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TALLER 3. “DAME DINERO” MANEJO DE LAS EXIGENCIAS Y ASUNCIÓN DE RESPONSABILIDADES

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PROENFA | Programa de entrenamiento

y capacitación para familiares y cuidadores

de personas con trastornos mentales graves

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INDICE

1. DEFINICIONES2. EL PORQUE DE LA CONDUCTA EXIGENTE3. VIDEO4. ACTITUDES PERJUDICIALES5. ACTITUDES BENEFICIOSAS6. COMO NEGOCIAR CONFLICTOS7. CONCLUSIONES

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1. DEFINICIONES

Conducta “Exigente”• Conducta impuesta, no negociada• Suele conseguirse a través del conflicto• Genera una dinámica familiar perturbadora

y sobrecarga a la familia• La comunicación no verbal no es la adecuada:

tono de voz elevado, forma de mandato...

Asunción de responsabilidad• Proceso a través del cual la persona asume

sus tareas y funciones• Potencia la capacidad de la persona• Mejora su autonomía, autoestima y autoeficacia• Facilita la relación y un clima familiar positivo

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2. EL PORQUE DE LA CONDUCTA EXIGENTE

En el familiar

• Minimización necesidades del paciente y de valoración de sus capacidades

• Infantilización de la relación

• Dificultad de manejo (falta de habilidades) y de comprensión del trastorno

• Sentimientos de ambivalencia: culpa, vergüenza, pena, impotencia, frustración

• Sobrecarga familiar

En el paciente

• Condiciones de desigualdad hacia otros miembros de la familia

• Falta de habilidades de comunicación

• Dificultades en la propia autonomía y falta de recursos (dinero, red social)

• Baja autoestima, indefensión, inseguridad

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3. VÍDEO

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4. ACTITUDES Y ACCIONES PERJUDICIALES

o Entrar en discusión, escalada en la elevación

del tono de voz

o Culpabilizar, etiquetar con prejuicios,

minusvalorar necesidades

o Realizar amenazas y chantajes emocionales

o Mostrarse excesivamente indulgente

o Desacuerdo entre cuidadores

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4.1 ACTITUDES Y ACCIONES PERJUDICIALES

o Permitir conductas intolerables y abusivas

o Ignorarle

o Infantilizar la conducta y las necesidades del paciente

o No utilizar la ironía o dobles sentidos

o Dar mal ejemplo

o La sobreprotección por parte del familiar potencia

el rol de “enfermo” del paciente, y por lo tanto,

dificulta el asumir responsabilidades

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Establecer límites claros y acuerdos previamente a la situación de conflicto

Definir la conducta deseada y los beneficios que resultarán de la misma, de forma consensuada por la familia

Definir las consecuencias que tendrá el no respetar los acuerdos establecidos, y cumplirlos de manera firme por todos los miembros de la familia

Ante conductas “exigentes” o trasgresión de los limites se debe manifestar nuestro desacuerdo con tacto y no acceder a las amenazas que pueda verbalizar

Los conflictos se deben analizar en momentos de calma

5. ACTITUDES Y ACCIONES BENEFICIOSAS

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Actitud de escucha activa ante las necesidades percibidas por el paciente

Utilizar lenguaje sencillo, claro mediante pautas concretas

Reforzar positivamente los pequeños logros que se consiguen

Cada día reconocer algún aspecto positivo y reforzarlo Recordar que la conducta exigente forma parte de un

trastorno y entender la dificultad del cambio El trastorno mental dificulta la asunción de

responsabilidades, pero no exime de ellas

5.1ACTITUDES Y ACCIONES BENEFICIOSAS RESOLVER PROBLEMAS CONCRETOS

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6. ¿CÓMO NEGOCIAR CONFLICTOS?

Seleccionar un momento adecuado, de calma y buena

disposición Exponer de forma clara y resumida el asunto Preguntar a la persona implicada sus dificultades para

cumplir las demandas que se hacen y construir en

común propuestas para su solución Llegar a un acuerdo. Dos propuestas o una síntesis de

las dos acordando los beneficios si se cumple o las

consecuencias en caso contrario, sin anunciar

medidas

que no se puedan poner en práctica Establecer el seguimiento del acuerdo. Por ejemplo,

fijar un día a la semana para revisarlo.

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7. CONCLUSIONES

Los limites ayudan a estructurar a la persona y propician

un entorno tranquilo y agradable para toda la familia.

La asunción de responsabilidades por parte del paciente

es un proceso de aprendizaje, por lo tanto requiere

tiempo. Tanto el paciente como la familia deben

permanecer motivados durante el proceso y pedir

orientación profesional ante las dificultades.

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7.1 CONCLUSIONES

• Fijar metas realistas y graduales con la persona,

permitiendo que esta elija entre diversas opciones,

esto le ayudara a tener más control sobre su

conducta.

• Tratar con (y exigir) respeto cuando pedimos y nos

piden algo.

• No realizar conductas que deseamos que los demás

no hagan

• Relacionarse con el paciente como adulto

capaz y responsable (que “cuenta” en la familia).

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Esta obra está bajo una LICENCIA CREATIVE COMMONS RECONOCIMIENTO – NO COMERCIAL – SIN OBRA DERIVADA 3.0 ESPAÑA