beadsland.com/ weapas>.

8.3.15. Cuando se trata de programas informáticos

En la columna izquierda se señala los datos del autor o autores y

el año de publicación. En la columna derecha, precisamos el

título del documento, en letras cursivas y negritas, el tipo de

medio entre corchetes, edición o versión, lugar de publicación.

MICROSOFT EN-CARTA PROGRAMA MANAGER 2008 BIBLIOTECA DE CONSULTA MICROSOFT®

ENCARTA® 2008. [CD-ROM]. Versión 12.0.0.0602. Redmond – U.S.A.

8.3.16. Cuando se trata d blog, foro y otros similares

Se escribe el Apellido (en mayúsculas) y nombre del autor

personal, o seudónimo (en mayúsculas). Año de publicación.

Indicación “Comentario del” seguida de la fecha del comentario,

la indicación “a” y el título del artículo o tema comentado (entre

comillas). Nombre de la publicación donde aparece el comentario

(en cursivas). Fecha de consulta. Indicación completa del URL

(entre paréntesis angulados)

MORALES, Carlos

2008 Comentario del 12 de agosto a “Rusia suspendió las operaciones militares en Georgia”. Perú.21.

Consulta: 14 de setiembre de 2008.

http://peru21.pe/noticia/213749/rusia-

http://www.beadsland.com/%20weapas

http://peru21.pe/noticia/213749/rusia-suspendio-operacionesmilitares-georgia#comments

179


suspendio-operacionesmilitares-

georgia#comments

8.3.17. Cuando se trata de correo electrónico

Se escribe el Apellido (en mayúsculas) y nombre del remitente,

o nombre de la institución responsable del envío (en

mayúsculas). Año de envío. Asunto del correo electrónico (en

cursivas). Indicación “Correo electrónico del” seguida de la fecha

del envío, la indicación “a” y el nombre y apellido del

destinatario o nombre de la lista electrónica de destinatarios.

CAMONES, Jorge

2009 Acuerdos reunión 21 de noviembre. Correo

electrónico del 25 de noviembre a Carmen Jiménez.

8.3.18. Cuando se trata de diapositivas

En primer orden aparece el Apellido (en mayúsculas) y nombre

del autor personal, o nombre de la institución responsable de la

publicación (en mayúsculas). Año de publicación. Título de las

diapositivas (en cursivas). Indicación “diapositivas” (entre

corchetes). Ciudad de publicación. Editorial. Fecha de consulta,

en caso de consultas en Internet. Indicación completa del URL

(entre paréntesis angulados), en caso de consultas en Internet.

DIRECCIÓN NACIONAL DE LA MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA

2007 El clima laboral [diapositivas]. Lima: MypePerú. Consulta: 13 de agosto de 2008.

http://www.mypeperu.gob.pe/eventodnmype/2

7oct/climalaboral.ppt#334,1,Clima laboral

8.3.19. Cuando se trata de videos

Responsable o responsables del video y la fecha de edición.

Título en negritas y cursivas, el tipo de medio entre corchetes,

casa productora o institución en la que se produce, sistema del



http://www.mypeperu.gob.pe/eventodnmype/27oct/climalaboral.ppt#334,1,Clima laboral

http://www.mypeperu.gob.pe/eventodnmype/27oct/climalaboral.ppt#334,1,Clima laboral

180


video (VHS, BETA o UMATIC, VCD, DVD), la duración en minutos

se anota entre paréntesis, sonoro o mudo, blanco y negro o

color, ancho de la cinta en pulgadas (½ – ¾, etc.).

SEDANO, Lesly y otros

2009-mayo Arwaturo: Ruinas Pre Incas?

[Videograbación]. Producido por el grupo de

investigación QUILLA – V Ciclo Administración y Sistemas – UPLA. VCD. (21 minutos). Sonido.

Color. 346 Mb.

8.3.20. Cuando se trata de películas

En este caso, se registran los autores principales (productor,

director, etc.) y la fecha de publicación. El título de la obra se

escribe con negritas y cursivas, el tipo de medio entre corchetes,

y el lugar de publicación, casa productora o editorial, duración

en minutos (anotar entre paréntesis), sonoro o mudo, blanco y

negro o color, ancho de la cinta en milímetros.

CLOSEE, Enn 2002 101 Dálmatas. [Película DVD]. Producido por

Walt Disney Pictures. (120 minutos). Sonido. Color. 16 mm.

181


8.3.21. Cuando se trata de un programa televisivo o radial

Se consigna el nombre de la empresa televisiva o radial y la

fecha de emisión; luego se indica el nombre del programa,

caracterización del programa, tipo de señal (abierta o cable),

canal de emisión, hora de emisión, periodo de emisión.

PANAMERICANA TELEVISIÓN

2010-08-19 Buenos Días Perú. Noticiario matinal. Señal abierta. Canal 5: 5:30 h a 9:30 h. Emisión

diaria.

Errores frecuentes

No se chequean los autores citados al interior del texto con lo

que aparece en la bibliografía: Hay autores que no aparecen

en la bibliografía y al revés autores en la bibliografía que no

han sido citados al interior del texto.

Se consigna un año diferente al del texto consultado. O se

encuentra discrepancias entre el año del texto del autor

citado en la bibliografía y el año de la referencia bibliográfica

citada en el cuerpo del trabajo.

No se uniformiza el estilo de citar las fuentes. Se debe adoptar un solo estilo de incluir las fuentes, incluso las fuentes electrónicas.

No se revisa el orden alfabético de las fuentes.

Numerar la bibliografía o dividir la bibliografía por tipo de

fuente (por un lado los libros, por otro las revistas y por otro los recursos electrónicos). La bibliografía debe ser ordenada

alfabéticamente.

182


Redacta las diversas fuentes de información:

183


8.4. REDACCIÓN DE LOS ANEXOS

Los anexos se ubican inmediatamente después de las fuentes de

información, es importante porque dan el respaldo necesario a la

investigación realizada; por ello, se debe incluir, básicamente, los

siguientes anexos: Resolución de aprobación del plan de

investigación, matriz de consistencia o coherencia elaborada para el

diseño de la investigación, instrumentos de investigación validados,

ficha de validación correspondiente, matrices utilizadas para la

organización de la información, fotografías y otros documentos que

sustenten la investigación

Errores frecuentes

Incluir anexos que no han sido citados en el cuerpo del

trabajo. Los anexos que se presentan deben haberse citado antes.

No numerar los anexos o no indicar el titulo del anexo.

184



educativa, guía práctica. 2da. Edición. Madrid – España:

Ceac.




Cantuta.


investigación. 10ma. Edición. México – Mc Graw Hil.

4) LA TORRE BELTRAN, Antonio y otros (1996). Bases

metodológicas de la investigación educativa. Barcelona –

España: GR92.

5) PINEDA, E. y otros (1994). Metodología de la investigación.

Manual para el desarrollo de personal de salud. U.S.A.:

Organización Panamericana de la Salud.




185


OCTAVA AUTOEVALUACIÓN


FECHA: _________________________

1. ¿Qué diferencia existe entre conclusiones y recomendaciones?

2. ¿Cuáles son las fuentes de las conclusiones?

3. Explica el proceso de elaboración de conclusiones según el

método hipotético-deductivo.

4. Redacta las fuentes de información considerando un libro, un

libro publicado en internet, una revista electrónica y

diapositivas.

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Taller de Investigacion II